質(zhì)量月活動策劃方案（通用11篇）
為了保障活動順利、圓滿進行，預(yù)先制定活動方案是必不可少的，活動方案是整場活動的戰(zhàn)略，可以為活動指明方向。那么優(yōu)秀的活動方案是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)量月活動策劃方案，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量月活動策劃方案 1
為了加強質(zhì)量輿論宣傳，優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境，結(jié)合實際，現(xiàn)將我局質(zhì)量月活動方案制定如下：
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要20xx-20xx年》，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以解放思想為引領(lǐng)、改革創(chuàng)新為動力，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，加強質(zhì)量輿論宣傳，優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)和動員全社會增強質(zhì)量意識，努力形成政府重視質(zhì)量、部門狠抓質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好社會氛圍，促進我縣質(zhì)量總體水平不斷提高，為我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新貢獻。
二、活動內(nèi)容
一是廣泛開展宣傳咨詢活動。
緊緊圍繞質(zhì)量月活動主題，組織相關(guān)部門和單位，在廣場、商場等人員密集型場所開展質(zhì)量月現(xiàn)場宣傳咨詢活動。發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳畫，宣傳手冊等宣傳材料，懸掛“質(zhì)量月”標語橫幅。充分利用廣播電臺、電視臺等新聞媒體，開展質(zhì)量月活動系列宣傳。(局辦公室牽頭，相關(guān)股室配合)
二是廣泛開展群眾性質(zhì)量活動
推動企業(yè)開展“以質(zhì)取勝，創(chuàng)先爭優(yōu)”群眾性質(zhì)量提升、攻關(guān)活動，廣泛發(fā)動企業(yè)職工圍繞改進質(zhì)量技術(shù)、創(chuàng)新質(zhì)量方法、提升質(zhì)量水平，提出合理化建議，引導(dǎo)職工爭當“創(chuàng)新能手”，爭創(chuàng)“工人先鋒號”。(全局干部職工)
三是開展質(zhì)量安全知識培訓(xùn)
通過舉辦工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)質(zhì)量安全知識培訓(xùn)，幫助和促進企業(yè)及時掌握相關(guān)新知識、新規(guī)章內(nèi)容，強化依法生產(chǎn)經(jīng)營、提高守法意識，提升質(zhì)量水平，以進一步提高我縣工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)管理水平和產(chǎn)品出廠檢驗?zāi)芰Α?綜合業(yè)務(wù)室)
四是組織執(zhí)法人員認真開展中秋、國慶時節(jié)食品專項質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果
開展食用植物油、小食品等商品定量包裝和月餅、農(nóng)副產(chǎn)品、保健食品3類商品包裝監(jiān)督檢查。(稽查隊、計量室)
五是開展“兩個安全”專項整治
對風(fēng)險監(jiān)測、風(fēng)險分析、日常巡查、監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的食品安全問題突出的重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點企業(yè)，開展食品安全專項整頓，營造放心的`食品消費環(huán)境，切實維護消費者的合法權(quán)益。圍繞特種設(shè)備安全，進一步推進特種設(shè)備“三化”管理，開展人員密集型場所特種設(shè)備專項大檢查，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。(稽查隊、綜合業(yè)務(wù)室)
六是開展執(zhí)法打假專項活動
由局稽查隊牽頭，以關(guān)系人民群眾身體健康和生命財產(chǎn)安全為打假重點，對農(nóng)資、建材等產(chǎn)品集中開展打假專項行動，從源頭嚴厲打擊假冒偽劣違法活動。
三、活動要求
1、為加強對質(zhì)量月活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，及時協(xié)調(diào)解決活動期間出現(xiàn)的各種問題，我局已成立了以局長為組長兩位副局長為副組長，各室主任為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，確保各項活動順利開展。
2、各股室要高度重視宣傳報道工作，及時邀請當?shù)匦侣劽襟w對質(zhì)量月活動情況進行報道、采訪;要敢于曝光一批企業(yè)“黑名單”或典型案件，形成對制假售假違法行為強大的威懾力;同時，要堅持治劣與扶優(yōu)相結(jié)合原則，通過多種形式宣傳名優(yōu)產(chǎn)品、企業(yè)，推廣先進質(zhì)量工作經(jīng)驗。
3、認真總結(jié)，及時上報�；顒悠陂g，各股室要指定專人負責(zé)宣傳信息工作，及時總結(jié)上報一些好經(jīng)驗好做法。10月8日前將本局活動上報市局。
質(zhì)量月活動策劃方案 2
一、活動目標：
進一步強化學(xué)校德育工作，落實工作計劃，搞好隊伍建設(shè)，提升行為教育的水平，加強班集體建設(shè)、處室建設(shè)，提高工作質(zhì)量，促管理工作上水平。
二、活動內(nèi)容：
�。ㄒ唬┻M一步加強處室建設(shè)，嚴肅工作紀律，嚴格按照工作計劃完成學(xué)期既定的各項工作任務(wù)。加強班主任思想教育及管理，確保各項工作規(guī)范、落實。
�。ǘ┙Y(jié)合行為教育開展好學(xué)生行為專項教育活動。
1、學(xué)生儀表：不穿校服，儀表不整，突出問題服裝不拉拉鏈，發(fā)型超出學(xué)生標準，出現(xiàn)怪頭型，佩戴飾品。
2、學(xué)生早到校難以根治，德育處計劃在班級管理的前提下，由學(xué)生組成班級管理自治機構(gòu)，徹底杜絕學(xué)生早到校問題。
3、吸煙問題，早戀行為。
4、課間打鬧，樓道內(nèi)大聲喧嘩、追跑打逗。愛吵鬧，講臟話的行為。
5、不愛護公物，學(xué)生課桌椅出現(xiàn)大量劃痕，個別課桌面已經(jīng)損壞，用小刀刻痕明顯，學(xué)生坐的椅子亂揉。
6、與校外人員來往，放學(xué)在校門口與校外人員亂聯(lián)系。同學(xué)之間出現(xiàn)矛盾不正確處理，相互不諒解，不向家長、老師、學(xué)校反映，以武力自行解決，或聯(lián)系校外人員，以暴力打架為手段，在校內(nèi)外造成很壞的影響。
7、放學(xué)在校門、和學(xué)校西側(cè)胡同內(nèi)和東升樓小區(qū)內(nèi)聚集的行為。
�。ㄈ┮再|(zhì)量月和專項治理為依托，搞好四個活動：
1、全體學(xué)生在質(zhì)量月期間定立自己的奮斗目標和行為保證并向老師和家長做出書面承諾；
2、充分利用各班的部、組，在班內(nèi)開展遵規(guī)守紀競賽活動，將活動與月標兵、學(xué)期標兵評選結(jié)合起來。
