如何跟下屬溝通
在工作中，我們出來要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排外，還要處理好和下屬的關(guān)系。小編為大家整理的如何跟下屬溝通，希望的大家喜歡。
1.贊美要具體
一句簡(jiǎn)單的“做得好”并不能滿足那些在工作上傾力而為的員工。相反，對(duì)他們說一些具體的，比如，“為實(shí)現(xiàn)你團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，你將其他部門的人員拉進(jìn)來的'做法，我很贊賞，你是一個(gè)很好接頭人。”身為上司，你要注意到員工的不同之處，具體工作成績(jī)，以及讓他們知道你注意到了。
2.感謝要大聲
從電梯到停車場(chǎng)的日�；�(dòng)是領(lǐng)導(dǎo)者向下屬員工在工作上所付出努力表達(dá)感謝、展開互動(dòng)的機(jī)會(huì)。員工會(huì)議上，或通訊和郵件里深思熟慮的感謝與公開的肯定，對(duì)員工來說同樣意義重大。比如杜克能源CEO林恩·古德（Lynn Good）會(huì)將黃色的“感謝”便條貼貼在員工辦公桌上。
3.想法要傾聽
在那些總是想當(dāng)然擁有“最佳”答案，或?qū)⑺讼敕〒?jù)為己有的領(lǐng)導(dǎo)面前，員工會(huì)傾向于保留自己的最好創(chuàng)意，選擇沉默。領(lǐng)導(dǎo)者需要積極主動(dòng)地發(fā)問：“你認(rèn)為我們?cè)鯓幼瞿芴嵘龢I(yè)績(jī)？”“業(yè)績(jī)毫無起色，是什么原因呢？”以及“我們正在做的，你最感興趣的是哪些？”。建立起一個(gè)安全的環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境里，人們有機(jī)會(huì)表達(dá)自我，創(chuàng)意獲得賞識(shí)認(rèn)可。
4.信息要透明
公司運(yùn)作會(huì)時(shí)常出現(xiàn)變更，而且往往團(tuán)隊(duì)成員直到最后一刻才獲知變革信息。這對(duì)員工來說可謂一個(gè)巨大的干擾，他們希望能夠開誠(chéng)布公的談?wù)勅绾螌⑽磥淼钠谕吨T于工作中。領(lǐng)導(dǎo)者常常低估了員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)誠(chéng)實(shí)與坦誠(chéng)的接受能力。如果身為公司領(lǐng)導(dǎo)，能夠在第一時(shí)間告知下屬他們能夠分享的關(guān)乎公司的具體運(yùn)作狀況，這樣的領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)贏得員工深深敬意�，F(xiàn)實(shí)坦誠(chéng)的解釋總是好過沒有任何解釋。
5.反饋要及時(shí)
我給你的反饋是……不要讓員工在拿到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估時(shí)才得知他們?cè)诠ぷ魃系木唧w表現(xiàn)究竟如何。持續(xù)的反饋文化是健康的且靈活性很高。對(duì)于千禧一代的員工來說，尤其如此，相比之前的一代人，他們?cè)诠ぷ魃闲枰噍o助和反饋。
6.分享要坦誠(chéng)
明智、出色的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們身上的那些備受推崇的特質(zhì)心知肚明，但是員工喜歡并信任那些不僅僅只是聰明，而且能偶爾自嘲下自身弱點(diǎn)，并對(duì)人生所學(xué)非常樂意慷慨分享的領(lǐng)導(dǎo)。不用害怕展現(xiàn)出你也是普通人的一面。
7.名字要牢記
戴爾·卡耐基說，“每個(gè)人的名字對(duì)那個(gè)人來說，可謂是任何語言中最動(dòng)聽、也是最重要的發(fā)音。”記住你下屬的名字。如果公司太大，員工太多，記住每一個(gè)人的名字是件不可能的事情，那么就從親近的員工處入手�！拔也惶瞄L(zhǎng)記住名字�！边@句解釋根本就行不通。我們中做得比較好的，通常都是下了功夫的。學(xué)習(xí)相關(guān)聯(lián)想這項(xiàng)藝術(shù)。
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