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企業(yè)行政管理工作的六大模塊
網(wǎng)上已經(jīng)遍地流傳著企業(yè)行政管理工作的六個(gè)模塊之內(nèi)容,不過(guò)仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,大家對(duì)行政管理工作的六個(gè)模塊各有各的看法,沒(méi)有形成統(tǒng)一的共識(shí)。下面是小編為大家?guī)?lái)的企業(yè)行政管理工作的六大模塊,歡迎閱讀。
一、稽核
稽核,稽是考察、稽查,核是審核、核實(shí)、核查,合成解釋為稽查成數(shù)而審核其實(shí)在。簡(jiǎn)言之,稽核是稽查和審核的意思。
1、稽核對(duì)象:就是要確立公司內(nèi)部需要被稽核的內(nèi)容和項(xiàng)目,但最常見(jiàn)的當(dāng)屬勞動(dòng)紀(jì)律和公司的賬目往來(lái)。
2、稽核依據(jù):就是規(guī)范各部門(mén)工作行為的一種標(biāo)準(zhǔn)(含流程),通俗說(shuō)法也就是各種規(guī)章制度及相關(guān)通函,往往稽核工作并不是代某一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人去管理或操作某個(gè)制度,而是去督查該負(fù)責(zé)人或該部門(mén)的內(nèi)部人員在執(zhí)行和操作制度時(shí)的正確性、公平性,別忘了各部門(mén)制度也好,負(fù)責(zé)人也罷,他們所擁有的權(quán)利或約束力的能量總是有限的,但也不排除部門(mén)負(fù)責(zé)人在日常操作制度的過(guò)程當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)有偏激或過(guò)激的失衡狀態(tài),針對(duì)那些不合理的現(xiàn)象,行政部在稽核中應(yīng)加以糾正和指導(dǎo)。
3、稽核評(píng)審:就是行政部對(duì)稽核當(dāng)中所稽核出來(lái)的問(wèn)題,進(jìn)行邏輯和分析,若有必要的話還須請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、用人部門(mén)負(fù)責(zé)人以及被稽核的當(dāng)事人共同參與,針對(duì)初犯、二次犯規(guī)和慣犯的不同情節(jié)以及問(wèn)題出現(xiàn)結(jié)果的輕微、嚴(yán)重或重大程度,再結(jié)合相應(yīng)的規(guī)章制度條款依據(jù),共同拿出一個(gè)比較切合實(shí)際的處理意見(jiàn),這種做法往往會(huì)避免主觀行事,武斷拍板以及制度教條主義,比較人性化,因?yàn)槠髽I(yè)追求的就是“以人為本,和諧共生”的局面。
4、稽核反饋:就是將已經(jīng)定位成功的處理意見(jiàn)通知被稽核者,并做好相應(yīng)的思想溝通工作,接受者予以公示,對(duì)不接收者應(yīng)嚴(yán)加控制。
二、總務(wù)
總務(wù)工作的內(nèi)容,我認(rèn)為有這么幾類:
1、保安管理;
2、車(chē)輛管理;
3、資產(chǎn)管理;
4、低級(jí)易耗品管理;
5、公用機(jī)電設(shè)備管理;
6、水電管理。
三、后勤
后勤工作也不是很雜的一項(xiàng)工作,它包含了一下幾個(gè)項(xiàng)目:
1、食堂管理;
2、宿舍管理;
3、環(huán)衛(wèi)(即保潔)管理;
4、基建(即基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè))管理;
5、綠化管理。
四、安全
1、建標(biāo)
安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作有兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是地方政府已經(jīng)為各個(gè)企業(yè)建立好的統(tǒng)一的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,另一個(gè)是企業(yè)根據(jù)自身情況建立起來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化,但不管是哪一種標(biāo)準(zhǔn)化,只要有了或建立好了,都必須要嚴(yán)格去執(zhí)行、實(shí)施和操作,因?yàn)榘踩虑椴皇且粋(gè)開(kāi)玩笑的事情,往往一個(gè)細(xì)節(jié)不到位,就有可能釀成大的事故發(fā)生,至于日常怎么去維護(hù)和管理,這就要因地制宜,結(jié)合公司的實(shí)際情況去操作了。
2、督查
對(duì)按標(biāo)執(zhí)行、實(shí)施和操作好的安全項(xiàng)目進(jìn)行日常性的維護(hù)和監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)有隱患存在,不管是哪一個(gè)部門(mén)或哪一個(gè)負(fù)責(zé)人,都必須責(zé)令限期整改,對(duì)拖而不決的部門(mén)和負(fù)責(zé)人應(yīng)予以追究相應(yīng)的失職責(zé)任。
3、宣教
安全工作非一日之事,應(yīng)是伴隨著公司的發(fā)展至始至終,同樣安全工作需要公司全員參與,這就必須需要廣大員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)和讓他們懂得安全生產(chǎn)知識(shí),消防管理措施,應(yīng)急突發(fā)處理等方法,還需要每年至少二次的模擬演習(xí)。
五、外事
