銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)15篇
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)1
1、形成獨(dú)特的銷(xiāo)售風(fēng)格：每個(gè)人的性格不一樣，沒(méi)有說(shuō)哪一種銷(xiāo)售方式是最好的，只有最適合自己的才是最好的。因此在工作中要多留心，把每一個(gè)業(yè)務(wù)員看成自己的老師，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷把好的東西溶入自己的銷(xiāo)售體系中，最終形成自己的風(fēng)格。
2、精研專(zhuān)業(yè)、好學(xué)好問(wèn)：學(xué)無(wú)止境，多看各類(lèi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，讀報(bào)、看書(shū)、看電視多留意房產(chǎn)信息，同事之間多交流經(jīng)驗(yàn)，遇到主管輕易不放過(guò)，多請(qǐng)教，并細(xì)心揣磨，把房產(chǎn)看作生命、生活的一部分，即使在坐車(chē)、逛街的時(shí)間，看到新的房產(chǎn)信息也細(xì)心留意，用心記憶，長(zhǎng)此以往，必有重大收獲。
3、每月市調(diào)2個(gè)新樓盤(pán)：無(wú)論多忙，每月抽休息天去看幾個(gè)近期剛開(kāi)盤(pán)的房子，并能評(píng)判樓盤(pán)的'優(yōu)劣，對(duì)增進(jìn)知識(shí)，熟悉市場(chǎng)都有好處。
4、勤寫(xiě)日記，檢討客戶(hù)：業(yè)務(wù)日記天天寫(xiě)，而且不是形式主義，檢討一天客戶(hù)的情況，總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，分析不足，失敗的原因是什么，成功的理由是什么，日積月累，會(huì)逐漸從實(shí)踐走向理論。
5、珍惜客源，珍惜時(shí)間：每一個(gè)電話，每一組來(lái)人都是無(wú)價(jià)之寶，每次廣告是否都特別關(guān)心，特別做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，每一個(gè)電話是否都認(rèn)真記錄，是否用滿分的精力去爭(zhēng)取萬(wàn)分之一的希望，在我手中是否有客源無(wú)故流失，是否充分利用所有時(shí)間在追蹤哪怕已經(jīng)是半年以前的客戶(hù)！在上門(mén)客戶(hù)日漸稀少，由于意向客戶(hù)不足的情況下，是否能主動(dòng)挖掘客源，開(kāi)辟新天地，變坐銷(xiāo)為行銷(xiāo)。
6、知彼更要知己，才能百戰(zhàn)百勝：每賣(mài)一個(gè)樓盤(pán)，對(duì)樓盤(pán)的周?chē)h(huán)境、交通、生活機(jī)能，競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案仔細(xì)分析、比較，尤其對(duì)自身樓盤(pán)，每一個(gè)細(xì)微之處都親自踏看、研究，并體會(huì)業(yè)務(wù)最佳說(shuō)詞。
7、轉(zhuǎn)換角色、取得客戶(hù)信任：通過(guò)無(wú)微不至的細(xì)心服務(wù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品介紹，并細(xì)微之處讓客戶(hù)欠情，由此取得客戶(hù)最大的信任，而你所扮演的角色，也從業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)換成朋友、參謀，其最高境界是成交了生意是朋友，即使不買(mǎi)房也成朋友，仍然常來(lái)常往，一句話———“就認(rèn)你這個(gè)人”，并成為潛客戶(hù)。
8、掌握客戶(hù)：優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員能充分掌握客戶(hù)，憑豐富的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芸焖倥袛嗫蛻?hù)的類(lèi)型，并及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，無(wú)論客戶(hù)百變千變，始終能讓客戶(hù)在自己設(shè)定的軌道上運(yùn)行，客戶(hù)從進(jìn)門(mén)起就像進(jìn)入一個(gè)大包圍圈，無(wú)形之中被你牽著走，最終幫他做出明智的決定，即讓他體會(huì)到你的服務(wù)，又不讓他拖泥帶水，解決問(wèn)題干脆利落，少后遺癥。
9、發(fā)現(xiàn)真實(shí)要求，并有效解決：憑心想一想，在你銷(xiāo)售的房子中是否每一套房子都一定適合客戶(hù)呢？在銷(xiāo)售過(guò)程中，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有能力用一種直覺(jué)在與客戶(hù)的問(wèn)答中發(fā)覺(jué)客戶(hù)的真實(shí)需求，并非常清晰明白地把真合適的房子推薦給他，并且包括推薦他最恰當(dāng)?shù)母犊罘绞�，因此�?yōu)秀業(yè)務(wù)員要具有理財(cái)?shù)哪芰Γ煌目蛻?hù)如何安排他的資金流量亦是較大的學(xué)問(wèn)。
10、化SP戰(zhàn)術(shù)于無(wú)形之中：一個(gè)新業(yè)務(wù)員往往會(huì)忘記各種戰(zhàn)術(shù)，逐步成長(zhǎng)以后刻意去運(yùn)用SP戰(zhàn)術(shù)，但SP的最高境界在于各種戰(zhàn)術(shù)已融匯貫通而成為你銷(xiāo)售過(guò)程中的一部分，甚至你忘記SP的存在而運(yùn)用于無(wú)形之中。
11、自己搞定客戶(hù)：優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，基本上客戶(hù)提出的任何問(wèn)題，出現(xiàn)任何狀況都能用最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ソ鉀Q，從談判、逼訂、折扣都能獨(dú)立完成。上司僅是過(guò)場(chǎng)而已，即使上司在場(chǎng)，客戶(hù)以后也是認(rèn)你，這一切都要求優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有自己搞定客戶(hù)的能力。
