企業(yè)文化建設(shè)方案(精選14篇)
為保障事情或工作順利開展,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的企業(yè)文化建設(shè)方案,希望對大家有所幫助。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇1
一、企業(yè)文化建設(shè)的意義
企業(yè)文化建設(shè)是對企業(yè)發(fā)展過程中自然形成的各種價(jià)值觀念及其物化形態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)整理、提煉、升華,使之由自然狀態(tài)逐步向自覺狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過程,是企業(yè)發(fā)展到一定階段后,對自身理念、行為、制度和形象等自覺調(diào)整的過程。我公司在長久的歷史發(fā)展中,形成了許多獨(dú)特的、鮮明的文化傳統(tǒng),但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài),并未得到系統(tǒng)、科學(xué)的整理、提煉和升華,隨著公司生存環(huán)境、追求目標(biāo)的變化,這些傳統(tǒng)文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚(yáng)。同時(shí),由于公司近幾年來發(fā)展迅速、市場競爭日趨激烈,企業(yè)正向創(chuàng)新提升式發(fā)展轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)了前所未有的良好發(fā)展愿景,與這種形勢相比較,企業(yè)和員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止與現(xiàn)在的發(fā)展趨勢不適應(yīng),有些已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新提升式發(fā)展。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),整理、提煉傳統(tǒng)文化,繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。
二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把公司建設(shè)成為美譽(yù)度高、市場影響力強(qiáng),具有獨(dú)特視覺形象、獨(dú)特企業(yè)精神和獨(dú)特經(jīng)營管理理念,讓員工充滿自豪感和創(chuàng)造力的現(xiàn)代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,逐步建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)的認(rèn)同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度,從而達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的最終目的。
1、理念文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶服務(wù)意識、價(jià)值取向、經(jīng)營理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價(jià)值觀、企業(yè)財(cái)富觀的更新和提升。
2、行為文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng),著力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性,中層管理者的責(zé)任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據(jù)此倡導(dǎo)一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式發(fā)展的目標(biāo)。
3、視覺文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨(dú)特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和要求
企業(yè)文化分為三個(gè)層面來建設(shè),即表層的物質(zhì)文化(視覺文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
1、理念文化:企業(yè)文化核心層,是企業(yè)文化的精髓部分,包括企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、管理方針等;
2、行為文化:系統(tǒng)、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規(guī)范及各類政策(激勵(lì)、銷售等),這是保證企業(yè)規(guī)范化、程序化管理的基本規(guī)則,公司所有員工應(yīng)該熟悉、理解并嚴(yán)格執(zhí)行。包括企業(yè)行為規(guī)范、組織制度、管理制度、員工培訓(xùn)、人力資源開發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、公共關(guān)系、文化活動(dòng)等;
3、視覺文化:將理念文化等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號,塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設(shè)備布置等。
五、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施
企業(yè)文化建設(shè)是是一個(gè)長期且螺旋式上升的過程,由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的全員參與的價(jià)值理念工程,其實(shí)施分二個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
1、時(shí)間:20xx年4月-12月
2、工作內(nèi)容:
1)人員培訓(xùn):培訓(xùn)企業(yè)文化建設(shè)干部,做為企業(yè)文化建設(shè)的骨干;通過“走出去、請進(jìn)來”的方式,在20xx年6月底前完成對領(lǐng)導(dǎo)小組成員的培訓(xùn),使全體領(lǐng)導(dǎo)小組成員充分認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性、企業(yè)文化建設(shè)的工作內(nèi)容和要求。
2)職能部門分工及任務(wù)
各職能部門提煉、形成的企業(yè)文化,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)企業(yè)文化的推廣、考核,具體安排如下:
管理信息部:負(fù)責(zé)基本理念(企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、經(jīng)營理念、管理理念等)、合作理念的提煉,管理制度、質(zhì)量體系、工作流程等制度的制定;
人力資源部:負(fù)責(zé)人才理念、用人理念的提煉;員工手冊、行為規(guī)范、
工作紀(jì)律、薪酬福利、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核等制度的制定;
制造部:安全理念的提煉;安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、設(shè)備管理等制度的制定;生產(chǎn)、安全標(biāo)識、生產(chǎn)管理標(biāo)識、設(shè)備布置、車間布置等視覺文化的建立。
技術(shù)中心:負(fù)責(zé)、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺文化的建立。
市場部、銷售部:負(fù)責(zé)營銷理念、服務(wù)理念的提煉;產(chǎn)品說明書、投標(biāo)書、產(chǎn)品包裝等視覺文化的建立。
辦公室:企業(yè)標(biāo)志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務(wù)禮品、廣告媒體等視覺文化的建立和推廣。
第二階段:企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段
1、時(shí)間:20xx年1月-12月
2、工作內(nèi)容:
1)企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持的同時(shí)必須以身作則,積極通過言行舉止傳達(dá)新的文化,高層要成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者傳播者、感召者、激勵(lì)者;企業(yè)文化建設(shè)的第二個(gè)主要實(shí)施和推動(dòng)者是企業(yè)的核心人才和中堅(jiān)人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化建設(shè)的責(zé)任,真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。
2)加強(qiáng)企業(yè)文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對企業(yè)文化理念進(jìn)行詳細(xì)的詮釋,并通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、報(bào)欄、現(xiàn)場標(biāo)語等手段,以會(huì)議報(bào)告、新聞報(bào)道、撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)、開展辯論會(huì)、演講會(huì)、文體活動(dòng)、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實(shí)踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;以《員工手冊》為藍(lán)本,對新員工和在職員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工的思維習(xí)慣和職業(yè)行為在最短的時(shí)間內(nèi)融入新的公司文化中,成為企業(yè)文化的實(shí)踐者、體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。
3)建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機(jī)制:積極創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化發(fā)展的條件,在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營中,在企業(yè)工作創(chuàng)新中,在用人、選人和業(yè)績評價(jià)中,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教育中都能有意識地貫徹實(shí)踐、宣傳倡導(dǎo)企業(yè)文化理念,以求建立牢固的企業(yè)精神共同體;利用制度、行為準(zhǔn)則、規(guī)范等進(jìn)行強(qiáng)化,將企業(yè)文化寓無形于有形之中,將之滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)規(guī)章制度、政策以及工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則當(dāng)中,使員工從事的每一項(xiàng)工作、參與的每一項(xiàng)活動(dòng)都能感受到企業(yè)文化在其中的引導(dǎo)和控制作用。
4)建立考核評價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,做為企業(yè)精神文明建設(shè)的一部分,要將企業(yè)文化建設(shè)情況納入考核評價(jià)體系中,在年底兌現(xiàn)、績效工資發(fā)放、兩優(yōu)評比等各類評比、評選、考核中都要將企業(yè)文化執(zhí)行和建設(shè)情況做為一項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)。
六、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺文化等規(guī)范;監(jiān)督檢查工作進(jìn)程。
組長:
副組長:
組員:
2、工作小組:辦公室設(shè)在人力資源部,負(fù)責(zé)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,編制和組織實(shí)施規(guī)劃方案、推廣方案和工作計(jì)劃,總體協(xié)調(diào)日常工作。 組長:
副組長:
組員:各部門主管、支部書記、分會(huì)主席
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇2
為進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平,促進(jìn)企業(yè)管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,增強(qiáng)集團(tuán)在競爭日趨激烈的港口市場中的競爭力,根據(jù)集團(tuán)實(shí)際情況,今年集團(tuán)重點(diǎn)組織開展“企業(yè)文化建設(shè)年”活動(dòng),通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),不斷夯實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),培育知識型職工,逐步把集團(tuán)打造成具有先進(jìn)管理水平的現(xiàn)代企業(yè)。
一、指導(dǎo)思想
以集團(tuán)開展“企業(yè)文化建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),大力弘揚(yáng)“優(yōu)質(zhì)、高效、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,圍繞“以人為本,服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)經(jīng)營理念抓好企業(yè)形象、經(jīng)營、管理、人本、環(huán)境、安全、科技和文體等八大文化建設(shè),通過“外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的具體措施,逐步形成一個(gè)管理比較規(guī)范、制度比較健全、員工隊(duì)伍具備較高素質(zhì)的集團(tuán)公司,引導(dǎo)集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大員工增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,逐步實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值取向與企業(yè)核心價(jià)值觀相一致,員工行為與企業(yè)利益相一致,為把集團(tuán)建設(shè)成為在國內(nèi)外具有一定知名度的現(xiàn)代港口物流企業(yè)集團(tuán)最終目標(biāo)而努力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的具體措施
1、形象文化。
加強(qiáng)集團(tuán)形象的總體設(shè)計(jì)和宣傳,向集團(tuán)內(nèi)外公開征集企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)旗和企業(yè)歌曲的設(shè)計(jì)制作,制作集團(tuán)宣傳畫冊和宣傳片,設(shè)立集團(tuán)展覽室和榮譽(yù)室,利用各種機(jī)會(huì)向社會(huì)各界、船方貨主宣傳企業(yè)良好形象。在集團(tuán)辦公樓、會(huì)議室、八大港區(qū)等顯眼位置懸掛企業(yè)精神宣傳牌匾、企業(yè)旗,企業(yè)員工統(tǒng)一佩戴企業(yè)標(biāo)識。辦好《福州港報(bào)》、集團(tuán)網(wǎng)站、福建省“文明風(fēng)”集團(tuán)子網(wǎng)站,及時(shí)更新網(wǎng)上內(nèi)容,充分利用多種手段對集團(tuán)展開全方位、立體式的形象宣傳,增強(qiáng)集團(tuán)在社會(huì)上的知名度。
2、經(jīng)營文化。
強(qiáng)化集團(tuán)的服務(wù)功能,堅(jiān)持誠信經(jīng)營、以德治企,確立以客戶為中心的服務(wù)理念和服務(wù)體系,建立船東貨主客戶檔案系統(tǒng),發(fā)調(diào)查表、滿意度測評表,對客戶、貨源流向進(jìn)行跟蹤分析,針對不同需求提供差異化、個(gè)性化服務(wù)。通過座談會(huì)、信息交流、登門拜訪、電話回訪、雙方共建等與客戶進(jìn)行形式多樣的溝通交流活動(dòng),增進(jìn)感情,改善服務(wù)。有計(jì)劃開展與口岸查驗(yàn)單位共建,增強(qiáng)公關(guān)意識,贏得理解與支持,促進(jìn)福州口岸通關(guān)環(huán)境的優(yōu)化。
