企業(yè)文化學習心得及體會
我們得到了一些心得體會以后,可以記錄在心得體會中,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)文化學習心得及體會,希望對大家有所幫助。
企業(yè)文化學習心得及體會1
近幾個月來,通過飛行部組織和自學國航的《企業(yè)文化CIS手冊》,對國航三大識別系統(tǒng)有了較深的認識和理解。自己體會較深的是人才理念。國航的人才理念是:“品德、激情、能力、業(yè)績”。無論是作為國航的一名普通員工還是一名飛行員,這幾點對于建設好國航都是非常重要的。
品德是正確發(fā)揮才能的根本基礎,是一個人所應該遵從的個人品德、職業(yè)道德、社會公德的總和。個人品德包括個人正確的世界觀、人生觀、價值觀,良好的心態(tài),虛心向上的精神,堅忍不拔的品質等等,要學會干工作,首先要學會做人。職業(yè)道德是干好每一個職業(yè)都必須具備的品質,一個沒有職業(yè)道德的人是不配擁有這份職業(yè)的。對于飛行員來說,我們的職業(yè)道德就是盡全力保證飛行安全、高效、正常,這就首先要求我們嚴格按照規(guī)章制度辦事,該休息就按時休息,該準備就認真準備,在飛行時體現(xiàn)出好的狀態(tài)。其次,在公司需要我們的時候,挺身而出,隨叫隨到,解決航班生產調度中的困難。社會公德是每一個在社會中生存的人都應該遵守和具備的道德標準。在工作中,我們應該尊敬老同志;在生活中,我們不應隨地吐痰、亂扔煙頭等等。海航當年抓住不愛護公共場所衛(wèi)生罰款的舉措,應值得我們學習。
激情是追隨公司發(fā)展目標奮斗不止的精神,是積極主動的工作態(tài)度,是雷厲風行的執(zhí)行風格,是追求創(chuàng)新的勇氣,是主動干事的驅動力。我認為,要干好一份工作,首先你需要去熱愛它,只有熱愛它,你才愿意去了解它,愿意去將它完成得更好,沒有這種原始的熱愛,你將不會從內心認為你屬于這份工作。是的,是你屬于這份工作,而不僅僅是這份工作屬于你。如果僅僅是“這份工作屬于你”,你已擁有的東西,你不會非常地珍惜它,只有當“你屬于這份工作”時,你會有一種榮譽感和自豪感,有一種主人翁的精神想要去把它建設好。當原始的激情褪去,我們更多的需要是一種責任,責任不是一句空話,它體現(xiàn)在點點滴滴中。當你數(shù)十年如一日飛行時,你是否每次航班都認真檢查飛機?當你在某一個機場已經(jīng)有幾百個起落數(shù)時,你是否仍然認真準備?當你在某個機型上飛了若干個小時后,你是否還是認真對待每一個起落……當你有了這份責任,工作對你來說每天都是充滿激情的,因為每次,你都會想讓它變得更完美。
能力,是每一個人取得優(yōu)秀工作成果的才能,是個人智力,體力的集中體現(xiàn)。對于飛行員來講,個人能力決定了安全的保障程度。應該怎樣提升自己的能力呢?第一,認真對待每一次飛行。從飛行前的預先準備到上飛機的直接準備,再到飛行中的實施階段,最后是飛行后的總結,如果每一個環(huán)節(jié)都兢兢業(yè)業(yè),不應付,不偷懶,隨著時間和經(jīng)驗的積累,個人能力肯定有提高。但如果僅僅是混時間,混經(jīng)歷,飛行前不準備,飛行中不虛心請教,飛完后又不總結,飛得再久也不見得能力會有提高。第二,豐富自己的理論知識。理論指導實踐,沒有深度的理論基礎,實踐就意味著盲目蠻干。因此,不斷補充自己的理論知識,讓自己在做每一個決策的時候都有理論依據(jù)。
業(yè)績,是判斷與檢驗人才的基本標準。飛行員的業(yè)績靠什么來衡量,我認為最重要的是保證安全。安全是最大的效益,沒有安全其他無從談起。飛行員是保障安全的最后一道防線,所以飛行員應該用自己的.品德,激情以及能力來創(chuàng)造好的業(yè)績,保證安全。這個好的的業(yè)績“保證安全”四個字并不是簡簡單單一句話就能帶來的,要創(chuàng)造這個業(yè)績需要各部門通力配合,把好每一個關口,更需要飛行員堅守最后一道防線。一個老飛行員在退休的那一天告訴大家:“今天,我才終于可以說我一生沒有出過飛行事故,我保證了飛行安全,”這就是他的業(yè)績,這就是他為國家做出的貢獻。
如今企業(yè)時飛行員的要求已不是只管一桿兩舵,埋頭駕駛,而是需要有良好的技術,過硬的理論,全面的意識,高度的責任感,甚至對英語 都有較高的要求。所以讓我們思考一下,我們離這些要求還有哪些差距,豐富自己,完善自己,做公司合格的人才。
企業(yè)文化學習心得及體會2
先說說企業(yè)精神吧,按照征求意見的要求,認為應該是企業(yè)全體成員共同一致,彼此共鳴的內心態(tài)度、意志狀況和思想境界。我提出的是“知行合一、兼愛求利、增效求勝”。我感覺,現(xiàn)在企業(yè)必須有一種及時應對內外環(huán)境變化調整自己的機制,自我調節(jié)決定競爭力。特別是大企業(yè)或者國有企業(yè),往往在認知和行動上存在很大的差距,效率難于提高。最高的境界,知與行應該盡可能地同步,這樣才有活力、才有效率、才有和諧。同時,企業(yè)必須正確對待社會利益和經(jīng)濟利益的關系。我們過去往往強調,不僅要重視經(jīng)濟效益也要重視社會效益,實際還是認為企業(yè)利益與客戶、社會的利益存在矛盾,F(xiàn)在的情況是,微觀上可能有經(jīng)濟效益和社會效益沖突的情況,但宏觀上經(jīng)濟效益和社會效益、企業(yè)利益和社會和諧是沒有區(qū)別的。
我也在想,企業(yè)利益和社會利益在微觀上出現(xiàn)矛盾的時候恰恰證明你的管理有問題,管理完善也就不會出現(xiàn)那種局面了。而且,不要總是把行業(yè)的人當成對手。賣當勞不把肯德基當對手,中國企業(yè)為什么總是把行業(yè)內的朋友當對手?我們干企業(yè)必須堅決地反對麻將文化。我們必須倡導兼愛,倡導雙贏和共贏,在共同利益中實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化和長期化。效率則更是一個關鍵問題,很多資產規(guī)模大的企業(yè)沒有資產規(guī)模小的企業(yè)效益好,原因不管是體制、機制、人才、文化、市場、行業(yè)等等因素,歸根結底都是反映在效率上,而我們企業(yè)必須通過多種手段不斷提高效率,從而保持優(yōu)勢,奪取勝利。我想,作為一個企業(yè)精神,解決了決策和行動問題、認識市場的問題、增強競爭力的問題,這個精神應該是可行的。是不是就可以沿這個方向設計企業(yè)精神?
