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護(hù)理工作心得

時(shí)間:2025-01-27 09:41:58 心得體會(huì) 我要投稿

護(hù)理工作心得

  我們有一些啟發(fā)后,常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧,下面是小編精心整理的護(hù)理工作心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

護(hù)理工作心得

  護(hù)理工作心得 篇1

  自我到眼科中心以來(lái),一直感受到醫(yī)院、科室對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的貫徹,一直秉承以病人為中心的服務(wù)理念,緊緊圍繞病人的需求提高服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)水平,從而改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)?剖覐幕颊呷朐,住院期間到出院,都力爭(zhēng)能夠給與患者更滿意、更貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在創(chuàng)優(yōu)的過(guò)程中,我們的病房在變化,我們的護(hù)士也在變化,起初我們認(rèn)為比較艱難,難以完成的事情,如今都逐步實(shí)現(xiàn)。這其中的確有很多困難,但身體力行的執(zhí)行之后更具收獲。

  優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施以來(lái)我們的醫(yī)院在變化。醫(yī)院各科室也圍繞著臨床,圍繞著患者做出了很多改變,在門(mén)診,各種指引標(biāo)識(shí)清晰易見(jiàn),就連患者的指引小票也根據(jù)需求重新調(diào)整了字體的大小和語(yǔ)言描述,還比如增加了自助式的檢查結(jié)果打印機(jī),方便了患者自行打印報(bào)告,增加了微信預(yù)約,患者可以提前做好預(yù)約,規(guī)劃時(shí)間,大大方便了就診人的就診。全院各個(gè)科室也圍繞臨床做出了很多支持,每天都有總務(wù)科的同事過(guò)來(lái)巡查科室,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,只要聯(lián)系他們,都能在第一時(shí)間過(guò)來(lái)解決,在就診高峰期的時(shí)候,非臨床科室會(huì)下來(lái)支援,幫助協(xié)調(diào)、指引患者。在各個(gè)方面都能感受到醫(yī)院為臨床的支持。

  優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施以來(lái)我們的科室在變化。我們更加注重服務(wù)的細(xì)節(jié),真正做到想患者之所想,急患者之所急。不單單從服務(wù)的大點(diǎn)出發(fā),也關(guān)注到了很多服務(wù)上的細(xì)節(jié)小點(diǎn)。科室為患者準(zhǔn)備了便民箱,里面有糖塊、餅干以備不時(shí)之需,避免了需空腹的患者因禁食而導(dǎo)致饑餓,甚至低血糖等,還在便民箱準(zhǔn)備了例如針線盒,吸水管,紙杯,等等,更聯(lián)系到我們的專(zhuān)科,考慮到患者視力上的需求,貼心的準(zhǔn)備了一幅老花眼鏡。而這些小小的貼心之舉,常常給患者和家屬們帶來(lái)很大的驚喜。每一次微小的改變,都源于對(duì)患者心聲的傾聽(tīng)。而每一次微小的改變,都是醫(yī)護(hù)與患者的對(duì)話。

  優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施以后我們的護(hù)士也在變化。在護(hù)理部的指導(dǎo)下,我們的護(hù)士多了與患者的交流,更注重對(duì)患者所患疾病的康復(fù),飲食,活動(dòng),體位,復(fù)查,復(fù)診的宣教,也制訂了很多宣傳冊(cè)和宣傳資料,方便在宣教的時(shí)候能更好的表達(dá),讓患者更加容易理解。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是以病人為中心,較之前的只顧埋頭苦干的.護(hù)士,我們護(hù)理人員現(xiàn)在更注重患者,從專(zhuān)業(yè)照顧,病情觀察,治療,康復(fù)指導(dǎo)方面更好的為患者的康復(fù)保駕護(hù)航。護(hù)士更注重去了解每一位病人,更注重人性化護(hù)理。醫(yī)院也增加了很多學(xué)習(xí)班,讓我們能在提高自身的服務(wù)水平的同時(shí)提升專(zhuān)業(yè)水平。

  作為一名護(hù)理人員,我深感優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一項(xiàng)需要長(zhǎng)久堅(jiān)持的事。擁有患者的肯定,我們的工作才是有意義的。正所謂創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。這是一項(xiàng)需要我們持之以恒,需要不斷付出努力的,我們的工作任重而道遠(yuǎn),在今后的工作中,我們會(huì)積極參與,真誠(chéng)以待,盡我們所能,為患者帶去更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  護(hù)理工作心得 篇2

  今天下午在醫(yī)院一會(huì)議室里護(hù)理學(xué)院的主任深入淺出給我們上了一堂生動(dòng)的講課——作為一名普通的護(hù)士,應(yīng)該怎么開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),感觸頗深。

  是的,在這次活動(dòng)中,我也有過(guò)許多的迷茫,護(hù)士的地位、護(hù)士的價(jià)值、護(hù)士的付出與得到不成正比、護(hù)士的滿意等等,這些究竟在哪里能夠得到體現(xiàn)?我們工作時(shí)勤勤懇懇的付出,希望能夠得到病人的認(rèn)可,社會(huì)的承認(rèn),可是為什么那么難?夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理又是什么?是生活護(hù)理嗎?曾經(jīng)我也有過(guò)夢(mèng)想和激情,我也深深地?zé)釔?ài)著這個(gè)職業(yè),但當(dāng)醫(yī)療的發(fā)展不能滿足人民的需求時(shí),一切都發(fā)生了改變。這有許多方方面面的原因,作為一名護(hù)士,我也在思考,思考我們自己的路應(yīng)該怎么樣走?前段時(shí)間,東院長(zhǎng)曾經(jīng)給迷茫的我們指出了一條三專(zhuān)的發(fā)展道路,是的,護(hù)理事業(yè)要發(fā)展,就必須要有自己的特色,護(hù)理事業(yè)要得到社會(huì)的尊重,首先我們自己得尊重護(hù)士這個(gè)職業(yè)。在急診科工作久了,每天面對(duì)形形色色的病人,有時(shí)真的很麻木,每天機(jī)械的重復(fù)著輸液、肌肉注射這些工作,不知道自己的價(jià)值在哪里?如果再被病人無(wú)端指責(zé)、醉酒病人無(wú)理取鬧的話,覺(jué)得委屈,更覺(jué)得前途暗淡無(wú)光,可是只要一句病人的“謝謝了”便讓所有的陰霾一掃而光。是的,能被病人真誠(chéng)的理解和信任,能得到病人的認(rèn)可,比什么都強(qiáng),而這些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單用手去工作肯定是實(shí)現(xiàn)不了的,我們用匠人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,為病人做每項(xiàng)操作時(shí)規(guī)范操作,能為與病人建立良好的關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),用專(zhuān)家的眼光和標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估病人的需求,盡可能去滿足病人疾病時(shí)的心理需要,能進(jìn)一步與病人建立信任關(guān)系;如果在病人疾病過(guò)程中,能夠用心去付出,去理解病人,設(shè)身處地的為病人著想,病人會(huì)真誠(chéng)的謝謝你,因?yàn)樗惺艿搅四愕恼嫘,感受到了你的?ài),感受到了你專(zhuān)業(yè)特色的魅力服務(wù)!

