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淺談企業(yè)戰(zhàn)略
引導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的淺談企業(yè)戰(zhàn)略，歡迎閱讀!
首先企業(yè)必須清楚：制定或調(diào)整戰(zhàn)略是要解決什么問(wèn)題，按照計(jì)劃學(xué)派的概念，可以歸為以下三類：
(1)業(yè)務(wù)領(lǐng)域問(wèn)題，即總體戰(zhàn)略，通俗歸納為：“做什么，不做什么;哪些是做的重點(diǎn)，哪些是次重點(diǎn)”;
(2)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題，即業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，主要解決“什么時(shí)候做什么產(chǎn)品，產(chǎn)品針對(duì)什么客戶，以及通過(guò)什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)”的問(wèn)題;
(3)戰(zhàn)略實(shí)施問(wèn)題，即職能戰(zhàn)略，主要解決“如何支撐戰(zhàn)略實(shí)施”的問(wèn)題。
對(duì)于第二、三類問(wèn)題，企業(yè)不會(huì)面臨業(yè)務(wù)選擇(即多元化進(jìn)入)的問(wèn)題，因此對(duì)于外部環(huán)境的分析，重點(diǎn)會(huì)放在行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)以及標(biāo)桿研究三個(gè)方面，而不是過(guò)多關(guān)注行業(yè)的吸引力。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析主要是解決產(chǎn)品開發(fā)和規(guī)劃的問(wèn)題。鑒于某些行業(yè)的定義很廣，如軟件、硬件行業(yè)，為提高分析的效率，可將行業(yè)按某種維度(例如功能、型號(hào)等)進(jìn)行細(xì)分，然后在每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域?qū)ふ倚碌臋C(jī)會(huì)，以保證產(chǎn)品投入市場(chǎng)滿足客戶需求的連貫性和持續(xù)性，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)以及標(biāo)桿研究主要是解決企業(yè)選擇何種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并打造形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題，按照定位學(xué)派的觀點(diǎn)可以分為總成本領(lǐng)先和差異化優(yōu)勢(shì)兩大類。對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的分析：
(1)通過(guò)五力模型，重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、客戶的分析;
(2)對(duì)同一戰(zhàn)略集群內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行分析;
標(biāo)桿研究更具針對(duì)性，可選擇未來(lái)希望成為的目標(biāo)企業(yè)以及從某些集中市場(chǎng)選擇主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，按以下幾個(gè)方面展開：
(1)標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展歷程中的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;
(2)基于對(duì)市場(chǎng)的判斷和預(yù)測(cè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型后，業(yè)務(wù)的變化情況，包括新業(yè)務(wù)的進(jìn)入或原有業(yè)務(wù)的關(guān)停并轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)型后采取的重大競(jìng)爭(zhēng)策略以及在市場(chǎng)的表現(xiàn)情況;
(3)具體分析其業(yè)務(wù)的客戶群、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和具體競(jìng)爭(zhēng)舉措等。
如果外部環(huán)境的分析通過(guò)上述的結(jié)構(gòu)完成，應(yīng)該能為企業(yè)制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略奠定很好的基礎(chǔ)，各業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人基本可以回答“規(guī)劃期內(nèi)該業(yè)務(wù)的發(fā)展方向是什么?產(chǎn)品整個(gè)梯隊(duì)是怎樣的規(guī)劃，各個(gè)階段的重點(diǎn)是什么，需要投入哪些重要的資源，培養(yǎng)哪些核心的能力，打造什么樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。如果能夠回答這些問(wèn)題，那么企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定是清晰的。對(duì)于第三類問(wèn)題，也可以迎刃而解，從明晰的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)和重要舉措中進(jìn)行分解，如果分解后到的目標(biāo)，是某職能部門的核心職責(zé)，則由該職能部門制定針對(duì)性的措施進(jìn)行支撐，例如財(cái)務(wù)、研發(fā)、人力資源、信息化等工作;如果目標(biāo)需要跨部門，甚至是需要整個(gè)公司范圍的工作才能支撐，則從體制、機(jī)制等變革來(lái)實(shí)現(xiàn)，例如管控、組織架構(gòu)調(diào)整、流程制度、企業(yè)文化等工作。
而對(duì)于第一類問(wèn)題，企業(yè)首先需要進(jìn)行戰(zhàn)略假設(shè)，然后針對(duì)假設(shè)，通過(guò)外部環(huán)境的分析，逐步去驗(yàn)證。這種做法借鑒了企業(yè)家學(xué)派的核心觀點(diǎn)：企業(yè)的戰(zhàn)略更多的是依靠企業(yè)家的直覺和判斷。另外，這種做法從分析一開始就將考慮了企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況，將范圍大致界定在了企業(yè)力所能及的界限內(nèi)，好處就是分析的針對(duì)性更強(qiáng)，效率更高。當(dāng)然，會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：如果經(jīng)過(guò)分析，發(fā)現(xiàn)論證得出的結(jié)果推翻了最初的假設(shè)，那么需要返回去修改假設(shè)，然后再繼續(xù)往后分析。由于第一類問(wèn)題需要考慮進(jìn)入新行業(yè)的問(wèn)題，因此對(duì)外部環(huán)境的分析重點(diǎn)與第二、三類有所不同。關(guān)注重點(diǎn)是對(duì)行業(yè)的吸引力以及門檻的分析，吸引力主要從市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)集中度、利潤(rùn)率等方面;門檻有兩個(gè)層次，第一是進(jìn)入門檻，如資金、場(chǎng)地、規(guī)模、技術(shù)等要求，第二是具有在位優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)者設(shè)置的競(jìng)爭(zhēng)門檻，如區(qū)域市場(chǎng)壟斷、價(jià)格、專利等。對(duì)行業(yè)的分析解決了企業(yè)做或是不做的問(wèn)題，但對(duì)于做的重點(diǎn)、次重點(diǎn)沒有提供決策依據(jù)。因此，還需要進(jìn)行行業(yè)之間的對(duì)比分析，然后結(jié)合內(nèi)部的情況，做出總體戰(zhàn)略的決策。總體戰(zhàn)略明確后，各業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及支撐戰(zhàn)略實(shí)施的職能戰(zhàn)略都可以按照上一段分析的思路和內(nèi)容來(lái)制定。
最后，簡(jiǎn)要介紹整個(gè)分析和制定過(guò)程中筆者常用的分析模型和工具。外部環(huán)境分析，主要是PEST分析、五力模型、戰(zhàn)略集群、外部關(guān)鍵因素矩陣(EFE矩陣)等。內(nèi)部環(huán)境分析，主要是價(jià)值鏈模型、杜邦分析、內(nèi)部關(guān)鍵因素矩陣(IFE矩陣)等。戰(zhàn)略匹配與選擇工具：SWOT、大戰(zhàn)略矩陣、波士頓矩陣、內(nèi)部-外部矩陣(I-E矩陣)、定量化戰(zhàn)略矩陣分析(QSPM)等。每個(gè)戰(zhàn)略分析工具都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)它們的選擇需要結(jié)合分析行業(yè)以及企業(yè)的特點(diǎn)，例如波士頓矩陣的坐標(biāo)都為單一指標(biāo)，對(duì)某些行業(yè)的分析可能不全面，不適合。
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