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個人述職報告(經(jīng)典12篇)
在日常生活和工作中,我們使用報告的情況越來越多,報告具有語言陳述性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編收集整理的個人述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,我主要做了如下工作:
1、在總產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動機(jī)出廠以后才暴露出大量的問題。
基于前車之鑒,我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。對應(yīng)這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審,解決當(dāng)前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
的質(zhì)量指標(biāo)(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項較以前有長足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxX發(fā)動機(jī)和xx系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進(jìn)行的,如超短發(fā)動機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認(rèn)識外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計劃時深入細(xì)致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提高了計劃的'嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn)。
完成xx樣機(jī)1臺的研制,超短發(fā)動機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3、 技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對生產(chǎn)線進(jìn)行補充完善,專項技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅決的調(diào)整,對204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項技術(shù)改造,對207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,對211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4、 技術(shù)改造工作
完成2億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合X研究院完成可行性研制報告,進(jìn)行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計,并與國內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5、 其他工作
完成技術(shù)攻關(guān)X項,質(zhì)量攻關(guān)工X項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等X項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機(jī)營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7、 明年重點工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點抓好xx前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
個人述職報告 篇2
在20xx年里我緊緊圍繞總公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,圍繞旅游地產(chǎn)投資與開發(fā)展開了全面的工作部署,雖然在這一年所取得的成績距離總公司的要求上有距離,但是總體的情況還是可觀的,各個部門團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、群策群力,這樣的精神是值得可嘉的,F(xiàn)就將我在這一年的工作做出一個簡單的匯報。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身整體的素質(zhì)
作為一個領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)堅持不斷提高自身的修養(yǎng)提高自身的整體素質(zhì)是尤為重要的職責(zé)。從我進(jìn)入旅游房產(chǎn)開發(fā)的那天起到現(xiàn)在,在面對不同的業(yè)務(wù)、環(huán)境,我都一直堅持著加強(qiáng)學(xué)習(xí),忠實履行公司賦予的職權(quán),一直努力堅持著把自身負(fù)責(zé)的工作做好,不辜負(fù)總公司以及總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任。在政治理論知識上我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等政治理論文獻(xiàn),并根據(jù)實際把所學(xué)的運用到實踐當(dāng)中,強(qiáng)化自身的服務(wù)、實干、創(chuàng)新意識,切實的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用。此外我仍舊不斷的學(xué)習(xí)在經(jīng)濟(jì)和社會管理知識中的新知識,讓自己與時俱進(jìn),能夠跟上社會發(fā)展的腳步。
二、廉潔自律加強(qiáng)自身的廉政建設(shè)
自我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位到現(xiàn)在,雖然自己還只是黨中的一個積極分子,但是我依然以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格的要求自己。如果發(fā)現(xiàn)自己有不正之風(fēng),我將及時的并且切實的將自己的不正之風(fēng)糾正過來。在組織和行動上,我時時刻刻與黨中央和各級黨委保持高度一致,堅決抵制一切腐朽思想的侵蝕,積極倡導(dǎo)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
在工作過程中,我從未違反規(guī)定收送現(xiàn)金、縱容配偶和身邊工作人員利用我的領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動謀取非法利益,從未參與賭博,從未借婚喪嫁娶之機(jī)收錢斂財。我將牢記“兩個務(wù)必”和務(wù)實、清廉的要求,堅決抵制各種不正之風(fēng),以實際行動過一個節(jié)儉、廉潔的節(jié)日。同時,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,自重、自省、自警、自勵,慎權(quán)、慎欲、慎情、慎獨,抓好全局的廉政建設(shè),帶出好的黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)。
三、工作業(yè)績
(一)項目工作
一是荔波項目
1.四月中旬,荔波項目開始啟動,購買黔南州國稅局所屬土地。
