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關(guān)于誠(chéng)信的企業(yè)文化
企業(yè)文化，或稱(chēng)組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡(jiǎn)單而言，就是企業(yè)在日常運(yùn)行中所表現(xiàn)出的各方各面。下面是小編整理的關(guān)于誠(chéng)信的企業(yè)文化，一起來(lái)看看吧。
誠(chéng)信的企業(yè)文化1
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，誠(chéng)信是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)的生產(chǎn)力，也是現(xiàn)代高度發(fā)達(dá)、高度文明的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遵守誠(chéng)信理念，才能使企業(yè)高效益地可持續(xù)發(fā)展。假如一個(gè)企業(yè)缺乏誠(chéng)信理念，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中損害了客戶(hù)的利益，那么雖然可能在短時(shí)期內(nèi)獲得一定的利益，但是從長(zhǎng)期利益角度來(lái)看，它則是一種自我毀滅。實(shí)際上，誠(chéng)信理念是企業(yè)存亡與興衰的試金石。但是，我國(guó)目前的企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)存在很多問(wèn)題，亟待完善。
一、企業(yè)誠(chéng)信缺失的主要表現(xiàn)
在中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，企業(yè)的誠(chéng)信缺失現(xiàn)象大量存在，概括起來(lái)，主要表現(xiàn)在：
1.生產(chǎn)領(lǐng)域：
⑴炮制虛假概念，蠱惑消費(fèi)者。對(duì)一些高科技行業(yè)企業(yè)而言，一個(gè)新的概念似乎就代表了技術(shù)的領(lǐng)先和產(chǎn)品的獨(dú)特，但其中的很多往往是虛假和錯(cuò)誤的概念，例如前些年出現(xiàn)的所謂“健康空調(diào)”、“數(shù)字電視”玩的都是一些概念，一方面有些概念根本就不成熟就急于拋向市場(chǎng)，另外一方面有些技術(shù)缺乏相關(guān)技術(shù)部門(mén)的鑒定，并不能帶給消費(fèi)者實(shí)際的利益。
⑵偷工減料，欺騙消費(fèi)者。小企業(yè)、小作坊盛行模擬和造假，一些大企業(yè)卻擅長(zhǎng)偷工減料，從而降低成本.對(duì)于那些食品、飲料產(chǎn)品不出現(xiàn)問(wèn)題也許還屬僥幸，一旦質(zhì)量問(wèn)題被曝光，企業(yè)將面臨生死抉擇。
�、羌倜皞瘟由唐贩簽E。在2000年全國(guó)打假聯(lián)合行動(dòng)中，查獲的假冒偽劣主要商品多達(dá)70多種，從食品、藥品、卷煙、到化妝品、棉花、服裝，到家用電器、汽車(chē)配件、劣質(zhì)鋼材、計(jì)算機(jī)、航天飛機(jī)零部件等應(yīng)有盡有。
2.銷(xiāo)售領(lǐng)域：
�、盘摷俪兄Z，不實(shí)宣傳。廣告是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁，但由于廣告內(nèi)容與事實(shí)不符、夸大宣傳等問(wèn)題導(dǎo)致的消費(fèi)者投訴現(xiàn)象卻日益增多。當(dāng)廣告中宣傳的內(nèi)容與實(shí)際出現(xiàn)較大偏差時(shí)，消費(fèi)者就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不信賴(lài)，企業(yè)的信譽(yù)將受到損失。
�、仆祿Q概念，制造假象。在商業(yè)領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)的加劇導(dǎo)致商家進(jìn)入“促銷(xiāo)戰(zhàn)”的怪圈。如今的商家越來(lái)越精明，在很多誘惑巨大的促銷(xiāo)背后卻是一個(gè)接一個(gè)的陷阱，消費(fèi)者按照商家事先設(shè)定好的規(guī)則購(gòu)物，最終卻發(fā)現(xiàn)商家承諾的那些優(yōu)惠在某種程度上不過(guò)是一種文字游戲而己。
�、前b上做手腳。目前社會(huì)上送禮盛行，有的企業(yè)借助收禮人的“虛榮”心理，在華麗的包裝下面卻是劣質(zhì)，甚至過(guò)期的產(chǎn)品，坑騙消費(fèi)者，這種華而不實(shí)的做法短期內(nèi)可能會(huì)為企業(yè)帶來(lái)收益，但企業(yè)損害的卻是長(zhǎng)期的發(fā)展。
3.企業(yè)之間：
�、刨J款和債務(wù)拖欠日趨嚴(yán)重。據(jù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)分析，在發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)間的逾期應(yīng)收帳款發(fā)生額約占貿(mào)易總額的0.25—0.5%，而在我國(guó)，這一比例高達(dá)5%以上，而且這比例被遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估。在國(guó)企改革深化的過(guò)程中，改制企業(yè)逃廢銀行債務(wù)的現(xiàn)象比比皆是，而企業(yè)間的“三角債”問(wèn)題則愈演愈烈。而且拖欠勢(shì)頭正在向銀行利息、國(guó)家稅收方向發(fā)展，成為目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活中的一種瘟疫。
�、菩庞梅绞酵嘶Ｔ跉W美國(guó)家中，信用關(guān)系已被應(yīng)用到幾乎所有的支付活動(dòng)和交易過(guò)程，企業(yè)間的信用支付方式已占到80%以上，純粹的現(xiàn)金交易方式已越來(lái)越少。而我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)卻寧愿放棄大量訂單和客戶(hù)，不肯采取客戶(hù)提出的任何信用交易方式，交易方式向現(xiàn)金交易方式、以貨易貨等原始交易方式退化。
二、造成企業(yè)誠(chéng)信缺失的原因分析
1.企業(yè)價(jià)值觀的逐利性。企業(yè)價(jià)值觀的逐利性是我國(guó)企業(yè)信用缺失的主要內(nèi)在原因。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)利益的主體，其最終目的是追求利潤(rùn)的最大化和永續(xù)存在性，誠(chéng)信建設(shè)也離不開(kāi)對(duì)贏利的追求和對(duì)社會(huì)成本的權(quán)衡。我國(guó)相當(dāng)一部分企業(yè)欠缺符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的企業(yè)核心價(jià)值觀。惟利是圖、金錢(qián)至上的經(jīng)營(yíng)理念支配了企業(yè)的行為，利令智昏，使其喪失了職業(yè)道德。他們只盯著短期利益，根本不懂“君子生財(cái)，取之有道”，不懂誠(chéng)信是企業(yè)的最大戰(zhàn)略，不懂誠(chéng)信是永遠(yuǎn)可靠的資本。