3、與行為專項相結(jié)合，在學(xué)生中廣泛開展“愛我五中、愛我班級”活動，鼓勵學(xué)生愛護環(huán)境、愛護公物。
4、開展誠信教育，結(jié)合期末考試，加強考風(fēng)考紀教育，寫出考試誠信書。
三、活動實施步驟及主要開展的活動：
1、本次活動從17周開始到暑假放假結(jié)束。
2、召開班主任及班干部會議，一是解決個別班主任工作責(zé)任心不強，主要采取召開座談會，消除其對工作應(yīng)付的思想，對批評教育不改的，期末評優(yōu)不予考慮。二是解決班主任值班但簽到不到崗的情況，主要采取不定期檢查，對查到的.班主任出批評教育之外，扣除值班費。三是解決課間操部分班主任不能及時到達操場，由執(zhí)勤學(xué)生進行統(tǒng)計，按統(tǒng)計結(jié)果在期末考核中扣除相應(yīng)分數(shù)。四是學(xué)生修身本的填寫，填寫不完整的問題，采取定期檢查，檢查結(jié)果進入班級考核。五是學(xué)習(xí)質(zhì)量月活動方案，全面布置質(zhì)量月的各項活動，落實目標要求，提高認識，統(tǒng)一思想。四是召開兩次主題班會，搞好質(zhì)量月的宣傳發(fā)動，提出要求，十七周的班會班主任要形成班會課教案。同時加強考風(fēng)考紀教育，采取召開主題班會，寫誠信考試承諾書，在學(xué)園內(nèi)設(shè)置舉報箱等形式，徹底杜絕考試作弊行為，創(chuàng)造良好的復(fù)習(xí)、考試氛圍。
3、從十七周開始德育處查出早到校的班級，由班主任值班一周，負責(zé)治理本班學(xué)生早到校問題。各班由班主任每周一次自查學(xué)生儀容儀表，自查后沒問題的包德育處，有德育處復(fù)查，對于不履行職責(zé)的班主任，除通報批評外，寫出書面檢查，期末評優(yōu)不予考慮。
4、吸煙、早戀問題，班主任要利用班會課和其他時間說服教育，德育處檢查、蹲堵，安排相關(guān)學(xué)生進行暗查，對查出的違紀學(xué)生記嚴重警告處分，直至勸退，期末考核時扣除相應(yīng)分數(shù)。
5、對于校門口東升樓聚集打架的，采取蹲堵，放學(xué)后巡視等方式，一經(jīng)查實，由家長帶回進行教育，直至勸退。
6、安排好6月9日的國旗下，一是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講，做好全校的宣傳發(fā)動。二是教師代表講話，如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績。三是學(xué)生代表講話，如何遵規(guī)守紀，認真學(xué)習(xí)，提高成績。通過國旗下講話，激勵號召全體師學(xué)發(fā)奮工作、刻苦學(xué)習(xí)，講誠信，爭做文明學(xué)生。
7、辦好黑板報、手抄報。主題：誠實守信，刻苦學(xué)習(xí)，以優(yōu)異成績回報感恩師長，同時校園廣播也以此為主題，做好宣傳報道。
8、德育處做好德育干部專項工作分片管理和交叉工作責(zé)任制，鄧月海、高麗華七年級，王明強、宋愛軍八年級，每天在年級工作時間不少于半天，針對年級出現(xiàn)的問題，隨時解決。
質(zhì)量月活動策劃方案 3
一、活動目的：
根據(jù)中央經(jīng)濟工作會議進一步深入推進“質(zhì)量提升”活動的會議精神，以及國家質(zhì)檢總局，上海質(zhì)檢局，光明集團關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的文件要求，結(jié)合世博食品安全管理經(jīng)驗，結(jié)合集團全年質(zhì)量工作計劃，通過益民集團“質(zhì)量月”各項活動的開展，提升全員質(zhì)量意識，提升集團質(zhì)量管理水平，服務(wù)集團新三年戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實施。
二、活動主題：
抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
三、活動安排及時間節(jié)點：
本年度益民集團“質(zhì)量月”月活動分為宣傳準備、活動實施及總結(jié)交流三個階段，具體安排如下：
（一）宣傳準備階段
時間節(jié)點：9月上旬。
活動安排：
1、集團及所屬各企業(yè)傳達“質(zhì)量月”活動要求，結(jié)合集團全年質(zhì)量工作計劃和具體情況制定切實可行的“質(zhì)量月”活動方案。
2、集團及所屬各企業(yè)以各種形式在全體員工中宣傳“質(zhì)量月”活動，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識，開展合理化建議等活動，營造全員參與“質(zhì)量月”活動的良好氛圍。
�。ǘ┗顒訉嵤╇A段
時間節(jié)點：9月中下旬，部分活動延續(xù)至12月。
活動安排：
1、集團所屬各企業(yè)依照“質(zhì)量月”活動要求以及各單位活動方案，有序開展企業(yè)的各項質(zhì)量月活動。同時應(yīng)積極配合上海市及各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局，光明集團，益民集團“質(zhì)量月”期間的各項活動的'開展。
2、“質(zhì)量月”征文活動。
本次征文活動以益民報、集團網(wǎng)站及益民科技園博客為載體，文章內(nèi)容應(yīng)緊扣“質(zhì)量月”活動主題，可涉及質(zhì)量管理經(jīng)驗、企業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理方法介紹等，也可為質(zhì)量工作者的工作經(jīng)驗。稿件由各單位推薦，集團質(zhì)量管理部審核后統(tǒng)一刊登。請各單位于9月20日之前將稿件推薦至技質(zhì)部。
3、“質(zhì)量月”專題講座活動。
在“質(zhì)量月”期間集團將邀請質(zhì)量專家，結(jié)合當前質(zhì)量管理的熱點問題和世博食品安全問題，組織一次專題講座。時間初步定在9月中旬。
4、參觀交流活動。
“質(zhì)量月”期間集團將安排一次質(zhì)量管理參觀交流活動，參觀兩家企業(yè)（集團內(nèi)和集團外各一家）。本次參觀交流將以現(xiàn)場觀摩和主題交流的形式開展。時間定在9月下旬。
5、質(zhì)量監(jiān)督檢查和產(chǎn)品抽檢活動。
在“質(zhì)量月”期間，企業(yè)應(yīng)做好質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，同時隨時做好準備接受光明集團的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，益民集團也將按照全年質(zhì)量管理工作計劃，組織質(zhì)量專家集中實施企業(yè)監(jiān)督檢查工作，以及做好高風(fēng)險產(chǎn)品、世博產(chǎn)品的強化抽檢工作。
（三）總結(jié)交流階段
時間節(jié)點：10月—11月初。
本次“質(zhì)量月”于9月底結(jié)束，11月初集團將組織“質(zhì)量月”總結(jié)交流會，光明集團也將于11月中下旬組織“質(zhì)量月”的總結(jié)表彰活動。各單位在總結(jié)交流階段著重完成以下工作：
1、根據(jù)本企業(yè)全年質(zhì)量工作、世博食品安全以及“質(zhì)量月”活動的開展情況，通過改進質(zhì)量管理體系，修訂質(zhì)量管理制度和操作規(guī)程，提升質(zhì)量管理能力。
2、結(jié)合光明集團、益民集團世博質(zhì)量管理年活動，做好質(zhì)量管理先進單位、先進個人的事跡整理和推薦工作。
3、各單位形成“質(zhì)量月”活動總結(jié)報告，并于10月8日之前上報至益民集團技術(shù)質(zhì)量管理部。
質(zhì)量月活動策劃方案 4
一、指導(dǎo)思想