3、管理文化。
積極推進(jìn)集團(tuán)iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)范化管理,通過兩至三年努力使集團(tuán)管理水平有質(zhì)的提高。加強(qiáng)對外服務(wù)窗口建設(shè),統(tǒng)一窗口外觀標(biāo)識和窗口人員著裝,實(shí)行色彩、格式等統(tǒng)一風(fēng)格,方便船方、貨主識別,建立和完善窗口崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),窗口人員實(shí)行競爭上崗,對履行職責(zé)情況定期檢查考評,創(chuàng)建品牌服務(wù)。建立企業(yè)激勵(lì)制度,設(shè)立管理創(chuàng)新獎(jiǎng)。
4、人本文化。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),建立企業(yè)培訓(xùn)制度,加大員工的教育培訓(xùn),印制集團(tuán)員工手冊對全體員工進(jìn)行集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)精神、經(jīng)營宗旨和企業(yè)重要管理制度教育學(xué)習(xí)。加強(qiáng)對新員工的上崗前培訓(xùn),對集團(tuán)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和操作人員等進(jìn)行分類培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。抓好基層班組建設(shè),按照上級“職工之家”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)開展好共建家活動(dòng),為職工創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作生活環(huán)境。設(shè)立員工示范崗位,在一些對外服務(wù)崗位設(shè)立黨員示范崗、青年文明號、巾幗示范崗,營造企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。完善員工困難救助體系,繼續(xù)開展企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與困難員工結(jié)對幫扶活動(dòng),弘揚(yáng)企業(yè)互愛互助精神。不斷完善以職代會(huì)為基本形式的企業(yè)民主管理制度,加強(qiáng)企務(wù)公開,完善監(jiān)督機(jī)制,提高分配“透明度”。建立企業(yè)內(nèi)部良好溝通渠道,通過開設(shè)員工論壇、熱線、對話會(huì)、接待日、現(xiàn)場辦公會(huì)等形式有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)各層次人員之間交流溝通。
5、環(huán)境文化。
以創(chuàng)建花園式港區(qū)為目標(biāo),完善港區(qū)的功能規(guī)劃,合理劃分港區(qū)的辦公區(qū)域、作業(yè)區(qū)域和生活區(qū)域,并保持相對獨(dú)立性。修訂港區(qū)愛國衛(wèi)生管理制度,落實(shí)衛(wèi)生包干區(qū)和檢查制度,保持辦公場所、碼頭現(xiàn)場、堆場等地方外觀的整潔明亮。加強(qiáng)港區(qū)環(huán)境保護(hù),降低粉塵污染,減少跑、滴、漏,克服臟、亂、差,對港區(qū)綠化實(shí)行總體規(guī)劃、分塊實(shí)施,劃定重點(diǎn)綠化區(qū)和一般綠化區(qū),每年都要有計(jì)劃地投入一部分資金用于優(yōu)化港區(qū)環(huán)境。
6、安全文化。
建立企業(yè)安全責(zé)任制,實(shí)行安全警示制度、檢查整改制度和責(zé)任追究制度,堅(jiān)持安全責(zé)任落實(shí)到人。加強(qiáng)員工安全質(zhì)量培訓(xùn)力度,定期組織相關(guān)人員開展安全制度和操作規(guī)程學(xué)習(xí),加強(qiáng)對現(xiàn)場作業(yè)人員和流動(dòng)作業(yè)人員的安全教育和檢查。健全和完善港區(qū)安全標(biāo)識,重點(diǎn)部位安全責(zé)任制度落實(shí)到位,增加必要的安全防范設(shè)備和技術(shù)。最大限度地增強(qiáng)全員的安全意識。安全是效益,安全是生命,安全是財(cái)富,安全是形象。
7、科技文化。
加快科技興港步伐,積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,大力推進(jìn)集團(tuán)信息化,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管理方式和運(yùn)作模式的現(xiàn)代化。建立創(chuàng)新機(jī)制,推行創(chuàng)新項(xiàng)目掛名制,對在管理方式、工藝流程、設(shè)備技術(shù)等方面進(jìn)行大膽創(chuàng)新并有顯著效益的有關(guān)人員給予重獎(jiǎng)。積極開展各項(xiàng)技能競賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)一線操作人員學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)的積極性,深入開展“小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新”等活動(dòng),打破職工身份界限,對優(yōu)秀工人技師可以享受特別津貼。
8、文體文化。
組織成立集團(tuán)文體協(xié)會(huì),設(shè)立企業(yè)文化周,在福港樓建立集團(tuán)職工文體活動(dòng)中心,利用重要紀(jì)念日或節(jié)假日組織開展文體活動(dòng),促進(jìn)員工身心健康。組織黨員、機(jī)關(guān)人員、志愿者等開展義務(wù)勞動(dòng)與公益活動(dòng),展示集團(tuán)員工的風(fēng)采。依托集團(tuán)思研會(huì)、文學(xué)社等組織開展調(diào)研、采風(fēng)活動(dòng),出版論文集和文學(xué)作品集,以先進(jìn)文化引導(dǎo)員工。
三、活動(dòng)要求
1、各級黨政工團(tuán)組織要充分認(rèn)識到開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的重要意義,認(rèn)真組織好、落實(shí)好工作部署,針對本單位實(shí)際,突出抓好幾項(xiàng)工作,切實(shí)抓出成效。
2、各單位要積極開展廣泛的宣傳發(fā)動(dòng),不斷增強(qiáng)廣大員工對企業(yè)文化重要性的認(rèn)識,鼓勵(lì)調(diào)動(dòng)他們參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情,形成良好的活動(dòng)氛圍。
3、各單位要認(rèn)真做好活動(dòng)方案的組織實(shí)施,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),堅(jiān)持從易到難、由表及里層層推進(jìn),通過這次企業(yè)文化建設(shè)年活動(dòng)不斷提高企業(yè)的管理水平和員工的素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇3
自20世紀(jì)80年代以來,學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為,企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營相互交融越來越緊密,文化作為一種競爭工具也正在被越來越多的企業(yè)經(jīng)營者所重視,且對企業(yè)行為產(chǎn)生重要影響。要建立良好的企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃方案的建立就顯得尤為重要,就此問題談一些思路和想法。
一、明確企業(yè)文化的內(nèi)涵和建設(shè)目的
企業(yè)文化從本質(zhì)來看,被定義為“被企業(yè)成員共享的一個(gè)價(jià)值、信仰、行為規(guī)范的集合,它可以影響企業(yè)成員的偏好和行為!逼髽I(yè)文化是以引導(dǎo)全體員工建立起符合企業(yè)需要、促進(jìn)企業(yè)提高市場競爭能力并有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)文化倡導(dǎo)的原則與達(dá)到的目的:企業(yè)文化倡導(dǎo)以人為本的管理理念,充分注重人在企業(yè)發(fā)展中的作用,通過滿足人的精神與物質(zhì)需要來樹立與強(qiáng)化員工與企業(yè)共命運(yùn)的關(guān)系,促使員工形成符合企業(yè)需要的價(jià)值理念,并在生產(chǎn)、生活的各個(gè)細(xì)節(jié)中自覺維護(hù)企業(yè)利益,達(dá)到極大提高管理效率。企業(yè)文化建設(shè)要實(shí)現(xiàn)從嚴(yán)控制“人”、“財(cái)”、“物”到適當(dāng)體貼滿足員工心理需要以換得員工的良好工作心情,再到充分關(guān)注員工的精神追求,積極鼓勵(lì)與引導(dǎo)員工在服務(wù)企業(yè)的過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,把個(gè)人的價(jià)值與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相連的目的。
二、提出企業(yè)文化建設(shè)綱要
要真正發(fā)揮企業(yè)文化的管理功能,企業(yè)文化建設(shè)要以“一二三”為綱要。具體表現(xiàn)為:一個(gè)中心,是指以塑造為全體員工所認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀為中心;二個(gè)因素,是指員工外部的客觀制度因素與員工內(nèi)部的自我精神因素;三個(gè)層面,是指員工的技能、素質(zhì)與地位。這三者的關(guān)系是:一個(gè)中心是思想靈魂,二個(gè)因素是方法導(dǎo)論,三個(gè)層面是工作對象。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要緊緊圍繞一個(gè)中心,在兼顧二個(gè)因素的同時(shí)充分關(guān)注員工的技能、素質(zhì)與地位,以促進(jìn)員工的歸屬感和責(zé)任感。
三、編寫企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容
(1)企業(yè)物質(zhì)文化是指企業(yè)員工生產(chǎn)與生活的物質(zhì)文化環(huán)境與企業(yè)產(chǎn)品文化;
(2)企業(yè)形象設(shè)計(jì)文化是指企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)與企業(yè)社會(huì)形象;
(3)基本素質(zhì)的提高是指企業(yè)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)的培養(yǎng)和提高及管理層管理思想的不斷升華;
(4)行為文化是指企業(yè)行為制度與員工精神風(fēng)貌、能力素質(zhì)、舉止規(guī)范;
(5)企業(yè)禮儀文化是指企業(yè)內(nèi)部以及對外正式與非正式的工作慣例禮儀、生活慣例禮儀;
(6)良好的人際關(guān)系是指健康的上下級關(guān)系,和諧、融洽的同事關(guān)系;(7)企業(yè)倫理文化是指企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)義務(wù),企業(yè)利義觀及環(huán)保意識。
四、提煉企業(yè)文化價(jià)值理念
企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)全體員工所認(rèn)同的符合本企業(yè)利益、指導(dǎo)全體員工行為的價(jià)值體系理念。每一項(xiàng)內(nèi)容都要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和未來發(fā)展目標(biāo),以及已經(jīng)形成的觀念進(jìn)行總結(jié)和提煉,初步形成企業(yè)價(jià)值觀體系,再經(jīng)過不斷地實(shí)踐,趨于完善。
五、推行企業(yè)文化建設(shè)的步驟
第一步、企業(yè)文化導(dǎo)入。
企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)涉及企業(yè)從內(nèi)層理念文化到外層物象文化的全方位作業(yè)。在企業(yè)成立與起步階段,是導(dǎo)入企業(yè)文化的良好時(shí)機(jī)。
第二步、企業(yè)文化策劃。
企業(yè)文化是由物象文化、管理文化、精神文化三個(gè)層次組成。精神文化是物象文化與管理文化的源泉,是企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。在策劃的過程中,精神文化應(yīng)先期進(jìn)行,制定企業(yè)各項(xiàng)價(jià)值理念、價(jià)值觀,并不斷吸納和補(bǔ)充,以注入新的內(nèi)涵。物象文化與管理文化是抽象精神文化的具體表現(xiàn),并通過各種渠道傳達(dá),讓更多的員工認(rèn)識,有利于在企業(yè)內(nèi)迅速營造企業(yè)文化建設(shè)的氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化的深入。物象文化策劃要寓意深邃、個(gè)性鮮明,體現(xiàn)在生活、生產(chǎn)區(qū)的設(shè)計(jì),員工的福利待遇等物質(zhì)需求;管理文化的策劃主要是管理制度的完善和管理水平的提高。
第三步、企業(yè)文化討論定案。
企業(yè)文化策劃完成后,可以通過分組討論、個(gè)人訪談、各種會(huì)議等,廣泛聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層及各部門員工的意見和建議,對策劃不當(dāng)之處及時(shí)進(jìn)行校正修改,直至定案,并收集成冊。
第四步、企業(yè)文化推廣實(shí)施。
內(nèi)部宣傳:通過內(nèi)部網(wǎng)站、會(huì)議傳達(dá)、活動(dòng)開展等各種渠道向員工宣傳。外部宣傳:一方面向社會(huì)提供安全、可靠的產(chǎn)品來樹立產(chǎn)品形象,另一方面在社會(huì)媒體上宣傳企業(yè)的建設(shè)、發(fā)展、生產(chǎn)、經(jīng)營等進(jìn)程,以利于社會(huì)公眾的認(rèn)知。調(diào)整:在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程中,根據(jù)公司企業(yè)文化實(shí)施過程中的評價(jià)效果,對企業(yè)文化不斷調(diào)整及提升。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇4
一、臨高供電企業(yè)文化建設(shè)的背景分析
近年來,我局在文化建設(shè)中,開展的活動(dòng)較少,受限于多種原因,使得多數(shù)員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度不深,企業(yè)的發(fā)展與宏偉對其也沒有起到鼓舞作用,同時(shí)無法從各個(gè)方面讓員工感受到企業(yè)的關(guān)愛,無法體現(xiàn)出這個(gè)企業(yè)強(qiáng)大的生命力。我局應(yīng)該將文化活動(dòng)開展起來,以滿足員工對企業(yè)日益增長的文化需求,使員工可享受系列文化建設(shè)帶來的實(shí)實(shí)在在的好處。以我局目前情況來看,企業(yè)的文化提升顯得尤為重要。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的永續(xù)動(dòng)力,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的靈魂和動(dòng)力,企業(yè)如果要獲得長遠(yuǎn)發(fā)展都應(yīng)培育各具特色的企業(yè)文化。搞好企業(yè)文化建設(shè),不僅對于促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新,促進(jìn)中小企業(yè)整體水平提高無疑有直接的促進(jìn)作用,而且對促進(jìn)我局創(chuàng)建“文明單位”有巨大的現(xiàn)實(shí)意義。
臨高供電公司秉承海南電網(wǎng)有限責(zé)任公司企業(yè)核心價(jià)值理念,應(yīng)將企業(yè)文化融入電網(wǎng)建設(shè)和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)責(zé)任的各個(gè)方面。以企業(yè)管理水平、員工滿意度和品牌認(rèn)知度、美譽(yù)度的提升作為檢驗(yàn)企業(yè)文化建設(shè)成效的重要依據(jù),強(qiáng)力推進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部落地生根,為公司科學(xué)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證 ,精神動(dòng)力和文化支撐。
二、 開展豐富的文體活動(dòng)
1、 采用問卷調(diào)查方式開展文體活動(dòng)調(diào)查
2、 根據(jù)需求開展員工的工余活動(dòng)
