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公司公文寫(xiě)作要?jiǎng)t
總體而言,公司公文寫(xiě)作應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)基本要求:合法、求實(shí)、合體、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。公文內(nèi)容與形式必須符合上至國(guó)家、下至公司內(nèi)部方針政策、法規(guī)以及有關(guān)規(guī)定,具有合法性;求實(shí),即要實(shí)事求是、講究實(shí)效;合體,即公文主題明確、結(jié)構(gòu)完整、格式規(guī)范。嚴(yán)謹(jǐn),即要求公文結(jié)構(gòu)須嚴(yán)密有序,避免產(chǎn)生歧義;規(guī)范,即要求公文格式、語(yǔ)言表達(dá)、符號(hào)使用都應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定,運(yùn)用規(guī)范的現(xiàn)代書(shū)面語(yǔ)言,排斥使用口語(yǔ)詞、方言詞、土俗俚語(yǔ)及生造語(yǔ)詞等,符合語(yǔ)法規(guī)則和邏輯,句子含義完整確切,具有較強(qiáng)的獨(dú)立性,便于受文者全面理解和準(zhǔn)確執(zhí)行。
一、行文規(guī)則的基本內(nèi)容
為確保公文迅速、準(zhǔn)確地在公司內(nèi)外傳遞,避免行文紊亂,公司有關(guān)部門(mén)應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定,制定行文方向、行文方式的有關(guān)準(zhǔn)則,這就是行文規(guī)則;緝(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。
。ㄒ唬└鶕(jù)機(jī)關(guān)之間的工作關(guān)系準(zhǔn)確行文各機(jī)構(gòu)的組織系統(tǒng)、歸屬、職權(quán)范圍決定機(jī)構(gòu)之間的工作關(guān)系,機(jī)構(gòu)之間的工作關(guān)系又決定著公文傳遞的方向。即處于領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)地位的上級(jí)機(jī)構(gòu)向被領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)的下級(jí)機(jī)構(gòu)主送下行文;被領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)的下級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)機(jī)構(gòu)主送上行文;具有平行關(guān)系或不相隸屬關(guān)系的機(jī)構(gòu)之間相互主送平行文。
。ǘ┻x擇適宜的行文方式,一般不得越級(jí)行文行文方式是指機(jī)構(gòu)之間公文傳遞的形式,分為逐級(jí)行文、多級(jí)行文、越級(jí)行文、直接行文等。對(duì)外發(fā)文,應(yīng)考慮需要和可能的條件,選擇適宜的行文方式。
1.逐級(jí)行文。為了維護(hù)正常的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,存在隸屬關(guān)系或業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系的機(jī)構(gòu)之間應(yīng)采取逐級(jí)行文的方式,按級(jí)逐漸上報(bào)或下發(fā)文件,即只對(duì)直屬上一級(jí)機(jī)關(guān)或下一級(jí)機(jī)關(guān)制發(fā)公文,如果需要,再由上一級(jí)或下一級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)。
2.多級(jí)行文。為加快公文傳遞,在必要時(shí)可采取同時(shí)向若干層級(jí)的上級(jí)或下級(jí)機(jī)構(gòu)制發(fā)公文,包括直達(dá)基層組織和向公司全體員工公布。