2.新舊體制轉(zhuǎn)型過(guò)程中，市場(chǎng)制度和產(chǎn)權(quán)機(jī)制的不完善。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)實(shí)行了以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)體制改革，企業(yè)逐步成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，市場(chǎng)機(jī)制在資源配置中逐步取得主導(dǎo)地位。但是在改革過(guò)程中，由于新舊體制的摩擦和市場(chǎng)監(jiān)管的權(quán)利真空，轉(zhuǎn)型期不成熟的市場(chǎng)制度成為企業(yè)信用缺失的導(dǎo)火索。出于對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的追求，許多經(jīng)濟(jì)主體置信用于不顧，肆意損害消費(fèi)者的利益，逃廢債務(wù)，拖欠貸款及任意毀約，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)每年訂立的經(jīng)濟(jì)合同大約有40億份，但合同的履約率僅有6%左右。與此相應(yīng)，企業(yè)上當(dāng)受騙，經(jīng)濟(jì)糾紛頻繁發(fā)生。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，經(jīng)濟(jì)交易的實(shí)質(zhì)就是產(chǎn)權(quán)交換。明確的所有權(quán)制度和公平合理的交換是市場(chǎng)游戲運(yùn)行的前提。目前，國(guó)有企業(yè)逐漸成為相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)主體，但是由于企業(yè)和銀行的產(chǎn)權(quán)改革都沒(méi)有到位，大多數(shù)國(guó)有企業(yè)仍然要靠銀行信用維持，造成虧損嚴(yán)重，信用惡化。即使當(dāng)前我國(guó)在進(jìn)行市場(chǎng)化改革，相當(dāng)多的決策者的利益與他所決策的企業(yè)的信譽(yù)之間也沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，對(duì)未來(lái)收益也不具有分享權(quán)，追求眼前的利益就是決策者最優(yōu)的選擇，從而失去誠(chéng)信的動(dòng)機(jī)。
3.企業(yè)信用法制的不健全。當(dāng)前，我國(guó)已實(shí)施的法律中，《民法通則》、《票據(jù)法》、《合同法》、《擔(dān)保法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》都有老實(shí)守信的法律原則，但從整體看，有關(guān)企業(yè)信用體系的規(guī)范授信、平等授信、保護(hù)隱私等方而還沒(méi)有相應(yīng)的法律、法規(guī)，無(wú)法對(duì)企業(yè)的各種失信行為形成強(qiáng)有力的規(guī)范和約束，有法不依和執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。如一些地方的基層法院受當(dāng)?shù)卣男姓深A(yù)，在司法中存在隨意性和不公正性，損害企業(yè)債權(quán)人的利益。
三、建立和完善我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信文化的`策略
1.樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信的理念，建設(shè)誠(chéng)信文化。企業(yè)的信用度是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要害所在，是市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度，是社會(huì)的接受程度。從占至今，沒(méi)有一項(xiàng)事業(yè)能夠建立在無(wú)誠(chéng)不信的沙灘之上。要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種誠(chéng)信至上的文化氛圍，使全體員工時(shí)時(shí)處處關(guān)注誠(chéng)信，并把不斷加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信的可能性付諸實(shí)踐。這種關(guān)注和實(shí)踐，雖然也離不開(kāi)制度的規(guī)范作用，但最好能夠是文化規(guī)范的結(jié)果，即把老實(shí)信用、義利兼容的原則貫穿于整個(gè)的企業(yè)文化建設(shè)，就像血管一樣流向軀體的各處神經(jīng)末梢。它是一種企業(yè)精神的內(nèi)核，也是一種企業(yè)的價(jià)值取向。使企業(yè)自覺(jué)形成一種重合同、守信用的社會(huì)風(fēng)氣，塑造良好的企業(yè)信用文化。
2.構(gòu)建以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)的企業(yè)信用體系。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，從商品市場(chǎng)的買(mǎi)賣(mài)到資本市場(chǎng)的借貸，從要素市場(chǎng)的交易到證券市場(chǎng)的支付等，無(wú)不體現(xiàn)有信用。目前我國(guó)由于體制原因和人們思想熟悉上的偏差，個(gè)人信用、企業(yè)信用、商業(yè)信用等尚未很好建立。同時(shí)，企業(yè)信用體系的完善，必須與深化經(jīng)濟(jì)體制改革，尤其是企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的改革結(jié)合起來(lái)。當(dāng)前我國(guó)正在進(jìn)行企業(yè)改制，企業(yè)將真正成為享有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)權(quán)、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)主體，這有利于建立產(chǎn)權(quán)清楚、權(quán)責(zé)明確、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度;有利于維護(hù)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，促進(jìn)生產(chǎn)的健康發(fā)展;有利于增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力，形成良好的信用基礎(chǔ)和市場(chǎng)秩序。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政府必須尊重私有企業(yè)的財(cái)產(chǎn)權(quán)，承認(rèn)私有企業(yè)及其所有者的合法存在，承認(rèn)并保護(hù)他們的財(cái)產(chǎn)，賦予他們公平合理的法律地位。
