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社區(qū)服務活動策劃方案
為有力保證事情或工作開展的水平質量,往往需要預先進行方案制定工作,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么你有了解過方案嗎?下面是小編精心整理的社區(qū)服務活動策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
社區(qū)服務活動策劃方案1
為進一步完善我社區(qū)志愿服務體系,規(guī)范和促進志愿服務活動,健全志愿服務長效機制,壯大志愿者隊伍,積極培育文明風尚,讓更多的志愿者成為我居良好社會風尚的倡導者,成為“愛心城市、和諧社區(qū)”建設的傳播者、實踐者,讓群眾生活質量得到大幅度提升,結合我居實際,制訂志愿者服務工作20xx年度工作計劃。
一、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以“奉獻、友愛、互助、進步”作為志愿服務精神,以創(chuàng)新志愿者工作機制為著力點,注重普惠民生,注重為困難群眾解決實實在在的問題,廣泛開展志愿服務,進一步構建具有金崗特色、彰顯金崗魅力的志愿者工作體系框架,為把金崗建設成為繁榮、和諧、美麗的現(xiàn)代文明社區(qū)貢獻力量。
二、基本原則
。ㄒ唬﹫猿忠韵嗷リP愛、服務社會為主題,始終把公益性放在首位,充分體現(xiàn)無償、利他的基本要求;
。ǘ﹫猿种驹阜⻊张c政府服務、市場服務相銜接,有針對性地設計項目、開展活動,活動有舉措、有臺帳、有記錄、有資料,做到量力而行、務求實效;
。ㄈ﹫猿种驹阜⻊张c實現(xiàn)個人發(fā)展相統(tǒng)一,讓人們在為他人送溫暖、為社會做貢獻的過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干,同時倡導“我為人人,人人為我”的服務理念;
。ㄋ模﹫猿肿栽竻⑴c和社會倡導相結合,努力擴大志愿服務活動的覆蓋面,增強志愿服務活動的影響力;
。ㄎ澹﹫猿稚鐣\行模式,把社區(qū)、社會各方面組織動員起來,形成強大工作合力。
三、工作內(nèi)容
。ㄒ唬┼徖锸赝R詷嫿ê椭C鄰里關系為目標,不斷提升公民文明素質和社會文明程度,倡導鄰里之間互知、互敬、互幫、互助,大力營造“人人為我,我為人人”的社會風尚。
(二)青年志愿者活動。以青年為主力,結合各類重大活動開展各種主題和形式的志愿服務。
。ㄈ┥鐓^(qū)服務。針對社區(qū)孤寡老人、殘疾人士、弱能人士、重癥人士等特殊群體,開展探望、飲食起居照料等力所能及的服務。
。ㄋ模⿱D女、兒童幫扶。針對婦女、兒童,開展“春蕾計劃”、“關愛特殊群體未成年人”、“家庭教育進社區(qū)”等活動。
。ㄎ澹┓勺稍。為居民提供交通、工傷事故,經(jīng)濟、贍養(yǎng)、婚姻等民事糾紛等法律咨詢、法律援助、司法維權等服務。
。┛破辗⻊。開展“科普進社區(qū)”活動,以及結合民生關注熱點開展各類專題性宣傳教育活動,加深居民對科普知識的感性認識。
。ㄆ撸h員志愿者服務。發(fā)揮黨員先鋒模范作用,開展以便民利民為主題的法制宣傳、文明勸導行動和社區(qū)公益活動,以幫困助弱為主題的幫困結對、定期走訪、慈善捐增活動。
(八)心理咨詢。對居民發(fā)生家庭矛盾、鄰里矛盾進行勸解,為高齡、孤寡老人提供上門聊天或電話問詢、臨終關懷等心理咨詢服務。
。ň牛┪拿鹘煌ㄖ驹阜⻊铡L峁┙煌ㄖ敢c咨詢,宣傳交通安全知識,維護候車秩序,開展文明勸導,倡導文明出行。
。ㄊ拔謇稀敝驹阜⻊铡=M織熱心的老干部、老黨員、老戰(zhàn)士、老教師、老勞模對廣大青少年開展愛國主義主題教育、社會主義榮辱觀教育和法制教育。
。ㄊ唬├夏耆酥驹阜⻊。根據(jù)老年人特點,建立具有老年特色的文體團隊,發(fā)揮他們的余熱和才能,以此豐富居民的精神文化生活。
四、保障措施
(一)隊伍保障。進一步充實加強建立起一支包括扶貧濟困、扶弱助殘、幫老扶幼、支教助學、搶險救災、環(huán)境保護、科技普及、醫(yī)療衛(wèi)生、治安防范、法律援助、心理咨詢、社區(qū)服務、大型社會公益活動等志愿服務隊伍。
。ǘ┵Y金保障。加大資金投入力度,對志愿服務組織的日常工作提供必要的經(jīng)費保障,志愿服務工作協(xié)調機構日常工作的經(jīng)費納入財政預算。
社區(qū)服務活動策劃方案2
計劃生育工作在我們國家已經(jīng)實行了有幾十年的時間了,在這幾十年里,我們國家累計少生人口3億多,將國家的全部精力都放在了發(fā)展經(jīng)濟上,實現(xiàn)我們國家快速崛起。在不斷的發(fā)展中,計劃生育工作不會得到任何的動搖,這是我們國家的百年國策,一定要持續(xù)不斷的發(fā)展下去!
