如何和上級有效的溝通

　　上級是解釋為同一組織系統(tǒng)中等級較高。如何和上級有效的溝通，我們來看看下文，歡迎大家參考借鑒。

　　跟上級溝通的必要性

　　讓上級知道你的想法、你的計劃、你的困難；他就能更好地協(xié)調(diào)資源、給予你幫助和支持，以提高團隊合作的效率。

　　溝通良好才能做對事，切忌沒弄明白就開始行動，否則，結(jié)果就會徒勞無功。

　　長期跟領(lǐng)導保持良好的溝通關(guān)系，能逐步建立起相互之間的信任關(guān)系，你還會因此而獲得更多的經(jīng)驗和方法，以實現(xiàn)更好的成長。

　　與上級溝通的7大高效法門

　　1、溝通前要理清思路不要讓領(lǐng)導一下子處理信息量過大的問題，畢竟領(lǐng)導都有很多事情做。

　　2、重要的事情溝通后最好補發(fā)一封郵件給TA貴人多忘事，很多領(lǐng)導都是比較健忘的，要多提醒TA。

　　3、注意時機和場合工作相關(guān)事宜最好上班說，有外部客戶時要稱領(lǐng)導為某某總，不管你們平時是怎么稱呼的，有客戶的時候要體現(xiàn)出團隊的整體性和專業(yè)性。

　　4、該聊的聊，不該聊的別聊多聊工作，少聊私事，尤其不要聊領(lǐng)導的私事；不要聊人事安排，不要隨意跟領(lǐng)導談錢。

　　5、溝通到位的關(guān)鍵：

　　1、書面總結(jié)要描述過程中發(fā)現(xiàn)的問題及解決辦法，自己從中得到的教訓和經(jīng)驗又是什么；如果做得好，又是因為什么； 還要匯報最終結(jié)果及目前的工作進度。

　　工作總結(jié)的目的就是讓自己和團隊積累并參考經(jīng)驗，所以，要盡量把有價值的東西，比如優(yōu)缺點和可優(yōu)化之處等等給梳理出來，讓團隊都因為你的總結(jié)而得到提升。一份工作匯報或總結(jié)如果讓人看了之后根本學不到東西，那么就等于白干了；正如讓你上臺演講，如果說不出什么東西，以后人家就直接把你給忽略了。必須能夠提供價值，否則還不如不做。

　　2、除了書面溝通之外，接下來肯定就是當面溝通了。當面溝通需要注意些什么呢？至少要注意6個方面：態(tài)度、語氣、方式、思路、表情、心態(tài)——用謙卑的態(tài)度，用柔和的語氣、用保持一定距離感的方式、用有條不紊的思路、要面帶微笑、用開放和接納的心態(tài)。

　　6、看法跟領(lǐng)導不同時千萬不要用指責、敵對或仇恨的心態(tài)只有最好的最正面的想法才會有助于幫自己扭轉(zhuǎn)不利的局面，記��！

　　7、被否定的時候，不要想太多，認真聽并且微笑被否定時一笑而過就好，把精力用在思考如何解決問題之上。

　　與上級溝通的技巧

　　1、要擁有良好的向上溝通的主觀意識。

　　有人說“要當好管理者，要先當好被管理者”作為下屬要時刻保持主動與領(lǐng)導溝通的意識，領(lǐng)導工作往往比較較繁忙，而無法顧及得面面俱到，保持主動與領(lǐng)導溝通的意識十分重要，不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通，還要有效展示自我，讓你的能力和努力得到上級的高度肯定，只有與領(lǐng)導保持有效的溝通，方能獲得領(lǐng)導器重而得到更多的機會和空間。其次要持真誠的尊重領(lǐng)導的態(tài)度，領(lǐng)導能做到今天的位置，大多是其自己努力的結(jié)果，但領(lǐng)導不可能事事都能作出“圣君名主”之決斷，領(lǐng)導時有失誤，在某些方面可能還不如你，千萬不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣，只能給工作徒增阻力，尊重領(lǐng)導是“臣道”之中的首要前提原則，要有效表達反對意見，懂得智慧說“不”！第三要換位思考，如果我是領(lǐng)導我該如何處理此事而尋求對上級領(lǐng)導處理方法的理解！