我校以實現(xiàn)教學(xué)管理的科學(xué)化，教學(xué)行為的規(guī)范化，教學(xué)常規(guī)的制度化，教學(xué)評價的多元化為目標，結(jié)合學(xué)校發(fā)展狀況，特制定此方案。
二、活動時間
20xx年10月8日——20xx年10月31日
三、領(lǐng)導(dǎo)小組
為保證“教學(xué)質(zhì)量月”活動順利開展，成立了“教學(xué)質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組長：
副組長：
成員：
四、活動內(nèi)容及時間
1、宣傳學(xué)習(xí)（10.8——10.12）：組織教師學(xué)習(xí)《小學(xué)各科教學(xué)指導(dǎo)意見》明確其要求。確定主題，制定學(xué)校教學(xué)質(zhì)量月活動方案。
10月8日根據(jù)學(xué)校要求制定學(xué)校活動方案。
10月9日——10月11日以集中和分散的方式，學(xué)習(xí)《小學(xué)各科教學(xué)指導(dǎo)意見》
10月12日檢查教師學(xué)習(xí)筆記，心得體會。
2、落實常規(guī)（10.15——10.31）：
開展以“兩看、三評、五查”為主要內(nèi)容的教學(xué)常規(guī)督查。
“兩看”：（10月15日——10月16日）一、看備課是否達到六備（即備課標、備教材、備學(xué)生、備教學(xué)手段、備教法、備學(xué)法）二、看教研活動，看各教研組活動是否與計劃一致，記錄是否詳細，活動目的是否鮮明。
“三評”：（10月17日——10月24日）開展全體教師課堂教學(xué)大比武活動，活動中評課堂教學(xué)，評教案，評說課。
“五查”：（10月25日——10月26日）一、查教學(xué)計劃，措施是否可操作，課時安排是否合理。
二、查備課筆記，教學(xué)進度是否與計劃一致，教學(xué)方法是否符合課程標準。
三、查作業(yè)批改記錄，作業(yè)數(shù)量是否與教學(xué)內(nèi)容一致，作業(yè)布置是否體現(xiàn)“以生為本”的分層作業(yè)，批改是否體現(xiàn)“全員、全部”要求。
四、查教學(xué)反思，是否及時，對課堂教學(xué)是否有指導(dǎo)意義。
五、查聽課筆記，記錄是否完備，過程是否詳細，評價是否齊全。建立健全各項教學(xué)管理制度和基礎(chǔ)資料。
教導(dǎo)處要及時搜集和整理各項管理制度和檢查考核資料，認真填寫各類報表及考核表，及時統(tǒng)計、及時公布，并結(jié)合本部實際制定相關(guān)的`教學(xué)管理規(guī)定和教學(xué)質(zhì)量檢查考核辦法。
3、反思總結(jié)（10.29——10.31）
整理裝訂活動檔案
根據(jù)活動過程情況評選活動先進個人
整理活動資料形成活動書面總結(jié)材料
五、措施及要求
1、提高認識，狠抓落實。各教研組要根據(jù)工作安排要求做好本教研組的教研活動及教學(xué)大比武活動。
2、嚴格考評，做到公開、公正、公平。各位任課教師要提前做好各項準備工作，抓好課堂教學(xué)，規(guī)范自己的教學(xué)行為，積極參與教研活動及說課競賽活動，使自己在活動中能提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。
質(zhì)量月活動策劃方案 5
一、指導(dǎo)思想
以《湖北省義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量提高工程實施意見》為指導(dǎo)，以實現(xiàn)教學(xué)管理的科學(xué)化，教學(xué)行為的規(guī)范化，教學(xué)常規(guī)的制度化，教學(xué)評價的多元化為目標，結(jié)合我校發(fā)展狀況，特制定此方案。
二、活動主題
以“追求本真教育，規(guī)范教學(xué)管理；夯實教學(xué)基礎(chǔ)，打造有效課堂；深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量”為主題，全面提升教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，推進教育內(nèi)涵發(fā)展。
三、活動時間
根據(jù)市局通知安排，作統(tǒng)一時間如下：
20xx年10月8日——20xx年11月8日
四、領(lǐng)導(dǎo)小組
為保證“教學(xué)質(zhì)量活動月”順利開展，成立以張全新同志為領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)校活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)此項活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組長：
副組長：
成員：
五、實施步驟
為確保教學(xué)質(zhì)量月活動的各項工作有序開展、各項任務(wù)落到實處，將整個活動分為三個階段。
第一階段為組織與發(fā)動階段（10月8日——10月15日）：確定主題，制訂學(xué)校教學(xué)質(zhì)量月活動實施方案，選發(fā)相關(guān)資料組織學(xué)習(xí)，進行廣泛的宣傳和發(fā)動。
第二階段為實施與展示階段（10月16日——10月31日）：以管理區(qū)和學(xué)校為單位，展開教學(xué)開放活動；以教研組為單位開展各類研討、聽課、評課與檢查活動。通過各種不同的方式落實教學(xué)常規(guī)；通過各種形式向社會展示質(zhì)量月活動及成果。
第三階段為反思與總結(jié)階段（11月1日——11月8日）：全面反思活動得失，經(jīng)驗總結(jié)推介，物化活動成果。
六、具體活動內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)交流，提高認識。把學(xué)習(xí)各級教育主管部門有關(guān)教育教學(xué)質(zhì)量的要求作為“教學(xué)質(zhì)量月”活動的重要內(nèi)容之一。通過學(xué)習(xí)研討，提高認識，創(chuàng)新育人理念，強化質(zhì)量意識。
2、落實常規(guī)，加強管理。開展以“查、看、聽、評”為主要內(nèi)容的教學(xué)常規(guī)督查。
查：對教學(xué)的組織及規(guī)范性進行檢查，包括教學(xué)時數(shù)與課程計劃是否一致，教學(xué)內(nèi)容是否符合課程標準要求，課堂教學(xué)是否有序等。通過檢查，發(fā)現(xiàn)并解決課堂教學(xué)存在的`問題，規(guī)范和加強課堂教學(xué)管理，改進教學(xué)工作。
看：看教學(xué)資料是否齊全和規(guī)范。一是教師的教案（備課筆記）、教材（參考資料）、授課進度等；二是教學(xué)計劃、教研組活動情況記錄、教學(xué)聽課筆記、學(xué)生作業(yè)批閱等。
聽：一是學(xué)校要組織教師和學(xué)生座談會，認真聽取廣大師生對教學(xué)工作的意見和建議，針對日常教學(xué)工作中存在的問題和師生進行溝通；二是任課教師要組織學(xué)生以“課堂教學(xué)是否有效”為主題的座談會，虛心聽取學(xué)生的意見，努力改進授課方法，提高授課藝術(shù)，讓學(xué)生滿意，讓家長放心。
評：要開展聽課、評課活動。一是組織青年教師優(yōu)質(zhì)課競講活動，互相學(xué)習(xí)，取長補短，改進教學(xué)，共同進步。二是舉行骨干教師展示課、高級教師示范課，讓其他教師觀摩并分享優(yōu)秀教師在授課、育人和個人成長發(fā)展等方面的成功經(jīng)驗，修正教學(xué)行為，提高教學(xué)水平。三是學(xué)校要落實領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員聽課制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期聽課不少于20節(jié)�！敖虒W(xué)質(zhì)量月”期間任課教師聽課不少于6節(jié)。
