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4s店計(jì)劃員崗位職責(zé)有哪些(精選20篇)
在生活中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編為大家整理的4s店計(jì)劃員崗位職責(zé)有哪些,希望能夠幫助到大家。
4s店計(jì)劃員崗位職責(zé)有哪些 1
一、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要和要求,按月做好配件計(jì)劃,及時(shí)供應(yīng)保證合理庫(kù)存。
二、及時(shí)收集相關(guān)生產(chǎn)信息和市場(chǎng)信息,作出庫(kù)存調(diào)整,上報(bào)配件經(jīng)理。
三、根據(jù)授權(quán)公司有關(guān)配件計(jì)劃、訂購(gòu)的'規(guī)定,開(kāi)展配件的計(jì)劃、訂購(gòu)工作,正確、及時(shí)填寫(xiě)和傳遞配件訂貨單。
四、協(xié)助配件經(jīng)理做好庫(kù)存品的調(diào)節(jié),減少積壓現(xiàn)象。
五、協(xié)助配件經(jīng)理協(xié)調(diào)與其它業(yè)務(wù)單位的關(guān)系,確保配件及時(shí)調(diào)節(jié)、供應(yīng)。
六、熟悉公司車(chē)輛維修業(yè)務(wù)要求,倉(cāng)貯式物流管理,合理安排庫(kù)存,確保工作正常開(kāi)展。
七、完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
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1、合理安排庫(kù)存,進(jìn)行庫(kù)房管理,確保配件業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展;
2、配合部門(mén)經(jīng)理完成廠家下達(dá)的配件訂購(gòu)任務(wù)和集團(tuán)公司下達(dá)的配件訂購(gòu)任務(wù);
3、計(jì)劃員應(yīng)與廠家、供貨商保持良好供求關(guān)系,了解掌握市場(chǎng)信息;
4、掌握配件的'現(xiàn)有庫(kù)存和保險(xiǎn)儲(chǔ)備量,適時(shí)作出配件的訂購(gòu)計(jì)劃,熟悉維修業(yè)務(wù)對(duì)配件的需求,確保業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
5、配件計(jì)劃應(yīng)根據(jù)銷(xiāo)售市場(chǎng)及公司維修車(chē)間填報(bào)的要貨計(jì)劃和現(xiàn)有庫(kù)存的實(shí)際狀況制定,盡量做到儲(chǔ)備合理,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,降低庫(kù)存資金占用量,保證不斷貨,積壓量最小。
6、根據(jù)供應(yīng)和經(jīng)營(yíng)情況,適時(shí)作出庫(kù)存調(diào)整計(jì)劃,負(fù)責(zé)做好入庫(kù)驗(yàn)收工作。對(duì)于購(gòu)入配件有質(zhì)量、數(shù)量問(wèn)題,及時(shí)和廠家溝通并做出相應(yīng)的處理。
7、負(fù)責(zé)供貨商應(yīng)付帳款帳目,及時(shí)作好微機(jī)帳目。負(fù)責(zé)同財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)往來(lái)單位的帳務(wù)核對(duì)。
8、及時(shí)做好配件的入庫(kù)工作,以實(shí)收數(shù)量為準(zhǔn),打印入庫(kù)單。負(fù)責(zé)配件相關(guān)的財(cái)務(wù)核算及統(tǒng)計(jì)工作。
9、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
要確保4S店配件的正常運(yùn)作,要保證不斷貨又要積壓量最小,還要不斷應(yīng)付賬款賬目業(yè)務(wù)來(lái)往賬務(wù)核對(duì),4S店配件計(jì)劃員崗位職責(zé)可謂無(wú)比繁瑣。所以做配件計(jì)劃員一定要耐得住寂寞,細(xì)心、耐心、全心應(yīng)對(duì)工作,嚴(yán)格履行4S店配件計(jì)劃員崗位職責(zé)。
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1.協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理制定銷(xiāo)售計(jì)劃和庫(kù)存計(jì)劃;
2.根據(jù)年/月銷(xiāo)售計(jì)劃和實(shí)際銷(xiāo)售情況,協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理及時(shí)調(diào)整供需;
3.根據(jù)銷(xiāo)售部計(jì)劃和銷(xiāo)售情況,協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理完成車(chē)輛訂單計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)日/月/年銷(xiāo)售、庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì),匯總及分析,并將信息及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理并反饋給相關(guān)銷(xiāo)售人員;
5.匯總、上傳顧客頂大信息,并進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析;
6.保管原始銷(xiāo)售資料集憑證,建立月銷(xiāo)售管理檔案;
7.負(fù)責(zé)及時(shí)錄入DMS系統(tǒng)
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1、配合部門(mén)經(jīng)理完成廠家下達(dá)的配件訂購(gòu)任務(wù)和集團(tuán)公司下達(dá)的配件訂購(gòu)任務(wù)。
2、計(jì)劃員應(yīng)與廠家、供貨商保持良好供求關(guān)系,了解掌握市場(chǎng)信息。
3、掌握配件的現(xiàn)有庫(kù)存和保險(xiǎn)儲(chǔ)備量,適時(shí)作出配件的訂購(gòu)計(jì)劃,熟悉維修業(yè)務(wù)對(duì)配件的需求,確保業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
4、用量大的.配件,通過(guò)分析比較,制定出最佳訂貨單。保證不斷貨,積壓量最小。
5、根據(jù)供應(yīng)和經(jīng)營(yíng)情況,適時(shí)作出庫(kù)存調(diào)整計(jì)劃,負(fù)責(zé)做好入庫(kù)驗(yàn)收工作。對(duì)于購(gòu)入配件有質(zhì)量、數(shù)量問(wèn)題,及時(shí)和廠家溝通并做出相應(yīng)的處理。