3.建立和完善社會(huì)信用體系。建立健全社會(huì)信用體系已成當(dāng)務(wù)之急。在社會(huì)信用體系建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該有效發(fā)揮政府的作用，由政府牽頭，成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)信用體系建設(shè)的組織與協(xié)調(diào)，建立個(gè)人與企業(yè)的證信系統(tǒng)。借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家信用治理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，盡快實(shí)行個(gè)人信用實(shí)碼制，并逐步擴(kuò)展個(gè)人基本賬戶(hù)，有序?qū)崿F(xiàn)社會(huì)保障的個(gè)人基本賬戶(hù)與稅收賬戶(hù)、收入賬戶(hù)、銀行賬戶(hù)等并軌，使個(gè)人所有信用資料集中于一個(gè)固定的編碼上。充分利用工商、財(cái)政、銀行、質(zhì)檢、審計(jì)、司法部門(mén)的現(xiàn)有資料和已有的系統(tǒng)，出臺(tái)強(qiáng)制性的數(shù)據(jù)收集政策，以較低的成本迅速建立技術(shù)先進(jìn)、覆蓋面廣、可靠性強(qiáng)、權(quán)威性高、相對(duì)完善的企業(yè)和個(gè)人公共信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
4.完善誠(chéng)信法律、法規(guī)和失信懲罰機(jī)制。我國(guó)企業(yè)信用體系，必須制定信用法律法規(guī)，盡快形成較為完整的信用法律體系。當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)有的一些法律法規(guī)，如《民法通則》、《合同法》、《擔(dān)保法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等都有涉及誠(chéng)信的內(nèi)容，但規(guī)定得很不整，需要對(duì)有關(guān)的條款進(jìn)行修改、完善和補(bǔ)充。要加強(qiáng)信用立法，盡快制定《企業(yè)信用法》、《消費(fèi)信用保護(hù)法》、《征信治理?xiàng)l例》、《信用披露條例》等專(zhuān)門(mén)的信用法律法規(guī)，為有關(guān)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展企業(yè)信用信息的搜集、評(píng)級(jí)、服務(wù)等方而提供法律支持和依據(jù)，使信用服務(wù)有法可依。
在征信國(guó)家良好的征信服務(wù)總是和有效的失信懲罰機(jī)制相結(jié)合的。我國(guó)雖然尚未有全國(guó)性的征信體系，但各個(gè)地方己紛紛先行試點(diǎn)建立地方性的征信體系。比如2001年7月，北京市工商局試行企業(yè)信用查詢(xún)系統(tǒng)，并下發(fā)《市場(chǎng)主體不良行為警示記錄系統(tǒng)治理辦法》。到2002年7月，試運(yùn)行期間，己有346家企業(yè)和60名自然人被登上“黑名單”。甘肅、江蘇、浙江等省都打算建設(shè)地方的社會(huì)信用體系和失信懲罰機(jī)制。在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)交往關(guān)系中，只要查一下有關(guān)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，某個(gè)企業(yè)或個(gè)人的誠(chéng)信狀況一目了然，使守信者道路暢通，失信者寸步難行。這將對(duì)誠(chéng)信體系的建設(shè)起激勵(lì)和鞭策作用。在各地試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我們一定能建立起一種合理、合法、有效的失信懲罰機(jī)制。
誠(chéng)信的企業(yè)文化2
《觸摸企業(yè)靈魂》是XXX集團(tuán)一本創(chuàng)業(yè)傳記，記錄了XXX集團(tuán)員工十年來(lái)創(chuàng)業(yè)的光輝歷程。書(shū)中那些腳踏實(shí)地，可歌可泣的故事感人至深，是值得我們XXX人引以自豪和傳承的。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂所在，一個(gè)企業(yè)如果有了良好的企業(yè)文化，那么企業(yè)的根基才會(huì)穩(wěn)中有固，才會(huì)發(fā)揮最大能量，助理去也走向輝煌。在集團(tuán)公司高揚(yáng)的旗幟下、作為XX發(fā)電公司的普通一員，我有著深深的自豪感和榮譽(yù)感。企業(yè)實(shí)行人性化管理，員工愛(ài)崗敬業(yè)，忠于企業(yè)，這種和諧關(guān)系在《觸摸企業(yè)靈魂-中電投集團(tuán)文化故事》書(shū)中得到了最好的體現(xiàn)和詮釋。
掩卷而思，我被每一篇中的每一個(gè)故事所折服，甚至被故事中的每一句話所打動(dòng)，他們雖然平凡，但卻如此踏實(shí)。《一個(gè)都不能落下》一文讓讀者了解到境外員工付諸的艱辛汗水；《雖然只是300元》一文讓人感受到了人與人之間的那份真愛(ài)，什么是無(wú)私與善良，人間大愛(ài)無(wú)疆的至純至愛(ài)，讓人折服；《一份技術(shù)報(bào)告》中的大周是千萬(wàn)名員工愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦鉆研，求實(shí)務(wù)真、追求卓越的縮影；《中國(guó)第一張電子商業(yè)匯票》展現(xiàn)了中電投人不甘落后，勇于創(chuàng)新的精神風(fēng)貌�！逗男腋Ｉ睢返闹魅斯褪俏覀儼壮前l(fā)電公司的眾多優(yōu)秀員工濃縮。我們年輕的大學(xué)生深深體會(huì)到公司這個(gè)大家庭的溫暖，中電投員工的幸福，激發(fā)他們用感恩的`心回報(bào)企業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)。
書(shū)中沒(méi)有過(guò)多提及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，但書(shū)中他們的人生觀和價(jià)值觀和遠(yuǎn)大的目標(biāo)，用無(wú)形的企業(yè)文化驅(qū)動(dòng)著每個(gè)企業(yè)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。書(shū)中故事是集團(tuán)公司眾多優(yōu)秀員工的代表，他們用那一首首感人的先模事跡帶動(dòng)著眾多員工在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)和耕耘。XX發(fā)電公司五年來(lái)，始終保持一個(gè)昂揚(yáng)向上有朝氣的管理團(tuán)隊(duì)和全體員工隊(duì)伍，打造一支會(huì)科學(xué)管理、能克難攻堅(jiān)，有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，取得了中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，中國(guó)建筑工程最高獎(jiǎng)—魯班獎(jiǎng)、全國(guó)模范職工之家、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀等多項(xiàng)殊榮。正是公司管理層帶領(lǐng)廣大員工在“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、拼搏、進(jìn)取”的企業(yè)精神引領(lǐng)下，發(fā)揮了集體智慧的無(wú)窮力量，為白城發(fā)電公司插上了騰飛的翅膀，走向一個(gè)又一個(gè)輝煌。