核心價值觀也在征求意見范疇內,我大概寫了四條。一是“心動更要行動,效率決定效益”。我們往往是心動了、想到了,但是在實踐上卻比較緩慢,決策過程比較復雜。風險意識必須有,但要克服風險只能靠實踐,依靠職責分解量化。同時,員工也應該有這樣的習慣,想到的事一定要通過行動去驗證,放棄高談闊論,多一些腳踏實地,多一些主動性。效率決定效益則更應該讓我們意識到效率這個核心因素。特別是企業(yè)做到一定程度,想破產其實很難,而效益則取決于你的效率。同時,也就能理解要成果必須要付出,有利于調動工作熱情。第二條是“遠慮化解近憂”,F(xiàn)在的考核是目標考核,領導人忙于算計今年利潤多少,頂多算一下明年的情況,至于幾年后,就不用管了。對未來的預見和研究不足,甚至對今天的情況也不關心,則使問題不斷暴露。
現(xiàn)在我們遇到的困難如果在幾年前重視了,可能根本就不會出現(xiàn)。第三條是“客戶的利益決定企業(yè)的利益”。有了這條,我們的管理和服務才能從自己跟自己叫勁向對接市場轉變。企業(yè)和客戶是依存關系,不是說你打折了就是滿足客戶利益,客戶利益應該是全方位的,對企業(yè)而言就是商業(yè)機會。第四條是“滿足需求多走一步,創(chuàng)造需求先行一步!爆F(xiàn)在,一個行業(yè)很多企業(yè)在做,大家的產品往往差不多。那么就不能實現(xiàn)差異化么?肯定可以,你只要比行業(yè)大多數(shù)企業(yè)多走了一步,就可能形成優(yōu)勢。同樣,現(xiàn)在來講,企業(yè)不僅應該能夠滿足需求,而且應該發(fā)現(xiàn)和引導需求,這方面你先走了一步,就是率先開辟和占領市場。比如,乳罩并不是從來就有的,而是英國婦女在勞動時發(fā)明了,結果創(chuàng)造了一個巨大的市場。正式場合都要穿西裝,為什么不能開發(fā)出一個半袖的正裝夏天用?正裝一定是西服么?所以,這一條很關鍵,其實講的是創(chuàng)新。
至于企業(yè)使命和企業(yè)愿景,我感覺自己提的很難出新。但是我感覺,這類理念一定應該不僅是企業(yè)領導人的共鳴,更應該引發(fā)員工和市場的共鳴。企業(yè)使命告訴員工我們要干什么,見解說明怎么干。企業(yè)愿景則是藍圖,可以說是“我們的`目標是什么”,本質是告訴員工“跟著我干有什么”。企業(yè)使命其實應該是從產品品質、服務、追求著手,提出自己的特色來,而愿景只能是依托戰(zhàn)略提出,最好把你的企業(yè)搞成一句話說得很響亮的企業(yè)。當然,在業(yè)務比較多的情況下,只能抽象點。我也提了一條抽象的愿景,叫“創(chuàng)造城市夢想,投入美麗人生”。城市夢想可以理解為你的產品價值和創(chuàng)造力的集中體現(xiàn),美麗人生則可以針對客戶和員工?蛻粲昧宋覀兊漠a品就是美麗的人生,員工投身這個企業(yè)也是創(chuàng)造美麗人生。
對于企業(yè)使命,也不見得非要是精神層次的、感性的,完全就可以只以管理論。中石油集團的企業(yè)使命就是“持續(xù)穩(wěn)定的能源供應”“清潔安全的生產運營”,“促進員工發(fā)展”等,比較科學地詮釋了企業(yè)經(jīng)營的主旨。我個人也認為,企業(yè)使命“實在”一點更有利于影響員工和客戶。
我感覺企業(yè)文化理念必須與市場對接。企業(yè)文化不僅應該有凝聚隊伍、直到發(fā)展的作用,也應該具有市場滲透效能。國內國外,搞文化營銷的企業(yè)眾多,企業(yè)的文化理念首先就可以成為廣告語,可以上LOGO,可以直接印在大牌子上感染人。
寫完了才知道遠沒那么簡單,對于一個大企業(yè)而言,在發(fā)動自己員工的同時,還是應該積極地引入一些外腦的智慧,把事情辦好。海爾認為“企業(yè)文化是企業(yè)領導者倡導并被全體員工認同的價值觀”,可見企業(yè)文化要值得領導者提倡,能夠被員工接受,需要在制定和實施中付出巨大努力。
企業(yè)文化學習心得及體會3
做一名翱翔在藍天中的美麗空姐,是我從小到大的夢想,從來沒有想到自己能有一天可以離這個夢想這么近,而且現(xiàn)在只差一步之遠,很感謝海航給了我這個機會讓我坐在天津航空的培訓課上,讓我有機會了解海航、深知海航,今天的學習讓我感觸頗深。
因為家庭的原因,我讀到初中就去了職業(yè)學校,跟著媽媽邊學習邊打工,只能利用業(yè)余時間學習其他的東西?吹胶:桨l(fā)展的艱辛歷程,當我們海航的創(chuàng)始人們說到創(chuàng)業(yè)時的艱苦生活的時候我的眼淚就忍不住流了下來,因為我想到了我自己十幾歲只身一人離開家到另一個城市工作生活的情境,我深知那樣的日子是多么的艱難。
另外我最認同最吸引我的是海航在慈善事業(yè)的投入,看到海航把慈善事業(yè)做的那么出色,我很欣慰,也很驕傲和自豪自己選擇了一個這么仁愛的公司。企業(yè)給我的感覺就一個字“仁”。
在沒有真正飛行之前,每個人都對空乘這份工作懷著美好的憧憬,但是看到今天的空姐故事后,我感動的幾度想要落淚。因為我更多感受到的是美麗背后的辛酸:整天重復簡單、枯燥的工作,毫無變化的服飾,狹小的工作空間,時刻都要保持的微笑,因航班延誤而大發(fā)脾氣的`旅客等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠太遠,這也曾經(jīng)讓我有過放棄的念頭,但是我相信我會找到突破的方法,比如一般的乘務員只是為完成工作而工作,頭腦里對于服務程序是十分清晰的,也知道每一步都該做什么。但她們還是很累,因為我發(fā)現(xiàn)她們還沒有找到工作的真正樂趣!我們應該用心去發(fā)現(xiàn)一下乘務員這份辛苦工作的同時也是有很多樂趣的:比如在客艙中逗逗可愛的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉(xiāng)開上兩句玩笑的時候你會突然發(fā)現(xiàn)這份工作還是很快樂的。當我們不把它當作任務去完成的時候,所以也就不會感到那么累了,反而應該會更有意義!
喜歡海航,認同海航,主要還是因為我深深領悟了富有海航特色的企業(yè)文化——大眾認同,大眾參與,大眾成就,大眾分享;為社會做點事,為他人做點事;至誠、至善、至精、至美的企業(yè)目標。大眾認同——這個事業(yè)首先要得到大家的認同,海航的員工就要認同海航,要認同“為社會做點事,為他人做點事”的企業(yè)目標。大眾參與——人人都投入到海航這個事業(yè)中來,把自己的工作當自己事業(yè)去做。大眾成就——公司取得發(fā)展,獲得榮譽都是大家的榮譽。大眾分享——大家都能獲得公司發(fā)展所帶來的利益,同時獲得公司發(fā)展給自己帶來的提升。
在學習海航文化的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的學習態(tài)度更加積極了,精神更加向上了。我發(fā)現(xiàn)不僅是我,變化的是我們整個集體,我們每一個新學員。請讓我為海航的“為社會做點事,為他人做點事”奉獻
自己的一片微薄之力吧,也請海航給我這樣一個機會讓自己跟隨海航的步伐不斷卓越吧!