3、以“集體備課”為突破口，研究科學(xué)、有效的集體備課模式。
4、每位教師寫一篇有質(zhì)量的教后反思或優(yōu)質(zhì)教案，并收集整理成冊。
5、表彰備課優(yōu)秀和作業(yè)批改認真的教師，并展示優(yōu)秀備課本。
6、開展第二課堂，成立學(xué)科興趣小組，舉辦各學(xué)科活動，激發(fā)學(xué)生學(xué)科興趣，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
七、活動要求
1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以身示范。校長、處室主任、教研組長要為廣大教師樹立榜樣，帶頭圍繞“提高教學(xué)質(zhì)量”中心工作，查擺問題，分析原因，制定整改措施。
2、發(fā)揚民主，凝聚智慧。要本著誠征“點子”和樂聽“真言”的氣度，廣泛聽取教師的意見，虛心聽取家長及社會各界人士的意見，不斷反思，不斷總結(jié)。
3、研究措施，質(zhì)量立校。要從質(zhì)量立校的高度，自覺參與，出謀劃策。通過討論，弄清制約因素，理清工作思路，落實措施方法，找準“癥狀”，下準“良方”，爭取實效。
4、求真務(wù)實，追求高效。要發(fā)揚求真務(wù)實的精神，不搞形式主義；要把落實常規(guī)與深化教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量緊密結(jié)合起來。
質(zhì)量月活動策劃方案 6
為了積極響應(yīng)全國第x個“質(zhì)量月”活動，根據(jù)20xx年寧波市市政公用工程安全質(zhì)量監(jiān)督站“質(zhì)量月”活動實施方案的通知，貫徹集團公司關(guān)于“質(zhì)量月”的精神，提高項目部的質(zhì)量管理水平和工程實體質(zhì)量，項目部計劃于20xx年9月組織開展“質(zhì)量月”活動。
一、指導(dǎo)思想
以品牌、標準、服務(wù)、信譽和效益為重點，圍繞“質(zhì)量提升年”和“質(zhì)量管理年”的精神，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識，努力提高項目部質(zhì)量管理水平。
二、活動主題
提高質(zhì)量水平，推進科學(xué)發(fā)展
三、活動時間
20xx年9月1日～20xx年9月30日。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強項目部“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立20xx年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
組員：
五、活動內(nèi)容
“質(zhì)量月”期間的'各項活動均按照公司的活動要求并結(jié)合項目部工程實際開展，整個活動分三個階段進行，時間安排見附表一具體過程如下：
第一階段：動員宣傳階段
大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍
�。�1）“質(zhì)量月”活動開展之前，項目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進行“質(zhì)量月”活動動員和部署，引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中。
（2）在項目部辦公生活區(qū)域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等處，懸掛橫幅、標語，并制作展板，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進行宣傳，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。
第二階段：活動實施階段
1、開展專題知識講座學(xué)習(xí)活動
項目部將以“質(zhì)量月”活動為契機，結(jié)合項目部施工實際，開展一次鋼筋保護層厚度施工質(zhì)量知識講座，培訓(xùn)對象為項目部現(xiàn)場施工員、質(zhì)檢員、鋼筋工作人員，主要內(nèi)容是鋼筋保護層厚度施工有關(guān)規(guī)程規(guī)范、標準以及施工工藝。
另外，項目部將積極組織質(zhì)量管理人員學(xué)習(xí)公司《質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系文件》和《質(zhì)量管理手冊》，確保年度質(zhì)量目標和指標的圓滿實現(xiàn)。
2、組織現(xiàn)場檢查評比
為展現(xiàn)“質(zhì)量月”活動的成果，由質(zhì)檢部組織活動領(lǐng)導(dǎo)小組、各家作業(yè)隊伍及主要施工管理人員，按照質(zhì)量控制風(fēng)險列出的檢查計劃，對完成的作業(yè)面進行檢查、評比，形成文字，質(zhì)量較好的給予獎勵，差的給予處罰并提出糾正措施，責(zé)令作業(yè)隊進行整改。
3、開展質(zhì)量專項檢查活動
項目部響應(yīng)公司號召，積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。
4、“質(zhì)量創(chuàng)新，領(lǐng)導(dǎo)先行”主題活動
由項目經(jīng)理組織展開，對項目部各成員進行引導(dǎo)和帶動�；顒臃謨刹糠诌M行：
（1）在項目部組織以質(zhì)量為中心的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動。
�。�2）項目經(jīng)理親自制定有經(jīng)驗的。技術(shù)負責(zé)人對施工現(xiàn)場的管理人員講解在施項目出現(xiàn)的質(zhì)量通病及應(yīng)對措施，從而讓每個人都懂得如何將質(zhì)量通病發(fā)生率降到最低，如何使用最好的方法來預(yù)防質(zhì)量通病。
質(zhì)量月活動策劃方案 7
為全面貫徹xx“為新疆作貢獻為xx求發(fā)展為客戶創(chuàng)價值為員工謀福利”的宗旨，實現(xiàn)“一流的質(zhì)量，一流品牌、一流企業(yè)”目標，全面提升員工質(zhì)量意識，增強企業(yè)凝聚力和市場競爭力，我xx研究確定了今年“質(zhì)量月”的活動主要內(nèi)容，為確保此項工作有序的開展，落實到實處，取得明顯成效，特制定此方案，如下：
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以質(zhì)量、品牌、標準、服務(wù)、信譽和效益為重點，圍繞“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”的精神，全面實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識，努力提升質(zhì)量管理水平。
二、活動主題
以質(zhì)取勝創(chuàng)先爭優(yōu)深入開展群眾性質(zhì)量活動共創(chuàng)美好生活
三、活動時間
20xx年9月10-9月30日
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強本次“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立20xx年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：xx
副組長：xx成員：