我局文體活動(dòng)項(xiàng)目可按需求豐富多彩,特別是對常態(tài)性文體活動(dòng),諸如籃球、羽毛球、自行車及文藝表演、讀書看報(bào)、娛樂影視等,建議成立相應(yīng)的興趣小組,發(fā)動(dòng)員工自愿參加各興趣小組。
三、文化建設(shè)工作開展項(xiàng)目
1、辦好《臨高供電局》報(bào)(電子版)。
建議每季度發(fā)行一期。
《臨高供電局》報(bào)美工設(shè)計(jì)務(wù)求精美。
2、文化墻建設(shè)
擬將環(huán)境布置分成幾板塊幾個(gè)區(qū)域,內(nèi)容盡可能貼近公司實(shí)際,注重宣傳實(shí)效。
1、室內(nèi)外
。1)書畫篇
一樓大廳、走廊書畫作品進(jìn)行更替。作品中應(yīng)該穿插作者介紹、藝術(shù)鑒賞之類的內(nèi)容。
(2)公司活動(dòng)篇
二樓墻壁 將幾年來形成的一些富有特色的公司活動(dòng)介紹給大家。包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)等。
(3)公司文化篇
三樓墻壁將臨高供電公司文化活動(dòng)展現(xiàn)在眼前。
(4)公司明星篇
收集公司近年年來取得突出成績的員工事跡,以個(gè)體形象展示,制成宣傳展板。
(5)社會(huì)公益篇
將公司熱心公益,扶危濟(jì)困等方面的素材展示出來;
(6)對外宣傳篇
利用一樓停車場院子墻壁制作宣傳欄,用于對外宣傳用(需要廣告公司精心設(shè)計(jì)制作)。
各部門文化篇
如監(jiān)察部廉潔文化,產(chǎn)生部門的安全文化,供電所的服務(wù)文化。
其他
1、餐廳文化:飲食健康、節(jié)水節(jié)電等展板上墻;
2、節(jié)約標(biāo)識:廁所、水池等處做一些精致的節(jié)約提示牌
3、植物標(biāo)識:為公司內(nèi)景觀,包括錦鯉池、花草、樹木標(biāo)明指示牌和身份;
4、走道的安全語錄、電網(wǎng)的價(jià)值觀等
四、戶外拓展、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練
我局應(yīng)每半年組織兩次戶外拓展和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練活動(dòng);圍繞團(tuán)結(jié)協(xié)作、果斷反應(yīng)、情商開發(fā)等針對不同層次的員工開展主題拓展訓(xùn)練
五、公司文化建設(shè)宣傳片(刻制CD光碟)
1、公司文化創(chuàng)建過程中,注意保留動(dòng)態(tài)攝像和攝影作品,作為公司文化建設(shè)宣傳片的素材;
2、可在一樓營業(yè)大廳配備墻掛式液晶電視,循環(huán)播放公司文化創(chuàng)建宣傳片。
六、文體活動(dòng)系統(tǒng)培訓(xùn)
如開展書法、攝影等愛好培訓(xùn)
七、公司文化建設(shè)活動(dòng)的組織支持
成立公司文化活動(dòng)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,制定專門部門和專人負(fù)責(zé)文化創(chuàng)建的執(zhí)行及內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。
黨群工作部
20xx年4月22日
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇5
企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立用文化管企業(yè)、以文化興企業(yè)的理念,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、員工有士氣的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供不竭動(dòng)力,特制定本實(shí)施方案。
一、總體思路
為提升企業(yè)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì),完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),探索出一條符合本企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路,同時(shí)符合現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)要求和進(jìn)程,主要體現(xiàn)為四大板塊的建設(shè):精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。所謂精神文化,就是塑造企業(yè)靈魂,挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,形成一整套能讓全體員工共同遵守的價(jià)值觀和理念;制度文化,就是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考核體制,加強(qiáng)制度化建設(shè)水平,將企業(yè)發(fā)展導(dǎo)入科學(xué)的管理軌道,從而提高企業(yè)管理的規(guī)范化和科學(xué)化;行為文化,就是大力推進(jìn)行為管理標(biāo)準(zhǔn),使員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,編制并完善《員工手冊》,并抓好推進(jìn)落實(shí),提倡具有特色的德高作風(fēng);物質(zhì)文化,推行CIS(企業(yè)識別系統(tǒng))戰(zhàn)略,運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)的手段,來營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實(shí)效。
二、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本的管理思想,積極探索當(dāng)前形勢下企業(yè)文化建設(shè)的新規(guī)律,構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要的文化體系,為增強(qiáng)公司核心競爭力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。
三、建設(shè)原則
1、以人為本的原則
把員工視為管理的主要對象和企業(yè)的最重要資源,企業(yè)文化模式始終做到以人為中心,充分反映員工的思想文化意識,通過企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)的企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面強(qiáng)調(diào)對人的管理,并把強(qiáng)調(diào)人的重要性有機(jī)地融合到追求企業(yè)的目標(biāo)中去;另一方面,強(qiáng)調(diào)員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過尊重和理解員工來凝聚人心,激發(fā)熱情,開發(fā)潛能,極大地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系,做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項(xiàng)政策出臺都得到廣大員工認(rèn)可,自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的局面,最終實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
2、講求實(shí)效的原則
切合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,制訂切實(shí)可行的方案,借助必要的載體,建立并逐步完善規(guī)范的內(nèi)部管控體系和有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造,重點(diǎn)突出、穩(wěn)步推進(jìn)。
3、系統(tǒng)運(yùn)作、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性的工作,是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的工程,是不可能一蹴而就的,要堅(jiān)持打持久戰(zhàn)的理念。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要運(yùn)用系統(tǒng)論的方法,作出整體設(shè)計(jì),分步推進(jìn),按層次落實(shí)。明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)來進(jìn)行具體操作和建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部率先,不僅在理念上要領(lǐng)先,更重要的是能將領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為公司的理念、機(jī)制、規(guī)則。管理層在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要先進(jìn)、深入、帶頭,有創(chuàng)新、有建樹。明確自身角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,集中每一位員工的智慧,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,全員投身企業(yè)文化建設(shè)。
4、突出特色、追求卓越的原則
進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差異性。在建設(shè)過程中,要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,重視挖掘和提煉,整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵,走有德高特色的企業(yè)文化建設(shè)道路。同時(shí)要體現(xiàn)出先進(jìn)的時(shí)代水平,要讓全體員工都能欣賞我們的企業(yè)文化模式,從而在這種先進(jìn)卓越的企業(yè)文化中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。人人都追求卓越,人人都創(chuàng)造出卓越的績效。但是,絕不能滿足現(xiàn)狀,止步不前,要始終堅(jiān)持追求卓越,激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)出現(xiàn),從不滿足,不斷追求完美和第一,從而推動(dòng)企業(yè)文化的不斷健康發(fā)展。這也體現(xiàn)了牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn)的思想。
四、實(shí)施目標(biāo)
1. 規(guī)劃目標(biāo)
遠(yuǎn)景目標(biāo):根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,遵循有計(jì)劃、有步驟、由淺入深、由表及里的程序,建立起一整套科學(xué)、完整的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。從精神、行為、制度、物質(zhì)四個(gè)方面著手,全面推進(jìn)、系統(tǒng)運(yùn)作,構(gòu)建出切合實(shí)際、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)體系,并納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)中,成為企業(yè)整體規(guī)劃的重要組成部分。
中期目標(biāo):兩年計(jì)劃綱要
(1)具有本企業(yè)特色的企業(yè)理念(企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略等)深入人心,全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動(dòng)中自覺實(shí)踐。
(2)形成企業(yè)核心理念體系,堅(jiān)持以理念作為一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
(3)構(gòu)建學(xué)習(xí)體系,形成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺實(shí)踐,學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論,學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及行業(yè)操作技術(shù),提高全體員工尤其是管理層面的整體素質(zhì)。
(4)企業(yè)的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升,企業(yè)標(biāo)識和企業(yè)品牌形象在企業(yè)內(nèi)部和同行業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知程度要達(dá)到100%,企業(yè)客戶的認(rèn)知度要達(dá)到95%以上。
(5)全體員工對于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺踐行,遵守行為規(guī)范程度達(dá)到99%以上。
(6)企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)達(dá)到規(guī)范化、程序化和個(gè)性化。
(7)在一定地域范圍內(nèi)達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)示范基地的標(biāo)準(zhǔn)。
兩年工作重點(diǎn)
20xx年:形成完整的《員工手冊》,逐步推行制度規(guī)范建設(shè),歸納并提煉企業(yè)精神文化內(nèi)涵。完成企業(yè)視覺識別系統(tǒng)規(guī)范工作,員工的行為規(guī)范初見成效。企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部認(rèn)知認(rèn)同程度達(dá)到90%以上,學(xué)習(xí)體系構(gòu)建完善并熟練操作。
20xx年:整合并完善企業(yè)文化體系,形成成熟的企業(yè)文化管理體系。進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度,塑造良好企業(yè)形象,達(dá)到地區(qū)性企業(yè)文化建設(shè)示范標(biāo)準(zhǔn)。
近期目標(biāo):一年行動(dòng)計(jì)劃
突出企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造,統(tǒng)一三個(gè)系統(tǒng)以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識別系統(tǒng)、以企業(yè)標(biāo)識為核心的視覺識別系統(tǒng)及以員工形象為核心的行為識別系統(tǒng),導(dǎo)入CIS概念并組織實(shí)施和逐步規(guī)范。重點(diǎn)在制度文化、物質(zhì)文化和精神文化上做文章,建立富有德高特色的、符合時(shí)代發(fā)展需求的、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的文化體系,塑造良好企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。從感性文化向梨形文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸,全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊(duì)伍形象,做大做強(qiáng)企業(yè),全力打造企業(yè)競爭新優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
五、具體措施
(1)貫徹宣傳企業(yè)理念,使企業(yè)的宗旨、愿景、戰(zhàn)略、人才觀、經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則和行動(dòng)口號深入人心并為廣大員工所接受、認(rèn)同,樹立企業(yè)精神為核心的理念,提高員工的向心力、凝聚力。
(2)制訂并完善《員工手冊》,下發(fā)并組織全體員工深入學(xué)習(xí)并貫徹,使得各項(xiàng)工作有章可循,實(shí)施責(zé)任追究和分責(zé)管理,嚴(yán)肅制度,加大考核,提升管理水平,讓制度成為文化的載體,使員工在思想上逐漸完成從要我遵守到我要遵守的升華,在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)從要我做到我要做的跨越。為取得真正良好的效果,可以在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后組織《員工手冊》知識競賽、有獎(jiǎng)問答等。
(3)整體推進(jìn)VI識別系統(tǒng),在辦公區(qū)、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌;在辦公區(qū)設(shè)立帶企業(yè)名稱的銘牌;辦公用品、形象宣傳品、會(huì)議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會(huì)議桌牌、標(biāo)語、視板、工裝、太陽帽、包括平時(shí)喝水的一次性紙杯等均要帶有企業(yè)標(biāo)志,并嚴(yán)格監(jiān)督。