2013年XX發(fā)電公司面對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境和日益嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，全體員工上下一心，統(tǒng)一思想，以人為本，構(gòu)建起誠(chéng)信、和諧、先進(jìn)的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的自豪感和凝聚力，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的貢獻(xiàn)。
誠(chéng)信的企業(yè)文化3
一．我國(guó)當(dāng)前企業(yè)“誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀和問(wèn)題
經(jīng)過(guò)20多年的改革開(kāi)放，我國(guó)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)和完善方面所取得了巨大的成就。但是也應(yīng)該看到，在一些領(lǐng)域還存在著不少的問(wèn)題，誠(chéng)信缺失就是其中重要的一項(xiàng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年企業(yè)間簽訂的4O多億份同約中，履約率僅有50％，在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)交往中，許多企業(yè)被迫放棄現(xiàn)代信用，重新選擇了如以貨易貨、現(xiàn)金交易等原始交易方式，企業(yè)交易中現(xiàn)匯支付高達(dá)80％。經(jīng)調(diào)查近有40％的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)違背誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的行為采取了高度容忍的態(tài)度。另外國(guó)家審計(jì)局曾對(duì)1290家國(guó)家控股企業(yè)的資產(chǎn)損益表進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)68％的企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表存在嚴(yán)重不實(shí)，違紀(jì)金額超過(guò)1000億元。諸如此類(lèi)情況還有很多，這些不規(guī)范的市場(chǎng)行為影響著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行。
二．“誠(chéng)信”包含的內(nèi)容分析
西方學(xué)者創(chuàng)建了大量衡量企業(yè)誠(chéng)信的學(xué)說(shuō)，這些學(xué)說(shuō)針對(duì)不同角度而各有側(cè)重，但一般采用英文單詞的第一個(gè)字母概括企業(yè)誠(chéng)信要素的特質(zhì)，從中反映了企業(yè)誠(chéng)信系統(tǒng)中的關(guān)鍵要素。
2．1“C”要素學(xué)說(shuō)
1．三“C”學(xué)說(shuō)。三“C”的表述方法來(lái)源于最初代表企業(yè)誠(chéng)信的三個(gè)基本要素的英文單詞的第一個(gè)字母：Character(品格)、Capacity(能力)和Capital(資本)。
2．四“C”學(xué)說(shuō)。1910年，美國(guó)費(fèi)城中央國(guó)民銀行(The Central National Bank of Philadelphia)的銀行家維席?波士特將三“C”學(xué)說(shuō)加以改進(jìn)，又增加了一個(gè)“C”――Collateral(擔(dān)保品)。波士特認(rèn)為，除了三“C”外，擔(dān)保品的重要性也不容忽視。
3．五“C”學(xué)說(shuō)。1943年，美國(guó)弗吉尼亞州開(kāi)拓移民商業(yè)銀行(Stateplauter Bank Of Com．merce&Trusts)的銀行家愛(ài)德華又在四“C”的理論上再加上了Condition(又稱(chēng)Circumstance環(huán)境因素)這一個(gè)“C”。愛(ài)德華所指的環(huán)境狀況，包含內(nèi)容廣闊。即影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的相關(guān)因素，包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等宏觀因素，也包含行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素。
4．六“C”學(xué)說(shuō)。六“C”學(xué)說(shuō)又是在原來(lái)的五“C”基礎(chǔ)上增加了Coverageinsurance(保險(xiǎn))發(fā)展而來(lái)。同“擔(dān)保品”性質(zhì)一樣，保險(xiǎn)也是通過(guò)減少契約簽訂者的潛在風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到企業(yè)與銀行之間信貸契約形成的目的。
2．2三“F”要素學(xué)說(shuō)
美國(guó)學(xué)者米爾頓.德里克根據(jù)六“C”要素的不同性質(zhì)，又將六“c”要素重新歸納分類(lèi)。具體為：將品格、能力歸納為管理要素(Management Factor)、把資本、擔(dān)保品歸納為財(cái)務(wù)要素(Finan―cial Factor)、把狀況、保險(xiǎn)歸納為經(jīng)濟(jì)要素(Economic Factor)，即形成了三“F”學(xué)說(shuō)。
2．3六“A”要素學(xué)說(shuō)
美國(guó)國(guó)際復(fù)興開(kāi)發(fā)銀行基于對(duì)企業(yè)誠(chéng)信各方面的考慮，提出企業(yè)誠(chéng)信六大要素：經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、管理因素、組織因素、商業(yè)因素和財(cái)務(wù)因素。
2．4五“P”要素學(xué)說(shuō)
五“P”學(xué)說(shuō)是企業(yè)誠(chéng)信管理中較新的一種學(xué)說(shuō)，其內(nèi)容主要包括：人的因素(Personal Factor)、目的因素(Purpose Factor)、還款因素(Payment Factor)、保障因素(Protection Factor)和展望因素(Perspective Factor)。
