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我心目中的店長(zhǎng)作文4篇
1我心目中的店長(zhǎng)作文
一個(gè)人的力量是有限的,一個(gè)人所發(fā)出的光和熱則更有限,有多大的力就有多大的光,這是一種氣魄和膽量,是一種意志和信念,我們的店長(zhǎng)“吳姐”用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著。
吳姐來到綠地店已經(jīng)快一年了,在本職工作上兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)認(rèn)真真,任勞任怨,從來不說苦和累,我們干不完的活也幫著我們?nèi)プ,超市是個(gè)自選式的,服務(wù)似乎不太重要,而吳姐卻不茍同,任憑著一份對(duì)顧客的熱誠“視顧客為朋友”的服務(wù)理念,使顧客買的放心。“買10塊的肉!”一位抱著小孩的女顧客說,“好的!”吳姐熱情的說(生鮮嚴(yán)重缺人)“10.3行嗎?”吳姐稱完說,“就要10塊的”女顧客說到,“好的,我在幫你去掉些”說完幫女顧客迅速的去掉兒,“10塊的,給您”吳姐雙手遞給了她,“來,我?guī)湍偷角懊姘,抱著小孩挺不容易的!”說完就幫女顧客拉著購物籃往收銀臺(tái)去了,“謝謝!太謝謝了!”女顧客滿意的走了。
生鮮最近嚴(yán)重缺人,在只有一個(gè)新人的情況下,吳姐每天早上主動(dòng)過來接菜,晚上幫忙收工,不怕苦不怕累,平時(shí)也很少休息,一心撲到工作上。超市新來的員工,她也是手把手的把我們的服務(wù),工作技巧講給他們聽。
這就是綠地店的店長(zhǎng)---吳姐,一位在平凡的崗位上默默貢獻(xiàn)著的人,譜寫著一首商場(chǎng)人的貢獻(xiàn)之歌。
2我心目中的店長(zhǎng)作文
有人說店長(zhǎng)是清閑的,來去自由;有人說店長(zhǎng)是優(yōu)雅的,一切都顯得從容不迫;也有人說店長(zhǎng)是充滿閑情逸致的,有時(shí)間就看電視看報(bào)紙……但我覺得并不是這樣的,我想對(duì)店長(zhǎng)說一句:辛苦了!忘不了你深夜送員工回宿舍的身影;忘不了你沒日沒夜為門店的付出;更忘不了那次你為員工宿舍通下水道所留下的汗水……
記憶中那是一個(gè)很平常的夜晚,凌晨2點(diǎn)左右,店長(zhǎng)接到一個(gè)女的技師電話,說回宿舍的路上有個(gè)酒鬼,她一個(gè)人害怕極了不敢回去。店長(zhǎng)二話沒說,兩分鐘跑了原本要走十分鐘的路程?斓剿奚釙r(shí)那女孩告訴他是開玩笑的,他長(zhǎng)長(zhǎng)的舒了一口氣并沒有發(fā)脾氣,語重心長(zhǎng)地說了句:“沒事就好,以后可不能再拿這事開玩笑了!
門店開業(yè)到現(xiàn)在店長(zhǎng)幾乎每天都在店里,近四個(gè)月來他只休息了一天,他總是笑呵呵的面對(duì)我們,露出那兩道特深的魚尾紋,好像都沒有什么不開心的事似的。有時(shí)候我會(huì)好奇的問他,他總是對(duì)我說:“人做事,天在看。不管我們做事的方法對(duì)不對(duì),個(gè)人能力好不好,只要你肯腳踏實(shí)地的干就行。人開心一天也就24小時(shí),不開心也是24小時(shí),我們?yōu)槭裁床婚_開心心的過好每一天呢?”
店長(zhǎng)經(jīng)常會(huì)做一些出人意料的事情。就拿今天來說吧,外面下很大的雨,他從倉庫拿了把大傘站門口,把來店消費(fèi)的客人一個(gè)一個(gè)的接過來再送回車上,我看到了客人滿意的微笑和感動(dòng)的眼神,以及他那被雨淋濕的衣服,他依舊是那樣笑著。有時(shí)怕客人淋濕他還會(huì)主動(dòng)把客人的車開到店門口,然后再把客人送到車上目送客人離去。有這樣的店長(zhǎng)我相信門店回頭客會(huì)越來越多,他的真誠感動(dòng)了客人。
當(dāng)然他也有發(fā)脾氣的時(shí)候,每次大聲說話的時(shí)候常常會(huì)把人嚇到。他人很好,就說話直了點(diǎn),呵,他就是紅星店店長(zhǎng)——周揚(yáng),一個(gè)不按常理出牌卻不得不讓人佩服的人!
3我心目中的店長(zhǎng)作文
從去年的二月末,我就加入了百分百這個(gè)充滿活力的大家庭。轉(zhuǎn)眼間一年多的時(shí)間就這樣過去了,在此期間我跟過兩位店長(zhǎng)。她們的管理方式都是不一樣的,畢竟每一個(gè)人的性格不一樣,處理事情的方式也就有所不同。她們一個(gè)比較嚴(yán)厲的,另一個(gè)比較溫性、隨和。可不管是哪一種,她們都是很棒的!
