電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)（精選17篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇1
1、在營(yíng)業(yè)廳為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，解答客戶(hù)問(wèn)題，做好客戶(hù)服務(wù)工作；
2、及時(shí)掌握各種新業(yè)務(wù)，并為向客戶(hù)主動(dòng)推薦；
3、主動(dòng)了解客戶(hù)需求、建議，及時(shí)向上級(jí)反饋，并提出合理化建議；
4、作好報(bào)表的.統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，作好交接手續(xù)，保證資金及時(shí)入帳；
5、參加早會(huì)、培訓(xùn)等各種活動(dòng)，承擔(dān)當(dāng)班的環(huán)境衛(wèi)生工作；
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)在電信營(yíng)業(yè)廳內(nèi)受理用戶(hù)各項(xiàng)通訊業(yè)務(wù)；
2、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)解答到店來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶(hù)投訴；
3、負(fù)責(zé)手機(jī)、網(wǎng)卡及電話(huà)卡等終端產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作；
4、負(fù)責(zé)演示、推廣公司各項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)。
電信營(yíng)業(yè)員的.崗位職責(zé) 篇3
1.受理用戶(hù)所需辦理的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)，演示、推廣、銷(xiāo)售公司各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)；
2.解答用戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶(hù)投訴；
3.承擔(dān)部分大客戶(hù)的服務(wù)工作。在前臺(tái)主管的'督導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)定，保證營(yíng)業(yè)工作順利進(jìn)行。
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)電信手機(jī)的銷(xiāo)售和寬帶業(yè)務(wù)的辦理;
2、負(fù)責(zé)門(mén)店每天繳銷(xiāo)銷(xiāo)售款以及前臺(tái)金額上報(bào)的及時(shí)、準(zhǔn)確;
3、負(fù)責(zé)手機(jī)出庫(kù)、調(diào)庫(kù)、入庫(kù)登記，做好每天、周、月的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和盤(pán)點(diǎn);
4、參與門(mén)店組織的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
5、根據(jù)每月的.任務(wù)指標(biāo)，達(dá)成銷(xiāo)售;
6、維護(hù)門(mén)店的固定資產(chǎn)和門(mén)店環(huán)境;
7、完成門(mén)店店長(zhǎng)安排的其他臨時(shí)性的工作。
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇5
1.為營(yíng)業(yè)廳店內(nèi)顧客提供一切咨詢(xún)服務(wù)，不斷提升顧客服務(wù)質(zhì)量。
2.做好店內(nèi)商品的銷(xiāo)售、導(dǎo)購(gòu)，并統(tǒng)計(jì)商品銷(xiāo)售情況;
3.熟練掌握在售商品的產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧，努力提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
4.執(zhí)行陳列商品的.養(yǎng)護(hù)、清潔、防盜工作;
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇6
1、在門(mén)店內(nèi)受理客戶(hù)業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售電信產(chǎn)品。
2、對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行整理和客戶(hù)維系。
3、不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)政策，向業(yè)務(wù)人員傳達(dá)新業(yè)務(wù)政策。
4、對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)維系和產(chǎn)品推介。
5、負(fù)責(zé)管理店內(nèi)商品和財(cái)務(wù)事宜。
6、接受營(yíng)業(yè)主管安排的`其他工作。
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇7
1、告知前往萬(wàn)和城體驗(yàn)店顧客：久零網(wǎng)的模式(公司會(huì)有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn));
2、接待顧客的`咨詢(xún)，了解顧客的需求并詳細(xì)解答，辦理電信相關(guān)業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售記錄、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇8
1、服從公司的分配，在指定電信營(yíng)業(yè)廳完成手機(jī)銷(xiāo)售工作;
2、按月完成公司下達(dá)的.銷(xiāo)量任務(wù);
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作
4、完成商品來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨防損等日常營(yíng)業(yè)工作
5、工作期間，要維護(hù)公司品牌形象，熱情為顧客服務(wù);
6、完善和定期更新柜臺(tái)的陳列，美觀(guān)、醒目，突出公司產(chǎn)品特點(diǎn)，;
7、不斷學(xué)習(xí)和提高銷(xiāo)售技巧、演示技巧、產(chǎn)品知識(shí);
8、耐心、細(xì)心、準(zhǔn)確的為顧客講解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，解決在購(gòu)買(mǎi)中、手機(jī)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題;
9、服從領(lǐng)導(dǎo)管理;
10、維護(hù)店內(nèi)客情關(guān)系，積極宣傳公司文化。