2.對荔波項目進(jìn)行前期的市場調(diào)研,收集大量建設(shè)開發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù)。
3.20xx年9月的28日通過招拍掛程序正式取得荔波項目土地使用權(quán)。
4.項目地塊的電桿遷移工作順利完成。
5.按程序初步落實了施工單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、地勘單位,目前各相關(guān)單位與進(jìn)入工作程序。三通一平工作已經(jīng)啟動。
6.參與“情人谷項目”“平塘項目”考察論證;
7.做好了公司對外的窗口形象。
二是湯粑關(guān)項目
1.為配合貴州省政府辦公廳汽車修配廠搬遷項目的`開展與實施,積極尋找新的搬遷地塊。向花溪區(qū)招商局遞交《貴州省政府辦公廳湯巴關(guān)汽車修配廠搬遷項目項目建議書》及《智能化汽車旅游中心項目策劃報告》。另外,并會同集團(tuán)公司投資發(fā)展部相關(guān)人員及汽修廠相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場考察。
2.湯粑關(guān)地塊為工業(yè)用地已進(jìn)入調(diào)規(guī)程序。
3.確定了上海建筑設(shè)計院對湯粑關(guān)項目進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。
4.與貴陽“江南人家”項目開發(fā)商洽談了共同開發(fā)“江南人家”項目事宜。
(二)策劃工作
1.《荔波項目可行性研究報告》完成。
2.荔波項目規(guī)劃設(shè)計單位得到落實,規(guī)劃設(shè)計方案已完成并進(jìn)入報批程序。
3.《湯粑關(guān)項目可行性研究報告》、《情人谷項目建議書》草案相續(xù)完成。
4.完成了相關(guān)的信息資料收集和整理,貴州旅游經(jīng)濟(jì)、房地產(chǎn)市場、少數(shù)民族文化等相關(guān)研究工作也正在進(jìn)行之中。
5.配合領(lǐng)導(dǎo)考察研究平塘項目,目前正在落實規(guī)劃設(shè)計單位。
(三)財務(wù)工作
一是會計核算工作,對會計核算流程進(jìn)行了梳理和制定,確保了我公司上報集團(tuán)財務(wù)部的各項財務(wù)數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性;對各項目費用核算分門別類,并對每個月實際發(fā)生的費用加以核對整理。
二是預(yù)算工作,對投資發(fā)展部下發(fā)《20xx年企業(yè)經(jīng)營預(yù)算表》,要求各部門積極投入?yún)⑴c全面預(yù)算,為來年的預(yù)算的編制和推行打下堅實的基礎(chǔ)。
(四)辦公室的工作情況
一是對公司各部門、各項目的資料、文件、員工檔案進(jìn)行科學(xué)管理,并備份電子文檔。
二是負(fù)責(zé)辦理本公司員工社會保險、公積金及增量業(yè)務(wù)。
三是公司相關(guān)證件的審計工作,組織機(jī)構(gòu)代碼證、統(tǒng)計證、資質(zhì)證書的延續(xù)及年審等工作。
四是是協(xié)調(diào)各部門日常事務(wù)工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和公司的管家,完成交辦的各項任務(wù)。
四、存在問題
一是公司現(xiàn)有員工人數(shù)少、工作量大,工作專業(yè)性強(qiáng),人才配置滯后于公司發(fā)展需要。
二是生疏的行業(yè)多,對員工的工作存在一些負(fù)面影響。
三是公司的辦公環(huán)境窄,做事難免會受到影響。
五、20xx年的工作計劃部署
一是荔波項目,年初,全部落實荔波項目各個合作單位,工作全面鋪開;年中,土建工程完成三分之一,各相關(guān)證照辦理完成,舉行盛大開盤典禮,招商初見成效;年尾,土建工程過半,營銷金額過億,內(nèi)外裝飾裝潢工程、設(shè)備安裝工程、水電工程、環(huán)境綠化工程啟動。
二是湯粑關(guān)項目,20xx年繼續(xù)修改完善湯粑關(guān)項目報規(guī)方案做好土地掛牌工作。
三是策劃,配合荔波項目,湯粑關(guān)項目相關(guān)工作的開展,并完成公司各項文案撰稿,收集整理各類資料,為公司決策提供真實有力的參考。
四是要求公司辦公室做好公司管理向規(guī)范化、科學(xué)化、程序化邁進(jìn),為公司考察舉薦引進(jìn)專業(yè)人才,繼續(xù)做好公司的后勤保障的工作。
個人述職報告 篇3
作為剛從學(xué)校出來的大學(xué)生,第一份工作就落在智通,來到智通,深深地被這個企業(yè)的文化所感染,我很認(rèn)同智通的企業(yè)文化,智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一,專一,事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學(xué)習(xí)與親身感受之下,我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人,我對自己有信心,對智通更有信心。作為一名在技術(shù)崗位的職員,要具備一定的專業(yè)知識,不斷地充實自己,在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長,要有很好的團(tuán)隊協(xié)作精神,有很強(qiáng)的執(zhí)行力,能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里,我主要完成了以下工作項目:
一、剛來的兩個星期,由于目前工作的需要,師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp,用了兩個星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言,為接下來一個月的工作打了堅實的基礎(chǔ)。
二、接下來的時間,主要配合先前asp的后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化,解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的xx權(quán)限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計,職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設(shè)計。在完成這些各種功能需求的時候,對后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析研究,因此對銷售管理模塊非常熟悉,給目前新版開發(fā)的后臺設(shè)計提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文xx件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進(jìn),企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進(jìn)。期間還完成了部分功能錯誤的修正,如校園招聘管理圖片不能上傳、xx類別不能修改、xx不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的,在這三個月里,我進(jìn)一步對java,jsp的深入學(xué)習(xí),了解了mvc模式開發(fā),在這階段的學(xué)習(xí)期間,我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的`開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究。
