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企業(yè)文化對員工有什么影響
成功的企業(yè)文化對員工有著重要深刻的影響,具體體現(xiàn)在哪些方面呢?下面是小編為你整理的企業(yè)文化對員工的影響,希望對你有幫助。
企業(yè)文化對員工的影響
一、 企業(yè)環(huán)境對員工的形象影響。
荀子云:“木受繩則直、金就礪則利”,這是說環(huán)境對事物的影響不可低估,而人最容易受環(huán)境的影響。比如隨著電信企業(yè)這些年不斷深化的改革,電信員工不可避免的經歷了前所未有的對企業(yè)命運的思慮、對自身利益的沖擊、對行為準則的調整等等,受這種復雜多變環(huán)境的影響,電信員工的心理承受能力得到了切實的加強,深層次思考問題的習慣初步形成,官商作風的烙印得到一定程度的淡化等等,員工的這些變化,綜合表現(xiàn)出來就是一種新的形象。我們都有這種體會:一個企業(yè)效益可觀,充滿活力,如日中天,企業(yè)在社會上的形象就有點光彩奪目,這個企業(yè)的員工走出去就會讓人羨慕,在這種企業(yè)環(huán)境中工作的員工會因自己是該企業(yè)的一員感到自豪,對企業(yè)形象會有強烈的認同感。千萬別小看這種對企業(yè)形象的認同感,她會使每一位員工的行為舉止會比較自覺的維護好企業(yè)形象,從而促進員工在工作中必須努力為企業(yè)創(chuàng)造財富,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大,企業(yè)形象更完美;在生活中會注意自己的言行,即使在社會交往中也會有所選擇,盡量結交正派的朋友,參與健康向上的活動。所以良好的企業(yè)環(huán)境對員工影響的結果,必然是企業(yè)更興旺,社會形象更美好,形成良性循環(huán)。
二、 價值觀念對員工的價值取向影響。
價值觀念對員工的影響是最深遠的部分,從思想上、行動上都十分明顯。正因為如此,在企業(yè)文化的五大要素中價值觀念是核心。這種影響可分為不自覺和自覺兩種情況:
不自覺影響。企業(yè)價值觀念與企業(yè)的社會功能有不可分割的關系,企業(yè)對社會而言,只要企業(yè)的存在能推動社會的發(fā)展,人類的進步貢獻力量,使全社會都切實感到需要這個企業(yè),這個企業(yè)的社會功能確實對社會前進有十分重要的作用,企業(yè)的價值也就得到了實現(xiàn)。電信企業(yè)的主要功能就是不斷滿足社會各界對通信的需求,確保各類信息暢通,使信息轉換成保證國家機器正常運轉,促進國民經濟發(fā)展的物質。這個轉換過程存在于電信企業(yè)為每一位用戶服務的全過程中。電信企業(yè)要實現(xiàn)自身價值,就必然也必須要根據(jù)電信服務的特點和人民群眾不斷更新的要求來制定本企業(yè)必要的規(guī)章制度和職業(yè)道德來要求全體員工,而且這種規(guī)范的要求越來越高,越來越細,對員工來說是企業(yè)價值觀念對自己的一種不自覺影響,是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)價值必須施加給員工的,具有很強的約束力,其目的是要把員工的價值取向限定在為實現(xiàn)企業(yè)價值而努力工作的軌道之內。
自覺影響。在物質社會中生活,企業(yè)員工必須要有保證自身生存的物質來源,這就是企業(yè)付給員工的工資、福利等報酬。在這種情況下,企業(yè)員工自身價值實現(xiàn)主要就是為實現(xiàn)企業(yè)價值而奮斗,否則的話,企業(yè)價值不能實現(xiàn),企業(yè)自身難以生存,員工的物質來源就失去了保障。所以,從員工自身需要出發(fā),員工會自覺的調整自身價值觀念中與企業(yè)價值觀念相悖的地方,使自身價值取向放在適當?shù)奈恢,從而與企業(yè)價值觀念合拍。這樣就形成了企業(yè)價值觀念對員工的自覺影響,使員工自覺以主人翁的姿態(tài)積極工作,即便是企業(yè)暫時走入低谷,也只能齊心協(xié)力共渡難關,走出低谷,別無選擇,從而增強了企業(yè)凝聚力和后勁。
正是企業(yè)價值觀念對員工不自覺和自覺影響的相互補充,相互交錯,才使企業(yè)員工的價值取向與企業(yè)價值觀念不斷磨合,從思想到行動上最大限度的為企業(yè)發(fā)展做到心往一處想、勁往一處使。
