市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)集錦15篇
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)1
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)，擬定市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃，并組織完成;
2、根據(jù)要求完成所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目開(kāi)拓和項(xiàng)目實(shí)施管理;
3、參與公司重大業(yè)務(wù)的決策和談判等;
4、制定業(yè)務(wù)管理及人員管理的相關(guān)流程、制度，并組織執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建和日常管理;
6、負(fù)責(zé)行業(yè)市場(chǎng)最新信息的調(diào)研，___信息的收集、分析;
7、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)相關(guān)的`內(nèi)、外部關(guān)系的協(xié)調(diào)。
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)2
1、根據(jù)公司年度戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行業(yè)績(jī)達(dá)成計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;
2、協(xié)助總經(jīng)理制定落實(shí)市場(chǎng)部激勵(lì)方案并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;執(zhí)行收款計(jì)劃，落實(shí)應(yīng)收款的收款檢查督促工作;協(xié)助總經(jīng)理解決相關(guān)難題和交代的事情。
3、規(guī)范團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度建設(shè)、流程建設(shè)、監(jiān)督督導(dǎo)好分管業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作，有效精細(xì)化管理。進(jìn)行有效的客戶溝通，分析、了解客戶需求，及時(shí)反饋并給予解決，建立客戶服務(wù)信息系統(tǒng);
4、督促各區(qū)域業(yè)務(wù)做好合同的簽訂、履行與管理工作;落實(shí)成本把控，客戶服務(wù)，商務(wù)接待，客戶跟進(jìn);對(duì)各項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理化的建議。
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部費(fèi)用預(yù)算及成本管控的有效執(zhí)行工作;
6、建立良好的`客戶關(guān)系，樹(shù)立公司的專業(yè)形象，用最科學(xué)，最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率;
7、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類報(bào)表，開(kāi)拓跟進(jìn)其他業(yè)務(wù)。
8、組織建立市場(chǎng)培訓(xùn)體系，對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能技巧培訓(xùn);
9、有對(duì)區(qū)域業(yè)務(wù)人員的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)、管理權(quán);
10、完成好總經(jīng)理交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作;
11、協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理做好業(yè)務(wù)跟進(jìn)工作、處理好對(duì)外公關(guān)關(guān)系。
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、實(shí)施規(guī)劃等方面的管理工作;
2、負(fù)責(zé)公司品牌的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)推廣體系建設(shè)，負(fù)責(zé)全球市場(chǎng)推廣策略制定，并取得目標(biāo)市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)目標(biāo);制訂并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計(jì)劃的實(shí)施效果，并對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷體系的總體業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);
3、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度，宏觀控制營(yíng)銷中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展;
4、制定符合市場(chǎng)發(fā)展的.運(yùn)營(yíng)策略及各市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃;
5、制定公司的市場(chǎng)策略，做好調(diào)研把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋;
6、制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和產(chǎn)品計(jì)劃，協(xié)助營(yíng)銷中心制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，配合市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)計(jì)劃;
7、制定與實(shí)施各產(chǎn)品線價(jià)格體系及營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃，并組織相關(guān)人員培訓(xùn);
8、制訂客戶評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并針對(duì)不同類型客戶特質(zhì)，制定系統(tǒng)化的營(yíng)銷策略。對(duì)公司重要客戶，總結(jié)并形成一對(duì)一的營(yíng)銷公關(guān)策略，指導(dǎo)并監(jiān)督各項(xiàng)策略的實(shí)施成效;
9、建立有效的協(xié)同機(jī)制，促使?fàn)I銷中心內(nèi)部與公司各部門高效聯(lián)動(dòng)作業(yè);
10、負(fù)責(zé)對(duì)本部門組織梯隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)下轄管理人員的招募及培訓(xùn)鑒定;負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)和監(jiān)督，不斷提高市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心人才素質(zhì)及管理水平。
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)4
1、完善營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，打造強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的'優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
2、實(shí)現(xiàn)整體銷售目標(biāo)，落實(shí)成本費(fèi)用核算，執(zhí)行銷售計(jì)劃和預(yù)售方案
3、培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷人才，負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，建立健全營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，有效推動(dòng)完成公司預(yù)定目標(biāo)
