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店長的崗位職責是什么(精選10篇)
在現(xiàn)在社會,崗位職責對人們來說越來越重要,任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務的綜合體,有多大的權(quán)力就應該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的店長的崗位職責是什么,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
店長的崗位職責是什么 1
1、制定并分解專賣店月銷售任務計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售任務。
2、主持專賣店的例會,傳達相關(guān)政策及信息。
3、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。
4、制定培訓計劃,并對導購員定期進行業(yè)務培訓學習指導,形成獨特的店面文化。
5、監(jiān)督導購員日常組織紀律,對違反有關(guān)規(guī)定的相關(guān)人員進行教育處理。
6、分析總結(jié)本店的銷售情況,分析全盤產(chǎn)品的銷售趨勢。
7、掌握當?shù)厥袌龅?競爭環(huán)境和消費習慣,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領(lǐng)導反映,并提出有助于完成銷售目標的相關(guān)的建議。
8、對新上市的新產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品、及商場的擺放樣品進行合理的調(diào)整配置或進行合理的相應處理。
9、與售后安裝服務等相關(guān)人員保持日常溝通協(xié)調(diào)、銜接并及時傳達生產(chǎn)廠家的相關(guān)信息。
10、做好店面的安全維護,做好防火防盜工作,處置銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的特殊情況。
11、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,做好售后的相關(guān)服務工作,需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關(guān)部門。
12、每月及時準確的的銷售報表及庫存產(chǎn)品盤點數(shù)據(jù)表。
13、對導購員進行業(yè)績評估和考核。
店長的崗位職責是什么 2
職責:
1. 獨立勝任天貓店鋪各項運營工作;
2. 策劃店鋪銷售活動,監(jiān)控店鋪狀態(tài),以及各種活動報名及平臺對接工作;
3. 統(tǒng)籌管理店鋪產(chǎn)品,定期分析總結(jié)店鋪銷售數(shù)據(jù);
4. 無線端運營管理等。
崗位要求:
1、兩年以上天貓商鋪運營工作經(jīng)驗,熟悉各種線上活動的推廣手段;
2、熟悉天貓后臺的操作流程,精通天貓營銷規(guī)則,熟悉天貓會員的'購物習慣和購物心理;
3、精通淘寶關(guān)鍵字策略,熟悉直通車、鉆石展位、幫派、旺旺群、秒殺、團購等營銷活動; 能夠通過數(shù)據(jù)分析找到適合店鋪的推廣方式,提高店鋪的訪問量;
4、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力;
5、具備良好的語言表達及團隊協(xié)作能力;
6、具備較強的執(zhí)行力和工作責任心。
店長的崗位職責是什么 3
1.統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務分配
2.洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略
3.協(xié)助店鋪同事,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工
4.定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表
5.負責對員工著裝,士氣與精神面貌進行檢查
6.負責對員工服務規(guī)范進行監(jiān)督
7.負責監(jiān)督員工目標完成進度
8.負責店鋪形象日常維護與管理
9.負責店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行,活動結(jié)束后組織店員進行總結(jié)分析
10.負責每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日;顫妳^(qū)域布置與陳列
11.負責每日盤點庫存情況,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內(nèi)商品庫存合理
12.負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的`方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐
13.建立顧客資源檔案
14.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪,保持電話和短信聯(lián)系
15.關(guān)注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時通知客戶
店長的崗位職責是什么 4
1.家具店長工作職責. 隨時按照《店面規(guī)范》檢查店內(nèi)家具標準的擺放,家具店長的工作職責。如有新貨到店,應及時處理,保持店內(nèi)整潔形象。
2. 保證店內(nèi)的`每盞燈是亮的,每株
是新鮮挺拔的,有充足的水分并按規(guī)范擺放。
3. 負責配套飾品的申請領(lǐng)取,每種燈泡保持3個備用品,如有燈泡、花瓶及餐具破損的,
負責12小時內(nèi)補充到位。
4. 檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內(nèi)部,用手擦拭無塵土,用眼睛觀察無油膩、無污垢。
5. 樣品內(nèi)外不得擺放除了標準配套的飾物之外的其它任何雜物及。
6. 一旦地板上出現(xiàn)腳印,負責指派店員清除干凈。
7. 每月負責送洗一次,包括、被單、等。并指派店員及時換上備用品。
8. 檢查的噴灑。每日兩次,每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內(nèi)部噴一下。
9. 檢查各種、有破損時,及時向領(lǐng)導申請補充。
店長的崗位職責是什么 5
1、指導的能力 是指能扭轉(zhuǎn)陳舊觀念,并使其發(fā)揮最大的才能,從而使營業(yè)額得以提高,餐飲店長的工作職責是什么。
2、教育的能力 能發(fā)現(xiàn)員工的不足,并幫助員工提高能力和素質(zhì)。
3、數(shù)據(jù)計算能力 掌握、學會、分析報表、數(shù)據(jù)]從而知道自己店面成績的好壞。
4、目標達成能力 指為達成目標。而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力。
5、良好的判斷力,面對問題有正確的判斷,并能迅速解決。
6、專業(yè)知識的能力 對于你所賣西餅、面包的了解和營業(yè)服務時所必備的'知識和技能。
7、營業(yè)店的經(jīng)營能力 指營業(yè)店經(jīng)營所必備的管理技能。
8、管理人員和時間的能力。