6、負(fù)責(zé)供貨商應(yīng)付帳款帳目,及時(shí)作好微機(jī)帳目。負(fù)責(zé)同財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)往來(lái)單位的帳務(wù)核對(duì)。
7、及時(shí)做好配件的入庫(kù)工作,以實(shí)收數(shù)量為準(zhǔn),打印入庫(kù)單。負(fù)責(zé)配件相關(guān)的財(cái)務(wù)核算及統(tǒng)計(jì)工作。
8、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
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一、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要和要求,按月做好配件計(jì)劃,及時(shí)供應(yīng)保證合理庫(kù)存。
二、及時(shí)收集相關(guān)生產(chǎn)信息和市場(chǎng)信息,作出庫(kù)存調(diào)整,上報(bào)配件經(jīng)理。
三、根據(jù)授權(quán)公司有關(guān)配件計(jì)劃、訂購(gòu)的規(guī)定,開(kāi)展配件的計(jì)劃、 訂購(gòu)工作,正確、及時(shí)填寫(xiě)和傳遞配件訂貨單。
四、協(xié)助配件經(jīng)理做好庫(kù)存品的`調(diào)節(jié),減少積壓現(xiàn)象。
五、協(xié)助配件經(jīng)理協(xié)調(diào)與其它業(yè)務(wù)單位的關(guān)系,確保配件及時(shí)調(diào)節(jié)、供應(yīng)。
六、熟悉公司車(chē)輛維修業(yè)務(wù)要求,倉(cāng)貯式物流管理,合理安排庫(kù)存,確保工作正常開(kāi)展。
七、完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
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1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的終端店鋪員工的招聘工作以及招聘渠道的開(kāi)拓;
2.負(fù)責(zé)員工入離職手續(xù)辦理、完成社保繳納、公積金辦理等人事基礎(chǔ)工作及其他相關(guān)事務(wù)性工作;
3.負(fù)責(zé)員工人事檔案管理,確保公司員工人事檔案的.完整;
4.負(fù)責(zé)店鋪員工的薪酬核算,確保薪酬核算的準(zhǔn)確性以及及時(shí)性;
5.負(fù)責(zé)區(qū)域活動(dòng)的組織安排以及相關(guān)行政工作內(nèi)容;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng);
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第一節(jié)總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作;
2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃;
3、負(fù)責(zé)組織制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),擬訂年度工作計(jì)劃,而且有效的分解成月工作計(jì)劃,并有效地監(jiān)督檢查各部責(zé)任人的目標(biāo)落實(shí)情況并加以指導(dǎo)。通過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過(guò)程管理,保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成;
4、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)架設(shè)方案,建立完善公司基本管理制度、運(yùn)營(yíng)流程,規(guī)范內(nèi)部管理;
5、審定公司具體規(guī)章制度、績(jī)效考核方案,負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,量化管理流程,嚴(yán)格推行北現(xiàn)總部的管理體制;
6、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系及總部關(guān)系的溝通,二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、支持;組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂;
7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,組織市場(chǎng)調(diào)研工作,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;
8、運(yùn)用營(yíng)運(yùn)報(bào)表管控公司整體運(yùn)營(yíng)(銷(xiāo)售、售后、行政、市場(chǎng)、客服中心等),并推動(dòng)公司整體考核工作;
9、關(guān)心職工生活、勞動(dòng)保護(hù),防止發(fā)生重大安全事故;加強(qiáng)職工安全教育、提高職工安全系數(shù);
10、處理公司重大突發(fā)事件;
11、負(fù)責(zé)與總公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的接洽及代表公司參與出席相關(guān)公關(guān)活動(dòng);
12、運(yùn)用針對(duì)公司管理干部的支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核等措施,打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧管理團(tuán)隊(duì);
13、規(guī)劃公司未來(lái)戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標(biāo),并貫徹落實(shí)好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展壯大。
第二節(jié) 銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織主持本部門(mén)日常全面工作,編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)情況;
2、檢查監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成目標(biāo);
3、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期或全年的銷(xiāo)售目標(biāo);
