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職業(yè)經(jīng)理人的基本素養(yǎng)
成功者都是有自信但不自負(fù)的人，從一些行為可以看出你是否是個(gè)自信的人，所以要訓(xùn)練自己成為一個(gè)自信的人。
職業(yè)經(jīng)理人的五個(gè)定義:
第一:規(guī)劃工作目標(biāo);第二:組織營(yíng)銷資源;第三:激勵(lì)與溝通;第四:測(cè)量績(jī)效;第五:培養(yǎng)下屬員工.而職業(yè)經(jīng)理也就是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理.職業(yè)素養(yǎng)也就是應(yīng)具備的核心能力,要求一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具有以下的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn):
自我管理:角色認(rèn)知、時(shí)間管理、有效溝通(做好自我管理方能自我提升)
績(jī)效管理：目標(biāo)管理、績(jī)效評(píng)估、有效激勵(lì)(做好績(jī)效管理方能完成任務(wù))
團(tuán)隊(duì)管理：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、授權(quán)管理、教練、領(lǐng)導(dǎo)力(做好團(tuán)隊(duì)管理才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展)
要求管理者自我定位要準(zhǔn)確，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力強(qiáng)，能為員工規(guī)劃愿景，良好的人際溝通，能感動(dòng)自我，進(jìn)行自我激勵(lì)和激勵(lì)別人，以及營(yíng)造一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。要聽(tīng)得進(jìn)，想得遠(yuǎn)，做得快，悟得深，站得高，設(shè)計(jì)策劃，不怕做不到，只怕想不到。不光是要想，是要會(huì)想，而且要肯做會(huì)做并且要做好。不自我自見(jiàn)自是自矜才會(huì)成長(zhǎng)做長(zhǎng)。
九個(gè)職業(yè)道德：
忠誠(chéng)，誠(chéng)實(shí)，守信，正直，尊重他人，關(guān)心他人，追求卓越，承擔(dān)責(zé)任，公正。
合格經(jīng)理人必備的十一項(xiàng)素質(zhì)：
影響力，追求成就，團(tuán)隊(duì)合作，分析性思考，主動(dòng)性，教育培訓(xùn)，自信，命令果斷力，信息收集能力，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，概念式思考。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，第一要術(shù)業(yè)有專攻，也就是要有工作技能，像個(gè)做事的樣子。第二舉止有方寸，要有工作形象，看起來(lái)像那一行人。第三處世有追求，也就是有好的工作態(tài)度，用心把事情做好。第四職業(yè)道德，也就是工作道德，對(duì)品牌信譽(yù)堅(jiān)持。
職業(yè)經(jīng)理人穿衣十要素：
1、服裝：成功的開(kāi)始。2、皮帶：富貴與干練的象征。3、公文包：盛載你的成熟。4、領(lǐng)帶：男人的自我宣言。5、手表：男人唯一的首飾。6、火機(jī)：照亮你的希望。6、眼鏡：凸顯你的氣質(zhì).7、香水：保持健康的味道。8、美容：突出個(gè)性之美。9、發(fā)型：有型才有味。
做為一個(gè)管理者的五大角色：
管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、績(jī)效伙伴、游戲規(guī)則的制定和維護(hù)。
管理者需要做的：1、制訂年度工作目標(biāo)和計(jì)劃;2、向下屬分解部門(mén)工作目標(biāo)并幫助下屬建立工作計(jì)劃;3、建立部門(mén)政策及部門(mén)工作流程;4、下屬績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定評(píng)估和反饋，幫助提升和改進(jìn);5、審查日常和每周每月銷售和工作報(bào)告;6、配合人資選擇和面試員工。
作為一個(gè)管理人員要求要有一個(gè)陽(yáng)光的心態(tài)，樂(lè)觀積極面對(duì)，自信有進(jìn)取心，變不可能為可能，放棄雞毛蒜皮的小事，心存感激，感到自己的重要，尋找最佳的新觀念，經(jīng)常自我提醒。并保持高度的自制力。自制是一種美德，有自制力才能抓住成功的機(jī)會(huì)，缺乏自制力可能毀掉你的一生，先控制自己才能控制別人。有自制力的時(shí)候你會(huì)控制自己的時(shí)間、思想、接觸的對(duì)象、溝通的方式、承諾的兌現(xiàn)、目標(biāo)的進(jìn)程、控制憂慮。積極的心態(tài)會(huì)讓你擁有無(wú)限的動(dòng)力。而消極的心態(tài)會(huì)讓你缺乏明確的目標(biāo)，害怕失敗，害怕被拒絕，埋怨與責(zé)怪，工作冷漠沒(méi)有熱情，拖延時(shí)間，做事馬虎，悲觀失望，總是消極的去想像別人和世界。所以說(shuō)一個(gè)人的心態(tài)決定人生的高度，擁有良好健康的心態(tài)才能更好的成功，而思路則決定出路。
怎樣擁有樂(lè)觀的精神?要求態(tài)度要端正，要信任別人，豁達(dá)，不計(jì)較，包容，尊重別人同時(shí)也尊重自己，有自信心，有強(qiáng)烈的責(zé)任感及進(jìn)取心。
批評(píng)時(shí)要對(duì)事不對(duì)人，對(duì)未來(lái)而不對(duì)過(guò)去糾纏，要以激勵(lì)為導(dǎo)向。一般人不愿承擔(dān)責(zé)任的目的是逃避懲罰，掩蓋失誤，而態(tài)度則是把自己當(dāng)成一個(gè)受害者，而不是一個(gè)責(zé)任者。一遇到點(diǎn)挫折就自暴自棄。不能以健康的心態(tài)去面對(duì)。
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