企業(yè)文化的塑造與改革論文
企業(yè)文化的核心是企業(yè)的精神和價值觀，關(guān)于企業(yè)文化的塑造與改革有什么研究？下面是小編為你整理的企業(yè)文化的塑造與改革，希望對你有幫助。
企業(yè)文化的塑造與改革
一、企業(yè)文化塑造與變革的必要性
新經(jīng)濟時代的到來對企業(yè)的員工管理提出更高的要求:我們在充分注意員工行為管理的同時，還必須充分注意對員工的頭腦管理，也就是思想管理，或者還可以稱之為文化管理。因為今天的員工思想意識活躍，我們分析內(nèi)外因寮，提煉核心價值觀
一個企業(yè)選擇什么樣的核心價值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問題。一般來說，一個企業(yè)選擇核心價值觀應(yīng)考慮下列因素:
首先，根據(jù)企業(yè)性質(zhì)，判斷企業(yè)文化的類型。企業(yè)文化按行業(yè)劃分，可分為攻堅型文化、強人型文化、過程型文化和拼命干、盡情玩文化等四種，各自特點如下圖所示:
不同行業(yè)中的企業(yè)，其企業(yè)文化有自己的特點，如低風(fēng)險、反饋快型行業(yè)中的企業(yè)文化要體現(xiàn)服務(wù)周到的特點，像商場則可根據(jù)本身的經(jīng)營特點提倡“顧客至上、一切為顧客服務(wù)”的價填觀;IT行業(yè)則要體現(xiàn)堅強、樂觀、進取心強等特點，可以以“追求卓越”作為其核心價值觀。再如工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)應(yīng)不一樣，工廠可以從產(chǎn)品出發(fā)，樹立“向社會提供最優(yōu)產(chǎn)品”的價值觀，等等。
其次，要考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成。不同類型的人以及他們的組合方式都會影響企業(yè)文化的形成。每一個人在進人企業(yè)成為企業(yè)一員以前，大都形成了自己的價值觀念，個人的價值觀與企業(yè)的核心價值觀是相融、互補，或是互斥，這些關(guān)系錯綜復(fù)雜，直接影響到企業(yè)的價值觀能否為每一個成員所接受。企業(yè)成員在企業(yè)中的地位以及與上下左右之間的關(guān)系也很重要，影響力大以及人際關(guān)系好的成員對企業(yè)文化形成的作用就比較大。如果他們接受了企業(yè)的價值觀，就可能帶動一批員工，從而有利于促進企業(yè)價值觀為全體員工所接受的過程。因此，企業(yè)在選擇核心價值觀時，應(yīng)認真分析研究人的因素。
再次，是考慮企業(yè)外部環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟、民族文化、法律等方面。這些因素都會影響企業(yè)成員的思想意識和行為，例如，社會政治生活的民主氣氛會影響成員對企業(yè)的關(guān)心程度和一體感，社會傳統(tǒng)文化對人們改變舊觀念、接受新價值觀念的能力也有很大的.影響。總之，核心價值觀的提煉并非主觀隨意決定，只有在認真分析研究各種相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，才能確定既體現(xiàn)企業(yè)特征，又為全體企業(yè)員工和社會所接受的價值觀。
2.進行培訓(xùn).讓員工接受新的企業(yè)文化
培訓(xùn)是促使文化塑造與變革的一個重要的策略，在文化變革的實施計劃安排就緒后，就要督促員工參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，讓全體員工接受培訓(xùn)。通過專門培訓(xùn)，讓員工知道什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化有什么作用，企業(yè)為何及如何實施文化塑造與變革，新的企業(yè)文化對員工有什么新的要求，認識企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標文化的差距。
還可利用各種輿論工具，如廣播、閉路電視、標語、板報等大力宣傳企業(yè)的價值觀，使員工時刻都處于充滿企業(yè)價值觀的氛圍之中，通過耳濡目染來達到漸人員工心中。
3.領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，信守價值觀念
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行動是一種無聲的號召，對下屬成員起著重要的示范作用。因此，要塑造和維護企業(yè)的共同價值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身就應(yīng)是這種價值觀的化身。他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價值觀念。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要堅定信念。其次，要在每一項工作中體現(xiàn)這種價值觀。再次，領(lǐng)導(dǎo)者要注意與下屬成員的感情溝通，重視感情的凝聚力量。以平等的真誠友好的態(tài)度對待下屬成員，就會取得他們信任。感情上的默契會使領(lǐng)導(dǎo)者準確地預(yù)見周圍世界對自己的行動的反應(yīng)，形成一種安全感，對下屬來說，則會產(chǎn)生“士為知已者用”的效用。