  有一次在急診科上夜班,一名患兒高熱不退,持續(xù)40度多,家長(zhǎng)很著急,一次一次地去找醫(yī)生,吃藥、打針、輸液、物理降溫都用上了,患兒還是高燒不退。患兒家長(zhǎng)開(kāi)始對(duì)急診科有意見(jiàn)了,認(rèn)為將小孩送到醫(yī)院來(lái)就該讓體溫降下去,關(guān)鍵是家長(zhǎng)擔(dān)心患兒高熱驚厥,將心比心,如果你家的小孩也高熱不退,你肯定也會(huì)很著急的,在這種情況下,我了解情況,去做患兒家長(zhǎng)的思想工作,仔細(xì)地詢(xún)問(wèn)他們?yōu)榛純鹤龅拿恳徊浇禍卮胧,發(fā)現(xiàn)他們給小孩喂藥的劑量不對(duì),應(yīng)該是5ml,喂成了4ml,當(dāng)然量不夠,退熱效果肯定不好,而且患兒喝了還吐了,那更是一點(diǎn)效果都沒(méi)有了。

  當(dāng)我把這些講給家長(zhǎng)聽(tīng)的時(shí)候,家長(zhǎng)馬上就給患兒喂了5ml,可是沒(méi)過(guò)多久,患兒就又吐了,我在想,患兒為什么會(huì)吐,是因?yàn)樗膊〉脑騿?還是因?yàn)槲沟锰绷?亦或是因?yàn)槲兜赖腵原因(這個(gè)藥的味道甜甜的有點(diǎn)澀口)?原來(lái)是喂得急再加上患兒不喜歡這種味道,一喝下去就忍受不了全吐了,知道了原因,我采取了另一種方法,首先是做患兒的工作,取得他的配合,再將藥分成五等份,每一等份喝了后馬上喝點(diǎn)水,患兒沒(méi)有不適感覺(jué)趕快喝剩余量,就這樣患兒很快將退熱藥全喝完了,而且沒(méi)有再吐。

  半個(gè)小時(shí)后,患兒熱退了,甜甜的睡著了。家長(zhǎng)高興極了,言語(yǔ)間我能感受到家長(zhǎng)的信任和深深的謝意,那一刻我感覺(jué)到了我的價(jià)值,我為患兒解除了病痛,雖然疾病仍然有反復(fù),但是在那一刻,我和患兒及患兒的家長(zhǎng)的心是相通的,我們一起共同戰(zhàn)勝了疾病!這只是急診科的一件小事,可是就是這些小事讓我覺(jué)得我的工作是有價(jià)值的,我只要用心的工作就能得到病人的認(rèn)可,這對(duì)我們這時(shí)候迷茫的心靈來(lái)說(shuō)是一劑良藥,這同時(shí)也甘甜了我的心,給了我希望。優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)是什么?是我與病人之間心靈相通的那把鑰匙,用好了這把鑰匙,病人和我感受到的就是燦爛的陽(yáng)光。

  護(hù)士的工作是普通而平凡的,這里沒(méi)有鮮花,這里也沒(méi)有掌聲,要得到病人的認(rèn)可,社會(huì)的承認(rèn),優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)勢(shì)在必行,而這項(xiàng)活動(dòng)的有效性則依靠每一名護(hù)士來(lái)保證。一個(gè)人的力量是微小的,一個(gè)群體的力量是巨大的,工作每天都在做,工作做好則靠每一名護(hù)士姐妹的努力,工作做細(xì)也要靠大家的眾志成城,也許我們的工作現(xiàn)在得不到病人的認(rèn)可,但是只要我們每名護(hù)士姐妹們都在真誠(chéng)的付出,都在用真心為病人解除病痛的折磨,都用好了那把鑰匙,我們的價(jià)值實(shí)現(xiàn),病人、社會(huì)對(duì)我們的認(rèn)可都將會(huì)實(shí)現(xiàn)!

  護(hù)理工作心得 篇3

  作為一名護(hù)士在xx醫(yī)院已經(jīng)工作了七年的時(shí)間,在這七年的時(shí)間里,我從一個(gè)笨手笨腳的小護(hù)士成長(zhǎng)為了一名能帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)的護(hù)士長(zhǎng),在這成長(zhǎng)的過(guò)程里,我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)家庭希望破滅的時(shí)刻,經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次生死離別的場(chǎng)景,也看過(guò)了很多世態(tài)炎涼,懂得了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)和殘酷。面對(duì)我過(guò)去七年在醫(yī)院里的工作經(jīng)歷,也有頗多的感慨和心得。

  我從大學(xué)一畢業(yè)就來(lái)到了xx醫(yī)院,作為一名護(hù)士來(lái)參加實(shí)習(xí)工作,實(shí)習(xí)完后,便一直留在這里。我還記得我當(dāng)時(shí)踏入這家醫(yī)院里的時(shí)候,我的內(nèi)心是有多么的激動(dòng)和興奮。因?yàn)槌蔀橐幻o(hù)士是我從小的一個(gè)夢(mèng)想,而現(xiàn)在,我依舊對(duì)這份工作抱著崇高的熱情和敬仰。雖然在這七年的護(hù)理工作中,我經(jīng)歷很多的磨難和困苦,但正是這些磨難和困苦才更加堅(jiān)定了我要在這個(gè)行業(yè)一直干下去的信念。也正是在戰(zhàn)勝這些磨難和困苦的經(jīng)歷里,我才能得以快速的成長(zhǎng),和進(jìn)步。

  我剛來(lái)到xx醫(yī)院實(shí)習(xí)的那一年,是我過(guò)的`異常艱辛的一年,在那一年里,我因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),也因?yàn)樽约旱奶中,所以常常犯錯(cuò)誤,受到護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)備。后來(lái)又在手術(shù)室里看到了很多個(gè)生死離別的場(chǎng)景,所以就更加的痛苦和憂郁。但是,對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài),對(duì)護(hù)士行業(yè)的敬畏,我又只能一次次的逼著自己去面對(duì),去接受,去適應(yīng),一遍遍的告訴自己一定要堅(jiān)持下去。

  就這樣我堅(jiān)持走完了一年,其實(shí)在那一年里,我在醫(yī)院里的所有付出和表現(xiàn),護(hù)士長(zhǎng)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也都看在了眼里。所以在第二年開(kāi)始工作的時(shí)候,我就得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定和表?yè)P(yáng)。于是我便更加用心的對(duì)待我的護(hù)理工作,更加細(xì)致、貼心的為我們醫(yī)院的病人服務(wù),再通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的累積,我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)在一步步提高,我的專(zhuān)業(yè)水平能力在一點(diǎn)一滴進(jìn)步。

  直到去年的年底,我開(kāi)始在醫(yī)院帶實(shí)習(xí)護(hù)士生,我才被提升為急診科的護(hù)士長(zhǎng)。但是我也并沒(méi)有因此而自滿,而停止自己前進(jìn)的腳步,而是更加的努力工作,為把我們科室的護(hù)理人員培養(yǎng)成一個(gè)個(gè)優(yōu)秀且愛(ài)崗敬業(yè)人士而奮斗。下一階段的工作馬上就要開(kāi)始了,我滿懷期待著,也相信我能做的更好。

  護(hù)理工作心得 篇4

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;下面便是愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)。

  一、嚴(yán)格管理。有效協(xié)調(diào)一年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

  二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。

  針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

  三、嘗試文化管理。力求做出特色多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的`護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng),每次都迎接收費(fèi)檢查,沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚(yáng)。

  四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度。比如說(shuō),在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。

  五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)。提高自身素質(zhì)俗話說(shuō),打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢(xún)師考試,望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái),先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,散文兩篇。

  六、不足之處和努力方向。面對(duì)我的病人我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是:1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。

  護(hù)理工作心得 篇5

  時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼之間我加入護(hù)理這個(gè)隊(duì)伍已經(jīng)有五年了;蛟S因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的原因,剛開(kāi)始進(jìn)入護(hù)理工作的時(shí)候,自己對(duì)這個(gè)領(lǐng)域充滿著恐懼與害怕,特別是剛剛來(lái)急診室的時(shí)候。因?yàn)樵诩痹\室工作必須要有豐富的理論知識(shí),敏銳的觀察力,良好的溝通力,強(qiáng)大的心理承受力,靈活的應(yīng)變力,精湛的技術(shù),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)……由于來(lái)的病人或家屬大多都很著急,那個(gè)時(shí)候我很膽怯,也很想逃離,覺(jué)得自己根本無(wú)法勝任這里的工作,因?yàn)橐磺袑?duì)我來(lái)說(shuō)都太難了。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,我努力使自己適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,于是懷著忐忑的心情以及謙虛學(xué)習(xí)的心態(tài)開(kāi)始了工作。每當(dāng)看著急診室的老師們?cè)趽尵炔∪藭r(shí),看著她們面對(duì)任何病人都臨危不懼,我覺(jué)得她們真了不起。假如有一天我能像她們那樣,那該多好!好在有護(hù)士長(zhǎng)和老師們對(duì)我格外的照顧,給予我溫暖,鼓勵(lì)我,幫助我,教導(dǎo)我,激發(fā)我。漸漸的,我感覺(jué)自己好像不再那么的害怕了,不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),一月一小考,讓我學(xué)會(huì)了不少知識(shí)。