活動小組下設(shè)辦公室，地點設(shè)在工會管理辦公室，主要負責(zé)活動的組織、落實、檢查，監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等事宜。
五、活動主要內(nèi)容
�。ㄒ唬┐罅I造”質(zhì)量月”的濃厚氛圍
1、“質(zhì)量月”活動開展之前，工會首先要圍繞“質(zhì)量月”主題活動，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進行“質(zhì)量月”活動動員和部署，引導(dǎo)全體人員積極投入到“質(zhì)量月”活動中，使質(zhì)量月活動深入職工心中。
2、充分利用多種媒介，在辦公樓區(qū)域懸掛橫幅、標語，櫥窗張貼宣傳圖冊，制作圖文并茂的宣傳板等，對質(zhì)量法規(guī)，質(zhì)量文化等進行宣傳，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。
�。ǘ╅_展質(zhì)量檢查活動
本xx積極響應(yīng)黨的號召，深入開展質(zhì)量培訓(xùn)教育活動，并結(jié)合本次換季工作積極開展以查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查執(zhí)行情況、查設(shè)備質(zhì)量、查安全質(zhì)量、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失，為主要內(nèi)容的“七查”活動，各部門在9月10前進行設(shè)備質(zhì)量自查特別是特種車輛設(shè)備，9月17日以書面形式匯報設(shè)備設(shè)施情況，通過此項檢查各部門對本部門的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題進行隱患排查，保證換季工作的順利進行。
（三）開展質(zhì)量教育培訓(xùn)
廣泛發(fā)動全員參與“質(zhì)量月”活動，發(fā)動職工提高質(zhì)量安全意識，學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識，掌握質(zhì)量應(yīng)用技術(shù)，提升質(zhì)量品牌效益。組織員工在“質(zhì)量月”期間開展全面質(zhì)量管理小組活動，開展提合理化建議、群眾性質(zhì)量改進和質(zhì)量攻關(guān)活動，此外工會工作部聯(lián)合質(zhì)量安全技術(shù)室以“質(zhì)量月”為契機，結(jié)合各部門的實際情況開展安全質(zhì)量知識學(xué)習(xí)，即讀一本質(zhì)量知識書、提一條合理化建議、分析一次質(zhì)量事故案例、舉辦一次質(zhì)量培訓(xùn)”活動，學(xué)習(xí)培訓(xùn)以現(xiàn)場討論，問答等方式進行，內(nèi)容涵蓋整個機場安全質(zhì)量問題，進一步調(diào)動廣大職工參與管理、改進質(zhì)量的積極性。
�。ㄋ模╅_展崗位大練兵
為不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促進xx持續(xù)安全和服務(wù)品質(zhì)提升，加強服務(wù)品牌建設(shè)，增強競爭實力，各部根據(jù)各崗位的重要環(huán)節(jié)進行練兵競賽活動，內(nèi)容涵蓋安檢、航務(wù)、值機、配載、消防等崗位，給予掌握能力快成績優(yōu)秀的員工給予表揚，通過此次崗位技術(shù)大練兵活動在xx內(nèi)掀起了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)了員工崗位練兵的積極性，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
六、活動要求
�。ㄒ唬└鞑块T主管要度度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)、認真謀劃、要結(jié)合自身實際，做實活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動形式，細化活動方案，確保“質(zhì)量月”各項活動的順利開展。
（二）要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，扎實有效開展各項活動積極開展質(zhì)量月宣傳活動，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)增強全體員工的`質(zhì)量主體意識，各部可根據(jù)實際情況開展形式多樣、富有特色的活動。
�。ㄈ┵|(zhì)量月開展后，要認真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，并對活動期間表現(xiàn)突出的部門和個人進行表彰。
望全體員工充分認識到開展“質(zhì)量月”活動的重要性，嚴格按照xxx活動辦公室的安排與計劃，有序開展各項工作。同時，希望通過此活動開展，能進一步提高廣大員工的生產(chǎn)安全質(zhì)量意識，生活健康意識，消除麻痹大意思想，各部門要及時整改安全事故隱患，杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生，形成“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的口號，確保順利完成xxxx20xx年“質(zhì)量月”活動各項工作。
質(zhì)量月活動策劃方案 8
為了進一步提升精大品牌，增強企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭力，對五大產(chǎn)品提出行業(yè)領(lǐng)先。緊緊圍繞“以改革創(chuàng)新為思路，外抓銷售，內(nèi)抓管理，實現(xiàn)精品戰(zhàn)略，確保公司各項主要經(jīng)濟指標步入上升通道”。努力從源頭進行提高，控制生產(chǎn)過程，公司特開展20xx年5月“質(zhì)量月”活動。
一、活動組織機構(gòu)
成立20xx年5月“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：總督導(dǎo)：副組長：策劃員：成員：
活動小組負責(zé)制定、實施、監(jiān)督、評選、總結(jié)有關(guān)活動辦法、規(guī)則及協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，各成員負責(zé)人組織、領(lǐng)導(dǎo)開展實施具體活動，并向組長匯報活動情況。
二、活動時間
20xx年5月1日～20xx年5月31日。
三、活動主題
本次活動的主題是：重視源頭和過程，讓精大產(chǎn)品更精美、更精確、更可靠。
四、后續(xù)提升
各部門在開展“質(zhì)量月”活動時，及時總結(jié)管理經(jīng)驗。通過本次活動，圍繞公司質(zhì)量方針和目標，結(jié)合蘋果基金和負激勵制度，將“質(zhì)量月”活動中好的做法引用、固化到日常的生產(chǎn)各項工作中，提升全員質(zhì)量意識。
五、有關(guān)要求
1、各部門利用早會時間，積極重視、宣貫此次“質(zhì)量月”活動的意義和進度，讓基層員工積極參與到此次質(zhì)量月活動中來；
2、公司宣傳部門利用照片、文字及其他成果展示方法，在宣傳欄、oa系統(tǒng)上公布、宣傳本次活動的`進展；
六、其他說明
對于阻撓、防礙或不配合“質(zhì)量月”活動的人員或弄虛作假、搞人情關(guān)系者，將依據(jù)公司蘋果基金和負激勵制度給予處罰，并上報公司總經(jīng)理和董事會。
此次活動本著全員參與，認真、嚴肅、愉快的宗旨進行，最終解釋權(quán)歸活動小組。
七、經(jīng)費預(yù)算
暫定六千元，依實際發(fā)生額適度增減。
1、各類宣傳費用；（計劃300元）
2、建議獎；（計劃2000元）
