公司個(gè)人工作總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的公司個(gè)人工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司個(gè)人工作總結(jié)范文1
本人加入xx公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)已有兩個(gè)月。通過(guò)這段時(shí)間，對(duì)公司的研發(fā)部門的工作內(nèi)容與性質(zhì)有了較全面的了解。也同時(shí)掌握了自身崗位的工作，自認(rèn)為能夠認(rèn)真的遵守公司相關(guān)的規(guī)章制度，較好的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)。
在工作的試用期間，紀(jì)律方面，本人先主動(dòng)了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并且嚴(yán)格遵守，堅(jiān)持沒(méi)有早退遲到現(xiàn)象。工作方面，雖然之前的工作經(jīng)歷是女裝公司，但是通過(guò)服裝行業(yè)的互通性，本人充分發(fā)揮原有的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，并且虛心向老同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)本公司男裝的工作模式，并以最快的方式掌握本公司的男裝風(fēng)格，了解公司產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)。此外積極主動(dòng)的`協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中也會(huì)虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力，以此再豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。在自己平凡的崗位上不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，使自己在基層得到更多的鍛煉。平時(shí)和同事們?nèi)谇⒑献鳎嗷W(xué)習(xí)，較好的融入到了我們的這個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中。并嘗試多結(jié)識(shí)公司其他部門的同事，為以后的工作提供便利。
總之，經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期，本人很榮幸能夠加入如此欣欣向榮的威蘭西大家庭，秉承本人一貫的工作信念，本人將會(huì)不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，堅(jiān)持用謙虛的態(tài)度和飽滿的工作熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司并肩展望美好的未來(lái)。
公司個(gè)人工作總結(jié)范文2
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、做好，心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，做好報(bào)告
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手了管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的.要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位z
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)；
(二)食堂伙食開(kāi)銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
(四)做好，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
公司個(gè)人工作總結(jié)范文3
本人通過(guò)近三個(gè)月的工作，目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解，熟悉掌握了儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等，并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì)，與銷售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)商、運(yùn)輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作，正確、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù)。
以下是對(duì)自我工作的總結(jié)：
1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下，從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及12期第4批共計(jì)96240本的計(jì)劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系。
2、從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語(yǔ)文4期第1批共計(jì)約45萬(wàn)冊(cè)的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù)，并完成了庫(kù)房資產(chǎn)的`交接清點(diǎn)，以及學(xué)語(yǔ)文xx年12、3期的盤點(diǎn)。
3、從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語(yǔ)文4期第2批、5期、6期、78期共計(jì)約171.4萬(wàn)冊(cè)的接收、入庫(kù)、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等，每期庫(kù)存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)。
4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下，對(duì)到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整，提高了庫(kù)存場(chǎng)地的利用率、庫(kù)存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯(cuò)誤返工率。
5、在信息流方面對(duì)前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯(cuò)誤及散失對(duì)業(yè)務(wù)的不良影響，降低了儲(chǔ)運(yùn)與市場(chǎng)環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量；同時(shí)對(duì)單據(jù)核對(duì)方式進(jìn)行優(yōu)化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。
后續(xù)工作策略：
1、流程方面。建立并逐步優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的計(jì)劃、訂單處理、貨物接收、在庫(kù)管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，做到有據(jù)可依。
