行政助理的崗位職責(通用21篇)
在不斷進步的社會中,很多地方都會使用到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編整理的行政助理的崗位職責,希望對大家有所幫助。
行政助理的崗位職責1
第一條為加強對社會保險稽核人員的管理,實現(xiàn)稽核管理工作的科學化、制度化,提高稽核工作質(zhì)量和效率,根據(jù)《社會保險稽核辦法》(勞動保障部令第16號)和《江蘇省社會保險稽核實施辦法》(蘇勞社[2003]66號)的有關規(guī)定,制定本制度。
第二條稽核人員分為稽核員和稽核監(jiān)督員,稽核員分為專職稽核員和兼職稽核員。專職稽核員是指社會保險經(jīng)辦機構(以下簡稱經(jīng)辦機構)稽核部門具有稽核資格、專門從事稽核業(yè)務工作的人員。兼職稽核員是指經(jīng)辦機構從稽核部門以外具有稽核資格的人員中聘用的、非專門從事稽核業(yè)務工作的人員;吮O(jiān)督員是經(jīng)辦機構聘請的、對稽核工作進行指導和監(jiān)督的人員。
第三條實行全省統(tǒng)一的稽核員資格和聘用分開的管理制度。
第四條稽核員共分四個等級,依次是:主管稽核員、主辦稽核員、稽核員、助理稽核員。
第五條主管稽核員的資格條件:
。ㄒ唬┚哂懈笨萍壱陨闲姓殑栈蛘呔哂袝、審計等相關專業(yè)中級以上專業(yè)技術職務任職資格;
。ǘ┦炀氄莆肇攧、審計、勞動工資、社會保險稽核理論和專業(yè)知識及相關法律法規(guī),具有較強的綜合分析和文字表達能力;
。ㄈ┚哂休^高的社會保險政策水平和豐富的稽核工作經(jīng)驗,能勝任社會保險稽核管理工作;
(四)具有大專以上或相當學歷,從事社會保險稽核或財務、審計工作五年以上;
(五)任主辦稽核員三年以上。
第六條主辦稽核員的資格條件:
(一)具有科員以上行政職務或者具有會計、審計等相關專業(yè)初級以上專業(yè)技術職務任職資格;
。ǘ┹^為系統(tǒng)地掌握財務、審計、勞動工資、社會保險稽核理論和專業(yè)知識及相關法律法規(guī),具有一定的綜合分析和文字表達能力;
。ㄈ┚哂幸欢ǖ纳鐣kU政策水平和稽核工作經(jīng)驗,能較好地完成社會保險稽核管理工作;
。ㄋ模┚哂写髮R陨匣蛳喈攲W歷,從事社會保險稽核或財務、審計工作三年以上;
。ㄎ澹┤位藛T三年以上。
第七條稽核員的資格條件:
。ㄒ唬┚哂修k事員以上行政職務或者具有會計、審計等相關專業(yè)初級以上專業(yè)技術職務任職資格;
(二)掌握一定的財務、審計、勞動工資、社會保險稽核理論和專業(yè)知識及相關法律法規(guī),具有一定的綜合分析和文字表達能力;
。ㄈ┚哂幸欢ǖ纳鐣kU政策水平和稽核工作經(jīng)驗,能擔負一定的社會保險稽核管理工作;
。ㄋ模┚哂写髮R陨匣蛳喈攲W歷,從事社會保險稽核或財務、審計工作兩年以上;
。ㄎ澹┤沃砘藛T兩年以上。
第八條助理稽核員的資格條件:
。ㄒ唬┚哂袝、審計等相關專業(yè)從業(yè)資格;
。ǘ┱莆找欢ǖ呢攧铡徲、社會保險稽核理論和專業(yè)知識;
。ㄈ┠軗撘粋方面或某個崗位的社會保險稽核工作;
(四)具有中專以上或相當學歷,從事社會保險稽核或財務、審計工作兩年以上。
第九條對長期從事社會保險工作、成績顯著、貢獻突出的人員,稽核員的資格條件可適當放寬。
第十條稽核監(jiān)督員由經(jīng)辦機構根據(jù)稽核工作需要聘請。
第十一條按照下列程序獲得和晉升稽核員資格,且一般不得越級晉升:
。ㄒ唬└骷壗(jīng)辦機構組織報名,并進行初審;
。ǘ┏鯇徍细竦,報上級經(jīng)辦機構審核;
。ㄈ⿲徍送ㄟ^的,由省級經(jīng)辦機構會同省勞動保障行政部門統(tǒng)一進行培訓和考試;
。ㄋ模┛荚嚭细竦,頒發(fā)資格證書。
第十二條對獲得資格的稽核員,由同級經(jīng)辦機構根據(jù)情況進行聘用。對已聘用的專職稽核員,頒發(fā)全省統(tǒng)一的社會保險稽核執(zhí)法證件。對已聘請的稽核監(jiān)督員,頒發(fā)全省統(tǒng)一的社會保險稽核監(jiān)督員證書。
第十三條各級經(jīng)辦機構應建立稽核員培訓制度,制定培訓計劃,進行廉政規(guī)定、社會保險政策、財會審計稽核專業(yè)知識等各方面的教育和培訓,不斷提高稽核員的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。省級經(jīng)辦機構每年至少組織一次稽核員培訓,并對新增和晉升的稽核員進行資格考試。
第十四條經(jīng)辦機構應按照客觀公正的原則,采取領導與群眾相結合、平時與定期相結合的辦法,對稽核員的德、能、勤、績進行年度考核,重點考核工作實績。
第十五條對表現(xiàn)突出、有顯著成績和貢獻的稽核人員應當給予獎勵;巳藛T的獎勵種類有:
。ㄒ唬┩▓蟊頁P;
。ǘ┘为;
。ㄈ┦谟枘7痘巳藛T榮譽稱號。
第十六條各級經(jīng)辦機構應設立稽核專項獎勵基金,對受獎勵的稽核人員給予一定的物質(zhì)獎勵。
第十七條各級經(jīng)辦機構應加強對社會保險稽核人員的監(jiān)督。對越權或非公務場合使用社會保險稽核執(zhí)法證件,或利用職權謀取私利、違法亂紀的社會保險稽核人員,應給予批評教育;情節(jié)嚴重的,撤銷聘任、收繳其社會保險稽核證件,并給予行政處分;觸犯刑律的,由司法機關依法追究刑事責任。