  工作中我學(xué)會(huì)了微笑,尤其是對(duì)我們護(hù)理工作這一行業(yè)來(lái)說(shuō)微笑非常的重要。微笑——是最美麗生動(dòng)的表情!簡(jiǎn)單的微笑是人際交往的一張通行證,可以勝過(guò)許多言語(yǔ):可以表示“我很開(kāi)心”,“我愿意幫助你解決就診中的困惑”;可以表示贊許他人,也可以化解誤會(huì)。面帶微笑是自信的體現(xiàn),是禮貌的表示,是坦誠(chéng)的象征。真誠(chéng)的'微笑體現(xiàn)出一個(gè)人的坦然,寬容和信任,可以反映出一個(gè)人極高的修養(yǎng),非常容易被人接受,會(huì)為你贏得好口碑和潛在機(jī)遇。工作中我以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣每次看到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)患者微笑解決困難,而患者也同樣的微笑回報(bào)時(shí),我體會(huì)到了微笑的力量。科里的每位同志當(dāng)遇到患者不解的問(wèn)題時(shí),她們向患者說(shuō)明的同時(shí)引導(dǎo)患者就診,我感到護(hù)士的耐心換來(lái)了患者的舒心。在工作中,同志們以微笑對(duì)待每位患者問(wèn)寒問(wèn)暖的同時(shí),也讓患者感到心里的溫暖。在急診這個(gè)大家庭里,大家都以“爭(zhēng)分奪秒,搶救生命”為目標(biāo)。

  護(hù)士職業(yè)是集人類(lèi)心靈之美、行為之善、雙手之巧和姿態(tài)之柔于一體,每天穿梭在這沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,用愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心去撫慰那些帶著病痛的身軀和被病痛所折磨的心靈,像一只在花叢中飛舞的蝴蝶,翩翩然地,不知疲倦地給人予舒心和美的愉悅,用有聲和無(wú)聲的語(yǔ)言為患者撫慰心身的病痛。我們的工作每天都在重復(fù),看似不起眼,但你不能否認(rèn)它存在的價(jià)值。用心走過(guò),用心做過(guò),我心無(wú)悔。看著患者康復(fù)后的笑臉,你還能記得你承受過(guò)多少委屈?那時(shí)有如一縷陽(yáng)光射進(jìn)心房,一掃往日的蔭翳,到處春暖花開(kāi)。在那一刻,我們想到了什么?幾聲“對(duì)不起”“謝謝”早已讓工作中的辛勞和委屈飛到了九霄云外。累時(shí),也曾抱怨過(guò);委屈時(shí),也曾牢騷過(guò);開(kāi)心時(shí),也曾自豪過(guò);圈點(diǎn)自己時(shí),是那么驕傲過(guò)。平凡的工作,平凡的小護(hù)士,即使再平凡,病人也是需要的。病人的需要就是我的工作。愛(ài)在左,同情在右,真誠(chéng)做伴。讓我們用勤勞的雙手去裝扮祖國(guó),把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè),把愛(ài)心播撒給每一位患者,在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī)。天使,我無(wú)悔于我的選擇!

  護(hù)理工作心得 篇6

  在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)中,在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的率領(lǐng)下,他們逐日滿負(fù)荷的工作著,加班加點(diǎn)也是司空見(jiàn)慣的事,他們?yōu)榛颊邠]汗如雨、不知疲乏,為了將更多的危重病員從逝世神手里挽救回來(lái),無(wú)論工作多忙多累,大家毫無(wú)怨言、腳踏實(shí)地的做好每一份工作,他們就是外四病區(qū)的醫(yī)護(hù)人員。

  外四病區(qū)重要收治神經(jīng)外科病員,家喻戶(hù)曉,神經(jīng)外科是外科中急、危、重病員最多的科室,每到節(jié)假日病員數(shù)量會(huì)比平時(shí)增多,尤其今年國(guó)慶節(jié)以來(lái)創(chuàng)歷史新高,走廊上、樓梯口到處加滿了住院病人,有時(shí)在沒(méi)法安頓病員的情況下連消防通道都臨時(shí)加了床。因外科監(jiān)護(hù)室床位緊缺,所以部份危重病員只能在病房,最多的時(shí)候病危人數(shù)達(dá)13人以上。并且神經(jīng)外科大多數(shù)病員都處于昏迷不醒、大小便失禁、軀體挪動(dòng)阻礙、病情變化快,護(hù)理人員除了做好天天的慣例工作(及時(shí)實(shí)現(xiàn)醫(yī)治、口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、氣管切開(kāi)護(hù)理、q2h翻身拍背等等),還要察看病情變更,做好護(hù)理記載,除此之外還得接收急診病員,因而工作非常繁忙。

  10月22日下戰(zhàn)書(shū)17:30,在病房病員數(shù)目已經(jīng)處于飽和的狀況下,急診科電話來(lái)了,告訴立刻要收4個(gè)腦外傷病員,剛開(kāi)完會(huì)回到科室的護(hù)士長(zhǎng)劉紅得悉情形,立刻部署人員加班,已經(jīng)操勞一天預(yù)備放工的護(hù)士老師們踴躍自動(dòng)請(qǐng)求加班,一邊告訴二線醫(yī)生,一邊忙著準(zhǔn)備床位,病區(qū)主任也聞?dòng)嵹s到病房,待急診病員做完檢討送來(lái)病房的時(shí)候,病區(qū)已經(jīng)做好了充足的籌備。

  神經(jīng)外科的.急診病員最多,手術(shù)時(shí)光個(gè)別都很長(zhǎng),醫(yī)生值一個(gè)班,有時(shí)要收治十多個(gè)新入病員,做多少臺(tái)手術(shù)(最多時(shí)醫(yī)生值一個(gè)班要做五臺(tái)急診手術(shù)),有時(shí)就是一個(gè)通宵,連飯都顧不上吃,第二天待處置好病人已經(jīng)是中午,才回家休息,碰到主管病人有什么突發(fā)狀態(tài),還得趕到病院處理。

  不論白天還是晚上,無(wú)論是休息仍是節(jié)假日,二線醫(yī)護(hù)人員都會(huì)及時(shí)趕到,患者的須要就是命令,不知到多少次,正在睡夢(mèng)中的他們都會(huì)被電話叫醒,睡眼朦朧的趕往醫(yī)院,即時(shí)投入到工作當(dāng)中,對(duì)此他們從無(wú)牢騷。

  在神經(jīng)外科的醫(yī)護(hù)職員平凡而又輕微的勞作中,一個(gè)個(gè)衰弱的病體變得健康,一幅幅苦楚的表情離去。雖然忙碌;雖然失去了一次次跟家人團(tuán)圓的機(jī)遇;固然一次次的被曲解,眼淚只能悄悄的往肚里咽,但他們想到的是職責(zé),就會(huì)抖擻精力,以豐滿的熱忱面對(duì)每一位患者。他們就是這樣日復(fù)一日的在平常的崗位上愛(ài)崗敬業(yè)、埋頭苦干、大名鼎鼎的貢獻(xiàn)著,這豈非不是實(shí)際創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)運(yùn)動(dòng)的詳細(xì)體現(xiàn)嗎?