三．將企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)提到一個(gè)新的高度
3．1在企業(yè)文化中培養(yǎng)誠(chéng)信意識(shí)與誠(chéng)信精神
企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須提高誠(chéng)信意識(shí)，破除只重經(jīng)濟(jì)效益而輕視信譽(yù)的思想，把誠(chéng)信與發(fā)展、誠(chéng)信與效益結(jié)合起來(lái)。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理片面強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)為中心，一切圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，忽視企業(yè)社會(huì)信譽(yù)和公眾形象。為了占有市場(chǎng)，有些企業(yè)搞廣告大戰(zhàn)，花大錢(qián)、請(qǐng)名人，鋪天蓋地搞宣傳，甚至搞虛假?gòu)V告，引起消費(fèi)者反感，損害企業(yè)形象；有些企業(yè)搞價(jià)格大戰(zhàn)，為了降低成本，以次充好、粗制濫造、不講質(zhì)量、誤導(dǎo)市場(chǎng)，坑害消費(fèi)者；還有些企業(yè)搞五花八門(mén)的促銷(xiāo)大戰(zhàn)，甚至搞回扣、搞提成等歪門(mén)邪道，嚴(yán)重破壞了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理必須樹(shù)立正確的信譽(yù)觀，以社會(huì)信譽(yù)為中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和市場(chǎng)的可持續(xù)拓展。企業(yè)要形成一種“守信光榮、失信可恥”的文化氛圍，企業(yè)講誠(chéng)信是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的必然，誠(chéng)信可以為企業(yè)贏得更多信賴(lài)和支持，創(chuàng)造更多的商機(jī)和效益。守信者必將受到市場(chǎng)的獎(jiǎng)賞，而失信者終究會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
3．2加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的誠(chéng)信建設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)凝聚力的核心，其素質(zhì)的高低，在很大程度上決定著企業(yè)的興衰成敗。在企業(yè)中建立一支勤政廉政的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍是加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信管理的.關(guān)鍵。企業(yè)少數(shù)干部的違紀(jì)違法問(wèn)題，使得社會(huì)對(duì)企業(yè)的管理感到質(zhì)疑，由此對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生不信任感。因此，我們要加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的誠(chéng)信建設(shè)，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人把誠(chéng)信看作是應(yīng)盡的義務(wù)，自覺(jué)地遵紀(jì)守法，努力使自己成為塑造企業(yè)誠(chéng)信形象的典范。
3．3加強(qiáng)企業(yè)員工誠(chéng)信道德教育
一方面，員工是企業(yè)形象的代言人，他們站在市場(chǎng)的最前沿，在某種程度上說(shuō)，員工的形象就代表著企業(yè)的形象；另一方面，員工的誠(chéng)信與否直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。如果存在員工怠工和蓄意破壞、泄密等行為，會(huì)給企業(yè)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。因此要加強(qiáng)全體員工信譽(yù)觀念、信譽(yù)意識(shí)、信譽(yù)道德的宣傳教育，建立“講誠(chéng)信為榮，不講信用可恥”的道德規(guī)范和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，營(yíng)造良好的企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信環(huán)境。誠(chéng)信教育的內(nèi)容應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的實(shí)際而設(shè)計(jì)，最好能通過(guò)案例的形式告訴員工應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。這樣讓全體員工從內(nèi)心真正樹(shù)立企業(yè)服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，切實(shí)感受到誠(chéng)信對(duì)企業(yè)的重要性和迫切性，從而能自覺(jué)以誠(chéng)信做人，以誠(chéng)信待人，以誠(chéng)信溝通客戶(hù)，以誠(chéng)信堅(jiān)守崗位，以誠(chéng)信捍衛(wèi)企業(yè)。
3．4提供高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)告訴我們，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并持續(xù)發(fā)展，就必須有社會(huì)所需要的高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。質(zhì)量是企業(yè)的生命，要塑造企業(yè)誠(chéng)信形象，就要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，向市場(chǎng)提供“零缺陷”的產(chǎn)品。服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，服務(wù)也具有商品的價(jià)值，同樣質(zhì)量的產(chǎn)品，可能因服務(wù)好而帶來(lái)更多的客戶(hù)、更多銷(xiāo)售量，從而使產(chǎn)品“增值”，如果服務(wù)差則會(huì)使產(chǎn)品“減值”。持“產(chǎn)品質(zhì)量誠(chéng)信”“服務(wù)誠(chéng)信”，這樣的介業(yè)將在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，永遠(yuǎn)立于不敗之地，成就長(zhǎng)青基業(yè)。
誠(chéng)信的企業(yè)文化4
