美容院店長崗位職責（精選7篇）

　　隨著社會不斷地進步，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的美容院店長崗位職責，歡迎大家分享。

　　美容院店長崗位職責 篇1

　　1、 嚴格內(nèi)部管理，抓好各項規(guī)章制度的落實，做好現(xiàn)金、產(chǎn)品、設備儀器等物品的管理，嚴格手續(xù)，堅持定期檢查，保證不出差錯。

　　2、 抓好對前臺，美容師，足療師的`管理，嚴格各崗位員工上崗標準，嚴格勞動紀律，大膽管理，獎罰分明，使人人自覺遵規(guī)守紀。

　　3、 組織落實優(yōu)秀美容師評選活動，按照評選優(yōu)秀美容師的具體要求，做好對美容日常各項指標的考核，記錄，綜合工作。善于做好所屬員工的思想工作，經(jīng)常與員工談心，關(guān)心他們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取員工意見、建議，不斷改進工作，充分調(diào)動員工的工作積極性。

　　4、 組織好每周例會及每天晨會，會前做好準備，針對出現(xiàn)的問題及時解決，根據(jù)需要，組織安排業(yè)務學習，業(yè)務研討交流等活動。

　　5、 做好巡床工作，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時叫停，解決問題。

　　6、 根據(jù)需要不定期的組織美容師培訓，不斷提高美容師業(yè)務水平。

　　7、 配合前臺做好前臺咨詢工作，不斷提高業(yè)務水平和服務水平，使顧客愿意在本公司消費，高興而來，滿意而歸。

　　8、 做好顧客管理，經(jīng)常了解顧客的需求，檢查分配給美容師的顧客服務是否到位，與顧客溝通，聽取顧客的意見，加深與顧客的感情。

　　美容院店長崗位職責 篇2

　　一、銷售任務

　　1）店長需帶領全體人員完成公司每月下達的銷售/服務任務。

　　2）對下達到店的每月銷售/服務任務，需根據(jù)崗位實際，分攤到各組，并指導協(xié)助組長將任務合理分配到各組成員。

　　二、業(yè)務工作

　　1）適時根據(jù)時間、特定假日等時機，制定出不同的促銷策略，報總經(jīng)理批示后實

　　2）熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點；熟練進行全店儀器的操作指導，并熟知儀器的性能和原理。

　　三、人員管理

　　1）對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督，如有違反考勤規(guī)定的應按相應條款處罰。

　　2）合理安排員工加班。

　　3）隨時對員工的.工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督，并現(xiàn)場打分，如有問題當場糾正。

　　4）協(xié)助財務做好收銀管理工作，每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。

　　5）及時處理客戶投訴，避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應人員做出處理建議，上報總經(jīng)理后執(zhí)行。

　　6）做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作，為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。

　　美容院店長崗位職責 篇3

　�。�1）解釋美容院的服務意識，培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神，合理使用人才

　　（2）制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工實現(xiàn)目標，美容師的技術(shù)和銷售能力

　�。�3）分析顧客的意見，解釋服務門標及及標準，與同事共同指定改善服務的方法，以身作則，執(zhí)行服務承諾

　�。�4）定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策

　　（5）訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系，維持良好的紀律

　�。�6）督導日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務

　　（7）選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值

　�。�8）合理布置院內(nèi)設施，盡可能方便顧客

　　（9）定期培訓員工，以提高服務素質(zhì)

　�。�10）依照市場情況，制定合理的`收費價格

　�。�11）明碼標價（包括護理項目、產(chǎn)品），樹立良好的口碑

　�。�12）播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛

　�。�13）負責美容院院業(yè)績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督

　　美容院店長崗位職責 篇4

　　美容院的店長崗位，以負責整個美容店的整體事務為主，管理員工出勤，服務等。以下是詳細的美容院店長崗位職責，可供參考。

　　1、全面負責本店的總體事務，和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標。

　　2、制定本店的管理目標和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

　　3、建立、健全本店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使本店有一個高效率的工作體系。

　　4、健全本店的'財務制度，閱讀并分析各種財務報表，檢查分析每月營業(yè)情況，監(jiān)督財務做好成本控制，財務預算等工作。檢查收支情況，應收賬款和應付賬款等。

　　5、定期巡視公共場所及各部門的工作情況，檢查服務態(tài)度和服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　6、培養(yǎng)人才，指導各部門的工作，提高本店的整體服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　7、加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。

　　8、選聘、任免本店各部門主管、領班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務、收銀等人員，決定本店機構(gòu)設置，負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲，晉升等。

　　9、關(guān)心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

　　美容院店長崗位職責 篇5

　　1、注重店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。

　　2、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

　　3、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　4、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　5、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的'環(huán)境中享受購物的樂趣。

　　6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　7、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　美容院店長崗位職責 篇6

　　1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

　　2、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務。

　　3、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

　　4、盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

　　5、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的.各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　6、知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

　　美容院店長崗位職責 篇7

　　1、根據(jù)區(qū)域年度目標分解每月、每周、每店銷售目標，制定目標跟進機制，對銷售節(jié)奏出現(xiàn)異常及時介入與調(diào)整，確保業(yè)績達成。

　　2、負責店鋪開業(yè)的各項籌備：裝修、貨品、道具跟進，負責店長、導購員的招聘與培訓、終端開業(yè)布置與開業(yè)促銷策劃。

　　3、制定店鋪每月各項經(jīng)營績效目標，關(guān)注經(jīng)營結(jié)果，推動店鋪效益最大化，確保店鋪持續(xù)良好發(fā)展。對區(qū)域內(nèi)各店鋪每月銷售金額、應收賬款、發(fā)票開具與財務做好交接確認，確保賬款相符。

　　4、定期統(tǒng)計分析店鋪數(shù)據(jù)，通過分析找出零售過程的問題與機會，輔導店鋪進行調(diào)整與提升。

　　5、負責區(qū)域內(nèi)VIP的有效管理，關(guān)注VIP增長及貢獻情況，持續(xù)正向增長。

　　6、負責將店鋪管理規(guī)范標準復制培養(yǎng)每一位新店長，幫助其盡快掌握崗位應知應會。

　　7、與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷存數(shù)據(jù)、周銷存數(shù)據(jù)和月銷存數(shù)據(jù)，根據(jù)物流的`整合計劃落實店鋪間的貨品橫調(diào)與整合，定期組織店鋪貨品盤點，確保賬物相符。

　　8、按照總部定期發(fā)布的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規(guī)范管理。

　　9、根據(jù)各商場、各店鋪的需求，策劃組織開業(yè)活動及VIP主題活動，負責相關(guān)促銷活動的落地實施等，確�；顒有Ч�的達成。

　　10、負責區(qū)域內(nèi)終端人員的吸引與保留，對團隊成員的工作績效進行評價與反饋，進行定期的帶教和考評。

　　11、負責區(qū)域內(nèi)每月人員薪酬明細的匯總、確認數(shù)據(jù)準確性，提供各項考核結(jié)果數(shù)據(jù)。

　　12、完成上級交辦的其他工作。

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