人生格言的座右銘
1：重視自己生命的人，就會(huì)重視時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)間不只等于金錢，更等于生命。
2：做個(gè)掌握時(shí)間的主人，是對(duì)自己未來(lái)更負(fù)責(zé)任的開(kāi)始。
3：成為富人的秘密之一，就是有明確目標(biāo)及超強(qiáng)執(zhí)行力。
4：絕不可讓無(wú)關(guān)緊要的事去擺布最重要的事。
5：在每一分每一秒做最有生產(chǎn)力的事。
6：專注在一件事情上，所產(chǎn)生的巨大效果往往超過(guò)你的想象。
7：重要的事多做，不重要的事少做，此乃時(shí)間管理的絕佳妙方。
8：你的人生取決于你的決定。
9：無(wú)法衡量進(jìn)度，就無(wú)法持續(xù)進(jìn)步。
10：能說(shuō)服自己采取大量行動(dòng)的人，將會(huì)擁有空前的巨大勝利。
11：做自己生命與事業(yè)的主人，就在于掌控自己的身心與情緒能量。
12：保有內(nèi)心平靜程度，是即將獲至更巨大成就的重要基石。
13：真正的發(fā)現(xiàn)之旅，并不在于發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)景，而在于用新的眼光欣賞與感受。
14：能夠找到持續(xù)使身心保持最佳狀態(tài)的人，將會(huì)成為十分富有的人。
15：沒(méi)有人可以拒絕真心為他著想的人，除非他沒(méi)有福氣。
16：成交高手的黃金思維：別人要的，多給一點(diǎn)，別人不要的，少給一點(diǎn)。
17：期望決定表現(xiàn)，表現(xiàn)決定結(jié)果。
18：有組織、具有說(shuō)服力的文字組合是邁向高收入的踏腳石。
19：抗拒與成交是鄰居，因?yàn)橥挥幸徊街睢?/p>
20：卓越的說(shuō)服技巧與良好的態(tài)度是成就卓越人生的兩大關(guān)鍵！
21：差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，來(lái)自差異化的學(xué)習(xí)，因?yàn)槊咳四X海中的“軟件程式”是決定成就的重要關(guān)鍵。
22：只有“成交”才是利潤(rùn)。因?yàn)闀?huì)溝通不代表會(huì)銷售，會(huì)銷售不代表會(huì)成交。
23：快速提升成交比率是必須具有至少五種以上不同的成交技巧。
24：只有成交才是真正的幫助顧客。
25：銷售高手總是要求、要求、再要求
26：最佳的成交策略就是相信客戶己經(jīng)購(gòu)買你的產(chǎn)品了
27：異議就是通往成交道路上的指示牌
28：銷售就是一種販賣信賴感的過(guò)程
29：如何一擊命中地成交更多客戶，就在于先找出客戶的購(gòu)買策略
30：尊重并滿足你的客戶，是贏得客戶忠誠(chéng)度的最佳配方之一
31：感謝會(huì)建立更多的忠誠(chéng)度
32：滿足并超越客戶期望，是你領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的開(kāi)始
33：比客戶自己更了解客戶、比客戶自己更關(guān)心客戶，是成為客服冠軍的核心思維
34：當(dāng)提供物超所值的購(gòu)買理由時(shí)，是使客戶瘋狂購(gòu)買更多產(chǎn)品的開(kāi)始
35：只要把員工的感覺(jué)給照顧好，員工就會(huì)把客戶的感覺(jué)給照顧好
36：要贏得員工全身心投入的承諾，領(lǐng)導(dǎo)人就要建立一個(gè)值得全身心投入的公司
37：當(dāng)有客戶產(chǎn)生抱怨時(shí)，往往要的不是最后結(jié)果，而是你付出過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量
38：優(yōu)質(zhì)客服高手的四大原則：速度、真心、用心、高標(biāo)準(zhǔn)
39：處理客戶的情緒，永遠(yuǎn)勝過(guò)處理客戶抱怨的.事件本身
40：持續(xù)為客戶與自己的未來(lái)而不斷改善自己，將是最值得的投資之一
41：聰明企業(yè)最應(yīng)該做的，就是一切讓客戶主導(dǎo)雙方的關(guān)系發(fā)展
42：善用勾餌策略達(dá)到皆大歡喜的效果，是客服高手的秘密武器之一
43：21世紀(jì)的最佳服務(wù)之道，不是在于建立滿意度高的客戶群，而是要建立忠誠(chéng)度高的客戶群
44：最好的產(chǎn)品不是市場(chǎng)贏家，最好賣的產(chǎn)品才是市場(chǎng)贏家
45：永遠(yuǎn)要不斷思考如何以最少資源，創(chuàng)造出最大績(jī)效
46：賺大錢的秘決之一：顧客不買的時(shí)候知道你，想買的時(shí)候第一個(gè)選擇你
47：學(xué)習(xí)不同行業(yè)的成功模式，是快速超越同行業(yè)的開(kāi)始
48：只要滿足顧客要的，顧客就會(huì)滿足你要的
49：商機(jī)無(wú)限，資源無(wú)限，但好眼光是關(guān)鍵
