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企業(yè)培訓考試真題
一、單項選擇題1、有效團隊一個顯著的特征是 （ ）。
A、成員信任 B、薪酬較高 C、分紅較多 D、福利豐厚
2、團隊建設(shè)的指導原則是指 （ ）。
A、職責明確 B、任務(wù)清晰 C、決策民主 D、核心原則
3、下列那個因素是受制于“第一印象” （ ）。
A、相似性 B、熟悉性 C、儀表因素 D、補償性
4、下列那個因素越多越有助于相互了解。 （ ）。
A、相似性 B、交往頻率 C、儀表因素 D、補償性
5、兩性格不同的人反而得以接近的原因是： （ ）。
A、相似性 B、熟悉性 C、儀表因素 D、補償性
6、很多恐懼或害羞心態(tài)都是由 （ ）造成的。
A、自信心 B、自卑 C、自我勇氣 D、自私
7、團隊精神通行的培訓方法是： （ ）。
A、講授法 B、實習法 C、角色扮演法 D、多媒體
8、下列那個因素對人的吸引是受制于能力 （ ）。
A、相似性 B、專業(yè)特長 C、儀表因素 D、補償性
9、成人教育中無知不可怕，可怕的是 （ ）。
A、愚蠢無知 B、與人為善 C、自以為知 D、真誠相待
10、下列那個因素屬于猜疑心態(tài)： （ ）。
A、固執(zhí)己見 B、傲慢心態(tài) C、防人之心 D、自私心態(tài)
二。多項選擇題
1、良好的人際關(guān)系必須擁有的心理優(yōu)勢： （ ）。
A、自信樂觀 B、豁達寬容 C、嫉妒猜疑 D、自是偏見
2、什么樣的群隊可以成為團隊： （ ）。
A、共同目標 B、相互協(xié)作 C、相對獨立 D、各自為政
3、同事交往關(guān)系的正確基點是： （ ）。
A、相互傾軋 B、弱肉強食 C、利益一致 D、相互依存
4、提高團隊管理水平的方法： （ ）。
A、優(yōu)化團隊風氣 B、適時調(diào)整政策 C、及時調(diào)節(jié)幫助 D、只管自己
5、下列哪些因素是人際關(guān)系中的吸引因素 （ ）。
A、相似性 B、能力 C、接近性 D、補償性
6、下列哪些是團隊建設(shè)的條件是 （ ）。
A、指導原則 B、明確職責 C、決策機制 D、恰當培訓
7、溝通時的心理問題障礙是 （ ）。
A、羞懼、自卑心理 B、猜忌、嫉妒心理 C、偏見、自私心理 D、豁達、樂觀心理
8、改善企業(yè)工作中人際關(guān)系的基本方法是 （ ）。
A、加大薪資 B、加大福利 C、提高人際交往能力 D、提高管理工作水平
9、哪些是影響企業(yè)工作中人際關(guān)系的因素 （ ）。
A、空間距離 B、交往頻率 C、儀表因素 D、補償性吸引
10、團隊建設(shè)的基本要求有 （ ）等相關(guān)的技能和團隊環(huán)境。
A、清晰目標 B、共同信念 C、良好溝通 D、領(lǐng)導者能力
三。判斷題
1、地理位置不是人際關(guān)系好壞的唯一決定因素。（ ）
2、先入之見會嚴重限制一個人良好的判斷和抉擇。 （ ）
3、相互信任是一個良好團隊的顯著特征。 （ ）
4、溝通是建立和改善團隊人際關(guān)系必不可少的條件。 （ ）
5、領(lǐng)導者是高效運轉(zhuǎn)的團隊中的至關(guān)重要的因素。 （ ）
6、人力資源開發(fā)和管理的有效途徑是教育和培訓。 （ ）
7、真誠是人際交往中的關(guān)鍵因素。 （ ）
8、第五項修煉是學習性組織的關(guān)鍵要素。 （ ）
9、共同的信念能夠調(diào)動和發(fā)揮團隊成員最大的潛能。（ ）
10、共同的信念能夠調(diào)動和發(fā)揮團隊成員的最大潛能。 （ ）
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