四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作者,當(dāng)然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學(xué)習(xí),在這段時間我也進(jìn)一步對sql語句進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí),對sql語句的查詢進(jìn)行了分析,比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí),把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上,在實際工作中得以實踐運用。
五、新版開發(fā)方面,主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了新版的第二輪測試工作,主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試,還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試,測出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來,還擔(dān)任了部群發(fā)郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作,每天定時定量地給在無憂無慮上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件,配合營銷活動群發(fā)了兩批群件,每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。在技術(shù)部工作的三個月里,自己感受非常多。首先,作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生,在實際開發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟,還需要在工作中不斷的提升自己。其次,要進(jìn)一步提高自己的開發(fā)技能,使自己的技能滿足今后的需求,主動獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息,平衡自己的知識結(jié)構(gòu),在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后,要加強(qiáng)與同事們的溝通,融入團(tuán)隊,互相學(xué)習(xí)、相互提高,在團(tuán)隊中不斷完善自己。我相信,通過我的努力,一定能成為智通的優(yōu)秀員工,一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機(jī)會,也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
在此,我要感謝我的師傅xxx對我的指導(dǎo),感謝李經(jīng)理、范主管以及部的同事們對我的關(guān)心與幫助,感謝公司提供我發(fā)揮自己才能的機(jī)會。
個人述職報告 篇4
對我有著特殊意義的20xx年即將過去,回看這特殊的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項院紀(jì)院規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。主動積極的完成各級領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下展開自身工作,并良好的開展和維持血液透析工作,較好的完成了度的工作任務(wù),具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過報紙、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),基友強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理展業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),在醫(yī)療實踐過程中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著把工作做的更好這一目標(biāo),開闊創(chuàng)新,積極圓滿的完成以下本職工作,協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、做到超前思維,保證在工作中遇到問題時,能有據(jù)可查和及時解決,保證血透室工作順利開展。
在工作中,我本著以人為本的服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識,用親切而有耐心的語言溝通來增強(qiáng)護(hù)患感情,細(xì)心的講解透析知識,給予飲食指導(dǎo),消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感,增強(qiáng)患者的治療信心。我還經(jīng)常主動征求患者意見,不斷改善服務(wù)工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中,我能擔(dān)起家屬的責(zé)任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等,從不埋怨臟和累。
對于我的`本職工作,我負(fù)有高度責(zé)任心,膽大心細(xì)。血液透析工作具有較高風(fēng)險,作為護(hù)理操作者,我既有風(fēng)險意識,又能發(fā)揮主觀能動性,做到最大限度的控制和避免風(fēng)險,從而提高護(hù)理質(zhì)量。除此之外,我還有具有高度的營銷意識,為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益有著高度的敏銳性,做到服務(wù)好每位固定病人,留住每位咨詢病人,推廣醫(yī)院的軟件設(shè)施,吸引更多的病人。
三、不足之處及來年打算
我身上還存在一些不足有待改進(jìn),比如,在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理;在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而圣神的事業(yè),我為自己是護(hù)理隊伍中的一員而自豪,在今后的工作中,我會加倍努力,為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去一年中的精神,做好自己的工作急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),為病人負(fù)責(zé),我會全心全意工作,協(xié)助科主任和護(hù)士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色,更加壯大。
個人述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,回顧這年的工作,感覺收獲頗豐。20xx年xx月xx日,對于我來說是不平凡的一年,在這一年里我加入到xx物業(yè)管理有限公司,擔(dān)任公司會計一職,現(xiàn)已有x年的時間,在此工作期間我嚴(yán)以律己寬以待人、立足本職、勤奮努力、拼搏向上,積極展開財務(wù)工作并自覺遵守公司的各項規(guī)章管理制度,F(xiàn)將這兩年中我思想的進(jìn)步,分管的工作,業(yè)務(wù)水平等方面的成就和不足向各位領(lǐng)導(dǎo)作以述職:
一、財務(wù)管理方面
1、嚴(yán)格審核項目每月收銀款項。按照總公司財務(wù)管理模式為主線,以“收支兩條線”的模式,加強(qiáng)項目財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:以總公司全局化發(fā)展,統(tǒng)一管理的要求,定期與總公司核對賬務(wù),落實統(tǒng)一財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。項目財務(wù)管理做到精細(xì)化,每天審核收銀票據(jù),每月上報收銀月報表,堅持做到日清月結(jié)。