  護(hù)理工作心得 篇7

  一名護(hù)理工作者,從工作就踏上這個(gè)平凡的工作崗位,就注定了我的不平凡。病人是個(gè)特殊群體,他們都是帶著悲傷和疾病來(lái)到醫(yī)院;而作為醫(yī)務(wù)工作者的我們應(yīng)該義無(wú)反顧的用盡我們所學(xué)的知識(shí)解除他們的痛苦。

  從普通話服務(wù)到微笑服務(wù),再到現(xiàn)今的優(yōu)質(zhì)服務(wù),都離不開(kāi)服務(wù),所以我們的工作也是特殊的服務(wù)工作

  有人說(shuō)用自己的左手溫暖自己的右手是一種憐憫,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻(xiàn)。

  作為一位護(hù)士,在這幾個(gè)月的工作中,我比以往更清晰的意識(shí)到我的工作的重要性!因?yàn)槲抑,病人把自己的生命交給了我,而我有責(zé)任也有義務(wù)對(duì)他們負(fù)責(zé);其實(shí)對(duì)待病人就像對(duì)待孩子一樣,他們是那樣的脆弱,是那樣的渴求知識(shí)(疾病相關(guān)知識(shí))有時(shí)我的一句問(wèn)候的話,一個(gè)撫摸的動(dòng)作,甚至一個(gè)微笑,這些對(duì)于我的.病人來(lái)說(shuō)都是莫大的鼓舞。

  從科室開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”半年以來(lái),科室每一位同時(shí)都比以往積極向上了,工作時(shí)也充足了勁。對(duì)著病人的疑問(wèn)也能比以往更耐心細(xì)致的解釋;像計(jì)費(fèi)的工作人員每天面對(duì)無(wú)數(shù)查費(fèi)的病人都能耐心細(xì)致的一一回答他們的疑問(wèn);剛到科室上班的小妹妹也認(rèn)真的為病人講解所用的藥物;換藥護(hù)理人員也仔細(xì)的一邊為病人換藥一邊給病人講著鼓勵(lì)的話語(yǔ)。大家都積極的為著優(yōu)質(zhì)服務(wù)作著最美的詮釋!

  比如有一位老婆婆來(lái)看病,就更應(yīng)該對(duì)她的疾病,身體,生活多加關(guān)照!沒(méi)人陪她做檢查,我們的護(hù)士陪著去,沒(méi)人陪她上廁所,我們的護(hù)士扶著去,沒(méi)人給她買(mǎi)飯吃,我們的護(hù)士自己掏腰包給她買(mǎi)著吃,而且,還準(zhǔn)備好了婆婆出院后的營(yíng)養(yǎng)品。潘婆婆出院后第一次復(fù)查,還專(zhuān)程回病房看了照顧她一個(gè)禮拜的孫女們。這讓我非常的感動(dòng),一位八十多歲的老人因?yàn)槲覀兊母冻觯屗屑,從而我們也為之感?dòng)!

  爛的微笑”,也是我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題,因?yàn)槲业母冻龅玫搅藙e人的肯定。其實(shí)仔細(xì)想想,我并沒(méi)做什么事,只是常規(guī)的護(hù)理,多了些問(wèn)候,多了些微笑,多了些簡(jiǎn)單的撫摸,就是這平常的簡(jiǎn)單,讓人感覺(jué)溫暖,我也為之驕傲

  作為一名醫(yī)務(wù)工作者,面對(duì)患者渴求的目光,我們義無(wú)反顧;面對(duì)工作的一貫平凡,我們從容不迫;面對(duì)肩負(fù)的神圣職責(zé),我們兢兢業(yè)業(yè);面對(duì)時(shí)代的召喚,我們一往無(wú)前,因?yàn)槲覀兊碾p手撐起的是希望,因?yàn)槲覀兊碾p手托起的是明天的太陽(yáng)。

  眼睛是心靈的窗戶(hù),耳朵能聽(tīng)見(jiàn)世上最美妙的聲音而我們眼耳鼻咽喉科的工作者正是打開(kāi)心靈的窗戶(hù),傳送美妙聲音的使者。我為我身為科室的一員而自豪!

  說(shuō)無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是白衣天使永恒的追求,那么,高尚的醫(yī)德風(fēng)范則是我們珍視的生命!在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī),愛(ài)與奉獻(xiàn)是我們白衣天使永恒的主題!

  護(hù)理工作心得 篇8

  時(shí)間在忙碌的工作中過(guò)的真快,我作為一名護(hù)士來(lái)到xx醫(yī)院已經(jīng)工作了將進(jìn)一年了,在這一年中,我重新的認(rèn)識(shí)了護(hù)士這份工作,在這之前我只是在實(shí)習(xí)的時(shí)候在護(hù)士的崗位上待過(guò),現(xiàn)在我才知道什么才是一個(gè)正式護(hù)士的職責(zé)所在,這一段時(shí)間的護(hù)理工作下來(lái),我也是對(duì)這份工作有了屬于自己的一些心得。

  一、患者至上,拿出自己最大的耐心

  每個(gè)人在生病的時(shí)候,都會(huì)存在焦躁不安的情緒,這一點(diǎn)十分的可以理解,作為護(hù)士我也是深受其擾。我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是基本上都是尿毒癥住院患者,這里的患者大多數(shù)都是靠著插管排尿,患者可能會(huì)毫無(wú)征兆的說(shuō)你弄疼他了,也有可能有事沒(méi)事按傳呼鈴,甚至還有自己拔針不想住院的。這類(lèi)的患者非常的常見(jiàn),作為護(hù)士就要明白一點(diǎn),在我們的眼里,沒(méi)有男女老少、沒(méi)有難纏的患者或者是十分配合的患者,我們不能這樣去區(qū)分,我們只能依照患者的病情給予不同等級(jí)的護(hù)理,給所有患者一視同仁的感覺(jué),這才是我們應(yīng)該要做到的,對(duì)于患者的不配合,只能花時(shí)間去開(kāi)導(dǎo),對(duì)家屬也是多進(jìn)行思想工作,積極樂(lè)觀的情緒是對(duì)病情的治愈最大的幫助,作為護(hù)士耐心是必須要擁有的東西。

  二、積極向上,拿出自己最穩(wěn)的心態(tài)

  對(duì)于一個(gè)護(hù)士,不要安于現(xiàn)狀,一個(gè)護(hù)士成長(zhǎng)空間是你想象不到的大。不要覺(jué)得自己目前可以做好分內(nèi)的護(hù)理工作,就心滿意足了,患者的病情是嗎,沒(méi)有辦法去預(yù)料的,萬(wàn)一出現(xiàn)了自己解決不了的情況,難道等到那個(gè)時(shí)候才來(lái)后悔自己沒(méi)有好好的學(xué)習(xí)應(yīng)急應(yīng)對(duì)手段嗎?作為護(hù)士就要一直保持積極向上的心態(tài),對(duì)于醫(yī)院的一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)都不要錯(cuò)過(guò),盡可能的增加自己在護(hù)理方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,百利而無(wú)一害的事情,這就看你有沒(méi)有這樣的想法去做了,經(jīng)驗(yàn)的確是要靠自己在工作當(dāng)中實(shí)踐去獲得,但是能力的'增長(zhǎng)和學(xué)習(xí)卻是可以在前輩的講解當(dāng)中獲得,這樣的機(jī)會(huì)要是都不會(huì)抓住,那么也不要問(wèn)自己為什么干了那么多年了還是一個(gè)小護(hù)士。

  三、恪盡職守,拿出自己最好的狀態(tài)

  在工作期間,是萬(wàn)萬(wàn)不能有絲毫的松懈的,可能在你偷懶的那一時(shí)刻,正有患者在跟死神搶命呢。我們作為護(hù)士就是他們最大的助力,保證他們能以最好的身體狀態(tài)去跟病魔爭(zhēng)斗,對(duì)于傳呼鈴,只要一響要保證自己能最快的速度趕到需要幫助的患者身邊,防止一切意外情況的發(fā)生,在崗期間就要時(shí)刻銘記自己的職責(zé),這樣才是一個(gè)稱(chēng)職的護(hù)士。

