物業(yè)主管工作的具體職責說明-崗位職責

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的物業(yè)主管工作的具體職責說明-崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)主管工作的具體職責說明-崗位職責1

　　職責：

　　1、全面負責編制和不斷完善物業(yè)管理服務方案；

　　2、負責統(tǒng)籌業(yè)主收樓、裝修手續(xù)辦理；

　　3、負責物業(yè)管理費的派發(fā)、催繳工作；

　　4、負責落實項目設施設備的維護保養(yǎng)和日常維修工作；

　　5、負責落實項目安全秩序和環(huán)境衛(wèi)生，保持良好生活環(huán)境；

　　6、負責協(xié)調內外部關系，與業(yè)戶保持良好的溝通；

　　任職資格：

　　1、男女不限，25—40歲，大專（含）以上學歷；

　　2、5年以上物業(yè)管理工作，或兩年以上營銷中心物業(yè)管理、酒店經(jīng)驗；

　　3、具備優(yōu)秀的團隊溝通、組織管理與談判能力。

物業(yè)主管工作的具體職責說明-崗位職責2

　　1、制定園區(qū)各相關物業(yè)管理規(guī)定；

　　2、完善園區(qū)水電氣管理制度，加強水電氣規(guī)范化管理，保障企業(yè)部門穩(wěn)定運行；

　　3、加強園區(qū)空調的使用管理，確�？照{安全可靠運行同時節(jié)約成本；

　　4、提高園區(qū)的設備使用效率，延長設備使用壽命，降低故障發(fā)生率，劃分責任歸屬等；

　　5、建立園區(qū)的物業(yè)維修工作流程，提高維修效率，建立維修臺賬，追溯和回訪維修故障；

　　6、建立園區(qū)的'安保及保潔管理制度，明確職責分工，進行監(jiān)督管理；

　　7、每月按時對園區(qū)內企業(yè)水電費用的核算工作；

　　8、處理好企業(yè)投訴，協(xié)調維護好園區(qū)內企業(yè)關系；

　　9、在工作進展中發(fā)現(xiàn)遺失缺漏，持續(xù)改進，完善物業(yè)管理規(guī)范等。

物業(yè)主管工作的具體職責說明-崗位職責3

　　1、負責編制物業(yè)服務中心的工作計劃和經(jīng)營預算，進行月度和年度經(jīng)營情況的分析，合理調整工作計劃安排，達成年度經(jīng)營服務管理目標；

　　2、全面負責所管物業(yè)服務中心的環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、工程設備、共用設施設備的日常管理工作；

　　3、每年制定物業(yè)服務中心創(chuàng)收經(jīng)營工作計劃，開展多種經(jīng)營工作；

　　4、負責物業(yè)服務中心隊伍建設，提高員工隊伍素質，定期組織員工進行相關業(yè)務及技能培訓；

　　5、負責處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件，并根據(jù)業(yè)戶反饋的意見，進行服務質量的改進；

　　6、負責所管物業(yè)服務中心各類外包服務承判單位的推薦、監(jiān)督和日常管理；

　　7、負責處理好與房產(chǎn)、公司職能部門、政府部門、業(yè)主及物業(yè)使用人的關系，解決下屬提出的具體困難和需要；

　　8、貫徹落實公司各項規(guī)章制度、勞動紀律，負責小區(qū)突發(fā)事件的應急處理工作。

物業(yè)主管工作的具體職責說明-崗位職責4

　　1、全面負責物業(yè)管理公司的日常經(jīng)營和管理；

　　2、負責制定商業(yè)寫字樓安全、衛(wèi)生、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督；

　　3、負責商業(yè)寫字樓招商統(tǒng)籌工作，制定招商規(guī)劃及目標；

　　4、負責物業(yè)設備設施管理，確保設備設施運行正常；

　　5、負責跟進商戶進、退場手續(xù)的辦理與裝修工程的監(jiān)督管理工作；

　　6、負責商業(yè)寫字樓商戶的日常經(jīng)營情況跟蹤，各項投訴及突發(fā)事件處理；

　　7、負責組織制定消防、安保培訓計劃，并定期開展安全、消防培訓；

　　8、負責與消防、安監(jiān)、公安、城管和街道等政府部門的溝通和協(xié)調工作。

物業(yè)主管工作的具體職責說明-崗位職責5

　　1、全面負責項目客服部工作。

　　2、負責與開發(fā)商主管部門、重點VIP客戶建立并保持良好溝通協(xié)作關系。

　　3、監(jiān)督、跟進項目重要工作事項，緊急、投訴事件的處理及落實。

　　4、根據(jù)年度計劃完成客服部各類經(jīng)濟類收繳指標。

　　5、全面監(jiān)管寫字樓二裝工作，并建立相關各方的溝通機制。

　　6、監(jiān)管辦公樓/住宅項目每半年度的租戶/業(yè)主滿意度調查工作。

　　7、制定物業(yè)服務中心客服部年度、月度工作計劃及培訓計劃。

　　8、根據(jù)年度工作計劃，開展、落實社區(qū)文化活動并進行相關報導。

　　9、完成領導交辦的其他工作。

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