5、監(jiān)督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)化銷(xiāo)售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高客戶滿意度;
6、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告,與總經(jīng)理進(jìn)行有效溝通;
7、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展和激勵(lì)的制度;
8、落實(shí)完成上級(jí)每月下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù),并對(duì)本部門(mén)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督和管理;
9、負(fù)責(zé)搜集客戶需求和意見(jiàn),競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售策略,及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有效溝通匯報(bào);
10、如實(shí)掌握銷(xiāo)售部以及各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存實(shí)數(shù),以便及時(shí)調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu);
第三節(jié) 服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織主持部門(mén)日常全面工作,編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成;
2、建立完善售后服務(wù)體系,制訂嚴(yán)格高效的售后服務(wù)管理制度,做好售后服務(wù)的監(jiān)督工作;
3、負(fù)責(zé)全年售后運(yùn)營(yíng)策劃、落實(shí),增加售后營(yíng)業(yè)產(chǎn)值,提高客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)搜集客戶需求和意見(jiàn),競(jìng)爭(zhēng)品牌的售后服務(wù)策略,定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有效溝通匯報(bào);
5、負(fù)責(zé)配件庫(kù)存的管控,提高庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率、盤(pán)活資金,嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān);
6、經(jīng)常對(duì)售后人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),以增強(qiáng)技術(shù)方面知識(shí);
7、配合銷(xiāo)售部門(mén),多參加各類(lèi)車(chē)輛促銷(xiāo)活動(dòng)及參與市場(chǎng)活動(dòng)策劃;
8、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)人員的管理工作和業(yè)績(jī)工作的考評(píng);
9、負(fù)責(zé)本部門(mén)方針、目標(biāo)的展開(kāi),以及檢查、診斷、落實(shí)等工作;
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要工作事項(xiàng)。
第四節(jié)人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織主持部門(mén)日常全面工作,編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成;
2、構(gòu)建和完善符合公司實(shí)際情況的`人力資源架構(gòu)、人事行政管理制度及企業(yè)文化建設(shè),并嚴(yán)格監(jiān)督運(yùn)行;
3、根據(jù)公司的'實(shí)際需要,制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃、策劃招聘程序、組織招聘工作、安排面試、培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序的管理,參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種會(huì)議及大型活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)員工的考核、評(píng)議,擬訂人事培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
6、負(fù)責(zé)人員的考選、任聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、升遷、福利、離職等事項(xiàng)的審核與辦理;
7、負(fù)責(zé)公司的日?记诠ぷ,辦公設(shè)備、公共設(shè)施的日常管理和維護(hù),以及辦公用品與日常用品的申購(gòu)、采購(gòu)、發(fā)放管理;
8、擬訂公司年度、月度各項(xiàng)行政費(fèi)用預(yù)算,及時(shí)上報(bào)店總,做好開(kāi)源節(jié)流,盡量減少費(fèi)用開(kāi)支;
9、負(fù)責(zé)擬制公司各類(lèi)文稿、文件、報(bào)告、總結(jié)及其他材料;
10、監(jiān)督抓好車(chē)間安全生產(chǎn)管理工作,不定期檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)補(bǔ)救或及時(shí)雨上報(bào)總經(jīng)理予以整改;
11、參與5S現(xiàn)場(chǎng)管理制度的擬訂、推行與監(jiān)督;
12、協(xié)助對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待工作,并和相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行有效的溝通,提供有利后勤保障;
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作事項(xiàng)。
第五節(jié)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 堅(jiān)持原則忠于職守自覺(jué)維護(hù)公司的權(quán)益,認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司的各項(xiàng)規(guī)定。
2、 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理辦法使其既符合會(huì)計(jì)制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。
