伊朗商務(wù)禮儀及忌諱

　　引導(dǎo)語：伊朗是亞洲主要經(jīng)濟(jì)體之一，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)。伊朗東鄰巴基斯坦和阿富汗斯坦，東北部與土庫曼斯坦接壤，西北與阿塞拜疆和亞美尼亞為鄰，西界土耳其和伊拉克。下面是yjbys小編為你帶來的伊朗商務(wù)禮儀及忌諱，希望對(duì)你有所幫助。

　　伊朗商務(wù)禮儀及忌諱 1

　　伊朗國(guó)土面積約1648195平方公里，世界排名第十八。據(jù)伊朗國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫2014年7月18日顯示，伊朗人口達(dá)77598379。

　　禮節(jié)禮儀

　　伊朗人喜歡別人在打招呼時(shí)稱他們的姓并加上學(xué)術(shù)或職務(wù)的頭銜。他們對(duì)打招呼的禮貌語言很注重，一般人們相見時(shí)都要說：“薩拉姆!”(你好)，甚至不相識(shí)的人見面也是如此。他們素來有敬重長(zhǎng)者的美德，并以此感到自豪。在每個(gè)家庭中，晚輩都非常尊敬自己的父母，尤為敬重父親。他們時(shí)間觀念很強(qiáng)，習(xí)慣準(zhǔn)時(shí)赴約，認(rèn)為這是外交的禮節(jié)問題。玫瑰花是伊朗人最喜愛的鮮花。人們都把它看成是圣潔、完美、幸福和純貞愛情的象征，并喻之為國(guó)花。他們對(duì)金魚懷有很深的感情，認(rèn)為金魚是一種美麗而又吉祥的觀賞物。他們特別喜歡獸中的獅子，認(rèn)為獅子有神圣和吉祥的意義。

　　稱謂與問候

　　握手加上欠身彎腰是習(xí)慣的見面方式。

　　來訪者對(duì)伊朗主人應(yīng)以姓氏稱呼，或用他們的學(xué)銜或職銜稱呼。

　　約會(huì)與準(zhǔn)時(shí)

　　商務(wù)上的會(huì)面多半是預(yù)先約定的。商務(wù)會(huì)議要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，而在一般社交活動(dòng)中準(zhǔn)時(shí)就不那么重要了。

　　款待與饋贈(zèng)

　　應(yīng)邀赴宴時(shí)，帶一份盆景或鮮花或糖果是合乎習(xí)慣的。禮貌的`做法是經(jīng)過再三推辭而后接受邀請(qǐng)。

　　交談

　　客人是眾所矚目的中心，人們指望你能就各種不同的話題進(jìn)行交談。

　　伊朗人在與賓客相見時(shí)，一般都慣以握手為禮，然后親吻對(duì)方的雙頰。他們等級(jí)觀念很強(qiáng)，不同等級(jí)的人有不同等級(jí)的禮節(jié);身份相同的人以互相吻嘴唇為禮;身份稍差的人以吻面頰為禮;身份相差很大的人，則一方應(yīng)俯拜在另一方面前為祀。男人不與女人握手。

　　信仰忌諱

　　他們除禁食豬肉和使用豬制品外，還規(guī)定不食自死、病死或未經(jīng)阿訇、毛拉念經(jīng)宰殺的牲口，也不吃外形可憎或不端正的動(dòng)物之肉。他們忌諱“13”這個(gè)數(shù)字，認(rèn)為“13”數(shù)會(huì)給人們帶來不幸或?yàn)?zāi)難。他們忌諱左手遞送物品，把左手稱為骯臟之手、低賤之手。他們對(duì)嬰兒的眼睛特別敏感，最忌諱別人議論嬰兒的眼睛，若有人這樣，他們可能會(huì)出錢讓人挖掉嬰兒的“邪眼”。在飲食上忌吃無鰭無鱗的魚;不愛吃紅燴和帶汁的菜。

　　飲食習(xí)慣

　　伊朗游牧地區(qū)的人們以牛奶、黃油和奶酪為主;在農(nóng)業(yè)地區(qū)，主食是面餅、馕和米飯。他們普遍喜食被稱作“毛斯特”的酸奶，常把米飯、肉、蔬菜和調(diào)料調(diào)在一起做成抓飯。伊朗的土庫人對(duì)羊頭肉、羊腦和羊腳最感興趣，認(rèn)為其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值最高，所以總習(xí)慣留給小孩吃。他們也喜食羊排，吃時(shí)不常敲開骨頭吮吸骨髓。飲茶是伊朗人日常生活必不可少的一部分，大多愛喝紅茶，并喜歡在茶中加些糖，或把塊糖放在嘴里再飲茶。他們還有個(gè)極其古怪的習(xí)慣，即常以當(dāng)?shù)氐恼惩翞槭场Ｊ袌?chǎng)上有食用的粘土出售，一種叫“馬加拉特”的粘土，還被人們視為珍品。他們一般食量不大，喜素食。一般在餐桌上只備水杯和食盤，習(xí)慣用右手抓食。

　　在飲食嗜好上有如下特點(diǎn)：

　�、僮⒅� 講究菜肴量少質(zhì)精，注重菜肴的色香味形。

　�、诳谖� 一般口味清淡，偏愛微辣味道。

　　③主食 以面食為主，也吃米飯。他們愛吃中國(guó)的大餅、咖喱三角餃、炸小包等食品。

　�、芨笔� 愛吃雞、鴨、魚、牛肉、羊肉及蛋類等;蔬菜喜歡茄子、菠菜、西紅柿、黃瓜、洋蔥、胡蘿卜、辣椒、豌豆、大豆、土豆等;調(diào)料愛用胡椒、芫荽、橄欖油、醋、鹽等。

