【熱門】暑期社會實踐實習(xí)報告三篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的暑期社會實踐實習(xí)報告3篇,歡迎大家分享。
暑期社會實踐實習(xí)報告 篇1
所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
我還沒有到超市上班之前,有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情。∮谑牵抑贫艘韵聨状笠c:
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴(yán)格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的.供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點的。當(dāng)然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
總結(jié)
我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。 要記。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
暑期社會實踐實習(xí)報告 篇2
今年暑假我有幸在大清獵酒保定公司進(jìn)行實習(xí),這是一次對我們現(xiàn)實能力的考驗和磨練,雖然從事的都是一些基礎(chǔ)工作,但是卻讓我們受益匪淺,有效的將課堂的知識與現(xiàn)實掛鉤,將死硬的知識轉(zhuǎn)化為靈活的經(jīng)驗,不僅豐富了見識,而切在實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了公司在實際操作中的一些靈活之處和問題。
廣告板的學(xué)問
在實習(xí)中我們第一個任務(wù)就是檢查廣告板的安置情況。以前我們在街上看到許多廣告板,但是我們從來沒有注意到一塊廣告板上有多少玄機(jī),背后傾注了什么涵義。大清獵酒對廣告板的安置情況十分關(guān)注,甚至提出了相應(yīng)的獎勵機(jī)制,我們的檢查也是為了做好獎勵憑證,分出高下。在廣告學(xué)里,廣告板是廣告的一種表現(xiàn)形式,這種在外大量張貼的廣告在某種程度上代表了一個公司的形象。因此廣告板的安置需要慎重處理,如大清獵酒就要求廣告板無翹腳,無掉落,無損壞。而公司張貼廣告板的主要目的是向目標(biāo)市場推銷產(chǎn)品或認(rèn)識產(chǎn)品,因此它的放置地點需要引人注目,但不引人反感,如大清獵酒的廣告板選擇的地點一般是酒店和飯店,這是為了適應(yīng)目標(biāo)市場,放置時要選擇人流較多的通道旁邊,粘貼點要采光充足易被發(fā)現(xiàn),以便引起目標(biāo)群體的注意,勾起目標(biāo)群體的購買欲望。廣告板還有一個基本問題是廣告板的設(shè)計問題。一個大眾化的廣告板是很難引起人們的注意和興趣的,廣告板的設(shè)計一般要創(chuàng)新或出奇但決不可引起爭議,像大清獵酒宣傳木蘭300產(chǎn)品的廣告板,雖然無特別出色的地方,但整板以藍(lán)色為主,也能帶給人們心曠神怡的感覺。廣告板的設(shè)計最重要的作用是將你想要公之于眾的消息傳遞出去,簡單的做法就是將自己的產(chǎn)品或名稱在廣告板上放大,讓人們一眼就看到。我認(rèn)為大清獵酒在廣告板的各個方面都做到了較好的程度,對于一個外地公司做好宣傳,逐步滲透,步步為營是打開和擴(kuò)大市場的一種有效方法。
產(chǎn)品名稱的智慧
產(chǎn)品名稱對于公司以及產(chǎn)品是相當(dāng)重要的,好的產(chǎn)品名稱可以引人注目增加與顧客間的親密度,提高公司的形象,刺激購買,顯然一個普通的產(chǎn)品名稱是無法起到以上影響的,而一個壞的名稱更是會起到完全相反的作用,不過有時候一個頗具爭議的名稱也會提高產(chǎn)品的知名度和刺激購買,但是這是一種冒險的做法,往往禍福難料,因此產(chǎn)品名稱一般不會選擇這么危險的方式。就因為產(chǎn)品名稱的重要性,所以它往往代表了一個公司的營銷智慧。拿大清獵酒來說,我個人認(rèn)為它的產(chǎn)品名稱就不是十分好。大清獵酒這個名字是為了突出一個獵字,獵同烈同音,因此公司是想給人一種印象,就是我這個酒很烈。一般來說,人們都認(rèn)為北方人豪邁爽朗,酒藥大口喝,肉要大口吃,而且酒一定要烈,不得不說大清獵酒取這個名字還是有一定依據(jù)的,這種依據(jù)是人們千百年來留下來的一種印象,而且這種印象開始的'時候是人們由當(dāng)時環(huán)境留下來的,,而后來這種印象也影響了一代代人,讓他們?nèi)タ拷@種思想。但是我認(rèn)為時代是不斷發(fā)展的,環(huán)境總在變,潮流的方向也會不同,一種印象對人們的影響總是有限的。當(dāng)今社會,健康是生活中最流行的主題之一,追求健康的身體和美好的生活才是社會主流,由于健康意識的猛烈上升,對于煙與酒都會有一些排斥,而且人們大部分都認(rèn)為酒烈則傷身,不利于健康,同時社會節(jié)奏在加快,喝烈酒易醉,也不符合人們的生活需要。我認(rèn)為人們在選酒時會下意識或有意識的避開這類酒,因此它的產(chǎn)品名稱局限了它的發(fā)展空間,而且照目前的市場趨勢來看,這個空間會進(jìn)一步萎縮。另外,對于大清獵酒另一產(chǎn)品名稱,我認(rèn)為也不盡如人意。這個產(chǎn)品名稱是木蘭300。從顧客角度看,木蘭無疑會讓人想起代父從軍的花木蘭;咎m很有巾幗英雄的氣勢,另很多人敬佩,但是這種敬佩還上升不到一種刺激人們購買的動力,木蘭300的目標(biāo)市場是中低檔市場,這個目標(biāo)市場基本以男士為主,他們能接受一種女性化的酒嗎?也許反而會形成抵觸情緒吧。我認(rèn)為木蘭更適合一種女士專用酒的名稱。當(dāng)今社會中性風(fēng)格越來越受到追捧,而女性飲酒也被當(dāng)作一種時尚,因此我認(rèn)為如果設(shè)計一種女士酒再冠以木蘭之名或許會起到意想不到的營銷結(jié)果。