　　2、尋找對路的向上溝通方法與渠道。

　　尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。我們?nèi)粘Ｉ蠄箢I(lǐng)導的日報、周報等在現(xiàn)實工作中常常被我們變成了“呼悠”應(yīng)付領(lǐng)導差事的工具，如何有效利用日報等常規(guī)溝通工具向上達成有效溝通的效果是我們每一個被管理者要認真思考和對待的問題。被管理者要善于研究上級領(lǐng)導的個性與做事風格，根據(jù)領(lǐng)導的個性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵！當溝通渠道被外因所阻隔要及時建立起新的溝通渠道，時刻讓領(lǐng)導知道你在做什么？做到什么程度？遇到什么困難？需要什么幫助？一定要讓你的領(lǐng)導知道，不要期盼你遇到問題的時候，領(lǐng)導都能未卜先知且能及時伸出援助之手，有效的溝通是達成成功的唯一途徑！其次要掌握良好的溝通時機，善于抓住溝通契機，不一定非要在正式場合與上班時間，也不要僅僅限于工作方面上的溝通，偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進你與領(lǐng)導的默契！

　　3、有效的溝通技巧。

　　在給足領(lǐng)導面子的同時不要丟失了自我個性，千萬不要失了智慧。領(lǐng)導手上掌握著你急需的大量資源，不要抱怨領(lǐng)導對你的不重視或是偏見，首先去反省自己！與領(lǐng)導的溝通是否出現(xiàn)了障礙？溝通的方式是否正確？與領(lǐng)導溝通不等同于虛溜拍馬，溝通中首先要學會傾聽，對領(lǐng)導的指導要加以領(lǐng)悟與揣摩，在表達自己意見時要讓上級感到這是他自己的意見，巧妙借領(lǐng)導的口陳述自己的觀點，贏得領(lǐng)導的認同與好感，讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會的開端。日常工作中有時侯由于溝通方式或時機等不當，造成與領(lǐng)導溝通出現(xiàn)危機，讓領(lǐng)導產(chǎn)生誤會與不信任時，要及時尋找合適的時機積極主動的給予解釋清楚，從而化解領(lǐng)導的“心結(jié)”。向上溝通不同于普通的與下級和同級的溝通，很多溝通的技巧和方法要因人因時因地而定，多總結(jié)多積累，方能達成有效的溝通效果，成為管理管理者的高人！

　　淺析掌握職場中與上級溝通的藝術(shù)

　　1、永遠懂規(guī)矩

　　如果在職場中不懂規(guī)矩、不守規(guī)矩，那你就沒什么發(fā)展了。一是絕對服從，這是對領(lǐng)導權(quán)力的尊重，是最大的規(guī)矩。二是對領(lǐng)導要給足面子。你不給足領(lǐng)導面子，你就沒有面子，尤其是在公開場合，保護領(lǐng)導的面子是很重要的事。三是擺正位置，分清主次，領(lǐng)導喜歡聽職務(wù)，忌諱名字，領(lǐng)導習慣應(yīng)該被尊重。四是必須尊重公司的制度和企業(yè)文化。五要記住如下章法：心里要有上有下，要有理有節(jié)不卑不亢，不要恃才傲物，忘乎所以，既要走近領(lǐng)導，也要注意距離。

　　懂職場規(guī)矩，從某種意義上來說是一種素質(zhì)的體現(xiàn)，知道就一定要做到。

　　2、知道大小王

　　和上級溝通也罷，相處也罷，心中一定要樹立一個理念：要知道誰是大小王。很多下級和領(lǐng)導熟悉后，就容易犯沒大沒小的毛病，直到被領(lǐng)導疏遠后，才知道錯了。

　　從人性的'角度分析，任何人都渴望被尊重，領(lǐng)導的權(quán)威來自于尊重，即使你和領(lǐng)導是哥們，在工作場合也得叫職務(wù);在飯局茶局上，你不應(yīng)自己坐主賓位;領(lǐng)導上車時，你應(yīng)給領(lǐng)導開車門。

　　反者道之動，弱者道之用。只要你知道誰是大小王，領(lǐng)導的心也是肉長的，領(lǐng)導也會尊重你、器重你，因為你讓他愉快了、舒服了，同樣，他也一定會讓你舒服和愉快的。