3、競賽獎金；（計劃2400元）
4、成功推進專項獎勵（計劃1300元）
質(zhì)量月活動策劃方案 9
按照中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、新疆維吾爾自治區(qū)建設(shè)廳文件要求，結(jié)合我市工程質(zhì)量管理實際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十七屆二中全會精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，動員和引導(dǎo)廣大建筑業(yè)從業(yè)人員努力提高質(zhì)量意識，樹立以人為本構(gòu)建和諧社會的理念，形成重視質(zhì)量管理、推進自主創(chuàng)新、節(jié)約建設(shè)資源的良好環(huán)境，塑造精品工程，以“質(zhì)量安全是社會和諧的基礎(chǔ)”為主題，不斷提高我市建設(shè)工程質(zhì)量水平，為城市快發(fā)展、大發(fā)展做出新的貢獻。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動取得實際效果，各項工作得以順利實施，成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
成員由各相關(guān)單位人員組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站，負責(zé)各項活動的組織溝通、綜合協(xié)調(diào)。
三、主要任務(wù)
�。ㄒ唬┲贫ㄇ袑嵖尚械摹百|(zhì)量月”活動方案和實施細則
工程項目各相關(guān)責(zé)任方要結(jié)合“質(zhì)量月”相關(guān)文件的.要求和工程實際情況，制定切實可行的活動方案和實施細則，精心安排，認真組織開展好20xx年“質(zhì)量月“活動。
（二）大力宣傳普及工程質(zhì)量知識
工程項目責(zé)任主體要圍繞“質(zhì)量安全是社會和諧的基礎(chǔ)”這一主題，在工程建設(shè)過程中大力宣傳普及工程質(zhì)量知識，進一步提高參與工程建設(shè)的每位工作人員的質(zhì)量意識，并在施工現(xiàn)場醒目位置懸掛宣傳開展“質(zhì)量月”活動內(nèi)容的條幅、橫幅。
�。ㄈ┻M一步強化我市建筑抗震防災(zāi)綜合能力
為進一步提高我市城鄉(xiāng)建筑的抗震防災(zāi)綜合能力，切實保障城鄉(xiāng)居民生命財產(chǎn)安全，參與工程建設(shè)的建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位和施工圖審查、工程質(zhì)量檢測等各方責(zé)任主體要進一步提高認識，強化管理，嚴格遵守基建程序和有關(guān)法律法規(guī)，嚴格按照工程建設(shè)技術(shù)標準及抗震要求，注重防災(zāi)減災(zāi)，精心勘察、精心設(shè)計、精心施工，切實保證建設(shè)工程的技術(shù)質(zhì)量水平。
（四）進一步推動我市住宅工程質(zhì)量分戶驗收工作
住宅工程在竣工驗收前，建設(shè)單位必須組織有關(guān)單位進行分戶驗收，已經(jīng)出售的住宅，應(yīng)邀請業(yè)主（用戶）、參加，并簽署驗收意見。工程責(zé)任主體應(yīng)認真對待住宅質(zhì)量分戶驗收工作，并及時總結(jié)分戶驗收工作經(jīng)驗，努力提高居民對住宅工程質(zhì)量的滿意度。
（五）進一步提高我市建筑節(jié)能施工質(zhì)量水平和管理水平
市各建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位和施工圖審查、工程質(zhì)量檢測等各責(zé)任主體要高度重視建筑節(jié)能減排工作的重要性和緊迫性，切實貫徹執(zhí)行《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50411—2007）、及《民用建筑節(jié)能管理規(guī)定》（中華人民共和國建設(shè)部令第143號）、和《關(guān)于進一步加強克拉瑪依市建筑節(jié)能工程質(zhì)量管理的通知》（克建發(fā)[20xx]80號）、等相關(guān)標準、規(guī)范文件，進一步完善節(jié)能工程各環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量管理制度，及時加強技術(shù)培訓(xùn)和交流，積極推進技術(shù)創(chuàng)新，不斷增強施工單位確保節(jié)能工程質(zhì)量和提升技術(shù)水平的能力，確保建筑節(jié)能工程質(zhì)量，堅決杜絕某些建設(shè)單位明示或暗示設(shè)計單位、施工單位違反建筑節(jié)能設(shè)計強制性標準，施工單位未制定節(jié)能專項施工方案、未嚴格按照節(jié)能設(shè)計及節(jié)能建筑構(gòu)造圖集進行施工，監(jiān)理單位管理不到位等不良現(xiàn)象。
�。┻M一步深化勘察設(shè)計質(zhì)量管理工作
各建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工圖審查等各方責(zé)任主體要增強質(zhì)量意識，進一步落實質(zhì)量責(zé)任，確�？辈煸O(shè)計質(zhì)量。建設(shè)部、自治區(qū)建設(shè)廳擬于20xx年下半年開展勘察設(shè)計質(zhì)量檢查工作，望市各勘察、設(shè)計單位結(jié)合“質(zhì)量月”活動，認真貫徹執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量法律法規(guī)和工程建設(shè)強制性技術(shù)標準，特別是抗震設(shè)防設(shè)計和建筑節(jié)能要求，做好迎檢準備。
四、活動要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，切實做好“質(zhì)量月”活動的各項工作
各區(qū)建設(shè)局要加強領(lǐng)導(dǎo)，以開展“質(zhì)量月”活動為契機，強化工程質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管。以加強“質(zhì)量月”6項主要任務(wù)為重點，制定具體的活動方案和實施細則，開展有針對性地監(jiān)督檢查。同時，各企業(yè)要高度重視，對照本方案內(nèi)容開展自查，并認真做好迎檢準備工作。
�。ǘ┩怀鲋黝}，廣泛開展形式多樣的宣傳教育活動
各相關(guān)單位、建筑企業(yè)要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，積極擴大“質(zhì)量月”活動的宣傳和影響范圍，要深入企業(yè)、深入基層、深入群眾進行廣泛動員�？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等新聞媒體進行宣傳，普及工程質(zhì)量知識，為“質(zhì)量月”活動造勢。要組織企業(yè)開展主題討論活動，促進工程質(zhì)量水平的不斷提高。
（三）標本兼治，鞏固擴大“質(zhì)量月”活動成果
各區(qū)建設(shè)局要進一步加大工程質(zhì)量法律法規(guī)和技術(shù)標準的貫徹執(zhí)行力度，推進誠信體系建設(shè)，提升各方主體質(zhì)量責(zé)任意識，規(guī)范質(zhì)量管理行為。在活動月中，對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為和質(zhì)量低劣的工程，要從嚴查處并在媒體上予以曝光。對組織得力、成效顯著的單位要予以表揚。
�。ㄋ模┱J真總結(jié)，為下步工作做好準備