企業(yè)文化學習心得及體會4
根據(jù)集團公司黨委的統(tǒng)一安排,和集團公司其他兄弟單位的有關領導一行十一人在陳春生部長的帶領下,于8月2-3日參觀考察了勝利油田及所屬的勝利采油廠22隊,黃河鉆井五公司及勝利發(fā)電廠等單位的企業(yè)文化建設工作,參觀學習時間雖短,但受益匪淺,催人奮進。
勝利油田自1961年4月16日首次見到油流,xxxx年x月xx日中共中央正式批準組織石油會戰(zhàn),經(jīng)過40多年的艱苦奮斗為我國石油石化工業(yè)的發(fā)展和國民經(jīng)濟建設做出了重要貢獻,不僅積累了雄厚的物質技術基礎,而且創(chuàng)造了寶貴的精神財富,形成了具有時代特色和獨特企業(yè)個性的“勝利文化”,構筑了比較完整的科學體系,提升了企業(yè)的核心競爭力。
通過考察、學習與思考,感覺有以下幾個方面的體會:
一、勝利油田的企業(yè)文化建設真正體現(xiàn)了領導的主導作用及全體員工的主體作用,上下貫通,融為一體。
以前多次聽到“企業(yè)文化是老板文化”,“企業(yè)文化是領導的文化”,感覺有一定的道理,而勝利油田的企業(yè)文化真正地把領導的意圖變?yōu)槿w員工的實際行動,發(fā)揮了領導的主導作用和員工的主體作用,上下貫通,融為一體。
勝利油田在xx多年的發(fā)展過程中積累了豐富的文化底蘊,在自力更生,艱苦奮斗的過程中培育形成了具有鮮明時代特色的企業(yè)精神,勝利文化正是在這種基礎上,從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,在繼承過去優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,結合生產建設的實踐和各項經(jīng)營管理工作由領導集體大力倡導,全體員工廣泛認同普遍接受并經(jīng)長期實踐所形成的價值理念、行為規(guī)范和形象識別等要素的綜合,是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。勝利油田的勝利文化分為觀念形態(tài)文化,制度行為文化和物質形態(tài)文化三個層次,更主要的是對各行業(yè)系統(tǒng)的子系統(tǒng)文化和各二級單位的子文化進行更進一步的創(chuàng)新、細化,從而構筑起比較完整的勝利文化體系。
在整個參觀、考察的過程中,我們深切地感受到勝利油田廣大干部員工對勝利文化的認同,并以這樣優(yōu)良的企業(yè)文化而感到自豪。在“從創(chuàng)業(yè)走向創(chuàng)新,從勝利走向勝利”這一新時期勝利精神的指引下,大膽探索,勇于創(chuàng)新,總結提煉出了一系列適應本行業(yè)的實際情況各具特色的子文化。比如勝利采油廠22隊逐步形成了“熔煉團隊,超越自我,精細管理,營建安康,創(chuàng)造和諧”的“超越文化”,走出了一條創(chuàng)新發(fā)展之路。比如黃河鉆井五公司把“選準目標,遵從規(guī)矩,攻堅啃硬,科學進取,不達目的不罷休”的“鉆頭精神”作為自己的企業(yè)精神,并融入到企業(yè)的生產經(jīng)營實踐中,形成了相對完整成熟的鉆頭文化體系,促進了鉆井五公司的事業(yè)蒸蒸日上,生生不息。再如勝利發(fā)電廠通過系統(tǒng)建設,持續(xù)創(chuàng)新,努力地培育具有勝電特色的“全勝文化”,這種“勝”的觀念集中體現(xiàn)在“忠誠敬業(yè),卓越創(chuàng)新”的核心價值觀中,其內在的意志就是“激情燃燒,鑄就勝利”的企業(yè)精神,而“利”的實現(xiàn)是通過一系列的管理理念,滲透到企業(yè)經(jīng)營的方方面面。
由于勝利油田通過企業(yè)文化建設真正把領導的意圖變?yōu)槿w員工的實際行動,上下貫通,融為一體,為油田的'改革發(fā)展穩(wěn)定提供了強大的精神動力,從根本上保證了油田生產經(jīng)營和各項工作的順利進行,有力地推進了油田精神文明、政治文明和物質文明的協(xié)調發(fā)展。
二、勝利油田的企業(yè)文化建設展現(xiàn)的是企業(yè)管理的升華,而不片面地追求時尚。
在以往的學習中,了解到好的企業(yè)文化是企業(yè)管理的不斷進步,是從經(jīng)驗管理到制度管理再到文化管理的結晶。通過學習,了解了一些好的經(jīng)驗典型,也看到過一些片面追求時尚,華而不實的有些做法。但是這次到勝利油田參觀以后在我的思想上產生了很大的震撼,深深感受到勝利油田的企業(yè)文化注重把文化理念融入到具體的規(guī)章制度中,以理念創(chuàng)新推動制度創(chuàng)新,使文化通過制度發(fā)揮作用,在油田的生產經(jīng)營改革發(fā)展過程中形成了具有獨創(chuàng)性,切實有效并發(fā)揮重要作用的特色文化,展現(xiàn)了企業(yè)管理的升華。
勝利油田注重把觀念形態(tài)文化滲透和融入到企業(yè)的制度層面上,以先進的企業(yè)價值理念為引導,健全完善了以崗位責任制為中心的各項管理制度,做到事事有標準,崗崗有規(guī)范,人人有專責,分別印發(fā)了《職工道德規(guī)范》、《職工崗位職責》、《職工文明公約》,分層次規(guī)定了黨員干部、職工群眾、社區(qū)居民的行為規(guī)范。
由于注重了以上層面的工作,展現(xiàn)在我們面前的是:
不是軍營勝似軍營的職工宿舍。干干凈凈,整整齊齊,清清楚楚,規(guī)規(guī)矩矩的定置管理。
以人為本抓好“四頭”的良好氛圍。(“四頭”即人頭——人為素質,鉆頭——經(jīng)濟效益,床頭——思想工作,灶頭——生活服務)
井然有序的規(guī)章制度,行為規(guī)范,蓬勃向上的工作熱情。
全過程,全方位,流暢、有序、務實、高效的科學管理。
勝利油田年均新增探明石油地質儲量已連續(xù)23年保持在1億噸以上,資源接替連續(xù)9年實現(xiàn)儲采平衡,生產經(jīng)營呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。
三、勝利油田的企業(yè)文化建設堅持了把傳統(tǒng)的政治優(yōu)勢與現(xiàn)代管理和諧地統(tǒng)一在一起。
任何有生命力的優(yōu)秀文化都是在繼承的基礎上不斷創(chuàng)新發(fā)展的結果,只有在員工內心產生共鳴的企業(yè)文化才是真正的企業(yè)文化。勝利油田的企業(yè)文化就是在繼承中華民族和中國共產黨優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,學習借鑒一些知名企業(yè)的成功經(jīng)驗,適應時代的要求和自身發(fā)展的需要而創(chuàng)新發(fā)展起來的。
勝利油田在企業(yè)文化建設過程中堅持注重發(fā)揮黨組織的政治核心作用,充分發(fā)揮思想政治工作在統(tǒng)一思想、激勵斗志方面的積極作用,同時把軍營文化和石油文化相嫁接融合,堅持“支部建在連上”,許多基層單位實行半軍事化管理,錘煉職工隊伍的過硬素質和作風,堅持把思想政治工作和精神文明建設的根本要求,特別是以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神,體現(xiàn)到“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、競爭、發(fā)展”的勝利文化核心內涵上,同時勝利油田的各級領導干部始終以奮發(fā)有為,勤政廉潔的人格力量詮釋勝利文化的價值理念,感召和凝聚職工隊伍,使勝利文化真正“內化于心”,保證了思想政治工作與油田改革同進步,和企業(yè)管理相融合的勝利文化建設的正確方向。
總之,在勝利油田不到兩天的考察學習,時間是短暫的,但感受是非常深刻的。在勝利油田廣大干部職工的共同努力下,“勝利文化”已“內化”于心,成為廣大職工共同追求的價值取向,“固化”于制,成為廣大職工共同信守的管理規(guī)范,“外化”于行,成為激勵廣大干部職工積極向上,共同塑造企業(yè)良好形象的強大精神動力。
當今世界,我國整體經(jīng)濟形勢發(fā)展迅猛,文化和經(jīng)濟、政治相互交融,綜合實力的競爭日趨激烈,我們必須要審時度勢,在瞬息萬變的客觀形勢面前始終保持清醒的頭腦,堅持進一步解放思想,進一步解放生產力,學習好勝利油田企業(yè)文化建設的先進經(jīng)驗,真正把加強企業(yè)文化建設作為建設高素質員工隊伍,提高企業(yè)核心競爭力的重要途徑,把股份公司的各項工作搞得更好,促進集團公司又好又快的發(fā)展。
企業(yè)文化學習心得及體會5
公司組織的《企業(yè)文化建設》課程培訓已結束。這個課程共分十二講,從傳統(tǒng)文化開篇講起,界定了企業(yè)文化的定義、作用、結構、功能,并結合老師多年的管理、教學經(jīng)驗,運用大量的案例,向我們講解了公司如何建設企業(yè)文化體系。
通過學習,更加深了我對企業(yè)文化的全面深入的了解。我覺得,該課程有三大特點:一是從傳統(tǒng)文化入手;這就抓住了企業(yè)文化建設的根本;二是結合中國企業(yè)的實際緊,不是泛泛而談,有大量生動的身邊的案例;三是在注重緊密聯(lián)系企業(yè)實際的前提下,仍然注重課程的理論體系,進行全面的解析,保證了課程的學理性。希望公司今后經(jīng)常組織這種學習培訓活動。下面簡要地匯報一下我的學習心得:
一、企業(yè)文化是魂、是根
作為企業(yè)組織來說,關健的在于人。而人是有精神的。企業(yè)文化相當于凝固劑,能把全體員工緊密團結在一起。如果企業(yè)人心煥散,員工與企業(yè)離心離德,肯定形成不了合力,更何談戰(zhàn)斗力,竟爭力。
二、企業(yè)文化的“虛”與“實”關系
企業(yè)文化從本質上說是精神形態(tài)的東西,在一般人眼里覺得虛得很,又不能馬上看到效果,如何正常理解呢?我覺得,作為精神形態(tài)的企業(yè)文化它總是要通過一定的物質形式來表現(xiàn)。如企業(yè)的標識、器物、CI形象設計、廠房裝修、設備設施、產品外觀設計、包裝設計、勞動場所、娛樂設施、廠容廠貌、生活環(huán)境、信封、工作服等等。另外,它的作用主要還是通過人的行為來體現(xiàn),因為人的行為是受人的思想支配的。所以,它的作用只是間接的,而間接作用的發(fā)揮有一個過程。另外,企業(yè)文化的作用也不好直接用經(jīng)濟指標去衡量。我理解,它的.作用在于給這個企業(yè)的員工注入精神活力,它是為這個企業(yè)建立精神支柱,是“靈魂工程”。沒有靈魂的人無異于“行尸走肉”,沒有靈魂的企業(yè),恐怕只能陷入失敗的泥潭。
三、企業(yè)文化要成為一種共識、成為一種習慣,更要營造一種氛圍
企業(yè)文化特別是企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神等定要成為員工共識。所以,有必要全員討論。做到每個職工知曉并認同。這里有個長期宣傳培訓的過程;另外一方面企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神要切實做言行一致,不能說的和做的不一樣。特別是公司領導干部要帶頭做到,以身作則,發(fā)揮示范作用。如何形成氛圍?養(yǎng)成習慣?達成共識?主要依靠教育、宣傳、樹立典型、領導帶頭等。如果我們所有的管理干部帶好了頭,其它的就好辦了。
企業(yè)文化學習心得及體會6
學習了企業(yè)文化之后極大的鼓舞了我們部門員工的士氣,為企業(yè)提高了基層的凝聚力及強大的精神動力和智力支持,增強了我們企業(yè)文化的吸引力和感召力。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品,不斷滿足各位員工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設,緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。
首先我們工程設備部門的保護和維護作為我企的一個窗口“形象工程”,是我企對外與客戶互動的紐帶和橋梁,是打造優(yōu)質服務品牌的前提和要害。目前,工程設備部在加強人才培養(yǎng)、塑造企業(yè)形象、增長經(jīng)濟效益等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。我們重視學習企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展要求,我們提倡團結互助的風尚,并用人性關懷、愛心幫扶的實際行動踐行企業(yè)的社會責任。工程設備的安全是一種看不見、摸不著的非凡商品,工作中我們對餐廳電力系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、冷熱水系統(tǒng)、給水排水系統(tǒng)、廚房設備、制冷設備進行維護、維修、故障檢修的技術指導。我們部門從企業(yè)、客戶最敏感的需求意向出發(fā),組建一個常態(tài)的全天候值班的中心,建立非常必要的服務舉措。在組建中,應配備現(xiàn)代化的搶修工具,選調德能兼?zhèn)涞膿屝揸爢T,全面保障我企各項工作的順利完成和實現(xiàn),把各項安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),務求設施完好率達到100%。我們部門不斷創(chuàng)新,全面考慮顧客的需求,努力于產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是我們的追求。
其次誠信立業(yè),我們堅持“QSCV”服務標準,以顧客101%滿意度為實現(xiàn)目標。在設備的采購、訂貨及簽訂合同和設備的安裝、調試及零配件采購中,我們愿意傾聽和回應每位工作伙伴、每位顧客的心聲。努力完成各項工作的規(guī)章制度、工作程序、工作計劃。抓好我部門員工的思想觀念教育。一是應堅持常態(tài)的周期性的思想教育活動,組織學習企業(yè)有關文件和文件精神,從理論上解決觀念該不該變的問題。另外開展外出觀摩活動,組織部門員工到現(xiàn)代企業(yè)治理模式的公司觀摩學習。對日常工作中出現(xiàn)的有損服務、有損效益、有損安全的典型事件,及時組織全體員工進行分析討論,悟出心得體會,使員工既學習了現(xiàn)代企業(yè)的工作標準,又提升了思想觀念。
另外,我們部門的員工秉持理直氣和的原則,不斷加強自身修養(yǎng)素質,用正面積極的態(tài)度進行團隊合作,用團結和氣的精神實現(xiàn)與合作伙伴健康成長。抓好員工的業(yè)務素質教育,并根據(jù)員工的掌握程度推出工作考核激勵制度,解決做必做好、做好做壞不一樣的問題。如舉報投訴有獎制度、違章下崗制度、辦法、優(yōu)質服務與精神文明建設考核辦法等。
最后,創(chuàng)新是企業(yè)生存、發(fā)展的動力,也是我們企業(yè)的靈魂所在,只有適時地調整已有的服務舉措,推出全新的服務手段,才能適應企業(yè)發(fā)展的需要及形勢的.變化,滿足市場的需求,同時實現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展目標。我們廣納具有不同學識背景,但有相同道德要求的人才,因為我們堅信德才兼?zhèn)涞膯T工是百盈成功的堅實基礎。融和我企的工作大局,做企業(yè)滿意的好部門;通過技術創(chuàng)新,不斷提高科技服務含量,為客戶提供現(xiàn)代化的服平臺。我們部門的員工深信認真只能做對,用心才能做好;我們堅持以用心的態(tài)度,成為我企的明星部門,永爭第一,保障我企走在行業(yè)的前列。
總之,企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,我們部門通過“人立于誠,事經(jīng)于心,業(yè)勝于信”的企業(yè)核心來體現(xiàn)企業(yè)的價值,實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展,促進企業(yè)文化長盛不衰!企業(yè)文化指導如何做人、如何工作的地方很多很多,我所提到的只是其中一小部分,希望所有員工通過學習,能領會到她的內涵所在,規(guī)范自己的行為。愿所有員工家庭和睦相處,我們的企業(yè)不斷發(fā)展與壯大。
企業(yè)文化學習心得及體會7
"認真、用心、激情、信念、決心"的十字方針直到今天已經(jīng)是我們公司企業(yè)文化中很重要的一個組成部分,同時也成為我們所有員工生活、學習、工作的理念。廣匯坐標是我們廣匯人的指南針,它將引領我們走的更遠,F(xiàn)通過學習廣匯坐標體會如下。
一、認真
關于認真我覺得是一種態(tài)度,一種平和心態(tài)、認真待事的態(tài)度,不可心浮氣躁、急功近利的態(tài)度。我們廣匯能源發(fā)展到今天是我們所有廣匯人共同的努力,也是我們所有人認真做事的一種結果。我們每個廣匯人在各自的工作崗位上都要認真待事,在工作不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,發(fā)現(xiàn)設備的.缺陷,然后努力去解決。我們xx項目投資大、難度大,所以在建設前期項目的各項準備工作都不可馬虎大意,都要靠我們所有人認真對待每一件事。
二、用心
"用心"是在認真的基礎上集中注意力,把工作做得更好,更完美。在工作中認真能做好事,而用心確能把事情做得更好,用心全力以赴才能自我創(chuàng)新,自我突破,不斷進取。大型的煤制氣項目在國內尚未完全成熟,需要每一個人認真、用心去尋找問題,在項目前期就把問題給予解決掉。
三、激情
"激情"是一種常態(tài),是一種強力的情感意識。我們每個人如果僅僅為了生活只需要認真、用心便可,然而這將讓我們失去一種樂趣以及價值。人有愛才能蓬發(fā)激情,有激情才能更好的完成工作。有了激情才有樂趣,有了樂趣便可完全投入工作,才能發(fā)揮自己的才智去完成自己的人生目標。然而現(xiàn)在我們很多人缺乏的往往激情,我們需要通過多加學習,燃氣我們的激情。
四、信念
信念簡單的說就是信仰與理念。老一輩人因為有了信仰創(chuàng)造了共產黨,老一代廣匯人也是因為信仰在。
企業(yè)文化學習心得及體會8