　　3、最懂領(lǐng)導心

　　察言觀色是上下級溝通的關(guān)鍵，真正懂得領(lǐng)導的心思，你才能夠和領(lǐng)導形成默契，并成為領(lǐng)導信任的人。

　　懂領(lǐng)導不是淺層次地滿足領(lǐng)導的權(quán)利欲望，不是捕捉領(lǐng)導的弦外之音的小兒科動作，懂領(lǐng)導是能夠深層次地解構(gòu)領(lǐng)導的成長邏輯，解構(gòu)領(lǐng)導內(nèi)心世界的真實需求，從而理解領(lǐng)導的人生觀、世界觀和價值觀。

　　只有懂得領(lǐng)導后，你才能夠明白其工作中的深意和用意，當領(lǐng)導知道你和他是一條心時，溝通就容易了。

　　從某種意義上來講，會執(zhí)行領(lǐng)導意志的人不如懂得領(lǐng)導意志的人，既懂得又執(zhí)行領(lǐng)導意志的人，才是職場紅人。為什么在一些單位能力強的人得不到領(lǐng)導的賞識，原因就是不懂領(lǐng)導，他還希望領(lǐng)導來懂他呢。結(jié)果就是不容易被提拔甚至會被淘汰。

　　4、捧場要到位

　　職場領(lǐng)導在管理員工時，會把權(quán)力看得很神圣，領(lǐng)導者非常希望下屬尊重權(quán)力，尊重他的意志。

　　職場流傳著這么一句話：“會干的不如會送的，會送的不如會說的，會說的不如會捧的!”，這話雖然不完全正確，但也不無道理。

　　捧場才有場，捧要捧到位。領(lǐng)導都希望被人盛贊，比如領(lǐng)導演講結(jié)束后，他會希望得到下屬恰到好處的捧場。

　　但一些較真型下屬會認真地回答領(lǐng)導的問題：“領(lǐng)導，你的演講一般，如果聲音能大一點、邏輯能稍微清晰點更好，你還有句詩背錯了!”注意，即使你說的都是對的，你也將成為不受歡迎的人，人際溝通不是科學研究，嚴謹并不是溝通的目的。在溝通中，大家要的是感覺，卻不一定是真實的反饋。要記住：溝通的目的不是為了制造傷害和痛苦，當結(jié)果和諧時，只要是不違反法律和道德的行為都是可以理解和提倡的。

　　5、關(guān)心無級別

　　領(lǐng)導也是人啊，人都有情感，有情感就需要關(guān)心和溫暖。在工作中，制度無情人有情，很多下屬與領(lǐng)導心存芥蒂，故意疏遠和敬畏領(lǐng)導，結(jié)果使領(lǐng)導非常孤立和孤獨。

　　上班時，嚴格遵守制度和干好本職工作是你的本分;下班后，你和領(lǐng)導就是平級了，你們之間可以正常交往。比如領(lǐng)導過生日，你可以送上祝福;領(lǐng)導生病了，你可以去病房看看;領(lǐng)導的事業(yè)受到挫折，你可以去安慰安慰。久而久之，你和領(lǐng)導就會產(chǎn)生感情，有了感情，彼此就會心生好感。

　　人是情感動物，情是人的靈魂，是生命的標志，是生命的色彩，人沒有了情，命有何用呢?因此，我們應(yīng)該做一個有情有義的人，要用心去關(guān)心領(lǐng)導，用情去溫暖領(lǐng)導，只有這樣，你與領(lǐng)導、同事和下級才能建立更和諧的氛圍，工作的意義才能升華為人生的意義。

　　6、本分到極致

　　領(lǐng)導最欣賞的人都是能人，是最有魅力的人，鐵匠行業(yè)有句行話，“打鐵要得本事硬!”，本事是干好本職工作的本領(lǐng)，很多人都容易犯一個錯誤，把文憑當魅力，把知識當能力。

　　本分是一種精神，本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業(yè)化道路上成為行業(yè)專家和權(quán)威。

　　因為熱愛自己的企業(yè)和崗位，所以才會本分;因為賦予了自己角色的意義和價值，所以才會本分;因為長期的本分和對極致境界的守望，所以才會做到極致。

　　要想在職場成功必須要有真功夫，真功夫就是本事，有本事的最高境界就是本分到極致。有了極致的本事，誰都離不開你，這是職場成功的核心競爭力。因為把工作干到極致就是對領(lǐng)導最大的支持和捧場。

　　7、指示當“圣旨”