12、從實(shí)踐上升理論，并指導(dǎo)新人：有的業(yè)務(wù)員自己銷(xiāo)售尚可，但要把銷(xiāo)售的內(nèi)含說(shuō)出道道來(lái)，就不容易。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員由于不斷總結(jié)分析，有能力把實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用的技巧總結(jié)起來(lái)歸類(lèi)而形成一種戰(zhàn)術(shù)或理論，并有效地指導(dǎo)新人。
銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)2
公司銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
1、根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計(jì)劃，銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)。
2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，了解客源市場(chǎng)布置的流量，注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。
3、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。
4、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
5、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。
6、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。
7、掌握每位銷(xiāo)售人員每日銷(xiāo)售接待活動(dòng)，并審核銷(xiāo)售記錄卡。
協(xié)助部門(mén)經(jīng)理（珠海經(jīng)理）做好本市場(chǎng)客戶(hù)的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶(hù)檔案的完整。
8、每天早晨組織銷(xiāo)售員召開(kāi)晨會(huì)，布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門(mén)銷(xiāo)售會(huì)議，匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。
9、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
10、每周組織銷(xiāo)售員完成部門(mén)周例會(huì)。
11、每周對(duì)本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對(duì)下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，管理制度《銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)》。
12、帶領(lǐng)銷(xiāo)售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
13、根據(jù)每位銷(xiāo)售人員特點(diǎn)及客戶(hù)的特點(diǎn)對(duì)本市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行合理分配。
14、審核上交種類(lèi)報(bào)告并提出處理意見(jiàn)。
15、協(xié)助銷(xiāo)售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶(hù)的接待服務(wù)工作。
16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)。
17、關(guān)心銷(xiāo)售員，做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)真完成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作。
18、組織和參與一些交易會(huì)及外地促銷(xiāo)活動(dòng)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)
1。按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請(qǐng)假;嚴(yán)禁脫崗，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重處理。
2。在工作時(shí)間內(nèi)，一律著工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議、車(chē)展以及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。
3。每天夕會(huì)期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天的客戶(hù)接待情況，意向客戶(hù)級(jí)別情況和接收單情況;
4。晨會(huì)結(jié)束后，須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車(chē)展場(chǎng)、展廳地面、展車(chē)、展臺(tái)、資料架、車(chē)前牌以及垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