進入,通過工作體會,通過對企業(yè)文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞,也深刻感受到企業(yè)文化的博大。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有企業(yè)特色的文化理念,是企業(yè)的靈魂,它實實在在存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量,它充分體現(xiàn)了我們作為企業(yè)人的精神面貌。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術,如果沒有掌握在訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化,是能夠讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。正如集團董事局主席提倡的“我們要鑄就雄鷹般的團隊,要做敢于面對狂風暴雨的堅強人,要以百折不撓的信念和高尚靈魂問鼎人生最高點。”
20xx年初再次參加集團行政組織的學習,再次參加地產董事長對我們進行的企業(yè)文化學習培訓,通過自己的認真研讀,我深刻體會到企業(yè)文化同時也是人的文化,是組成團隊中任何個體素質的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化和員工的文化素質息息相關,提高員工素質和加強隊伍文化建設也應成為企業(yè)文化建設的第一要務。
我們要培養(yǎng)作為人的幸福觀,“人的幸福觀:就是當每位人回顧自己走過的滄桑之路,在惡劣環(huán)境下,在沒有五彩繽紛和鮮花掌聲的地方,在艱苦創(chuàng)業(yè)時,流下的辛勤汗水和成功淚水!;同時要培養(yǎng)一支“我可以不偉大,我可以不成功,我不可以沒有責任!钡膯T工隊伍。“我們需要時刻做到“三大三小”:大的胸懷,大的膽略,大的追求;渺小做人,小事做起,小屈大伸做人”,只有這樣,人在董事局的`領導下,勁往一處使,齊心協(xié)力,實現(xiàn)20xx年的企業(yè)戰(zhàn)略目標。
如何將企業(yè)文化落實下去,讓我們每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性,使企業(yè)的目標以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化精神來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型員職工,培育奉獻精神,為提高員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和文化支持。而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,為我們員工接受企業(yè)文化,轉化為強大的精神動力。同時我認為增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設以人為本、為員工服務的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產品,不斷滿足員工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設,緊緊圍繞員工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到企業(yè)文化建設上來。所以企業(yè)文化的學習,不是應付一次考試,不因幾次培訓而結束,應該長期堅持不懈的學習,不斷領悟,只有這樣才能深入人心,才能變成我們人的行為準則,才能成為人的創(chuàng)新動力。
我認為員工素質也可以用12個字來高度概括:思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新。這也符合國家提倡的建設二十一世紀“四有新人”的理念。的企業(yè)文化是要培養(yǎng)我們員工樹立艱苦創(chuàng)業(yè)的思想,任何員工只有在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇于付出、敢于創(chuàng)新,才能為企業(yè)發(fā)展作出貢獻,才能與企業(yè)共謀發(fā)展。
我們地產研究院20xx年的創(chuàng)新目標--40個專利任務,這也是考驗我們是否有勇氣勇攀高峰。當然科研需要付出,科研需要腳踏實地,只有堅定勇攀高峰的信念,才會激勵我們不懼失敗,不畏艱難的斗志。正如董事局主席指出的“每一次成功的獲得,都有一個漫長曲折的過程,需要付出痛苦的代價,如同鳳凰涅槃,浴火重生”。
我感覺到企業(yè)文化其中的內涵,是讓每個員工體會到“因您付出而感動,您因存在而精彩!边@凸顯了作為一個人的驕傲。在“人性、自然、和諧、友愛”的氛圍中,勤勞認真工作,快樂的工作,高效的工作。工作不是壓力,不是硬著頭皮的任務,它是我們的生活,把它當成生活的一部分,只有工作快樂,生活才快樂,才能把這種快樂當成一種習慣,進而才能快樂生活每一天。團結、務實是我們地產團隊基本要求,創(chuàng)新高效則是我們地產團隊為之奮斗的目標。所以我們在工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地,通過我們廣大員工自覺履行做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風,實現(xiàn)公司20xx年“一天一專利 一天一個億”的年發(fā)展目標。
企業(yè)文化學習心得及體會9
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
經(jīng)過總經(jīng)理的培訓我學習到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團隊個體任何一人素質的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質息息相關,提高員工素質和加強隊伍文化建設成為企業(yè)文化建設的第一要務,其中員工素質能夠由12個字來概括,分別為思想、夢想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的.四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個,也大有裨益。
x衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓,全國著名的培訓師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實事求是的工作,再怎樣做也只是空中樓閣,結不出任何果實,最終還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標,夯實我們企業(yè)文化建設的道路,踐行我們企業(yè)文化建設的任務,在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
經(jīng)過總經(jīng)理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內涵,公司的企業(yè)文化目標是讓每個員工生活的再好一點,這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標是什么,是實現(xiàn)股東權益最大化,是實現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認真工作每一秒,歡樂生活每一天。認真工作是歡樂生活和生活再好一點的前提,認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是歡樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務它是我們的生活,把它當成生活的一部分,僅有工作歡樂生活才歡樂,才能把這種歡樂當成一種習慣,進而才能歡樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團結、務實、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團隊,是一個有目標和靈魂的組織,團結、務實是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作,經(jīng)過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風,實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標。經(jīng)過這次學習,我認真規(guī)整了人力資源中心的工作,經(jīng)過提高本部門人員的業(yè)務素質,來踐行公司企業(yè)文化建設的目標。
信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任就無從談起建設,公司對員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責的信任,上級對下級的信任能夠讓下級有足夠的空間和資源去處理事情,激發(fā)下級的創(chuàng)造力;反過來,下級只有能努力工作,做好上級分配的任務,不斷創(chuàng)新,才能得到上級信任。
