物業(yè)管理處工作職責（精選20篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)管理處工作職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　物業(yè)管理處工作職責 篇1

　　一、負責公司物業(yè)項目的招商、新租、續(xù)租的工作。

　　二、認真進行客戶關(guān)系維護與客戶資源管理，與客戶進行良好的.合作關(guān)系。

　　三、負責物業(yè)項目的租金及租賃相關(guān)費用的收繳工作。

　　四、及時輸入打印收費通知單，保證費用的按時收繳，并對繳納情況隨時進行統(tǒng)計，做好欠費催收工作。

　　五、負責對公司所有的空租物業(yè)進行統(tǒng)一管理，按時查驗物業(yè)狀況。

　　六、負責周邊市場的租賃行情的收集、分析工作，以及行業(yè)內(nèi)信息以及政府的相關(guān)政策收集工作。

　　物業(yè)管理處工作職責 篇2

　　1、負責統(tǒng)籌管理醫(yī)院現(xiàn)場的后勤服務項目，貫徹公司營運質(zhì)量要求;

　　2、接受院方對服務質(zhì)量的考核監(jiān)督，不斷提升客戶滿意度;

　　3、負責所屬項目的.員工培訓、考核和培養(yǎng)團隊;

　　4、對營運點的預算執(zhí)行和成本控制負責;

　　5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務;

　　6、完成部門、上級領導布置的其他工作。、

　　物業(yè)管理處工作職責 篇3

　　1、審核并匯總物業(yè)板塊各公司不同時點上報統(tǒng)計類報表;

　　2、審核各公司上報會計口徑類報表;

　　3、各公司每月稅款審批單審核;

　　4、物業(yè)系統(tǒng)資金調(diào)撥的落地執(zhí)行;

　　5、半年度、年度會計預決算表格的審核、匯總及分析報告;

　　6、財務經(jīng)理及集團財務條線交辦的'其他事項;

　　物業(yè)管理處工作職責 篇4

　　1.認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

　　2.全面負責管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標;

　　3.協(xié)助上級領導制訂物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的.職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制度各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化;

　　4.經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　5.與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;

　　6.嚴格執(zhí)行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和財務預算及新的收費方案;

　　7.完成領導交辦的其他工作。

　　物業(yè)管理處工作職責 篇5

　　1.日常辦公用品、勞保用品的.統(tǒng)計、申購、采購、保管以及發(fā)放，合理控制辦公成本;

　　2.固定資產(chǎn)的管理，核實數(shù)量、確保完好、落實負責人、;

　　3.召集、記錄公司會議;

　　4.行政性合同的管理;

　　5.勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生檢查、督促、考核;

　　6.公司電話、網(wǎng)絡的安裝、維修等日常行政事務的處理;

　　物業(yè)管理處工作職責 篇6

　　1、負責接受業(yè)主日常事務咨詢、建議、投訴的處理，并負責督促處理與回訪工作。

　　2、辦理客戶入戶交房手續(xù)，簽訂相關(guān)協(xié)議，收集客戶信息。

　　3、辦理裝飾裝修手續(xù)，簽訂裝飾裝修協(xié)議，告知裝修注意事項。

　　4、每月工程度抄表后負責錄入系統(tǒng)并打印繳費通知單。

　　5、及時更新完善客戶信息，確保管理區(qū)域內(nèi)信息資料的完整、準確。

　　物業(yè)管理處工作職責 篇7

　　1、協(xié)助上級主管，做好所在項目安全保衛(wèi)及秩序維護工作，確保所在項目的內(nèi)部治安秩序。

　　2、注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

　　3、文明服務，禮貌待人，見客人主動問好，并提供必要的幫助。

　　4、接班后認真查閱上一班次的`值班記錄，跟進未處理問題的解決結(jié)果。

　　5、按指定路線和速度巡查，對進出本項目的可疑人物進行監(jiān)控，并做好巡查書面記錄。

　　6、巡查時，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

　　7、巡查時，按規(guī)定打巡更儀，及時發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。

　　8、保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。

　　9、嚴格執(zhí)行各當值崗位的管理要求。

　　10、確保所在項目的安全，糾正不安全行為，預防意外事件的發(fā)生。一旦發(fā)生緊急情況，應立即通知當值高級管理員，由高級管理員帶領員工一起處理，必要時向管理處報告。

