如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通轉(zhuǎn)崗
如何與忙碌的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效率的溝通,是值得我們思考的問題。如下是小編給大家整理的如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通轉(zhuǎn)崗,希望對大家有所作用。
如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通轉(zhuǎn)崗1
第一,溝通簡潔明了,不說無用的信息。
小王是一家網(wǎng)絡(luò)公司的管理人員,他跟領(lǐng)導(dǎo)溝通非常簡明扼要,再重要的事情也不會超過十分鐘,沒有一句話是多余的。
同時,小王匯報工作的過程非常清晰。舉一個很簡單的例子:
有一次領(lǐng)導(dǎo)出差,讓小王幫忙訂一張機(jī)票。
小王訂好機(jī)票后,他跟領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)的是:機(jī)票已經(jīng)訂好了。前往目的地的城市溫度是多少,有點(diǎn)低,可能要帶一件衣服。行程已經(jīng)交代給司機(jī)了,幾點(diǎn)從機(jī)場出發(fā),幾點(diǎn)飛機(jī)落地,接機(jī)人的手機(jī)號碼是......”
領(lǐng)導(dǎo)一看,小王不僅迅速地把事情完成了,還細(xì)心周到的把沒有交代的事情辦得妥妥當(dāng)當(dāng),一條無用的信息都沒有。
領(lǐng)導(dǎo)很是喜歡。
小李是小王的同事,面對跟小王同樣的任務(wù),他是這樣溝通的:
先跟領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)機(jī)票難買,自己盡量訂。
然后表達(dá)沒有合適的航班,反復(fù)去挑選出發(fā)時間和航空公司,還把自己在訂機(jī)票過程中經(jīng)歷的情緒波動完整的跟領(lǐng)導(dǎo)敘述了一遍。
你猜,領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)是什么?是的,領(lǐng)導(dǎo)對小李的態(tài)度很不耐煩。
其實(shí),小李匯報的這些信息跟領(lǐng)導(dǎo)沒有半毛錢關(guān)系,說白了,領(lǐng)導(dǎo)只在意你有沒有幫他訂到機(jī)票。
同時,小李跟領(lǐng)導(dǎo)匯報的過程,很像在邀功,潛藏著的意思是:沒有功勞也有苦勞,沒有苦勞也有疲勞。領(lǐng)導(dǎo),你看,我多不容易啊。
然而身為公司職員的我們,有一點(diǎn)需要清醒的意識到:領(lǐng)導(dǎo)不是幼兒園阿姨,他不太在意你的過程,更在意你的結(jié)果。
第二,善用八分鐘規(guī)律。
大量的心理學(xué)研究表明,當(dāng)我們看視頻、聽音樂、跟別人溝通的時候,專注力是八分鐘。就像我們的課程,總是控制在八分鐘左右。
如果超過八分鐘還不能吸引我們,我們的注意力就會轉(zhuǎn)移到別的地方。
所以,我們跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,表達(dá)訴求,盡量控制在八分鐘之內(nèi)。把重要的內(nèi)容放在八分鐘之內(nèi)講。八分鐘之后,效率就會大打折扣。
第三, 提前做好準(zhǔn)備。
我們在做準(zhǔn)備前,最好有計劃A和計劃B。
如果我們要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,可以先詢問一下領(lǐng)導(dǎo),大概有多長時間。就像我的助理很多時候跟我報告工作,基本上在五分鐘之內(nèi)全部完成。
有時,她想跟我聊點(diǎn)工作之外的事情,就會先問我,“胡老師,你接下來有沒有其它的安排?如果沒有,我想跟你聊一聊我的私事。如果有其他的安排,我們改天再聊!
那么我有時間,我會說,“我們聊個10分鐘或者20分鐘,夠不夠?”
助理的表述是對我時間的尊重。我的表述是對他時間的尊重。
做兩手準(zhǔn)備,計劃A和計劃B。領(lǐng)導(dǎo)時間長,是一個計劃。領(lǐng)導(dǎo)時間短,又是另一個計劃。
兩手準(zhǔn)備,溝通才不會慌亂。
第四, 溝通內(nèi)容結(jié)構(gòu)化。
所謂的結(jié)構(gòu)化就是,溝通的時候,列出12345點(diǎn),比如,第一件事情是怎樣,第二件事情是怎樣,第三件事情是怎樣......