三、 企業(yè)英雄人物對員工的近期目標影響。
榜樣的力量是無窮的,中華民族從古至今英雄輩出,英雄事跡幾乎影響著世世代代,激勵著人們?yōu)橹腥A民族的復興事業(yè)貢獻著無窮力量。企業(yè)樹立的本企業(yè)英雄人物,對員工來說更是看得見摸得著的。英雄的言行員工一清二楚,英雄的事跡員工非常了解,英雄得到的榮譽員工明明白白,由于企業(yè)英雄人物生活在員工身邊,出于每個人所具有的攀比和爭先心理,員工會比較自然的以身邊英雄人物的人生道路來校正自己的人生軌跡,而企業(yè)英雄人物的人生道路,一般來說就是通過自己的十分敬業(yè),無私奉獻為企業(yè)作出重大貢獻的道路。所以員工在這種校正中,會有比較明確的近期目標——向本企業(yè)的英雄人物那樣工作,做出類似的業(yè)績。從而自覺的走向了為企業(yè)多做貢獻,促進企業(yè)發(fā)展這個長遠目標,形成一種推動企業(yè)發(fā)展的無形動力。
四、 典禮及禮儀對員工的職責意識影響。
企業(yè)的典禮及禮儀活動,目的就是樹立企業(yè)形象,展示企業(yè)風彩。所以企業(yè)在這類活動中就必須突出企業(yè)與眾不同的特點,圍繞本企業(yè)的主要社會功能來進行。電信企業(yè)的典禮及禮儀活動,必然離不開電信通信這個主題,展示的是先進的通信手段、不斷完善的網絡、不斷推出的新業(yè)務、“用戶至上,用心服務”的服務理念等等。參與企業(yè)典禮及禮儀活動的員工,必然要在活動中通過自己的努力,采取自己的方式把活動要展示的東西介紹給社會,使社會對自己的企業(yè)留下美好的記憶、根深蒂固的印象,這就要求員工自己首先對本企業(yè)有一個正確全面的理解,否則就無法完成你的介紹任務。所以員工通過親身參與這類活動,對自己的企業(yè)是一個什么樣的企業(yè),在理解程度上必然會不斷深化,從而使員工在潛意識中突出自己企業(yè)的功能,牢記自己的職責,牢固樹立職責意識,明白自己該做什么,不該做什么和怎么做。
五、 文化網絡和人際關系對員工親和力的影響。
企業(yè)文化網絡指的是傳播企業(yè)信息的非官方渠道,它主要是由有一定活動特點的人來傳播企業(yè)信息,這就決定了文化網絡和人際關系無法分開。只有人際關系融洽,員工工作起來才能一心一意,心情舒暢,人與人交流時才能坦誠相待,對企業(yè)、對領導有什么看法才能開誠布公,這樣企業(yè)文化網絡傳播的信息才能成為官方傳播信息的必要補充,使員工通過這些信息了解企業(yè)為員工做了什么,了解其他員工是怎么做的,形成了一種相對透明的狀態(tài),在這種狀態(tài)中就會自然產生一種對企業(yè)、對員工的親和力。人際關系不好,勾心斗角,傳播的必定是一些不負責任的相互攻擊信息,或是搬弄是非的流言蜚語,這樣必然使員工之間相互設置防線,在心理上拉大距離,其結果就是增加企業(yè)內耗,削弱企業(yè)的戰(zhàn)斗力。所以只有正常的文化網絡和良好的人際關系,才能使員工產生親和力,減少內耗,增強戰(zhàn)斗力。
企業(yè)文化與員工行為的關系
1.企業(yè)價值觀通過員工的行為得到體現(xiàn)。
我們知道,一個企業(yè)堅持什么、反對什么,根本上由其核心價值觀來決定。一個將盈利放在第一位的企業(yè),當市場需求與企業(yè)利益發(fā)生沖突時,其首選的行為肯定是維護企業(yè)的利益。而企業(yè)文化的核心就是企業(yè)的價值觀,這種價值觀的直接表達就是所有員工的行為方式。
然而,人類正確的思想觀念、處事方式和行為習慣不完全是天生的,更多的是來源于后天培養(yǎng)。人的一生就是一個不斷改變思想觀念、思維方式和行為方式的過程。在企業(yè)里,正是可以通過企業(yè)文化來塑造員工的行為,最終才能使員工成為符合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才,自覺自愿地為企業(yè)發(fā)展做出最大的貢獻。
海爾文化建設是從禁止隨地小便的13條制度、揮動大錘砸不合格的冰箱開始,堅持用先進的制度文化塑造員工行為,使他們在實踐中逐步領悟海爾文化的深層要求,促進他們自覺主動的落實企業(yè)價值觀、執(zhí)行理念、職業(yè)理念,從而提高了海爾的核心競爭力。