文化一詞源于《易經(jīng)》：“觀乎人文，以化天下”，這是文化最早的解讀。文化其實(shí)是由名詞“文”和動(dòng)詞“化”兩個(gè)不同的詞組成，所以文化被后人解讀為“以文化人”，文化落實(shí)到企業(yè)就叫企業(yè)文化。
其實(shí)中國(guó)有商業(yè)史以來(lái)就不缺企業(yè)文化，那時(shí)候不叫企業(yè)文化這個(gè)詞，而叫商業(yè)精神。講商業(yè)精神或企業(yè)文化，一定離不開(kāi)本民族的人文傳統(tǒng)，離開(kāi)了這個(gè)文化就很難永續(xù)傳承。在中國(guó)千百年來(lái)商業(yè)精神其實(shí)都在“仁義禮智信”五個(gè)字中盡情演繹著，萬(wàn)變不離宗，無(wú)論用多么華麗的辭藻都離不開(kāi)這五個(gè)字的基本涵義，在當(dāng)代中國(guó)企業(yè)中，其實(shí)真正做到“仁義禮智信”商業(yè)精神的企業(yè)寥寥無(wú)幾，在這五個(gè)字中，“信”是其他商業(yè)精神的最終歸屬，也是企業(yè)賴(lài)以發(fā)展和生存的根本。當(dāng)代中國(guó)企業(yè)與當(dāng)代社會(huì)其實(shí)最主要的通病就是沒(méi)有構(gòu)建起“誠(chéng)信”的商業(yè)精神和道德體系。社會(huì)的種種亂象和企業(yè)的種種危機(jī)就是缺乏“誠(chéng)信”造成的，我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化中往往脫離了中國(guó)人文精神傳統(tǒng)而去追求一些假、大、空的理念，“第一，大，特，獨(dú)有”等詞匯被企業(yè)家經(jīng)常掛在嘴邊。結(jié)果把企業(yè)和做人的根本卻忘了，無(wú)論是倒下的三鹿和倍受社會(huì)所詬病的一些企業(yè)其實(shí)就是沒(méi)有建立起“信”的經(jīng)營(yíng)觀和價(jià)值觀而導(dǎo)致的結(jié)果。
在構(gòu)建企業(yè)文化的過(guò)程中，因?yàn)橹贫鹊木窒�，往往演繹成企業(yè)家文化，而企業(yè)家文化有時(shí)并不是企業(yè)家的意識(shí)表達(dá)，而是企業(yè)家身邊諂媚之人的思想的體現(xiàn)，于是企業(yè)文化在傳播中多半會(huì)被沒(méi)有文化的執(zhí)行者們曲解，甚至衍變?yōu)楣菊蔚?工具，失信于團(tuán)隊(duì)，失信于股東，失信于客戶(hù)。長(zhǎng)此以往，企業(yè)就會(huì)喪失其原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以說(shuō)，失信文化流行于世，對(duì)企業(yè)造成了很大傷害。
在中國(guó)，文化正統(tǒng)的排序是“仁義禮智信”，社會(huì)正統(tǒng)的排序則為“士農(nóng)工商”，由此推論，商業(yè)文化在中國(guó)是排在后面的“信”字。文化以人為本，商人以信為本，商業(yè)文化，無(wú)論商人的姓氏為“趙錢(qián)孫李”或“周吳鄭王”，成功者都離不開(kāi)一個(gè)信字。企業(yè)要想做大和做強(qiáng)，不求信是不行的�！叭柿x禮智”必須堅(jiān)守，但“信”為至尊。商人必須一諾值萬(wàn)金。
誠(chéng)信倫理是中華民族傳統(tǒng)美德，也是企業(yè)的道德基礎(chǔ)。在企業(yè)價(jià)值觀的塑造中，“誠(chéng)”是企業(yè)聚心之魂，“信”是企業(yè)立足之本，誠(chéng)信理念是中國(guó)化企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。也是企業(yè)生存的根本。我國(guó)古有“無(wú)信不立”之說(shuō)，《論語(yǔ)》中孔子說(shuō)：“人無(wú)信不立”、“人而無(wú)信，不知其可也”。誠(chéng)信是企業(yè)道德經(jīng)營(yíng)的必備要義。儒家常講正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下，它的先決條件就是誠(chéng)信。
誠(chéng)信是我國(guó)傳統(tǒng)的商業(yè)道德。早在戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，對(duì)商業(yè)活動(dòng)就有“市價(jià)不二，國(guó)中無(wú)偽”的要求。在商業(yè)發(fā)達(dá)的明清之際，商家無(wú)不標(biāo)榜誠(chéng)信，也大都“以儒道經(jīng)商”。晉商與徽商就是中國(guó)古代以誠(chéng)信經(jīng)商勢(shì)力最大的兩股商業(yè)力量。梁?jiǎn)⒊f(shuō)，“晉商篤守信用”，徽商亦“賈而好儒”，能夠“以誠(chéng)待人，以信接物”。良好的信用文化成了商家們的成功之道。
誠(chéng)信是現(xiàn)代企業(yè)的黃金品牌。時(shí)至今日，許多知名企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到“誠(chéng)信”的重要性。海爾的高層管理者將不合格的冰箱砸掉，就是要實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)消費(fèi)者的承諾“決不讓一件不合格的海爾冰箱流向市場(chǎng)”�！罢\(chéng)信”是品牌，也是無(wú)形資產(chǎn)。國(guó)際上許多大企業(yè)都很重視誠(chéng)信倫理。比如，IBM把誠(chéng)實(shí)作為企業(yè)的座右銘；松下公司把“贏得人們的信任”作為企業(yè)的價(jià)值觀；諾基亞把“科技以人為本”作為自己誠(chéng)信的實(shí)質(zhì)。
企業(yè)誠(chéng)信是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取得成功的基礎(chǔ)。企業(yè)誠(chéng)信是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一切活動(dòng)中要遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、并以此贏得消費(fèi)者的信任，是企業(yè)確立價(jià)值觀是企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化首要的任務(wù)。企業(yè)“誠(chéng)信”缺失危害很大，企業(yè)誠(chéng)信缺失影響企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。甚至是許多中國(guó)企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，因?yàn)檎\(chéng)信缺失，致使企業(yè)品牌一夜倒塌。作為全球五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的安達(dá)信和三鹿就是最好的明證。確立以誠(chéng)信為核心的企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的最基本保證。
誠(chéng)信的企業(yè)文化5