第十八條對稽核人員的證件實行每年一次的審核驗證制度。審核驗證合格的,在證件上加蓋驗證專用章。審核驗證不合格,且持證人不能通過或不參加全省統(tǒng)一的培訓考核的,收回其證件并注銷。省級經(jīng)辦機構負責全省稽核人員證件的審核驗證工作。
第十九條專職稽核員調(diào)離稽核部門,收回其稽核執(zhí)法證件并注銷。
第二十條稽核人員遺失社會保險稽核證件應立即向同級經(jīng)辦機構報告,并在報上登載啟事聲明作廢。經(jīng)同級經(jīng)辦機構上報省級經(jīng)辦機構審核后,予以補發(fā)。
第二十一條本制度自發(fā)布之日起施行。
行政助理的崗位職責2
1、負責員工的考勤,于次月第一個工作日提供考勤報表并存檔;
2、負責員工檔案管理,包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立;
3、對一般文件的起草和行政人事文的管理;
4、依據(jù)人力資源要求計劃,組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息,協(xié)助招聘工作;
5、處理人事日常管理工作,負責請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續(xù)的辦理;
6、及時辦理相關證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù);協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓與指導;
7、組織公司各種活動的策劃;
8、負責辦公用品采購計劃制定及物品領取管理。
行政助理的崗位職責3
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發(fā)工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13、社會保險的投保、申領。
14、統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
15、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時工作。
行政助理的崗位職責4
1、協(xié)助公司領導進行公司日常公司行政管理工作;
2、負責起草和完善公司管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責分析公司管理中的問題并提出解決建議;
4、負責公司各部門之間的溝通和協(xié)調(diào);
5、負責公司各種證照的登記、年檢、變更、保管;
6、負責辦理公司辦公設備、辦公用品的購買,分發(fā)等公司行政事物;
7、負責作好公司開展各項活動的后勤支援工作;
8、在各種公司行政事務方面幫助和服務于公司員工;
9、督察招聘的進度和質(zhì)量,負責招聘面試。
10、制定合理、有效的績效評估制度。
11、制定公司的培訓體系,并組織實施。
12、依據(jù)《勞動法》及相關法律法規(guī),并參考同行業(yè)之水平,制定合理的、有競爭性的薪酬制度。
13、負責建立、健全人事檔案;并保持檔案的有效性。并負責人事考核、考查工作。
14、領導交辦的其他工作。
行政助理的崗位職責5
1、協(xié)助行政經(jīng)理(番禺行政經(jīng)理)完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務
7、會務安排:做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務管理
10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關部門聯(lián)絡接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等
14、協(xié)助行政主管(番禺行政主管)做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
行政助理的崗位職責6
1、協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
2、新進人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。
3、協(xié)助主管對新進人員的教育訓練之準備與后序工作之進行。
4、全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5、對試用人員之試工與考核調(diào)查。
6、負責全廠人事異動工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理)
7、全廠獎懲手續(xù)之辦理。
8、對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡/外部聯(lián)絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)
9、每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)
10、月底對相關報表的整理并交于財務。
