如何與人溝通交流的書推薦
溝通交流能力是指個體在事實、情感、價值取向和意見觀點等方面采用有效且適當的方法與對方進行溝通和交流的本領。有關溝通交流的書,歡迎大家一起來借鑒一下!
1)《談話的力量》作者: (美)艾倫99加納
《談話的力量》已經成為全世界最受歡迎的教授談話技巧的圖書。多數人認為,一些人天生就有說話的天賦,而一些人則沒有。事實上,并不存在說話的天賦這一 說。善于交談的人只不過是懂得一些簡單的技藝而已,而這些技藝是任何人都可以學會的。運用這本教你的技巧,獲得的成功一定會出乎你的意料!艾倫99加納是美 國知名的溝通學咨詢專家。他教授過數百期“談話技巧”培訓班,學生數以萬計《談話的力量》基于數百例科學研究以及作者自身20年來教授學生的`親身體驗,簡 潔實用,是社會交往批指南圖書中的經典。
2、《溝通的藝術》作者: [美] 羅納德·阿德勒 / [美] 拉塞爾·普羅克特
本書分為“看入人里”、“看出人外”和“看人之間”三部分。“看入人里”聚焦于探討與自己有關的溝通因素,簡要介紹人際關系的本質,強調自我在溝通中的角 色,并分析知覺與情緒在溝通中的重要性;“看出人外”聚焦于探討與溝通對象有關的因素,分析語言和非口語的特性,強調傾聽的重要性;“看人之間”聚焦于討 論關系動力,強調關系的重要性與關系中的親密和距離,如何增進溝通氣氛及人際沖突的形態(tài)與因應之道。本書作者投注了多年的專業(yè)經驗,將本書打造成為有關人 際關系理論與實踐的最佳讀本。本書兼具深入性、廣泛性與完整性,特別針對性別與文化觀點進行了貫穿全書的探討。
3、《蔡康永的說話之道》作者: 蔡康永
《蔡康永的說話之道》是蔡康永的第一本實用書,在“說話”多年之后,首次嘗試教人“說話”。本書開端康永哥便許下宏愿:這本書會令“本 來已經很討人喜歡的你,在未來變得更討人喜歡”。《蔡康永的說話之道》包括40篇精彩短文,每篇都是讓談話變美的醍醐味,并配以熊寶繪制的令人噴飯的搞笑 插畫,如同蔡康永的主持風格一樣犀利俏皮,饒有情趣。
4、《你不可不知的人性》作者: 劉墉
我們都是人,有人的善,也有人的惡。所以尼采說,人是一根繩索,駕于超人與禽獸之間。因為人性丑惡 所以你不能不認識它因為人性向善 所以你不能不諒解它。請以智者的心去了解“你不可不知的人性”。請以仁者的心去培養(yǎng)“你不能沒有的諒解”。如果用一個詞來形容《你不可不知的人性(全本· 珍藏)》,那就是“辛辣”,毫無保留的“辛辣”。作者大膽而犀利的筆觸,像一把鋒利的手術刀直切人性的深處。貪婪自私、急功近利、喜新厭舊、猜忌猶疑…… 人性的丑惡在作者講述的數十個鮮活的故事里曝露無遺。可是,人性中善的光輝無可泯滅。最淺的文字,最深的道理。剖析丑惡人性,因為要免于傷害,不可不知; 了解人性本善,因為諒解之后,或有包容釋然。
5、《影響力心理學》作者: Zimbardo.P.G / Leippe.M.R
《影響力心理學》是社會心理學領域的一部經典著作,包括了社會影響的所有內容:說服,依從,從眾,認知不協調和自我歸因,條件反射,社會學習,態(tài)度與行為的關系,態(tài)度的卷入,偏見,非言語交流,甚至閾下影響。
溝通交流能力強的表現
1.在溝通交流過程中善用適當的肢體語言或準確恰當的用詞表達情感,借助詢問、重復他人的談話等傾聽技巧來弄明白他人的意思和鼓勵他人發(fā)言;
2.善于在溝通交流過程中對己、對他人、對情景有很明確的認知,明確自己的溝通目標、善于體察他人的想法和感受;
3.渴望理解和被理解,強烈希望通過溝通交流影響他人的動機;
4.能以“雙贏”為導向,建立或利用內外部的協作關系或聯系,有效運用各種溝通方式同有關人員進行溝通交流。
溝通交流能力的培養(yǎng)
1.明確自己的溝通目標、溝通對象與溝通情境,能夠換位思考,提高溝通交流意識;
2.注重語言和非語言交流能力的訓練,及時評價自己的溝通交流狀況;
3.注重心理素質的訓練,在溝通交流中保持良好的心理狀態(tài);
4.多與他人交流溝通,在實踐中不斷總結溝通的成功和不足。
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