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如何抵御消極心理
人們?yōu)榱俗非蟪晒吞颖芡纯,?huì)不自覺(jué)地使用各種暗示的方法,比如困難臨頭時(shí),人們會(huì)相互安慰:“快過(guò)去了,快過(guò)去了!睆亩鴾p少忍耐的痛苦。人們?cè)谧非蟪晒r(shí),會(huì)設(shè)想目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)非常美好、激動(dòng)人心的情景,這個(gè)美景就對(duì)人構(gòu)成一種暗示,它為人們提供動(dòng)力,提高挫折耐受能力,保持積極向上的精神狀態(tài)。當(dāng)然,以上兩種是積極的心理暗示。而登錄我的博客的那位職場(chǎng)人,顯然是受到了消極的心理暗示。
心理暗示的消極方面,即容易受人操縱、控制,成為他人的受害者。心理暗示發(fā)揮作用的前提是自我非常虛弱和幼稚,使得這個(gè)人的自我很容易被別人的“暗示”占領(lǐng)和統(tǒng)治。這種人的人格本身,就存在著接受暗示、接受控制、接受操縱的需要,這樣的心態(tài)往往和外來(lái)的暗示一拍即合。所以,那些沒(méi)有主見(jiàn)、人云亦云、比較幼稚的職場(chǎng)人都易受到暗示。
每個(gè)人都有自己的“情緒周期”,有時(shí)職場(chǎng)人難免會(huì)陷入莫名的情緒低迷階段。這時(shí)就應(yīng)該先做些簡(jiǎn)單的工作,不要給自己增添過(guò)重的負(fù)擔(dān),可以在自己情緒高漲的時(shí)候處理那些令人棘手的問(wèn)題,因?yàn)楹眯那槟芗ぐl(fā)飽滿的工作熱情,促使人們?cè)鰪?qiáng)信心,產(chǎn)生知難而上的挑戰(zhàn)欲。人在良好的狀態(tài)下迎接挑戰(zhàn),可以淡化為難情緒。別給自己和同事貼上這樣那樣不盡人意的標(biāo)簽,如“缺乏變通的技巧”、“大家都不喜歡”等等。要知道,真正能夠擊倒你的人不是身邊的同事,恰恰是你自己。
那么如何對(duì)待職場(chǎng)中的各種來(lái)自同事的消極心理暗示呢?我覺(jué)得可以考慮類似用“汽車預(yù)熱”方式,可以有效調(diào)整心情。司機(jī)都知道,汽車上路前要進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)預(yù)熱,這樣才能保證汽車良好的行駛狀態(tài),做事也是一樣。心情不佳時(shí),先不必急于工作。可以先與同事們交流一下,或是先翻閱、瀏覽一下自己感興趣的東西,當(dāng)你給自己的心情“預(yù)熱”之后,再以嶄新的面貌進(jìn)入工作狀態(tài),那時(shí)候,像文章開頭博客中那種消極的情緒就會(huì)得到緩解和縮小,職場(chǎng)能量就可以正常積蓄。
消極是一種思維和行為慣性。職場(chǎng)中的人,一旦染上這類毛病,自己的職場(chǎng)人生必定暗淡無(wú)光,同時(shí)還會(huì)讓親近的其他人受影響,所以遠(yuǎn)離職場(chǎng)消極群體,各位職場(chǎng)新人、職場(chǎng)達(dá)人有必要給自己提個(gè)醒。
我們?yōu)楹稳菀紫麡O?
