商務禮儀都包括哪些

　　在商務活動中，為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。下面是yjbys小編為大家?guī)�來的關于商務禮儀都包括哪些的知識，歡迎閱讀。

　　商務禮儀都包括哪些

　　商務禮儀是人們在商務活動中，用以維護企業(yè)形象或個人形象，對交往對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是人們在商務場合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術。它是一般禮儀在商務活動中的運用和體現(xiàn)。和一般的人際交往禮儀相比，商務禮儀有很強的規(guī)范性和可操作性，并且和商務組織的經(jīng)濟效益密切相關。

　　概述：

　　隨著商業(yè)活動越來越全球化，商務禮儀扮演著越來越重要的角色。商務禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務活動中必不可少的交流工具，越來越多的企業(yè)都把商務禮儀培訓作為員工的基礎培訓內(nèi)容。據(jù)統(tǒng)計，日本每年要花費約數(shù)億美元為其員工進行商務禮儀培訓。

　　商務禮儀，包括儀表禮儀、儀容禮儀、商務溝通禮儀、商務舉止禮儀、商務信函禮儀、商務電話禮儀、商務談判禮儀、商務宴請禮儀、國際商務禮儀等等。

　　主要內(nèi)容：

　　1、說話禮儀

　　說話時一定要注視對方的眼睛，傾聽的時候一定要表現(xiàn)出自己的`用心聆聽，以表達尊重。說話語速要始終，用詞要得體。

　　2、行為禮儀

　　握手禮儀，男士間握手要微微使力，以表達高興或者感激，要是需要更深一步的表達可以雙手握對方的手。與女士握手，要得到對方的允許才可以。

　　3、介紹禮儀

　　要先介紹年輕人給年長的人，先下屬再上司，先女士再男士。

　　4、餐桌禮儀

　　吃飯時使用公筷，不要隨意的大聲說話以免口水噴出，咀嚼不要發(fā)出聲音，餐具要輕拿輕放，剔牙要用手遮擋。

　　5、乘車禮儀

　　上司或者重要的人物永遠要坐右后位，其次是副駕駛，最后是左后位，客人上車時記得用手放在車框上，以免客人碰頭。

【商務禮儀都包括哪些】相關文章：

商務禮儀包括哪些方面08-27

港口費用包括哪些10-22

形象禮儀包括哪些09-09

“子部”包括哪些典籍？08-02

gre考試內(nèi)容都包括什么09-20

良好的職業(yè)心態(tài)包括哪些09-17

裝修輔材包括哪些09-04

聲樂演唱形式包括哪些07-16

績效管理包括哪些內(nèi)容08-26

完整的OA系統(tǒng)包括哪些07-19