有的人把外事工作叫做外聯(lián)工作,至于到底怎么叫才能符合,我們?cè)诖瞬徽,外事工作一般包含兩層含義,一是內(nèi)務(wù),另一個(gè)是外務(wù),有的同事會(huì)說(shuō)了,外事就是外事,怎么還分內(nèi)務(wù)和外務(wù)?是的,我們把公司內(nèi)部的客人到訪、接待與食寢的安排都?xì)w入內(nèi)務(wù),但如果要是參加地方政府下屬職能部門(mén)舉辦的一系列的會(huì)議、活動(dòng)、公司與外部單位所發(fā)生的一系列非生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)類的關(guān)系,則都需要行政部門(mén)負(fù)責(zé)前去處理和接洽的,你比如說(shuō)車(chē)輛交通事故及交通違規(guī),則需要去與交警部門(mén)打交道,員工在外發(fā)生違法違紀(jì)事件,則需要去與公安機(jī)關(guān)打交道,員工工傷事故,不光需要與醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行交涉還需要與工傷仲裁部門(mén)打交道,還有就是婦聯(lián)、計(jì)劃生育事宜等等。
六、會(huì)議
這里泛指公司內(nèi)部事務(wù)性會(huì)議,但多半是周期性例會(huì),行政部需要做的是對(duì)會(huì)議的組織,組織中需要做到如下幾個(gè)方面:
1、會(huì)議通知;
2、議題事項(xiàng);
3、指令傳達(dá);
4、內(nèi)容記錄;
5、過(guò)程跟蹤;
6、結(jié)果反饋。
我們說(shuō)公司內(nèi)部雖然有些文印檔案管理也屬于行政部門(mén)的控制,但這些還不是行政部門(mén)管理事項(xiàng)的主軸,現(xiàn)在哪個(gè)部門(mén)都有管理相對(duì)應(yīng)的文件資料檔案,只不過(guò)大家所管理的范疇不同而已,行政部應(yīng)該有一個(gè)針對(duì)文件檔案管理的總制度,談到制度性問(wèn)題,這就屬于稽核的范疇之內(nèi)了。
我們說(shuō)有些事項(xiàng)到底是歸屬于哪個(gè)部門(mén)去管理,這個(gè)一時(shí)半載是不確定的,只能因地制宜,你比如說(shuō)員工社保事務(wù),有的公司將它歸屬行政部,也有的公司歸屬財(cái)務(wù)部,還有的公司歸屬人力資源部,但能夠說(shuō)得通的應(yīng)該是人力資源部。
有的會(huì)議組織、印章以及公司性質(zhì)的文件隸屬總經(jīng)理助理、文秘或辦公室主任管理,當(dāng)大公司有這些職能人員的存在,就當(dāng)屬莫非了,但沒(méi)有這些職能人員的配備,就只能是行政部人員來(lái)?yè)?dān)當(dāng)了。
擴(kuò)展
企業(yè)行政管理工作的重要性
企業(yè)行政管理是企業(yè)參與社會(huì)化大生產(chǎn)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀要求。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中 ,隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展 ,生產(chǎn)分工日趨專業(yè)化 ,這就要求一個(gè)生產(chǎn)流程中各個(gè)環(huán)節(jié)最大可能協(xié)調(diào)一致。因此要有效地組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) ,就必須有一定強(qiáng)制力的權(quán)威與服從機(jī)制——即行政管理 ,否則 ,企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就可能因缺乏組織性而不能實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)內(nèi)以經(jīng)理或廠長(zhǎng)為首的行政管理系統(tǒng)運(yùn)用行政手段 ,把企業(yè)各環(huán)節(jié)、各部門(mén)聯(lián)結(jié)成一個(gè)健康運(yùn)行的有機(jī)整體 ,并通過(guò)各種行政管理手段及時(shí)有效地組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng) ,是保證企業(yè)生存發(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的重要保障,這就是行政管理特點(diǎn)。
具體而言 ,企業(yè)行政管理是通過(guò)以下方式發(fā)揮作用的 :
1 .計(jì)劃工作。即確定管理內(nèi)容的目標(biāo)和決定如何達(dá)到這些目標(biāo),F(xiàn)代企業(yè)行政管理必須具有計(jì)劃性 ,這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)行政管理科學(xué)化和保證行政管理成功的必要條件。
2 .組織工作。企業(yè)的各級(jí)行政管理人員必須明確工作的內(nèi)容 ,并將其按性質(zhì)分類 ,逐級(jí)建立自上而下的責(zé)權(quán)關(guān)系 ,保證行政管理渠道的暢通無(wú)阻。
3 .指揮工作。即企業(yè)行政管理中采取的具體措施 ,調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)各級(jí)行政管理人員按要求完成各項(xiàng)工作。
4.控制工作。即對(duì)指揮工作的各項(xiàng)措施進(jìn)行監(jiān)測(cè)、控制與調(diào)整 ,包括建立激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督系統(tǒng)和制定獎(jiǎng)懲條例并認(rèn)真執(zhí)行。
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