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)誠(chéng)信，這不僅是社會(huì)和廣大用戶(hù)對(duì)企業(yè)的要求，更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的首要條件，企業(yè)擁有誠(chéng)信，不僅是企業(yè)發(fā)展與成熟的標(biāo)志，也是企業(yè)和企業(yè)家人格力量的表現(xiàn)。誠(chéng)信，就是企業(yè)文化的本質(zhì)。廣廈集團(tuán)從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑工程隊(duì)成為具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的全國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，不僅僅是經(jīng)濟(jì)總量的不斷積累，也是廣廈信譽(yù)在社會(huì)上全方位幅射和不斷累積、不斷升華的結(jié)果。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是無(wú)情的、互為對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，也是在法制條件下的道德經(jīng)濟(jì)、誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)。要打造百年企業(yè)，首先要造就企業(yè)的百年誠(chéng)信，并以此構(gòu)筑企業(yè)百年文化內(nèi)核。
企業(yè)要生生不息，必須靠誠(chéng)信一個(gè)成功的企業(yè)，把產(chǎn)品推向社會(huì)、賣(mài)給顧客的不僅僅是商品的本身，更重要的.還有隱藏在商品內(nèi)里的文化，有推銷(xiāo)過(guò)程中人文交往的品德，有在推銷(xiāo)終結(jié)后商品在一定的社會(huì)生存期間的售后服務(wù)，這一切的過(guò)程無(wú)不體現(xiàn)著企業(yè)的誠(chéng)信。一個(gè)企業(yè)在短期內(nèi)成功，有一個(gè)市場(chǎng)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品就可以了。要想中期成功，除了好的產(chǎn)品，還要不斷研究、開(kāi)發(fā)、更新產(chǎn)品，還要研究營(yíng)銷(xiāo)策略。但如果企業(yè)要想長(zhǎng)盛不衰，百年不倒，除了產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，除了營(yíng)銷(xiāo)有方，就必須建設(shè)一種能保證企業(yè)生生不息的文化，而這個(gè)文化的精髓就是誠(chéng)信。在這個(gè)文化的所有物質(zhì)表現(xiàn)中，顧客不僅買(mǎi)到了商品，而且還由衷地對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和信任。可以這樣說(shuō)，什么是名牌？名牌的一半是質(zhì)量，另一半就是誠(chéng)信。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)文化是誠(chéng)信文化。人們?cè)谙喈?dāng)一段歷史時(shí)期內(nèi)，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)有許多誤區(qū)，如一提到市場(chǎng)就與惡性競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)系起來(lái)。當(dāng)然，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有它弱肉強(qiáng)食的一面，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)自由、交換自由、價(jià)格自由，但是這些自由并不是絕對(duì)化的，有法制的前提，有公平、公正道義的約束，有良心、正義、人心的公論，總而言之，誠(chéng)信正是維系這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中多種自由的紐帶，讓它在一定的法制的和公德的范圍內(nèi)活動(dòng)。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主諾思說(shuō)過(guò)：自由市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)制度本身有局限性，它的本身并不能保證效率，一個(gè)真正能產(chǎn)生效率的自由市場(chǎng)制度，需要有效的法律制度保證外，還需要有誠(chéng)實(shí)、公正、公義等方面有良好道德的人去操作這個(gè)市場(chǎng)”。這就說(shuō)明了，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的汪洋大海中，無(wú)數(shù)的正反兩面的事實(shí)告訴人們：違背誠(chéng)信賺錢(qián)，最后人財(cái)兩空；以誠(chéng)信合法去賺錢(qián)，才能財(cái)源滾滾。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，誠(chéng)信的價(jià)值不能用金錢(qián)衡量，是價(jià)值連城的無(wú)形資產(chǎn)，是取之不盡的金礦。
企業(yè)家做企業(yè)，首先要做誠(chéng)信人企業(yè)家做企業(yè)，首先要做誠(chéng)信人，“人無(wú)信而不立”。在中國(guó)，最受人們推崇的儒家文化就是強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信。古人曾說(shuō)，“人無(wú)而信，不知其可也，大車(chē)無(wú)輪，小車(chē)無(wú)軌，其何以行之哉！”說(shuō)的是人失去誠(chéng)信等于大車(chē)無(wú)轅，小車(chē)無(wú)軸，車(chē)子也就走不動(dòng)了。辦企業(yè)無(wú)誠(chéng)信，企業(yè)也就快廢掉了，古今中外，大凡成功的企業(yè)家無(wú)不是誠(chéng)信當(dāng)頭。近代紅頂商人胡雪巖以其誠(chéng)信，感動(dòng)了商界，成就了“胡慶余堂”百年老店。當(dāng)代著名企業(yè)家馮根生也強(qiáng)調(diào)“做生意先做人”，他用傳統(tǒng)的誠(chéng)信美德作筆，將一篇“飲和食德”的文章寫(xiě)得入木三分，成為一名洋溢著誠(chéng)信風(fēng)范的企業(yè)家。中國(guó)廣廈董事局樓忠福主席為什么能把廣廈的事業(yè)做得那么大，就是因?yàn)樗欧睢耙哉\(chéng)感人者，人亦以誠(chéng)而應(yīng)”的深刻哲理，并努力躬以實(shí)踐，使社會(huì)廣大百姓懂得選擇“廣廈”，就是選擇“誠(chéng)信”。這就是廣廈之所以能越做越大的根本原因。
誠(chéng)信是企業(yè)最好的形象大使，誠(chéng)信更是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)中最核心的一部分。每個(gè)企業(yè)家在建設(shè)自己的企業(yè)文化時(shí)，一定要抓住這個(gè)本質(zhì)。
誠(chéng)信的企業(yè)文化6