(4)抓好企業(yè)宣傳欄、員工活動(dòng)中心、企業(yè)報(bào)欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設(shè),形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。
(5)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物,進(jìn)一步弘揚(yáng)企業(yè)文化,樹立企業(yè)的正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。對所有部門的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提高員工的參與積極性,形成一種積極向上的氛圍。
(6)組織管理層人員開展大討論活動(dòng),探討問題為:企業(yè)憑什么凝聚人心?借此機(jī)會(huì)征求各方面的意見,避免企業(yè)僅僅依賴職位和金錢作為獎(jiǎng)勵(lì)員工的單一方式。
(7)倡導(dǎo)沒有任何借口的執(zhí)行文化,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的剛性到位,樹立必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行的理念,做到忠誠企業(yè)、雷厲風(fēng)行、重視過程、服從全局。
(8)倡導(dǎo)親情文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人性化管理,想方設(shè)法為員工排憂解難,調(diào)整夫妻員工的工作時(shí)間,建立員工生日檔案,制訂并完善《員工慰問暫行規(guī)定》,對員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學(xué)等方面的情況,認(rèn)真落實(shí)規(guī)定,使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。
(9)規(guī)范員工日常行為,講究禮儀,提高員工品位,提倡語言文明、禮貌待人,可以請一些這方面的專業(yè)人士主講現(xiàn)代禮儀常識講座,促進(jìn)全體員工做到懂禮、知禮、用禮、善禮。
(10)發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設(shè)過程中的作用,正確處理企業(yè)文化建設(shè)與員工思想政治工作、精神文明建設(shè)及企業(yè)日常管理工作的關(guān)系。通過企業(yè)黨支部并盡快開展思想政治工作與精神文明建設(shè)工作。利用自身企業(yè)輿論優(yōu)勢樹立正確的輿論導(dǎo)向,從根源上改變員工思想。
(11)組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動(dòng),如營銷策略比賽、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會(huì)等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)晚會(huì)等,并在活動(dòng)之后加以跟進(jìn),使活動(dòng)能取得促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實(shí)在效果。
(12)組建企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人,增強(qiáng)號召力,同時(shí)也有助于根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略對企業(yè)文化的建設(shè)把好舵,起到導(dǎo)向作用。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)重要的、長期的戰(zhàn)略任務(wù),我們要堅(jiān)持不懈、持之以恒的切實(shí)抓出成效來,在制訂各項(xiàng)具體實(shí)施計(jì)劃的過程中要切實(shí)可行,既不能好高騖遠(yuǎn),也不能敷衍了事。領(lǐng)導(dǎo)小組對于每一項(xiàng)計(jì)劃均要嚴(yán)格落實(shí),及時(shí)監(jiān)督檢查,對于開展的各項(xiàng)活動(dòng)要及時(shí)進(jìn)行評估和指導(dǎo),按階段做好各項(xiàng)工作流程。與此同時(shí),企業(yè)文化的實(shí)施方案是開放性的,其具體內(nèi)容需要隨著外部環(huán)境和實(shí)施過程中的變化及時(shí)做出必要的調(diào)整,不斷發(fā)展完善,真正做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的思想,形成具有德高特色的企業(yè)文化。
態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。
沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇6
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。為適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求,根據(jù)單位的工作部署,從今年開始,啟動(dòng)本單位實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略舉措。特提出本方案。
一、建設(shè)企業(yè)文化的意義和必要性
1、提升管理水平的需要。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累,經(jīng)過篩選提煉形成的,是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,以企業(yè)最高目標(biāo)、共同價(jià)值觀、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、標(biāo)識等為主要內(nèi)容的,它能夠激發(fā)和凝聚員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)的靈魂。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),就是要用先進(jìn)的管理思想和經(jīng)營理念武裝全體員工的頭腦,統(tǒng)一員工思想、規(guī)范員工行為,塑造企業(yè)形象。因此,通過構(gòu)建符合本單位實(shí)際、具有本單位特色的文化體系,以提升本單位的管理水平,不斷增強(qiáng)本單位的綜合競爭能力。
2、加快本單位發(fā)展的內(nèi)在要求。
近年來,本單位各項(xiàng)事業(yè)取得了長足發(fā)展,綜合實(shí)力逐步增強(qiáng),并進(jìn)一步樹立了良好的社會(huì)形象。在新的發(fā)展時(shí)期,面對文化單位深化體制改革、市場競爭日益激烈、內(nèi)部管理需上新臺階等新課題,迫切需要建設(shè)符合本單位實(shí)際的、個(gè)性鮮明的文化管理模式,為報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康、穩(wěn)定發(fā)展提供良好環(huán)境。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期而緊迫的任務(wù)。
切實(shí)推進(jìn)本單位企業(yè)文化建設(shè),著力構(gòu)建與和諧社會(huì)、和諧辦報(bào)相適應(yīng)、與本單位改革和發(fā)展相適應(yīng)的文化體系,正確引導(dǎo)廣大員工的思想和行為,是深化改革、推動(dòng)發(fā)展的重要保證和迫切需要。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)、長期艱苦的戰(zhàn)略任務(wù),不可能靠短期行為一蹴而就,而要循序漸進(jìn),著眼于本單位發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),立足于系統(tǒng)建設(shè)、配套建設(shè)和長期營造,立足于領(lǐng)導(dǎo)和管理層的大力倡導(dǎo)和積極實(shí)踐,立足于全體員工持之以恒的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和參與。
二、建設(shè)本單位企業(yè)文化的思路和基本原則
1、思路
全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的管理思想,以提升本單位管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),樹立與本單位發(fā)展相適應(yīng)的核心價(jià)值觀;著力打造創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競爭力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建具有本單位特色的企業(yè)文化體系。努力建設(shè)具有科學(xué)發(fā)展理念、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的員工隊(duì)伍,使企業(yè)文化成為本單位持續(xù)健康發(fā)展的重要精神支柱和動(dòng)力。
2、基本原則
第一、堅(jiān)持服從和服務(wù)于本單位的發(fā)展戰(zhàn)略的原則。
企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞本單位的戰(zhàn)略部署和工作實(shí)踐來進(jìn)行,從戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方針、管理模式、隊(duì)伍狀況等實(shí)際情況出發(fā),為促進(jìn)本單位持續(xù)、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展服務(wù)。
第二、堅(jiān)持以人為本的原則。
堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)的正確方向,把建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、激活員工潛能、激勵(lì)和凝聚員工為共同目標(biāo)奮斗作為中心任務(wù)。
第三,重在領(lǐng)導(dǎo)的原則。
要樹立領(lǐng)導(dǎo)者首位思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推行者,不僅個(gè)人的理想要領(lǐng)先于他人,更重要的是要把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念。各級干部在企業(yè)文化建設(shè)中要帶頭思考、帶頭實(shí)踐,為員工作出表率。
第四、堅(jiān)持循序漸進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的原則。
從本單位長遠(yuǎn)發(fā)展的高度統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè),按步驟、有重點(diǎn)地不斷推進(jìn);堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn),在發(fā)展實(shí)踐中不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵。
第五、堅(jiān)持尊重群眾、全員參與的原則。
本單位員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,是企業(yè)文化建設(shè)的重要參與者和實(shí)踐者。要積極挖掘全體員工的聰明才智,在企業(yè)精神、企業(yè)愿景和管理理念體系的構(gòu)建上,要充分聽取他們的意見和建議,充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力,使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于員工的心中,形成共識。
三、建設(shè)本單位企業(yè)文化目標(biāo)和重點(diǎn)工作
1、目標(biāo)
緊緊圍繞本單位的發(fā)展戰(zhàn)略,全面推進(jìn)物質(zhì)文化和精神文化的健康發(fā)展,深化員工對以和諧辦報(bào)為主要特征的理念體系的認(rèn)同、信奉和實(shí)踐;全方位塑造本報(bào)形象,進(jìn)一步提升《某某某報(bào)》品牌效應(yīng),為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供精神動(dòng)力。
2、重點(diǎn)工作
第一、注重實(shí)踐,構(gòu)建有某某報(bào)特色的企業(yè)文化。
在建設(shè)本單位企業(yè)文化實(shí)踐中,通過靈活多樣的方式方法,灌輸某某報(bào)的文化理念,提高干部員工對本單位文化的認(rèn)知和認(rèn)同;同時(shí)還要緊密結(jié)合實(shí)際,總結(jié)提煉具有報(bào)業(yè)行業(yè)性質(zhì)和本單位特點(diǎn)的企業(yè)文化理念。
第二、規(guī)范管理,加強(qiáng)制度行為文化建設(shè)。
企業(yè)文化要內(nèi)外兼修,以理念為核心指南,以制度為外部規(guī)范,把優(yōu)秀的理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)的制度和職工的具體行為。要深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,把道德建設(shè)納入目標(biāo)管理,培育員工良好的職業(yè)道德。要建立完善管理制度體系,通過長期的制度約束和習(xí)慣養(yǎng)成,把價(jià)值觀內(nèi)化在頭腦里,外化在行動(dòng)中,努力提升員工的文明素質(zhì)。
第三,文化育人,培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)是要建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,不斷提升企業(yè)的核心競爭力。人才是企業(yè)興盛之基,發(fā)展之本。堅(jiān)持用先進(jìn)文化凝聚人、培育人、激勵(lì)人。要全面貫徹以人為本,積極營造自我激勵(lì)、自我約束、自我發(fā)展和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境和氛圍,培養(yǎng)高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍。建立一種團(tuán)結(jié)和凝聚員工的文化力量,培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的思想觀念,增強(qiáng)員工的自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新意識。
四、實(shí)施
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)工程,涉及方方面面。本單位企業(yè)文化建設(shè)擬采用先易后難,先簡單化后系統(tǒng)化的做法,并在實(shí)踐中不斷完善。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇7
建立供電所安全文化,這是一種全新的企業(yè)文化理論和企業(yè)文化理念。如果能推進(jìn)這種管理理論和管理理念,應(yīng)該說是供電所安全管理的創(chuàng)新和發(fā)展。供電所作為縣級供電企業(yè)而對農(nóng)村供電的直接窗口部門,擔(dān)負(fù)著各自區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),其安全生產(chǎn)狀況如何,直接影響縣級供電企業(yè)以及上級的安全生產(chǎn)目標(biāo)。因此,認(rèn)真探析供電所安全文化建設(shè)對強(qiáng)化供電所安全生產(chǎn)管理具有重要意義。
一、對開展供電所安全文化建設(shè)必要性的認(rèn)識
安全文化建設(shè)用通俗話講就是從實(shí)際出發(fā),用優(yōu)化的安全理念去整合既有的安全管理資源。安全說到底是人與物相互作用的狀態(tài),解決物的不安全狀態(tài)需要科技進(jìn)步,解決人的不安全行為一般用管理手段。在一定科技水平基礎(chǔ)上,由于管理手段很大程度上依賴于對被管理者的監(jiān)督和反饋,若使每一個(gè)人,每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時(shí)時(shí)、事事、處處都在監(jiān)督之下,是一件很難的事情,甚至不可能做到。由于安全文化注重人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感等深層次人的因素,因此它彌補(bǔ)了管理手段的不是。因此,開展安全文化建設(shè)能提高安全生產(chǎn)管理水平。
二、要營造安全文化建設(shè)的氛圍
