加強農技熱線和短信服務工作報告范文
一、提高對兩個為農服務平臺重要性的認識
農技服務熱線和手機短信平臺縣委、縣政府為及時解決農民在生產生活中遇到技術難題而采取的'一項重要措施,也是農民獲取種養(yǎng)技術和政策信息最直接、最快捷的渠道。各相關部門和單位要進一步提高對兩個為農服務平臺重要性的認識,嚴格落實科級干部值周、技術骨干坐席、全天候值班、短信報送和發(fā)送等制度。
二、靠實農技服務熱線工作責任,提升服務質量
1、明確服務職責。農技服務熱線由農牧局牽頭實施。農牧局、林業(yè)局、畜牧局、水務局、農機局、商務局、科技局、供銷社、科協(xié)等9個涉農部門派科級干部輪流值周,農技中心、農業(yè)執(zhí)法大隊、林業(yè)站、農廣校、畜牧站等5個技術服務單位派技術專家輪流坐席,全天候值守。新型農民培訓學校負責做好熱線和科技直通車的出車服務及協(xié)調工作。各有關部門和單位要各司其職,各負其責,確保熱線正常運行。私自脫崗、離崗的將嚴肅追究相關責任人的責任。
2、提升服務質量。各農技熱線服務部門、單位坐席和值守人員要加強業(yè)務學習,注重實踐操作,尤其要加強農業(yè)政策解讀、現(xiàn)代種養(yǎng)技術指導、市場信息傳遞等方面知識,進一步提升服務水平,確保熱線服務準確專業(yè)。
三、加大短信報送數(shù)量,規(guī)范短信發(fā)送程序
1、報送單位及數(shù)量。農林辦、農牧局、林業(yè)局、畜牧局、水務局、農機局、氣象局、科技局、科協(xié)、供銷社、商務局等11個部門每月報送短信3條,農技中心、農業(yè)執(zhí)法大隊、經(jīng)管站、種子公司、農廣校、林業(yè)站、畜牧站、草原站等8個縣屬單位每月報送短信6條。
2、報送內容及要求。短信報送要精煉、準確,內容以現(xiàn)代種養(yǎng)技術要領、農產品市場購銷信息、重特大災害預警等為主,字數(shù)控制在50字以內(包括標點及空格)。
3、短信發(fā)送。手機短信每3天發(fā)送一條,發(fā)送單位要在發(fā)送日當天1800準時發(fā)送。遇到重大氣象信息、科技指導信息,隨時發(fā)送。
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