3.越級(jí)行文;為了維護(hù)組織或?qū)I(yè)系統(tǒng)中的合理分工和正常的工作秩序,防止工作上的脫節(jié)、被動(dòng)或抵觸,一般情況下避免越級(jí)行文。只有在下列情況下才采用越級(jí)行文:情況特殊緊急,如逐級(jí)上報(bào)下達(dá)會(huì)延誤時(shí)機(jī)造成重大損失;經(jīng)多次請(qǐng)示直接上級(jí)和抄送機(jī)關(guān),問(wèn)題長(zhǎng)期未解決;上級(jí)交辦,并指定直接越級(jí)上報(bào)的具體事項(xiàng);出現(xiàn)需要直接詢(xún)問(wèn)、答復(fù)或聯(lián)系的具體事項(xiàng);控告、檢舉直接上級(jí)等。因特殊情況越級(jí)行文時(shí),一般應(yīng)抄送越過(guò)的機(jī)構(gòu)。
4.直接行文。同級(jí)或其他不相隸屬的機(jī)構(gòu)之間相互行文時(shí)采用。行文不受系統(tǒng)歸屬與級(jí)別層次的制約。
。ㄈ┱_選擇主送與抄送機(jī)構(gòu)
除普發(fā)性公文之外,一份公文通常只選擇一個(gè)主送機(jī)構(gòu),防止由于多頭主送而貽誤處理。下列情況時(shí),在向主送機(jī)構(gòu)發(fā)文時(shí),應(yīng)同時(shí)抄送:對(duì)下級(jí)的重要發(fā)文應(yīng)同時(shí)抄報(bào)直接上級(jí)機(jī)構(gòu);受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)構(gòu)向上級(jí)請(qǐng)示,應(yīng)明確主送、抄送機(jī)構(gòu),由主送機(jī)構(gòu)答復(fù);上級(jí)向雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)行文,必要時(shí)應(yīng)抄送另一上級(jí);公文內(nèi)容涉及有關(guān)機(jī)構(gòu)的職權(quán)范圍,需相關(guān)機(jī)構(gòu)配合時(shí),應(yīng)抄送。如屬下列情況,則不得抄送:請(qǐng)示在上報(bào)同時(shí),不得向下級(jí)抄送;接受抄送的機(jī)構(gòu)不得再向其他抄送;與公文辦理無(wú)關(guān)的機(jī)構(gòu)不得抄送。
。ㄋ模┞(lián)合發(fā)文時(shí),作者應(yīng)是同級(jí)部門(mén)并須對(duì)有關(guān)問(wèn)題協(xié)商一致因公司業(yè)務(wù),公司內(nèi)部?jī)蓚(gè)或兩個(gè)以上部門(mén)橫向聯(lián)系較多,行使職能時(shí)可以聯(lián)合行文。但聯(lián)合行文的部門(mén)級(jí)別層次須相同或相近。同時(shí),為維護(hù)公司管理一致性,聯(lián)合行文前須就有關(guān)問(wèn)題協(xié)商一致,不得以自己部門(mén)單方面意見(jiàn)各自向下行文。
。ㄎ澹﹪(yán)格控制公文數(shù)量,簡(jiǎn)化行文手續(xù)機(jī)構(gòu)行文必須注重實(shí)效,堅(jiān)持少而精的原則,可發(fā)可不發(fā)的堅(jiān)決不發(fā);經(jīng)批準(zhǔn)在報(bào)刊上全文發(fā)布的可不再行文,必須印發(fā)的要控制數(shù)量與范圍。上下級(jí)各業(yè)務(wù)主管部門(mén)應(yīng)盡量對(duì)口行文,簡(jiǎn)化手續(xù),以提高管理效率。
二、公文特殊表達(dá)要求
。ㄒ唬⿻r(shí)間概念的表達(dá)
除不必或不允許精確表達(dá)外,須確切表達(dá)時(shí)間,完整標(biāo)明年月日,特殊時(shí)需標(biāo)出時(shí)、分甚至秒;避免使用"今年"、"明天"等需借助其他時(shí)間概念才能準(zhǔn)確理解的時(shí)間代詞;禁止使用"上月以前"、"去年之后"等一類(lèi)不易劃定界線的詞語(yǔ);年份一律使用全稱(chēng),如需有關(guān)歷史年號(hào)時(shí),先寫(xiě)公歷年份,再將歷史年號(hào)置于圓括號(hào)內(nèi)。
。ǘ┛臻g概念的表達(dá)
在專(zhuān)用名詞中,城市、地區(qū)、縣、鄉(xiāng)等名稱(chēng)首次出現(xiàn)時(shí),如屬于國(guó)外的應(yīng)冠以國(guó)別,屬于國(guó)內(nèi)的應(yīng)冠以所屬盛自治區(qū)、直轄市的名稱(chēng)。所有國(guó)名、地名均應(yīng)使用國(guó)家公布的標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)(包括標(biāo)準(zhǔn)譯名),一般不使用別稱(chēng),國(guó)內(nèi)地名不用簡(jiǎn)稱(chēng)。除出于特殊需要,或表達(dá)對(duì)象在文中無(wú)重要和必要意義之外,公文中的空間概念大都需精確表達(dá),慎重使用表示處所的代詞,以防止誤解或費(fèi)解。