  護(hù)理工作心得 篇9

  過(guò)去一年,我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面解放思想,創(chuàng)新發(fā)展思路,緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇,推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老工作任務(wù)。

  一、中心規(guī)劃

  1、樹(shù)立發(fā)展目標(biāo):把握需求,提供服務(wù),注重實(shí)效,使老人過(guò)上有保障有尊嚴(yán)的生活;落實(shí)政策,開(kāi)拓創(chuàng)新,辦出特色,創(chuàng)建省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

  2、明確服務(wù)思路:中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位,依托家庭(家屬)和社區(qū),有效運(yùn)用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資源,組建高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,與社區(qū)緊密合作提供服務(wù),提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平和服務(wù)效果。

  3、理順?lè)⻊?wù)關(guān)系:

  與老人:以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ),老人和家庭充分參與;與社區(qū):發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)和資源,與社區(qū)緊密合作開(kāi)展有效服務(wù);與政府:用好政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資源,實(shí)實(shí)在在解決社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題。

  規(guī)范服務(wù)流程:中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程,建立關(guān)系——需求評(píng)估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評(píng)估——后續(xù)跟進(jìn)。

  4、打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì):中心建立專(zhuān)業(yè)的工作隊(duì)伍開(kāi)展服務(wù),目前全體工作人員20名,其中行政3人,社工3人,康復(fù)師2人,養(yǎng)老護(hù)理員10人,財(cái)務(wù)1人,廚師1人。

  二、主要工作

  1、中心建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)

  設(shè)施方面,在建筑面積有500㎡的營(yíng)盤(pán)街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購(gòu)置,安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī),配備了桌椅、飲水機(jī)、報(bào)架、書(shū)櫥、培訓(xùn)室,鋪設(shè)了地板,增加了戶(hù)外健身設(shè)備,各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全,能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng);制度方面,健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專(zhuān)職義工崗位職責(zé)、老年活動(dòng)室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等,初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

  2、考擦學(xué)習(xí),厚積薄發(fā)

  過(guò)去四個(gè)月,中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作,打造特色養(yǎng)老工作,在前期分別走訪了長(zhǎng)沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心,通過(guò)各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國(guó)外開(kāi)展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式,尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色,根據(jù)本區(qū)和本中心的.資源優(yōu)勢(shì),努力計(jì)劃并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長(zhǎng)沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí),并邀請(qǐng)為員工開(kāi)展培訓(xùn)。

  3、員工培訓(xùn),建設(shè)隊(duì)伍

  新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長(zhǎng)沙市陽(yáng)光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20xx年10月30日起,按教學(xué)大綱實(shí)施,實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn),組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,統(tǒng)一考試,95%通過(guò)考核,統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書(shū),為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲(chǔ)備工作,為養(yǎng)老服務(wù)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  護(hù)理工作心得 篇10

  俗話說(shuō):“金眼科,銀外科,哭哭啼啼小兒科”。面對(duì)只會(huì)哭鬧而不會(huì)表達(dá)和配合的小兒,兒科護(hù)士除了具有相當(dāng)?shù)睦碚撝R(shí),熟練操作技能,良好的心理素質(zhì)外,還必須有處理應(yīng)急的能力和較高的職業(yè)素質(zhì),隨著衛(wèi)生體制改革的全面鋪開(kāi),聘用護(hù)士占護(hù)士比例的60%,其中低年資聘用護(hù)士占50%,而聘用護(hù)士入學(xué)門(mén)檻低,綜合素質(zhì)均較低。為了提高兒科護(hù)理質(zhì)量,更好為病兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使病兒得到真正實(shí)惠,加強(qiáng)對(duì)聘用護(hù)士培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,筆者將從事兒科五年護(hù)理管理工作來(lái),對(duì)聘用護(hù)士培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下,供護(hù)理同仁參考。

  一、培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神

  兒科護(hù)理工作繁瑣,責(zé)任心強(qiáng),家屬不易理解,收入低,隨時(shí)有聘用護(hù)士跳槽,為了穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍,保證護(hù)理質(zhì)量,除了對(duì)每批新進(jìn)聘用護(hù)士進(jìn)行崗前教育外,還要定期進(jìn)行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)她們熱愛(ài)護(hù)理事業(yè),具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的精神,只有從內(nèi)心熱愛(ài)該項(xiàng)工作,才能樹(shù)立以病人為中心的整體護(hù)理觀念。

  二、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,提高法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)

  新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái),將病人的合法權(quán)利還給了病人針對(duì)護(hù)理人員法律意識(shí)淡薄,科室應(yīng)定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及配套文件,使護(hù)理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規(guī)、操作規(guī)程,依法行護(hù)。

  查找病兒從入院到出院全過(guò)程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會(huì)。不斷查找,并制定切實(shí)可行的防范措施,以保證全過(guò)程的安全、高效、方便、周到。

  三、轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)以人為本的服務(wù)意識(shí)

  21世紀(jì),客戶(hù)成為企業(yè)的第一資源,服務(wù)成為競(jìng)爭(zhēng)的主體,護(hù)士的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量,最直接反映了一個(gè)醫(yī)院的素質(zhì)形象,是病人了解醫(yī)院的第一窗口。護(hù)士應(yīng)明確,醫(yī)院沒(méi)有病人,就沒(méi)有護(hù)士存在的必要,醫(yī)院就要關(guān)門(mén),護(hù)士就要失業(yè),護(hù)士工作就是要病人滿意,病家滿意,把病人滿意作為護(hù)士服務(wù)理念和行業(yè)準(zhǔn)則,進(jìn)一步樹(shù)立以人為本的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

  四、加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)技能和應(yīng)急能力的培訓(xùn)

  隨著物質(zhì)、文化生活水平的提高,家長(zhǎng)對(duì)服務(wù)期望值越來(lái)越高,兒童是祖國(guó)的花朵,每個(gè)家庭的`小皇帝。家長(zhǎng)都希望護(hù)士為病兒的每一項(xiàng)操作都能一次成功,特別頭皮靜脈穿刺,而穿刺成功率受病兒的血管的分布,病兒疾病,護(hù)士的心理素質(zhì),臨床經(jīng)驗(yàn)等因素影響,如果一次未成功,家長(zhǎng)就會(huì)投訴、埋怨,因此為了提高輸液成功率,我們對(duì)聘用護(hù)士采取一幫一帶教,并利用小白兔練習(xí)頭皮靜脈穿刺。

  五、加強(qiáng)專(zhuān)科理論知識(shí)培訓(xùn),提高病情觀察能力和護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量

  兒科又名啞巴科,患兒是有苦難言護(hù)士只有具備一定專(zhuān)科理論知識(shí),才能準(zhǔn)確觀察病兒病情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,在工作中護(hù)士要善于勤巡病房,勤于觀察病情,這樣才能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)病兒病情變化,及時(shí)為醫(yī)生提供病情信息,才不會(huì)因疏忽延誤病兒的治療、搶救,然而要做好這項(xiàng)工作,護(hù)士必須有扎實(shí)的專(zhuān)科理論知識(shí)。因此,除了科內(nèi)每月根據(jù)收治病人的情況組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房外,還要鼓勵(lì)護(hù)理人員參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)活動(dòng),參加不同學(xué)歷層次繼續(xù)學(xué)習(xí),閱讀相關(guān)的雜志,拓展知識(shí)面,另外在工作中還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能逐步提高病情觀察能力,更好適應(yīng)護(hù)理工作。

  護(hù)理記錄作為病歷的一個(gè)組成部分病人可復(fù)印,它可作為護(hù)患舉證倒置的依據(jù),這就要求記錄真實(shí)、準(zhǔn)確,大多數(shù)聘用護(hù)士均為初中畢業(yè)后讀護(hù)校,知識(shí)水平缺乏,而要準(zhǔn)確、規(guī)范書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄,必須具有一定專(zhuān)科理論知識(shí),所以作為一個(gè)管理者,一定要重視聘用護(hù)士的理論知識(shí)培訓(xùn)。