3、 細(xì)化會(huì)計(jì)核算辦法,使核算結(jié)果既能滿足公司外部的需要,又能最大限度地滿足公司內(nèi)管理的要求。
4、 負(fù)責(zé)記帳憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表的復(fù)核工作,并在每月初對(duì)公司的各種明細(xì)帳薄進(jìn)行例行檢查和必要的實(shí)物抽查,以保證帳帳、帳表、帳實(shí)的準(zhǔn)確銜接。
5、 監(jiān)督并協(xié)助會(huì)計(jì)人員完成憑證匯總,帳薄登記,報(bào)表編制及納稅申報(bào)工作。
6、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)付款及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審核工作;
7、 負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接財(cái)務(wù)方面的相關(guān)工作。
8、 每月末對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況做出財(cái)務(wù)分析,并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常管理,協(xié)調(diào)本部門(mén)和公司其他部門(mén)的工作關(guān)系。
10、 負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和審計(jì)的接待工作。
11、 編制公司年度決算報(bào)告和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。
12、 負(fù)責(zé)組織部門(mén)工作例會(huì)及部門(mén)員工的培訓(xùn)工作。
13、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
第六節(jié)市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織主持部門(mén)日常全面工作,編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成;
2、參與公司年度、季度、月度市場(chǎng)政策的制定;
3、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告宣傳策略的研究、策劃、組織與實(shí)施管理,負(fù)責(zé)媒體評(píng)估與投放計(jì)劃,分析媒體廣告實(shí)施的有效性,并對(duì)比投入產(chǎn)出;
4、負(fù)責(zé)觀察汽車(chē)市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)分析并對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)變化進(jìn)行評(píng)估。包括自到店、集客、潛在、成交等;對(duì)手分析、競(jìng)品分析等。以確定本公司的市場(chǎng)定位與顧客細(xì)分,為公司的銷(xiāo)售與服務(wù)運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持;
5、負(fù)責(zé)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、組織、宣傳、協(xié)調(diào)、評(píng)估等工作;
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)服務(wù)提供商談判爭(zhēng)取優(yōu)惠合作條款;
7、觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)活動(dòng),并擬訂出針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)方案和市場(chǎng)政策;
8、計(jì)算市場(chǎng)費(fèi)用成本與評(píng)估利潤(rùn);
9、不斷追蹤行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧、收集和剖析案例并與公司比較, 對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整,提出有價(jià)值的建議;
10、負(fù)責(zé)品牌形象推廣:安排品牌推廣活動(dòng)、建立媒體伙伴關(guān)系、開(kāi)展相關(guān)公關(guān)活動(dòng),對(duì)公關(guān)危機(jī)進(jìn)行處理;
11、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的本部門(mén)相關(guān)任務(wù)。
第七節(jié)客服經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織主持部門(mén)日常全面工作,編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成;
2、指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù)
3、實(shí)施、交流、監(jiān)督客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋、投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問(wèn)題的解決
5、與銷(xiāo)售顧問(wèn)協(xié)作,確保在售后與客戶聯(lián)系,并且將所有客戶的最新資料存檔。
6、在交車(chē)后的規(guī)定時(shí)間內(nèi),與售后的客戶進(jìn)行聯(lián)系,并對(duì)車(chē)輛出現(xiàn)故障的客戶,幫其協(xié)調(diào)維修預(yù)約。
7、不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法。
8、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作
9、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員定期上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表
10、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)工作
11、就客戶滿意度方面,有針對(duì)性的對(duì)4S店相關(guān)部門(mén)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1.根據(jù)年度預(yù)算指標(biāo),制訂銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo),并負(fù)責(zé)組織完成部門(mén)目標(biāo);