4.建立激勵機制，鞏固企業(yè)文化
價值觀的形成是一種個性心理的累積過程，這不僅需要很長的時間，而且需要給予不斷的強化。人們的合理的行為只有經(jīng)過強化以肯定，這種行為才能再現(xiàn)，進而形成習(xí)慣穩(wěn)定下來，從而使指導(dǎo)這種行為的價值觀念轉(zhuǎn)化為行為主體的價值觀念。因此，考評內(nèi)容應(yīng)是企業(yè)文化的具體化和形象化，員工晉升時，要考慮他是否與企業(yè)文化相融合，對于那些沒有好好工作，并難以和企業(yè)文化融合的人員離開企業(yè)，讓員工明白企業(yè)在鼓勵什么，在反對什么，給員工以正確的引導(dǎo)。在對員工行為實施強化時，要注意幾點:①應(yīng)具有針對性，使被強化者能從中體會到更深更廣的意義。例如，合理行為被肯定，也就是得到了社會的承認，被強化者就會有一種成就感，激勵他行為的再生。②應(yīng)考慮反饋的獲得，也就是預(yù)測強化的效用。③注意強化的時效性，要及時強化，這樣才能給人以深刻的印象。④強化手段的選擇要因人而異。要把精神激勵與物質(zhì)激勵結(jié)合起來，要考慮被強化者的需求，這樣才能效用最佳。行為得到不斷強化而穩(wěn)定下來，人們就會自然地接受指導(dǎo)這種行為的價值觀念，從而使企業(yè)的價值觀念為全體員工所接受，形成優(yōu)良的企業(yè)文化。
以強制性措施推行變革，這取決于外部環(huán)境的變化程度。如果外部環(huán)境變化劇烈，企業(yè)員工一時又難以接受新的價值觀念，在這種應(yīng)急情況下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也可以強行變革，以保證企業(yè)對外界的適應(yīng)能力。
企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)的作用
(一)企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制下企業(yè)建設(shè)的重要組成部分
科學(xué)發(fā)展觀的理論告訴我們,“以人為本”理念是現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)與發(fā)展的核心理念。市場經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展到今天,企業(yè)文化正是順應(yīng)這一趨勢蘊育而生的一種新的管理學(xué)理論,而“以人為本”的理念正是科學(xué)發(fā)展觀與市場經(jīng)濟理論相結(jié)合的產(chǎn)物,它成為了現(xiàn)代企業(yè)管理中最為重要的組成部分之一。一個企業(yè)的競爭力來源于其物力、財力、信息資源、人力資源各個方面的建設(shè),其中前三項資源的開發(fā)與利用都是有限的,而人力資源的開發(fā)卻是有著無限潛力、無限空間的,依靠人潛力的發(fā)揮,物力、財力、信息資源可以得到有效的發(fā)揮,合理優(yōu)化利用。在“以人為本”科學(xué)發(fā)展理念的指引下,我國相繼出現(xiàn)了具有較強國際競爭力的優(yōu)秀企業(yè),海爾、聯(lián)想就是其中的代表,它們依靠自身所擁有的優(yōu)秀員工隊伍在市場競爭中取得了突破性的成績,在市場競爭中具有明顯的競爭優(yōu)勢,這都要歸功于它們較早地認識到了企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)建設(shè)的作用,以先進的企業(yè)文化建設(shè)拉動企業(yè)建設(shè)。
(二)企業(yè)文化建設(shè)有效的提升企業(yè)企業(yè)競爭力
企業(yè)在參與競爭時其內(nèi)部如果沒有一個統(tǒng)一目標,在外部也就無法形成有效的競爭力,在日新月益的市場經(jīng)濟競爭中,這樣的企業(yè)勢必會遭到是淘汰。通過總結(jié)歸納我們可以看出,傳統(tǒng)的管理方法基本上是由企業(yè)制定政策來激勵員工。而現(xiàn)在,適合的企業(yè)文化會使員工在潛移默化中接受共同的價值觀,這種價值觀被員工普遍認同后,會產(chǎn)生一種凝聚效應(yīng)。在優(yōu)秀企業(yè)文化的作用下,每一位員工都能感受到,在一個相對受尊重、受重視的企業(yè)中工作,心理上所獲得的極大滿足感和認同感,這將樹立起員工的主人翁精神,一榮俱榮一損俱損的責(zé)任感,從而使企業(yè)形成強大的向心力。企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢正是企業(yè)文化可以通過形成凝聚力、向心力,充分調(diào)動人的精神力量,使企業(yè)充滿生機與活力。這種優(yōu)勢是傳統(tǒng)管理模式所欠缺的。