行政助理的崗位職責7
1、負責招聘工作,應聘人員的預約,接待及面試;
2、員工入職手續(xù)辦理,員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理;
3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;
4、負責與其他部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達;
5、負責公司各部門的行政后勤類相關工作;
6、負責考勤及工資績效的核算;
7、負責部門一些日常行政事務,配合上級做好行政人事方面的工作;
8、負責制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度;
9、負責組織企業(yè)文化的建設工作,包括公司的慶典、年會的安排、會務的組織、文體活動的安排等;
10、協(xié)助上司來制定各部門崗位職責說明書,報批后監(jiān)督并執(zhí)行;
11、協(xié)助上司來制定員工培訓計劃,包括新員工培訓以及所有員工的培訓計劃;
12、負責對新員工進行企業(yè)制度與文化的培訓工作,建立企業(yè)形象;
13、負責協(xié)助各部門進行人員招聘工作,包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等;
14、制定崗位晉升、下調(diào)策略,報批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行;
15、制定薪酬上調(diào)、下調(diào)策略,報批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行;
16、負責離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;
17、負責管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔;
18、協(xié)助公司各個部門做好節(jié)假日期間工作安排,包括值班安排、檢查門窗、關閉電源電腦等工作;
19、負責企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設備、辦公用品)的管理工作,包括清點、維護、登記等;
20、其他突發(fā)事件的處理。
行政助理的崗位職責8
1、負責公司電話、傳真和客戶咨詢的處理,來客的接待及內(nèi)部各項行政事務;
2、負責辦公用品和清潔消耗用品的發(fā)放及采購,維護良好的辦公環(huán)境;
3、負責編寫公文包括會議紀要、各類通知等內(nèi)部相關行政文檔
4、負責各類印鑒、證照、文件、合同的整理、歸檔、保管、查閱及年檢工作;
5、負責員工活動的安排及組織工作;
6、負責日常人事檔案的管理,協(xié)助職能管理部門及時處理各種日常事務,協(xié)調(diào)各部門工作;
7、處理交辦的其他工作。
行政助理的崗位職責9
1、訪客接待、會務準備、各類活動等組織工作,并做好相應的文字記錄和材料整理;
2、日常辦公用品的采購、發(fā)放、登記管理及公司后勤工作;
3、與各子公司日常的溝通工作;
4、行政文書檔案的收集、裝訂、保管工作;
5、協(xié)助物流工作,負責快遞收發(fā);
6、完成上級辦公室經(jīng)理交辦的其他事務性工作。
行政助理的崗位職責10
1、公司的經(jīng)營路線、方針、政策和上級業(yè)務主管部門的各項規(guī)定
2、制定并落實相關制度,負責全盤行政事務性工作直接對行政主管負責。
3、負責公司固定資產(chǎn)的管理工作
4、負責行政車輛的管理及派車工作,并登記統(tǒng)計存檔
5、負責公司食堂、宿舍、綠化衛(wèi)生、電工、保安、消防及周邊環(huán)境衛(wèi)生和安全的管理
6、負責消防器材的點檢記錄工作
7、負責各種安全資料的完善和更新
8、負責公司行政辦公的規(guī)劃及管理,定期對宿舍和食堂進行消防安全和環(huán)境衛(wèi)生檢查,及時處理各種突發(fā)事件
行政助理的崗位職責11
1、電話接聽及轉(zhuǎn)接,來訪賓客的接待,郵件資料的接受、轉(zhuǎn)發(fā)、登記;
2、文件資料的起草和整理、公文制定、協(xié)助組織公司各種活動和會議;
3、后勤保障,辦公資產(chǎn),辦公用品的統(tǒng)計、保管和領用發(fā)放;
4、嚴格執(zhí)行公司考勤制度,負責員工考勤系統(tǒng)維護,并做好考勤匯總;
5、月度資金需求計劃的統(tǒng)計及申報;
6、每周公司網(wǎng)站更新及新聞檢索;
7、對外相關部門聯(lián)絡接待,解答咨詢及傳遞信息工作。
8、負責公司日常辦公環(huán)境維護及管理工作。
行政助理的崗位職責12
1、根據(jù)《中華人民共和國合同勞動法》編制及按需要修訂人事規(guī)章制度。
2、建立并管理人事檔案;根據(jù)需要做好各崗位的調(diào)配,負責員工的招聘、錄用、考核鑒定、辭退等工作。
3、定期對員工評估工作情況進行綜合分析,合理配置人力資源,并做好人力資源的儲備。
4、編制管理處年度、季度、月度的收支預算。
5、負責加強對物業(yè)系統(tǒng)各部門的人員管理,負責監(jiān)督并管理各部門員工考勤及統(tǒng)計工作;同時做好勞動工資的管理工作。