計劃生育利國利民是我國的基本國策,雖然已經(jīng)是家喻戶曉,是一項我們長抓不懈的工作,但在我們即將送走忙忙碌碌的--年,如何繼續(xù)將計生工作在--社區(qū)中開展得有滋有味,使之更加出色,是需要我們深究的。我們--社區(qū)計生工作的計劃如下:
一、定期驗證,關注流動人口
根據(jù)街面房多、出租房多、流動人口多的三多特點,我們要把這作為社區(qū)創(chuàng)建工作的重點來抓。積極開展每月一查,每季度一核對的計生普查驗證工作。為了方便流動人員做好計劃生育,我們要不定時地把計生宣傳資料、避孕工具送到他們的手里。還在管轄區(qū)內(nèi)置放1只避孕藥具柜和二只易得性墻柜以及計劃要在餐飲店、菜場等處裝置安全套易得性墻柜,并張貼免費發(fā)放避孕藥具告知書,使“易得”真正為育齡群眾提供方便。另外準備組織1—2次便民服務活動,設立計生政策咨詢、發(fā)放宣傳資料和安全套,讓流動人員享受與戶籍人員同樣的服務。
二、領導重視,加強隊伍建設
社區(qū)黨總支書記親自抓、負總責;計生干部具體抓、放手干。加強計生協(xié)會班子、樓組長、信息員、志愿者隊伍的建設,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,帶領這些班子、隊伍人員不斷學習黨對人口、計生工作的新政策和新規(guī)定,不斷充實和提高我們的業(yè)務管理水平和技術能力,做到具體工作有人抓、大事小事有人管,使協(xié)會工作得到正常開展,使我們的服務能真正讓群眾得到滿足和滿意。
三、創(chuàng)新機制,提供宣傳服務
隨著計劃生育生殖健康優(yōu)質服務的全面開展,計劃生育服務領域不斷拓寬,從避孕節(jié)育服務拓展到包括孕產(chǎn)期保健的生殖健康服務,以及開展婚育新風的宣傳教育活動,都離不開宣傳工作。我們利用社區(qū)中的大小會議、各種陣地向群眾宣傳黨對計劃生育的政策、法律、法規(guī)。積極發(fā)揮社區(qū)計生協(xié)會的作用,利用社區(qū)協(xié)管員與樓組長、志愿者及信息員隊伍,采取形式多樣、對不同人群開展有針對性的宣傳教育。根據(jù)廣大育齡人群的需要,提供優(yōu)質的計劃生育和生殖健康服務。做到特殊對象有計劃生育宣傳員送資料上門、普通群眾通過宣傳欄獲取信息。在社區(qū)居民中廣泛開展“青春健康”和預防艾滋病知識”宣傳教育,使社區(qū)居民科學掌握了計生保健知識,提高他們的生活質量,同時也使育齡人群生殖保健意識有所增強。
四、勤于走訪,實際服務群眾
人口計生工作是做人的工作,關系復雜,工作量大。在開展計劃生育工作中,要樹立以人為本的工作理念。每當小區(qū)中有人家結婚,或有新生兒出生,都要登門拜訪。一來摸清信息,便于管理;二來聯(lián)絡感情,便于開展工作;三就是送上社區(qū)居委會的一番關愛。把最新的計生政策、把婚育新風宣傳到他們,給她們送去生殖健康、科學育兒、產(chǎn)后保健、避孕選擇等知識手冊,相信對于這樣的走訪、這樣的溫馨服務是社區(qū)居民所需要的。
以上是我們在新的一年里的工作思路,群眾的需求度和滿意度,是檢驗我們工作的尺子,我們要在優(yōu)質服務工作方面有所新的突破,以滿足現(xiàn)時社區(qū)居民的精神文明需要。以后的路還要怎么走,就是要緊緊抓住經(jīng)濟建設,做好計劃生育工作,將我們國家的人口膨脹控制住,這些才是我們要做好的工作。在以往的發(fā)展中,我們沒有注意到現(xiàn)實的壓力。相信只要做好計劃生育工作,我們國家的經(jīng)濟就會快速發(fā)展下去,我們國家的長治久安也就不遠了!
