試駕標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

　　顧問(wèn)：您好，我叫李陽(yáng)，是本次陪您試駕的車(chē)務(wù)服務(wù)人員，讓您久等了，我們開(kāi)始吧。

　　客戶：好的，辛苦你！

　　顧問(wèn)：好的，首先，請(qǐng)您看一下我們的試乘試駕路線，一會(huì)我們將在這幾個(gè)路段重點(diǎn)體驗(yàn)。需要特別提醒您注意的是：由于試乘試駕路線是設(shè)在我們的物通汽車(chē)城內(nèi)，車(chē)輛出口和路口比較多，為了確保安全，我們對(duì)某些路段限制了車(chē)速，希望您能理解和配合，謝謝！

　　客戶：好的，明白。

　　顧問(wèn)：一會(huì)，我會(huì)先帶您試乘一圈，熟悉一下路線和車(chē)輛的體驗(yàn)重點(diǎn)，然后您再試駕，您看可以嗎？這邊請(qǐng)！

　　客戶：可以的

　　顧問(wèn)：我先向您介紹下這款車(chē)的空調(diào)，這款車(chē)擁有強(qiáng)大的三區(qū)獨(dú)立自動(dòng)恒溫空調(diào)，三區(qū)空調(diào)可通過(guò)獨(dú)立的開(kāi)關(guān)分別調(diào)節(jié)前排左右兩側(cè)及后排區(qū)域的溫度和空氣氣流，滿足不同人的溫度需求，空調(diào)風(fēng)道內(nèi)安裝溫度傳感器，自動(dòng)空調(diào)穩(wěn)態(tài)頭部溫差可以控制在1度以內(nèi)，同時(shí)，三區(qū)控制能夠更好地照顧兒童、老人、體胖、體寒者等溫度敏感乘員需求，不僅可以單獨(dú)控制溫度，還可以獨(dú)立調(diào)節(jié)后排溫度和吹風(fēng)模式。

　　客戶：確實(shí)，考慮的很周全，可以給我介紹下這款車(chē)的性能嗎？

　　顧問(wèn)：沒(méi)問(wèn)題。這款車(chē)具有豐富的輔助駕駛和智能安全的功能，整體的機(jī)械性能也是出類撥萃，讓您在安全的前提下，還能獲得想要的行駛質(zhì)感。

　　在輔助駕駛方面，它擁有全速域自適應(yīng)ACC功能、還有變道輔助、智能學(xué)習(xí)泊車(chē)等，讓您隨心所欲、輕松駕駛。

　　在智能安全方面，它擁有帶行人識(shí)別的自動(dòng)緊急制動(dòng)，車(chē)道保持，還有前后交叉路口碰撞預(yù)警，轉(zhuǎn)向發(fā)生危險(xiǎn)的話，還有轉(zhuǎn)向緊急輔助......豐富的安全配置，帶給您全身心的安全。

　　在機(jī)械性能方面，這款車(chē)麋鹿測(cè)試成績(jī)79km/h、加速成績(jī)7.9s、制動(dòng)成績(jī)37.37m，在同級(jí)里都是絕對(duì)領(lǐng)先的，還擁有博格華納第六代四驅(qū)系統(tǒng)，無(wú)論是彎道、直線、爛路，它都能伴您輕松駕駛，給您完美的行駛質(zhì)感。

　　客戶：配置很豐富啊

　　顧問(wèn)：是的，現(xiàn)在我們將先經(jīng)過(guò)一段波形路，由于波形的幅度較大，我們要將車(chē)速控制在30公里/小時(shí)以內(nèi)。體驗(yàn)一下底盤(pán)和懸掛的整體和穩(wěn)定性；接著會(huì)有個(gè)彎道，我們將會(huì)以一定的速度加油過(guò)彎并體驗(yàn)過(guò)彎的穩(wěn)定性。彎道過(guò)后，我們會(huì)來(lái)一個(gè)直線加速，體驗(yàn)加速時(shí)澎湃的發(fā)動(dòng)機(jī)聲浪和強(qiáng)烈的推背感；緊接著，我們會(huì)作一個(gè)緊急制動(dòng)，將車(chē)輛剎停，讓您體驗(yàn)在最短時(shí)間內(nèi)將車(chē)又快又穩(wěn)停住的感受。現(xiàn)在您可以自己體驗(yàn)一下試駕