從遺傳學(xué)來(lái)看,我們不是天生消極的產(chǎn)物,但從進(jìn)化學(xué)來(lái)看,人類的頭腦是有“負(fù)面偏好”機(jī)制,它是指人會(huì)更多的注意負(fù)面信息和時(shí)間。消極正好滿足“負(fù)面偏好”機(jī)制。美國(guó)心理學(xué)家羅伊鮑邁斯特等人曾經(jīng)寫過(guò)一篇很長(zhǎng)的文章《壞比好更強(qiáng)大》。其中,就談到“壞印象比好印象更容易形成,人們更擅長(zhǎng)記得或處理壞信息”。因此,所謂的“壞”事情、印象、言行、信息都成了滋生“消極”思維和行為的土壤。
媒體視點(diǎn)也起到推波助瀾的作用。媒體善于發(fā)現(xiàn)負(fù)面典型,放大甚至聚焦在一些負(fù)面事件當(dāng)中,筆者曾經(jīng)統(tǒng)計(jì)過(guò)“百度”等搜索的社會(huì)新聞一欄,基本都是負(fù)面新聞居多。強(qiáng)化負(fù)面,縮小正面,夸大消極,弱化積極,這就是媒體起到的片面作用。
職場(chǎng)如道場(chǎng),小社會(huì)反映大世界
消極如感冒病菌,無(wú)處不在,散播極快。筆者有一次在培訓(xùn)中,設(shè)計(jì)了一個(gè)游戲。兩個(gè)小組各耳語(yǔ)傳播兩個(gè)消息:一個(gè)積極的好消息和一個(gè)消極的壞消息。前者字?jǐn)?shù)少,后者字?jǐn)?shù)多。最后是檢驗(yàn),小組人員對(duì)消息的傳播失真率。結(jié)果反饋,字?jǐn)?shù)多的消極消息傳播失真率低,而字?jǐn)?shù)少的積極消息傳播失真率高。所以可見(jiàn)看到,消極的感染性和傳播性是不容小看。
帶著消極思維和行為的人,在職場(chǎng)中,往往有什么表現(xiàn)。其實(shí)他們?cè)谏钪幸捕己芏嘟咏O麡O人群可概括9個(gè)特征:喜歡抱怨的人;過(guò)分依賴的人;極度敏感的人; 咄咄逼人的人;肆無(wú)忌憚的人;不會(huì)說(shuō)謝謝的人;沒(méi)有信用的人;自私的人;不肯做出承諾,又不放手的人。你身邊有這樣的人嗎?消極是職場(chǎng)毒藥。職場(chǎng)消極人群的語(yǔ)言中,還很多負(fù)面、否定的詞語(yǔ)出現(xiàn)。語(yǔ)言是思維結(jié)果,行為是語(yǔ)言的演繹。
消極的人本身不一定意識(shí)到自己的消極
其實(shí)筆者問(wèn)過(guò)很多消極的人,他們并不認(rèn)為自己處在消極當(dāng)中,而是認(rèn)為這是真實(shí)的現(xiàn)狀。我也看到,不少“積極”的人,喜歡跟消極的人爭(zhēng)辯,希望消極的人得到扭轉(zhuǎn)。事實(shí)上,這是徒然的。消極的思維慣性其力量所大,不是一般人可為。認(rèn)知改變、認(rèn)知重組、慣性養(yǎng)成是一項(xiàng)專業(yè)人員采取的方式。成功與否還要取決于消極的人是否愿意改變。
因此,職場(chǎng)中,我們要保持自己積極的心理狀態(tài),那么最容易做到的就是“遠(yuǎn)離”——在內(nèi)心里,建立一個(gè)免疫力。不要讓這些危害大、破壞強(qiáng)的信息源突破你的內(nèi)心防線,感染了你。加強(qiáng)內(nèi)心免疫力的幾個(gè)步驟:
盡量遠(yuǎn)離職場(chǎng)消極人群(如上述的9個(gè)特征),如不能遠(yuǎn)離,例如老板、上司等人,那么就多關(guān)注對(duì)方的積極面(任何人都有積極面等待你發(fā)現(xiàn))。
建立自己的積極心態(tài)帳戶。每天在睡前或上下班路上,自己靜靜回憶一下今天所遇到積極的人物和發(fā)生的積極事情。存儲(chǔ)積極的記憶多,少看一些來(lái)自媒體的負(fù)面報(bào)道,降低負(fù)面偏好慣性。
每天用言語(yǔ)肯定自己不少于1件事?隙ㄗ约嚎梢允悄膬(nèi)心念叨也可以寫成文字記錄下來(lái)。每天肯定自己1件事,這對(duì)很多職場(chǎng)人員而言,都是可以做到的。
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