物業(yè)主管工作的主要職責(zé)（通用10篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編為大家收集的物業(yè)主管工作的主要職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇1

　　1、統(tǒng)籌公司管理質(zhì)量體系運行監(jiān)督工作，確保各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地，運行有效；

　　2、負責(zé)組織落實、完善項目各項管理制度；

　　3、負責(zé)銷售中心、寫字樓、住宅小區(qū)等各項工作的監(jiān)督管理；

　　4、督導(dǎo)員工按照項目部制定的政策與程序中的有關(guān)規(guī)定，以保證對客戶提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和方式的規(guī)范性和準(zhǔn)確性；

　　5、完成對項目員工的培訓(xùn)，以確保員工掌握相應(yīng)技巧并最有效的'完成工作，提高本部門的管理和營運效率與水準(zhǔn)；

　　6、負責(zé)小區(qū)內(nèi)的對外銜接事項及與政府主管部門、傳媒機構(gòu)溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，同時負責(zé)與其它部門工作協(xié)調(diào)配合；

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇2

　　1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實；

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報告；

　　3、對各班次排班人員的工作安排并結(jié)合實際進行培訓(xùn)；

　　4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜，配合各部進行日常管理工作；

　　5、負責(zé)安全、保潔、客戶服務(wù)等日常管理工作；

　　6、與相關(guān)政府部門溝通；

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作等。

　　物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇3

　　1、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)日常管理；

　　2、協(xié)調(diào)處理，全面統(tǒng)籌，合理規(guī)劃物業(yè)管理的各項工作；

　　3、妥善處理突發(fā)事件，避免矛盾激發(fā)（包括市場內(nèi)的一切投訴及需求）；

　　4、收租（相關(guān)費用的.催繳）；

　　5、與政府部門接洽相關(guān)事宜；

　　6、了解員工思想動態(tài)，確保人員穩(wěn)定，保障各項工作順利開展。

　　7、處理好客戶關(guān)系，做好服務(wù)工作，讓客戶滿意。

　　8、安全管理及招商工作。

　　物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇4

　　1、全面負責(zé)公司商務(wù)樓的物業(yè)管理工作。

　　2、做好日常巡檢工作，對所負責(zé)區(qū)域進行巡視，并進行相關(guān)登記，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　3、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的'法規(guī)、政策，負責(zé)區(qū)域內(nèi)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。

　　4、制定健全所屬工作的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)處置公共突發(fā)事件，組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，管理監(jiān)督保安及保潔的工作。

　　5、負責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、街道、客戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。

　　6、時常與租戶進行交流和溝通，維護客戶關(guān)系。

　　7、及時處理突發(fā)事件并做好善后工作。

　　物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇5

　　1、負責(zé)客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀(jì)律管理；

　　2、負責(zé)客服前臺人員禮儀培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)；

　　3、負責(zé)客服前臺考勤管理及其他數(shù)據(jù)、報表；

　　4、負責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護，提升客戶滿意度；

　　5、負責(zé)日常辦公用品管理；

　　6、負責(zé)跟進投訴事件，及時處理；

　　7、完成上級交辦的其他事務(wù)。

　　物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇6

　　1、負責(zé)現(xiàn)場安全事務(wù)的處理和安全服務(wù)需求的支持;

　　2、按照部門安全工作要求，督導(dǎo)團隊成員落實各項工作任務(wù);

　　3、安全人員工作質(zhì)量的監(jiān)督管理，對崗位的`工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核;

　　4、主持班前會議，對值班期間崗位工作狀態(tài)及開展情況進行總結(jié)/點評;

　　5、安全突發(fā)事件的現(xiàn)場處置;

　　6、負責(zé)安全團隊的管理，包含事務(wù)協(xié)調(diào)、工作監(jiān)督、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考勤制作工作;

　　7、負責(zé)完善安全相關(guān)作業(yè)流程、參與制定職責(zé)內(nèi)工作流程，擬定制度文件;

　　物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇7

　　1、負責(zé)主持客服的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作。

　　2、貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策，全面負責(zé)客服的日常事務(wù)和管理工作。

　　3、按照物業(yè)服務(wù)中心規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實獎罰措施，不斷提高服務(wù)水平。

　　4、負責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織實施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作。

　　5、掌握樓宇業(yè)主情況，及時組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時上報。

　　6、對樓宇的質(zhì)量維修進行及時跟進，并將信息反饋有關(guān)部門。

　　7、時掌握管理費、水電費等繳納情況，及時做好管理費催繳的組織工作。

　　8、做好樓宇清潔、園林綠化等監(jiān)督管理工作。

　　9、定期組織進行業(yè)主訪談工作，增強與業(yè)主的.溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時解決。

　　10、做好與各部門的橫向配合工作。

　　物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇8

　　1、負責(zé)按照公司作業(yè)流程完成醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生的`清潔維護;

　　2、負責(zé)所轄區(qū)域員工的技能培訓(xùn)、員工保留;

　　3、負責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量的監(jiān)督檢查、整改;

　　4、負責(zé)員工考勤排班、文檔處理;

　　物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇9

　　1、負責(zé)部門日常運作及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;

　　2、負責(zé)商戶施工管理，對施工進度、質(zhì)量及安全施工情況，實施管理;

　　3、保證物業(yè)管理基礎(chǔ)工作的進行，客戶訴求及時反饋并有效解決問題。

　　4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項工作，根據(jù)營運部的需求負責(zé)對樓層租戶的.管理與服務(wù)。

　　5、負責(zé)停車場、綠化、清潔等日常管理;

　　物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇10

　　1、設(shè)定各項工作流程：配合物業(yè)公司高層管理層，確保各管理體系持續(xù)有效地運行和適用;落實物業(yè)公司管理層指令，確保各項籌備工作正常順利進行。

　　2、編制支持性體系文件：負責(zé)物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂及備案;負責(zé)做好服務(wù)質(zhì)量評定工作，及時收集整理各方面的建議和信息;負責(zé)項目的質(zhì)量手冊、程序文件的.審核、編制工作。

　　3、物資物料采購購和人員進場安排：協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，為項目提供提升類的培訓(xùn);項目各類采購項目的落實、監(jiān)督與審批。

　　4、工作成果審核和各項工作落實：審核項目運營方面的各類管理制度與方案的可行性;對物業(yè)公司不合格的服務(wù)進行糾正并定期驗證其完成情況;項目各類采購項目的落實、監(jiān)督與審批;監(jiān)督項目突發(fā)事件的處理及反饋。

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