人力資源避免內(nèi)部培訓(xùn)變成雞肋的五個要點

　　近期公司的年度培訓(xùn)計劃實施面臨很大的壓力，在“培訓(xùn)服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，還是培訓(xùn)讓步于當(dāng)前生產(chǎn)”面前，往往迫于現(xiàn)實，選擇后者。生產(chǎn)的實際產(chǎn)出得不到保障，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)就難以實現(xiàn)，哪有時間再來談培訓(xùn)帶來的發(fā)展和提升？總結(jié)回來企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的實施，必須有嚴(yán)密周全的培訓(xùn)系統(tǒng)，對培訓(xùn)實施方向、過程、結(jié)果、運(yùn)用進(jìn)行指導(dǎo)，體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的價值，才有可能改善目前所面臨的窘境。淺談如下：

　　一、健全的內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)

　　一個良好的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)，應(yīng)從培訓(xùn)實施戰(zhàn)略、方向、目標(biāo)、成本、價值都諸多方面來規(guī)劃，體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)要實現(xiàn)的目標(biāo)以及對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐。確認(rèn)清楚為什么要做培訓(xùn)、培訓(xùn)的價值是什么、需要什么樣的培訓(xùn)、誰來實施培訓(xùn)、誰來參與培訓(xùn)、培訓(xùn)的結(jié)果怎樣評價、培訓(xùn)的過程怎么控制、培訓(xùn)效果如何運(yùn)用等問題，才能找到培訓(xùn)的出路。

　　二、完善的培訓(xùn)計劃

　　基于組織層面和員工個人需求，建立完善的長期、短期培訓(xùn)計劃。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)過程，合理的設(shè)計計劃內(nèi)容，包含企業(yè)培訓(xùn)的課程選擇與設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)實施安排、培訓(xùn)教員選擇、培訓(xùn)評估等。解決需要什么樣的培訓(xùn)（管理類型、技術(shù)類型、行為態(tài)度、文化理念、知識經(jīng)驗）的問題；解決培訓(xùn)方式（內(nèi)部訓(xùn)練、外部培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、體驗式培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等）的問題；解決培訓(xùn)實施（工作過程指導(dǎo)、業(yè)余訓(xùn)練、專項培訓(xùn)）的問題；解決培訓(xùn)效果（業(yè)績提升指數(shù)、行為態(tài)度改變、技能提升程度）的問題；

　　三、受控的培訓(xùn)實施過程

　　培訓(xùn)實施過程要進(jìn)行合理的控制，掌握企業(yè)內(nèi)訓(xùn)在培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)時間安排、師資力量、學(xué)員參與度存在的問題。前期做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，提供良好的培訓(xùn)環(huán)境和軟硬件支持。培訓(xùn)過程中充分關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)容、方式是否引起學(xué)員的共鳴，培訓(xùn)師的授課技巧、表達(dá)形式是否有助于學(xué)員接受、理解，強(qiáng)化學(xué)習(xí)主觀能動性。觀察學(xué)員參與培訓(xùn)的程度，分析課程的適用性、有效性，避免為了培訓(xùn)而實施培訓(xùn)的情況發(fā)生。

　　四、有效的培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)運(yùn)用

　　實時實施培訓(xùn)效果調(diào)查，綜合評價培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)過程、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式的合理性，深入的分析和發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整和修證培訓(xùn)策略，保障培訓(xùn)實施與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。充分挖掘培訓(xùn)內(nèi)容的實踐過程，從業(yè)績提升、態(tài)度行為改變、技能水平提高等方面測評培訓(xùn)對于員工的實際效用，實現(xiàn)培訓(xùn)服務(wù)于企業(yè)發(fā)展、植根于員工提升的`培訓(xùn)目的。

　　五、良好的培訓(xùn)協(xié)調(diào)機(jī)制

　　有效的解決培訓(xùn)與生產(chǎn)之間的矛盾，必須要有良好的培訓(xùn)協(xié)調(diào)機(jī)制，建立起培訓(xùn)與生產(chǎn)之間的互動，及時調(diào)整培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)服務(wù)于生產(chǎn)、有利于生產(chǎn)，根據(jù)企業(yè)營銷計劃合理糾偏，做到有的放矢。加到企業(yè)中層管理人員的溝通與協(xié)調(diào)，讓管理人員從觀念上認(rèn)識培訓(xùn)、了解培訓(xùn)，從而接受培訓(xùn)，愿意培訓(xùn)，甚至致力于實施培訓(xùn)。

　　企業(yè)培訓(xùn)對于企業(yè)發(fā)展的重要程度不言而喻，但往往因我們HR人員的的能力所限，導(dǎo)致在推行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)時困難重重，變成“基層討厭、中層難辦、高層不看、自己受怨”的名副其實的“四大皆空”。做為HR從業(yè)者如何提升自己的專業(yè)水平，讓培訓(xùn)走到企業(yè)發(fā)展的前沿，擺脫“培訓(xùn)可有可無”的高帽子，真正做到“培訓(xùn)變大肘，雞肋不再有”！

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