2、人員方面。通過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說(shuō)明，并定期維護(hù)更新；對(duì)內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度，減少人員變化對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
3、物料方面。通過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計(jì)劃，平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào)，減少資源、時(shí)間等方面的沖突，提高包轉(zhuǎn)合理性、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率。
4、設(shè)備方面。建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí)，提高打包機(jī)、叉車等設(shè)備工具的可用率，避免影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。
5、成本方面。通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析對(duì)比，合理地對(duì)包裝方式、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整，減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用，降低包轉(zhuǎn)成本；同時(shí)通過(guò)訂單的整合及合理的計(jì)劃，提高臨時(shí)人員及設(shè)備的利用率，減少發(fā)貨時(shí)間，從而降低人工成本。
公司個(gè)人工作總結(jié)范文4
回顧過(guò)去一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求很好地完成了自己的工作。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)和工作，工作方式有了新的突破，工作方式發(fā)生了很大的變化。過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下：
第一，認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)工作，掌握專業(yè)技能。
我從20歲開(kāi)始在公司工作。這也是我入職以來(lái)的第一份工作。主要工作是通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，還包括傳輸、基站、設(shè)備和無(wú)線的綜合設(shè)計(jì)。在綜合設(shè)計(jì)工作中，我們始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提高專業(yè)的維修技能。
俗話說(shuō)，“工人要想把工作做好，就要先把工具磨快”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的.理論上，要采取內(nèi)外結(jié)合、自學(xué)為主、公司培訓(xùn)為輔的原則。畢竟出去訓(xùn)練的時(shí)間極其有限。幾年來(lái)，我不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中起到了有效的指導(dǎo)作用，取得了良好的效果。在歷次安全檢查中，市政公司都給予了肯定，但也指出了不足之處。對(duì)此，我認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)完成了整改。有時(shí)候覺(jué)得壓力大，知識(shí)不夠。于是，我利用每一分鐘的業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)戀愛(ài)工作的方方面面。隨著知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，我可以輕松地處理我的工作。
第二，加強(qiáng)自學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平
因?yàn)橛X(jué)得自己負(fù)擔(dān)很重，知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)都離崗位很遠(yuǎn)，所以一直不敢掉以輕心。我總是向書本，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，所以感覺(jué)這半年來(lái)有所進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，我獲得了辦公室工作的經(jīng)驗(yàn)，能夠冷靜的處理日常工作中的各種問(wèn)題。經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)，我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力以及書面和口頭表達(dá)能力都有了很大的提高，保證了本崗位所有工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待所有工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，并在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行。積極提高自己的專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作主動(dòng)，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感，努力提高工作效率和質(zhì)量。
三.現(xiàn)存問(wèn)題和未來(lái)努力
在過(guò)去的一年里，我能夠兢兢業(yè)業(yè)、富有創(chuàng)造力地工作，并取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是辦公室主任對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的崗位，我在做很多工作的同時(shí)也在摸索，工作起來(lái)不容易，工作效率有待進(jìn)一步提高；二是有的工作不夠細(xì)致，有的工作協(xié)調(diào)不到位；第三，我的理論水平不太適合公司工作的要求。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我覺(jué)得我應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)和趨勢(shì)的了解，加強(qiáng)對(duì)周邊環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解和研究，了解公司的總體規(guī)劃和現(xiàn)狀；第二，本著實(shí)事求是的原則，要發(fā)布情況，報(bào)告情況；真正做好領(lǐng)導(dǎo)助理；第三，注重部門的作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成部門良好的工作氛圍。
就整體工作經(jīng)驗(yàn)而言，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境還是比較滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次，同事之間的友誼和關(guān)心，合作和互助給了我工作中的舒適感和踏實(shí)感；第三，目前正在創(chuàng)造的獨(dú)特的“企業(yè)文化”氛圍給了我對(duì)工作的信心。