開展建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動是對各區(qū)近一階段工程質(zhì)量管理情況的階段性檢查，各相關(guān)單位、建筑企業(yè)要對發(fā)現(xiàn)的問題及時總結(jié)，認真整改，并有針對性地制定長效機制，重點解決影響工程質(zhì)量的深層次問題，為完成建設(shè)工程任務(wù)打好基礎(chǔ)。
五、時間要求
9月1日—9月25日，為各相關(guān)責(zé)任單位結(jié)合“質(zhì)量月”活動方案開展工作階段。
9月26日—10月5日，為“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對各相關(guān)責(zé)任單位開展活動情況進行檢查階段。
“質(zhì)量月”活動結(jié)束后，各相關(guān)責(zé)任單位要認真總結(jié)活動情況，并提出相應(yīng)的措施和建議，于10月10日前將書面材料及電子文檔報關(guān)市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站。
質(zhì)量月活動策劃方案 10
為使公司服務(wù)品質(zhì)在基礎(chǔ)上做得更好，樹立公司良好的品牌形象，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進，提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質(zhì)提升月”專項工作，為業(yè)主提供周到便捷的服務(wù)，具體實施方案如下：
一、督導(dǎo)小組
活動總指揮：裴廣群 組長：宋濤，邵如媛 副組長：于國峰 成員：蘇長功、黃萍、萬彩云、黃現(xiàn)峰、劉馨憶、白潔
二、活動目的
為夯實基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)水平，保障服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距，進一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務(wù)意識、工作效率和服務(wù)水平，根據(jù)公司品牌建設(shè)要求，開展“品質(zhì)提升月”活動。
三、活動內(nèi)容
（一）制訂整改任務(wù)計劃表，對應(yīng)整改計劃作為考核依據(jù)。召開品質(zhì)月提升動員會，加強供方管理、現(xiàn)場整改、人員培訓(xùn)、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強設(shè)備運行服務(wù)、進行業(yè)主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。
�。ǘ┢焚|(zhì)提升月工作面向業(yè)主透明化。展示階段性工作目標，節(jié)假日服務(wù)事項，社區(qū)文化活動安排，公共部位、公用設(shè)施的經(jīng)營收益和使用，機動車占地用費收取和使用情況，房屋裝修維修金使用情
況等。特別是此次整改活動的對比照片如：門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等，讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。
�。ㄈ┮�(guī)范儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌，及時進行更換，體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求，做到干凈、整潔。
（四）每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
（五）加大宣傳，公開公司400投訴電話，中心主任辦公電話，物業(yè)總經(jīng)理工作郵箱。聆聽業(yè)主心聲，及時高效率的為業(yè)主解決疑難問題。
（六）各服務(wù)中心按照客服接待表記錄問題，對投訴100%進行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進行。實行“業(yè)主接待日”制度改進服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實意見，切實解決業(yè)主反映的問題。
（七）積極受理業(yè)主投訴，加強入戶溝通交流，及時回訪，培訓(xùn)催繳物業(yè)費統(tǒng)一說辭。對待欠費重點客戶，專人接待，安排收費小組催費，面談將房產(chǎn)遺留問題與物業(yè)所及范圍問題劃分清楚，做各種形式回訪，形成好的氛圍，共同完善美化小區(qū)。
�。ò耍┩獍芾矸矫妗Ｖ攸c檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面，對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款，按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行
評估，內(nèi)容包括對各項檢查中集中反映的.問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。
�。ň牛┛冃Э己朔矫�。進一步提高品質(zhì)部各崗位人員的責(zé)任心和品質(zhì)意識，確保各崗位人員嚴格按照工作流程進行作業(yè)，以減少因人為因素而造成的品質(zhì)問題，確保提升品質(zhì)人員的工作積極性與工作態(tài)度。
四、實施步驟
�。ㄒ唬┎渴痣A段（5月4日至5月10日）
公司各部門及物業(yè)服務(wù)中心要嚴格按照品質(zhì)提升約活動方案檢查的要求，及紅黃線標準的內(nèi)容，認真落實方案，積極開展動員部署工作。
�。ǘ└鞑块T實施階段（5月11日至5月24日）
嚴格按照體系文件、作業(yè)指導(dǎo)書、合同內(nèi)容的要求，細致全面的開展自查整改工作，形成自查階段工作報告，于5月24日前將自查總結(jié)報公司品質(zhì)管理部。
�。ㄈ┕緩�(fù)查階段（5月25日至5月27日）
公司組成檢查組，由品質(zhì)部帶隊，對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復(fù)查。
�。ㄋ模┨嵘偨Y(jié)階段（5月27至5月29日）
各部門對品質(zhì)提升月發(fā)現(xiàn)的問題進行全面整改，品質(zhì)管理部組織各中心、部門要對“品質(zhì)提升月”開展效果進行評估。各部門、中心每
周上報活動開展情況，對于重要意義的活動以文字形式反饋品質(zhì)管理部，以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務(wù)提升過程中表現(xiàn)突出的個人。
五、工作要求
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織謀劃部署
各公司要結(jié)合實際，及時制定大檢查方案，并認真組織實施。各所屬項目負責(zé)人要親自抓、總負責(zé)，采取一級抓一級，層層抓落實的方法，把安全責(zé)任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環(huán)節(jié)。
�。ǘ┤鏅z查，深入查找問題根源
各項目要組織專業(yè)技術(shù)人員進行全面安全檢查，在檢查中，要嚴格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范標準，認真查找存在的問題，同時做到對問題進行及時整改。
（三）加強日常管理工作，切實做好項目的維護