企業(yè)文化學習心得及體會10
為了進一步搞好集團企業(yè)文化建設,并通過企業(yè)文化建設,推進集團四大工程,提升集團競爭力,再造集團的二次輝煌,我想借此機會,對企業(yè)文化建設中所遇到的一些問題,特別是集團今后的一些思路,和大家交流一下。
從歷史上看,人們對文化的認識和研究經(jīng)歷了三個階段。第一階段為初級階段,從19世紀下半葉到20世紀初。這個階段人們主要從意識形態(tài)方面去認識文化現(xiàn)象,把文化看作是一種人類精神現(xiàn)象的反映,即人類的宗教、信仰、心理、語言、藝術的反映。第二階段為功能主義階段,始于20世紀上半葉。這個階段人們把對文化的認識從精神領域擴大到社會領域,甚至開始從人類經(jīng)濟活動的高度來認識文化現(xiàn)象。第三階段為當代文化學階段,始于二次世界大戰(zhàn)以后。這個階段對文化的認識和研究發(fā)生了兩個重要的歷史轉折。一個轉折是由過去的注重未來開化社會和傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土社會的研究,轉向注重對現(xiàn)在都市社會的研究。第二個轉折是由重點研究傳統(tǒng)農業(yè)文化轉向重點研究現(xiàn)代工業(yè)文化。由于兩個轉折,放大了文化研究的視覺,產生了社會文化學、居住文化學、飲食文化學、服飾文化學等。同時也出現(xiàn)了企業(yè)文化學。企業(yè)文化學的產生,具有兩個方面的重要意義:
一是對過去被認為是純經(jīng)濟組織的企業(yè)賦予了文化內涵,為企業(yè)借助文化力推動自身的發(fā)展提供了強有力的武器。
二是拓寬了文化研究領域,豐富了文化學的內涵。從文化演變的歷史進程,站在歷史與現(xiàn)實相結合的角度分析,我們可以對文化做如下理解:文化是社會歷史發(fā)展的產物,既是社會經(jīng)濟和政治的反映,又反作用于社會經(jīng)濟和政治。它是一種與政治、經(jīng)濟既相互聯(lián)系,又相對獨立的一種社會力量。文化是人類在改造自然,改造社會和改造自身過程中創(chuàng)造的群體生活方式和生活環(huán)境。文化具有歷史性、繼承性、交流性和可滲透性。這些就是文化的基本內涵。
談到企業(yè),從本質上講,企業(yè)是社會的一種經(jīng)濟組織,它是以滿足人類社會某種需要為己任,集經(jīng)濟目標和社會目標為一體,具有獨立決策、自我承擔風險能力的經(jīng)濟實體。一個企業(yè)不是依據(jù)人們的主觀意愿憑空產生的,首先源于一種社會需求,產生的前提是人們對現(xiàn)實生活提出了某種需求,或產生了某種潛在需求。為了滿足需求,企業(yè)才應運而生。所以企業(yè)從誕生之日起,客觀上就承擔了為人類提供有效服務的職能,充當了現(xiàn)實社會需求目標的載體。比如吉糧集團,省政府為什么要創(chuàng)辦我們這樣的企業(yè),首先是農民打下的糧食需要賣掉,城市的居民需要食品,糧食加工企業(yè)需要原料。是為了解決耕者與食者需求,確保社會的穩(wěn)定與發(fā)展。吉糧首先體現(xiàn)的是一種社會價值。同時吉糧又是一個經(jīng)濟實體,要自負盈虧,要自我承擔經(jīng)營風險,必須追求經(jīng)濟效益。這樣在經(jīng)營中就形成了社會與經(jīng)濟雙重責任,耕者、食者、員工及投資主體等多種利益關系,作為一個企業(yè),怎樣處理這些責任和利益關系,怎樣看待農民、怎樣看待消費者、怎樣看待用戶,如何處理耕者、食者及企業(yè)之間的利益關系,企業(yè)的利潤從哪里來?什么是企業(yè)中最有價值的東西?怎樣看待員工?員工在企業(yè)中的地位是什么?處理這些問題所遵循的基本觀點和行為準則,以及由此帶來的一系列思想、工作方式等就構成一個企業(yè)的文化。
關于企業(yè)文化的具體概念,據(jù)統(tǒng)計有180多個,公認的比較典型的也有幾十種。所以想用幾句話就概括出來比較難。但它們的`內涵大致是一致的,具體包括以下幾層意思:
。1)企業(yè)文化既包括觀念形態(tài)的價值觀、企業(yè)信仰、也包括在這種信仰支配下所外化出的行為準則和企業(yè)形象。
(2)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,無時不在,無處不在。
。3)企業(yè)文化不是突然出現(xiàn)的,它與企業(yè)相伴而生。
(4)領導層在企業(yè)文化形成中起主導作用,企業(yè)文化是創(chuàng)始人及其后來的繼承人所倡導的經(jīng)營思想。
我認為,為了便于記憶和理解,通俗一點說,企業(yè)文化就是企業(yè)的意識形態(tài),是企業(yè)的思想。一個企業(yè)就像一個人一樣,也有自己的思想,一個人的行為和表現(xiàn)是受思想支配和決定的。
企業(yè)文化學習心得及體會11
通過對本企業(yè)文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。
企業(yè)文化品質,主要體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀,“服務用戶,成就企業(yè),回報社會”。它不僅反映一個企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對企業(yè)起著行為取向、評價原則和尺度的作用。
“團隊、創(chuàng)新、敬業(yè)、誠信‘這是對企業(yè)的.整體要求,也是對每一個員工的要求,我們是一個團隊,是一個有目標的組織,團結、務實是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新則是團隊為之而奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,實事求是,腳踏實地地開展工作。通過學習自覺做到“一切有利于企業(yè)發(fā)展的事我們就干,一切有利于企業(yè)團結的事我們就干,一切有利于增收節(jié)支的事我們就干”,實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展。
以上是我個人的一些心得,在今后的工作中,我會用公司的企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己,把企業(yè)價值觀熔入到工作中,使自己真正成為一名優(yōu)秀員工。
企業(yè)文化學習心得及體會12
對高速公路企業(yè)文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。公司企業(yè)文化中我們的使命、愿景、核心價值觀以及我們的行為準則,其內涵是何等深刻,其意義是何等重要。
我以為由于我們企業(yè)的特殊性,所以我們學習企業(yè)文化的目的,就是為了創(chuàng)新服務,創(chuàng)新未來。由于創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂,只有與時俱進,不斷推動理念創(chuàng)新、治理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)高速公路新的發(fā)展,創(chuàng)造高速公路新的輝煌。
再先進的技術,假如沒有把握在練習有素且對工作布滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用?偣酒髽I(yè)文化中我們的行為準則“老實取信,團結合作;持續(xù)性學,愛崗敬業(yè);遵章守紀,廉潔自律;服務大局,艱苦奮斗”,就是要用先進的觀念治理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。是企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關鍵。
企業(yè)需要一種文化理念,需要用文化理念來同一全體員工的思想與行動,使每一個人的氣力凝聚起來,形成企業(yè)的協(xié)力?偣酒髽I(yè)文化中我們的使命“服務為先,引領安徽崛起;微笑服務,促進社會發(fā)展”,以及我們的愿景“成就投資典范,追求卓越服務,創(chuàng)造樂活空間”,充分體現(xiàn)了公司企業(yè)文化的人文和可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念,而其更是對成長中安徽高速公路的發(fā)展起到了重要推動作用。
近年來企業(yè)文化受到眾多學者和企業(yè)的關注,在我國掀起了一股企業(yè)文化熱,不僅國有大型企業(yè)喜歡企業(yè)文化,而且很多民營企業(yè)也很重視企業(yè)文化,紛紛請教授、專業(yè)人士、咨詢公司協(xié)助其進行企業(yè)文化建設。無論誰,在企業(yè)文化建設過程中,都會面臨這樣的問題:在要不要對企業(yè)文化進行繼承和創(chuàng)新?如何完成繼承和創(chuàng)新?