2. 監(jiān)督 檢查 指導(dǎo)銷(xiāo)售部對(duì)于廠家及集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度 業(yè)務(wù)流程 經(jīng)銷(xiāo)商標(biāo)準(zhǔn)的`執(zhí)行,并確保執(zhí)行到位;執(zhí)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)合規(guī)自查;
3.監(jiān)控銷(xiāo)售客戶滿意度,并不斷整改和提升;
4.制定合理激勵(lì)方案 培訓(xùn)計(jì)劃等,提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)整體工作能力;
5. 對(duì)銷(xiāo)售部的日常管理和5S檢查;
6. 完成本部門(mén)其他經(jīng)營(yíng)管理及上級(jí)交辦的其他工作。
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一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,參與擬定年度預(yù)算大綱,并提交董事長(zhǎng)審批。
二、根據(jù)年度預(yù)算大綱,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下擬定年度財(cái)務(wù)預(yù)算,并提交董事長(zhǎng)審議。
三、根據(jù)董事長(zhǎng)審定的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),開(kāi)展財(cái)務(wù)工作,并對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
四、主持制定集團(tuán)月度、季度的資金計(jì)劃,并負(fù)責(zé)督導(dǎo)調(diào)整,實(shí)施工作。
五、負(fù)責(zé)公司融資管理工作。
六、負(fù)責(zé)管理整體的'財(cái)務(wù)成本,并對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
七、主持公司財(cái)務(wù)管理體系的建設(shè),擬訂制度,并監(jiān)督實(shí)施。
八、主持公司的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)分析工作。
九、參與審定市場(chǎng)計(jì)劃/預(yù)算文件。
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1、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理工作,保證入廠車(chē)輛維修專業(yè)高效;
2、分解下達(dá)各班組工時(shí)、單項(xiàng)活動(dòng)目標(biāo)月、周、日目標(biāo),并過(guò)程輔導(dǎo)協(xié)助達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)入廠車(chē)輛的維修各班組派工,利用維修進(jìn)度看板保證每臺(tái)車(chē)輛的'順利維修;
4、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)維修車(chē)輛的配件異常情況,保證配件質(zhì)量和及時(shí)供應(yīng);
5、車(chē)間安全生產(chǎn)管理工作,保證人員、財(cái)產(chǎn)安全;
6、提出車(chē)間改善并實(shí)施,維護(hù)車(chē)間6S;
7、車(chē)間人員入職初試、培訓(xùn)、績(jī)效管理等日常工作。
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1.負(fù)責(zé)上海辦公室日常行政工作;
2.負(fù)責(zé)上海大區(qū)人員考勤報(bào)表制作;
3.負(fù)責(zé)基礎(chǔ)人事工作;
4.負(fù)責(zé)大區(qū)人員的行政類(lèi)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),與總部營(yíng)銷(xiāo)中心財(cái)務(wù)對(duì)接;
5.負(fù)責(zé)總部文件在大區(qū)的`下發(fā),大區(qū)文件的起草和下發(fā)
6.領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
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1、制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃
2、指導(dǎo)下屬建立和完善財(cái)務(wù)核算體系
3、建立和完善財(cái)務(wù)監(jiān)控體系,進(jìn)行有效的內(nèi)部控制
4、負(fù)責(zé)資金籌措和稅務(wù)規(guī)劃,確保公司各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
5、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,為公司決策提供依據(jù)
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)
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1、負(fù)責(zé)日常單據(jù)的整理與通知,匯總各物流員每月物流信息及費(fèi)用發(fā)生情況;
2、聯(lián)系并通知業(yè)務(wù)部門(mén)及客戶相關(guān)貨物的到貨情況;
3、聯(lián)系物流供應(yīng)商做好在途貨物的`跟蹤信息。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
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1、接聽(tīng)售后客戶電話咨詢,簡(jiǎn)要回答客戶提問(wèn),將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;
2、接待來(lái)訪客戶,初步了解客戶需求,根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人;
3、記錄客戶電話訪問(wèn)、來(lái)訪信息及接車(chē)效率表等信息統(tǒng)計(jì);
4、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
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一、根據(jù)銀行結(jié)算制度與公司報(bào)銷(xiāo)制度,通過(guò)審核原始憑證的合法性、準(zhǔn)確性,準(zhǔn)確及時(shí)完成現(xiàn)金收付工作及報(bào)銷(xiāo)工作;對(duì)現(xiàn)金的收付,開(kāi)具或索取相關(guān)票據(jù);