5。銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶(hù)，并嚴(yán)格按照客戶(hù)接待流程熱情大方、認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)的向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接客戶(hù)，必須為客戶(hù)開(kāi)門(mén)，客戶(hù)進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶(hù)道：“您好！歡迎光臨�！苯哟_(tái)的`銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫(xiě)來(lái)店（來(lái)電）客戶(hù)登記表，來(lái)店（來(lái)電）客戶(hù)登記表的必填項(xiàng)必須認(rèn)真填寫(xiě);
6。銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶(hù)索要電話以方便跟進(jìn)客戶(hù)，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫(xiě)三表兩卡，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà);
7。銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪客戶(hù)，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：30—11：30，也可根據(jù)自己需求來(lái)定，同時(shí)做好一級(jí)回訪工作及時(shí)提醒客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)，客戶(hù)跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字。
8�？蛻�(hù)試乘試駕必須事先登記簽訂試乘試駕協(xié)議（登記內(nèi)容包括客戶(hù)姓名、年齡、職業(yè)、駕照號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶(hù)簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名等），無(wú)駕照的客戶(hù)堅(jiān)持不允許試駕，試駕時(shí)必須由銷(xiāo)售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕，試乘試駕時(shí)嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來(lái)進(jìn)行，對(duì)不按規(guī)定試駕的客戶(hù)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)停止試駕;
9。銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶(hù)低報(bào)價(jià)，不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意向客戶(hù)優(yōu)惠或贈(zèng)送公司指定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
10。銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置，辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話題;
11。銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)應(yīng)按照交車(chē)流程進(jìn)行交車(chē)，并認(rèn)真介紹售后服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車(chē)完畢后的當(dāng)天應(yīng)向客戶(hù)打感謝電話。
12。聽(tīng)眾管理，服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，勾心斗角，給公司造成不良的工作氛圍，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。嚴(yán)重予以辭退。
13。銷(xiāo)售部員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)務(wù)和安全操作，工作期間因?yàn)閭�(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)責(zé)全部。
14。嚴(yán)禁做私活（保險(xiǎn)，上牌，裝飾）嚴(yán)禁私自收取客戶(hù)訂金，或客戶(hù)給予的好處，如發(fā)現(xiàn)予以辭退。
15。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;
銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1、通過(guò)直播平臺(tái)建立店鋪品牌的良好形象;
2、通過(guò)直播平臺(tái),與粉絲進(jìn)行互動(dòng)分享美食;
3、了解相關(guān)后臺(tái)操作,能獨(dú)立完成產(chǎn)品的銜接,協(xié)助完成店鋪產(chǎn)品的推廣及宣傳;
4、根據(jù)公司的`安排,能在直播平臺(tái)進(jìn)行在線娛樂(lè);
5、配合公司以及直播平臺(tái)官方,定期策劃與組織各種活動(dòng),增加店鋪粉絲及粘性;
6、與網(wǎng)友互動(dòng),引導(dǎo)粉絲購(gòu)買(mǎi)推薦的商品,活躍直播氣氛,維護(hù)直播秩序
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳、上鏡效果好、有親和力、溝通能力和表達(dá)能力
2、有直播經(jīng)驗(yàn)或長(zhǎng)期關(guān)注淘寶直播者優(yōu)先
3、熟悉淘寶和直播平臺(tái)
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，拓展當(dāng)?shù)厍�，挖掘有效客�?hù)；
2、在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行公司房產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售，根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃完成銷(xiāo)售指標(biāo)，熟練掌握項(xiàng)目樓盤(pán)詳情，接待客戶(hù)促進(jìn)成交；
