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三級(jí)人力資源管理師考試?yán)碚撝R(shí)模擬試題
助理人力資源管理師多項(xiàng)選擇題(第86~12.5題,每題1分,共40分。每題有多個(gè)答案正確,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分)
106.動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理可以分為( )。
A.工作地布置和工作條件的改善
B.工具設(shè)備設(shè)計(jì)
C.人體利用
D.細(xì)分一系列動(dòng)素
E.多作業(yè)分析
107.崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式包括( )。
A.管理崗位培訓(xùn)規(guī)范
B.生產(chǎn)崗位操作規(guī)范
C.管理崗位知識(shí)能力規(guī)范
D.管理崗位考核規(guī)范
E.生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范
108.關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試,下列說(shuō)法正確的是( )。
A.在面試之前,已經(jīng)有一個(gè)固定的框架或問(wèn)題清單
B.對(duì)所有應(yīng)聘者均按同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,可以提供結(jié)構(gòu)與形式相同的信息
C.主要目的在于給應(yīng)聘者充分發(fā)揮自己能力與潛力的機(jī)會(huì)
D.所收集信息的范圍受到限制
E.要求應(yīng)聘者有很好的理解能力與應(yīng)變能力
109.以下的各種現(xiàn)象中,( )應(yīng)用于招聘與配置工作,則說(shuō)明了招聘工作的能位對(duì)應(yīng)原理。
A.大材小用
B.小材小用
C.各盡所能
D.人盡其才
E.動(dòng)態(tài)適應(yīng)
110.通常信度評(píng)估系數(shù)主要包括( )。
A.穩(wěn)定系數(shù)
B.外在一致性系數(shù)
C.隨機(jī)系數(shù)
D.內(nèi)在一致性系數(shù)
E.等值系數(shù)
111.工作任務(wù)分析法是以( )作為員工任職要求的依據(jù),將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比以尋找差距。
A.工作評(píng)價(jià)
B.工作說(shuō)明書(shū)
C.訪談?dòng)涗?/p>
D.工作任務(wù)分析記錄表
E.工作規(guī)范
112.網(wǎng)上培訓(xùn)的特點(diǎn)包括( )。
A.關(guān)于人際交流的技能培訓(xùn)不適用于網(wǎng)上培訓(xùn)
B.有利于及時(shí)、低成本地更新培訓(xùn)內(nèi)容
C.有利于增強(qiáng)課堂教學(xué)的趣味性
D.要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)
E.培訓(xùn)進(jìn)程安排不夠靈活,學(xué)員容易中斷工作
113.個(gè)別指導(dǎo)法的特點(diǎn)包括( )。
A.有利于新員工工作創(chuàng)新
B.可以避免新員工盲目摸索
C.有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)
D.可以消除畢業(yè)生的工作緊張感
E.有利于傳遞企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)
114.研討法的優(yōu)點(diǎn)、難點(diǎn)是( )。
A.多向式信息交流
B.有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力
C.形式多樣,加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解
D.對(duì)研討題目、內(nèi)容的準(zhǔn)備要求較高
E.對(duì)指導(dǎo)教師的要求較高
115.下列關(guān)于績(jī)效管理總結(jié)階段的活動(dòng),說(shuō)法不正確的是( )。
A.對(duì)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的全面診斷
B.各個(gè)單位主管應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
C.各級(jí)考評(píng)者應(yīng)當(dāng)掌握績(jī)效面談的技巧
D.各單位的領(lǐng)導(dǎo)要與考評(píng)員工認(rèn)真溝通
E.各個(gè)單位要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
三級(jí)人力資源管理師考試模擬試題答案
106.【答案】ABC
【解析】動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理是指實(shí)現(xiàn)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則,用以改善工作方法。動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理可以分為三個(gè)方面:①人體利用;②工作地布置和工作條件的改善;③工具和設(shè)備設(shè)計(jì)。
107.【答案】ABCE
【解析】崗位規(guī)范是對(duì)組織中各類(lèi)崗位某一專(zhuān)項(xiàng)事物或?qū)δ愁?lèi)員工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定,又稱(chēng)為勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)。崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式主要包括:①管理崗位知識(shí)能力規(guī)范;②管理崗位培訓(xùn)規(guī)范;③生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范;④生產(chǎn)崗位操作規(guī)范,又稱(chēng)生產(chǎn)崗位工作規(guī)范(標(biāo)準(zhǔn))。
108.【答案】ABD