4、及時(shí)了解相關(guān)法律、法規(guī)及國(guó)家宏觀調(diào)控政策，并根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際制定對(duì)策
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)5
1.整合市場(chǎng)推廣、傳播、培訓(xùn)和CRM的團(tuán)隊(duì)，建立以內(nèi)容為核心、以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷體系。
2.洞悉消費(fèi)者、抓住全年的熱點(diǎn)消費(fèi)節(jié)日、緊扣產(chǎn)品迭代節(jié)奏，制定全年?duì)I銷計(jì)劃。使全年品牌營(yíng)銷活動(dòng)即提升品牌認(rèn)知度和好感度，同時(shí)幫助達(dá)成銷售目標(biāo)。
3.與各銷售渠道(社群、電商、社交電商、專柜等)做深入溝通，給予專業(yè)的'市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的建議和協(xié)助，使各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)做到全鏈路運(yùn)作。
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)6
1、組織擬定營(yíng)銷中心機(jī)構(gòu)設(shè)置和內(nèi)部管理方案，提高管理效率;
2、組建公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，規(guī)范流程，制定營(yíng)銷制度，完成年度目標(biāo);
3、有效地管理公司客戶、與客戶間建立良好的合作關(guān)系，負(fù)責(zé)與客戶溝通、聯(lián)絡(luò)，鞏固、擴(kuò)大客戶范圍;
4、組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售情況的'調(diào)查，綜合客戶的反饋意見(jiàn)，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，提交公司管理層;
5、制定營(yíng)銷預(yù)測(cè)、預(yù)算和相關(guān)人力計(jì)劃，設(shè)計(jì)并實(shí)施促銷方案;
6、拓展并推進(jìn)主要的客戶管理計(jì)劃及活動(dòng)方案;
7、結(jié)合營(yíng)銷實(shí)際情況，對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高人員素質(zhì)，建設(shè)一支過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍;
8、負(fù)責(zé)考核營(yíng)銷部下轄各部門負(fù)責(zé)人的工作績(jī)效和工作能力;
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)7
1、全面負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)學(xué)院整體運(yùn)營(yíng)工作，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)學(xué)院教育培訓(xùn)體系的'搭建、課程項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、策劃及實(shí)施工作。
3、協(xié)助總經(jīng)理市場(chǎng)戰(zhàn)略合作的跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)講師團(tuán)隊(duì)、課程和其他資源渠道的開(kāi)發(fā)、溝通與維護(hù)、管理工作，建立良好合作關(guān)系;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷及相關(guān)工作，確保產(chǎn)出及利益化;
2、組織制定實(shí)驗(yàn)室年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、計(jì)劃，組織運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)，全面跟蹤管理運(yùn)營(yíng)工作，確保年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程的組織和實(shí)施，以及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理、指導(dǎo)、檢查、考核與改進(jìn);
4、挖掘客戶的潛在需求，進(jìn)行定期跟蹤，為客戶提供滿意的.專業(yè)解決方案;并負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、客戶保有量及消費(fèi)再開(kāi)發(fā)管理工作;
5、定期輸出行業(yè)分析報(bào)告及競(jìng)品報(bào)告，整合實(shí)驗(yàn)室資源，逐步形成具有顯著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品項(xiàng)目，加強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;
6、定期檢查、分析、通報(bào)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營(yíng)情況數(shù)據(jù)，及時(shí)優(yōu)化調(diào)整實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的形式、內(nèi)容、目標(biāo)及人力配置等。
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)9
1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)狀況，進(jìn)行系統(tǒng)的、科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，制定合理的運(yùn)營(yíng)策略和方案，攫取市場(chǎng)資源，推動(dòng)戰(zhàn)略計(jì)劃的落地執(zhí)行。
2、根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，規(guī)劃和拓展豐富有效的市場(chǎng)渠道，制訂各層次的市場(chǎng)拓展形式，選出優(yōu)質(zhì)的渠道，制定適合的推廣方案。
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)的全面管理，預(yù)算、執(zhí)行、監(jiān)控及進(jìn)行有效的活動(dòng)效果評(píng)估，制定業(yè)務(wù)策劃活動(dòng)程序，組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)，建立和維護(hù)公司品牌形象;制定年度市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)算與計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施并評(píng)估市場(chǎng)效果與預(yù)算執(zhí)行情況。
4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析，修改和調(diào)節(jié)公司戰(zhàn)略層面的方向，為公司決策提供依據(jù)。
5、對(duì)企業(yè)市場(chǎng)行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng)，定時(shí)定量的'完成新渠道的開(kāi)發(fā)，創(chuàng)造新的盈利方向等。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外傳播稿件內(nèi)容的撰寫、修改、發(fā)稿及展會(huì)等相關(guān)事宜。
7、拓展媒體資源，維護(hù)與管理媒體關(guān)系。
8、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等信息平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)與管理。