3、掌握客戶(hù)需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對(duì)客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系；
4、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿意的服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)簽約，追繳房款及后期維護(hù)。
任職要求：
1、有從事金融、私人會(huì)所、大宗消費(fèi)品、大型房產(chǎn)、高端住宅、商業(yè)樓盤(pán)、保險(xiǎn)行業(yè)、奢侈品行業(yè)、高端汽車(chē)行業(yè)、銀行債券等行業(yè)的`工作經(jīng)驗(yàn)，有高端資源者優(yōu)先；
2、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力，出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力；
3、有豐富的拓客經(jīng)驗(yàn)，有自己的拓客渠道，擅長(zhǎng)圈層營(yíng)銷(xiāo)；
4、形象氣質(zhì)佳，有開(kāi)拓精神和服務(wù)精神優(yōu)先；
5、吃苦耐勞、積極樂(lè)觀、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)。
銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)5
職責(zé)描述：
1、任職資格：
�。�1）專(zhuān)科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、及經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)等；
�。�2）性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
（3）具備一定的`市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
（4）有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
2、崗位職責(zé)：
�。�1）按制定任務(wù)指標(biāo)完成客戶(hù)資料收集；
�。�2）建立客戶(hù)關(guān)系，按月完成銷(xiāo)售任務(wù)；
（3）熟悉掌握公司產(chǎn)品，了解行業(yè)知識(shí)；
�。�4）開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，建立渠道資源；
�。�5）按月完成應(yīng)收帳款；
�。�6）完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
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職位描述：
工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)公司大數(shù)據(jù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)、負(fù)責(zé)公司大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)挖掘模型和算法的開(kāi)發(fā)、針對(duì)公司大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、挖掘軟件的開(kāi)發(fā)。
職位描述與崗位職責(zé)任職要求要求
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上；
2、有2年以上基于Hadoop相關(guān)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)數(shù)據(jù)分析和處理有一定的經(jīng)驗(yàn)，有BI系統(tǒng)等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、至少熟悉一門(mén)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言（C++/Java/Python）、熟悉主流數(shù)據(jù)庫(kù)，如mysql、對(duì)主流分布式存儲(chǔ)和運(yùn)算有一定的了解和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；
4、 具備一定數(shù)據(jù)建模（機(jī)器學(xué)習(xí)，數(shù)據(jù)挖掘，信息檢索背景）和分析理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，熟悉常規(guī)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法；
5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)并且對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)常見(jiàn)的業(yè)務(wù)形態(tài)與商業(yè)模式有一定的理解，對(duì)業(yè)務(wù)變化有敏銳的`洞察力；
6、有電子商務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)或商業(yè)智能架構(gòu)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、具備強(qiáng)烈的進(jìn)取心和良好的團(tuán)隊(duì)溝通和合作能力，正直、寬容、積極、誠(chéng)實(shí)的品格，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)7
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、網(wǎng)站、APP開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)；