嚴格依據(jù)公司專業(yè)評審和質(zhì)量體系標準，指導(dǎo)和規(guī)范日常的實際操作，強調(diào)執(zhí)行力，實現(xiàn)管理服務(wù)品質(zhì)的全面提升。
質(zhì)量月活動策劃方案 11
自分分公司成立來，秉承以科技興業(yè)、質(zhì)量第一、管理創(chuàng)新、誠信服務(wù)的方針，不斷地推進著分公司進步和發(fā)展。為了貫徹分公司創(chuàng)一流企業(yè)的目標，提升全體員工的質(zhì)量意識，提高全體員工參與質(zhì)量的積極性，增強企業(yè)凝聚力和競爭力，經(jīng)分公司研究決定，舉辦以質(zhì)量和創(chuàng)新為主題的質(zhì)量月活動，使全體員工在活動中提高質(zhì)量認識、在工作中關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，營造人人講質(zhì)量、重創(chuàng)新的良好氛圍�，F(xiàn)制定如下方案。
一、指導(dǎo)思想
以“誠信贏得市場、科技創(chuàng)造未來”為統(tǒng)領(lǐng)，以質(zhì)量、品牌、服務(wù)和效益為重點，圍繞“沒有質(zhì)量就沒有訂單、沒有訂單一切免談”的質(zhì)量理念，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量管理水平。
二、活動主題
科技興業(yè)、質(zhì)量第一、管理創(chuàng)新、誠信服務(wù)
三、活動時間
20xx年4月26日～5月25日。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強分公司“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立20xx年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室和考核小組。
1、“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：胡晨曦
副組長：曾海軍、周章懷
成員：李慶元、李孟輝、楊海云、劉立秋、何澤洪、唐海亮、蔣志強、陳望清、劉強、馮偉謙、何旺、王智勇、郭偉明、黃勇斌
2、“質(zhì)量月”活動考核組
組 長：曾海軍
副組長：李慶元
成 員：李孟輝、楊海云、劉立秋、陳望清、何澤洪、周章懷、唐海亮、蔣志強、郭偉明、黃勇斌
3、“質(zhì)量月”活動辦公室
主任：周章懷
成員：王斌、李德陽、梁曉紅、肖鶯
五、活動內(nèi)容
“質(zhì)量月”期間的各項活動均按照分公司的活動要求實際工作開展，具體如下：
1、大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍。質(zhì)量月開展的前期，活動領(lǐng)導(dǎo)小組首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進行“質(zhì)量月”活動動員和部署，利用橫幅、板報在分公司的主要活動區(qū)域或明顯地方對質(zhì)量月活動進行全方位的宣傳，引導(dǎo)全體員工積極投入到質(zhì)量月活動中。
2、知識競賽。預(yù)計在質(zhì)量月下旬舉辦質(zhì)量知識競賽，達到共同學(xué)習(xí)質(zhì)量知識、重視產(chǎn)品質(zhì)量的目的。辦公室選擇60—80道題目，由各部門/單位指派選手在規(guī)定時間內(nèi)閉卷作答，參賽人員原則上各部門技術(shù)員、檢驗員、工藝員等不少于1人、不多于10人。按得分進行排名，排名成績將在總結(jié)大會中公布一二三等獎并現(xiàn)場頒獎。
3、開展質(zhì)量專項檢查活動。辦公室響應(yīng)分公司號召，積極開展以“查質(zhì)量管理體系、查標準執(zhí)行情況、查質(zhì)量損失（含投訴）”為主要內(nèi)容的`“三查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對熔鑄耐火材料質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行全面質(zhì)量檢查。
4、開展熔鑄耐火材料質(zhì)量競賽活動。以電熔廠砂型、電熔各工段、加工廠加工各班和各職能部門作為參賽單位，考核組在4月26日—5月25日內(nèi)對各個參賽單位按產(chǎn)品質(zhì)量（合格數(shù)、合格率、廢品數(shù)等）考核，職能部門按工作量、工作質(zhì)量考核。砂型、電熔、加工、職能部門各評選一個優(yōu)勝單位進行獎勵。
5、有獎質(zhì)量征文競賽活動。從4月26日起至5月25日截稿，面向分公司全體員工開展以質(zhì)量為主題的有獎?wù)魑幕顒�，�?yīng)征文體（如：記敘文、議論文、詩歌、散文等）不限，字數(shù)300—2000字，內(nèi)容健康，積極向上，但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網(wǎng)站、書籍等媒體的文章。每個部門在質(zhì)量月活動期間，必須于5月25日前提交1篇以上應(yīng)征文章，5月30日前，活動領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員對各活動小組提交的質(zhì)量征文進行征文質(zhì)量評選。優(yōu)勝者發(fā)表瑞泰科技刊物上并獎勵。
六、質(zhì)量月活動的考核與獎勵
5月26日至6月5日活動總結(jié)期間，由活動領(lǐng)導(dǎo)小組通過評定、考核，評選“質(zhì)量知識競賽優(yōu)勝者”、“質(zhì)量優(yōu)勝單位”、“質(zhì)量征文優(yōu)勝者”、“質(zhì)量標兵”項目獎，具體規(guī)定如下：
1、熔鑄耐火材料質(zhì)量競賽活動，產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)的單位獎勵3000元并授予錦旗。
2、質(zhì)量知識競賽一等獎1名獎1000元、二等獎2名獎500元、三等獎5名獎200元并頒發(fā)證書；
3、質(zhì)量征文優(yōu)勝者獎200元；
4、“質(zhì)量標兵”獎勵500元。每部門推薦1—2名候選人（電熔廠砂型工序2名、電熔工序2名，加工廠加工工序2名、組裝含包裝2名，職能部門各1名），每個候選人必須提交一份競選報告，說明自己對質(zhì)量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質(zhì)量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等。然后由活動領(lǐng)導(dǎo)小組在活動總結(jié)期評選出10名“質(zhì)量標兵”，每位“質(zhì)量標兵”獎勵獎金500元并頒發(fā)證書。
七、質(zhì)量月活動總結(jié)大會
6月中旬由質(zhì)量月活動組長召開活動總結(jié)會議，分公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話，對質(zhì)量月活動作總結(jié)報告，辦公室負責(zé)人發(fā)言。
八、活動要求
1、辦公室要按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質(zhì)量月”活動。
2、質(zhì)量月活動開展后，要認真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。
3、要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質(zhì)量宣傳活動，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強全體員工的的質(zhì)量主體意識。
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