【解析】結(jié)構(gòu)化面試是指在面試之前,已經(jīng)有一個(gè)固定的框架或問(wèn)題清單,面試考官根據(jù)框架控制整個(gè)面試進(jìn)程,按照設(shè)計(jì)好的問(wèn)題和有關(guān)細(xì)節(jié)逐一發(fā)問(wèn),嚴(yán)格按照這個(gè)框架對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者分別作相同的提問(wèn)。其優(yōu)點(diǎn)是:對(duì)所有應(yīng)聘者均按同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,可以提供結(jié)構(gòu)與形式相同的信息,便于分析、比較,減少主觀性,同時(shí)有利于提高面試的效率,且對(duì)面試考官的要求較低。其缺點(diǎn)是:談話方式過(guò)于程式化,難以隨機(jī)應(yīng)變,所收集的信息的范圍受到限制。非結(jié)構(gòu)化面試無(wú)固定的模式,事先無(wú)需作太多的準(zhǔn)備,面試者只要掌握組織、崗位的基本情況即可。非結(jié)構(gòu)化面試可以說(shuō)是漫談式的,即面試考官與應(yīng)聘者隨意交談,無(wú)固定題目,無(wú)限定范圍,海闊天空,無(wú)拘無(wú)束,讓?xiě)?yīng)聘者自由地發(fā)表議論、抒發(fā)感情。需要面試考官有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),掌握靈活的談話技巧,否則很容易使面談失敗。同時(shí),由于面試考官所提問(wèn)題的真實(shí)意圖比較隱蔽,要求應(yīng)聘者有很好的理解能力與應(yīng)變能力。其優(yōu)點(diǎn)是:靈活自由,問(wèn)題可因人而異,可得到較深入的信息。其缺點(diǎn)是:這種方法缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),易帶來(lái)偏差。C、E兩項(xiàng)是對(duì)非結(jié)構(gòu)化面試的描述。
109.【答案】BCD
【解析】能位對(duì)應(yīng)原理是指人與人之間不僅存在能力特點(diǎn)的不同,而且在能力水平上也是不同的。具有不同能力特點(diǎn)和水平的人,應(yīng)安排在相應(yīng)特點(diǎn)和水平的職位上,并賦予該職位應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任,使個(gè)人能力水平與崗位要求相適應(yīng)。承認(rèn)人與人之間能力水平上的差異,是為了在招聘和配置工作時(shí)堅(jiān)持能級(jí)層次原則,大材大用,小材小用,各盡所能,人盡其才。
110.【答案】ADE
【解析】信度是指測(cè)試結(jié)果的可靠性或一致性。信度評(píng)估系數(shù)包括:①穩(wěn)定系數(shù),指同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試結(jié)果的一致性;②等值系數(shù),指對(duì)同一應(yīng)聘者使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試方法,其結(jié)果之間的一致性;③內(nèi)在一致性系數(shù),指把同一(組)應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測(cè)試分為若干部分加以考查,各部分所得結(jié)果之間的一致性。
111.【答案】BDE
【解析】工作任務(wù)分析法是指以工作說(shuō)明書(shū)、工作規(guī)范或工作任務(wù)分析記錄表作為確定員工達(dá)到要求所必須掌握的知識(shí)、技能和態(tài)度的依據(jù),將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比,以判定員工要完成工作任務(wù)的差距所在。
112.【答案】ABCD
【解析】網(wǎng)上培訓(xùn)有以下優(yōu)越性:①無(wú)須將學(xué)員從各地召集到一起,大大節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用;②網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容易修改,且修改培訓(xùn)內(nèi)容時(shí),無(wú)須重新準(zhǔn)備教材或其他教學(xué)工具,可及時(shí)、低成本地更新培訓(xùn)內(nèi)容;③增強(qiáng)課堂教學(xué)的趣味性,從而提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率;④網(wǎng)上培訓(xùn)的進(jìn)程安排比較靈活。網(wǎng)上培訓(xùn)的缺點(diǎn)有:網(wǎng)上培訓(xùn)要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng),需要大量的培訓(xùn)資金;某些培訓(xùn)內(nèi)容不適用于網(wǎng)上培訓(xùn)方式,例如,關(guān)于人際交流的技能培訓(xùn)就不適用于網(wǎng)上培訓(xùn)方式。
113.【答案】BCDE
【解析】個(gè)別指導(dǎo)法的優(yōu)點(diǎn)包括:①新員工在師父指導(dǎo)下開(kāi)始工作,可以避免盲目摸索;②有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì);③可以消除剛從高校畢業(yè)的受訓(xùn)者開(kāi)始工作時(shí)的緊張感;④有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞;⑤新員工可從指導(dǎo)人處獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)。但是個(gè)別指導(dǎo)法不利于新員工工作創(chuàng)新。個(gè)別指導(dǎo)法的缺點(diǎn)包括:①為防止新員工對(duì)自己構(gòu)成威脅,指導(dǎo)者可能會(huì)有意保留自己的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù),從而使指導(dǎo)浮于形式;②指導(dǎo)者本身水平對(duì)新員工的學(xué)習(xí)效果有極大影響;③指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會(huì)影響新員工;④不利于新員工的工作創(chuàng)新。
114.【答案】ABCDE
【解析】研討法的優(yōu)點(diǎn)包括:①多向式信息交流;②要求學(xué)員積極參與,有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力;③加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解;④形式多樣,適應(yīng)性強(qiáng),可針對(duì)不同的培訓(xùn)目的選擇適當(dāng)?shù)姆椒。研討法的難點(diǎn)包括:①對(duì)研討題目、內(nèi)容的準(zhǔn)備要求較高;②對(duì)指導(dǎo)教師的要求較高。
115.【答案】DE
【解析】績(jī)效管理總結(jié)階段是績(jī)效管理的一個(gè)重要階段,這一階段的內(nèi)容包括:①對(duì)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的全面診斷;②各個(gè)單位主管應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;③各級(jí)考評(píng)者應(yīng)當(dāng)掌握績(jī)效面談的技巧。
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