社區(qū)服務活動策劃方案3
2020年,x社區(qū)在區(qū)委、辦事處黨工委的正確領導下,社區(qū)支部黨員和工作者真抓實干,鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果為基礎,充分發(fā)揮社區(qū)作為x黨建計劃示范點的帶動作用,使社區(qū)黨建工進一步提升,現(xiàn)將今年黨建工作開展情況匯報如下:
(一)積極主動作為,全面防控疫情。在疫情防控重大任務面前,社區(qū)黨組織,轄區(qū)各部門、各單位黨組織充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,加強與街道黨委的協(xié)同配合,采取設置“黨員先鋒崗”、組建“黨員突擊隊”等措施,積極發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,組織黨員沖在一線,干在實處,當好疫情防控宣傳員、疫情信息情報員、疫情抗擊戰(zhàn)斗員。黨員干部堅守各居民區(qū)出入要道、及時登記測量體溫、宣傳防疫知識,用心排解群眾的恐懼和焦慮,及時化解矛盾,并協(xié)助社區(qū)做好人員排查信息的收集、整理、上報、消毒等工作,督促群眾不聚餐、不聚集、不聚會,不信謠、不傳謠,筑牢疫情防控的家庭防線,切實提高群眾的防范意識,保障群眾生命健康安全,全面構建起社區(qū)共駐共建、聯(lián)防聯(lián)控工作格局,讓黨旗飄揚在一線,確保群眾日常生活有基礎,健康安全有保障。
(二)強化主體責任,推動社區(qū)黨建工作再上新臺階。一是堅持召開支部書記例會、居委監(jiān)督和支部黨員大會共x次,召開黨建專題會議x余次。二是增強黨員學習活動的吸引力和凝聚力。開展既有“鮮味”又有“黨味”,“黨旗掛在家門口”“小板凳會議”等形式多樣主題活動x次。三是與轄區(qū)共建單位佳信物業(yè)聯(lián)手化解居民矛盾糾紛x起,中信醫(yī)院健康義診活動x次,老x餐飲集團為居民教授家常菜x場次,與重慶分局治安宣傳x次,安排部署x項x條目標任務。
(三)全面鞏固提升,發(fā)揮黨建示范點帶動作用。一是強化“兩個功能”。一是社區(qū)黨委充分調動x名黨員志愿者、在職黨員、區(qū)域黨委成員,全年圓夢“微心愿”x個、開展“暖陽行動”x余次、“平安守望”x余次等服務活動,受惠居民群眾x人次。社區(qū)發(fā)揮“三務合一”中支部書記矛調隊伍化解矛盾糾紛x次,營造“擔當作為”的好氛圍、好作風。二是建好“兩支隊伍”。2020年發(fā)展的黨員中,x歲以下x%,高中以上學歷x%,確定了入黨積極分子x名,預備黨員x名,正式黨員x名,并建立x人以上的后備干部隊伍,將社區(qū)優(yōu)秀的黨員工作人員納入后備干部培養(yǎng)計劃。三是抓好“兩個保障”。2020年,按照黨費收繳相關規(guī)定,繳納黨費x人,共收繳黨費x元,占黨員總數(shù)x%。,社區(qū)x個自管黨支部共使用黨支部經(jīng)費x元,共走訪慰問黨員x人、開展支部活動x次。四是實現(xiàn)“兩個覆蓋”。優(yōu)化黨組織設置,合并x和x黨支部并由網(wǎng)格長兼任支部書記,合并聯(lián)合黨支部和x商貿(mào)黨支部,由x擔任支部書記,增加黨支部委員,強化支委成員教育,為支部換屆做準備。
(四)深學實做,鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。一是創(chuàng)新學習方式。各黨支部開展如知識競賽、觀看黨風廉政教育片、“送學上門”、過黨員“政治生日”、參觀魏家坡等教育基地、重溫入黨誓詞等學習活動x余次;二是豐富“黨員主題活動日”。開展“美麗家園勞動”、“暖陽行動”、“廚藝課堂”等黨員志愿服務活動x余次。以x,輻射帶動黨員x余名,開展了濃濃敬老情開心過重陽、濃濃鄰里情,端午送安康、紅七月—黨的關懷照我心、慰問老黨員和居民活動等主題品牌服務了x人次,讓服務型黨建品牌影響不斷深化。三是嚴格落實“三會一課”。堅持黨員教育經(jīng);瑘猿帧叭龝徽n”和“民主評議制度”、固定組織生活日、談心談話等制度,每月按時上傳“x黨建信息平臺”信息。全年召開黨員大會x次,支委會x次,多樣形式主題黨課x次,提高了黨員的思想素質和政治素質。
(一)社區(qū)黨建亮點工作缺乏持續(xù)性和整體系統(tǒng)性。社區(qū)的黨建工作整體上能夠按照上級黨組織的要求,創(chuàng)新方式和內(nèi)容,較好的完成交辦任務,但是整體工作缺乏系統(tǒng)性。如:針對八十歲老黨員過生日系列活動,在獲得居民的好評后,沒有對此類系列活動進行系統(tǒng)的總結和完善,致使活動沒有持續(xù)開展。