　　11、發(fā)揮工作主動性與積極性，按時參加培訓，完成上級主管交辦的其他任務。

　　12、須遵守《員工手冊》及《員工工作指南》的各項規(guī)定。

　　13、對公共區(qū)域設施設備發(fā)生損壞的，需及時通知相關(guān)責任部門予以跟進。

　　14、須絕對服從上級的合理工作安排。

　　15、進入單元發(fā)放報刊時，必須遵守公司規(guī)章制度、用語規(guī)范，對可疑的事和人等先詢問，并及時通知相關(guān)人員予以跟進處理。

　　16、郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊，便于核查。

　　17、做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。

　　18、未征得管理處同意，任何無關(guān)人員嚴禁進入消防監(jiān)控指揮中心。

　　19、服從及完成公司安排的各項其它合理工作。

　　物業(yè)管理處工作職責 篇8

　　1、負責園區(qū)設施的.日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；

　　2、安排客戶報修的接待、報修工作；

　　3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作；

　　4、檢查與指導維修人員工作；

　　5、核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費和管理費；

　　6、協(xié)助主管領導完成對園區(qū)客戶的維護和服務……工作。

　　物業(yè)管理處工作職責 篇9

　　1、負責案場的服務形象管理，確保良好的`客戶服務和形象；

　　2、配合地產(chǎn)營銷部進行售樓部活動執(zhí)行，并進行人員調(diào)度管理；

　　3、全面負責觀察監(jiān)督服務人員日常工作表現(xiàn)，主動巡視、檢查各案場人員的工作情況，及時指出工作中的錯誤，并不斷提高服務標準；

　　4、定期向上級匯報有關(guān)案場的服務情況并提出建議；

　　5、緊急情況發(fā)生時應有應急措施，在處理的同時告知上級，工作中主動妥善地解決常規(guī)事務，必要時通知相關(guān)部門配合解決；

　　6、傳達事件信息，檢查著裝、儀表及強調(diào)服務標準。

　　物業(yè)管理處工作職責 篇10

　　1、負責訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;

　　2、負責客戶關(guān)系維護、投訴處理、工程報修等;

　　3、負責管理客戶檔案管理;

　　4、公共區(qū)域設施設備、環(huán)境巡查，開展維修回訪;

　　5、完成上級領導交辦的工作任務。

　　物業(yè)管理處工作職責 篇11

　　1、按期完成轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理費等費用催繳;

　　2、收集轄區(qū)內(nèi)客戶資料，定期更新，做好檔案管理;

　　3、對客戶的投訴、報修等問題記錄跟進回訪;

　　4、客戶辦理入住各項準備工作及裝修審查;

　　5、完成上級安排的其它工作。

　　物業(yè)管理處工作職責 篇12

　　1、組織班前、班后會議，做好工作的安排及匯總工作;負責專業(yè)設備管理和下屬員工專業(yè)技術(shù)培訓;

　　2、保證出勤率，虛心聽取上級指示，做好工程部的工作調(diào)配，高效完成每天的維修任務;

　　3、聯(lián)系維修單位及時解決維修過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;

　　4、做好部門員工和設備設施的'管理工作，負責運行、監(jiān)控設備的年度保養(yǎng)計劃;做好消防，安全工作。

　　5、負責部門文件、質(zhì)量記錄及工程資料的收發(fā)、分類歸檔等檔案資料管理工作，監(jiān)督檢查部門內(nèi)企標的執(zhí)行，并給出改進意見。

　　6、完成經(jīng)理臨時交辦的其它工作任務。

　　物業(yè)管理處工作職責 篇13

　　1、負責接待及處理業(yè)主及住戶的咨詢、投訴、請求等工作，并定期進行回訪;

　　2、負責所管轄項目裝修、清潔、綠化等日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知整改;

　　3、負責建立業(yè)主、住戶檔案，及收取物業(yè)管理相關(guān)費用。

　　物業(yè)管理處工作職責 篇14

　　1、負責公司全國各區(qū)域尾盤的銷售工作，包括車位、商輔等。

　　2、分析現(xiàn)有各項目業(yè)主的購買意向，并針對需求業(yè)主精準銷售工作開展。

　　3、收集整理尾盤區(qū)域性需求客戶信息，并開展營銷工作。

　　4、各銷售款項的'結(jié)算推動和回款工作。

　　5、負責全民營銷方案制定及推動工作，組織項目內(nèi)的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤銷售工作，并對其進行較專業(yè)化的培訓。

