保險內勤的崗位職責(通用18篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的保險內勤的崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險內勤的崗位職責 1
1.保險出單
a)給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的`保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統(tǒng)里做個具體的登記,
之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
2.保險維修接待
a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損
單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。
3.其他事務
a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。
c)負責完成上級交辦的其他工作。
d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。
保險內勤的崗位職責 2
內勤這個職位在不同的公司也會有不同的工作職能和任務。在保險行業(yè)主要有以下幾類:
1、出單內勤:負責保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。
2、理賠內勤:負責接報案,審核索賠材料是否齊全有效,繕制賠案,提交審批等。
3、理賠外勤:負責案件的現(xiàn)場查勘和核定損失,相對于業(yè)務員,仍然屬于內勤。
4、財務內勤:與其它單位職責差不多,不同的是還包括應收保費的'控制。
5、行政內勤:與其他大部分單位的內勤的工作職能相差不大。
另外,不同的保險公司可能還會根據(jù)自身情況設置不同的內勤崗位,但不是常態(tài)。
有些公司內勤也要背負一定的任務指標,而有的則沒有具體指標。
保險內勤的崗位職責 3
1、根據(jù)各崗位需求篩選簡歷;
2、執(zhí)行招聘、選取、維護招聘渠道并實施招聘工作;
3、執(zhí)行招聘流程,協(xié)調辦理員工入職、離職、調任、升職等手續(xù);
4、幫助建立員工關系,組織員工活動;
5、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作。
6、公司根據(jù)個險銷售業(yè)務需要配置于個險獨立職場經營的營業(yè)單位,負責協(xié)助個險銷售主管從事市場拓展、教育訓練、活動管理、會議經營、表報管理和職場建設等工作的'專業(yè)人員。
保險內勤的崗位職責 4
1、起草和修改報告、文稿、PPT等;
2、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網絡、郵箱;
3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設備管理;
4、訂閱年度報刊雜志,收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領取保單;配合公司的'各項工作安排。
5、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理
6、保證公司所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用報銷整理
保險內勤的崗位職責 5
1.主要從事車險定損理賠的內勤工作;
2.接受案件委托,做好詳盡的登記工作;
3.保險案件查勘、解釋及督促工作;
4.未決案件的追蹤工作;
5.交回案件的分類、登記、審核存檔等工作;
6.案件統(tǒng)計工作;
7.與其他部門間的協(xié)調工作;
8.領導交待的.其他工作。
保險內勤的崗位職責 6
1、負責單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作;
2、負責協(xié)助落實核賠政策、制度及實施細則;
3、協(xié)助機構完善服務網絡,構建差異化服務平臺;
4、負責協(xié)調各機構之間及各機構與管理中心的關系;
5、負責協(xié)助查勘客戶的'出險狀況、界定保險責任;
6、負責測算理賠損失金額,協(xié)助制作查勘評估報告;
7、負責協(xié)助提供理賠咨詢服務、統(tǒng)計分析相關業(yè)務數(shù)據(jù);
8、負責完成領導交辦的其他工作。
保險內勤的崗位職責 7
職責:
1、組織并協(xié)助部門進行招聘工作,篩選并搜索簡歷,電話預約合適人員前來面試;
2、負責人事工作的制定和完善任職資格;
3、維護并拓展招聘渠道;
4、負責公司人事規(guī)章制度的落實、檢查、監(jiān)督工作。
任職要求:
1、本以上學歷,人力資源相關專業(yè),1—3年工作經驗,條件優(yōu)秀者可放寬條件;
2、具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神;
3、勤奮好學,勇于接受挑戰(zhàn)
4、具有良好的'溝通能力與心理素質;
保險內勤的崗位職責 8
1、主要根據(jù)公司網站的險種需求,編寫各類保險規(guī)則;
2、負責和各機構人員溝通,確定險種規(guī)則
3、參與規(guī)劃、設計掌中保、去哪保運營方案,并負責方案的'具體實施與落實;
4、負責報價引擎規(guī)則編輯、發(fā)布與維護管理;
5、負責日常運營監(jiān)控與分析,保證運營質量;
6、負責機構運營督導工作;
7、收集機構運營系統(tǒng)需求,協(xié)助產品部門進行分析,跟進需求解決情況。
保險內勤的崗位職責 9
崗位職責:
1. 服務于中國人壽中高端老客戶,為其保單進行售后服務工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務,和保單的續(xù)期提醒;
2. 面向公司提供的.高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務;
3. 將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務;
4. 參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;
5. 接受公司提供的不定期培訓,深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種,提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。
任職要求:
1.年齡 20—45周歲之間;
2.本科以上學歷,男女不限;
3.性格開朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;