銷售折扣的哲學(xué)
銷售折扣有多種形式,比如大清獵酒曾經(jīng)在酒盒中附帶打火機(jī)。其實這種銷售折扣的方式早就已經(jīng)不新鮮了,而且有點過剩的感覺。但是大清獵酒卻老樹發(fā)新芽,在原有模式上,對附帶的打火機(jī)的外型進(jìn)行包裝,將單調(diào)的打火機(jī)外型改造成各種手qiang,大炮或其它一些古靈精怪,小巧可愛的形象,使原本屬于可有可無的打火機(jī)成為人們購買的焦點,引起人們的收集,收藏的熱情,取得了良好的銷售效果。但這種方式是打火機(jī)成為人們購買原因,雖然提高了銷售業(yè)績,擴(kuò)大了品牌知名度,但卻對產(chǎn)品本身形象產(chǎn)生了不良影響,不少人認(rèn)為大清獵酒只是一種次等酒,是買打火機(jī)的附帶品,這種銷售方式產(chǎn)生了主末倒置的結(jié)果,降低了品牌美譽(yù)度。在大清獵酒的銷售活動中這種短期提高銷售業(yè)績,卻影響產(chǎn)品形象的折扣行為不在少數(shù),但應(yīng)該說大清獵酒還是很有創(chuàng)新能力,而且它們面對的是中低檔市場,采用這種方式還是能取得較好發(fā)展,但是如果公司想進(jìn)一步發(fā)展的話,公司形象與品牌形象還是相當(dāng)重要的。
以上既我從社會實踐實習(xí)中得來的經(jīng)驗和我對大清獵酒營銷優(yōu)缺的分析。
暑期社會實踐實習(xí)報告 篇3
一、 初步階段
我實習(xí)的地點叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場,二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實習(xí)。進(jìn)入營銷中心后,我認(rèn)識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每個人都很好,在我的實習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力 、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會等等,對于初涉社會的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會,體驗著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
二、 實戰(zhàn)營銷
實戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡,8分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會分好任務(wù),每個隊一個督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點結(jié)果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應(yīng)對方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開心的事,積極面對,不輕易言敗。
后來我們改變策略,在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點:一定要能說會道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對于客戶心理的把握,以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶,2個2m寬帶,一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊,拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營銷人員,真是值得學(xué)習(xí)。
三、 電話營銷與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號碼,想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的'固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了,雖然對方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了,我也很開心,因為我勇敢地邁出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象。!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩。。≌救缢,坐如鐘,還要跟客戶進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時注意到。
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