50：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查是穩(wěn)操勝券的經(jīng)營(yíng)策略之一
51：如何攻心是經(jīng)商高手必修的一堂課
52：進(jìn)步不夠快往往就是缺乏強(qiáng)勁的敵人
53：全世界最有價(jià)值的產(chǎn)品之一，就是“情報(bào)”
54：你賣的不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品帶給顧客的一種感覺(jué)
55：擁有好產(chǎn)品，路只走到了一半，加上好營(yíng)銷，才能抵達(dá)大獲全勝的目的地
56：公關(guān)的運(yùn)營(yíng)真諦就是“影響有影響力的人”！
57：事件營(yíng)銷，往往可以達(dá)到以小搏大的宣傳效果
58：讓每一件事情都具有意義與收獲，是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該要做的事情
59：最頂尖的領(lǐng)導(dǎo)者，是最會(huì)散播“希望”種子的人
60：在擁有對(duì)的未來(lái)之前，請(qǐng)先掌握對(duì)的原因
61：能夠創(chuàng)造良好工作環(huán)境讓最多人追隨的領(lǐng)導(dǎo)者，是最具有絕對(duì)魅力與影響力的
62：領(lǐng)導(dǎo)力鐵律：雇員要慢、裁員要快
63：一位好領(lǐng)導(dǎo)者都是能先有效領(lǐng)導(dǎo)自己的人
64：領(lǐng)導(dǎo)者的力量在乎內(nèi)心的平靜安穩(wěn)
65：能有效處理危機(jī)的人才是真正的領(lǐng)導(dǎo)者
66：失敗最好的朋友之一，就是成功之后的自大
67：足夠的信任會(huì)激發(fā)人們的自豪感
68：因?yàn)楦袆?dòng)，所以忠誠(chéng)；因?yàn)楣膭?lì)，所以賣力
69：破壞性批評(píng)是阻礙成為偉大領(lǐng)導(dǎo)者的絆腳石之一
70：領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)在于發(fā)揮影響力，而如何發(fā)揮影響力就在于有足夠的協(xié)商力
71：真性情就是好文章，生命就是最好的話題
72：21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的任務(wù)之一，就是不斷培養(yǎng)新的領(lǐng)導(dǎo)者
73：不要成為拒絕談判的人，否則將得不到自己想要的
74：贏家與輸家的差別之一，就在于對(duì)當(dāng)下情境所做出的回應(yīng)
75：談判是無(wú)所不在的，你必須努力成為一位談判高手
76：談判高手可以掌握各種“渴望”的心態(tài)，而一般人卻不自覺(jué)地陷入“渴望”的漩渦
77：只要敢開(kāi)口多要求，就會(huì)獲得更多
78：提問(wèn)能力是一門科學(xué)，但使用起來(lái)卻是一門藝術(shù)
79：如果你不顯得驚訝，對(duì)手就可能會(huì)顯得很難纏
80：回收總是在付出之后
81：不要贏了爭(zhēng)議，輸了生意
82：給對(duì)方安全感，就是讓自己的未來(lái)?yè)碛邪踩?/p>
83：談判高手總是善用好策略達(dá)到雙贏的局面
84：人生只不過(guò)是一場(chǎng)心理學(xué)游戲而己
85：當(dāng)客戶向你提出問(wèn)題時(shí)，代表的是他對(duì)產(chǎn)品有興趣
86：談判高手總是喜歡挑戰(zhàn)自我與超越自我
87：生命沒(méi)有所有權(quán)，只有使用權(quán)
88：好的思考品質(zhì)，來(lái)自于好的思考問(wèn)句；好的思考問(wèn)句，決定了你的生活品質(zhì)
89：擁有贏家風(fēng)范的藝術(shù)，就在于能激發(fā)出別人的全部潛能
90：期待決定態(tài)度，態(tài)度決定結(jié)果
91：贏家風(fēng)范是建立在因自己的到來(lái)，從而不斷豐富別人未來(lái)的基礎(chǔ)上
92：要讓世界變得更好，請(qǐng)你先將自己變得更好
93：全公司最有價(jià)值的人，就是最賣力工作的人
94：在超越別人之前，先超越你自己
95：在“享受”人生之前，先“忍受”大量地付出吧！
96：所有獲得高度成就的贏家，都是贏在終生的學(xué)“力”，而非單單是學(xué)“歷”
97：你是問(wèn)題的制造者，也是問(wèn)題的解決者
98：競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于速度與行動(dòng)力的較量
99：贏家之所以會(huì)成為贏家，是因?yàn)榫芙^與任何問(wèn)題交朋友
100：現(xiàn)在，就立刻去創(chuàng)造新績(jī)效吧！因?yàn)槟阒档眠^(guò)更美好的生活
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