安全文化建設(shè)對于供電所或縣級供電企業(yè)來講是一個(gè)新的課題,有許多東西需要去探析思考。比如:我們的安全管理制度、工作環(huán)境、行為規(guī)范等如何與安全工作理念對接,我們的安全行為規(guī)范具體有哪些內(nèi)容,在行為養(yǎng)成上抓哪些工作等等。解決這些問題只靠少數(shù)人去研究思考是不夠的,必須依靠廣大干部職工。因此,首先要縣局(公司)努力營造一種安全文化建設(shè)的氛圍,安全管理的研究氛圍,集廣大干部職工的聰明才智,促進(jìn)縣局(公司)的安全文化建設(shè),只有這樣,供電所安全文化建設(shè)才有一個(gè)導(dǎo)向,參與度才會(huì)加強(qiáng)。
三、構(gòu)建供電所的安全文化理論體系
常規(guī)上講,供電所安全文化的結(jié)構(gòu)為一個(gè)中心三個(gè)層次。一個(gè)中心見供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。供電所安全文化是從供電所安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生和發(fā)展的,反過來它又促進(jìn)供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營,使供電所獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,因此,供電所的安全文化必須緊緊圍繞供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心來運(yùn)轉(zhuǎn)。三個(gè)層次即觀念層、制度層、物質(zhì)層,其中觀念層是核心。
觀念層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成的反映供電所安全方面的共同價(jià)值觀念。它包括供電所的經(jīng)營理念、安全生產(chǎn)方針、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神及良好的工作作風(fēng)。
制度層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成的反映供電所安全方面的規(guī)章制度、行為規(guī)范和組織規(guī)范(體系)。供電所安全方面的組織體系包括組織保證體系(安全責(zé)任制、安全監(jiān)督制、三級安全網(wǎng)工作制等);教育保證系統(tǒng)(人員安全教育技能培訓(xùn)、安全素質(zhì)考核、安全活動(dòng)管理等);管理保護(hù)系統(tǒng)(安全檢查制度、信息反饋及管理制度等);激勵(lì)系統(tǒng)(安全目標(biāo)管理、安全競賽、安全獎(jiǎng)懲、違章違規(guī)管理等)。
物質(zhì)層文化是指供電所在安全生產(chǎn)過程中逐步形成的作為觀念載體的那部分物質(zhì)。比如供電所的安全標(biāo)志、安全標(biāo)準(zhǔn)色、安全工器具及良好的安全設(shè)施。另外,供電所的安全形象也很大程度取絕于保障安全的物質(zhì)層文化。所以,搞好供電所安全文化的物質(zhì)層文化建設(shè)對確保安全生產(chǎn),樹立供電所的安全形象十分重要。
四、供電所安全文化建設(shè)應(yīng)正確面對和正確處理的幾個(gè)問題
。ㄒ唬┨岣邌T工素質(zhì)問題
供電所的安全生產(chǎn)水平,在很大程度上決定于員工的文化和技術(shù)水平。一般來說,文化、技術(shù)水平高的人,認(rèn)識和掌握生產(chǎn)客觀規(guī)律的能力比較強(qiáng),因而較容易增強(qiáng)其自覺地按安全生產(chǎn)規(guī)律辦事的意識;相反,如果文化、技術(shù)水平低,勢必影響其掌握一定的安全生產(chǎn)知識和技能,因而,也會(huì)影響供電所安全文化的意識。員工良好的政治、文化、技術(shù)素質(zhì)是建設(shè)供電所安全文化最重要、最持久的決定因素。因此,供電所安全文化建設(shè)必須在提高員工素質(zhì)上下功夫,加強(qiáng)各種培訓(xùn)、考試考核,使員工逐步樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,提高安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技能。
。ǘ┌踩枷牍ぷ鞯膯栴}
供電所安全文化與供電所安全思想工作兩者都屬于軟管理的領(lǐng)域,其軟管理的對象都是員工及其思想,根本目的都在于通過解決員工的思想、認(rèn)識問題,進(jìn)行思想教育和文化熏陶來排除心理障礙,調(diào)動(dòng)員工的積極性,保證安全生產(chǎn)。
。ㄈ┘訌(qiáng)安全管理的問題
供電所安全管理包括對人、設(shè)備、生產(chǎn)流程在內(nèi)的廣泛的系統(tǒng)管理。而供電所安全文化,則是一種供電所在安全方面的文化管理,它是一種軟管理;這種文化管理強(qiáng)調(diào)感情投資、民主管理、重視人才培養(yǎng)和人力資源開發(fā)。它通過供電所安全文化培育、管理文化模式的推進(jìn),員工形成共同的價(jià)值觀念和共同的行為規(guī)范。實(shí)踐證明,任何一種管理的強(qiáng)制力都難以導(dǎo)致人的親和力與創(chuàng)造力的生成,只有文化管理的提升的文化力才會(huì)導(dǎo)致環(huán)境和諧與人的最高境界的生成,并具有永遠(yuǎn)的生命力。因此,將供電所安全文化與安全管理有機(jī)結(jié)合起來,在傳統(tǒng)的供電所安全管理基礎(chǔ)上,加入管理模式和內(nèi)涵,使硬件管理與軟管理相配合,互為補(bǔ)充,就能更好地調(diào)動(dòng)職工的安全生產(chǎn)積極性,提高供電所的安全生產(chǎn)。
。ㄋ模┕╇娝宋沫h(huán)境問題
良好的供電所人文環(huán)境,不僅能促進(jìn)安全生產(chǎn),同時(shí),也代表了供電所的環(huán)境形象和文化品位。供電所的人文環(huán)境不僅在于供電所的硬環(huán)境,包括清潔工整的車間、工器具室、規(guī)范漂亮的辦公樓,還在于供電所的軟環(huán)境,包括供電所的文化氛圍,員工的精神風(fēng)貌。
供電所的安全文明化寓意在人文環(huán)境中,良好的供電所人文環(huán)境熏陶出具有安全文化的員工。目前省公司在開展供電所規(guī)范化管理,很多供電所都十分注意人文環(huán)境的改善,將企業(yè)環(huán)境和企業(yè)安全生產(chǎn)對員工的向心力聯(lián)系起來,同創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來,以優(yōu)美的工作環(huán)境,良好的文化氛圍凝聚職工。由于電力企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊重要性,所以必須對供電所的人文環(huán)境進(jìn)行整潔和建設(shè),開展生產(chǎn)現(xiàn)場安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,供電所規(guī)范化管理、文明單位建設(shè)、服務(wù)示范窗口等一系列活動(dòng),從而使供電所的面貌煥然一新,安全生產(chǎn)水平不斷提高。
總之,安全文化建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)的過程,只要我們認(rèn)識其在安全生產(chǎn)管理中的重要性和心要性,認(rèn)真對待和正確處理各種問題,供電所員工會(huì)在安全文化建設(shè)中將安全文化理念潛移默化度為自覺的安全理念,我想供電所的安全生產(chǎn)管理會(huì)上新的臺階。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇8
一、工作內(nèi)容
1、制定公司干部職工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作制度(責(zé)任人:完成時(shí)間:3月31日前)
、偬岣吒刹柯毠さ膶W(xué)習(xí)制度
a、堅(jiān)持每年組織各股室一、二次業(yè)務(wù)知識考試,將考試成績公示,考試成績前三名和后三名的干部職工,在年終考核中給予相應(yīng)的加分和扣分處理。
b、鼓勵(lì)干部職工加強(qiáng)業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。全體干部職工可自行購買有關(guān)業(yè)務(wù)、管理方面的書籍,到辦公室登記后,先自閱讀,一年內(nèi)歸還公司。每位干部職工每年購書款額不得超過50元,由公司報(bào)銷。
c、鼓勵(lì)干部職工撰寫學(xué)習(xí)心得。公司在網(wǎng)站或辦公樓內(nèi)設(shè)置學(xué)習(xí)心得專欄,凡有干部職工上榜的心得體會(huì),公司在年終個(gè)人業(yè)績測評或股室考核時(shí)給予加分獎(jiǎng)勵(lì)。
d、中層干部選書的問題。公司為中層干部選購書籍,書籍內(nèi)容包括加強(qiáng)中層干部工作的主動(dòng)性、積極性,提高思想意識和管理水平。配書可進(jìn)一步擴(kuò)大到全體黨員、逐步擴(kuò)大到每年的優(yōu)秀員工,最后在條件允許情況下可擴(kuò)大到全體干部職工。
、诩訌(qiáng)干部職工的培訓(xùn)制度(責(zé)任人:完成時(shí)間:3月31日前)。
a、凡新進(jìn)公司的干部職工,必須在一線部門進(jìn)行為期二個(gè)月的跟班作業(yè),同時(shí)學(xué)習(xí)公司制度、業(yè)務(wù)知識等。兩個(gè)月后進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識考試。
b、內(nèi)部聘請人員組織培訓(xùn)。公司中層干部和一些老職工對自己從事的工作比較熟悉、精通,相關(guān)股室可邀請?jiān)擃惾藛T,組織本股室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。如水費(fèi)股可邀請水表股、技術(shù)股股長培訓(xùn)水表的基本知識,也可邀請維修人員培訓(xùn)維修、偷盜水的基本知識。
c、外部聘請人員組織培訓(xùn)?h內(nèi)有相關(guān)業(yè)務(wù)精通人員或?qū)<遥嘘P(guān)股室可邀請進(jìn)來,組織本股室的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。如財(cái)務(wù)股,可邀請本縣的注冊會(huì)計(jì)師或財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)部門業(yè)務(wù)精通人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。縣外可邀請省市專家或其他水司業(yè)務(wù)精通人員來公司授課。如供水股可邀請其他水司業(yè)務(wù)精通人員講解供水、水處理的基本知識;技術(shù)股、安裝隊(duì)、維修、水表可邀請有關(guān)專家進(jìn)行授課,講解管道安裝、維修技能等相關(guān)知識;水表股、水費(fèi)股可邀請水表廠家的技術(shù)人員對水表性能等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
d、各股室負(fù)責(zé)人應(yīng)每年組織一、二次的培訓(xùn)。
e、培訓(xùn)過程中,受訓(xùn)人員應(yīng)認(rèn)真聽講,做好記錄。培訓(xùn)完成后,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,組織考試。
f、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)向分管經(jīng)理提出或分管經(jīng)理直接組織各股室部分人員到本省、市,甚至外省同行企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
2、團(tuán)結(jié)、友愛、互助制度(責(zé)任人:完成時(shí)間:3月31日前)
a、干部職工家庭有困難或有婚、喪事項(xiàng),部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告,辦公室應(yīng)組織全體干部職工捐款、上門慰問或祝賀。
b、辦公室將全體干部職工的出生月、日記錄在案,凡逢干部職工生日,應(yīng)進(jìn)行祝賀。
c、干部職工凡出現(xiàn)不平、不利、不安情況,本股室負(fù)責(zé)人要組織本部門人員進(jìn)行幫扶,其他股室負(fù)責(zé)人要發(fā)動(dòng)各自部門人員進(jìn)行幫扶。如職工生病住院,無家人照顧時(shí),各股室負(fù)責(zé)人要發(fā)動(dòng)大家進(jìn)行幫助、關(guān)愛,并將這種關(guān)愛形成一種傳統(tǒng)習(xí)慣。
3、開展活動(dòng)制度(責(zé)任人:完成時(shí)間:3月31日前)
a、每年的元旦、“三八”婦女節(jié)、“五四”青年節(jié)、“七一”建黨節(jié),相關(guān)工作人員應(yīng)提前15天提出活動(dòng)計(jì)劃,報(bào)分管經(jīng)理審批,由經(jīng)理審定后,及時(shí)組織實(shí)施。具體分工為:元旦活動(dòng)由工會(huì)組織、“三八”婦女節(jié)活動(dòng)由婦委會(huì)組織、“五四”青年節(jié)活動(dòng)由團(tuán)支部組織、“七一”建黨節(jié)活動(dòng)由黨支部組織。各類活動(dòng)應(yīng)堅(jiān)持形式多樣、靈活多變的原則組織開展。
b、每年十月份的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)應(yīng)堅(jiān)持組織召開。組織部門由辦公室、財(cái)務(wù)股、技術(shù)股、監(jiān)察股一塊,安裝隊(duì)、維修股、水表股一塊,水費(fèi)一股、水費(fèi)二股、收費(fèi)中心一塊,供水股和化驗(yàn)中心一塊,共四大塊輪流組織實(shí)施。各大塊組織運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí),應(yīng)辦出特色,體現(xiàn)各自風(fēng)格。
c、各部門可根據(jù)各自工作特點(diǎn),結(jié)合工作實(shí)際開展一些活動(dòng)。如婦委會(huì)評“優(yōu)秀母親”、各部門選舉“優(yōu)秀崗位能手”、組織技術(shù)比武、工會(huì)評選“團(tuán)結(jié)友愛先進(jìn)股室”等特色活動(dòng)。
4、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)新辦法(責(zé)任人:完成時(shí)間:3月31日前)。
a、各股室在制度上要有創(chuàng)新,創(chuàng)造出一、兩個(gè)有特色、有亮點(diǎn)的工作辦法。年終進(jìn)行評比,評出“創(chuàng)新股室”優(yōu)秀獎(jiǎng)。
b、活動(dòng)方式創(chuàng)新。
為杜絕部分股室按“輪流坐莊”辦法評選“形象之星”的現(xiàn)象,采取以下措施:
凡有兩個(gè)“形象之星”名額的股室,年終個(gè)人業(yè)績測評分?jǐn)?shù)為本股室最后三名的人員,一律取消年終“形象之星”獎(jiǎng)勵(lì)資格。有一個(gè)“形象之星”名額的股室,其股室人員為6—9(含6、9人)人,年終個(gè)人業(yè)績測評分?jǐn)?shù)為本股室最后兩名的人員,取消年終“形象之星”獎(jiǎng)勵(lì)資格;股室人員5人(含5人)以下,年終個(gè)人業(yè)績測評分?jǐn)?shù)為本股室最后一名的人員,取消年終“形象之星”獎(jiǎng)勵(lì)資格。同時(shí),違反紀(jì)律的人員,在評選結(jié)果出來后,應(yīng)扣分處理。此外,各股室可邀請部分用戶參與評選。
股室評議打分項(xiàng)目增設(shè)“亮點(diǎn)工作”。各部門負(fù)責(zé)人在述職時(shí),應(yīng)對本股室的亮點(diǎn)工作作為一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行述職。
各股室每次的個(gè)人工作業(yè)績測評,應(yīng)將違紀(jì)違規(guī)的職工,給予扣分,年終總分時(shí),公司根據(jù)違紀(jì)違規(guī)次數(shù),再次在總平均分基礎(chǔ)上扣分。
二、有關(guān)要求
1、部門負(fù)責(zé)人在思想上應(yīng)高度重視,不可忽視企業(yè)文化建設(shè)的重要性。
2、各股室應(yīng)對照方案有關(guān)要求,切實(shí)做好各項(xiàng)工作,搞出企業(yè)文化特色,形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇9
1、安全文化建設(shè)是企業(yè)管理重要手段
企業(yè)為謀求健康可持續(xù)發(fā)展,必須著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)軟實(shí)力,打造企業(yè)的常青基業(yè)。企業(yè)文化已被作為企業(yè)管理的重要手段得到普遍重視和認(rèn)可。
企業(yè)安全生產(chǎn)事關(guān)廣大員工切身利益,事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,事關(guān)企業(yè)生死存亡。加強(qiáng)安全文化建設(shè),已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,提升企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求。
