- 相關(guān)推薦
淘寶怎樣退款退貨流程
導語：流程的基本意思是指水流的路程；事物進行中的次序或順序的布置和安排；或指由兩個及以上的業(yè)務步驟，完成一個完整的業(yè)務行為的過程。以下是關(guān)于淘寶怎樣退款退貨流程的內(nèi)容，希望能夠幫助到你們！
淘寶怎樣退款退貨流程
如買家收到商品后需要退貨退款，操作流程如下：
第一步：進入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點擊頁面上的“申請退款”；
第二步：選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然后根據(jù)您的實際情況選擇退貨的原因。
第三步：提交退款申請。申請成功后系統(tǒng)會有相應的.提示。
后續(xù)您可以進入“已買到的寶貝”頁面，選擇“退款中”查看退款的詳細信息及賣家答復；
第四步：賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請，若賣家同意退貨協(xié)議，頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址，買家可以根據(jù)此地址進行退貨的操作。退貨后，請到退款頁面“填寫退貨信息”。
注意：買家需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時。
選擇您退貨的快遞公司，填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司，請選擇其他進行填寫；
提醒：退貨信息一旦提交將無法修改，若您之前購買了退貨運費險，請務必謹慎填寫。
第五步：確認信息無誤后，點擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣家后續(xù)會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會自動退款給買家。
以上就是淘寶怎樣退款退貨流程的全部內(nèi)容，希望你們喜歡！
【淘寶怎樣退款退貨流程】相關(guān)文章：
淘寶的退貨退款流程07-24
淘寶退貨退款流程12-14
最新的淘寶開店流程11-14
淘寶客戶服務流程11-11
開淘寶店流程及費用09-05
淘寶新人開店須知的運營流程09-05
定格動畫的制作流程是怎樣的?03-09
影視制作流程是怎樣的06-15
淘寶客服的日常工作流程11-08
淘寶客服的日常工作流程及其技巧05-20