2、每月按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。做好與稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通與協(xié)通工作,嚴(yán)格按照稅務(wù)機(jī)關(guān)組織學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策水平。
3、按時編制報送財務(wù)報表,及時反映公司經(jīng)營狀況。加強(qiáng)票據(jù)管理,物業(yè)服務(wù)收費是關(guān)鍵,確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量,能夠達(dá)到更高的收繳率才能有力保證公司生產(chǎn)經(jīng)營需要。
4、員工工資審核與發(fā)放。全年負(fù)責(zé)公司員工工資審核和發(fā)放工作,根據(jù)公司考勤制度嚴(yán)格審核工資,做到制度面前人人平等。
5、每月按時購買員工社會保險及增減事宜。按行政部通知及時增、減員工社保,確保不給公司、員工造成不必要的損失和誤會。
6、從20xx年x月起支援xx銷售收銀工作,有效地配合總公司財務(wù)部的工作。
二、工作歷程方面:
我深知服務(wù)就是物管的根本,但要服務(wù)好光靠微笑是不行的,上了崗位,你就要努力成為那個崗位的專家,要為客戶提供專業(yè)服務(wù),那樣你的被替代成本才會很高。我的工作崗位在別人眼里是坐辦公室的,不曬太陽、不淋雨那是相對輕松,也只有干過我們這行的才能體會到數(shù)據(jù)的枯燥乏味,與客服對賬經(jīng)常把一個月
的票據(jù)重算幾次,為一個小數(shù)點而重新統(tǒng)計、重編報表。物業(yè)行業(yè)財務(wù)工作需要特別的.精細(xì)化,每一項收費都必須分門別類,有依有據(jù),業(yè)主來交物管費、水電費等有疑問時能準(zhǔn)確備查票據(jù)號、交費時間、費用起止時間、水電起止底數(shù),讓業(yè)主心服口服。因為公司還在起步階段,財務(wù)部目前只配備了我一人,除x經(jīng)理專門管理現(xiàn)金外,我還兼顧了所有的票據(jù)收支管理,為此我做了大量工作,建立電腦電子賬,方便、快捷錄入各項收、支明細(xì),提高辦公效率;另外以備臨時停電不影響業(yè)主前來交費,我還特別建立臺賬以備不時之需,使每一筆收入、每一筆退款在財務(wù)部做到“事前有依據(jù)、事后有證據(jù)”。財務(wù)工作來不得半點馬虎和疏忽,“差不多、大概、可能”對于我們財務(wù)人員來說是禁忌,差之毫厘失之千里,我秉承著這點在一年的工作中從未出過大錯,未使公司利益受到絲毫損傷,較好的完成了各項本職工作任務(wù),并在配合銷售收銀工作中得到同事們和總公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是:和其他部門之間相互溝通的還不夠,對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于協(xié)助售樓部銷售工作而造成多次未參與物業(yè)公司周例會議與活動;本部門未能經(jīng)常深入各部門了解情況,沒有做到了如指掌;還有本人獨自為營、自掃門前雪的工作作風(fēng)還有待改進(jìn);對這些問題,我將
在今后的工作中不斷提高綜合素質(zhì)和工作技能技巧,揚長避短,努力把財務(wù)工作提高到一個新水平和一個新臺階,為推動公司的快速發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司的成功和輝煌靠團(tuán)隊,應(yīng)充分發(fā)揮公司各部門和員工的積極性和創(chuàng)造力,一個團(tuán)隊經(jīng)過一段時間的磨合一般會形成一個團(tuán)隊的性格,那么伴隨而來的就會有或多或少的不協(xié)調(diào),畢竟大家都是需要磨合的。目前公司在大環(huán)境的影響下雖然暫時處于不景氣狀態(tài),只要我們能開源節(jié)流、降低成本、控制能耗,堅持目標(biāo),定期做財務(wù)預(yù)算控制,提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度,人人都想到“省錢就是掙錢”,那么我們離成功和夢想就指日可待。 以上是我擔(dān)任本職務(wù)一年來的述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是財務(wù)部的財務(wù)經(jīng)理xxx,下面組織匯報我過去一年的工作情況和開展情況:
一、取得的成績
本年度,我在財務(wù)部的管理下,取得了許多業(yè)績和成果,主要體現(xiàn)在以下四個方面:
1、收入管理優(yōu)化效果明顯。我按照公司的要求,制定出有針對性的收入計劃以及檢驗機(jī)制。為了提高收益,我主動拓展客戶資源,加強(qiáng)合作,降低公司的營業(yè)成本。通過以上的努力,本公司收入較去年同期增長了12%。
2、財務(wù)流程優(yōu)化取得明顯效果。為了提高財務(wù)效率,我利用自身資源協(xié)調(diào)各項日常工作,運用財務(wù)管理軟件提高依據(jù)性及準(zhǔn)確性,并且大幅度縮短了會計系統(tǒng)的日常處理時間。目前公司內(nèi)部財務(wù)流程更加規(guī)范化、嚴(yán)密化,并且通過近期的國家審計,審核結(jié)果為優(yōu)秀。
3、信用拓展及風(fēng)險管理。我積極拓展銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的合作,提高公司無形資產(chǎn)管理和融資能力。并且在期間對公司降低貨幣信貸風(fēng)險,提供業(yè)務(wù)評估和風(fēng)險預(yù)警等措施,為公司避免了不必要的金融風(fēng)險。
4、提高管理水平,將公司呈現(xiàn)出更好的狀態(tài),使得公司更加穩(wěn)定繁榮。財務(wù)管理結(jié)建立完善,并致力于營造一個親和力強(qiáng)的團(tuán)隊氛圍,培養(yǎng)并優(yōu)化財務(wù)團(tuán)隊員工的素質(zhì)和技能,制定標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,使得經(jīng)營效益和營業(yè)額都呈同步增長趨勢,達(dá)到跨越式的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
二、存在的不足
在經(jīng)營過程中,我也遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。這些不足主要集中在以下三個方面:
1、由于部門編制較小及公司活動的頻繁性,財務(wù)部的.工作人手嚴(yán)重不足,對部分核算工作及審批制度造成影響,包括追款、內(nèi)健康管理、信息系統(tǒng)服務(wù)等,關(guān)乎公司的穩(wěn)定性問題,需要解決。
2、當(dāng)我在周報、月報、年度投資計劃上進(jìn)行審核及監(jiān)管時,部分公司的執(zhí)行計劃與投資計劃上出現(xiàn)較大偏差,導(dǎo)致了一些公司部門的減資等問題。此問題在后續(xù)操作中需要更多的挖掘及指導(dǎo),加強(qiáng)交流溝通,規(guī)范投資管理。
3、在資產(chǎn)負(fù)債方面,有待進(jìn)一步提高本公司資金的供給量,縮短貸款決策周期和審批效率提高,進(jìn)一步降低資本成本,提高資產(chǎn)負(fù)債表的規(guī)模,為公司的良性發(fā)展提供強(qiáng)有力的資金保障。
三、后續(xù)工作計劃
為了繼續(xù)推動公司財務(wù)部門的工作,我提出一些后續(xù)工作計劃:
1、優(yōu)化現(xiàn)有的財務(wù)流程,結(jié)合公司自身特點,加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理。
