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《聊齋志異之黃英》原文及譯文
一、準時上下班。上班時間，各項服務(wù)隨到隨辦，下班時間未辦完的，辦完后下班。
二、對服務(wù)對象主動熱情、態(tài)度和藹，不怠慢、不刁難。辦理服務(wù)過程中細心、周到，不錯亂、不馬虎。對服務(wù)對象提出的問題，對照政策解答清楚，不厭煩、不冷落。
三、從方便服務(wù)對象出發(fā)，減少中間環(huán)節(jié)。崗位分工明確，各司其責。各項服務(wù)實行限時辦理。嚴格按照各項規(guī)章制度和操作程序提供服務(wù)，確保準確無誤。
四、服務(wù)時限終了要立即向服務(wù)對象提供辦理結(jié)果信息。服務(wù)對象根據(jù)需要，可隨時向社區(qū)咨詢有關(guān)信息。
五、社區(qū)對服務(wù)對象的服務(wù)內(nèi)容負責保密。除法規(guī)規(guī)定或服務(wù)對象同意外，不向外界提供或泄露服務(wù)對象的服務(wù)信息。
（蓋章）
年 月 日
上一級
黨組織
審定意見
（蓋章）
年 月 日
注：承諾書一式三份，本組織存一份，上一級黨組織存一份，公示一份。
窗口單位廉潔自律承諾書
為了給客戶提供熱情周到的服務(wù)，樹立良好的個人和企業(yè)形象，我承諾在今后工作中，嚴格遵守集團公司各項規(guī)章制度，忠于職守，盡職盡責，避免經(jīng)濟違規(guī)行為，確保在我分管范圍內(nèi)，不出現(xiàn)以下情況：
1.對客戶進行吃、拿、卡、要，接受客戶請、送等情況；
2.對舉報人員或客戶進行打擊報復(fù)等現(xiàn)象；
3.給公司形象、財產(chǎn)造成損失，而個人在經(jīng)濟、榮譽上受益、在心理上得到滿足；
4.其他經(jīng)濟違規(guī)情況。
如出現(xiàn)以上任意一種情況，我愿接受公司1000元以上的經(jīng)濟處罰、直至免職的處理。
單位負責人：
承 諾 人：
年 月 日
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