傳統(tǒng)的企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)以物為本，把人看做機(jī)械化大生產(chǎn)的附屬物，制約了企業(yè)的發(fā)展；現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)以人為本，尊重人的心理需要，建立企業(yè)特色文化，以企業(yè)核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，引導(dǎo)干部員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展。完善的企業(yè)文化體系是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征。近幾年來(lái)，公司將“以誠(chéng)立企、以信興企、以忠治企、以義強(qiáng)企”作為企業(yè)核心價(jià)值觀，踐行誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、重視信用、充滿忠誠(chéng)、崇尚正義等文化理念，有效地提提高了員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)的健康、快速、可持續(xù)發(fā)展起到重要作用。其實(shí)，公司的“誠(chéng)信忠義”文化具有豐的內(nèi)涵和外延，蘊(yùn)含著多姿多彩的深意。下面粗淺談?wù)剛�(gè)人的認(rèn)識(shí)。
公司十六字理念是相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)、密不可分的關(guān)系，以其為核心價(jià)值觀，可以健全企業(yè)文化理念體系。一、用“誠(chéng)信忠義”指導(dǎo)對(duì)內(nèi)關(guān)系，創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)和諧文化。一個(gè)人的力量的是有限的，而集體的力量的是無(wú)限的，這就是管理學(xué)上著名的.“1+1大于2”理論�，F(xiàn)代企業(yè)都比較重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間以誠(chéng)相待，相互信任，重情重義，既有利于減少人才流失，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，也有利于營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極奮進(jìn)的溫馨氛圍。因此，應(yīng)圍繞“誠(chéng)信忠義”開(kāi)展諸如“如何和諧共處”相關(guān)主題的教育活動(dòng)，逐步創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)和諧文化，引領(lǐng)干部員工凝心聚力，共謀發(fā)展。二、用“誠(chéng)信忠義”指導(dǎo)對(duì)外關(guān)系，創(chuàng)建企業(yè)品牌形象文化。世界著名跨國(guó)公司可口可樂(lè)的老總曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話：“如果有一天可口可樂(lè)公司被大火付之一炬，只要品牌還在，我將會(huì)用三年的時(shí)間重新打造一個(gè)可口可樂(lè)帝國(guó)。”這充分說(shuō)明企業(yè)的形象、社會(huì)聲譽(yù)是一種無(wú)形資產(chǎn)，對(duì)于拓展市場(chǎng)、提高企業(yè)抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力具有重大作用。我國(guó)當(dāng)前普遍缺失信用體系，社會(huì)各界高呼建立社會(huì)信用機(jī)制，這種背景下，公司旗幟鮮明地倡導(dǎo)“誠(chéng)信忠義”，在對(duì)待政府管理部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、供應(yīng)商以及業(yè)主上，講求誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)維護(hù)法律法規(guī)尊嚴(yán)和業(yè)務(wù)相關(guān)人的合法利益，便于進(jìn)一步提高公司的知名度和美譽(yù)度。所以，公司可以因勢(shì)利導(dǎo)創(chuàng)建企業(yè)品牌形象文化，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，助推市場(chǎng)發(fā)展。三、用“誠(chéng)信忠義”指導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建敬業(yè)樂(lè)業(yè)文化�！爸摇�，既指員工對(duì)企業(yè)、對(duì)周?chē)碌闹艺\(chéng)，也包涵了忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)之意；“義”，既指崇尚正義，也有以公平正義態(tài)度正確處理企業(yè)內(nèi)部關(guān)系之意，這種“充滿正氣”的氛圍有利于員工找到歸屬感和認(rèn)同感，便于員工快樂(lè)地工作、學(xué)習(xí)和生活，即樂(lè)業(yè)。因此，亦應(yīng)創(chuàng)建敬業(yè)樂(lè)業(yè)文化，引導(dǎo)干部員工以主人翁的責(zé)任感對(duì)待工作，同時(shí)甩掉思想包袱，減輕心理壓力，以陽(yáng)光心態(tài)快樂(lè)做事，在公司搭建的舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。四、用“誠(chéng)信忠義”指導(dǎo)管理與施工建設(shè)，創(chuàng)建安全文化�！罢\(chéng)信忠義”不僅是一種經(jīng)營(yíng)管理理念，也包涵了另一層意思：公司以人為本，有情有義地關(guān)愛(ài)員工生命安全、身體健康和家庭美滿幸福。也就說(shuō)，公司講的是“大仁大義”，在管理與施工建設(shè)中突出質(zhì)量與安全，關(guān)注社會(huì)效益，致力于維護(hù)員工生命安全和家庭和諧。因此了亦可引入新理念，比如“珍愛(ài)生命，忠愛(ài)家庭，勿忘安全”；“心系安全，關(guān)注細(xì)節(jié)，合規(guī)操作，情系安康”等，逐步健全企業(yè)安全文化體系。
總之，公司“以誠(chéng)立企、以信興企、以忠治企、以義強(qiáng)企”的文化理念，內(nèi)涵豐富，具有很強(qiáng)的張力，洋溢著人性美，體現(xiàn)了公司的人本情懷，彰顯了關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益協(xié)調(diào)發(fā)展的企業(yè)精神。充分挖掘誠(chéng)信忠義文化的深刻內(nèi)涵，可以進(jìn)一步建立健全團(tuán)隊(duì)和諧文化體系、企業(yè)品牌形象文化體系、員工敬業(yè)樂(lè)業(yè)文化體系和安全文化體系，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
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