2、完善相關(guān)制度,分內(nèi)部控制方面和外部合作方面,尤其是針對會計政策、會計準(zhǔn)則、財務(wù)分析等重點環(huán)節(jié),進(jìn)行完善,提高各方面的合規(guī)性。
3、針對不足之處,加強(qiáng)與上級單位、當(dāng)?shù)卣芾聿块T和各領(lǐng)域內(nèi)的合作,提高公司融資能力、供應(yīng)鏈金融管理和資本市場運營能力,為公司的發(fā)展提供更多的支持。
4、制定對部門工作績效考核體系,激勵部門內(nèi)部成員競爭意識,不斷提高團(tuán)隊合作精神,使部門實行合規(guī)管理,樹立團(tuán)隊共同努力,提高績效,爭創(chuàng)優(yōu)秀的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)。
以上就是我財務(wù)部門的工作情況,希望可以得到您的認(rèn)同與支持。同時,我也會更加努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
個人述職報告 篇7
不知不覺間,來到xx縣xx有限已經(jīng)有半年時間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
一、工作匯報
在近半年的工作中,我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作,到現(xiàn)在跟著特色文化工程,慢慢的找到自己在的定位,找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這x個月的工作生活,我從一個剛出校門的菜鳥,變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變,讓我一開始很不適應(yīng)。但是感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我信任,讓我獨自學(xué)習(xí),熟悉了自己的工作,如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時間里,我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作著,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞。在完成本職工作的同時,學(xué)習(xí)著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中,能夠更多的學(xué)到書本上面學(xué)不到的東西。
二、在工作中主要存在的問題
1、有時候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對工程管理還缺少了解和,對工作定位認(rèn)識不足。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的'認(rèn)知能力,努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對相關(guān)的工作有了越來越深的認(rèn)識。但是對于工作的細(xì)節(jié),自己覺得做的還不夠,如有些領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,處理好每個細(xì)節(jié),盡量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每項工作任務(wù)。
三、工作心得
1、在工作生活中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態(tài)方面的進(jìn)步,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化、精確化,個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作之余,我們還組織了自己的籃球隊,這讓我們在勞累的工作之后,有了一個放松、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體,也使我們增強(qiáng)了相互間的團(tuán)隊意識,這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,這種和諧的團(tuán)隊能夠為我們工作提供更多的動力。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。
2、缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場管理經(jīng)驗。雖然經(jīng)過了這半年時間,現(xiàn)場管理經(jīng)驗有了很大的提高,對整個工作有了新的認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
3、缺少平時工作的知識總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名優(yōu)秀的人才。
五、工作計劃
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作。
個人述職報告 篇8
轉(zhuǎn)眼一年即將過去,我們將滿懷信心的迎接年的到來。在過去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在xxxx的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的.態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們xxxx的銷售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。在xxxx這個展示才華的大舞臺中,也結(jié)識了許多新朋友,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對一年的述職報告如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),認(rèn)真對待,及時辦理。
三、存在的問題
通過這半年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。
個人述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是醫(yī)技部放射診斷科副主任技師,在科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極懇干,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的各項任務(wù)。下面我將匯報20xx年度至20xx年度工作情況。
一、政治思想表現(xiàn)
積極參加院里科里組織的各項政治活動,遵守國家法律遵守我軍的條例,遵守我院的'各項規(guī)章制度,遵守科里的各項規(guī)定,團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)格要求自己,以身作則。
二、工作業(yè)績
本職工作完成的很好,能夠勝任本職工作,主要得益于以下幾點
。ㄒ唬┓e極懇干,任勞任怨,20xx年分管醫(yī)療樓技術(shù)組,當(dāng)時人員少,工作忙,任務(wù)重,負(fù)責(zé)醫(yī)療樓,腫瘤樓,綜合樓,心研所x個點的普通拍片和床邊照相,可以說是天天加班啊,盡可能的協(xié)調(diào)好各臨床點,較好地完成好普通拍片和床邊照相任務(wù),因此還經(jīng)常受到臨床科室的表揚。新的大樓放射科從設(shè)計、裝修到搬家,時間緊、任務(wù)之重,為了保證裝修質(zhì)量和工作進(jìn)度,我每天都會跟著裝修工人加班加點,放棄節(jié)假日休假,那時自己的血象白細(xì)胞達(dá)xx萬,到現(xiàn)在還不正常。20xx年我分管的是急診放射科,急診發(fā)射的工作比較忙、亂,為了工作中不出問題,自己每天都親自盯機(jī)房,上機(jī)操作,和年輕的技師一樣干。