2、按照項(xiàng)目管理流程，進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼開(kāi)發(fā)，配合測(cè)試，高質(zhì)量完成項(xiàng)目；
3、參與技術(shù)難題攻關(guān)、組織技術(shù)積累等工作。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有企業(yè)級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
2、精通Java/J2EE編程，有Spring+Hibernate或類(lèi)似框架的實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，
熟練使用Eclipse等開(kāi)發(fā)工具；
3、熟悉JavaScript、Ajax、XML等相關(guān)技術(shù)；
4、熟悉Velocity、Freemaker等模板引擎；
5、熟悉Oracle、MySQL等數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)、SQL性能調(diào)優(yōu)；
6、熟練掌握常用的Linux命令、、shell腳本，Windows、Server的.各項(xiàng)服務(wù)、應(yīng)用配置；
7、深入理解OO思想，熟悉UML語(yǔ)言；
8、有良好的代碼書(shū)寫(xiě)、注釋和單元測(cè)試習(xí)慣，熟練運(yùn)用多種軟件設(shè)計(jì)模式；
9、具備良好的溝通合作技巧，較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神；
10。公司安排的其他相關(guān)工作。
工作時(shí)間：早上9：00——17：30
銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)8
1、自覺(jué)遵守規(guī)章：每一項(xiàng)規(guī)章制度的設(shè)立都有其存在的道理，自覺(jué)遵守?zé)o需多講。但在有的業(yè)務(wù)員違規(guī)時(shí)，比如：柜臺(tái)抽煙、睡覺(jué)，你是否會(huì)同流合污呢？要切記，能成為“優(yōu)秀”的是少數(shù)，所以千萬(wàn)不要隨大流，因?yàn)槟阆胱觥皟?yōu)秀”。
2、去除壞習(xí)慣，養(yǎng)成好作風(fēng)：由于家庭教育的不同，背景的不同，每個(gè)人都存在這樣那樣的壞習(xí)慣，有的坐姿不佳，有的儀表不重視，有的為人處事不到位，有的有驕、嬌二氣，有的'禮貌規(guī)范不夠，有的惰性重，因此，從踏進(jìn)行業(yè)的第一天起，你就要開(kāi)始養(yǎng)成好的習(xí)慣，如：每天早晨梳洗、整理儀容、襯衫勤洗勤熨，客戶(hù)走后桌椅歸位，下班臺(tái)面理清，與人交往注意談吐形象等，這些好習(xí)慣的養(yǎng)成很重要。
3、今日事、今日畢：說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)有的很難，尤其是在忙碌一天，感覺(jué)疲憊的時(shí)候。此時(shí)發(fā)現(xiàn)一件事，應(yīng)該去做，但往往有時(shí)會(huì)產(chǎn)生惰性，一拖再拖。所以多忙多累，即使再晚，也把事情認(rèn)真完成，則對(duì)你的意志力要求很高，而這往往就是一個(gè)能否上一個(gè)新臺(tái)階的基礎(chǔ)，也是對(duì)你是否真正具有敬業(yè)精神的最好體現(xiàn)。
4、保持精力：房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，尤其強(qiáng)銷(xiāo)期，對(duì)體力的要求很高。有的工作很晚，第二天仍需準(zhǔn)時(shí)上班。所以?xún)?yōu)秀的業(yè)務(wù)員要保持身體好的同時(shí)，還要養(yǎng)成早睡早起的習(xí)慣。
5、情緒的調(diào)節(jié)：要善于調(diào)節(jié)自己的情緒，有時(shí)因?yàn)橐粋�(gè)不善的電話，一個(gè)不理想的客戶(hù)會(huì)使心情變得很壞，甚至?xí)X(jué)得自尊心受到傷害，但既然選擇了業(yè)務(wù)這條路，就要勇于去面對(duì)。想清了這一點(diǎn)，就能夠快速調(diào)節(jié)情緒，去迎接新的客戶(hù)。
6、不挑客戶(hù)：有的業(yè)務(wù)員總是憑直覺(jué)挑選客戶(hù)，或希望別的人去接，或在介紹時(shí)不能全心投入，這是一種很不好的傾向。向所有的客戶(hù)提供始終如一的服務(wù)，是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員很重要的一條，雖然這有難度，但是不是有常看走眼的現(xiàn)象呢？切記：“佛”在你的背后看著你。
7、與同事融洽相處：不斤斤計(jì)較，不傳言傳語(yǔ)，不爭(zhēng)搶客戶(hù)，看問(wèn)題客觀公正，樂(lè)于助人，也不因?yàn)闃I(yè)績(jī)高人一等而清高自傲。總之與每個(gè)人友好相處，工作也能心情愉快。
銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)
1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略，對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響；
2、參與公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)的制訂，并根據(jù)公司分配的部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行銷(xiāo)售人員的目標(biāo)任務(wù)分解，并確保部門(mén)目標(biāo)的達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、銷(xiāo)售運(yùn)作，能強(qiáng)有力的將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果；