(二)“兩新”組織黨建需進一步創(chuàng)新。在“兩新”組織黨建中,x都能按時落實基本工作,各自能夠與社區(qū)找到結合點開展工作,但是,他們的行業(yè)優(yōu)勢沒能主動發(fā)揮出來,基本是社區(qū)主動與其聯(lián)系他們積極配合,沒有主動創(chuàng)新形成自己具有特色活動。x的“萌娃學英語”沒有固定的課程和日期,x服務居民的活動只是限于發(fā)放宣傳資料和健康檢查,更深入的服務還沒有形成規(guī)模。
(三)黨支部班子力量建設不均衡。2020年,社區(qū)x個黨支部中,x等x個支部書記和支委充分發(fā)揮作用,支部工作成效顯著。但是x支部的支委一個生病,一個去世,支部領導力量削弱,明顯后備力量不足,影響支部開展活動。
(四)志愿服務專業(yè)活動單一。隨著人民對美好生活需求的多元化,志愿服務專業(yè)的活動單一的問題也逐漸顯現(xiàn)。相對于常態(tài)化的鄰里守望、平安巡邏、姐妹相助等服務,能夠具有專業(yè)知識的志愿者較少,特別是在醫(yī)療、司法、心理咨詢等方面的專業(yè)志愿者需要進一步挖掘。志愿者隊伍中,有x%是六十歲以上的老人,老齡化的現(xiàn)象也制約了社區(qū)志愿活動內(nèi)容和形式的創(chuàng)新性和活力性。
(五)支部黨員老齡化嚴重。社區(qū)黨支部書記年齡偏大,黨員整體年齡處于老齡化,有思想、有擔當、有銳氣的青年黨員還沒發(fā)展起來,隊伍結構不合理,已經(jīng)到了青黃不接的境地,支部書記后繼缺乏人。
原因分析:一是對社區(qū)黨建工作的經(jīng)驗不足。平常在社區(qū)工作忙于事務性工作比較多,理論學習比較少,沒有深刻把握好黨和政府的政治路線和方針政策,致使黨建工作經(jīng)驗欠缺,除了能認真完成上級安排的各項工作外,在有些工作方面開展有待創(chuàng)新,具有良好的工作成效的做法和經(jīng)驗總結提煉的不夠;二是黨建工作的整體布局和規(guī)劃的高度不夠。黨建工作整體布局和思路、規(guī)劃缺乏整體性,只是每個月做好工作計劃,貫穿全年的黨員活動和學習規(guī)劃欠缺,面對收繳黨費、支部書記老齡化問題沒有很好的想出更新更好的辦法。三是對黨建工作新形勢把握不深不透。對“兩新”黨組織的指導工作不夠,對新形勢下黨建工作的特點缺乏深入系統(tǒng)研究,對一些新要求、新觀點了解不夠,到非公企業(yè)進行指導時,不能夠把政策全面準確地傳達給企業(yè),使得“兩新”黨組織發(fā)揮作用不到位。
(一)加強政治建設,提升政治領導力。牢固樹立黨建第一責任人意識。通過開展“x黨建計劃”全面進步年有關工作要求,認真抓好黨員隊伍,全年黨建活動,圍繞辦好“三新”講習所開展,通過制定每月一期內(nèi)容不同的課程計劃,有“樂夕陽學習班”、插花藝術、學習黨章、我有好家風等內(nèi)容,邀請x等黨員和專家作為講師講課。創(chuàng)新黨員學習和活動形式,探索開辦“網(wǎng)絡講習所”社區(qū)書記和黨員用樸實的語音經(jīng)過錄制,利用微信、手機客戶端等平臺進行傳播,打造學習宣傳貫徹黨的創(chuàng)新理論的平臺、真正將講習所辦成學思踐悟新思想的“大課堂”,凝聚民心、發(fā)揮民力、推動民富的“大本營”。
(二)實現(xiàn)服務功能全面進步,完善便民服務措施,積極探索“最多跑一次”便民服務機制。貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,社區(qū)黨委積極探索“最多跑一次”便民服務機制,社區(qū)工作人員盡快完善居民信息數(shù)據(jù),梳理出到社區(qū)辦事“最多跑一次”的事項,在四月底,達到辦理條件成熟有幾項、公布幾項。努力讓信息在跑路、群眾少跑腿,奏響便民利民最強音。
(三)強化服務意識,織密和筑牢為民服務的“蛛網(wǎng)”。社區(qū)在探索出“蛛網(wǎng)”服務構架后,便捷高效的服務取得了良好的成效,今年,要達到蛛網(wǎng)式在二號院全覆蓋,其他院落要達到x%的覆蓋。積極挖掘優(yōu)秀的樓棟長,每季召開樓棟長會議,發(fā)揮樓棟長政府與居民的橋梁作用,織密和筑牢服務居民的服務網(wǎng)。
(四)強化“兩新”黨組織核心作用。目前,老雒陽和北大新星黨支部黨建工作作為社區(qū)“兩新”黨組織建設的重點還處于不斷完善的階段,社區(qū)黨委每月進非公企業(yè)進行指導黨建學習和特色服務活動的開展,樹立起“兩新”組織的亮點品牌,促進非公組織的健康發(fā)展。
