人力資源部門的績效管理

　　績效管理的組織者也就是企業(yè)績效管理政策的制定者和維護(hù)者，這個人通常是在企業(yè)的人力資源部門，下面yjbys小編為大家準(zhǔn)備了關(guān)于人力資源部門的績效管理，歡迎閱讀。

　　1、持續(xù)不斷的績效溝通

　　只關(guān)注績效體系構(gòu)建的企業(yè)通常對績效考核表非常關(guān)注，把幾乎所有的精力都放在指標(biāo)制定和表格編制上，殊不知，所以績效考核表，僅僅是績效溝通的工具，沒有考核表可不可以做績效管理?當(dāng)然可以，雙方在紙上寫5-8個指標(biāo)，明確考核周期和衡量標(biāo)準(zhǔn)，不也一樣可以達(dá)到考核的效果嗎?

　　所以，重點(diǎn)不在于考核指標(biāo)是什么，不在于表格格式怎么樣，而在于雙方對目標(biāo)的理解。而要達(dá)到這一點(diǎn)，就倡導(dǎo)持續(xù)不斷的溝通。

　　所以，當(dāng)主管關(guān)注下級績效考核的時(shí)候，最經(jīng)常問的問題就是“你們溝通了嗎?”“溝通了哪些問題?”“進(jìn)度怎么樣?”當(dāng)主管經(jīng)常關(guān)注這些問題的時(shí)候，管理者和員工的行為就會發(fā)生改變，就不會再是人力資源部寫了指標(biāo)就執(zhí)行了，也不是上級定了就算了，必須得到雙方的同意，在雙方理解一致的情況下做事情，當(dāng)在這種狀態(tài)下工作的時(shí)候，一切都變得可預(yù)期，可控制了。就不會再有意外的結(jié)果出現(xiàn)，這樣考核才是受歡迎的考核，這樣的考核才是有幫助的考核。

　　2、倡導(dǎo)績效合作伙伴關(guān)系

　　所謂績效合作伙伴關(guān)系，是指上下級之間不再是簡單的管理與被管理的關(guān)系，不是任務(wù)分配下去，上級就萬事大吉，而是雙方的績效是關(guān)聯(lián)的，上級指標(biāo)被下級分級，下級指標(biāo)支撐上級業(yè)績，也就是說，雙方是**在一起的。

　　那么，這時(shí)候，管理者除了關(guān)注業(yè)務(wù)之外，還有一個非常重要的工作就是幫助下屬成長，幫助下午分析績效指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑，可能遇到的困難以及解決辦法，需要提供資源與資金支持等。下級在完成自己指標(biāo)的同時(shí)也關(guān)注上級指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，因?yàn)樯霞壷笜?biāo)也會影響自己的得分，也就導(dǎo)向員工除了關(guān)注本職工作之外，還要關(guān)注上級指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)注部門與部門之間、崗位與崗位之間的協(xié)同。當(dāng)員工做到了這些，績效管理的目的就達(dá)到了，大家同心協(xié)議，為了共同的目標(biāo)而努力，資源被集中，行動趨同，目標(biāo)一致。

　　3、倡導(dǎo)經(jīng)理幫助員工成長

　　經(jīng)理的價(jià)值不在于自己做了多少事，而是在于激勵團(tuán)隊(duì)做了多少事，也就是幫助下屬成長，幫助下屬提高業(yè)績。

　　作為績效導(dǎo)向文化的重要部分，經(jīng)理幫助員工成長必須被重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，只有大家認(rèn)識到了這一點(diǎn)，并把它融入到行動中，績效溝通、過程中的績效輔導(dǎo)以及考核指標(biāo)的面談才會成為經(jīng)理的自覺，成為經(jīng)理職責(zé)的一部分，成為經(jīng)理的習(xí)慣。

　　4、倡導(dǎo)績效過程溝通

　　績效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并不是計(jì)算出來的，也不是打分打出來的，而是在經(jīng)理的幫助下，通過員工的努力干出來的。因此，作為經(jīng)理，一定要注重和員工保持非正式的溝通，經(jīng)常觀察員工的表現(xiàn)，并及時(shí)做出反饋，讓員工對自己的表現(xiàn)有正確的認(rèn)知，并在經(jīng)理的幫助下校正，不斷朝正確的方向努力。

　　5、倡導(dǎo)正式的績效面談

　　績效面談是考核人和被考核正式的績效溝通機(jī)會。通過面談，考核人對被考核人的工作提出建設(shè)性的改進(jìn)意見，幫助被考核人有效規(guī)劃工作，在工作中不斷得到改進(jìn)和提升。

　　績效面談也是強(qiáng)化上下級之間績效合作伙伴關(guān)系的機(jī)會，通過面談改善上下級之間的溝通，消除誤解，明確工作重點(diǎn)和努力方向。

　　所以，至少一個季度一次正式的績效面談非常重要，這也是經(jīng)理和員工的一次改善機(jī)會。

　　6、倡導(dǎo)績效激勵

　　目標(biāo)和激勵是緊密關(guān)聯(lián)的，有目標(biāo)就有激勵，只有目標(biāo)，沒有相應(yīng)激勵，員工沒有挑戰(zhàn)目標(biāo)的動力，最后目標(biāo)就變成了紙上文章，沒有實(shí)際意義。

　　在制定目標(biāo)的時(shí)候，除了考慮針對目標(biāo)的行動計(jì)劃、資金預(yù)算、資源配置之外，很重要的一點(diǎn)要設(shè)置對應(yīng)激勵方案，激發(fā)員工挑戰(zhàn)目標(biāo)的動力，約束員工的行為。

　　很多企業(yè)只關(guān)注給員工加工作，提高考核要求，卻經(jīng)常忽略績效激勵，只有考核沒有激勵的目標(biāo)是不可能被實(shí)現(xiàn)的。所以，企業(yè)應(yīng)該倡導(dǎo)績效激勵。

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