4、根據(jù)部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)，制訂部門(mén)銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售模式、費(fèi)用預(yù)算和員工培訓(xùn)激勵(lì)計(jì)劃及具體銷(xiāo)售計(jì)劃并執(zhí)行落實(shí)。
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、管理公司銷(xiāo)售隊(duì)伍，規(guī)范部門(mén)工作流程及與其它部門(mén)的工作銜接流程；
5、管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，審核報(bào)價(jià)單、訂單、合同、出貨單、等業(yè)務(wù)單據(jù)，確保部門(mén)銷(xiāo)售活動(dòng)可控；組織編制部門(mén)各類(lèi)報(bào)表并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，定期提交給公司作為決策參考
6、分析新的和原有分銷(xiāo)體系或銷(xiāo)售渠道的市場(chǎng)潛力、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和費(fèi)用，測(cè)算盈虧情況；
7、根據(jù)銷(xiāo)售人員的能力表現(xiàn)，對(duì)公司各類(lèi)推廣渠道獲得的客戶(hù)資源進(jìn)行合理分配；協(xié)助部門(mén)銷(xiāo)售人員不斷開(kāi)發(fā)新老客戶(hù)潛力并保持良好的客情關(guān)系，協(xié)助員工解決重點(diǎn)客戶(hù)和問(wèn)題客戶(hù)。
8、收集和分析市場(chǎng)情況，參與公司產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售方案、產(chǎn)品定價(jià)等策略的討論和制定并組織實(shí)施。
9、定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì)，召開(kāi)月度總結(jié)會(huì)議，實(shí)時(shí)指出員工工作中的問(wèn)題，有效指導(dǎo)下屬的業(yè)務(wù)過(guò)程，總結(jié)、推廣成功經(jīng)驗(yàn)，提升下屬業(yè)務(wù)能力；
10、陪同銷(xiāo)售人員走訪客戶(hù)與市場(chǎng)，言傳身教作指導(dǎo)和示范，隨時(shí)對(duì)銷(xiāo)售人員的`銷(xiāo)售技能進(jìn)行輔導(dǎo)；并定期對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技能等勝任力培訓(xùn)。
11、參與制定部門(mén)員工的考核方案，有效監(jiān)督考核并協(xié)助下屬進(jìn)行績(jī)效改善，保證每個(gè)銷(xiāo)售人員的積極心態(tài)；
12、對(duì)銷(xiāo)售人員的客戶(hù)信息登記數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員的主要客戶(hù)的基本情況和動(dòng)態(tài)做到百分之百的了解，通過(guò)各種方式和渠道努力提升員工的銷(xiāo)售熱情。
13、關(guān)注于維護(hù)和提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
崗位要求
1、具有食品或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)或本科以上學(xué)歷；
2、5年以上食品添加劑、香精相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷，3年以上產(chǎn)品銷(xiāo)售和渠道管理經(jīng)驗(yàn)；
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作；
4、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂(lè)觀豁達(dá)，富有開(kāi)拓精神；
5、能夠適應(yīng)經(jīng)常外出訪客。
6、熟練操作WORD、EXCEL、PPT等常用計(jì)算機(jī)軟件；
7、較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力，豐富的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)及銷(xiāo)售成本控管經(jīng)驗(yàn)；
8、事業(yè)心強(qiáng)，具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀；
9、能承受快速發(fā)展型企業(yè)帶來(lái)的工作壓力
9、良好的人際溝通、談判能力，分析和解決問(wèn)題的能力；
10、認(rèn)同公司企業(yè)文化，高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守
銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)10
1、協(xié)助經(jīng)理做好日常工作處理、報(bào)表制作、日程安排等事物性工作；
2、科學(xué)處理電話，郵件，傳真等各種渠道的信息，做到合理過(guò)濾和正確傳達(dá)；
3、負(fù)責(zé)部分會(huì)議的組織并完成會(huì)議紀(jì)要；
4、協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)各下屬部門(mén)的溝通、傳達(dá)與協(xié)調(diào)工作；
5、各部門(mén)上報(bào)文件的.保存、管理、督辦；
6、對(duì)相關(guān)文件、檔案、合同進(jìn)行分類(lèi)和歸檔；
7、及時(shí)完成交辦的其它工作。
銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)11
職位描述:
1、通過(guò)各種渠道搜集相關(guān)展覽行業(yè)企業(yè)信息和資料,并進(jìn)行整理和篩選;
2、通過(guò)電話、傳真、郵件、拜訪等方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通,推廣展會(huì)項(xiàng)目,并邀請(qǐng)客戶(hù)參展;