(五)提升先鋒帶動力,做好“兩委”換屆工作。做好“兩委”換屆準備工作,選優(yōu)配強德才兼?zhèn)涞娜藛T進入“兩委”班子隊伍,尤其是注重吸收年輕的血液補充到黨支部書記、支委的隊伍中來。已經(jīng)開展走訪十五名同志談心談話,深入了解候選人的思想、身體、家庭等情況,為“兩委”換屆打好基礎。
(六)打造“特色樓棟”建設。以“網(wǎng)格”、“樓組”為基礎,以黨員為核心,厚植服務、文化內(nèi)涵,實現(xiàn)居民院落、樓棟的黨員服務全覆蓋,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,打造“一樓棟一特色”,起到教化廣大居民的宣傳作用。帶動群眾參與到社區(qū)服務中來,讓黨旗在樓棟高高飄揚。
(七)拓展服務渠道,不斷完善志愿服務培養(yǎng)、激勵制度。社區(qū)現(xiàn)有志愿者骨干x名,要繼續(xù)不斷壯大社區(qū)志愿者隊伍和人員,在新時代的居民多元化需求下,對接居民需求,認領服務項目,挖掘功能完善的的社會組織,為轄區(qū)居民搭建良好的服務平臺。依托平臺,創(chuàng)新志愿服務載體,拓展“鄰里守望”“暖陽行動”“姐妹相助”活動內(nèi)容,讓志愿服務活動真正“亮”起來,讓志愿服務站真正“活”起來。
以上是我的述職情況,工作中仍存在缺點與不足,但我有信心和決心,揚長避短,2021年,x社區(qū)黨委將“不忘初心、牢記使命”,繼續(xù)譜寫好新時代新的篇章!
社區(qū)服務活動策劃方案4
一、適用年齡
小學高年級
二、活動目的
。1)激勵學生熱愛家鄉(xiāng)、熱愛生活,從小樹立關心他人,關心社會的意識。
(2)讓學生了解社區(qū),學會交往與合作,遵守社會規(guī)范與公德。
。3)培養(yǎng)學生的社會適應能力、社區(qū)服務意識、環(huán)境保護意識、公民責任感及創(chuàng)新精神。
三、活動準備
。1)調查了解本社區(qū)的現(xiàn)狀,熟悉周邊環(huán)境和物產(chǎn)特色等。
(2)親身體驗社區(qū)活動。
(3)留心觀察社區(qū)的變化,領悟環(huán)境對人的影響,訪問社區(qū)的相關人員,收集本社區(qū)的資料。
。4)請社區(qū)勞模、交警、名人作專題講座。
四、活動過程
1.走進社區(qū),了解情況
。1)到學校周邊社區(qū),從了解社區(qū)的一條街道、一個市場、一個特困戶等入手,找準服務對象,確定服務項目。
(2)分小組搜集本社區(qū)古建筑、風景點、民俗風情及文化等資料,學會分類整理,寫文宣傳。
。3)請社區(qū)內(nèi)的一個民警、一個環(huán)衛(wèi)工人、一個志愿者、一位勞模到學校來作專題報告。
(4)收集環(huán)境保護常識及有關良好生活習慣、安全生活的.常識資料,在全班交流。
2.積極行動,主動參與
。1)結合少先隊班會等活動,開展豐富多彩的“服務社區(qū)”活動。
上門服務小組:與社區(qū)管理人員聯(lián)系,了解到社區(qū)孤寡老人的姓名、地點后,主動定期上門幫助擦擦洗洗,整理房間。把平時積攢的零用錢買些禮物,過年過節(jié)去慰問,使老人感到真切的親情。
美化環(huán)境小組:以小記者的身份,對社區(qū)做得好的地方進行表揚,發(fā)流動紅旗;對還有待改進的地方進行宣傳。用小學生喜歡的方式如實地拍照、寫板報、調查報告及開展植樹、洗欄桿等美化社區(qū),改變社區(qū)的面貌。
宣傳文明小組:組織學生深入社區(qū),協(xié)助宣傳文明衛(wèi)生公約,優(yōu)化區(qū)內(nèi)環(huán)境,清理暴露垃圾,到垃圾傾倒點站崗等。另一方面勸家長不信歪教,開展健康文體活動,鄰里之間互幫互助,廣泛使用文明用語,使大家在和諧的氛圍里生活,建立一個良好的生活環(huán)境。
宣傳科普小組:創(chuàng)造性地發(fā)揚雷鋒精神,把課堂拓展到社區(qū),讓學生走向社會,參與實踐。如宣傳處理垃圾辦法,回收分類垃圾,設立交通標志,出營養(yǎng)食品板報專刊。讓學生精心設計與生活實際結合密切的科技制作——“自動擰水器”“出水的奇妙拖把”等為大家服務。
。2)在“新世紀,我能行”的號召下,到社區(qū)體驗生活,感悟人生價值。
一是學會理財。雙休日到社區(qū)大超市調查商品價格情況,了解商品的真假,維護消費者的利益,宣傳自選商品的優(yōu)越性,介紹產(chǎn)品的功能。幫助學生從小合理理財,節(jié)約開支,省錢辦實事。
二是排練節(jié)目。利用節(jié)日慶;顒樱辖中麄鼽h的政策、安全生活常識、衛(wèi)生習慣、健康的風尚等,培養(yǎng)學生健康的個性與人格品質。
三是參觀訪問。參觀社區(qū)內(nèi)的公園、革命教育基地,博物館、工廠等。了解歷史變遷及相關人員的經(jīng)歷,激發(fā)學生從我做起,立志長成建設社區(qū)、建設家鄉(xiāng)的有用人才。