企業(yè)安全文化是企業(yè)在長期的安全生產(chǎn)實(shí)踐中形成,并被員工廣泛認(rèn)可和恪守的共同意識、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的子文化,是企業(yè)推進(jìn)安全生產(chǎn)管理的重要手段。安全文化的核心是以人為本,目標(biāo)是保障員工的安全、健康以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2、安全文化建設(shè)的緊迫性
近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,我國在進(jìn)行大規(guī);A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí),也帶來了許多建筑安全事故,20xx年云南昆明新機(jī)場建設(shè)中停車樓及高架橋工程引橋坍塌造成7人死亡,20xx年深圳市漢京峰景苑工程施工發(fā)生9人死亡,山東濰坊實(shí)驗(yàn)中學(xué)演藝中心工程頂板混凝土澆筑時(shí)發(fā)生坍塌造成3人死亡,這些事故給企業(yè)帶了嚴(yán)重的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,在社會(huì)產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響。這暴露出了我們一些建筑企業(yè)的安全意識薄弱,安全責(zé)任和安全措施落實(shí)不到位等突出問題。
曾指出,人命關(guān)天,發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)。這必須作為一條不可逾越的紅線。要始終把人民生命安全放在首位,以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神,完善制度、強(qiáng)化責(zé)任、加強(qiáng)管理、嚴(yán)格監(jiān)管,把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實(shí)處,切實(shí)防范重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。這都對企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出了更高要求,也指明了企業(yè)安全文化建設(shè)方向。
3、安全文化建設(shè)的基本做法
做好安全文化建設(shè),需要企業(yè)上下齊抓共管,緊扣國家安全發(fā)展的主旋律,融合企業(yè)大安全發(fā)展的要求,總結(jié)提煉員工廣泛認(rèn)可的安全理念,并不斷宣貫推廣,使之在員工中內(nèi)化于心,外化于行,形成富有企業(yè)自身特色的安全文化。
一是樹立安全理念,筑牢安全文化基礎(chǔ)。
用安全理念統(tǒng)一全體員工思想,是形成員工共同認(rèn)可的安全意識和安全行為的基礎(chǔ)。企業(yè)安全文化理念是經(jīng)營發(fā)展理念的核心組成部分,是必須融入企業(yè)經(jīng)營管理理念的根本。建筑企業(yè)必須遵循提出的人命關(guān)天,發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)這條紅線,結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際需求,提出企業(yè)自己的安全文化理念,以此統(tǒng)一員工對安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識。
二是加強(qiáng)理念宣貫,營造安全文化氛圍。
安全文化理念宣貫需要企業(yè)全體員工參與,積極主動(dòng)踐行。建筑企業(yè)可以充分利用企業(yè)電子顯示屏、展示牌和自辦報(bào)紙、雜志、簡報(bào)、宣傳欄等傳統(tǒng)媒介,以及網(wǎng)站、辦公平臺、微博、微信、QQ群等網(wǎng)絡(luò)媒體,甚至是動(dòng)漫動(dòng)畫、微電影等手段,吸引廣大員工積極參與,向員工長期反復(fù)宣貫安全理念以及相關(guān)安全生產(chǎn)知識、技能,讓員工入耳入心,從根本上提高安全意識,培育形成安全行為規(guī)范。
通過開展主題活動(dòng)是安全文化理念宣貫的又一重要載體。建筑企業(yè)可以重點(diǎn)抓一到兩個(gè)有代表性的工程項(xiàng)目開展安全文化建設(shè)試點(diǎn),通過開展安全講座、崗位安全練兵、安全承諾等手段,進(jìn)行安全理念和安全知識的宣貫,由點(diǎn)及面,有針對性、有步驟地深入推進(jìn)安全文化建設(shè)。
項(xiàng)目班組是安全文化建設(shè)的前沿和重要力量。要進(jìn)一步加強(qiáng)班組長隊(duì)伍建設(shè),充分利用班前會(huì)、安全技術(shù)交底、安全交接班等機(jī)會(huì)給一線員工反復(fù)宣貫安全理念和安全規(guī)范,并形成長效工作機(jī)制。
發(fā)揮典型引路作用,是推進(jìn)安全文化建設(shè)的有效方式。建筑企業(yè)要深入挖掘一批重視安全生產(chǎn)工作并取得明顯成效的項(xiàng)目部和員工典型,大張旗鼓地進(jìn)行宣傳和表彰,發(fā)揮他們的帶頭引領(lǐng)作用,并向其他項(xiàng)目推廣,成為大家學(xué)習(xí)安全、踐行安全的榜樣,營造安全行為文化良好氛圍。
三是規(guī)范安全管理,形成安全制度文化。
安全文化理念只有融入規(guī)章制度,才能發(fā)揮巨大力量。一定意義上說,執(zhí)行安全規(guī)章制度就是創(chuàng)建和推行安全文化的過程,也是安全文化理念逐步具體化的過程。因此,必須加強(qiáng)建筑企業(yè)頂層設(shè)計(jì),梳理、修訂、整合、完善企業(yè)各項(xiàng)安全管理制度以及安全績效考核制度,保障安全文化理念融入管理制度。
建筑企業(yè)要明確企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對安全生產(chǎn)工作的重要責(zé)任,切實(shí)做到生產(chǎn)經(jīng)營延伸到哪里,責(zé)任體系就要覆蓋到那里。
對項(xiàng)目一線而言,項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對項(xiàng)目的安全生產(chǎn)負(fù)全責(zé)。項(xiàng)目書記要按照黨政同責(zé)的原則,認(rèn)真做好項(xiàng)目安全文化建設(shè)工作,切實(shí)提高項(xiàng)目全員安全意識。項(xiàng)目部要在抓好施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的編制過程中,將安全文化建設(shè)內(nèi)容融入其中,制定安全文化建設(shè)方案,并積極落實(shí)推進(jìn)。
四是加大安全投入,建設(shè)安全物質(zhì)文化。
安全物質(zhì)文化是指企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所使用的保護(hù)員工身心安全與健康的工具、原料、設(shè)施、工藝、儀器儀表、護(hù)品護(hù)具等安全器物,它是安全文化建設(shè)的物質(zhì)保證。因此,建筑企業(yè)要加大安全投入,從資金、人員、物質(zhì)上保證安全文化建設(shè)。不斷完善設(shè)備設(shè)施本質(zhì)性安全的持續(xù)投入,積極引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)工藝技術(shù),用科技的力量來保證系統(tǒng)的本質(zhì)安全。不斷完善設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度,定期校驗(yàn)安全設(shè)施及計(jì)量設(shè)施,確保生產(chǎn)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行五是規(guī)范分包管理,安全文化延伸到分包隊(duì)伍。長期以來,與建筑企業(yè)合作的分包隊(duì)伍普遍存在人員素質(zhì)低、安全意識薄弱、管理能力落后、安全設(shè)施不到位、自我安全防護(hù)能力差等老大難問題,企業(yè)必須加強(qiáng)分包隊(duì)伍安全管控,讓安全文化延伸到分包隊(duì)伍,實(shí)施文化管理。
實(shí)現(xiàn)安全文化向分包隊(duì)伍的延伸,就是要綜合提升分包隊(duì)伍安全意識和行為習(xí)慣,培育形成符合企業(yè)管理和使用要求的優(yōu)秀分包隊(duì)伍。
如提升分包隊(duì)伍準(zhǔn)入門檻,加強(qiáng)安全管控,讓其有意識、主動(dòng)融入企業(yè)的安全管理體系,提高分包隊(duì)伍自我安全管理能力,實(shí)現(xiàn)要我安全到我要安全的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)安全監(jiān)管,通過舉辦農(nóng)民工學(xué)校、工地課堂等,針對安全薄弱環(huán)節(jié)開展安全培訓(xùn),重點(diǎn)提升分包隊(duì)伍的安全意識、操作技能和應(yīng)急處置能力。
總之,開展安全文化建設(shè)是推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重要途徑,通過強(qiáng)化安全文化理念,建立健全安全制度、強(qiáng)化落實(shí)安全責(zé)任,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn),在員工中形成安全生產(chǎn)氛圍的重要措施。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇10
一、指導(dǎo)思想
為激發(fā)公司創(chuàng)新力,提高員工凝聚力,完成企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),探索出一條符合公司實(shí)際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路,經(jīng)公司研究確定,以“創(chuàng)新、服務(wù)、活力”為公司企業(yè)文化的指導(dǎo)思想,通過挖掘員工創(chuàng)新思維、弘揚(yáng)公司服務(wù)意識和調(diào)動(dòng)員工熱情與活力,來營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。
二、建設(shè)原則
1、以人為本的原則
把員工視為文化建設(shè)的主要對象和企業(yè)的最重要資源,始終做到以人為中心,充分了解員工的思想意識狀態(tài),通過公司全體員工的積極參與,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,通過調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
2、講求實(shí)效的原則
契合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),制訂切實(shí)可行的方案,借助必要的載體,實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造。
三、規(guī)劃目標(biāo)
1、企業(yè)理念
建立具有公司特色的企業(yè)理念(如企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)戰(zhàn)略等),全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動(dòng)中進(jìn)行實(shí)踐。
2、學(xué)習(xí)體系
構(gòu)建學(xué)習(xí)體系,學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論,學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及操作技術(shù),提高全體員工的整體素質(zhì)。
3、形象標(biāo)準(zhǔn)
全體員工對于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺踐行。
4、行為識別
主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對外經(jīng)營、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。
四、具體措施
1、創(chuàng)建良好的企業(yè)文化環(huán)境
企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)是企業(yè)文化落地的重要形式,為使企業(yè)文化成為“看得見”的文化,更好地傳播公司的核心價(jià)值觀,引導(dǎo)員工自覺規(guī)范言行,采用文化展板、電子顯示屏等形式,創(chuàng)建公司員工照片墻,展現(xiàn)員工風(fēng)采,凸顯優(yōu)秀員工事跡等。
2、將各項(xiàng)活動(dòng)作為搭建企業(yè)文化的形式載體,全年圍繞“服務(wù)創(chuàng)新活力”的指導(dǎo)思想開展分月活動(dòng)。
3—5月份定位“創(chuàng)新月”,主要開展專業(yè)技能類、學(xué)習(xí)類、知識類活動(dòng),促進(jìn)員工學(xué)習(xí)進(jìn)取,扎實(shí)技術(shù)基本功,激發(fā)員工開拓創(chuàng)新,為生產(chǎn)營造良好的上進(jìn)協(xié)作氛圍。包括“技能知識競賽”、“辯論比賽”、“安全生產(chǎn)競賽”等活動(dòng)。
6—9月份定位“活力月”,主要開展體育競技類活動(dòng),激發(fā)員工活力,增強(qiáng)員工的凝聚力與企業(yè)向心力。包括“健康食堂廚藝大賽”、“趣味解壓運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“羽毛球比賽”、“籃球比賽”等活動(dòng)。
10—12月份定位“服務(wù)月”,主要開展評比類和培訓(xùn)類活動(dòng),增強(qiáng)員工服務(wù)意識,凸顯員工優(yōu)秀品質(zhì),樹立服務(wù)榜樣標(biāo)桿。包括“最美工作照”評選、員工拓展培訓(xùn)等活動(dòng)。
3、福利不是簡單發(fā)放,爭取給人以觸動(dòng)。
根據(jù)工會(huì)慰問制度,公司慰問主要包括生育慰問、喜事慰問、喪事慰問、住院慰問、生日慰問、子女慰問、困難慰問。搭建員工“暖心工程”,豐富慰問金、節(jié)日禮品的發(fā)放形式,給員工送去真正的關(guān)懷與溫暖。結(jié)合節(jié)日組織符合節(jié)日特點(diǎn)的活動(dòng),例如三八婦女節(jié)開展關(guān)愛女性知識講座、六一兒童節(jié)組織親子觀影活動(dòng)、重陽節(jié)踏青登高等節(jié)日活動(dòng)。
將文化外化于形的方式,讓每位員工都能耳濡目染、潛移默化地接受公司良好企業(yè)文化的熏陶,將價(jià)值理念內(nèi)化于心,達(dá)成思想共識,使看似無形的企業(yè)文化固化為“看得見、摸得著、可操作、可衡量”的視覺文化,在潛移默化中提升了企業(yè)品牌形象,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)文化的穿透力和影響力。
五、實(shí)施要點(diǎn)
1、全員參與、高層推動(dòng)
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,它要求各部門的互相配合、共同參與,要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來。
2、各部門協(xié)調(diào)配合
企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與,其中需要人力資源部、綜合部、工會(huì)的共同推進(jìn),以及所有部門的積極配合。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,正人先正己
是企業(yè)文化的推動(dòng)者、倡導(dǎo)者,在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過程中居于核心地位。
4、言而有信,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)
企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵(lì),如果只有承諾,沒有兌現(xiàn),即承諾成為‘空頭支票”,員工對企業(yè)則失去信任。
5、提供溝通的平臺
創(chuàng)建由上向下的關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動(dòng)提高,養(yǎng)成自下向上的尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合,構(gòu)建平行式的溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn)。
企業(yè)文化建設(shè)想要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng),需要公司上下的參與和支持,并且在建設(shè)過程中達(dá)到心與心之間的溝通與共識,希望在我們的共同努力下,形成具有公司特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇11