　　物業(yè)管理處工作職責 篇15

　　1、建立客戶資料檔案和客戶合同管理;

　　2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔日常工作;

　　3、維護物業(yè)正常經(jīng)營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況;

　　4、熟悉應急措施，及處理各項突發(fā)事件;

　　5、協(xié)助經(jīng)理做好招商及收租工作，完成公司工作指標。

　　物業(yè)管理處工作職責 篇16

　　1、負責收集、整理管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主/住戶的資料以及ISO體系文件，并進行分類歸檔，建立臺賬。

　　2、負責安排業(yè)主/住戶入住、退租及裝修手續(xù)的辦理（包括業(yè)主交房入住手續(xù)、登記、租戶資料登記、裝修申請、裝修退款申請、所有鑰匙領用登記、施工單位進場、退場手續(xù)等），并組織相關(guān)部門對裝修施工后合格驗收工作等，并存檔。

　　3、負責辦理各類施工單位進場、退場等相關(guān)手續(xù)，并組織相關(guān)部門對裝修施工后合格驗收工作。

　　4、負責做好業(yè)主/住戶服務的統(tǒng)計，對有償服務進行登記，并跟進費用收繳及服務進度等。

　　5、負責做好業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查，收集整理業(yè)主/住戶對物業(yè)服務的意見和建議，及時提出采納意見上報服務中心經(jīng)理。

　　6、負責管理區(qū)域內(nèi)各項物業(yè)管理服務費用、車位費用及其他費用的'收繳工作，協(xié)調(diào)解決收繳中遇到的問題。

　　7、負責社區(qū)文化活動的實施協(xié)調(diào)工作。

　　8、認真完成領導交辦的其他工作任務。

　　物業(yè)管理處工作職責 篇17

　　1、機電運維平臺日常管理、系統(tǒng)維護；

　　2、機電運維平臺優(yōu)化升級工作跟進；

　　3、強電、給排水、電梯、中央空調(diào)等系統(tǒng)日常運維線上監(jiān)管工作；

　　4、能效管理平臺日常管理、系統(tǒng)維護；

　　5、主導能效管理小組日常工作，地園區(qū)各區(qū)域及對客面的.能效實施動態(tài)監(jiān)測、監(jiān)督各服務中心對能耗異�，F(xiàn)場的及時處置、技術(shù)指導等工作；

　　6、能效分析報告的編輯工作；

　　物業(yè)管理處工作職責 篇18

　　1、協(xié)助負責綜合部日常工作事務，側(cè)重管理項目業(yè)態(tài)安全、環(huán)境的'日常事務；

　　2、環(huán)境主要負責綠化養(yǎng)護、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作，安全主要負責消防管理、技防管理、治安管理、停車場管理、風險管理等日常管理工作；

　　3、協(xié)助負責對外相關(guān)部門聯(lián)系溝通對接工作，能協(xié)調(diào)、處理各類客訴及突發(fā)事件的處理；

　　4、執(zhí)行部門的管理、業(yè)務計劃，積極按照計劃時間落實執(zhí)行；

　　5、協(xié)助負責日常對外包單位計劃的落實及品質(zhì)監(jiān)管工作；

　　物業(yè)管理處工作職責 篇19

　　1、負責物業(yè)部員工的培訓、工作安排及工作監(jiān)督等；

　　2、負責執(zhí)行園區(qū)包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的'日常運作，并隨時向經(jīng)理匯報；

　　3、合理分派工作給下屬員工，確保他們嚴格遵照公司的指示工作；

　　4、監(jiān)管屬下的員工素質(zhì)，負責員工培訓考核，確保他們的工作達到公司的要求水準；

　　5、負責園區(qū)安全、消防等臺賬資料的整理、保管；

　　6、定期巡查園區(qū)、宿舍，范圍包括但不限于保安、保潔工作，電梯安全，消防安全等；

　　7、領導要求的其他工作。

　　物業(yè)管理處工作職責 篇20

　　1、負責園區(qū)消防、安全管理工作；

　　2、負責園區(qū)保安、保潔、工程、保綠的日常管理工作；

　　3、負責園區(qū)企業(yè)客戶的溝通、維護，保證園區(qū)客戶滿意率達95%以上；

　　4、為園區(qū)企業(yè)提供增值服務方案，全方位助力園區(qū)企業(yè)成長；

　　5、與地方政府及職能部門保持良好工作聯(lián)系；

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