四是現(xiàn)場調查。組織學生到現(xiàn)場了解社區(qū)資源狀況,如一個地方劇種、一項手工藝品等,了解社區(qū)的過去和現(xiàn)在的變化,鼓勵學生及時歸納,培養(yǎng)學生自主求知、獨立思考的能力,同時也是對學生進行愛國主義、生產(chǎn)勞動、環(huán)境保護等教育的好課堂。
五是模擬角色。由學生自主選擇崗位,創(chuàng)設某種情景,讓他們身臨其境體驗生活,如當一天售票員、當一次環(huán)衛(wèi)工人、擦一雙皮鞋、當一刻交警、當一天校長、當一小時禮儀小姐等,從不同角色中去體會生活中待人接物的一般禮節(jié)、了解緊急情況下自助自救的方法,使學生逐步形成自尊、自主、自強的自我意識和服務他人、服務社會的公民道德意識。
(3)舉行“義演義唱義賣”活動,用雙手創(chuàng)造財富。有些學生用廢品精心制作小玩具、手工藝品;有些學生利用自己的歌舞表演節(jié)目,上街義演,把這些捐資救助殘疾兒童、貧困學生、幫助孤寡老人和各項公益活動。教育學生關心他人、關心社會、樹立為您服務的思想。
。4)進行長期的環(huán)保宣傳活動,提高全民的生活質量。成立環(huán)保小組,定期到社區(qū)出環(huán)保主題板報,走上街頭、社區(qū)分發(fā)宣傳標語,提倡每個家庭種植盆景,綠化陽臺,節(jié)約用水,不用有害的洗滌用品,購買物品要用環(huán)保袋,杜絕一次性餐盒、筷子?疾毂镜氐沫h(huán)境現(xiàn)狀,議一議小河為什么會被污染了,想一想有何良策制止這些污染;舉行地球環(huán)境現(xiàn)狀圖片展,收集環(huán)保知識編成小報;請氣象專家講課等等,使社區(qū)每個成員意識到環(huán)保的重要,進一步提高生活質量。
3.活動總結,完善意識
。1)討論交流實踐活動的體會,由各組長帶領各組員活動,每次活動之后匯報活動內(nèi)容,交流自己的體會,討論下一次活動的方案設想。
(2)評出最佳服務能手。學校、家庭、社區(qū)三結合建立《社區(qū)服務實踐卡》,登記每次活動的目的、要求、內(nèi)容、效果和服務實踐活動中最能干、表現(xiàn)最佳的同學名單。
。3)運用多種方式進行成果展示,把每次活動后的照片、調查結果、表揚信、“最佳能手”的相片進行展覽,在學校廣播站投稿進行表揚,寫報道進行宣傳,進而構建社區(qū)服務實踐活動的體系,完善學生服務社區(qū)意識。把學校教育延伸到更大的空間,讓學生充分發(fā)揮自己的聰明才智,關心社會,改變社區(qū),使社區(qū)更加美好。
社區(qū)服務活動策劃方案5
柳背橋社區(qū)以建設和諧、平安社區(qū)為目標,認真貫徹落實街道辦事處的工作思路,不斷拓展社區(qū)服務功能,創(chuàng)新服務形式,拓寬服務領域,努力提高服務水平和服務質量,本著上為黨和政府分憂,下為居民群眾解難的服務宗旨,大力發(fā)展社區(qū)服務,面向居民、服務居民,立足居民所需,突出服務亮點,打造社區(qū)品牌采取了一系列強有力措施,使20xx年社區(qū)服務工作取得了明顯成效。
一、開展心貼心服務。
(一)充分利用社區(qū)資源,廣泛動員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動,使居民在自家門口就能得到服務。在醫(yī)療服務上,與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng),老年人如遇到突發(fā)事故,只要撥打24小時“應急”電話,醫(yī)務人員就會馬上上門為老年人救急。
(二)主動與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系,全年共為居民免費體檢5次,開設“健康知識講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況,社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合,于20xx年6月5日在社區(qū)人口學校成立了“慢性病協(xié)會”。
(三)為了豐富社區(qū)的服務項目,社區(qū)于5月8日特請了流動人口協(xié)會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會,并根據(jù)他們提出的要求,在服務工作上作出一定的調整,特別是征對空巢老人,社區(qū)更作出“一對一”幫扶,經(jīng)常上門看望,了解和關心他們的近況。
二、開展面對面服務。