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廳客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理的引導(dǎo)與咨詢(xún);
2、負(fù)責(zé)電信寬帶、固話(huà)業(yè)務(wù)的`客戶(hù)受理、登記和錄入系統(tǒng);
3、客戶(hù)相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶(hù)檔案;
4、在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶(hù)投訴，控制消費(fèi)者滿(mǎn)意度的的跟蹤及分析;
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇10
1.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)處理及與系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對(duì)工作;
2.負(fù)責(zé)應(yīng)收應(yīng)付帳的相關(guān)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù);
3.記賬、復(fù)帳，做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，賬面清晰，按期報(bào)賬;
4.負(fù)責(zé)公司門(mén)廳報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的'審核登帳;以及電信相關(guān)部門(mén)傭金、往來(lái)款核算明細(xì)及回款;
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇11
崗位職責(zé):
主要負(fù)責(zé)電信老用戶(hù)的寬帶續(xù)約、升級(jí)套餐及二次營(yíng)銷(xiāo);
任職資格:
1、20-30歲，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力;
2、對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的'學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇12
1: 負(fù)責(zé)中小微客戶(hù)的實(shí)名制工作，臺(tái)賬建立更新和保拓 。
2：負(fù)責(zé)中小微客戶(hù)的.投訴、故障、建議跟蹤處理，
3：負(fù)責(zé)樓宇客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo) 商機(jī)收集、業(yè)務(wù)宣傳、資料登記等服務(wù)支撐工作
4：負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇13
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)，拜訪(fǎng)，交流洽談，促成合作；
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同的簽訂，相關(guān)資料的整理提供；
3.跟進(jìn)項(xiàng)目的施工進(jìn)度，協(xié)調(diào)與客戶(hù)、施工方的事宜；
4.協(xié)調(diào)與各部門(mén)關(guān)于項(xiàng)目方案、設(shè)備采購(gòu)、技術(shù)支持事宜；
5.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目進(jìn)度款額的'催收工作；
6.客戶(hù)的維護(hù)：定期走訪(fǎng)新老客戶(hù)，建立良好關(guān)系；
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇14
1.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好業(yè)務(wù)管理及部門(mén)行政事務(wù)管理工作；
2及時(shí)更新部門(mén)的相關(guān)報(bào)表，進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)；
3.協(xié)助編制部門(mén)的管理制度、工作計(jì)劃、工作總結(jié)等文件資料的文書(shū)工作；
4.負(fù)責(zé)部門(mén)例會(huì)，負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議記錄的整理、下發(fā)、存檔與貫徹；
5.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)呈遞各類(lèi)文件的'文字、格式規(guī)范進(jìn)行初步審核，并登記流轉(zhuǎn)；
6.負(fù)責(zé)部門(mén)完整的檔案資料，妥善整理并保管各類(lèi)檔案資料；
7.搜集、整理部門(mén)內(nèi)部信息，組織編制并上報(bào)公司；
8.日常支付單據(jù)，報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的流程處理；
9.負(fù)責(zé)部門(mén)的考勤管理工作；
10.協(xié)助部門(mén)完成ISO內(nèi)、外審工作；
11.完成部門(mén)交辦的其他工作。
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇15
1.客戶(hù)訂單轉(zhuǎn)為內(nèi)部訂單并且回復(fù)客戶(hù)交期；
2.按客戶(hù)要求提供出貨資料，并及時(shí)提供給倉(cāng)庫(kù)和報(bào)關(guān)員；
3.每周客戶(hù)訂單接單統(tǒng)計(jì)，每天出貨后及時(shí)銷(xiāo)貨；
4.制作對(duì)賬單，并與客戶(hù)核對(duì)，協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行貨款回收，安排樣品以及處理客訴；
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇16
1、訂單與合同管理：受理合同與訂單，下達(dá)正確的備貨、發(fā)貨指令，監(jiān)控備貨過(guò)程，確保合同履行的'有序運(yùn)作。
2、訂單的應(yīng)收賬款管理、試用資產(chǎn)管理及數(shù)據(jù)分析等工作。
3、協(xié)助商務(wù)經(jīng)理進(jìn)行部門(mén)日常管理及跨部門(mén)溝通等工作。
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇17
1、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行成本核算、交期確認(rèn)、報(bào)價(jià)、合同簽訂等工作；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行合同款項(xiàng)的跟蹤、催收及到帳后的登記等工作；
3、業(yè)務(wù)部資料的.整理、歸檔和保管、保密等工作；
4、協(xié)助客戶(hù)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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