汽車4s店前臺接待崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的汽車4s店前臺接待崗位職責，希望對大家有所幫助。

　　汽車4s店前臺接待崗位職責1

　　1、將顧客咨詢電話和網(wǎng)絡(luò)營銷電話，準確錄入DS-CRM系統(tǒng)。并且保證錄入的顧客信息與《電話集客表》中的顧客信息一致性。

　　2、及時與試駕專員溝通，將《試乘試駕協(xié)議書》中信息，及時錄入DS-CRM系統(tǒng)。確保試駕顧客在CRM中信息與《試乘試駕協(xié)議書》完全一致。

　　3、顧客到店進行交車時，配合銷售顧問做交車儀式，導(dǎo)出交車錄音，按日期儲存。

　　4、為到店顧客在離店之前做現(xiàn)場滿意度調(diào)查。

　　5、每天四點半以后，再重新核對一下《經(jīng)銷商展廳客流量表》、D-cars、CRM、《電話集客表》所填寫的`信息的準確性。

　　汽車4s店前臺接待崗位職責2

　　1、保證有良好的`工作熱情,負責熱情、主動的為客戶提供服務(wù).

　　2、負責客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置,每日清潔.

　　3、負責客戶休息區(qū)用品的及時更換.

　　4、負責客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護,如有損壞及時上報.

　　汽車4s店前臺接待崗位職責3

　　1、每天早晨清掃前臺衛(wèi)生，準備、整理、擺放好銷售顧問接待客戶所需的洽談卡、算價單、車輛訂購單、試乘試駕單等資料。

　　2、隨時監(jiān)督展廳經(jīng)理值班情況，同時監(jiān)督前臺銷售人員到崗情況，一般狀況下，每天保證前臺有一名展廳經(jīng)理維護秩序，兩名銷售顧問負責接待客戶，一名銷售顧問負責接聽客戶來電。

　　3、督促銷售顧問每次迎接客戶,是否是出門迎接，是否把客戶送出大門。

　　4、配合銷售顧問導(dǎo)出銷售流程錄音，按日期有秩序的存放在E盤，并正確錄入《銷售顧問錄音檢查表》。按銷售顧問要求準確錄入《經(jīng)銷商展廳客流量表》。

　　5、使用ipad準確將顧客信息錄入D-cars系統(tǒng)，顧客信息必須與《經(jīng)銷商展廳客流量表》保持一致。

【汽車4s店前臺接待崗位職責】相關(guān)文章：

汽車4S店前臺接待崗位職責04-26

汽車4S店前臺接待崗位職責(15篇)04-26

汽車4S店前臺接待崗位職責(精選15篇)05-07

汽車4s店前臺接待流程是什么06-11

4s店前臺接待崗位職責05-26

汽車4S店前臺接待崗位職責(通用15篇)04-26

汽車4s店前臺接待崗位職責(匯編15篇)05-09

汽車4S店前臺接待崗位職責（通用15篇）04-20

汽車4S店前臺接待崗位職責通用15篇05-08

汽車4S店前臺接待崗位職責(集錦15篇)05-09