3、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行拜訪,確定合作意向并積極跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)協(xié)助主管對(duì)公司合作單位進(jìn)行拜訪并積極配合主管推進(jìn);
5、負(fù)責(zé)參展商參展合同的'鑒定、付款及后續(xù)服務(wù)工作;
6、負(fù)責(zé)參觀借鑒同行業(yè)各類(lèi)展會(huì),搜集行業(yè)及企業(yè)信息,拓展公司客戶(hù)渠道;
7、負(fù)責(zé)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)參展商全過(guò)程的組織和服務(wù),并處理突發(fā)事件等;
8、項(xiàng)目觀眾組織工作;
9、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作,并積極向上級(jí)反饋工作進(jìn)度。
銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)12
一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的`關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。
五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車(chē)的布置，要求展車(chē)：整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
六、負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
七、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
八、負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
九、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
十、熟悉廣本系列車(chē)型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類(lèi)擺放。
十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車(chē)款，及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)13
生產(chǎn)跟單員工作職責(zé)和操作要求
一、生產(chǎn)進(jìn)度跟單的要求
生產(chǎn)進(jìn)度跟單的基本要求是使生產(chǎn)企業(yè)能按訂單及時(shí)交貨。及時(shí)交貨就必須使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，盡量做到合理安排、不延遲交貨。其主要是：下達(dá)生產(chǎn)通知單，制訂生產(chǎn)計(jì)劃及跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。
二、下達(dá)生產(chǎn)通知單
(一)落實(shí)生產(chǎn)通知單內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容
跟單員接到訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)的生產(chǎn)通知單，在轉(zhuǎn)化時(shí)應(yīng)明確客戶(hù)所訂產(chǎn)品的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、包裝、出貨時(shí)間等要求。 跟單員需與生產(chǎn)管理者或本企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)訂單內(nèi)容逐一進(jìn)行分解，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)通知單內(nèi)容。
(二)協(xié)調(diào)生產(chǎn)通知單遇到的問(wèn)題
有時(shí)會(huì)發(fā)生生產(chǎn)通知單受到生產(chǎn)車(chē)間具體生產(chǎn)操作上的技術(shù)、原材料供應(yīng)等問(wèn)題。 跟單員 必須及時(shí)了解掌握生產(chǎn)通知單具體下達(dá)到車(chē)間后，在生產(chǎn)執(zhí)行時(shí)遇到的困難情況。對(duì)于生產(chǎn)車(chē)間不能解決的技術(shù)問(wèn)題或生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品無(wú)法達(dá)到客戶(hù)要求的情況，跟單員應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)銜接，在技術(shù)問(wèn)題無(wú)法解決前，不能生產(chǎn)。
(三)做好生產(chǎn)通知后的意外事件處理
如遇意外事件導(dǎo)致訂單無(wú)法按時(shí)按質(zhì)完成，跟單員需要反復(fù)核實(shí)，并做好多種應(yīng)急事件處理準(zhǔn)備工作，或及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)通知單個(gè)別內(nèi)容，或及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)廠家另行下達(dá)生產(chǎn)通知。
三、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度
(一)生產(chǎn)進(jìn)度控制程序
1.跟單員通過(guò)生產(chǎn)管理部門(mén)每日的“生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表”統(tǒng)計(jì)，調(diào)查每天的成品數(shù)量及累計(jì)完成數(shù)量，以了解生產(chǎn)進(jìn)度并加以跟蹤控制，以確保能按訂單要求準(zhǔn)時(shí)交貨。