(一)如:5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的“社區(qū)服務活動日”,活動內(nèi)容包括了:計生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢(醫(yī)保、低保、民政等),義務理發(fā)、現(xiàn)場招工、義務擦皮鞋、困難家庭戶免費領服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會書畫現(xiàn)場出售等,受到廣大居民群眾的歡迎。
(二)及時地解決流動人員的生活困難。今年5月,社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾,在經(jīng)過深入了解后,社區(qū)及時發(fā)動社區(qū)居民為他們捐款1421元,解決了他們的燃眉之急。
(三)為豐富居民的業(yè)余文化生活,社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊,得到群眾好評。7月3日,社區(qū)還組織了文體協(xié)會成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚,對不足的地方也提出了意見,更提出了今后的工作方向,得到了文體協(xié)會成員的高度贊揚。
(四)在學生暑假期間,社區(qū)開展了“離校不離教”活動;顒觾(nèi)容有:安全知識講座;手工活動;學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等,受到學生及家長的好評。
三、社區(qū)不光是解決居民的困難,也關注著單位的困難:今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門,要求廠里負責人與工人面對面,解決職工提出的問題。社區(qū)與派出所的領導及街道領導陳曉陽一起到現(xiàn)場,了解職工的情況,并將情況及時地上報給街道相關部門。協(xié)調單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產(chǎn)后,職工的部分問題沒有得到解決,多次到居委會來反映情況。社區(qū)每次都及時地將情況匯報給街道,做好安全穩(wěn)定工作。
社區(qū)服務工作錯綜復雜、千頭萬緒,涉及方方面面,一年來我們雖然做了一些工作,但工作中還存在著很多的問題,今后我們將開展新的服務項目,加大服務力度,將便民服務領域拓寬到更廣層次。
社區(qū)服務活動策劃方案6
為進一步提高醫(yī)療質量和服務水平,創(chuàng)建和諧健康、積極向上的工作氛圍,我中心將20xx年xx月份定為"服務質量月",在各科室(站點)全面開展服務質量提高活動。現(xiàn)將活動開展情況總結如下:
一、領導重視,保證了活動的順利開展
中心領導班子高度重視此項活動,一是制定了《xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心"服務質量月"活動實施方案》,明確活動內(nèi)容和實施步驟,同時將方案上墻公示,主動接受群眾監(jiān)督。二是召開了"服務質量月"活動動員大會,利用簡報、微信等方式宣傳活動信息,營造良好的活動氛圍。三是由各科室(站點)針對工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),制定科室(站點)整改臺帳,并由各位職能科主任牽頭,成立7個督導組對各科室(站點)臺帳完成情況進行督查指導。通過以上措施,有效保證了活動的順利開展。
二、多措并舉,推動服務質量邁上新水平
1、借助宣傳日契機,普及健康教育知識。20xx年xx月x日是第27個"世界艾滋病日"。該日,我中心與鎮(zhèn)艾滋病防治領導小組、人口計生衛(wèi)生局等部門聯(lián)合開展了一場"世界艾滋病日"宣傳活動,向廣大市民詳細講解了艾滋病的傳播途徑、流行特點等方面的防護知識,讓廣大市民更清楚的了解艾滋病,做到正確認識、科學預防,行動起來向"零"艾滋邁進。為了吸引更多市民參與活動,我們還現(xiàn)場提供健康咨詢、血壓測量等服務,并派發(fā)安全套、印有艾滋病常識的撲克牌等小禮品。據(jù)統(tǒng)計,共發(fā)放健康宣傳折頁500份、撲克牌500副、安全套1500個,服務人群達350人。活動取得了預期效果。
