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商務(wù)談判期末教學(xué)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的商務(wù)談判期末教學(xué)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
本學(xué)期的談判課程已以模擬談判的形式圓滿結(jié)束。雖然在上課的過(guò)程中有過(guò)一次模擬談判的經(jīng)歷，但是這次考試對(duì)我們兩個(gè)小組成員來(lái)說(shuō)還是是感觸頗深。
商務(wù)談判最初在我的腦海是一種十分專業(yè)的概念，但是這學(xué)期老師卻帶給我們一種完全不同的商務(wù)談判課程。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我了解到商務(wù)談判是應(yīng)用廣泛、十分實(shí)用、靈活性強(qiáng)、技巧多樣并且講究策略的學(xué)科。而通過(guò)實(shí)驗(yàn)的演練，我對(duì)商務(wù)談判有了更進(jìn)一步的了解。商務(wù)談判是談判的一種，作為應(yīng)用與商業(yè)活動(dòng)的一種談判，他有著自己的特點(diǎn)。首先，商務(wù)談判以經(jīng)濟(jì)利益為目的。經(jīng)濟(jì)利益是商務(wù)談判過(guò)程中談?wù)摰闹饕獌?nèi)容，更是商務(wù)談判的最終目的。談判過(guò)程中，談判的雙方都為了自己的經(jīng)濟(jì)利益最大化而使用各種談判技巧和策略。經(jīng)濟(jì)利益有包括很多種，有長(zhǎng)期的，有短期的，有有形的，有無(wú)形的等等，總之，談判人員在談判前，先確定好自己的利益空間，然后按照平等互利、公平競(jìng)爭(zhēng)、講求效益的原則，運(yùn)用各種技巧和策略，盡量使對(duì)方讓步，最后達(dá)成一致，進(jìn)行合作。在幾種談判結(jié)果中，我認(rèn)為雙贏是最好的結(jié)局，這樣有利于長(zhǎng)期合作，也可以從一定程度上保證是服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量。其次，商務(wù)談判以價(jià)格為談判中心。商務(wù)談判的各種內(nèi)容，最終都是可以折算成價(jià)格，以價(jià)格的升降體現(xiàn)出來(lái)。這要求每一位談判人員在談判前都要做好充分的準(zhǔn)備，了解雙方的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，了解雙方的市場(chǎng)地位等等，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆！其實(shí)很多兵家謀略都是可以運(yùn)用到商務(wù)談判中的，比如說(shuō)以靜制動(dòng)、以逸待勞、出其不意、金蟬脫殼等等，也可以說(shuō)，談判的會(huì)議室，就是一個(gè)無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，但不同的是，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的武器是智慧和實(shí)力，而結(jié)局也可以皆大歡喜！談判人員的素質(zhì)及人員間的配合也是十分重要的，談判人員首先要有良好的思想素質(zhì)和知識(shí)，更要有良好的心理素質(zhì)和語(yǔ)言溝通能力。談判涉及的學(xué)科特別多，內(nèi)容也特別廣，所以談判人員要有很多功課可做。
通過(guò)這次模擬談判，我也認(rèn)識(shí)到談判專業(yè)知識(shí)的重要性。談判雖然是靈活性很強(qiáng)的學(xué)科，但是依然有自己的章法和套路。也許不學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和理論，我們依然會(huì)談判，比如生活中我們每個(gè)人都必須買(mǎi)東西，與人交往有時(shí)求人辦事。但是書(shū)本上的理論畢竟是很多專業(yè)人士多年經(jīng)驗(yàn)的積累，是出書(shū)人總結(jié)的談判精髓，它很全面并且是一種捷徑。在籌備談判的過(guò)程中，甚至一直到談判考試前，我們小組的所有成員都一直在翻閱書(shū)籍，了解各種能有的上的談判技巧和策略，希望考慮到各種可能發(fā)生的狀況，能讓整個(gè)過(guò)程跌宕起伏，找到創(chuàng)新的看點(diǎn)，不至于千篇一律。所以，稿子一直在改，希望能精益求精。
團(tuán)隊(duì)合作是做好一切的基礎(chǔ)。我們兩個(gè)小組共有七個(gè)成員。每個(gè)人的風(fēng)格各異，看上去似乎也許不太和諧，但這也剛好是我們小組的優(yōu)勢(shì)！有句老話叫：人多力量大。談判小組正是這樣，有人強(qiáng)勢(shì)，就要有人打圓場(chǎng)；有人不拘小節(jié)，就要有人精打細(xì)算；有人霸道橫行，就要有人以禮相待；有人不動(dòng)聲色，就要有人引蛇出洞。這次合作真的是很有趣，演練時(shí)鄭重其事，去也不乏歡聲笑語(yǔ)。我們合作的十分默契，每個(gè)人都有自己展現(xiàn)才能的機(jī)會(huì)，每個(gè)小組成員都在為這次考試盡自己的最大努力。
一場(chǎng)成功的談判就像是一場(chǎng)博弈，比的是雙方的頭腦。但是只有頭腦也不一定有用，很多成功的談判，不一定要巧舌如簧，而是談判人員的細(xì)心程度。細(xì)節(jié)決定成敗同樣適用于談判桌上。通過(guò)這樣一次談判實(shí)驗(yàn)，我們還學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用技巧掌控全局，學(xué)會(huì)了求同存異、追求長(zhǎng)期利益。這樣的考試形式是我們以主人公的角度，身臨其境的感受一場(chǎng)無(wú)硝煙的商戰(zhàn)，把理論運(yùn)用到實(shí)處，給我們的印象十分深刻，相信我們這一生都有所收益。
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