2.跟單員可利用每日實(shí)際生產(chǎn)的'數(shù)字同預(yù)定生產(chǎn)數(shù)字加以比較，看是否有差異，以追蹤記錄每日的生產(chǎn)量。
3.跟單員發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度產(chǎn)生差異，應(yīng)及時(shí)查找原因。如屬進(jìn)度發(fā)生延誤導(dǎo)致影響交貨期，應(yīng)要求企業(yè)盡快采取各種補(bǔ)救措施，如外包或加班等。
4.企業(yè)采取補(bǔ)救措施后，跟單員應(yīng)調(diào)查其結(jié)果是否有效，如效果不佳，跟單員應(yīng)要求企業(yè)再采取其他補(bǔ)救措施，一直到問(wèn)題得到解決。
5.補(bǔ)救措施無(wú)效，仍無(wú)法如期交貨時(shí)，跟單員應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)并爭(zhēng)取取得客戶(hù)諒解，并征求延遲交貨日期。
(二)生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn)
其重點(diǎn)是：計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行情況;機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況;原材料供應(yīng)保障;不合格及報(bào)廢率情況;臨時(shí)任務(wù)或特急訂單插入情況;各道工序進(jìn)程;員工工作情緒等。
(三)生產(chǎn)異常的處理
發(fā)生各種生產(chǎn)異常，其影響最終體現(xiàn)于生產(chǎn)進(jìn)度無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行。跟單員在生產(chǎn)過(guò)程中要掌握生產(chǎn)異常情況，及時(shí)進(jìn)行跟蹤工作。
四、跟單員操作流程：
接單→查看庫(kù)存（有庫(kù)存時(shí)直接組裝出貨）→了解生產(chǎn)所需材料（材料不夠時(shí)需申購(gòu)并跟蹤采購(gòu)進(jìn)度）→落實(shí)生產(chǎn)日期及交貨日期→下單生產(chǎn)→跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度→處理生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題（計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行情況;機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況;原材料供應(yīng)保障;不合格及報(bào)廢率情況;臨時(shí)任務(wù)或特急訂單插入情況;員工工作情緒等）→完成生產(chǎn)任務(wù)→出貨（做好出貨同記錄）
銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、推廣鳳凰茶業(yè)公司茶葉產(chǎn)品：烏龍茶、紅茶、花茶；
2、協(xié)助公司組織品鑒會(huì)、推廣會(huì)；
3、協(xié)助鳳凰茶業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)、推廣茶葉產(chǎn)品；
4、發(fā)展密云龍臻品商城會(huì)員；
任職要求：
1、具備基本的.茶葉知識(shí)；
2、熱愛(ài)茶葉，喜歡與人溝通，氣質(zhì)形象佳；
3、具備茶藝師或評(píng)茶師資格者優(yōu)先考慮；
4、在茶圈有一定的人脈和影響力。
銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)15
一、藥品業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)如下：
1、負(fù)責(zé)全院中西藥品的`采購(gòu)工作，屬招標(biāo)采購(gòu)品種按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
2、規(guī)范、協(xié)調(diào)采購(gòu)政策和行為，把握進(jìn)貨渠道的合法性，保證藥品質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)，價(jià)格合理;
3、保證臨床用藥，對(duì)臨時(shí)需要或搶救急用的藥品要及時(shí)解決;
4、了解藥品信息及價(jià)格，正確執(zhí)行藥品價(jià)格政策，保證藥品價(jià)格的準(zhǔn)確性，退入庫(kù)手續(xù)清楚，單據(jù)齊全，文件、單據(jù)妥善保存;
5、與醫(yī)藥公司互通信息，做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協(xié)調(diào)工作;
6、負(fù)責(zé)藥品信息的維護(hù)，保證其準(zhǔn)確性。維護(hù)計(jì)算機(jī)及其他設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài);7、負(fù)責(zé)藥品入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)價(jià)、報(bào)損、盤(pán)點(diǎn)等中西藥庫(kù)及制劑的日常業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)管理工作;8、協(xié)助庫(kù)管人員管理藥品，做到帳物相符;
9、為財(cái)務(wù)、審計(jì)提供各種報(bào)表及其他藥品報(bào)表工作;
10、完成其他與采購(gòu)相關(guān)事宜，處理日常辦公事務(wù)。
二、藥品業(yè)務(wù)員的任職要求：
1、年齡 20 歲以上， 40 歲以下，身體健康，樂(lè)觀開(kāi)朗;
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
3、有藥品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，能吃苦耐勞，有責(zé)任心。
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