4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業(yè)心
5.具備良好的自我管理能力,善于挑戰(zhàn),有團隊合作精神;服從上級領導指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立;
保險內勤的崗位職責 10
職責
1、主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達,政策、政令的宣傳;
2、負責每期新入職人員的檔案管理,后期的培訓追蹤以及培訓結果的統(tǒng)計、上報;
3、對營業(yè)區(qū)的下屬各個部門的業(yè)績考核、進行追蹤;
4、負責營業(yè)區(qū)的所有辦公用品的采購登記以及發(fā)放;
5、負責每月營銷會務的'安排以及善后工作。
任職要求:
1、高中以上學歷,人力資源管理,企業(yè)管理或工商管理專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡21歲以上,男女不限,有一年以上工作經驗優(yōu)先考慮,具備良好的職業(yè)形象與素養(yǎng);
3、熟練掌握日常人事管理的業(yè)務流程;
4、親和力強,較強的溝通能力、計劃能力、執(zhí)行力和協(xié)調能力;
5、工作客觀嚴謹、原則性清晰,親和力強、善于溝通;
6、熟練使用辦公軟件與設備,熟練使用word、excel。
保險內勤的崗位職責 11
崗位職責:
1.在部門經理的領導下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;
2.根據(jù)公司下達的服務工作目標,參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;
3.掌握各項工作進度,并帶領團隊達成各項服務指標;
4.組織、匯報、總結售后服務的.工作情況,編制服務報表,并定期報送部門經理;
5.組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;
6.負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵制度;
7.組建并管理服務團隊;
8.完成部門經理安排的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷有工作經驗者優(yōu)先;
2.擅長團隊管理及業(yè)務輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務意識;
3.熱愛金融營銷括展性工作;
3.具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調能力,有團隊協(xié)作精神。
保險內勤的崗位職責 12
崗位職責:
1. 為中國人壽中高端老客戶服務,為其保單提供售后服務,為老客戶解決保單索賠和保全業(yè)務,并提醒保單續(xù)期;
2. 為公司提供高端客戶資源,提供保單保全和“一站式”專業(yè)保險服務;
3. 管理負責的中高端客戶月度情況等賬戶信息;維護和發(fā)展新老客戶不是傳統(tǒng)保險的外部業(yè)務;
4. 參與公司規(guī)章制度、營銷計劃和招聘計劃的制定和實施,監(jiān)督和反饋實施情況;
5. 接受公司提供的不定期培訓,深入了解保險業(yè)和人壽保險,提高財務規(guī)劃能力和基本演講能力,逐步走向管理層。培訓推廣機制完全開放透明,公司培訓不收取任何費用,是員工的反饋。
任職要求:
1.年齡 20-45歲;
2.本科以上學歷,男女不限;
3.性格開朗自信,能熟練使用日常辦公軟件;
4.身體健康,品行端正,思想成熟,服務意識強,工作責任心強,事業(yè)心強
5.具有良好的自我管理能力,善于挑戰(zhàn),具有團隊精神;服從上級領導的.指示,具有一定的談話技巧,思維敏捷,思維獨立;
保險內勤的崗位職責 13
1、確保所分配保單的'及時收費;
2、輔導轄區(qū)內在職保單的收費與保單服務工作;
3、負責所分配保單的復效服務工作;
4、完成各項續(xù)收任務,達到續(xù)期相關考核指標;
5、根據(jù)客戶需要和公司安排上門為客戶服務。
保險內勤的崗位職責 14
1、收集、跟蹤保險市場信息、產品信息和營銷活動信息;
2、配合領導開發(fā)企業(yè)客戶;
3、協(xié)助制作員工福利建議書,協(xié)助領導起草投標文件;
4、與保險公司對接,協(xié)助客戶辦理保全、理賠服務;
5、按要求匯總、報送部門相關服務、理賠等業(yè)務資料;
6、負責客戶檔案的收集和整理;
7、領導交辦的其他工作。
保險內勤的.崗位職責 15
職責
1.根據(jù)公司全年人力發(fā)展目標制定全年人力發(fā)展規(guī)劃;
2.組織好各銷售團隊進行新人招募工作;
3.負責引進符合團隊文化的優(yōu)秀團隊和個人;
4.負責對招募團隊進行定期的培訓;
5.跟蹤團隊成員的整個成長情況,及時激勵;
任職資格
1.國家統(tǒng)招大專以上學歷,人力資源管理或其他管理專業(yè)優(yōu)先;
2.有保險行業(yè)管理經驗者優(yōu)先;
3.熟悉國家勞動人事法律、法規(guī)及相關政策;熟悉人力資源六大模塊的管理;
4.具備較強的溝通、協(xié)調和團隊領導能力,良好的'管理能力和決策能力。
保險內勤的崗位職責 16
1、代表公司為老客戶辦理續(xù)期繳費提醒、理賠資料協(xié)助準備、保單年檢、資料變更等服務;
2、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;
3、熟練解答客戶提問并落實問題,為客戶答疑解惑;
4、通過日常旅游,節(jié)日禮品的發(fā)放,維護客戶關系,保持良好的溝通;
5、與相關部門緊密配合,協(xié)調溝通,互利共贏;
6、新進員工有主管一對一帶領學習,終身免費培訓。
7、做好月度,季度工作內容的'計劃。
保險內勤的崗位職責 17
1、嚴格執(zhí)行出單要求和規(guī)范,負責旅游險、意外險,每日報表的錄入,制作結算單據(jù),管理好相應單證資料,及相關的理賠服務。
2、立邦服務工作,包括快遞理賠資料登記,理賠咨詢服務,查詢等工作
3、負責接收、保管代理人與客戶遞交的.在保險期內的投保單(可傳真、郵件、即時通訊)
4、在權限內的,做好代理人與客戶的咨詢,與保險公司相關人員的溝通
5、車險報價、出單、登記工作
6、個險投保資料審核、登記
7、需要時協(xié)助領導做好其它工作
保險內勤的崗位職責 18
1.主要從事車險定損理賠的內勤工作;
2.接受案件委托,做好詳盡的登記工作;
3.保險案件查勘、解釋及督促工作;
4.未決案件的.追蹤工作;
5.交回案件的分類、登記、審核存檔等工作;
6.案件統(tǒng)計工作;
7.與其他部門間的協(xié)調工作;
8.領導交待的其他工作。
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