　�、葜品� 對(duì)串烤、煎、炸、炒等烹調(diào)方法制作的菜肴偏愛。

　�、拗胁� 喜愛中國(guó)的清真菜。

　�、卟俗V 很欣賞咖喱雞、炸脊髓、青椒雞絲、燴羊三樣、干燒鱖魚、砂鍋羊頭、烤嫩雞、紅燉羊蹄哈巴、子姜鴨塊、糖醋魚等風(fēng)味菜肴。

　�、嗨�酒 喜歡喝涼開水、桔子汁、果子露、紅茶及咖啡等，有人也愛喝白蘭地。

　　⑨果品 愛吃蘋果、草莓、葡萄、櫻桃、石榴、哈蜜瓜、西瓜、桃、香蕉等;干果喜歡核桃、杏仁和葡萄干等。

　　伊朗商務(wù)禮儀及忌諱 2

　　第一，待客三聲。接待時(shí)要注意待客三聲。待客三聲是指哪三聲呢?第一聲，來有迎聲;第二聲，問有答聲;第三聲，去有送聲�？腿说侥氵@里來，你見了面，要先打個(gè)招呼。

　　我有一次參加一個(gè)公關(guān)活動(dòng)，感覺就不大好，我到他那個(gè)大酒店的大堂去了，他那兒設(shè)立了一個(gè)牌，接待什么什么活動(dòng)的什么嘉賓，站在那兒的人一看就是公關(guān)小姐、公關(guān)先生了。我往那兒一站，大概那天我穿得不夠亮麗，還是什么其他原因，他們就問我"你找誰呀?"還讓我一邊站著去，別擋路。這不大適合。

　　第一聲，來有迎聲。它永遠(yuǎn)不可或缺。你穿著制服，你在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)公關(guān)接待，來了客人首先就要打招呼："先生您好，歡迎光臨"，這是個(gè)常規(guī)。不能上來就問"你找誰呀?"這不適合。有時(shí)候，如果你連這一聲都沒有，就會(huì)讓別人感覺非常不好，這是最基本的禮貌常識(shí)。

　　第二聲，問有答聲。搞接待工作的人對(duì)客人所要了解的或者感興趣的問題，一定要有問必答，不厭其煩�，F(xiàn)場(chǎng)接待時(shí)，往往還要注意少說多聽。沒有必要主動(dòng)跟客戶攀談。你不是主角，你陪著他，你談。不陪，就不要談。但是你跟他應(yīng)對(duì)的時(shí)候要注意：有問必答，不厭其煩，別嫌煩。別見了美女、帥哥話就特別多，見到老弱病殘?jiān)芯筒粣壅f話了;別見了熟人話就多，見了陌生的客人就沒有話了;見了大款話就多，見了小小老百姓自己就趾高氣昂的不知道自己姓什么了。凡此種種，切忌。

　　第三聲，去有送聲�？腿俗叩臅r(shí)候，要善始善終。既要注意第一印象的美好，也要注意所謂的末輪效應(yīng)，末輪效應(yīng)就是客人走的時(shí)候，你的所作所為的表現(xiàn)，也會(huì)給他留下非常深刻的印象。當(dāng)客人離去時(shí)，一定要主動(dòng)與之道別，去有送聲是最基本的禮貌常識(shí)。

　　第二，規(guī)范五句。在此要強(qiáng)調(diào)什么呢?強(qiáng)調(diào)公關(guān)人員要使用基本的禮貌用語，我們一般叫做規(guī)范五句。五句話，就是要求我們的公關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)工作之中有五句基本的禮貌用語必須要常講、多講。哪五句呢?

　　第一句話，問候語，您好。一定要養(yǎng)成習(xí)慣，對(duì)外人也好，對(duì)自己人也好，要先說您好，或者你好，再說其他的'話。如果是在重大的商務(wù)會(huì)展和接待之中為了體現(xiàn)你的教養(yǎng)，你問候?qū)Ψ綍r(shí)最好采用所謂的時(shí)效性問候，就是要加上具體時(shí)間，下午好、晚上好、周末好。這樣就會(huì)更加好一些，問候?qū)Ψ降臅r(shí)候應(yīng)該是在打電話拿起聽筒的時(shí)候，或者當(dāng)面，面對(duì)對(duì)方的時(shí)候。沒有必要，在人家沒有看到你，而且沒有四目相對(duì)時(shí)，你就問候人家，假定金教授我在前面走著，你沒有必要在后面狂奔，然后高喊"金教授，請(qǐng)留步" "干嗎?" "你好!"你可能是太寂寞了，那沒有必要，這個(gè)要注意。

　　第二句話，請(qǐng)求語，請(qǐng)字。當(dāng)你需要?jiǎng)e人幫助、配合、理解、支持時(shí)，你要說個(gè)請(qǐng)字。請(qǐng)坐、請(qǐng)稍候、請(qǐng)用茶，這話聽著挺來勁。若其缺少一個(gè)請(qǐng)字就挺不對(duì)勁。坐，喝茶，這就少了點(diǎn)意思了。所以這個(gè)請(qǐng)字，一定要講。

　　第三句話，感謝語，謝謝。別人幫助了你，理解了你，支持了你，要說謝謝。知恩圖報(bào)，感恩之心常存，其實(shí)都是做人、做事的基本教養(yǎng)。

　　第四句，抱歉語，對(duì)不起。怠慢了客人，傷害了客人，影響了客人或者不方便幫助對(duì)方的時(shí)候，有求不能做到必應(yīng)的時(shí)候，要說抱歉或者對(duì)不起。退一步地闊天寬。所謂禮多人不怪，有時(shí)候要是做得不好了，再不注意這一點(diǎn)，有時(shí)候就會(huì)失禮于人。

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