(三)企業(yè)文化建促進企業(yè)先進理念的形成
適合的企業(yè)文化的形成是以企業(yè)自身發(fā)展的特點和現(xiàn)實階段為背景,并以企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、預(yù)期為指向。適合的企業(yè)文化可以使企業(yè)的價值觀、企業(yè)的精神更加切合企業(yè)的發(fā)展實際,更能彰顯企業(yè)的獨特個性,從而形成適合企業(yè)個性化、良性發(fā)展的先進理念。理念的先進性不僅體現(xiàn)在與科學(xué)技術(shù)、先進文化的的連接,更體現(xiàn)在理念與企業(yè)發(fā)展的契合性,最好的理念應(yīng)該是最合適該企業(yè)長期發(fā)展的理念。這種先進的理念一旦形成就會對企業(yè)的經(jīng)營管理起到至關(guān)重要的作用。在企業(yè)管理中這種理念還將會不斷的得到完善,日益趨向成熟,進而推進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
(四)企業(yè)文化建設(shè)的軟性約束力為企業(yè)建設(shè)提供明確的導(dǎo)向
企業(yè)文化講求的是對員工的軟性約束力,它不只依靠制度的硬性規(guī)定來規(guī)范員工的行為,更多的是激發(fā)員工的內(nèi)在潛力,形成有益于企業(yè)發(fā)展的共同價值觀,這種軟性的約束力能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束力,進而提高員工的責(zé)任感、使用感,使企業(yè)在建設(shè)中形成合力和價值導(dǎo)向,在共同價值導(dǎo)向的指引下,引導(dǎo)員工的行為。有了共同的價值觀與企業(yè)精神,能夠為企業(yè)的長期發(fā)展提供更加正確的方向,更為重要的方法,更具有指導(dǎo)意義的核心體系。企業(yè)文化的軟性約束力為企業(yè)建設(shè)提供明確的導(dǎo)向,把員工的意志與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一,從而使企業(yè)更快、更好、更良性、更持久的發(fā)展。
建設(shè)企業(yè)文化的要求
1.現(xiàn)代企業(yè)制度要求,企業(yè)要以科學(xué)發(fā)展觀為指引,樹立“以人為本”的企業(yè)文化氛圍,讓每個人都能認識到自己在企業(yè)中的價值和作用。泰勒管理模式的核心是“物本管理”理論,在這種管理模式下,企業(yè)員工被看做是企業(yè)這一機器中的零部件,把人看作物一樣管理。自20世紀80年代以來,出現(xiàn)了新的“人本管理”管理模式,這種模式主張不能把員工單純地看作是讓機器運轉(zhuǎn)起來的零部件,企業(yè)員工的價值在于他們是企業(yè)最大的資本、資源和財富,是企業(yè)可以長久發(fā)展的根本動力和核心支柱。通過人作用的充分發(fā)揮,使企業(yè)其它資源發(fā)揮最大化的作用。這種管理模式的理論,對于“以人為本“企業(yè)文化管理理念的確立起到了重要的作用。在現(xiàn)代企業(yè)中認識員工的價值,加大對提升員工能力的投入,重視人的資源性管理,已經(jīng)成為許多優(yōu)秀企業(yè)成功的法則。
2.將企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型的組織。將企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型的組織是建設(shè)企業(yè)文化的成功途徑。隨著我國加入WTO,國內(nèi)企業(yè)與外資企業(yè)直接的競爭日益激烈。影響競爭成敗的因素有很多,但人力資源水平的提高已成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵一環(huán),在競爭中是影響成敗的最決定性因素,這種認識已成為國際社會的共識。全面提升企業(yè)員工的素質(zhì),加強員工科學(xué)技術(shù)文化的學(xué)習(xí),豐富員工的內(nèi)心精神世界,引導(dǎo)員工建立正確的價值觀,增強人力資源綜合實力,是在競爭中最終獲得勝利的法寶。企業(yè)要致力于通過循序漸進地學(xué)習(xí)來掌握更多的科技知識和變化,在掌握科技知識的基礎(chǔ)上要善于開發(fā)智力、開發(fā)智慧,注重跨地區(qū)、跨國家科技、文化的融合,兼收并蓄從根本上提高員工整體素質(zhì),進而提高企業(yè)的綜合素質(zhì),在激烈的競爭中保持優(yōu)勢。
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