。ǘ┳ネ墩召|(zhì)量,提高技術(shù)水平,急診拍片大多是外傷、病重、病危的患者,要拍出高質(zhì)量的照片有一定的困難,自己在工作中認(rèn)真帶教年輕的技師和實習(xí)生,解決投照時出現(xiàn)的種種困難,從而提高投照技術(shù)和水平。
。ㄈ┱J(rèn)真檢查投照體位,減少漏診、誤診,外傷重的患者在醫(yī)生檢查遺漏或技師拍片范圍不夠時容易漏診和誤診。20xx年防止了又上述原因引起的xx例漏診和誤診事件。不但提高了病檢率,而且減少了病人的痛苦,使其得到及時的治療。
。ㄋ模﹪(yán)格檢查證件,減少漏費現(xiàn)象,特別是本院工作人員和駐京軍隊單位的軍人來急診做檢查時并不是本人,有給自己的親人或好友做檢查。20xx年查出DR共xx人次、CT共xx人次不是本人來做檢查的患者,都被一一拒絕。估計能減少院里經(jīng)濟(jì)損失達(dá)x萬元左右。
。ㄎ澹┳龊么翱诜⻊(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,急診放射檢查接觸病人大多是病情急,心情差,在工作時對病人一定做到耐心和熱心。
三、存在的問題
用差距觀檢查自己的工作。主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)工作不夠,存在著重實際工作完成任務(wù),輕政治學(xué)習(xí),工作中有時欠耐心和細(xì)致。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇10
充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著歡樂與夢想的,在時光的軌道上漸行漸遠(yuǎn),充滿希翼的,即將踏著春的氣息,充滿澎湃激情向我們走來。今年是我擔(dān)任店店長的第xx年,這一年對于我而言,是接受挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)并收獲經(jīng)驗的一年。在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予了我這樣一個表現(xiàn)自我的機(jī)會和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。下面,我將對自己今年履行職責(zé)情況向大家做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作能力
作為一名店長,我不僅要在產(chǎn)品銷售上給員工做出表率,更要負(fù)責(zé)好店面的日常管理工作。為了更好的完成本職工作,我非常注重自身能力的增強(qiáng)。我積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種銷售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時間,通過網(wǎng)絡(luò)了解與本行業(yè)有關(guān)的知識和信息。通過不斷的學(xué)習(xí),我的營銷水平和管理能力都有很大的提高。
二、立足本職、努力完成各項工作
在工作中,我嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己,努力給員工做好榜樣。認(rèn)真做好店面的統(tǒng)籌管理工作,積極開展員工培訓(xùn)工作,努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流,組織有意義的集體活動,增強(qiáng)團(tuán)隊的活力和凝聚力。
加強(qiáng)和顧客之間的交流,增進(jìn)顧客對公司產(chǎn)品的了解,培養(yǎng)品牌的擁護(hù)者。在工作中取得了較好的成績。
三、工作完成情況
,店在全體員工的共同努力下取得了良好的成績:
一是彩寶銷售業(yè)績大幅度提升?偣炯哟髮Σ蕦毧钍礁碌牧Χ群退俣纫约皩Σ蕦殸I銷方案的調(diào)整,對我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我認(rèn)真的組織員工對公司新方案進(jìn)行學(xué)習(xí),對新產(chǎn)品進(jìn)行了解。通過模擬營銷等方式,加快員工對彩寶可換貨的認(rèn)識,提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我店的彩寶銷售額從去年的xxxx萬元提升到今年的xxxx萬元,取得了不錯的成績。
二是鉑金銷售業(yè)績穩(wěn)步的增長。通過對之前鉑金銷售情況的總結(jié),找出了制約鉑金銷售的原因--對戒的碼數(shù)和款式較少。針對這一情況,我們豐富了鉑金戒指的款式,補齊了碼數(shù),從而提高了成單率,鉑金的銷售業(yè)績實現(xiàn)了穩(wěn)步的增長。
三是團(tuán)隊整體實力得到提升。在工作中,我通過給員工講解公司的獎懲制度、福利制度,給大家分享我在生活工作中的感悟等方式,不斷的增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力,激發(fā)他們在工作中的激情與活力。加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn),讓他們能盡快的適應(yīng)工作,盡快的融入到我們的團(tuán)隊中來。
四、工作中存在的不足
雖然在我們店取得了不錯的成績,拿到了連續(xù)10個月對比去年上升獎和連續(xù)9個月達(dá)標(biāo)獎,但是,我們要清醒的認(rèn)識到我們的工作還存在許多不足的地方。
一是VIP客戶的管理上還不到位,整個店的.VIP客戶偏少。
二是本店員工都是本地人,在管理上還存在不小的問題。
五、工作重點
(一)加強(qiáng)團(tuán)隊打造,增強(qiáng)員工凝聚力
一是要加強(qiáng)員工思想認(rèn)識方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。二是通過換班的調(diào)整,增進(jìn)對員工的了解,杜絕員工拉幫結(jié)派。三是多和員工進(jìn)行溝通,及時了解員工的心理狀況,化解工作中的矛盾。四是經(jīng)常組織集體活動,組織員工和同片區(qū)的同事進(jìn)行有意義的比賽,增強(qiáng)員工的集體榮譽感。五是加強(qiáng)員工招聘力度,多招一些外地員工和本地員工搭配,緩解管理工作中的壓力。
。ǘ┱{(diào)整獎勵機(jī)制,激發(fā)員工積極性
一是每兩周評選出一名優(yōu)秀員工給予獎勵,并以此作為年度優(yōu)秀員工的評選標(biāo)準(zhǔn),以此來激發(fā)員工積極拼搏、奮勇爭先的工作熱情。二是評選優(yōu)秀小班長,讓員工獨立帶班,從中學(xué)會怎么去做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,給員工展示自身的機(jī)會和舞臺。
(三)制定VIP客戶管理制度,加強(qiáng)VIP客戶管理
1、店內(nèi)的重點客戶由店長和領(lǐng)班親自接待,給員工做好表率,并建立店長領(lǐng)班顧客維護(hù)本。
2、一定要千方百計留下進(jìn)店顧客的聯(lián)系方式。
3、除了平時大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝福短信之外每周五統(tǒng)一給所有VIP發(fā)祝福及溫馨短信,并把給VIP發(fā)信息的任務(wù)分配落實到個人。
4、顧客購買小票上沒有留電話號碼或者達(dá)到金額沒有給予辦理VIP卡一律不算個人業(yè)績。
5、每季度召開一次VIP管理研討會,大家共同總結(jié)一季度來VIP管理工作的進(jìn)展情況,并有針對性的提出下季度的改進(jìn)方法和措施。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補短,共同進(jìn)步,為分店的明天而盡心盡責(zé)!借此機(jī)會也祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事新年快樂,萬事如意!
