物業(yè)管理部個人崗位職責要求

　　在現在社會，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編為大家整理的物業(yè)管理部個人崗位職責要求，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)管理部個人崗位職責要求1

　　1、直接對副總經理負責，全面負責物業(yè)管理部管理工作。

　　2、負責制定部門工作計劃目標，監(jiān)督控制物業(yè)管理的全過程，及時掌握下屬物業(yè)項目部的運行、質量、安全等工作動態(tài)，提出下一階段的工作重點和措施。

　　3、負責協(xié)調物業(yè)管理部與各有關單位之間的關系，建立良好溝通機制。

　　4、關注業(yè)戶需求，保持與業(yè)戶的良好關系，及時響應業(yè)戶的訴求，不斷提升業(yè)戶滿意度。

　　5、負責品質運營工作，對各項目的品質運營提供支持保障、對服務品質進行監(jiān)督檢查，持續(xù)改進各項管理服務制度體系。

　　6、監(jiān)督管理各物業(yè)項目部相關設備的運行維護、工程實施，制定預防性的園區(qū)物業(yè)維修計劃。

　　7、監(jiān)督管理各類物業(yè)供應商的管理，把控服務質量，定期評估其提供的服務質量。

物業(yè)管理部個人崗位職責要求2

　　1、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，儀容整齊、整潔;

　　2、每日對園區(qū)巡視，發(fā)現問題并解決問題;

　　3、園區(qū)的路面、綠地的日常清掃，井蓋周圍無雜草;

　　4、自行車棚的清理工作，保證車輛擺放整齊;

　　5、熟悉園區(qū)的水閥、總電閘及各樓的總開關位置，做好日常維護工作;

　　6、總部辦公樓電話的維護工作(安裝、報修等);

　　7、總部大樓的行政物品搬運工作;

　　8、總部領導安排的臨時工作等。

物業(yè)管理部個人崗位職責要求3

　　1、接待客戶來訪和接聽客戶來電;受理轄區(qū)內客戶投訴、求助、咨詢等;

　　2、負責辦理客戶收房、退房、裝修申請、驗收手續(xù)辦理;

　　3、與客戶建立良好的溝通，及時向客戶通報各類管理服務的通知和宣傳資料;

　　4、定期巡查公共區(qū)域的`設備、衛(wèi)生狀況;

　　5、協(xié)助客戶辦理經營所需的相關證件，費用的催繳，客戶意見征集和滿意度調查，編制調查報告。

物業(yè)管理部個人崗位職責要求4

　　1.負責項目物業(yè)管理工作，編制部門各項制度。

　　2、負責檢查和管理物業(yè)公司在崗人員工作情況及工作質量，進行定期考核。組織開展物業(yè)人員等工作崗位責任培訓等。

　　3、負責管理所管轄區(qū)域的安全及消防工作。

　　4、負責管理租戶二次裝修申請、審核、跟蹤裝修施工安全，設備使用安全，用電安全等。

　　5、配合運營部對于租戶的日常維護服務工作。制定相應的商戶管理措施和制度，協(xié)助處理投訴及突發(fā)事件，調解顧客的糾結。

　　6、負責管轄項目的物業(yè)物料的審核、采購、使用管理等工作。合理控制使用量及成本。

　　7、負責與安全相關的派出所、消防等外聯工作。

物業(yè)管理部個人崗位職責要求5

　　1.入職一個月內向公司提交詳細的《物業(yè)管理方案計劃書》;

　　2.建立物業(yè)管理服務標準及服務流程，根據公司項目制定一套可操作規(guī)程的制度文件、物業(yè)管理軟件。

　　3.從物業(yè)使用者角度出發(fā)，為公司項目提供智能化、機電設備的配置和設計、照明的編制及使用等顧問意見和建議;

　　4.對本項目道路、交通路線、環(huán)境美化等提供合理的優(yōu)化及改善建議;

　　5.對項目給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電工程設計等設施設備的完善及優(yōu)化提供專業(yè)意見;

　　6.提議完善項目的相關配套設備和配置，打造提升項目的軟實力與價值;

物業(yè)管理部個人崗位職責要求6

　　1、負責園區(qū)內設備設施的日常維保工作，制定設備點檢計劃并按要求落實;

　　2、負責園區(qū)消防設施設備的點檢與維保工作;

　　3、負責園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，監(jiān)督做好各租戶垃圾分類工作;

　　4、按要求落實公租房日常運營與管理工作，并按地方政府要求做好各項登記工作;

　　5、協(xié)助主管做好入駐客戶的日常安全檢查與服務;

物業(yè)管理部個人崗位職責要求7

　　1、負責園區(qū)日常物業(yè)管理、消防安全管理的監(jiān)督管理工作;

　　2、負責監(jiān)督管理園區(qū)物管的工作開展情況，每月績效評定;

　　3、負責監(jiān)督管理園區(qū)消防安全整改情況，消防安全自查情況等;

　　4、定期組織項目人員培訓以及協(xié)助執(zhí)行園區(qū)消防演習計劃及消防培訓;

　　5、落實好項目園區(qū)的租金催繳問題，針對不定期繳納的租客給予相對應的措施;

　　6、與相關政府部門的協(xié)調溝通，保障各項物業(yè)服務的順暢;

　　7、及時了解各項目的水電、公共設施設備的維修情況;

　　8、監(jiān)督管理各項目正常運營，確保每個項目有序的開展各項工作。

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