6、負責物業(yè)系統(tǒng)各類文件的收發(fā)、起草、呈遞、印發(fā)等方面的工作。
7、建立資料檔案管理(公司證件、文檔資料、合同等)。
8、負責員工的日常培訓管理工作,包括文化教育、知識更新、政治思想、服務意識、安全教育等;制定對員工的培訓大綱及技能培訓,并進行考核,根據(jù)考核情況不斷完善培訓資料和內(nèi)容。
9、組織公司行政事務會議,負責會議紀要的起草、報批、呈送、印發(fā)等工作。
10.負責通知各部門按時參加會議,并協(xié)助監(jiān)督相關責任人對會議的決定執(zhí)行情況。
11、監(jiān)督、檢查各崗位的人員的各類設備、設施及物品的使用和管理。
12、負責企業(yè)文化建設方案的實施,大力加強宣傳工作,推進企業(yè)整體精神風貌。
13、編制審核部門每月采購計劃,報部門領導批準。
14、積極參加因節(jié)日、產(chǎn)品加推日的銷售接待和禮儀工作,在上級領導的指示下完成協(xié)助銷售的各項工作。
15、負責管理處日常辦公物品的采購、倉庫管理工作和辦公設備的使用、管理工作,定期核點在管物資,做到賬物相符。
16、具備良好的組織能力,傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中,顧全大局,熟悉如何控制。
17、關心員工生活,負責宿舍和飯?zhí)蒙攀彻芾怼?/p>
行政助理的崗位職責13
1.負責前臺電話接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3.名片的印制,文具的訂購和登記;
4.新員工入職的安排;
5.負責公司的行政工作;
6.接受行政人事主管工作安排。
行政助理的崗位職責14
1、負責公司合同錄入以及考勤;
2、配合店長的`日常工作;
3、熟練運用OFFICE等辦公軟件,表格的簡單制作;
4、公司的人事工作’
5、保持辦公環(huán)境的整潔有序;
6、完成區(qū)域經(jīng)理、店長交代的其它工作。
行政助理的崗位職責15
1、負責公司辦公室管理制度的監(jiān)督、執(zhí)行;
2、固定資產(chǎn)管理(分發(fā)、檢查、統(tǒng)計);
3、辦公用品及耗材管理(分發(fā)、統(tǒng)計);
4、公司辦公環(huán)境、設備維護及車輛管理;
5、處理電信、物業(yè)對接相關事務;
6、協(xié)助公司企業(yè)文化樹立及策劃,負責公司活動開展組織;
7、負責接待及其他外聯(lián)工作;
8、完成部門領導交辦的臨時性事務。
行政助理的崗位職責16
一、在辦公室主任領導下,協(xié)助辦公室主任做好公司行政后勤事務處理、人力資源管理和內(nèi)外聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
二、負責人力資源管理工作,人員招聘、勞動合同、人事檔案、勞動考勤及績效考核、員工培訓工作。
三、負責聯(lián)系協(xié)調(diào)、內(nèi)外聯(lián)絡工作。
四、公司后勤管理工作,包括:水電暖、通訊網(wǎng)絡、安保消防、員工生活等日常事務管理,并做好辦公、生活設施、用品等的管理工作。
五、公司環(huán)境衛(wèi)生管理以及辦公室值班管理。
六、車輛調(diào)配、油料管理和車輛維修的聯(lián)系協(xié)調(diào)。
七、完成公司領導和辦公室主任交辦和其它工作。
行政助理的崗位職責17
1、負責公司各部門文書的交辦、打印、復印、傳真及建檔工作;
2、負責公司人事檔案管理、人事考核作業(yè)、員工教育培訓、作息考勤管理及獎懲辦法的執(zhí)行等;
3、協(xié)助總經(jīng)理制訂公司各項管理制度及業(yè)務計劃;
4、協(xié)助人事經(jīng)理進行招聘、錄用、升遷、離退職的辦理;
5、各類公告的發(fā)布;
6、各項規(guī)章制度的監(jiān)督與執(zhí)行;
7、辦公用品的預算及購買。
行政助理的崗位職責18
1、自覺遵守酒店的各項規(guī)章制度和工作規(guī)程,了解黨和國家關于人事、勞動、工資等方面的政策法律;
2、掌握酒店各部門定崗、工作時間、工資報酬等情況,確保酒店各項勞動人事經(jīng)濟指標如期完成;
3、負責酒店員工每月的考勤統(tǒng)計、工資、過節(jié)費、補貼、獎金、勞保等福利待遇的相關表格制作及具體統(tǒng)計發(fā)放工作;
4、辦理有關正式、聘用職工的社保和醫(yī)保的繳費、登記工作,并建立明細臺帳;
5、負責涉及酒店經(jīng)營管理的各種到期、新增證照的辦理和年審工作;
行政助理的崗位職責19
1、公司客戶接待;
2、維護辦公秩序,負責安排人員值班和鑰匙管理,確保公司財產(chǎn)和人員安全;
3、整理、統(tǒng)計員工日?记谫Y料,及時更新維護員工人事信息系統(tǒng);
4、合同檔案管理,公司宿舍管理;
5、固定資產(chǎn)購買、使用、調(diào)撥、驗收、編號、盤點、維修、出售、報廢及清理等環(huán)節(jié)的管理;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
7、職業(yè)定位于全盤行政管理。
行政助理的崗位職責20
1、撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告;