記得我去應(yīng)聘的那一天是店長(zhǎng)面試我的,她一看到我進(jìn)入店內(nèi),臉上就馬上浮現(xiàn)出了一個(gè)燦爛的笑容,面對(duì)我的諸多詢問,她總是很耐心的回答,沒有任何不耐煩的跡象。那時(shí)我就被她燦爛的笑容給迷住了,當(dāng)時(shí)就想要是我能在她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)下學(xué)習(xí)那肯定很好,就這樣我進(jìn)入了百分百這個(gè)大家庭。
起初剛進(jìn)來時(shí)有很多不懂,老是怕做不好被店長(zhǎng)罵,也怕業(yè)績(jī)做不上去被她說。因?yàn)榈觊L(zhǎng)在業(yè)績(jī)方面是非常注重的,所以在銷售這一塊她對(duì)我們也是非常嚴(yán)厲的。她每天都會(huì)給我們定標(biāo),然后要求去達(dá)到目標(biāo),有些時(shí)候達(dá)不到目標(biāo)就會(huì)很擔(dān)心怕被店長(zhǎng)罵。其實(shí)不然,店長(zhǎng)并沒有去罵我,而是很有耐心地去幫助我,她會(huì)去問我有哪里不懂的、不會(huì)的,然后她就會(huì)教我,她把店里的事都安排得很好。
后來有新店開業(yè),店長(zhǎng)就被調(diào)去了,我們店又調(diào)來一位新的店長(zhǎng)。那時(shí)新店長(zhǎng)剛來時(shí),我的心中非常的忐忑不安,因?yàn)橛忠ブ匦逻m應(yīng)她的管理方式而又不知道她人好不好。新店長(zhǎng)剛來時(shí)店里的同事都有點(diǎn)排斥她,不愛跟她說話,而且她說的話我們也不怎么愛聽?墒敲鎸(duì)于我們的這種態(tài)度與情況,她并沒有說擺臉色給我們看或者是罵我們,她還是一樣每天對(duì)我們笑臉相迎。過了一段時(shí)間,我們看到她對(duì)我們這樣好,我們懸著的心也算是放下了一半,開始慢慢地去接受她。在后面的相處中,我們對(duì)她的了解也越來越多,發(fā)現(xiàn)她真的是一個(gè)很好相處的人,我們也就全盤接受她了。她對(duì)我們每一位同事都很好,一視同仁,不會(huì)說因?yàn)檎l的業(yè)績(jī)較高就較喜歡誰。當(dāng)我們同事間有小矛盾、小摩擦?xí)r,她都會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)去了解整個(gè)事情的經(jīng)過,然后站在公平的角度上去把事情給調(diào)解好,營造店內(nèi)一個(gè)和諧的工作氛圍,不會(huì)說去偏袒誰。
因此在我的心中,店長(zhǎng)應(yīng)是要寬厚待人、誠懇對(duì)人、有責(zé)任感、擅于觀察、具有學(xué)習(xí)意識(shí)、有一雙明亮的眼睛、一顆秉持公平、公正的心,還要會(huì)培訓(xùn)人才,更要有敢想、敢做、敢說、敢于創(chuàng)新的精神!
4我心目中的店長(zhǎng)作文
剛進(jìn)入百分百感覺公司,讓我感覺到百分百是一個(gè)大家庭。在這個(gè)大家庭里有很多成員,在我心里最印象深刻的就是我們的店長(zhǎng)!
第一次看到店長(zhǎng)時(shí),她精神飽滿、笑容滿面,給人的感覺有股親和力,說話也特有力度。入職這半個(gè)多月以來,她教會(huì)我很多禮儀和內(nèi)衣方面的知識(shí)。遇到銷售問題跟她交談,從交談中她教我怎樣去說服顧客。但有時(shí)也會(huì)跑單,心里總感覺不舒服,她就教我要找出原因,是什么原因造成跑單,這次的失敗是為了下一次的成功,成功乃失敗之母!
有一次有位顧客進(jìn)店,我就喊“歡迎光臨百分百”!看顧客直接去找文胸,我便問她:“請(qǐng)問一下,內(nèi)衣想要找薄的還是厚的呢?”她說:“中厚的!”我給她介紹了幾款,都不怎么中意。我又開始詢問一下,她沒吭聲!那時(shí)感覺自己這單有點(diǎn)把握不住了,就急忙叫店長(zhǎng)。我將情況向店長(zhǎng)說明,然后她跟顧客介紹了幾款,我站在旁邊聽她是怎樣跟顧客介紹的!顧客態(tài)度的確有很大的轉(zhuǎn)變,但在挑中的款型中,顧客對(duì)文胸的顏色不怎么喜歡。店長(zhǎng)說:“其實(shí)顏色是次要的,只要自己穿得舒服才是最重要的,也有其它顏色,這邊請(qǐng)!”顧客最后拿了兩件,這時(shí)感覺店長(zhǎng)好有說服力。店長(zhǎng)教我,說話大聲一點(diǎn),說錯(cuò)了沒關(guān)系,可以轉(zhuǎn)移話題,當(dāng)顧客抓住產(chǎn)品缺點(diǎn),您要說產(chǎn)品的好處,要跟顧客多聊一下天,這樣顧客才會(huì)進(jìn)一步的與您溝通,才會(huì)與您建立相互信任的關(guān)系。
我心中的店長(zhǎng)應(yīng)該有親和力和一定的領(lǐng)導(dǎo)能力!有創(chuàng)新思想、對(duì)同事一視同仁,具有這樣的品質(zhì),這樣才會(huì)使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)活躍起來,才會(huì)使我們的業(yè)績(jī)更好,才會(huì)使百分百明天會(huì)更好!
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