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企業(yè)培訓師三級考試試題
百分網(wǎng)小編收集整理2011年11月企業(yè)培訓師三級考試，請閱讀。
理論知識模擬試卷(五)
一.單項選擇題
1.有效團隊一個顯著的特征是 ( )。
A.成員信任 B.薪酬較高 C.分紅較多 D.福利豐厚
2.團隊建設(shè)的指導原則是指 ( )。
A.職責明確 B.任務清晰 C.決策民主 D.核心原則
3.下列那個因素是受制于“第一印象” ( )。
A.相似性 B.熟悉性 C.儀表因素 D.補償性
4.下列那個因素越多越有助于相互了解。 ( )。
A.相似性 B.交往頻率 C.儀表因素 D.補償性
5.兩性格不同的人反而得以接近的原因是： ( )。
A.相似性 B.熟悉性 C.儀表因素 D.補償性
6.很多恐懼或害羞心態(tài)都是由 ( )造成的。
A.自信心 B.自卑 C.自我勇氣 D.自私
7.團隊精神通行的培訓方法是： ( )。
A.講授法 B.實習法 C.角色扮演法 D.多媒體
8.下列那個因素對人的吸引是受制于能力 ( )。
A.相似性 B.專業(yè)特長 C.儀表因素 D.補償性
9.成人教育中無知不可怕，可怕的是 ( )。
A.愚蠢無知 B.與人為善 C.自以為知 D.真誠相待
10.下列那個因素屬于猜疑心態(tài)： ( )。
A.固執(zhí)己見 B.傲慢心態(tài) C.防人之心 D.自私心態(tài)
二.多項選擇題
1.良好的人際關(guān)系必須擁有的心理優(yōu)勢： ( )。
A.自信樂觀 B.豁達寬容 C.嫉妒猜疑 D.自是偏見
2.什么樣的群隊可以成為團隊： ( )。
A.共同目標 B.相互協(xié)作 C.相對獨立 D.各自為政
3.同事交往關(guān)系的正確基點是： ( )。
A.相互傾軋 B.弱肉強食 C.利益一致 D.相互依存
4.提高團隊管理水平的方法： ( )。
A.優(yōu)化團隊風氣 B.適時調(diào)整政策 C.及時調(diào)節(jié)幫助 D.只管自己
5.下列哪些因素是人際關(guān)系中的吸引因素 ( )。
A.相似性 B.能力 C.接近性 D.補償性
6.下列哪些是團隊建設(shè)的條件是 ( )。
A.指導原則 B.明確職責 C.決策機制 D.恰當培訓
7.溝通時的心理問題障礙是 ( )。
A.羞懼、自卑心理 B.猜忌、嫉妒心理 C.偏見、自私心理 D.豁達、樂觀心理
8.改善企業(yè)工作中人際關(guān)系的基本方法是 ( )。
A.加大薪資 B.加大福利 C.提高人際交往能力 D.提高管理工作水平
9.哪些是影響企業(yè)工作中人際關(guān)系的因素 ( )。
A.空間距離 B.交往頻率 C.儀表因素 D.補償性吸引
10.團隊建設(shè)的基本要求有 ( )等相關(guān)的技能和團隊環(huán)境。
A.清晰目標 B.共同信念 C.良好溝通 D.領(lǐng)導者能力
三.判斷題
1.地理位置不是人際關(guān)系好壞的唯一決定因素。( )
2.先入之見會嚴重限制一個人良好的判斷和抉擇。 ( )
3.相互信任是一個良好團隊的顯著特征。 ( )
4.溝通是建立和改善團隊人際關(guān)系必不可少的條件。 ( )
5.領(lǐng)導者是高效運轉(zhuǎn)的團隊中的至關(guān)重要的因素。 ( )
6.人力資源開發(fā)和管理的有效途徑是教育和培訓。 ( )
7.真誠是人際交往中的關(guān)鍵因素。 ( )
8.第五項修煉是學習性組織的關(guān)鍵要素。 ( )
9.共同的信念能夠調(diào)動和發(fā)揮團隊成員最大的潛能。( )
10.共同的信念能夠調(diào)動和發(fā)揮團隊成員的最大潛能。 ( )
練習五參考答案
一.1-5. ADCBD 6-10.BCBCC
二.1.AB 2.AB 3.CD 4.ABC 5.ABCD 6.ABCD 7.ABC 8.CD 9.ABCD 10.ABCD
三.1.√ 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.√ 7.√ 8.√ 9.√ 10.√
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