企業(yè)文化指的是一個(gè)企業(yè)中所有員工共有的一套觀念、信念、價(jià)值和行為準(zhǔn)則,以及由此導(dǎo)致的行為模式。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué),是把精神文明建設(shè)同企業(yè)特點(diǎn)和市場對企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來的一個(gè)重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持?jǐn)?shù)十年的競爭優(yōu)勢?梢哉f企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長青的企業(yè),就要?jiǎng)?chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。
近年來,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系,始終堅(jiān)持“三服務(wù)兩育人”為根本宗旨。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為:建立適應(yīng)學(xué)校發(fā)展、學(xué)校放心、師生滿意、員工和諧、富有江科大特色的新型后勤保障體系。服務(wù)后勤中心任務(wù),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)和服務(wù)兩個(gè)文化,保持和提高師生滿意率,不斷提升管理服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。
一、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓(xùn)體系
員工是企業(yè)的基本隊(duì)伍,也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體,只有廣大員工接受、認(rèn)同了企業(yè)價(jià)值觀、理念和精神,才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應(yīng)首先結(jié)合實(shí)際,通過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此,我們應(yīng)做到:
1.建立企業(yè)文化培訓(xùn)師隊(duì)伍。
后勤集團(tuán)培養(yǎng)各中心領(lǐng)導(dǎo)可在本中心內(nèi)進(jìn)行文化傳播的培訓(xùn)師,培訓(xùn)師要結(jié)合各部門的特點(diǎn)及時(shí)更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課件,確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。各中心將根據(jù)時(shí)間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識競賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動(dòng)。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓(xùn),并將員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為長期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容納入到員工崗位培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是對新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。
2.建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。
各部門利用宣傳欄、部門通報(bào)等形式,進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、后勤集團(tuán)戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營工作亮點(diǎn)等內(nèi)容,增強(qiáng)員工對企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。
3.強(qiáng)化企業(yè)文化外部傳播。
要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,服務(wù)師生的發(fā)展;突出服務(wù)和教育主題,廣泛開展公益慈善活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)與學(xué)校和諧發(fā)展。集團(tuán)辦公室要有計(jì)劃地在主流媒體,宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵。
二、繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)文化在各部門有效落地。
企業(yè)文化落地,就是要讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為全體員工的行為和意識,使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為,并且轉(zhuǎn)化為全體員工的“無意識”習(xí)慣。這不僅僅要求我們做好培訓(xùn)工作和對內(nèi)對外的傳播工作,而且要做好部門間、部門與集團(tuán)之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作,特別是領(lǐng)導(dǎo)示范作用。20xx年我們將強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化和服務(wù)文化,主要做好以下工作:
1.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。
全體員工用正確的心態(tài)對待這一工作。各二級部門,要積極參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng)建活動(dòng),以身作則推進(jìn)部門間的溝通協(xié)作,推動(dòng)企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的滲透,在制定安排各項(xiàng)制度工作時(shí),要體現(xiàn)企業(yè)文化理念,符合企業(yè)文化的要求,形成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進(jìn)的格局。
2.服務(wù)文化。
服務(wù)文化要通過開展主題服務(wù)活動(dòng),提升企業(yè)整體服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動(dòng)卓越運(yùn)營體系建設(shè)的進(jìn)程。
2.1廣泛開展各類“服務(wù)文化”推廣傳播活動(dòng),提升全員服務(wù)意識。
認(rèn)真開展“后勤星級服務(wù)員工”活動(dòng),增強(qiáng)各級管理者對一線服務(wù)情況的感知,推動(dòng)其積極發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵問題;結(jié)合實(shí)際情況,組織“服務(wù)文化大討論”、“一線與二線交流互動(dòng)”等活動(dòng),增進(jìn)員工的溝通理解,提升一線員工的服務(wù)意識和二線員工的支撐意識,推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系;對外開展“服務(wù)評選和意見征集”等師生體驗(yàn)和互動(dòng)活動(dòng),增進(jìn)與師生的溝通交流,深入師生的需求,為師生提供貼心的服務(wù)。
2.2推動(dòng)服務(wù)制度流程與服務(wù)文化的匹配和融合,以優(yōu)秀的服務(wù)理念引導(dǎo)各項(xiàng)制度的完善,以追求卓越的精神,加強(qiáng)服務(wù)的精細(xì)化、精準(zhǔn)化管理。
貫徹落實(shí)“以師生為導(dǎo)向”的服務(wù)理念,以其為依據(jù)梳理和完善各項(xiàng)服務(wù)制度,細(xì)化每一個(gè)服務(wù)流程,并通過制定有效監(jiān)督檢查辦法,確保其執(zhí)行效果。倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新意識,鼓勵(lì)員工在本職崗位上的創(chuàng)新熱情,對于員工的創(chuàng)新成果要給予有效地激勵(lì),并及時(shí)總結(jié)提煉。
3.關(guān)愛文化建設(shè)——根據(jù)不同群體員工的具體需求,有針對性地實(shí)施員工關(guān)愛。
要從員工工作、生活各個(gè)細(xì)節(jié)入手,要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法,改善員工工作壓力的主觀感受,要給予他們學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的.基石,更多的關(guān)愛,更多的激勵(lì);要注意加強(qiáng)對一線班組長的管理、溝通和技能培訓(xùn),幫助他們盡快成長,為帶好班組小團(tuán)隊(duì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇12
文化是民族的血脈和靈魂,是人民的精神家園,是國家發(fā)展的重要支撐。對于企業(yè)來說,企業(yè)文化同樣是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉和動(dòng)力,是核心競爭力的重要組成部分。只有切實(shí)把文化建設(shè)放在戰(zhàn)略高度抓緊抓好,堅(jiān)持把深化文化建設(shè)作為不斷提升企業(yè)綜合實(shí)力的重要手段和途徑,充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用,切實(shí)做到以文化力增強(qiáng)凝聚力,以文化力驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)力,以文化力提升競爭力,保證企業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展,F(xiàn)筆者結(jié)合本單位實(shí)際,就加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提出膚淺的看法。
1 目前企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
1.1 對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識不深刻、不全面。觀念決定行為,在企業(yè)文化建設(shè)中,說得多、做得少,只注重表象、不注重實(shí)效。由于認(rèn)識不深刻、不全面,研究探討的少、落實(shí)行動(dòng)的少,導(dǎo)致了在管理思想、管理觀念上創(chuàng)新不夠,致使企業(yè)文化建設(shè)遲遲得不到有效推進(jìn)。
1.2 全員參與積極性低。企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的全時(shí)空、全方位、全過程中,需要全員參與。大多數(shù)企業(yè),職工認(rèn)識不深刻,參與的積極性不高,沒有真正把企業(yè)文化落實(shí)到每個(gè)崗位上,沒有調(diào)動(dòng)全體職工參與到企業(yè)文化建設(shè)之中,還只停留在形式上,沒有真正發(fā)揮企業(yè)文化的作用。
2 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須把握的問題
第一、關(guān)于繼承與創(chuàng)新。
企業(yè)文化是繼承和不斷創(chuàng)新的過程。繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ),創(chuàng)新是辯證地?fù)P棄。要繼承和發(fā)展企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、企業(yè)精神和典型經(jīng)驗(yàn),注意吸收其豐富營養(yǎng)和文化精髓,著眼未來發(fā)展需要整合和創(chuàng)新原有的企業(yè)精神、經(jīng)營管理理念,并賦予新的時(shí)代內(nèi)涵。
第二、企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合,要得到企業(yè)全員的認(rèn)同。
文化管理要與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合。企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要途徑。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一旦大幅度調(diào)整,企業(yè)文化可能無法實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)變。鑒于此,要求企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),必須形成一套個(gè)性鮮明、內(nèi)容全面的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。只有文化建設(shè)與戰(zhàn)略管理完美結(jié)合,才有可能準(zhǔn)確把握文化建設(shè)的方向。
第三、樹立企業(yè)管理風(fēng)格。
樹立企業(yè)獨(dú)特而嚴(yán)格的管理風(fēng)格,決定著企業(yè)的命運(yùn)。這就需要企業(yè)把企業(yè)精神融入管理中,形成自己的管理觀念、管理技術(shù)和管理手段。像依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、服務(wù)承諾制等等通過長時(shí)間的實(shí)踐,企業(yè)會(huì)形成自己的企業(yè)管理風(fēng)格。
3 如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
3.1 愿景目標(biāo)激勵(lì)。
目標(biāo)是做任何一件事情的清醒劑。想要做好一件事情,首先必須要有明確而清晰的目標(biāo)。愿景目標(biāo),是企業(yè)中每個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo)和最終實(shí)現(xiàn)的愿望。田莊選煤廠提出了“建設(shè)富有活力品質(zhì)卓越的千萬噸級選煤廠”的愿景目標(biāo),為將這一目標(biāo)深入人心,人人皆知,該廠通過廣播、牌板、班前會(huì)學(xué)習(xí)、下發(fā)文件等形式,大力開展宣傳,同時(shí)要引導(dǎo)職工把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力?傊瑑(yōu)秀企業(yè)文化融合了企業(yè)及全體職工的價(jià)值取向,是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠促進(jìn)企業(yè)重大決策達(dá)成共識,激發(fā)職工的奮進(jìn)心,從而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。
3.2 優(yōu)化管理模式。
科學(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運(yùn)作程序都實(shí)現(xiàn)規(guī)范化;信息傳遞、各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了程序化;現(xiàn)代管理屬于文化模式,員工的工作都不靠人監(jiān)督,而是自覺履行職責(zé),去完成工作任務(wù),積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個(gè)和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè),一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范,程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理,這是每個(gè)企業(yè)管者追求的最高境界。
3.3 全員素質(zhì)提升。
職工是企業(yè)的主人,同時(shí)也是企業(yè)文化的主體,以人為本的企業(yè)文化建設(shè),如果得不到職工的認(rèn)同,沒有職工的廣泛參與,就如同無源之水,必然枯竭。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須要由全體職工的積極參與和大力支持。田莊選煤廠秉承“干好本職工作就是人才”的企業(yè)人才理念,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為先導(dǎo),以培育崗位帶頭人為重點(diǎn),以崗位業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、崗位技能素質(zhì)提高、崗位職業(yè)行為評價(jià)為基礎(chǔ),構(gòu)建起了橫向到邊,縱向到底的全員職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)和激勵(lì)每個(gè)職工向高素質(zhì)、高技能攀升,逐步改變知識多少一個(gè)樣、技能高低一個(gè)樣、工作績效優(yōu)劣一個(gè)樣的狀況。激勵(lì)員工努力掌握崗位業(yè)務(wù)知識、練就高超的崗位技能、奉獻(xiàn)出類拔萃的崗位績效,為職工崗位成才、人盡其才,實(shí)現(xiàn)價(jià)值追求和職業(yè)生涯目標(biāo)搭建了新平臺,最終促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康和諧良性發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇13