　　有本事也不一定就是成功的絕對保證，做人的水平?jīng)Q定你的職場智慧。職場有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事，因為職場成功不僅僅需要技術(shù)層面的東西，還需要藝術(shù)層面的東西，溝通的藝術(shù)更是職場不可或缺的武器。

　　有本事的人容易恃才傲物，容易搞不清大小王，容易不聽招呼。如果遭遇領(lǐng)導錯誤的指示，你應(yīng)該用領(lǐng)導可以接受的方式去溝通，而不應(yīng)該用藐視的姿態(tài)、清高的做派去嘲笑領(lǐng)導的無知。

　　職場如戰(zhàn)場，軍令如山倒。特別是遇到技術(shù)層面的模棱兩可的問題時，你最好把領(lǐng)導的話當“圣旨”，否則你會自討苦吃。

　　職場不需要個性，職場需要團隊精神，需要共性，個性體現(xiàn)在工作的魅力上，只有建立起這樣的職場素養(yǎng)后，企業(yè)才會形成合力，從而不會在內(nèi)耗中死掉。

　　或許有人會質(zhì)疑，不發(fā)表不同意見，如果領(lǐng)導錯了怎么辦?這是一個好問題，大家要注意：當領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)沒有人會質(zhì)疑時，他一定會小心加小心地決策和工作;其次，也不是不提不同意見，而是以領(lǐng)導接受的方式提;三是不要太擔心領(lǐng)導犯錯誤，沒有犯過錯誤的領(lǐng)導都不是好領(lǐng)導。

　　8、溝通成知己

　　領(lǐng)導也需要下屬朋友，下屬一定要瞧得起自己，要端正心態(tài)，下屬不一定就比領(lǐng)導差，當下屬的原因有若干，比如工作時間短，比如性格有缺陷，比如能力太差，比如沒有后臺，比如不會說話等�？傊�，原因多多。

　　工作中有職務(wù)大小，生活中你就和領(lǐng)導平起平坐了，做人一定要自尊自重，任何人都喜歡跟自信、陽光、積極、智慧的人士打交道。

　　上下級通過溝通如果能夠成為知己那就是最高境界了，因為知己是交際文化中的極致，要成為知己，就必須要懂領(lǐng)導，必須要具備成為領(lǐng)導知己的資格，要有吸引領(lǐng)導的獨特魅力，要有做領(lǐng)導軍師的智慧。

　　9、時常表忠心

　　在溝通中我們一定要記住一個觀點：要么打敗，要么崇拜!如果你在職場中不能打敗領(lǐng)導，我的建議就是崇拜領(lǐng)導。

　　領(lǐng)導都希望有值得自己信任的員工，現(xiàn)在很多人的自尊心都特別強，想保留自己的獨立人格，錯誤地認為討好領(lǐng)導就是奴才，就沒有人格，就是奸臣。大家一定要記�。喝斯亲永锒荚敢夂捅茸约撼晒Φ娜舜蚪坏篮统蔀榕笥�，成功人士也會喜歡聽到下屬和別人表達忠心和崇拜。

　　崇拜領(lǐng)導溝通成本最低，效果最好。忠心不能只停留在口頭上，在關(guān)鍵時刻一定要站得出來。

　　與上級的溝通技巧

　　人際溝通是一門學問。一個人來到一個新的工作環(huán)境，很重要的一件事情就是要學會與人溝通，不僅要與同事溝通，更要與領(lǐng)導溝通。下屬如果能與領(lǐng)導進行有效溝通，對建立并保持良好上下級關(guān)系，對自己以后的成功和發(fā)展，都具有重要意義。

　　一、坦誠相待，主動溝通

　　在工作中，下屬要贏得領(lǐng)導的肯定和支持，很重要的一點是要讓領(lǐng)導感受到你的坦誠。工作中的事情不要對領(lǐng)導保密或隱埋，要以開放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導交往，這樣領(lǐng)導才覺得你可以信賴，他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。以理服人不是說服領(lǐng)導的最高原則，如果沒有讓領(lǐng)導感受到你的坦誠，即使你把一項事情的道理講得非常明白，實際上一點用也沒有，因為人是有強烈感情色彩的動物，生活中情大于理的情況比比皆是，在感情與道理之間，人往往側(cè)重于感情，領(lǐng)導者當然也不例外。來到一個單位后，第一件需要做的事情就是要與人坦誠相待，給人留下坦誠的印象。