二、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定提取、送存和保管現(xiàn)金,保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的'正常進(jìn)行;準(zhǔn)確及時(shí)完成清查現(xiàn)金和銀行存款工作,保證帳帳相符、帳實(shí)相符;
三、負(fù)責(zé)工資的按期發(fā)放、保管工作,并及時(shí)記帳;
四、保管空白支票和相關(guān)財(cái)務(wù)印鑒,按規(guī)定使用程序使用票據(jù)和印鑒
五、及時(shí)登記現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳,每日進(jìn)行現(xiàn)金帳款盤(pán)存,并審核收款日?qǐng)?bào)表收取款項(xiàng),同時(shí)及時(shí)將原始憑證傳遞給會(huì)計(jì);
六、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
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1)執(zhí)行銷(xiāo)售戰(zhàn)略 推進(jìn)銷(xiāo)售量
2)提高客戶滿意度,增強(qiáng)銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量
3)根據(jù)公司及工作要求安排員工,對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)
4)營(yíng)造部門(mén)良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,調(diào)動(dòng)員工積極性 發(fā)揮員工潛能
5)監(jiān)督實(shí)施公司的管理制度
6)對(duì)下屬就其職業(yè)發(fā)展提出良性建議和后期支援
7)負(fù)責(zé)處理客戶投訴 業(yè)務(wù)爭(zhēng)議
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1 按照廠家要求管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),制定銷(xiāo)售計(jì)劃;
2 負(fù)責(zé)車(chē)輛展示 展廳布置,營(yíng)造適宜的展廳氛圍,維護(hù)好廠家及公司的品牌形象;
3 組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋;
4 領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成展廳銷(xiāo)售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷(xiāo)售工作,規(guī)范銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)行為;
5 跟蹤和控制銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
6 主持銷(xiāo)售培訓(xùn),提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的`工作能力 服務(wù)水平;
7 協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達(dá)到成交 保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度,協(xié)助處理客戶抱怨。
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1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的'審核工作,同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單。
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào),報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)本部人員的績(jī)效考核工作。
5、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
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1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及公司制定的`各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。
2、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)會(huì)計(jì)憑證登錄,會(huì)計(jì)帳本記錄,編制各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確地辦理報(bào)稅及繳納稅款工作,堅(jiān)持合法納稅。
4、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的保管。
5、審核公司各類(lèi)資金支出,協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)公司所有收支情況進(jìn)行管理和監(jiān)督。
6、做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作,及時(shí)向財(cái)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)。
7、領(lǐng)取和保管各類(lèi)發(fā)票。
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1、維修車(chē)間的全面協(xié)調(diào)工作,包括工種之間及各工種內(nèi)部的協(xié)調(diào),保證車(chē)間生產(chǎn)有序進(jìn)行;
2、按要求完成車(chē)間各項(xiàng)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析及上報(bào)工作;
3、參與維修車(chē)間各項(xiàng)規(guī)章制度及流程的制定并監(jiān)督執(zhí)行;
4、進(jìn)行維修質(zhì)量的控制,將返修率控制在合理的'范圍內(nèi);
5、進(jìn)行維修進(jìn)度的控制,確保維修車(chē)輛按時(shí)完工;
6、維修車(chē)間設(shè)備工具管理確保維修工作順利進(jìn)行;
7、維修車(chē)間安全管理(包括生產(chǎn)、消防、交通安全);
8、維修車(chē)間5S管理;
9、維修車(chē)間人員管理及考核。
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