2.企業(yè)文化為員工行為提供明確的導向。
前兩年市面上流行的一本叫《笑著離開惠普》的企業(yè)管理類暢銷書,該書由原惠普中國區(qū)決策委員會成員高建華先生所著;萜帐且患矣兄己枚詈裎幕滋N的國際化公司,曾連續(xù)多年被中國相關機構和媒體評為最受尊敬的在華外資企業(yè)。惠普公司連續(xù)多年的業(yè)績增長與其企業(yè)文化建設密不可分;萜辗浅V匾暤囊稽c就是讓離開惠普公司的員工能主動講惠普的好,這一點與許多國內公司形成鮮明對比。一家公司能讓離開的員工繼續(xù)說好,可見其文化對員工的導向性作用達到何種程度!
一家文化導向鮮明的公司必然會有著鮮明的性格特征,而這種公司的員工其一切言行舉止自然而然的會打上企業(yè)的烙印,而這種烙印無疑由企業(yè)文化的導向所形成。
3.優(yōu)秀的企業(yè)文化會明顯提高員工的工作績效。
企業(yè)文化滲透于企業(yè)的組織結構、規(guī)章制度和員工行為之中,是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂和持久動力,其對員工和社會所具有的導向作用、約束作用、凝聚作用、激勵作用、調適作用、輻射作用等綜合作用的結果,能引導員工的行為取向,能把企業(yè)員工的行為動機引導到企業(yè)目標上來,為解決企業(yè)目標與個人目標、領導者與被領導者之間的矛盾,開辟出一條現(xiàn)實可行的道路,從而會大大減少企業(yè)內耗,提高員工的工作績效,并不斷向社會發(fā)散和輻射各種企業(yè)信息,使人們對企業(yè)的名稱、標識、產品、服務等有一個較為完整的認識,從而有助于企業(yè)在公眾中樹立良好的企業(yè)形象,增強企業(yè)的美譽度和消費者對其的信任度。
國內的乳液龍頭蒙牛公司通過短短幾年時間取得了業(yè)績的持續(xù)增長,并不是其所有的員工都優(yōu)秀于同行,而更在于其優(yōu)秀的企業(yè)文化大大的激發(fā)出了普通員工的工作熱情!
4.以績效為導向的企業(yè)文化會為成長型的中國企業(yè)提供鮮明的價值導向。
我們說,任何一家企業(yè),只有盈利,才能取得更加長遠的發(fā)展,也才能更好的規(guī)劃未來,因此盈利是對一家正常發(fā)展企業(yè)的最基本要求,也即對于一名合格的企業(yè)家來講,保持企業(yè)盈利是其最基本的道德品質。從價值創(chuàng)造的角度來看,占據(jù)大量社會資源卻持續(xù)虧損的企業(yè)就沒有存在的必要。這也是幾年前國家調控宏觀政策,并通過“國退民進”策略連續(xù)引導國企改制的主要因素之一。
然而,要想保持企業(yè)的持續(xù)盈利,就必須在企業(yè)內部建立一種明顯的以績效為導向的企業(yè)文化。任何一件工作,雖然過程很關鍵,但結果更重要。在實踐中,我們常常碰到這樣的案例,企業(yè)高級管理人員在評判基層銷售經理的工作時,看到該員工雖然業(yè)績沒做上去,但在其工作匯報中,會出現(xiàn)大量的促銷活動圖片,無疑,這些圖片都是其工作過程的記錄,最后管理人員就會認為該經理雖然業(yè)績不好,但也做了大量工作,沒有功勞也應該有苦勞,因此就給一個不獎不罰的評判結果。這樣做的結果是會導致整個團隊的戰(zhàn)斗力逐漸下降,最終必然會影響到企業(yè)的績效。我們的觀點是,對于一名合格的員工來講,若占據(jù)并花費了大量的企業(yè)資源,但最終未達成應有的績效,就必須要接受處罰,只有這樣,才能提供一種明確的企業(yè)文化導向,為整個團隊績效的持續(xù)改善打下基礎。因此在資源相對有限、但競爭又日趨激烈的中國市場,只有倡導以績效作為主要衡量標準的文化理念,才是大量成長型企業(yè)業(yè)績持續(xù)增長的基本保障。
因此,不同的企業(yè)文化,會提供不同的員工行為導向,只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能塑造出令企業(yè)和社會均滿意的員工行為。
企業(yè)文化對企業(yè)員工發(fā)展的作用
1、企業(yè)文化有利于加強員工的凝聚力,使其緊緊地團結在一起,形成強大的向心力,使員工萬眾一心、步調一致,為實現(xiàn)目標而努力奮斗;
