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電話(huà)客服常見(jiàn)的英語(yǔ)應(yīng)答語(yǔ)
電話(huà)客服是客服人員代表公司通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流維護(hù)的一種方便快捷的方式。以下是小編精心整理的電話(huà)客服常見(jiàn)的英語(yǔ)應(yīng)答語(yǔ)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電話(huà)客服常見(jiàn)的英語(yǔ)應(yīng)答語(yǔ) 1
1、空號(hào)：
中文：您好!您所撥打的號(hào)碼是空號(hào)，請(qǐng)核對(duì)后再撥。
英文：Sorry! The number you dialed does not exist, please check it and dial later.
2、被叫用戶(hù)關(guān)機(jī)：
中文：您好!您所撥打的電話(huà)已關(guān)機(jī)。
英文：Sorry! The subscriber you dialed is power off.
3、被叫不在服務(wù)區(qū)：
中文：對(duì)不起!您撥打的用戶(hù)暫時(shí)無(wú)法接通，請(qǐng)稍后再撥。
英文：Sorry!The subscriber you dialed can not be connected for the moment, please redial later.
4、主叫欠費(fèi)停機(jī)/單向停機(jī)
中文：對(duì)不起!您的電話(huà)已欠費(fèi)，請(qǐng)您續(xù)交話(huà)費(fèi)，謝謝!
英文：Sorry, your telephone charge is overdue, please renew it, thank you!
5、用戶(hù)申請(qǐng)臨時(shí)停機(jī)/其他原因暫時(shí)停機(jī)：
中文：對(duì)不起!您的電話(huà)已停機(jī)。詳情請(qǐng)垂詢(xún)“1860”。
英文：Sorry! Your telephone service is suspended, for more information, please dial “1860”.
6、被叫停機(jī)：
中文：對(duì)不起!您撥打的電話(huà)已停機(jī)。
英文：Sorry! The number you dialed is out of service.
7、被叫忙：
(1)被叫用戶(hù)登記了呼叫等待功能
中文：您好!請(qǐng)不要掛機(jī)，您撥打的電話(huà)正在通話(huà)中。
英文：Sorry! Please hold on,the subscriber you dialed is busy now,.
(2)被叫用戶(hù)未登記呼叫等待功能
中文：您好!您撥打的電話(huà)正在通話(huà)中，請(qǐng)稍后再撥。
英文：Sorry! The subscriber you dialed is busy now, please redial later.
8、中繼忙/網(wǎng)絡(luò)忙：
中文：對(duì)不起!您撥打的用戶(hù)暫時(shí)無(wú)法接通，請(qǐng)稍后再撥。
英文：Sorry!The subscriber you dialed can not be connected for the moment, please redial later.
9、被叫用戶(hù)設(shè)置了呼入限制：
中文：對(duì)不起!您撥打的用戶(hù)已設(shè)置呼入限制.
英文：Sorry! The subscriber you dialed has set barring of incoming calls.
10、 國(guó)際長(zhǎng)權(quán)限制：
中文：您好!您的`電話(huà)尚未登記國(guó)際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)，請(qǐng)辦理登記手續(xù)。詳情請(qǐng)垂詢(xún)“1860”。
英文：Sorry! You have not applied for IDD service, please make registrations. For more information, please dial “1860”.
11、GSM手機(jī)撥GSM手機(jī)加“0”：
中文： 請(qǐng)直接撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)號(hào)碼，無(wú)需加“0”。
英文：Sorry! Please dial mobile phone number directly, no need to dial “0”.
12、 固定網(wǎng)撥本地GSM手機(jī)加“0”：
中文：請(qǐng)直接撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)號(hào)碼，無(wú)需加“0”。
英文：Sorry! Please dial mobile phone number directly, no need to dial “0”.
13、撥號(hào)未加長(zhǎng)途區(qū)號(hào)：
中文：您好!請(qǐng)?jiān)谔?hào)碼前加撥長(zhǎng)途區(qū)號(hào)。
英文：Sorry! Please dial area code before the number you dialed.