　　客戶：好的

　　開(kāi)始試駕

　　顧問(wèn)：現(xiàn)在，我們經(jīng)過(guò)的這段路，由于兩邊維修車(chē)間進(jìn)出的車(chē)輛較多，要控制車(chē)速小心駕駛。您可以重點(diǎn)體驗(yàn)一下車(chē)輛寬闊的前方駕駛視野，這是您安全駕駛的有效保證；速度感應(yīng)式助力轉(zhuǎn)向配合方便靈巧的檔位切換讓您在體驗(yàn)駕駛樂(lè)趣的同時(shí)也同樣為您提供了安全保障

　　客戶：好的，謝謝提醒，接下去我要怎么開(kāi)？

　　顧問(wèn)：現(xiàn)在我們?cè)谶@里可以適當(dāng)提高一點(diǎn)速度，您可以體驗(yàn)感受一下車(chē)輛的加速性能，我們?cè)囍�超一下�?chē)，星越L百公里加速只有6.9秒，我們不僅加速性能好，而且在加速過(guò)程中感受不到任何換擋的頓挫感，

　　客戶：確實(shí)，加速很快，換擋也很平穩(wěn)

　　顧問(wèn)：因?yàn)檫@款車(chē)源自于CMA超級(jí)母體，經(jīng)過(guò)中歐團(tuán)隊(duì)聯(lián)合調(diào)校，發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器的匹配十分完美。接著，我們以中等力度踩剎車(chē)，您感受一下剎車(chē)系統(tǒng)的快速響應(yīng)和車(chē)輛迅速減速的平穩(wěn)和平順。怎么樣，感覺(jué)還不錯(cuò)吧？

　　客戶：挺不錯(cuò)的。

　　顧問(wèn)：前面這段路由于車(chē)輛出口較多，我們還是以30公里的時(shí)速行使。同時(shí)，我們可以體驗(yàn)一下駕駛時(shí)雙手不離開(kāi)方向盤(pán)即可進(jìn)行音響控制，這是我們基于安全考慮的設(shè)計(jì)，令您在享受優(yōu)雅音樂(lè)的同時(shí)絲毫不影響駕駛的安全。

　　客戶：好的，我想體驗(yàn)一下這款車(chē)540°透明底盤(pán)泊車(chē)

　　顧問(wèn)：沒(méi)問(wèn)題，您可在中控屏操作，把540°透明底盤(pán)列為快捷按鍵功能，那么，您按下方向盤(pán)*鍵，方向盤(pán)自定義鍵可根據(jù)車(chē)主喜好自定義

　　客戶：可不可以想起介紹下功能

　　顧問(wèn)：你看，動(dòng)態(tài)倒車(chē)線是綠色+紅色，紅色是碰撞的邊界，綠色是倒車(chē)行車(chē)軌跡；這個(gè)是倒車(chē)動(dòng)態(tài)安全邊界線:3D形式劃出安全邊界，實(shí)現(xiàn)從綠色-黃色-紅色的報(bào)警，可自主切換視角；這個(gè)透明底盤(pán):可實(shí)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)地底盤(pán)下部實(shí)際畫(huà)面的掃描；中控會(huì)彈出動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)畫(huà)面，規(guī)避視野盲區(qū)。

　　客戶：這個(gè)功能很實(shí)用啊，謝謝您的介紹和服務(wù)。

　　顧問(wèn)：不客氣，期待您到我們店里來(lái)購(gòu)車(chē)

　　客戶：好的，我們?nèi)サ昀镎務(wù)劇?/p>

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