  六、加強(qiáng)美感意識(shí)

  有句話是“給好人學(xué)好人”,小兒處于生長(zhǎng)發(fā)育階段,護(hù)士的言行舉止對(duì)兒童起到潛移默化的作用。護(hù)士舉止端莊,著裝整潔,儀表大方,說(shuō)話禮貌,和藹可親,病兒家長(zhǎng)就會(huì)感到親切、信賴(lài)、安全,反之就會(huì)持懷疑態(tài)度,對(duì)護(hù)士信任度下降,而許多醫(yī)療糾紛就是因?yàn)閷?duì)護(hù)士不信任而誘發(fā)的,為此對(duì)每批新進(jìn)聘用護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),包括:儀表、語(yǔ)言、情感等。

  七、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

  只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能提高工作效率,而每一個(gè)護(hù)士都有自己的人生觀、價(jià)值觀,還存在工作經(jīng)驗(yàn),能力差異,作為管理者要對(duì)她們進(jìn)行協(xié)調(diào)、整合,如進(jìn)行合理分工、搭配,并給予幫助、引導(dǎo)、鼓勵(lì),大家只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,步調(diào)一致,觀念統(tǒng)一,才能搞好護(hù)理工作。

  八、重視對(duì)聘用護(hù)士的人文關(guān)懷

  聘用護(hù)士已成為護(hù)理隊(duì)伍生力軍,后備力量,關(guān)愛(ài)她們的今天就是關(guān)愛(ài)她們的未來(lái),部分聘用護(hù)士存在不同程度的自卑感,低人一等的思想顧慮,管理者除了在工作中嚴(yán)格要求她們以外,還要盡心盡力為她們提供一個(gè)寬松、和諧的工作氛圍,給予生活學(xué)習(xí)上更多的關(guān)懷,使她們安心工作。

  兒科聘用護(hù)士經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,綜合素質(zhì)均有較大的提高,她們大多安心本職工作,工作責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高,深受病兒家長(zhǎng)和同仁的好評(píng),她們工作真正使病兒和家長(zhǎng)滿意,兒科護(hù)理質(zhì)量已逐步上了一個(gè)臺(tái)階。

  護(hù)理工作心得 篇11

  來(lái)到xx醫(yī)院已經(jīng)快十三個(gè)月了,在這不到的十三個(gè)月時(shí)間里,在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下,在科室主任、上級(jí)醫(yī)師的悉心教誨下,在醫(yī)院各部門(mén)以及同事的關(guān)心和幫助下我在湘雅二醫(yī)院醫(yī)院生活工作得非常開(kāi)心。我對(duì)自己未來(lái)的成長(zhǎng)以及醫(yī)院的發(fā)展充滿了信心。

  感謝院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科在百忙中抽出時(shí)間對(duì)我們新入職員工進(jìn)行住陪體系培訓(xùn)。在兩個(gè)半天的時(shí)間里,我們?cè)诟魑活I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了關(guān)于醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全、病歷書(shū)寫(xiě)、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)。各位主講者深入淺出的講解、幽默詼諧的語(yǔ)言、生動(dòng)詳實(shí)的內(nèi)容給我留下了深刻的印象。

  在住院醫(yī)師培訓(xùn)后的將近一個(gè)月的時(shí)間里,我反復(fù)閱讀培訓(xùn)教材,認(rèn)真思考主講老師提出的問(wèn)題,并在臨床實(shí)際工作中融會(huì)貫通,也形成了自己的一些關(guān)于職業(yè)生涯的思考。

  作為一名剛畢業(yè)的新入職的醫(yī)院?jiǎn)T工,要迅速成長(zhǎng)為一名合格的住院醫(yī)師需要從以下幾個(gè)方面嚴(yán)格要求自己:

  一.良好的醫(yī)德:

  醫(yī)生應(yīng)該具有良好的醫(yī)德以及基本的社會(huì)道德。醫(yī)學(xué)生誓言可能無(wú)法時(shí)刻放在心上,但是不能泯滅自己的良心。具體而言:

  1.不要把賺錢(qián)作為首要的最重要的事情,不要一味的追求經(jīng)濟(jì)利益,在病人身上一味的掙錢(qián)無(wú)異于用手術(shù)刀在千刀萬(wàn)剮你的病人,最后可能被千刀萬(wàn)剮的是你自己。

  2.不要讓病人當(dāng)面感激你,背后罵你,F(xiàn)在醫(yī)療環(huán)境不太好,很少有病人從心里尊敬我們,作為一名精神科醫(yī)生,要體貼病人,多問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短,即使出了點(diǎn)小麻煩病人也可能諒解,如果對(duì)病人態(tài)度不好,病人可能會(huì)無(wú)中生事,弄得不舒服!無(wú)論何時(shí)不要讓病人看不起你,挺起腰桿。拒絕接受任何病人的紅包和藥商的回扣。

  3.要尊重所有的人,包括病人、病區(qū)的工友、科里的同事、小護(hù)士們。從虛心向別人學(xué)習(xí)做起,任何一個(gè)人的(包括護(hù)工)臨床知識(shí)或生活閱歷也許都比自己多,要培養(yǎng)謙虛好學(xué)的態(tài)度。

  4.學(xué)習(xí)醫(yī)院好的工作作風(fēng),注重細(xì)節(jié),不要因?yàn)槭烊硕艞壴瓌t,出了問(wèn)題熟人可就不管了,吃虧的只有自己,任何時(shí)候都要堅(jiān)守原則.

  二.不斷的學(xué)習(xí):

  要不斷學(xué)習(xí),每天至少看專(zhuān)業(yè)書(shū)一個(gè)小時(shí)。醫(yī)學(xué)是一個(gè)不斷發(fā)展的學(xué)科,尤其在知識(shí)飛躍的21世紀(jì),新技術(shù)、新藥品將帶給所有學(xué)科嶄新的發(fā)展,精神科是目前前沿專(zhuān)業(yè),作為精神科醫(yī)生要不斷的學(xué)習(xí)新觀念、新技術(shù)、新理論,以更好的為病人服務(wù)。

  要勤于思考,不要完全不加分析的照搬上級(jí)醫(yī)師或同事的東西,要有自己的想法和見(jiàn)地。要多動(dòng)腦筋,善于總結(jié),多看書(shū),多動(dòng)手,多學(xué)習(xí)。對(duì)精神科而言,學(xué)習(xí)的內(nèi)容不僅僅是如何開(kāi)藥,相關(guān)知識(shí)更為重要:前期的處理,診斷及其治療方法的選擇,不同治療方法的預(yù)后評(píng)價(jià)都是非常重要的。學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)師如何診治病人的同時(shí),還要學(xué)習(xí)各位上級(jí)醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法,知錯(cuò)要敢于承認(rèn)(但不能公開(kāi)對(duì)病人),反復(fù)總結(jié),不找借口。

  三.醫(yī)患溝通:在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的`今天,醫(yī)患溝通尤為重要:

  1.積極主動(dòng)去溝通,不要經(jīng)常被動(dòng)地等著家屬來(lái)問(wèn),家屬不在也要主動(dòng)去打電話聯(lián)系(保證與家屬的通訊暢通很重要),多數(shù)情況下,讓主要家屬比讓患者了解病情更重要。

  2.針對(duì)病人家屬的文化層次、職業(yè)特點(diǎn)、理解能力,進(jìn)行較為形象的比喻,深入淺出地講解疾病的成因、嚴(yán)重性等。充分利用病人家屬已有的醫(yī)學(xué)知識(shí)去加深對(duì)疾病的理解,實(shí)事求是地介紹病情,坦誠(chéng)相待,態(tài)度老實(shí),不要瞎忽悠、恐嚇病人和家屬。