　　與領(lǐng)導溝通，主動的態(tài)度十分重要。工作不久、閱歷較淺的下屬，工作熱情高，富有開創(chuàng)性，對工作任務(wù)能夠提出一些設(shè)想和建議。但下屬往往攝于周圍人際環(huán)境的壓力，主觀上不能與領(lǐng)導進行有效溝通。自己的設(shè)想和建議得不到領(lǐng)導的了解和采納，就不能使自己才華得到發(fā)揮，因此，不與領(lǐng)導主動溝通，會使你喪失展示才華、取得成功的機會。任何人都難免會犯錯誤，但有的下屬一旦在工作中出現(xiàn)紕漏或錯誤，就會感到內(nèi)疚、自卑，甚至后悔不已。犯錯誤后，不去主動與領(lǐng)導溝通、交流，而是惟恐領(lǐng)導責備自己，害怕見到領(lǐng)導。事實上，犯錯誤本身并不要緊，要緊的是你要盡早與領(lǐng)導溝通，以期得到領(lǐng)導的批評、指正和幫助，同時取得領(lǐng)導的諒解。消極回避，不但不能取得領(lǐng)導的諒解，反而有可能讓領(lǐng)導產(chǎn)生誤解。古代廉頗負荊請罪的故事，就是一個主動溝通取得成功的典范：廉頗、藺相如之間的矛盾，起源于廉頗對藺相如的一些誤解，當廉頗發(fā)現(xiàn)自己的錯誤后，深感內(nèi)疚。通過廉頗主動地負荊請罪，他們之間的誤會即可化解。

　　二、了解內(nèi)心，適度恭維

　　下屬只有了解領(lǐng)導的個性心理，才方便溝通。領(lǐng)導者首先是一個人，作為一個人，他有他的性格、愛好，也有他的作風和習慣。對領(lǐng)導有個清楚的了解，不要認為這是為了庸俗地迎合領(lǐng)導，而是為了運用心理學規(guī)律與領(lǐng)導進行溝通，以便更好地處理上下級關(guān)系，做好工作。人性中有一種最深切的秉性，就是被人恭維的渴望。與領(lǐng)導者交往時要永遠記住，領(lǐng)導者都希望下屬恭維他、贊揚他。你要找出領(lǐng)導的優(yōu)點和長處，在適當?shù)臅r候給領(lǐng)導誠實而真摯的恭維。你可以請領(lǐng)導暢談他值得驕傲的東西，請他指出你應(yīng)該努力的方向，你要恭恭敬敬地掏出筆記本，把他談話的要點記錄下來。這樣做會引起他的好感，他會覺得你是一個對他真心欽佩、虛心學習的人，是一個有培養(yǎng)前途的人。

　　即使是自己不喜歡的領(lǐng)導，你也要給予適度的恭維。下屬應(yīng)該明白，上級之所以把他安排在這個崗位上，一定有它的原因�，F(xiàn)實中有太多的時候，我們并不了解對方。你之所以不了解為什么在炎熱的夏天人們圍著一個大布包，是因為你不是阿拉伯人；你之所以不覺得男人梳一條大辮子會感覺到帥氣，是因為你不是清朝人；你之所以不認為一條蛇是神圣的，是因為你不是印度人；你之所以不覺得一頭牛是不可侵犯的，是因為你不是孟加拉人。領(lǐng)導者所做每一件事情，都一定有他的理由。對你看不慣的方面，你不要過多地批評、指責和抱怨，更不要當面頂撞或爭論，而要給予充分的諒解，必要時給予領(lǐng)導適度的恭維。

　　三、心懷仰慕，把握尺度

　　與領(lǐng)導溝通成功與否，不僅影響領(lǐng)導對你的觀感，甚至影響你的工作和前途。只有對領(lǐng)導懷有仰慕的心情，才能實現(xiàn)有效溝通。與領(lǐng)導交談時，要有一個積極樂觀的心態(tài)，向領(lǐng)導敘述重要事宜，或回答領(lǐng)導提問時，如果做到目不斜視地盯著對方的眼睛，不但會增強語言的說服力，還會給領(lǐng)導留下精力充沛、光明磊落的印象。聽取領(lǐng)導講話，高興時不妨揚起眉，嚴肅時瞪大眼，困惑時大膽問，聽完后簡要復述，這樣做會給領(lǐng)導留下頭腦敏銳、率直認真的印象。反之，如果你唯唯諾諾，無動于衷，就會給領(lǐng)導留下反應(yīng)遲鈍、消極應(yīng)付的感覺。

