人力資源公司工作流程
導(dǎo)語:工作流程是指工作事項的活動流向順序。工作流程包括實際工作過程中的工作環(huán)節(jié)、步驟和程序。下面是由小編整理的關(guān)于人力資源公司工作流程。歡迎閱讀!
人力資源部工作流程
◇人力資源規(guī)劃流程:
一、 調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。
二、 根據(jù)企業(yè)或部門實際情況確定其人力資源規(guī)劃期限。
三、 在分析HR需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上,采用科學(xué)的方法對人力資源供求進(jìn)行預(yù)測。
四、 制定HR供求平衡的總計劃和各項業(yè)務(wù)計劃,并分別提出各種具體的調(diào)整政策和措施。
五、 根據(jù)實施過程中的問題來不斷調(diào)整規(guī)劃。
◇人員招聘甑選流程:
一、人力資源部收集人員增補申請單至一定時期,擬訂招募計劃,內(nèi)容包括:
1、招募職位名稱及名額。
2、資格條件限制。
3、擬定訴求方式。
4、確定資料審核方式及辦理日期(截止日期)。
5、甄試方式及進(jìn)程安排(含面談主管安排)。
6、場地安排。
7、準(zhǔn)備事項(通知單、公司宣傳資料等)。
二、訴求:
人力資源部按照擬定好的訴求方式將招募消息告訴大眾及求職人,如:登報征求、網(wǎng)上招聘、同仁推薦等。
三、應(yīng)征信處理:
1. 訴求消息發(fā)出后,會收到應(yīng)征資料,經(jīng)審核后,通知合格應(yīng)征者前來本公司接受面試。
2. 不合格應(yīng)征資料,歸檔一個月后銷毀。同時對未錄取者發(fā)出“謝函”。
四、面試:
1、由申請部門主管、、核定權(quán)限主管分別或共同對應(yīng)聘者進(jìn)行面試,并填寫“面試記錄表”。
2、部分需要進(jìn)行筆試的崗位要先進(jìn)行筆試,筆試通過以后在進(jìn)入面試階段。專業(yè)測驗由申請部門擬訂試題。
3、分析“面試記錄表”,由面試小組成員確定進(jìn)入復(fù)試的人員。
4、確定復(fù)試的時間,通知合格者前來參加復(fù)試。
五、調(diào)查背景
經(jīng)面試合格,初步?jīng)Q定的人選,視情況應(yīng)做有效的`。
六、體檢:
為選定人員統(tǒng)一安排體檢時間和地點,體檢合格者方可錄用。
七、結(jié)果評定:
經(jīng)評定錄取人員,由人力資源部和部門經(jīng)理商榷報到日期后發(fā)給“報到通知單”,并安排職前訓(xùn)練有關(guān)準(zhǔn)備工作。
◇員工培訓(xùn)和開發(fā)流程:
一、需求調(diào)查:
1、部門經(jīng)理根據(jù)本部門員工培訓(xùn)需要,擬訂培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)內(nèi)容,提前報人力資源部備案。
2、人力資源部根據(jù)公司各部門員工的實際培訓(xùn)需要,匯總后報公司總經(jīng)理批示。
3、根據(jù)受訓(xùn)者類型,建立,選擇有針對的培訓(xùn)方式。可采用崗前培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等。
二、準(zhǔn)備工作:
1、根據(jù),制定可行的培訓(xùn)計劃。
2、和各部門經(jīng)理商定具體參加培訓(xùn)的人員和時間。
3、各部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃及員工的工作情況安排并通知員工參加培訓(xùn),并 把培訓(xùn)名單報人力資源部。
4、人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計培訓(xùn)課程、選擇培訓(xùn)方法、選擇師資力量、確定培訓(xùn)預(yù)算、準(zhǔn)備培訓(xùn)場地及資料等。
5、員工應(yīng)嚴(yán)格按照所安排的時間參加培訓(xùn),不得遲到、早退和無故缺席。
三、實施培訓(xùn):
上報培訓(xùn)計劃給公司總經(jīng)理,在獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)后人力資源部實施培訓(xùn)方案。
四、考評工作:
1、 培訓(xùn)過程中進(jìn)行調(diào)查、分析,并得出培訓(xùn)效果評價,以利于培訓(xùn)計劃的改善。
2、 培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部將安排考評。效果考評的形式采用書面問卷和口頭問答相結(jié)合以及崗位抽查方式。(崗位抽查指人力資源部就所培訓(xùn)的是否被學(xué)員運用到實際工作中進(jìn)行隨機考核)
五、凡每次考評不合格者,按考評相關(guān)制度處理;考評優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。
六、人力資源部建立員工培訓(xùn)檔案,包括員工所接受的培訓(xùn)課程,考評成績等。此培訓(xùn)考評結(jié)果將作為評選優(yōu)秀員工、員工晉升、調(diào)整工資等的依據(jù)。
七、進(jìn)行,對每次培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤調(diào)查,分析培訓(xùn)管理方法是否適用,不斷完善培訓(xùn)制度和培訓(xùn)作業(yè)程序。
◇績效考核流程:
一、在工作分析的基礎(chǔ)上建立合理的績效考核制度。如:確定考核范圍
考核原則、具體的考核方法和評價標(biāo)準(zhǔn)等。
二、人力資源部按照制度定期安排各部門績效考核工作。
三、成立績效考核小組,原則上由各部門經(jīng)理對本部門成員進(jìn)行考核,特定情況下進(jìn)行部門之間交叉考核,督促部門之間的有效配合和監(jiān)督。人力資源部進(jìn)行有效的監(jiān)督。
四、績效考核的實施:
1、在考核中,人力資源部的職責(zé):
(1)、對考評人的監(jiān)督約束;
。2)、考核投訴的處理;
。3)、討論并通過各部門設(shè)定的;
(4)、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標(biāo)。
2、在考核中,各部門經(jīng)理的職責(zé):
。1)、各部門經(jīng)理為該部門成員的考評負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評程序;
。2)、具體考評步驟在各崗位的考評實施細(xì)則中具體規(guī)定。
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