9、改善服務品質(zhì)的能力 指讓服務更加合理化,讓顧客有親切感,方便感,信任感和舒適感。
10、自己訓練的能力 要跟上時代提升自己,和公司一起快樂成長。
11、誠實和忠誠。
店長的崗位職責是什么 6
1、帶領(lǐng)分店團隊,完成公司下達的經(jīng)營管理指標;
2、提供客人一個安全、干凈、舒適的居住環(huán)境,做好客戶服務工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)酒店外部公共關(guān)系,維護公司的品牌形象和聲譽;
3、執(zhí)行集團各項決議,高效完成集團提出的`品質(zhì)整改方案。全面負責酒店的日常經(jīng)營管理工作,確保酒店各項工作正常運轉(zhuǎn);
4、嚴格執(zhí)行集團標準化管理制度與流程。積極探索標準化改進方案,建立良好的酒店創(chuàng)新環(huán)境,與他人共同成功的管理和創(chuàng)新經(jīng)驗;
5、實現(xiàn)內(nèi)部管理團隊的人才培養(yǎng)與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。推進人才本地化戰(zhàn)略的實施進程。做好員工培訓,確保員工業(yè)務技能水平、服務技巧不斷提高,樹立酒店良好品牌口碑;
6、負責與加盟業(yè)主協(xié)調(diào)人事、采購、財務等方面問題;
7、代表鉑濤與加盟業(yè)主溝通,保持健康共贏的加盟合作關(guān)系;
店長的崗位職責是什么 7
1、負責公司店鋪整體的運營和日常管理;
2、制定執(zhí)行店鋪月度營銷方案,完成預期月度銷量目標;
3、營銷工具研究,提出應用方案,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量,轉(zhuǎn)化率;
4、負責平臺各類活動報名,有大型活動如淘搶購、聚劃算等經(jīng)驗,制定活動計劃與方案;
5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案;
6、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;
7、做好店鋪商品管理、商品分類優(yōu)化、seo優(yōu)化、標題關(guān)鍵詞、展示圖片、詳情頁、庫存和產(chǎn)品線等店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化,并根據(jù)實際情況調(diào)整店鋪的.經(jīng)營策略;
8、協(xié)同商品、客服等相關(guān)部門做好部門之間的協(xié)同合作。
店長的崗位職責是什么 8
1.全面負責門店管理及運作。
2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實。
3.嚴格控制店內(nèi)的損耗。
4.審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。
5.傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。
6.負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通。
7.負責門店各部門管理人員的選拔和考評。
8.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
9.指導各部門的業(yè)務工作,努力提高銷售、服務業(yè)績。
10.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放。
11.督促門店的'促銷活動。
12.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。
13.負責全店人員的培訓。
14.指導其他門店人員的在職培訓。
15.協(xié)助總部有關(guān)公共事務的處理。
16.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務。
17.向總公司反饋有關(guān)營運的信息。
18.負責店內(nèi)其他日常事務。
店長的崗位職責是什么 9
崗位職責:
1、制定并分解銷售門店階段性銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售任務;
2、主持門店銷售例會,傳達相關(guān)政策及信息;
3、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護工作;
4、監(jiān)督銷售顧問日常工作紀律,對違反有關(guān)規(guī)范的人員進行處理;
5、每月及時提供準確的商品盤點數(shù)據(jù);
6、做好門店的防火防盜工作,處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;
7、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關(guān)部門;
8、對銷售顧問進行業(yè)績評估和考核。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、市場營銷、工商管理、藝術(shù)設(shè)計等相關(guān)專業(yè);
3、較強的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;
4、豐富的門店管理經(jīng)驗;
5、兩年以上店長工作經(jīng)驗,具有一定的'客戶資源和良好的客戶關(guān)系;
6、有知名家具、家居飾品企業(yè)銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
店長的崗位職責是什么 10
1、負責監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2、負責執(zhí)行總部下達的商品價格變動。
3、負責執(zhí)行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4、掌握門店的銷售動態(tài),向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
5、掌握門店各種設(shè)備的.維護保養(yǎng)知識。
6、負責監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。
7、負責監(jiān)督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業(yè)。
8、負責對職工考勤、儀容,儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的管理。
9、負責對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。
10、負責對員工的培訓教育工作。
11、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾。
12、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
13、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
14、做好與門店周圍社區(qū)的各項協(xié)調(diào)工作。
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