　　與領(lǐng)導溝通，要把握尺度，不能無原則地扯關(guān)系、拉近乎。對領(lǐng)導交辦的事情，要慎重，看問題要有自己的立場和觀點，不能一味地附和。如果你確信自己在某件事上沒有過錯，就應(yīng)該采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場合，只要你從工作出發(fā)，擺事實、講道理，也不必害怕表達出自己的不同觀點。對于領(lǐng)導者個人的事情，作為下屬不能妄加評論。對領(lǐng)導提出的問題發(fā)表評論時，應(yīng)當掌握恰當?shù)姆执�，有時候你點個頭、搖個頭，都會被人看作是你對領(lǐng)導意圖的態(tài)度，輕易地表態(tài)或過于絕對地評價都容易導致工作的失誤，是要負責任的。

　　四、注意場合，選擇時機

　　領(lǐng)導者的心情如何，在很大程度上影響到你溝通的成敗。當領(lǐng)導者的工作比較順利、心情比較輕松的時候，如某些方面取得成功、節(jié)日前夕、生日等時候，心情會比較好，這是與領(lǐng)導進行溝通的好時機。當領(lǐng)導在某一方面取得成功，你準備向他表達祝賀時，你要選擇一個比較適當?shù)膱龊�，營造一下氛圍，向領(lǐng)導表達祝賀的同時，提出你的問題。領(lǐng)導一天到晚要考慮的事情很多，假若你僅僅為了一些瑣事，就不要在領(lǐng)導埋頭處理大事時去打擾他。領(lǐng)導心情不好，或者處于苦惱時，他可能是因為工作頭緒繁多忙得焦頭爛額，可能是因為受到上級的斥責感到消極頹廢，可能是因為事業(yè)發(fā)展受阻感到壓力過大，可能是因為家庭糾紛導致自己沮喪不已，。這個時候領(lǐng)導的心情特別差，你的意見他很難聽進去，不便于溝通。

　　與領(lǐng)導溝通，要注意場所、選擇時機。西安事變前夕，張學良的實力比楊虎城大得多，且又是蔣的拜把子兄弟。張學良和楊虎城都有心對蔣發(fā)難，但楊擔心把自己的觀點擺在張的面前，而張又不贊同，后果實在堪憂。眼看時間越來越近，楊虎城選擇了一個很好的場合，利用手下的一名共產(chǎn)黨員叫王炳南與張學良認識的機會，在一次與張晤面中，便對張說道：王炳南是個激進分子，他主張扣留蔣介石！張學良及時接口道：我看這也不失為一個辦法。于是兩個聰明的將軍開始商談行動計劃。楊虎城與張學良溝通，很好地注意了場合，把握了時機，最終促成了一段光輝歷史。

　　五、尊重權(quán)威，委婉交談

　　領(lǐng)導者的權(quán)威不容挑戰(zhàn)。有些領(lǐng)導的能力雖然平平，但不要因此認為這樣的領(lǐng)導就是不中用的，他一定是有某種優(yōu)點，所以他的領(lǐng)導才會提拔他。不論領(lǐng)導是否值得你敬佩，下屬都必須尊重他。如果你對外宣傳領(lǐng)導的優(yōu)點，一旦風聲傳到了他的耳朵里，他會更嚴格地要求自己，更加關(guān)心你。在成功策劃某項工作時，即使是你的功勞，也要把選擇權(quán)留給自己，而把決定權(quán)給領(lǐng)導。

　　與領(lǐng)導談話時，要采取委婉的語氣，切不可意氣用事，更不能放任自己的情緒。有一次，香港中文臺名嘴竇文濤來到重慶發(fā)生過一次口誤，錯把重慶人說成四川人，惹得重慶人不高興。他的秘書用委婉的語氣給他糾正，并拿北京人與河北人的關(guān)系打比方，竇先生不但不生氣，反而豁然開朗，對秘書倍加感激，他們之間的關(guān)系更默契了。

　　總之，下屬與領(lǐng)導溝通，要講究方法、運用技巧。況且，與領(lǐng)導進行有效溝通，保持良好上下級關(guān)系，不是人格扭曲，不是狡詐詭譎，不是欺上瞞下，不是阿諛奉承，也不是人際交往異化流俗，而是為人處世的。

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