  3.面對(duì)棘手的局面,多請(qǐng)幾個(gè)上級(jí)醫(yī)師,甚至?xí)\醫(yī)師及資歷較老的專(zhuān)家出面,一起來(lái)談,往往效果更好。病人家屬對(duì)自己的工作有質(zhì)疑時(shí),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),如做的對(duì)就直接告訴上級(jí),并給于適當(dāng)?shù)慕忉專(zhuān)缱约鹤龅牟粚?duì),也應(yīng)向上級(jí)說(shuō)清楚,避免上級(jí)被動(dòng)。

  4.談話最關(guān)鍵在于把決定權(quán)拋給病人家屬,讓他們明白真正決定的是他們自己。充分尊重、理解病人和家屬的選擇,竭盡全力地提供幫助。但不是家屬的所有的要求都需要被滿足的,醫(yī)療工作有其原則和底線。

  5.對(duì)病人的病情進(jìn)行詳細(xì)、細(xì)致分析,找出該患者的發(fā)病特點(diǎn),有條理、有層次、有充分根據(jù)的進(jìn)行談話,顯示出你對(duì)病人病情的深入了解,爭(zhēng)取家屬的最大信任。

  6.理解病人家屬的心情,表示同情,態(tài)度認(rèn)真,暫時(shí)放下手中的事專(zhuān)門(mén)和家屬談。最重要的一條,不要忘了我們是醫(yī)生,環(huán)境再惡劣,處境再尷尬,救死扶傷是我們的責(zé)任,交代病情書(shū)寫(xiě)病歷都是次要的,真正要關(guān)注的是病人病情。做事的態(tài)度就是對(duì)家屬最好的安撫。

  四.遠(yuǎn)離醫(yī)療糾紛:作為年輕醫(yī)生,在臨床工作中要如履薄冰、兢兢業(yè)業(yè),努力避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,牢記一些技巧:

  1.門(mén)診的診斷須謹(jǐn)慎,盡量全面但模糊,留回旋余地,如“腹痛原因待查”等。

  2.住院部收治病人后應(yīng)再次詳細(xì)問(wèn)診及查體,莫以門(mén)診為準(zhǔn),門(mén)診診斷僅作參考。

  3.部分患者(車(chē)禍,打架,醫(yī)保,社保等須由第三家負(fù)醫(yī)療費(fèi)用)的病歷書(shū)寫(xiě)要反復(fù)推敲,而且治療要有根有據(jù)、有理有節(jié)。

  4.擴(kuò)展入院常規(guī)檢查,以免部分入院時(shí)就存在的疾病由于未查出而導(dǎo)致患者認(rèn)為“住院期間因醫(yī)療錯(cuò)誤所至”。必要的檢查應(yīng)多做,盡量讓病人做決定。凡患者拒絕的檢查(包括顱腦CT、各項(xiàng)血生化、乃至肛門(mén)指診)必須在病程記錄中描述,并由患者或其家屬簽字加帶“后果自負(fù)”。

  5.詳細(xì)而且有選擇的記錄患者及家屬的于病情治療不利的要求及行為,并要求其簽字。

  6.按治療的要求書(shū)寫(xiě)病案,而不是按實(shí)際情況書(shū)寫(xiě)。每次的檢查及治療都要上醫(yī)囑,患者未行或拒絕的一定要寫(xiě)入病程記錄并簽字。

  7.上級(jí)醫(yī)師的指示一定照做,切記將上級(jí)醫(yī)師的分析及醫(yī)囑納入當(dāng)天的病程記錄。記得自己搞不定的一定要請(qǐng)示上級(jí),不要逞強(qiáng)。

  8.出現(xiàn)他科問(wèn)題則請(qǐng)有關(guān)科室會(huì)診,并要求會(huì)診大夫留詳細(xì)會(huì)診記錄并照行之,切勿班門(mén)弄斧。

  9.妥善保留各種檢查單及會(huì)診單,不必相信下級(jí)醫(yī)療單位的檢查單及診斷治療方案。

  10.診斷證明一定要與病案一字不差.留一個(gè)自己經(jīng)手的病人的基本情況一覽表,免得病人找你的時(shí)候你都想不起來(lái)。

  12.出院醫(yī)囑寧多勿少,該寫(xiě)的一定要寫(xiě),出院后此患者執(zhí)行不執(zhí)行是他的事。不管怎樣的病歷上都記得要寫(xiě)上“不適隨診”這句話(包括會(huì)診),萬(wàn)一病人離開(kāi)醫(yī)院后病情惡化就有退路。另外出院時(shí)填寫(xiě)治療效果須謹(jǐn)慎,沒(méi)有治愈,只有好轉(zhuǎn)。

  13.任何情況下,千萬(wàn)不要不作為!要讓患者感受到你的存在和關(guān)心。

  14.提高診治水平、嚴(yán)格遵守診療常規(guī)和良好的服務(wù)態(tài)度是自我保護(hù)的最佳途徑。

  總之,未來(lái)的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知,高強(qiáng)度、快節(jié)奏的臨床工作、來(lái)自病人及醫(yī)院內(nèi)部的壓力可能會(huì)使我喘不過(guò)氣來(lái),但是我一定會(huì)做到:不放棄。也許和外面的同齡人相比時(shí),我會(huì)覺(jué)得我的付出和收入不成比例,也許會(huì)產(chǎn)生巨大的心理失衡。但是我一定不會(huì)放棄對(duì)自己的理想的追求,努力成長(zhǎng)為一名德藝雙馨的醫(yī)師。

  最后再次感謝醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)對(duì)我們新入職員工的重視和幫助,我相信我們一定可以團(tuán)結(jié)奮進(jìn),齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好未來(lái)。

  護(hù)理工作心得 篇12

  提起護(hù)士,人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺白的束腰大褂,潔白的護(hù)士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們都把她們譽(yù)為“白衣天使”

  從小覺(jué)得護(hù)士是圣潔而美麗的。21歲這年,終于緣了自己的護(hù)士夢(mèng)。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房,看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的身影,看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛,從那時(shí)起我就有了一種使命:我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私的奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退,?dāng)給病人穿刺,一針見(jiàn)血時(shí),心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí),心情真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng),我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō):謝謝你,護(hù)士小姐。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感觸很深。作為一名平凡的護(hù)士,我不求感謝,不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。

  “三分治療,七分護(hù)理。”在我來(lái)到醫(yī)院一個(gè)月的工作中,我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。同時(shí)感受到在每天緊張工作中收獲的快樂(lè)!白o(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)”!弊o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的`手。”新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。神話中,天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。

  在以后的工作中,我會(huì)理論水平與實(shí)踐水平做到護(hù)理工作規(guī)范化、技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、基礎(chǔ)護(hù)理靈活化、愛(ài)心行動(dòng)經(jīng)常化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄,始終以"愛(ài)心、細(xì)心、耐心"為基本,努力做到"眼勤、手勤、腳勤、嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  護(hù)理工作心得 篇13

  護(hù)理工作的對(duì)象是人,質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)先控制行為。當(dāng)然,由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強(qiáng)同期控制,并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在護(hù)理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動(dòng)性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好,護(hù)士的能動(dòng)性不發(fā)揮,一切工作就難以落實(shí)。目前強(qiáng)調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺(jué)地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,自己按既定的目標(biāo)努力工作,對(duì)自身行為進(jìn)行約束和控制。

  責(zé)任心才是做好工作的前提。工作上的(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來(lái),在上班時(shí)用心去做,不夾私心離班,這樣專(zhuān)心之致,才能做好護(hù)理工作。身為年輕的護(hù)士,對(duì)剛接手的工作有時(shí)是心有余而力不足,但只要有這份心,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心,無(wú)論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會(huì)做好護(hù)理工作的。