。ㄈ⿺(shù)量概念的表達(dá)
表示數(shù)量時(shí)一般應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字,特殊情況下用漢字。同一文件中同類(lèi)數(shù)量的表示方法,應(yīng)前后一致。除在特殊情況下使用約數(shù)、概數(shù)外,公文中的數(shù)目概念應(yīng)用精確數(shù)字表示。表示增加時(shí)用倍數(shù)或分?jǐn)?shù),表示減少時(shí)則只用分?jǐn)?shù)而不用倍數(shù)。在"增加、上升、擴(kuò)大"或"減少、降低、縮斜等詞語(yǔ)后面有"到、至"等字樣的句式與后面帶"了"或不帶"了"字的句式,語(yǔ)意差別很大,使用時(shí)務(wù)必謹(jǐn)慎。若需用"以上"、"以下"等詞表示數(shù)字分界時(shí),為使界線劃分清晰準(zhǔn)確,應(yīng)以各種方式注明本數(shù)是否包含在內(nèi)。注意數(shù)詞"兩"的使用,"兩"不能做序數(shù),也不能用以表達(dá)沒(méi)有零頭的多位數(shù)。
量詞中的度量衡單位必須使用國(guó)家法定計(jì)量單位和國(guó)家公布的中文名稱(chēng)。
如文中須出現(xiàn)歷史上使用的、外國(guó)使用的或地方性的單位(如石、斗、磅、英寸等)時(shí)應(yīng)折算成國(guó)家法定計(jì)量單位,并加以說(shuō)明。使用復(fù)合量詞時(shí),如詞語(yǔ)不常使用,應(yīng)加注簡(jiǎn)要說(shuō)明。
。ㄋ模┞殑(wù)、姓名的表達(dá)
各種職務(wù)、姓名應(yīng)以全稱(chēng)出現(xiàn)。當(dāng)某人擔(dān)負(fù)多種職務(wù)時(shí),只列出與文件內(nèi)容有關(guān)者。需列出某人兩個(gè)或兩個(gè)以上職務(wù)時(shí),國(guó)內(nèi)的應(yīng)按先黨內(nèi)、后黨外,由大到小排序,國(guó)外的應(yīng)尊重對(duì)方習(xí)慣或雙方需要。國(guó)外人士的譯名、職務(wù)應(yīng)以國(guó)家公布的標(biāo)準(zhǔn)譯名為準(zhǔn),如無(wú)標(biāo)準(zhǔn)譯名應(yīng)注意在有關(guān)文件中使用同一譯名,譯名后一般應(yīng)用圓括號(hào)注明其外文名稱(chēng)。若干人物的姓名需同時(shí)并列出現(xiàn)在文件中時(shí).應(yīng)按職務(wù)高低、姓氏筆畫(huà)、姓氏字母的規(guī)定排序,與事情相關(guān)的程度、歸屬等標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成排序。
(五)程度概念的表達(dá)
表示程度的成分往往構(gòu)成公文關(guān)鍵性部分,表達(dá)不當(dāng)就會(huì)造成失實(shí)、失誤。
公文中表達(dá)程度的關(guān)鍵是選用各種副詞、代詞。"很、極、最、更加、極其、非常、尤其、十分、過(guò)于、特別、比較、多么、大致"等副詞,"這么、這樣、如此"等代詞都可以表示程度。選用這些詞語(yǔ)時(shí)應(yīng)注意與客觀實(shí)際符合,務(wù)求恰到好處。在公文中常需對(duì)肯定或否定的程度加以表述,注意把握分寸。
。┓秶拍畹谋磉_(dá)
在現(xiàn)代漢語(yǔ)中,表示全部或部分的詞語(yǔ),分別為一些副詞、數(shù)量詞以及名量詞的重疊形式,如"所有、一切、全部、任何一個(gè)、總共、人人"等就可用于表示全部。而"有些、有的、一些、部分、少數(shù)、多數(shù)、接近半數(shù)、百分之幾"等則用于表示部分。在使用上述詞語(yǔ)時(shí)應(yīng)注意:當(dāng)事物是被全面肯定或全面否定時(shí),才能用表示全部的詞語(yǔ),稍有保留或無(wú)法最終確定時(shí),只能用表示部分的詞語(yǔ)。公文中表示部分時(shí),常要求精確,此時(shí)應(yīng)使用詞義精確的詞語(yǔ),不能在一個(gè)語(yǔ)句中同時(shí)出現(xiàn)表示全部或部分的詞語(yǔ),前后出現(xiàn)的表示范圍的詞語(yǔ)不能自相矛盾。
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