個人述職報告 篇11
根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排,我被委派到區(qū)團(tuán)結(jié)路街道管委會北路社區(qū)開展為期兩年的轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾活動。一年來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)干部群眾的關(guān)心、幫助與支持下,我不辱使命,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)就我一年來的工作作如下述職,請組織和領(lǐng)導(dǎo)評議。
一、主要工作成績
1、突出優(yōu)勢,協(xié)助社區(qū)扎實搞好社會管理創(chuàng)新工作。
一是加強(qiáng)培訓(xùn),切實增強(qiáng)了社區(qū)巡邏隊員的素質(zhì)和全隊的綜合戰(zhàn)斗力。今年4月份,北社區(qū)為響應(yīng)市委、區(qū)委和團(tuán)結(jié)路管委會關(guān)于加強(qiáng)提高巡邏隊員軍事素質(zhì)的要求,為了進(jìn)一步提升社區(qū)巡邏員處置突發(fā)事件和預(yù)防能力,服務(wù)群眾、保障社區(qū)安全穩(wěn)定的生活環(huán)境,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)實際情總確立了加強(qiáng)對巡邏隊員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的工作思路。7月中旬開始,社區(qū)與轉(zhuǎn)服工作組迅速組織人員展開、巡邏隊員練兵工作。我作為曾服役過公安武警部隊的一名退伍軍人,被推選為軍事輔導(dǎo)教員。我根據(jù)巡邏隊的現(xiàn)狀有針對性的開展了巡邏執(zhí)勤中出現(xiàn)突發(fā)情況如何處置、如何使用抓捕技術(shù)、解脫術(shù)(公安技戰(zhàn)術(shù)16法)等方面的培訓(xùn),有效地增強(qiáng)了巡邏隊在日常工作的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力,為保社區(qū)平安奠定了更加堅實的基礎(chǔ),受到了轄區(qū)干部群眾的一致好評。
二是協(xié)助社區(qū)大力開展法制宣傳教育,增強(qiáng)了社區(qū)群眾的法制觀念和遵紀(jì)守法的意識。
三是協(xié)助社區(qū)做好了宗教事務(wù)管理和重點人員與特殊群體的轉(zhuǎn)化幫教及流動人口管理工作,從源頭上為平安創(chuàng)建提供了保障。四是協(xié)助社區(qū)做好了矛盾糾紛排查調(diào)處工作,為社區(qū)營造一個和諧的生活環(huán)境盡到了自己的綿薄之力。
2、挖掘資源,切實改善人居環(huán)境,豐富社區(qū)群眾的業(yè)余文化生活。
一就是今年8月份由我提議并負(fù)責(zé)活動的整個策劃及協(xié)調(diào)區(qū)團(tuán)委贊助活動部分經(jīng)費的北社區(qū)“我運動、我健康、我快樂”首屆趣味運動比賽在社區(qū)廣場順利的完成,受到了群眾的熱烈歡迎和交口稱贊。
二就是為豐富基層活動創(chuàng)新,我聯(lián)系登山協(xié)會工作人員共同制定了市體育局領(lǐng)導(dǎo)牽頭與社區(qū)開展一次北社區(qū)“相約金秋,漫步山嶺”戶外徒步活動實施方案。
三就是積極協(xié)調(diào)取得市局支持,與社區(qū)一道制定了轄區(qū)墻面美化計劃,將于20xx年付諸實施。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。我利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《十八大報告讀本》、《自治區(qū)深入開展干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動學(xué)習(xí)資料選編》、《社區(qū)維穩(wěn)宣傳材料》及相關(guān)法律法規(guī)知識,上網(wǎng)查閱全國各省份各城鄉(xiāng)開展基層活動情況,吸納經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)社區(qū)的`本領(lǐng)。同時,我積極向黨組織靠攏,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的歷史和怎樣作一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等方面的知識,及時向局黨組匯報思想,在日常工作生活中注意向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)看齊,并于今年五月一日遞交了入黨申請書。
二、存在的問題及努力方向
雖然自己的工作取得了不可否認(rèn)的成績,但我也清醒的認(rèn)識到自己還存在著學(xué)習(xí)有待更進(jìn)一步加強(qiáng)、工作經(jīng)驗有待進(jìn)一步豐富、工作作風(fēng)也需要更加深入以及開拓創(chuàng)新意識不夠等問題和不足。在今后的工作中,我將會更加努力的有針對性的學(xué)習(xí),不斷自我完善、自我提高,同時以全國上下都在舉行的踐行群眾路線的教育活動為契機(jī),更加深入基層,更加深入群眾,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,力爭讓自己負(fù)責(zé)的各項工作都能更上新的臺階,樹立一名下派干部的良好形象,為所聯(lián)系社區(qū)的全面發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人述職報告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) :
大家好!