一、企業(yè)文化建設需要繼承,更需要創(chuàng)新
對于文化建設“是否需要繼承,是否需要創(chuàng)新”的問題,不同的專業(yè)人士和企業(yè)看法是不完全相同的:有的更強調繼承,不太注重創(chuàng)新;有的強調創(chuàng)新,不太注重繼承;有的既強調繼承,又強調創(chuàng)新。到底企業(yè)文化建設過程中,如何正確對待這個問題呢?本人認為,對于我國企業(yè)來講,在文化建設過程中需要繼承,更需要創(chuàng)新。
1、這是由我國的國情和企業(yè)所處的歷史背景所決定的
目前,我國正處在由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變的過程中,雖然,我國市場經(jīng)濟的特點已經(jīng)表現(xiàn)得越來越明顯,但是由于時間短,當年長期計劃經(jīng)濟體制下形成的各種思想、觀念和意識仍然大量存在。我國大部分企業(yè)是在計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉變過程中成立和成長的,在這個過程中,計劃經(jīng)濟體制下形成的各種思想、觀念和意識自然而然就被帶到企業(yè)中來,加上我國市場經(jīng)濟體制建設是邊研究、邊建設,“摸著石頭過河”,在這種體制中運行的我國企業(yè)的經(jīng)營管理也是這種“摸著石頭過河”狀態(tài)。
建立完善的市場經(jīng)濟體制是我國經(jīng)濟改革和發(fā)展的目標,我國企業(yè)最終也會被推向市場,成為“自主經(jīng)營、自負盈虧”的主體,自由競爭,優(yōu)勝劣汰。這樣一種環(huán)境下對企業(yè)競爭力的要求和在計劃經(jīng)濟體制下對企業(yè)競爭力的要求是完全不同的,因此,我國大部分企業(yè)都必須重塑自身競爭力,企業(yè)文化是競爭力的一個重要組成部分,為了保證我國企業(yè)在未來市場環(huán)境中更具有競爭力,我們在文化建設中,除了需要繼承計劃經(jīng)濟體制下形成的優(yōu)秀文化,更需要對“與市場經(jīng)濟不想吻合的思想、觀念和意識”進行創(chuàng)新,創(chuàng)造出具有競爭力的企業(yè)文化。
2、這是由企業(yè)文化的導向作用所決定的
文化具有很強的導向作用,改革、創(chuàng)新與發(fā)展是我國目前大部分企業(yè)的主旋律,在這個過程中,優(yōu)秀的文化可以引導改革創(chuàng)新,成為改革創(chuàng)新的號角。為了保證企業(yè)文化能夠對企業(yè)的改革、創(chuàng)新和發(fā)展具有導向作用,企業(yè)在文化建設過程中,不僅需要注意繼承,更需要講究創(chuàng)新,只有創(chuàng)造出新的文化理念,才能發(fā)揮企業(yè)文化的導向功能,引導員工思想觀念的轉變,引導企業(yè)改革創(chuàng)新的推進。
二、如何充分繼承和有效創(chuàng)新
1、對現(xiàn)有企業(yè)文化進行系統(tǒng)調研和評估
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期生產經(jīng)營過程中形成的價值觀念、經(jīng)營理念、團體意識和行為規(guī)范的總和,企業(yè)文化包括理念文化、制度文化、行為文化和物質文化。對企業(yè)文化的調研必須系統(tǒng)全面,應該分別對理念文化、制度文化、行為文化和物質文化進行深入調研,系統(tǒng)分析,客觀評估。明確哪些是優(yōu)秀的文化,符合企業(yè)未來發(fā)展需要;哪些是過時的文化,對企業(yè)未來發(fā)展起阻礙作用。
2、充分繼承優(yōu)秀文化
對優(yōu)秀文化的繼承首先要從理念開始,要對優(yōu)秀的理念進行充分的繼承;其次是繼承優(yōu)秀的制度文化,再次是行為文化,最后才是物質文化。在繼承過程中,必須注意理念文化、制度文化、行為文化和物質文化的匹配和有機結合問題。在很多情況,四者之間是相互矛盾,而不是有機結合的。這種情況下,必須對四部分單獨繼承,而不是組合繼承,把有矛盾沖突的都丟掉。比如,公司倡導的理念與所制定的制度之間不相吻合,存在明顯沖突,在繼承的時候不能簡單把這樣的理念和制度同時丟掉,而是應該對兩者分別進行分析,分別看是否對企業(yè)未來的`發(fā)展有促進作用,只要有促進作用,就應該保留下來,沒有促進作用的就丟掉。因此,最后的繼承結果有四種情況:一是保留理念,廢除制度;二是放棄理念,保留制度;三是修正理念,調整制度;四是放棄理念,也廢除制度。
3、有效創(chuàng)新過時文化
在充分繼承的基礎上,對于過時的文化必須進行有效創(chuàng)新。在創(chuàng)新企業(yè)文化過程中,必須以創(chuàng)新理念文化為核心,以創(chuàng)新后的理念文化為指導,對制度文化、行為文化和物質文化分別進行創(chuàng)新。
(1)創(chuàng)新理念文化。理念文化的創(chuàng)新是最艱難的,也是企業(yè)文化創(chuàng)新的核心和重點。對企業(yè)理念的創(chuàng)新,首先必須對競爭企業(yè)進行研究和分析,充分了解競爭企業(yè)的經(jīng)營思想和經(jīng)營理念;其次必須對分析研究國內外各種先進的經(jīng)營理念和思想,對其進行充分借鑒;最后必須充分分析企業(yè)自身的實際情況,在此基礎上,對企業(yè)的經(jīng)營理念、價值理念進行創(chuàng)新,提出更具有競爭力的理念文化體系。
(2)創(chuàng)新制度文化。對制度文化的創(chuàng)新必須以理念文化的基礎,對不符合企業(yè)理念的制度進行修正和完善,實現(xiàn)制度與理念充分匹配,理念指導制度,制度體現(xiàn)理念。
(3)創(chuàng)新行為文化。對行為文化的創(chuàng)新必須以理念和制度為指導,以理念為最高要求,以制度為最低要求,進行系統(tǒng)梳理,逐項調整,最終實現(xiàn)行為文化與理念文化相吻合。理念指導行為,制度規(guī)范行為,行為實踐理念,行為以制度為準繩。
(4)創(chuàng)新物質文化。對物質文化的創(chuàng)新也必須以理念文化為指導,對各種物質文化進行系統(tǒng)梳理和排查,徹底消除、調整和改進,最終實現(xiàn)物質文化與理念文化相吻合。
在實際操作過程中,對于文化的創(chuàng)新更多的是對制度文化、行為文化和物質文化的創(chuàng)新,而對理念文化的創(chuàng)新會相對比較少。理念文化是文化的本質和核心,制度文化、行為文化和物質文化是文化的表現(xiàn)形式和表象。隨著環(huán)境的發(fā)展和變化,制度文化、行為文化和物質文化更容易過時,而理念文化則比較不容易過時。創(chuàng)新制度文化、行為文化和物質文化更多的是創(chuàng)新了理念文化的表現(xiàn)形式,而不一定是改變理念的本質內涵。在文化創(chuàng)新過程中一定要謹慎分析,區(qū)別對待,不要將“洗澡水和小孩一塊倒掉”。比如,郭仕納擔任ibm公司董事長期間,對ibm文化進行創(chuàng)新時就有這么一個例子,他繼承了ibm創(chuàng)始人湯姆·沃森就形成的核心價值觀“尊重客戶”,但是卻廢除了員工上班“穿深色西裝、白襯衣、素色領帶”的要求,因為在創(chuàng)始人湯姆沃森年代,“穿深色西裝、白襯衣、素色領帶”是對客戶尊重的有效表現(xiàn)形式,但是在郭仕納擔任ibm公司董事長的90年代,這種形式已經(jīng)過時了,不符合外部環(huán)境了。
企業(yè)文化學習心得及體會13
通過對企業(yè)文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化理念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術,如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化,使能夠讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性,使企業(yè)的目標以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品,不斷滿足干部職工日益增長的精神文
化生活需求。企業(yè)文化建設,只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。
“四海宏源一家人”充分體現(xiàn)了宏源文化的和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的核心價值觀“凝聚、榮譽”更是對宏源發(fā)展起到了重要推動作用。通過學習企業(yè)核心價值觀,使我清楚了什么是價值觀?企業(yè)價值觀的內涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的認識。價值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂,是提供了衡量內聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做大與做強,就應該確定有自己特色的企業(yè)價值觀,用不變的'企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對廣大市場,我們要樹立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時應當如何做的時候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個決定,支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀“凝聚、榮譽”,是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它掌握著一個人或一個企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。
