打印機不能打印測試頁怎么辦

　　打印機在打印測試頁的時候提示“打印機不能打印測試頁,提示測試頁打印失敗，是否要參閱打印疑難解答以獲得幫助?該怎么解決?下面小編就為大家介紹一下解決辦法和出現(xiàn)這類問題的原因。

　　打印機不能打印測試頁怎么辦

　　問題：打印機在打印測試頁的時候提示“打印機不能打印測試頁,提示測試頁打印失敗，是否要參閱打印疑難解答以獲得幫助?該怎么解決?

　　環(huán)境描述：局域網(wǎng)內(nèi)2臺電腦，分別暫時命名為啊A、B。以當中A電腦共享打印機，B電腦(連接A電腦打印;問題出來了：原來共享正常，A、B電腦也都可以正常打印，突然B電腦不能打印，B電腦打印測試頁提示“測試頁打印機失敗，是否要參閱打印疑難解答已或得幫助?”A電腦打印沒有問題,問題出現(xiàn)前，打印都正常;出現(xiàn)問題后打印狀態(tài)、主機連接機器，所有線路、網(wǎng)絡(luò)都正常。

　　分析：B電腦無法打印，A電腦正常，首先想到是不是這B電腦網(wǎng)絡(luò)連接有問題(斷網(wǎng)了); B電腦ping A電腦,沒有丟包，刪除打印機重新添加，也可以添加。訪問都正常，代表網(wǎng)絡(luò)正常，主機也正常，問題不是網(wǎng)絡(luò)，也不是主機，那是什么呢?難道打印機出現(xiàn)問題?但是A電腦可以正常打印，說明打印機正常，說明問題出現(xiàn)在了B電腦本身，也許是操作系統(tǒng)問題，難道重裝系統(tǒng)? 重裝系統(tǒng)費時費力(大絕招輕易不用)

　　B主機上進行以下操作，XP系統(tǒng)用以下方法徹底刪除打印機驅(qū)動，開始---打印機與傳真--右鍵空白處“服務(wù)器屬性”--驅(qū)動程序--看到下面有很多型號驅(qū)動:

　　Win7系統(tǒng)用以下方法徹底刪除驅(qū)動

　　開始—設(shè)備和打印機—任意選一個打印機—打印服務(wù)器屬性-驅(qū)動程序--看到下面有很多型號驅(qū)動，全部刪除(打印機驅(qū)動)，當點HP2900刪除時，如果提示還在使用不能刪除(前提先把己添加的同型號打印機都刪除)，如果刪除打印機時里面有任務(wù)以至于不能刪除打印機，到c：WINNTsystem32spoolPRINTERS這個路徑下的所有文件刪除(可運行services.msc或管理工具到服務(wù)里找到print spooler停用再刪除)，然后再嘗試刪除打印機再打開服務(wù)器屬性，把該驅(qū)動刪除。 此時，再重新添加網(wǎng)絡(luò)打印機，打印測試頁(如果還是同樣報錯，刪除驅(qū)動后重啟電腦)，經(jīng)過以上操作基本上問題就解決了。

　　原因主要是電腦上固有的網(wǎng)絡(luò)打印機驅(qū)動裝得太多了，同一型號打印機反復安裝，造成驅(qū)動在向主機發(fā)送打印指令時出現(xiàn)紊亂，形成類似網(wǎng)絡(luò)廣播風暴的現(xiàn)象。

　　不能打印測試頁怎么做

　　方法/步驟：

　　1、打印機電纜接口是否松動

　　這是最簡單的一種情況，只要檢查下打印機數(shù)據(jù)通信連接情況，檢查打印機連接電纜接口是否松動。如果有新的電纜的話就換新插上試試，或者將打印機連接到另一臺計算機上進行測試。完成這幾步后，如果打印機還不能連接上主機，則應(yīng)考慮是其它方面的問題。

　　2、電腦是否中毒

　　如何確定是病毒導致的故障呢，只要找一張無病毒的系統(tǒng)盤，從A驅(qū)動上啟動電腦。檢查此時打印機和主機能否聯(lián)機。如果能正常聯(lián)機，那極有可能是某種能攻擊計算機硬件的病毒所致，可運行金山毒霸等殺毒軟件進行殺毒處理，即可排除故障。

　　3、打印機是否設(shè)置為默認打印機

　　如果打印機不是默認打印機，就會造成無法打印的現(xiàn)象。將打印機設(shè)置為默認打印機步驟如下：1.單擊Windows開始菜單，指向設(shè)置，單擊打印機，打開打印機窗口。2.右鍵單擊打印機圖標，系統(tǒng)彈出快速菜單，單擊其中的設(shè)為默認值。

　　4、打印機端口設(shè)置錯誤

　　打印機端口設(shè)置錯誤也是導致打印機不能打印的原因之一。

　　修復步驟如下：

　　(1)在打印機窗口，右鍵單擊打印機圖標，再單擊屬性;

　　(2)單擊細致資料選項卡，在打印到以下端口框中，確保已將打印機設(shè)置到適當?shù)亩丝�。最常用的端口設(shè)置為LPT1，也有打印機使用USB端口。

　　5、打印機網(wǎng)絡(luò)打印IP地址填寫不對

　　檢查打印IP地址是否寫得正確，如果不正確需要改成正確的。還有一種情況，就是IP地址與電腦地址相充突，將電腦地址改成別的IP地址后，打印機即可正常打印。

　　6、打印機打出來有亂碼

　　這種情況的出現(xiàn)，一般是驅(qū)動程序選擇不正確，更改成正確的打印驅(qū)動即可。

　　補充：打印機不進紙的解決方法

　　1、打印紙放入過多：我們首先檢查一下打印紙擺放是否符合標準。例如，打印紙裝入的位置是否已經(jīng)超出打印機左導軌箭頭標志，超過了必須減少紙張數(shù)量。

　　2、異物堵塞：需要檢查一下打印機內(nèi)部是否有什么異物堵塞。例如,出現(xiàn)夾紙，就會導致不進紙的現(xiàn)象，必須要將它清除，清除時一定要先將打印機電源關(guān)閉，然后小心取出異物。(取夾紙技巧：沿出紙方向?qū)�夾紙緩慢拉出，取出夾紙后還要檢查是否有殘留的碎紙，并將其也清除干凈)

　　3、打印紙潮濕：如果使用的打印紙存放時間過長了，且表面有潮濕感，就會存在不進紙的現(xiàn)象，此時我們需要將打印紙烘干再使用。

　　4、墨水是否用完：黑色墨盒或彩色墨盒的指示燈閃爍或直亮提示墨水即將用完，因為墨盒為空時，打印機將不能進紙。