我是銷售部經(jīng)理XXX,在過去的一年里,我所負(fù)責(zé)的銷售團(tuán)隊在公司的銷售中做出了積極的貢獻(xiàn),也創(chuàng)造了一系列簡直的成績,今天,我要對過去一年的工作進(jìn)行述職。
一、取得的成績
組織營銷活動:在過去一年里,我負(fù)責(zé)組織了近10個營銷促銷活動,如春季特惠活動、夏季清倉優(yōu)惠活動、金秋狂歡購車節(jié)等。這些活動以創(chuàng)新的方式吸引消費者的眼球,擴(kuò)大了品牌影響力和可見度。僅僅一次春季特惠活動就創(chuàng)造了200萬的銷售額,夏季清倉優(yōu)惠活動銷售額也超過了100萬。
提高客戶滿意度:我成立了一個客戶關(guān)系管理小組,定期收集客戶反饋,改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),包括售前售后服務(wù)、交車環(huán)節(jié)、誠信服務(wù)等;顒悠陂g,我們打了保價對比賽、超值禮包送親友活動等,增加了客戶的好感度和粘性。在過去一年里,我們的客戶滿意度顯著提高了15%。
提高團(tuán)隊凝聚力:通過加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部溝通和學(xué)習(xí)分享,建立更具活力和行動力的銷售團(tuán)隊。我組織銷售人員進(jìn)貨渠道的培訓(xùn),自主學(xué)習(xí)汽車知識和市場動態(tài)。我們積極開展團(tuán)隊建設(shè)活動,組織卡拉OK比賽、輪滑比賽等,增進(jìn)了彼此之間的了解和信任。在過去一年中,我們的團(tuán)隊凝聚力被提高了20%。
推廣企業(yè)形象:我們積極參加各種展會、汽車秀等活動,擴(kuò)大了品牌知名度和可見度,使更多的人了解我們的企業(yè)理念、宣傳口號和精神內(nèi)涵。同時,我們還開展了員工公益活動,積極回饋社會,提高公眾對我們汽車公司的認(rèn)知和好感。在過去一年中,我們的企業(yè)形象被提升了30%。
二、存在的不足
在工作中,當(dāng)然也存在一些不足,在在客戶需求分析和銷售談判方面,我不夠強(qiáng)勢,不足以把握主動權(quán);在商品推廣和市場開拓中,也需要有更為全面和實用的策略和方法。業(yè)務(wù)能力有所欠缺,作為銷售,我在錄入訂單和后續(xù)跟單等方面需要更為熟練。同時,在產(chǎn)品知識、技術(shù)方面的儲備,也還需要有更多的提升和學(xué)習(xí)。時間管理存在不足,在工作中,我承擔(dān)了一些額外的任務(wù),有些時候容易出現(xiàn)“擠占時間”的現(xiàn)象,需要更好地管理和規(guī)劃時間,少一些拖延和浪費。
三、下一步共計方案
為了改善上述存在的不足,我將采取了以下措施,來提高自己的工作效率和能力。
1. 提升營銷能力:我會通過閱讀市場營銷相關(guān)的書籍和文獻(xiàn),學(xué)習(xí)成功的案例和模型,提高自己的市場洞察力和談判技巧。同時,我也會積極參加公司的專業(yè)培訓(xùn)和講座,了解最新的業(yè)界趨勢和變化。
2. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力:我將通過閱讀汽車行業(yè)相關(guān)的'專業(yè)書籍和期刊,了解和學(xué)習(xí)汽車制造、產(chǎn)品知識和技術(shù)等方面的內(nèi)容。同時,我也會積極參與公司的培訓(xùn)和講座,學(xué)習(xí)先進(jìn)的業(yè)務(wù)知識和技能。
3. 時間管理提升:為了提高自己的時間管理能力,我將制定更為詳細(xì)的工作計劃和目標(biāo),嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行工作。在工作過程中,我會根據(jù)優(yōu)先級和重要性來合理安排時間,避免無效的浪費和拖延。
在今后的工作中,我將秉承以公司的發(fā)展為前提、以客戶需求為導(dǎo)向、以高效執(zhí)行為基石、以團(tuán)隊協(xié)作為保障的工作原則,不斷學(xué)習(xí)和完善自己,為公司的發(fā)展和成長做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
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