以人為本是酒店文化的核心內(nèi)涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶,更是酒店特色經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設(shè)中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設(shè)中核心任務(wù)。
一、酒店文化中的人本內(nèi)涵
酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經(jīng)營理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營為基礎(chǔ),以標(biāo)記性文化載體和超前性服務(wù)產(chǎn)品為形式,在對員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和思維模式的總和”,是酒店在為社會(huì)提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。
酒店文化是一個(gè)由表及里、由淺入深組成的一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個(gè)層次,也有的將其分為四個(gè)層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營活動(dòng)、教育活動(dòng)和文體活動(dòng);中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機(jī)構(gòu);核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個(gè)綜合的概念,不管是三層,還是四層的結(jié)構(gòu)體系,其實(shí)都是相對而言的。本人認(rèn)為四個(gè)層次的劃分相對有序而細(xì)致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵,在酒店文化概念的這四個(gè)層面中,以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵,貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核,成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設(shè)的客體對象,同時(shí)也是酒店文化建設(shè)的主體實(shí)施者,是酒店形象與價(jià)值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)
1、酒店管理者強(qiáng)烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個(gè)特質(zhì)。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿意,只有酒店內(nèi)部的員工滿意了,他們才會(huì)竭誠為顧客提供“高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)”。
2、人才是酒店最寶貴的資源
人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理!皼]有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。
3、人性化的酒店文化管理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個(gè)全新的視角來思考和分析企業(yè)的運(yùn)行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理,在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環(huán)境,在輕松愉快的氛圍中,員工更容易表現(xiàn)出難以置信的良好精神狀態(tài),贏得顧客的高度滿意
三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施
1、積極合作,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動(dòng)性,加強(qiáng)員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強(qiáng)酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個(gè)氛圍里很自然地會(huì)受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動(dòng)力,催人奮進(jìn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務(wù)。
2、尊重員工,營造快樂工作氛圍
尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn),快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認(rèn)為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時(shí)尚,而且?guī)в形幕瘹庀,還取了一個(gè)非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳?偨(jīng)理認(rèn)為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個(gè)極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點(diǎn)正是他和飯店管理層的追求所在。
3、信任員工,給予員工充分授權(quán)
古語說“用人不疑,疑人不用”。對員工授權(quán),讓他們放開手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報(bào)才能解決問題,一會(huì)影響工作效率,二會(huì)影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
4、多元培訓(xùn),提供員工發(fā)展空間
培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工,可以增強(qiáng)酒店員工服務(wù)過程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會(huì)挑選那些能資助自己終身學(xué)習(xí)、給予各種培訓(xùn),從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線員工認(rèn)真選拔和良好培訓(xùn),給予他們解決顧客問題的自由,獎(jiǎng)勵(lì)他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務(wù)的責(zé)任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿意度。
通過多元的培訓(xùn),員工可以掌握較強(qiáng)的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責(zé)任和做決定的權(quán)力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇14
企業(yè)文化是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn),構(gòu)成了企業(yè)文化優(yōu)勢,這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難,取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。
個(gè)性是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時(shí)候,能夠產(chǎn)生較強(qiáng)有力的經(jīng)營結(jié)果,無論是在市場上的競爭,還是為客戶帶給服務(wù),或是激勵(lì)職工共同奮斗,企業(yè)文化均能夠成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。企業(yè)要生存發(fā)展就務(wù)必尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化帶給了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要持續(xù)平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,應(yīng)開發(fā)具有自我特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種以加強(qiáng)企業(yè)管理,強(qiáng)化企業(yè)凝聚力、企業(yè)理念、企業(yè)精神為核心的文化,對于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著愈來愈重要的作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)既有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)好處,又有深遠(yuǎn)的歷史好處。
企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施方案:
1、以人為本的原則
以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式務(wù)必以人為中心,充分反映人的思想文化意識,透過企業(yè)全體人員的用心參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,它需要強(qiáng)調(diào)對人的管理,并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面,企業(yè)員工不僅僅是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,企業(yè)要透過尊重人、理解人來凝聚人心,企業(yè)文化要透過激發(fā)人的熱情,開發(fā)人的潛能,來極大地調(diào)動(dòng)人的用心性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。
企業(yè)文化建塑過程中,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工用心參與的關(guān)系。務(wù)必做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項(xiàng)政策出臺務(wù)必得到廣大員工認(rèn)可,自始至終構(gòu)成一個(gè)全員參與、相互交融的建設(shè)局面,從而實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
2、講求實(shí)效的原則
進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實(shí)際,貼合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,務(wù)必制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化的塑造,在實(shí)施中起點(diǎn)要高,要力求同國際接軌、同市場接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點(diǎn)突出,穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實(shí)效,真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
3、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則
要樹立“管理者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從必須好處上說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者,不僅僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中,要先學(xué)一步,學(xué)深一些,帶頭思考,帶頭實(shí)踐,時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣,要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級管理領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)明確自我的主角定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的職責(zé),并善于集中群眾的智慧,調(diào)動(dòng)起全體員工的用心性、創(chuàng)造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。
4、系統(tǒng)運(yùn)作的原則
企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性的工作,它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。
企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅(jiān)持不懈的努力。它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過程,務(wù)必運(yùn)用系統(tǒng)論的方法,搞好整體設(shè)計(jì),分步推進(jìn),分層次落實(shí)。務(wù)必明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),管理層就應(yīng)做什么、怎樣做,實(shí)踐層就應(yīng)做什么、怎樣做,只有上下戮力同心,協(xié)調(diào)運(yùn)作,才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。
5、突出特色的原則
企業(yè)文化是一門應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué),是在必須社會(huì)文化背景下的管理文化。工作中務(wù)必運(yùn)用創(chuàng)新的方法去思考,去實(shí)踐。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不一樣的特色、優(yōu)勢和差別性,培育出適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的,能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,務(wù)必牢牢把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來的實(shí)際狀況,重視挖掘提煉和整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來,走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。
6、追求卓越的原則
建塑企業(yè)文化,要表現(xiàn)出21世紀(jì)一流的水平,使企業(yè)員工都欣賞這一模式,并在這種體現(xiàn)卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企業(yè)文化模式里,人人都追求卓越,個(gè)個(gè)都表現(xiàn)出卓越的績效。
但是,企業(yè)文化發(fā)展到必須程度,企業(yè)往往容易滿足現(xiàn)狀,失去新的追求,變得保守起來,使企業(yè)文化的“文化力”減弱,也使企業(yè)喪失對卓越的追求。因此,塑造企業(yè)文化,務(wù)必堅(jiān)持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵(lì)著他們,激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)地出現(xiàn),即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時(shí)候,企業(yè)仍能持續(xù)創(chuàng)新上的不滿足,崇尚革新,與時(shí)俱進(jìn),不懈地追求完美和第一,從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
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