9、負(fù)責(zé)公司對(duì)外重要活動(dòng)的接待及公關(guān)工作。
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的市場(chǎng)總體工作計(jì)劃，提出市場(chǎng)推廣、品牌、公關(guān)、活動(dòng)等方面的'具體方向和實(shí)施方案;
2、組織和監(jiān)督實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃，建立完善市場(chǎng)部工作流程以及制度規(guī)范;
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析，為公司決策提供依據(jù);
4、管理市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門進(jìn)行市場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
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1. 負(fù)責(zé)公司全網(wǎng)營(yíng)銷、社群運(yùn)營(yíng)、知識(shí)付費(fèi)、分銷渠道等運(yùn)營(yíng)管理;
2. 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求和行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)分析和規(guī)劃，進(jìn)行清晰定位，制定全面的.全網(wǎng)營(yíng)銷方案;
3. 統(tǒng)籌安排公司線下活動(dòng)和線上平臺(tái)的整體市場(chǎng)工作;
4. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組建，管理，及人員發(fā)展。
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)12
1、建立產(chǎn)品全面的.銷售戰(zhàn)略，對(duì)銷售指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃、品牌推廣、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，制定及執(zhí)行年度計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)銷售方案的制定、審核、執(zhí)行，收集并反饋市場(chǎng)及產(chǎn)品信息;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)績(jī)達(dá)成，加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，達(dá)成產(chǎn)品銷售目標(biāo);
5、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);
6、負(fù)責(zé)推動(dòng)銷售，與合作伙伴共同組織聯(lián)合活動(dòng)或促銷活動(dòng);
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1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建及管理，內(nèi)容輸出、創(chuàng)意輸出、內(nèi)容戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)制定。
2、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，監(jiān)督管理本部門績(jī)效考核，制定相應(yīng)管理制度，建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系
3、把控網(wǎng)絡(luò)廣告的投放效果，并能不斷創(chuàng)新有效的'推廣方案;開(kāi)展社群營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、在線廣告、事件宣傳、媒體合作等。
4、負(fù)責(zé)公眾號(hào)、微博、直播、短視頻平臺(tái)、小紅書、B站、知乎等平臺(tái)博主、KOL內(nèi)容制作、審核。
5、負(fù)責(zé)全渠道營(yíng)銷策略、方案的制定及執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)私域流量的運(yùn)營(yíng)，用戶增長(zhǎng)制定活動(dòng)策略、輸出營(yíng)銷內(nèi)容。
7、負(fù)責(zé)各大社交平臺(tái)的投放推廣策略、方案與預(yù)算的制定。
8、負(fù)責(zé)與各官方平臺(tái)的對(duì)接，化獲取官方資源。
9、對(duì)投放效果進(jìn)行復(fù)盤，數(shù)據(jù)分析，制作投放報(bào)告，對(duì)ROI負(fù)責(zé)。
10、負(fù)責(zé)與各平臺(tái)或品牌進(jìn)行商務(wù)合作的對(duì)接。
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1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及實(shí)施方案，完成平臺(tái)銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)活動(dòng)策劃、營(yíng)銷方案制定及品牌推廣等工作整體安排及執(zhí)行;
3、整理并分析平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣及營(yíng)銷各項(xiàng)數(shù)據(jù)，評(píng)估運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)推廣效果;
4、負(fù)責(zé)提升平臺(tái)流量，提高用戶轉(zhuǎn)化率及留存率，提高品牌知名度及用戶口碑;
5、指導(dǎo)部門成員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，深入分析用戶行為、需求，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)方案的`改造;
6、加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)戶之間的關(guān)系，并經(jīng)常征詢經(jīng)營(yíng)戶意見(jiàn)，定期拜訪經(jīng)營(yíng)戶;
7、督促部門屬下員工認(rèn)真執(zhí)行本職工作，定期召開(kāi)部門會(huì)議，定期向公司提交部門工作報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)需要的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)表.
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1、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的市場(chǎng)總體工作計(jì)劃，提出市場(chǎng)推廣、品牌、公關(guān)、活動(dòng)等方面的具體方向和實(shí)施方案;
2、組織和監(jiān)督實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃，建立完善市場(chǎng)部工作流程以及制度規(guī)范;
3、負(fù)責(zé)銷售及市場(chǎng)、渠道等專項(xiàng)、共項(xiàng)營(yíng)銷工作的`管控;
4、管理市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門進(jìn)行市場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)年度銷售系統(tǒng)和的整體預(yù)算;
6、總體負(fù)責(zé)市場(chǎng)管控及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作;
7、負(fù)責(zé)統(tǒng)一產(chǎn)品終端維護(hù)、建設(shè)及新品推廣執(zhí)行工作
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市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21篇01-19