2、全員參與清潔活動,營造舒適就醫(yī)環(huán)境。為營造整潔、舒適的就醫(yī)、工作環(huán)境,我中心特將20xx年xx月xx日定為"環(huán)境清潔日",由各科室(站點)工作人員負責各自工作區(qū)域,開展環(huán)境大掃除,擦灰、清理蜘蛛網(wǎng)、清除垃圾和積水,整理物件使之整潔有序,確保地面干凈、空氣清新,物品擺放有序。此外,我們還制定了科室(站點)環(huán)境整頓制度,要求各科室(站點)在日常衛(wèi)生清潔、環(huán)境消毒的基礎上,每月至少開展一次全方位的衛(wèi)生清潔行動,同時按照相關物品的擺放規(guī)范,擺好各項物品,確保各項物品條理化,為患者營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
3、開展服務禮儀與溝通技巧培訓。文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),也是我們每一個人道德品質和行為規(guī)范的重要組成部分。作為一線的醫(yī)務人員,天天要面對患者,文明禮儀的重要性更是不言而喻。為此,我中心于20xx年xx月xx日、xx月xx日開展了兩場醫(yī)務人員服務禮儀與溝通技巧培訓。課程從認知患者的需求,到為患者服務的各種技巧;從服務禮儀的原則,到醫(yī)務人員的形象;從接待患者的正確言語,到醫(yī)患溝通的諸多細節(jié)。內(nèi)容全面,實用性強。此外,還通過平時采集到的相片素材,以身邊同事或好或壞的例子進行對比,并借助"大家來找茬"的游戲形式,引導大家在娛樂中學習到相關知識。
4、舉辦"道德講堂",弘揚高尚醫(yī)德。20xx年x月xx日,xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心召開第18期"道德講堂",主題為"醫(yī)者神圣",吸引了125位員工參與。講堂通過身邊人講身邊事,身邊事教身邊人的形式,講述了我中心長塘站站長、"東莞好人"王天勇堅持不懈,每天提前一小時上班義務為敬老院老人服務的事跡,感動在場全體人員。大家紛紛表示要以王醫(yī)生為榜樣,忠于職守、熱心公益、關愛患者。
5、各科室(站點)掀起"比服務、賽質量"熱潮。服務前線化被動為主動,基本做到了在患者開口前提供服務。預防接種門診于人流高峰期,適當增開登記窗口及接種室,盡量避免"排長龍"現(xiàn)象。醫(yī)生組通過"請進來"-邀請上級醫(yī)院專家前來授課、"走出去"-派遣業(yè)務骨干外出學習,不斷提高業(yè)務技能。護理組將"文明用語"與"服務禁語"上墻公示,并全員簽訂服務承諾,通過群眾監(jiān)督和自我鞭策,力求把優(yōu)質護理帶給每一位患者。藥房組開展服務質量問卷調查,針對群眾反映的問題改進工作。收費組加強對社保政策和收費操作技能的培訓。檢驗、放射、功能等輔助科組聯(lián)合開展自查自糾討論活動,自我批評和相互批評相結合,共同查找工作不足并進行優(yōu)化改進。各站點也均能按照臺帳內(nèi)容落實整改,切實改善服務態(tài)度、提高服務質量、優(yōu)化服務流程、和諧醫(yī)患關系。
6、開展群眾滿意度評價。20xx年xx月xx日-xx月xx日,我中心醫(yī)務辦和志愿服務站聯(lián)合開展群眾滿意度評價,由中心志愿者持已錄入全體一線工作人員相片和信息的平板電腦,向來診患者詢問工作人員服務情況,由患者對為其服務的工作人員作出"滿意"、"一般"、"不滿意"的評價,并征詢患者對我中心改善服務的意見和建議。本次共xx余位患者配合調查,征得1080條評價信息和26條意見建議,被評價的工作人員覆蓋了中心本部90%以上的一線工作者。調查結果:"滿意"1xx條,"一般"xx條,"不滿意"6條,群眾總體滿意度達%。
7、撰寫總結報告和心得體會。按照方案要求,每個科室(站點)上交一份"服務質量月"總結報告,每一位工作人員上交一份心得體會。截至20xx年x月x日,已收到28份科室(站點)總結報告和份個人心得體會,按時上交率分別為%和%。同時,我們也收到了很多工作人員對改進工作的建議和意見,例如在中心門診部安裝叫號系統(tǒng),在站點的掛號和收費窗口安裝擴音器,輸液區(qū)為患者提供小型棉被和暖水袋等,這些都將考慮納入我中心下一步的行動計劃中。
三、"服務質量月"活動達到預期成效
在這短短的一個月里,要想馬上讓全中心所有工作人員的服務質量有一個質的轉變,顯然是不可能的。但我們能感受到,通過"服務質量月"的一系列活動,我們工作人員的總體服務意識有所增強,服務觀念有所轉變,這已經(jīng)達到了我們預期的目的。加強和改善服務質量,是一項長期任務,我們將總結"服務質量月"活動的好經(jīng)驗、好做法,探索并建立長效機制,體現(xiàn)長期效果,實現(xiàn)持續(xù)改進,從量變向質變逐步邁進!
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