總之,企業(yè)的建設,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過企業(yè)核心價值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價值,實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)的目標以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營。
企業(yè)文化學習心得及體會14
企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸怎么辦?企業(yè)發(fā)展如何再上一個臺階?企業(yè)經(jīng)營者如何打造自己的精英團隊,又如何建設自己的企業(yè)文化?這幾乎是每個企業(yè)所面臨的問題,這也一直困擾著企業(yè)經(jīng)營者們。帶著這些問題我邁進了上海交通大學,參加了EMBA創(chuàng)新管理高級研修班的課程。經(jīng)過王毅捷教授的精彩授課,我似乎從中尋找到了答案,以下為筆者的學習心得,將從中所得的啟發(fā)供大家參考。
我認為,一個企業(yè)首先要制定發(fā)展戰(zhàn)略,制定發(fā)展目標與規(guī)劃,即完成頂層設計,再將自己市場定位,進一步實現(xiàn)差異化、專業(yè)化與精細化。當然,這些會因企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)、決策者與團隊的智慧不同而不同。一流的企業(yè)建設平臺,二流的企業(yè)建品牌,三流的企業(yè)注重技術,四流的企業(yè)注重產品。
其次,有了經(jīng)營戰(zhàn)略之后,便是如何組建自己的'團隊,建立怎樣的企業(yè)文化。我認為團隊的建設需要實現(xiàn)人性化管理,視員工為家人,在知道他們的類型之后滿足他們的需求,不必完全用制度來約束。公司內部實行公司化管理不可取,因為這不但沒有凝聚力,而且公司有被架空的危險,設法讓員工視企業(yè)為家庭,讓員工具有使命感、責任感、歸屬感、安全感,從而實現(xiàn)自我管理使企業(yè)的利潤最大化。團隊的建設具體而言,除了從績效、出勤、態(tài)度、團隊精神予以考核及提供良好的待遇之外,對于不同的員工、不同的經(jīng)理人可采取不同管理方式,區(qū)別對待。比如對于經(jīng)理人可恰當?shù)奶峁┢髽I(yè)的股份以獎勵,放下手足權力,設法滿足他們的權力欲,讓其輔導同事以滿足其自尊感,以新的崗位滿足其成就感。對于老黃牛的類型的員工則不能虧待。對于旁觀者、墻頭草類型的則要爭取、要把握、要團結,筆者最大的感悟在于盡量避免遠之,甚至排除之。企業(yè)的根本在于人才,先發(fā)現(xiàn)其長處,恰當?shù)睦弥詾槠髽I(yè)所用。對于新的員工要不斷的 培訓 ,滿足其成長感,建立管理層的提撥以內部提升為主的管理制度以吸引之。不管怎樣,筆者認為,人力資源的管理關鍵在于管理人心,設法留住員工的心。一名優(yōu)秀的經(jīng)營者,不但會尊重客戶,使視客戶為伙伴,而且會尊重自己的員工,絕對不會辱罵的自己的員工,如有則必須向員工道歉, 采取私下交流、面對面的交流、實話實說、共同分享溝通方式。除了關心他們,給他們假期、獎金外, 還關心他們的家庭,比如他的妻子、孩子、父母,善用小恩小惠。
總之,企業(yè)的成功沒有固定的發(fā)展模式,這因企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)經(jīng)營者的智慧、企業(yè)團隊的能力不同而不同,因地制宜建立適合自己的發(fā)展模式才是最好的模式。不管建立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略、樹立怎樣的企業(yè)文化、組建怎樣的企業(yè)團隊最根本、最本質的出發(fā)點在于滿足不同層次的需求,讓自己滿意、讓員工滿意、讓客戶滿意,視員工為家人、視客戶為伙伴,實現(xiàn)各個層次的利益最大化;這既是企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點,又是落腳點,只有這樣企業(yè)才能迅速的、可持續(xù)的發(fā)展,打破發(fā)展瓶頸。
企業(yè)文化學習心得及體會15
透過參加培訓,讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力,讓我學習了很多,思考了很多,使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮,受益匪淺。
企業(yè)文化是一種精神文化,是在長期的經(jīng)營活動中構成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中構成的,只有長期的經(jīng)營過程中,在員工中構成共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)透過不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長的習慣和管理方式,學習和利用有利于促進發(fā)展的管理方法和制度,構成企業(yè)真正的文化。
我們公司企業(yè)文化正是貼合這一特點,是廣大員工群眾智慧的結晶,是實踐和時光沉淀的結果。所以,企業(yè)文化和企業(yè)的成長和建設息息相關,相得益彰。企業(yè)文化中的“價值觀基石”——信任、包容、建設,及“工作基石”——創(chuàng)新、尊重、樂趣,短短幾個字,高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個人從小都樹立自我的`人生觀和價值觀。同樣企業(yè)作為一個組織,也有自我的價值觀,承擔著社會職責。信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任也就無從談起建設,公司對員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責的信任,上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發(fā)下級的創(chuàng)造力,同樣,只有下級能好好工作,不斷創(chuàng)新,做好領導交代的任務,才能讓上級去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業(yè),上下級,員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。
包容是人與人之間相處的一種境界。一個不能包容他人的缺點和錯誤的人,也將得不到別人的寬容和幫忙。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟,企業(yè)也要有包容萬物的情懷,只有這樣才能成為江河。
但是,包容絕不能縱容和包庇,出現(xiàn)了問題就要承擔職責,而不能蒙混過關。沒有獎勵和懲罰,企業(yè)的規(guī)章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴格的要求自我,上下級之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長期以往,企業(yè)也就面臨著關門歇業(yè)的命運了。
當我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設問題。而只有把公司建設好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關系,就要求我們員工和企業(yè)的命運是息息相關的。我們不是在為企業(yè)賣力,而是在為自我的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的好處和人生的方向也就不會迷失了。
但是,企業(yè)文化也不是停留在工頭上,也不是萬能的,需要落到實處。海爾集團的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長的契機,從改善產品質量到全面質量管理,透過不斷深入的企業(yè)變革,來實現(xiàn)企業(yè)的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個性的企業(yè)文化構成的過程。
所為,透過學習,讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加用心,人生的方向更加明確。我會在今后的工作中,把這種精神和認識轉化到工作中去,加強學習不斷創(chuàng)新,和同事搞好關系,為公司的發(fā)展壯大貢獻自我的力量。
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