2、優(yōu)秀的企業(yè)文化,如企業(yè)核心價值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無形的導向功能,能夠為企業(yè)和員工提供方向和方法,有利于促進員工個人素質的自我完善;
3、優(yōu)秀的企業(yè)文化無形中是對員工起著激勵和鼓舞的作用,企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵,能夠調動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展。
拓展閱讀
員工企業(yè)文化是什么
企業(yè)文化是一種濟組織從事社會活動之中形成的組織文化。它所含的價值觀念、行為準則等意識形態(tài)和物質形態(tài)均為該組織成員所共同認可。一般來說,企業(yè)文化有廣義和狹義之分 .廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質文化、行為文化、制度文化和精神文化的總和。狹義的企業(yè)文化指以企業(yè)核心價值觀念引領的企業(yè)意識形態(tài),我們講的主要是狹義的企業(yè)文化。它是全體員工衷心認同和共有的企業(yè)核心價值觀念.它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式,或者說是習以為常的東西.是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西 .是一旦違背了它就感到不舒服的東西,而且這些思維模式和行為模式,還應該在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性。一個優(yōu)秀的企業(yè).必須創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認同的核心價值觀念和使命感.一個能
夠促進員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境,這樣才能夠確保企業(yè)經營業(yè)績不斷提高、積極地推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。
一 個企業(yè)經營者用什么方法從事經營管理活動、開展市場競爭.是企業(yè)經營中重要的戰(zhàn)略思想。也可稱其為經營之道。確立了正確的戰(zhàn)略思想后,更重要的是,要讓全體員工認同、理解、熱愛、實踐企業(yè)的經營之道.為實現(xiàn)共同目標而奮斗。也就是要如何增強廣大職工對企業(yè)精神、制度、經營戰(zhàn)略和 目標的認知與認同。企業(yè)文化對廣大員工的行為既有強制性的指導作用.又有潛移默化的引導作用。要把員工的理念、價值觀調整到企業(yè)的發(fā)展目標、經營思路與經營方針上來,關鍵在于員工能否把確立的企業(yè)精神以及多年來形成的好的傳統(tǒng)、好的作風融入到實踐中去。
建設企業(yè)文化.根本的目的是要在企業(yè)內部營造出符合企業(yè)特點、有利于企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的氛圍和習慣,也是提高職工隊伍素質。實施 “以人為本”的民主管理的過程。在這個過程中.要求職工群眾為了實現(xiàn)文化養(yǎng)成良好習慣。每個員工的言行習慣,都是企業(yè)風氣的反映。建設企業(yè)文化,要立足于促進廣大員工愛崗敬業(yè)、盡職盡責,牢固樹立良好的職業(yè)觀念、職業(yè)紀律和職業(yè)道德,推進職工隊伍的作風建設。促使員工個人的理想 、追求同企業(yè)發(fā)展的要求統(tǒng)一起來。
建立良好的企業(yè)文化有利于全面提高員工隊伍素質,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力,進而提升企業(yè)整體素質,增強企業(yè)系統(tǒng)競爭力,促進企業(yè)發(fā)展。加強企業(yè)文化建設已是一個刻不容緩的問題,無論是對企業(yè)發(fā)展還是員工個人 .企業(yè)文化都是一個涉及企業(yè)生存與發(fā)展的問題。
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