結(jié)構(gòu)化溝通,是一種條理非常清楚的溝通方式,能讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然地知道你想表達(dá)什么,表達(dá)的觀點(diǎn)是什么。
就像我們看文章,如果這篇文章條理清晰,有結(jié)構(gòu)式的表達(dá),我們就不需要花太多時間,找出我們需要的信息。因?yàn)樽髡咭呀?jīng)把信息呈現(xiàn)給我們看了。
同樣的道理,跟領(lǐng)導(dǎo)溝通的時候,結(jié)構(gòu)化的溝通,也能幫忙碌的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省很多時間。
第五, 直接表達(dá)我們的需求。
如果我們想跟領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)某個訴求,比如加薪,升職,轉(zhuǎn)崗。直接說出來的方法可能更好。
但往往大多數(shù)人在表達(dá)訴求時,會犯一種普遍性的錯誤。就是提出需求前,我們自己內(nèi)心會有很多心理活動,也很在意當(dāng)我們表達(dá)后領(lǐng)導(dǎo)會怎樣看我們。
內(nèi)心活動是很私人化的。你這樣想,或者你以為領(lǐng)導(dǎo)是這樣想的,并不代表領(lǐng)導(dǎo)真正的想法。你不是領(lǐng)導(dǎo),你怎么知道領(lǐng)導(dǎo)真正想的是什么。
還是那句話,直接表達(dá)出需求更好,而且盡量做到簡單明了,不要做過多的修飾,讓領(lǐng)導(dǎo)不知所云。
同時,表達(dá)訴求不確定,等于把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成了一個不近人情,很難溝通的人。這種感覺就像被人莫名其妙地潑了一盆臟水。
在心理學(xué)上,我們稱這種現(xiàn)象為投射,通俗點(diǎn)解釋是,你把你的想法投射到領(lǐng)導(dǎo)身上,認(rèn)為這就是領(lǐng)導(dǎo)的想法。
事實(shí)上,作為領(lǐng)導(dǎo),他沒有太多的時間去關(guān)注到你的情緒。除非這個領(lǐng)導(dǎo)真的是跟你非常親近,但是一般的領(lǐng)導(dǎo),特別是辦事效率非常高的領(lǐng)導(dǎo)。他更多的是保持一種理智,很少把自己個人的情感或者情緒帶到工作中來。
因此,想跟一個高效的領(lǐng)導(dǎo)保持好的溝通,一定要記住這個思路:什么時候遇到什么問題,我做了什么,需要別人做什么。
最后總結(jié)一下,簡單明確的思路,結(jié)構(gòu)化的表達(dá),需求直接呈現(xiàn),八分鐘之內(nèi)把最重要的事情全部匯報完,這樣做,你跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通會更有效率。對大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和CEO來說,效率是他們最追求的目標(biāo)。
同時表達(dá)訴求時,盡量不帶自己的個人情緒。高效率的人,一般理性的成分更多一些,感性的成分更少一些。至于你怎么想,對他來說沒有任何意義。相反的,可能會給他產(chǎn)生一種印象,你是一個辦事繁瑣,說話分不清重點(diǎn)的人。
如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通轉(zhuǎn)崗2
一、先找人事部打聽情況
內(nèi)部出現(xiàn)了調(diào)動的機(jī)會,那么就該立馬找領(lǐng)導(dǎo)溝通請示嗎?
從我多年的經(jīng)驗(yàn)來看,這樣的做法不僅魯莽,而且很可能會功虧一簣。
因?yàn)槟氵B這件事真正的情況都尚未搞清楚,貿(mào)然去找領(lǐng)導(dǎo)幫忙,很可能就出現(xiàn)了碰壁。
一般穩(wěn)妥的方法,都是先找人事部內(nèi)關(guān)系較好的.同事打聽、商量,聽取建議。
古時候兵法有云:兵馬未動糧草先行。
所以想要做成這件事,一定得做好萬全的準(zhǔn)備。
我當(dāng)年在人事部負(fù)責(zé)的時候,但凡公司內(nèi)部涉及到干部提拔或者崗位調(diào)動的節(jié)骨眼上,總有一些先知先覺的同事會想方設(shè)法來找我們打聽情報。
而對于人事而言,不涉及到機(jī)密的情況,基本信息還是可以給到對方,甚至給一些明示或者暗示,讓對方領(lǐng)會公司的意圖就行。
二、單獨(dú)找領(lǐng)導(dǎo)約時間談話,最好不在辦公室
有的人找領(lǐng)導(dǎo)談崗位調(diào)動,往往沖進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)辦公室,張口就提訴求。
在我看來,這些人也有相當(dāng)?shù)膸茁蕰媾R失敗。為何呢?
第一、領(lǐng)導(dǎo)的辦公室隔墻有耳,若隔音措施不好,領(lǐng)導(dǎo)是非常顧慮和你談這種崗位調(diào)動的細(xì)節(jié)。
若對方談得太細(xì)致,萬一被別人聽到了就不好。
第二、領(lǐng)導(dǎo)日理萬機(jī),你敲門進(jìn)去談話,也許對方正好不太方便,就沒有什么心思認(rèn)真聽你的訴求。
基于上述兩點(diǎn)理由,最好的方式就是單獨(dú)約一下領(lǐng)導(dǎo)的時間,到外頭喝個茶或者吃個飯,順便提提這個調(diào)動的請求。
但凡領(lǐng)導(dǎo)不是很討厭你的情況,我相信還是有很大幾率可以幫助到你。
三、談話的內(nèi)容需要精心設(shè)計
和領(lǐng)導(dǎo)談崗位調(diào)動,其實(shí)也不是那么容易。在我看來,這必須要經(jīng)過精心設(shè)計才行。
首先,要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題。
設(shè)想你是領(lǐng)導(dǎo),會因?yàn)槭裁蠢碛啥饽阏{(diào)動呢?又或者說你有哪些優(yōu)勢可以去勝任新崗位呢?
其次,要讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的調(diào)動目的。
僅僅提調(diào)動的訴求顯然是不夠的,你想要調(diào)動的目的究竟是什么,這一點(diǎn)必須讓對方清楚。
最好是引起他的同情或者共鳴的,如此答應(yīng)你的概率才會增加。
最后,話術(shù)需要充分尊敬領(lǐng)導(dǎo),表達(dá)謙虛的態(tài)度。
千萬不要給領(lǐng)導(dǎo)施加壓力,因?yàn)檫@只會適得其反,引起對方反感。說話必須柔和,讓其聽著很舒服。
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