  雖然有時(shí)候在工作中會(huì)因病人的不理解或急噪,遭到無(wú)端的責(zé)罵,但是想一想既然選擇了這個(gè)職業(yè),就必須接受它的全部,包括屈辱和責(zé)罵,而不僅僅是享受工作帶來(lái)的益處和快樂(lè)。只有認(rèn)真履行職責(zé)才能讓能力得到最大的釋放。我們做服務(wù)行業(yè)的,面對(duì)顧客的指責(zé),不能一味的只為自己申屈,我們應(yīng)該抱以感恩之心去感謝顧客及時(shí)告知我們服務(wù)中的缺陷,以便我們不斷完善工作的'不足。

  如果我們每一個(gè)人都能夠以積極的心態(tài)去面對(duì)每一項(xiàng)工作,就可以讓自己有無(wú)窮的能量,推動(dòng)自己的進(jìn)取心和創(chuàng)新意識(shí)。即使在平凡的工作崗位上,也會(huì)創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。用心做事,沒(méi)有哪一件工作是沒(méi)有意義的,每一個(gè)過(guò)程都成就了一個(gè)過(guò)程,護(hù)理工作是需要協(xié)作精神的,只有環(huán)環(huán)相扣,相互合作,整體才會(huì)和諧美好。讓我們每一個(gè)人各就各位,努力盡責(zé)并扮演好自己的角色,保證我們可以順利地完成一份共同的責(zé)任。

  如果說(shuō)“責(zé)任和忠誠(chéng),是軍人精神的內(nèi)核”,那么“責(zé)任和愛(ài)心,則是我們護(hù)理工作的內(nèi)核”。 面對(duì)一個(gè)個(gè)鮮活的生命,護(hù)士的責(zé)任就是對(duì)病人負(fù)責(zé),保證病人的安全。同時(shí)責(zé)任感也體現(xiàn)敬業(yè)精神,每一個(gè)員工都希望把自己的工作做得更好,都希望通過(guò)自己的努力來(lái)增加收入,獲得認(rèn)可。大家一致認(rèn)為我們做服務(wù)工作的,必須要用負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的精神,去做好每一天中的每一件事,不放過(guò)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷提高自己,要讓自己比過(guò)去做得更好,比別人做得更好。

  護(hù)理工作心得 篇14

  金秋十月,迎我從事手術(shù)室護(hù)理工作的14個(gè)年頭,這些年通過(guò)不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)與技能操作,從一名生疏的護(hù)理生到今天可以獨(dú)擋一面了,感慨頗多。

  我現(xiàn)在從業(yè)的重慶好德醫(yī)院作為一家二級(jí)綜合醫(yī)院,如何生存發(fā)展?從我10多年的工作經(jīng)歷中我深深地體會(huì)到:建立老百姓對(duì)醫(yī)院的認(rèn)識(shí)、了解、信任是需要一個(gè)時(shí)間的過(guò)程。記得今年初一個(gè)做人工流產(chǎn)手術(shù)的患者醫(yī)學(xué)專(zhuān)用剛清醒就給我講:我發(fā)現(xiàn)自己懷孕了,是去某某大醫(yī)院檢查的,我老公和媽媽非要我去大醫(yī)院做手術(shù),我家住好德醫(yī)院附近,感覺(jué)更方便,在她們都去上班了后,我自己就做手術(shù)了。她還給我交流到:其實(shí)我是個(gè)很怕痛的人,但是你們剛才輸液的時(shí)候還不痛。我自己剛才像做了夢(mèng)一樣,手術(shù)結(jié)束看見(jiàn)自己衣服褲子穿戴整齊躺在這床,完全沒(méi)有痛疼的感覺(jué)。她說(shuō)自己也曾經(jīng)在某某大醫(yī)院做同樣的手術(shù),當(dāng)自己完全清醒時(shí)發(fā)現(xiàn)自己被用一張單子遮在隱私部位,醫(yī)生叫她自己穿上褲子,頭昏昏沉走去休息室。兩次手術(shù)對(duì)比,對(duì)我們的服務(wù)她非常滿意。

  我和她講了很多的人對(duì)民營(yíng)醫(yī)院有些偏見(jiàn),今天你有需要走進(jìn)好德醫(yī)院,我們的就醫(yī)環(huán)境讓你對(duì)我們有了初步的認(rèn)識(shí),醫(yī)護(hù)人員對(duì)你的服務(wù)讓你有了更深的了解。你可以放心的選擇我們好德醫(yī)院,我們有著優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),溫馨的就醫(yī)環(huán)境,先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,上乘的服務(wù);颊呗(tīng)了覺(jué)得很滿意,她說(shuō)我的朋友以后有需要我都會(huì)介紹到好德醫(yī)院。我們做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴能得到患者的口碑相傳就是最好的廣告。

  還有一次人工流產(chǎn)手術(shù)后的患者在醫(yī)學(xué)專(zhuān)用藥剛清醒就抱怨說(shuō),你們醫(yī)院收費(fèi)好貴,做這么個(gè)小手術(shù)都用了兩千多,醫(yī)生說(shuō)我炎癥重還做了治療后才手術(shù)。她說(shuō)這么一個(gè)小手術(shù)沒(méi)必要吧?我給她解釋說(shuō),雖然是個(gè)小手術(shù),但是醫(yī)生有職業(yè)道德,要對(duì)你的身體負(fù)責(zé),有手術(shù)常規(guī),炎癥沒(méi)有治療好,就手術(shù)會(huì)通過(guò)逆行感染其它部位,以后對(duì)你的身體會(huì)帶更多的煩惱,甚至不孕不育。她聽(tīng)完我的解釋后,表示了理解。我還告訴她,相對(duì)同等的醫(yī)院,我們是正常的收費(fèi),從你進(jìn)手術(shù)室到做完手術(shù)回休息室整個(gè)過(guò)程都是我一對(duì)一的服務(wù),她會(huì)心的笑了。

  手術(shù)室是個(gè)相對(duì)密閉的空間,很多患者進(jìn)面對(duì)周?chē)吧沫h(huán)境、冰冷的各種設(shè)備都會(huì)感到恐慌和緊張。這時(shí)我們會(huì)指導(dǎo)患者深呼慢慢放松,并同他們聊聊家長(zhǎng)里短分散注意力。雖然環(huán)境很陌生、器械很冰冷,但是我們醫(yī)護(hù)人員很熱情,把她們當(dāng)親人般的關(guān)懷,消除恐懼和緊張感。手術(shù)室護(hù)士工作看似簡(jiǎn)單、繁鎖、重復(fù),但是我們每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都需要高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。手術(shù)前我們必須認(rèn)真的核對(duì)患者基本信息,準(zhǔn)確的手術(shù)部位,物品準(zhǔn)備完善,器械敷料準(zhǔn)確無(wú)誤的清點(diǎn);手術(shù)中臺(tái)上熟練的'配合醫(yī)生,臺(tái)下及時(shí)增添物品,配合醫(yī)學(xué)專(zhuān)用醫(yī)生觀察病人,準(zhǔn)確及時(shí)的書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄;術(shù)后做好患者的觀察護(hù)送,物品的打包消毒。如果我們?nèi)魏苇h(huán)節(jié)不嚴(yán)謹(jǐn),都會(huì)給患者帶巨大的痛苦,讓醫(yī)院蒙受巨大的損失,損壞醫(yī)院的形象。值得欣慰的是,在我14年工作中、在我們好德醫(yī)院還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次這樣的情況。

  在這里要感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為我們營(yíng)造了一個(gè)人性化健康的工作環(huán)境,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們機(jī)會(huì)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)表自己的淺談。個(gè)人認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是高喊口號(hào),不是用華麗的語(yǔ)言修飾。應(yīng)該做的是用我們?cè)鷮?shí)的理論基礎(chǔ),嫻熟的技能操作,端莊的儀表,良好的語(yǔ)言溝通,明的言行舉止,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作滲透到我們的護(hù)士工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

  我們的職業(yè)是生命之托,愛(ài)崗敬業(yè)是對(duì)生命的尊重和保護(hù),所以我們是天使。

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