2、作好公司重要會議的記錄及會議紀要的整理;
3、起草、打印、登記和存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件;
4、備份信件及其他文檔,將信件及其他記錄及時歸檔;
5、協(xié)助經(jīng)理做好公司來賓的接待工作;
7、收發(fā)與回復日常郵件;并及時交給經(jīng)理處理;
8、負責公司員工的考勤工作;
9、采購、分發(fā)和控制辦公用品;
10、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
行政助理的崗位職責21
一行政管理工作
1.制度建立與完善:根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度,知會各部門及人員,收集合理化建議,并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。
2.部門溝通與人員協(xié)調(diào):了解近期的工作重點、業(yè)務要點及管理方面的思想。準確理解公司領導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項業(yè)務的進展情況,并將信息及時整理反饋給公司領導,有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關系,建立服務意識。
3.績效考核:全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工?己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關系,獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據(jù),堅持上下結合,左右結合,定性與定量考核相結合?己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。
二、日常行政事務處理
1.接聽電話接待來訪:接聽電話要使用文明用語,語言應親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴禁私用,一律不得撥打信息臺;對來訪者要使用文明用語,熱情接待,要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決,應做好相應的記錄并跟進落實。
2.文件制發(fā)及檔案管理:文件制發(fā)后應將文件內(nèi)容傳達到應周知的相關部門和人員,并督導落實。文件制發(fā)后,應先分類整理再按要求進行歸檔,公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是:統(tǒng)一領導,分級管理;維護檔案的完整與安全;便于公司和社會對檔案的有效利用。
3.例會組織與紀要:按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序,發(fā)言要短小精悍,有效地利用時間,討論實質(zhì)性的問題。與會人員均應將手機設置為會議狀態(tài)。
4.車輛使用及管理:提高汽車使用率,合理使用,降低能耗。公務用車,公司領導人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務活動,派車接送;到外地出差,送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務或因路遠等必需用車的情況時可酌情批準派車。公司組織集體活動,酌情安排用車。
5.日常制度監(jiān)管:在現(xiàn)有的管理模式中,加大行政督導的執(zhí)行力度,有效地實施行政制度及監(jiān)管,及時調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
三、外部溝通
1.政府職能部門溝通:作為公司與政府部門溝通的窗口,我們應以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關系,端正自己的位置,靈活處理。
2.合作伙伴溝通:要注意多方了解與業(yè)務相關的事務,以做到準確理解對方的意圖、幫助進行有效的溝通與傳達,但在處理事務時注意以公司利益為重。
3.注重禮尚往來:節(jié)日禮品、賀卡等,在重要的節(jié)日(如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀念日等),應在征求總經(jīng)理意見之后,以禮品或賀信及時致意,維護與合作伙伴的友好關系。在業(yè)務合作中,適時提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐,與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,但是行政工作在企業(yè)中的作用是不可小視的,所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。
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