14、112緊急呼叫：
中文：您好!匪警請(qǐng)撥110，火警請(qǐng)撥119，急救中心請(qǐng)撥120，交通故障請(qǐng)撥122，市話(huà)障礙請(qǐng)?jiān)?12前加撥長(zhǎng)途區(qū)號(hào)。
英文：Hello! Please dial 110 for police, 119 for fire, 120 for ambulance,122 for traffic accident and dial area code before 112 for fixed-phone obstacle.
15、其它運(yùn)營(yíng)商方向線路故障：
中文：對(duì)不起!對(duì)方網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)無(wú)法接通，請(qǐng)稍后再撥。
英文：Sorry! The other operator’s network can not be connected for the moment, please redial later.
16、長(zhǎng)權(quán)限制/非法主叫:
中文：對(duì)不起!您的電話(huà)尚未申請(qǐng)此項(xiàng)服務(wù)。詳情請(qǐng)垂詢(xún)“1860”。
英文：Sorry! You have not applied for this service, please dial “1860” for more information.
17、被叫久叫不應(yīng)
中文：對(duì)不起，您撥打的電話(huà)暫時(shí)無(wú)人接聽(tīng)，請(qǐng)稍后再撥。
英文：Sorry, the number you dialed is currently unanswered. Please try calling again later.
電話(huà)客服常見(jiàn)的英語(yǔ)應(yīng)答語(yǔ) 2
1.Hello, how may I assist you today?
你好，今天有什么需要我?guī)兔Φ膯幔?/p>
2. Thank you for contacting our customer service. How can I help you?
感謝您聯(lián)系我們的客服。我能幫你什么？
3. I apologize for any inconvenience you may have experienced.
對(duì)于給您帶來(lái)的不便，我深表歉意。
4. Please provide me with your order number so I can assist you more effectively.
請(qǐng)向我提供您的.訂單號(hào)，以便我能更有效地幫助您。
5. Ill do my best to resolve this issue for you.
我會(huì)盡力為你解決這個(gè)問(wèn)題。
6. Can you please give me more details about the problem youre experiencing?
你能給我更多關(guān)于你遇到的問(wèn)題的細(xì)節(jié)嗎？
7. Ill need to check with my supervisor/manager to find a solution for you.
我需要和我的主管/經(jīng)理核實(shí)一下，為你找到解決方案。
8. Let me place you on hold briefly while I look into this matter.
在我調(diào)查這件事的時(shí)候，請(qǐng)稍等。
9. I appreciate your patience while I investigate this issue.
我感謝你在我調(diào)查這個(gè)問(wèn)題時(shí)的耐心。
10. Im sorry for the delay, Im still working on finding a solution for you.
很抱歉耽誤了時(shí)間，我仍在為你尋找解決方案。
11. I understand your frustration, and I assure you were doing everything we can to resolve this issue.
我理解你的沮喪，我向你保證，我們正在盡一切努力解決這個(gè)問(wèn)題。
12. Please let me know if theres anything else I can assist you with.
如果還有什么我可以幫你的，請(qǐng)告訴我。
13. Is there anything else I can clarify or explain further?
還有什么我可以澄清或進(jìn)一步解釋的嗎？
14. Thank you for bringing this to our attention. We will make sure to address it.
感謝您提請(qǐng)我們注意這一點(diǎn)。我們將確保解決這一問(wèn)題。
15. I apologize for any miscommunication or misunderstanding.
對(duì)于任何溝通錯(cuò)誤或誤解，我深表歉意。
16. I will follow up with you via email to provide further assistance.
我將通過(guò)電子郵件與您聯(lián)系，以提供進(jìn)一步的幫助。
17. I appreciate your feedback and will pass it along to the appropriate department.
我感謝您的反饋，并將其轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門(mén)。
18. Your satisfaction is our top priority. How can we make this right for you?
您的滿(mǎn)意是我們的首要任務(wù)。我們?cè)鯓硬拍茏屵@件事對(duì)你有利？
19. I apologize for the inconvenience caused and we will work towards resolving it as soon as possible.
對(duì)于給您帶來(lái)的不便，我深表歉意，我們將盡快解決。
20. Thank you for choosing our service. We appreciate your business.
感謝您選擇我們的服務(wù)。我們感謝您的業(yè)務(wù)。
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