雖然，離成為傳播設(shè)計(jì)師的要求還有很大的差距。但是，我相信，不斷的努力，總會(huì)有結(jié)果的。
公司個(gè)人工作總結(jié)范文5
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的試用期已接近尾聲。
在過(guò)去的三個(gè)月當(dāng)中，遠(yuǎn)鵬裝飾是我職業(yè)生涯當(dāng)中的第三趟列車。作為一名新員工，本人非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，不斷的提升自身的素質(zhì)以及專業(yè)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下，對(duì)新的工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度有了大體的了解，讓我在短時(shí)間內(nèi)融入到集體當(dāng)中，并為以后工作的順利進(jìn)行提供極大的幫助和積極的影響。
作為總工程師辦公室的一名新成員，我的職務(wù)是助理工程師，主要的工作職責(zé)是編制和撰寫投標(biāo)文件的技術(shù)標(biāo)部分。在建筑工程領(lǐng)域中，對(duì)于工作的內(nèi)容和性質(zhì)，作為一名新人，本人深知編撰技術(shù)標(biāo)書其重要性。話說(shuō)銷售是企業(yè)的龍頭，而參與投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的工作則顯得格外重要，所以?shī)Z“標(biāo)”幾乎成為整個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，而對(duì)于公司眾多業(yè)務(wù)都必須通過(guò)招投標(biāo)的程序進(jìn)行。所以，在工作進(jìn)行當(dāng)中不允許有絲毫的馬虎和半點(diǎn)的糊涂，其內(nèi)容的謹(jǐn)慎性和特殊性不容置疑，否則，后果不堪設(shè)想。
短短的三個(gè)月當(dāng)中，對(duì)于工作任務(wù)的陌生是我試用期間最大的障礙。迄今為止，由于得到各方領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助，本人一共完成了三個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)，并且代替業(yè)務(wù)部的同事到異地出差開(kāi)標(biāo)。在此期間，從零到有，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和體會(huì)我得到了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到自身的不足和需要完善的地方。萬(wàn)丈高樓平地起，這些經(jīng)驗(yàn)都為我以后工作順利的進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�；叵胛医邮值谝粋�(gè)任務(wù)的時(shí)候，帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)的態(tài)度，邊做邊學(xué)邊問(wèn)邊做，形成了“三邊”的模式，讓我更快速的走上正式工作的軌道。當(dāng)然，單憑我一人之力是不可能的，在此期間得到部門程主任和葉工的幫助下順利完成任務(wù)并奪得一個(gè)項(xiàng)目的承包資格。對(duì)此，本人再次向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助與熱忱使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展路線更加清晰也更有信心。
回顧過(guò)去的試用期，本人認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)：
（一）端正態(tài)度，擺正思想
職業(yè)道德是每個(gè)人做人待事起碼的行為準(zhǔn)則。我所處的總工辦相對(duì)于其他部門來(lái)說(shuō)是比較敏感的部門。所以，每個(gè)人都必須時(shí)刻注意自己行為，端正態(tài)度，擺正思想。
（二）不斷總結(jié)，推陳出新
技術(shù)標(biāo)書的編撰靠的不是天生的本領(lǐng)，而是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，靠的是每時(shí)每刻的積累與思考。所以，作為標(biāo)書的編撰人，應(yīng)該時(shí)刻對(duì)自己的工作總結(jié)，在原有的基礎(chǔ)之上推陳出新。把公司可貴的`經(jīng)驗(yàn)和公司優(yōu)秀的習(xí)慣做法繼續(xù)傳承下去。
�。ㄈ┮�(guī)范程序，明確職責(zé)
在招投標(biāo)的操作過(guò)程當(dāng)中，在分工不明確以及職責(zé)不到位的前提下，很容易造成因相關(guān)資料不齊、材料設(shè)備不明等影響并延誤工作進(jìn)度的后果。
�。ㄋ模┩晟菩畔�，明確數(shù)據(jù)
隨著公司的業(yè)務(wù)在全國(guó)各地的鋪天蓋地的展開(kāi)，難免會(huì)出現(xiàn)各類項(xiàng)目信息不到位，或者數(shù)據(jù)缺失不完整的現(xiàn)象。我司相關(guān)工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可供新項(xiàng)目作為參考，本人認(rèn)識(shí)到這些數(shù)據(jù)資料的稀缺性和重要性。然而，經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)未能及時(shí)建立和完善，不能被充分利用，在某種程度上這也是一種浪費(fèi)。本人建議建立更完善的信息平臺(tái)，提供手機(jī)信息溫馨提示借還的系統(tǒng)功能，不但為數(shù)據(jù)資料庫(kù)的完整性提供保障，同時(shí)也為數(shù)據(jù)庫(kù)長(zhǎng)足的穩(wěn)定性并為公司項(xiàng)目的建設(shè)和決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。
建筑裝飾業(yè)是一個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)積累的行業(yè)。本人深知有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向，有了一定的經(jīng)驗(yàn)才能前進(jìn)。面對(duì)未來(lái)三年的路，本人必須繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，不斷摸索總結(jié)，時(shí)刻以一名合格執(zhí)業(yè)建造師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)和積累新的規(guī)范、工藝和施工方法，努力提升技術(shù)標(biāo)質(zhì)量、努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。在成為一名正式員工之際，也是中國(guó)傳統(tǒng)春節(jié)之際，本人會(huì)繼續(xù)迎接新的任務(wù)新的挑戰(zhàn)，以一個(gè)全新的姿態(tài)面貌投入到工作中去，為本公司的全面發(fā)展添磚加瓦！
公司個(gè)人工作總結(jié)范文6
據(jù)說(shuō)，我已經(jīng)在這家公司工作了將近三個(gè)月了。在這里，我們將對(duì)三個(gè)月的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
5月中旬，由于x長(zhǎng)輸管道施工圖設(shè)計(jì)階段需要現(xiàn)場(chǎng)定線，我有機(jī)會(huì)提前在公司開(kāi)始工作生涯，前往張家口參加管道選線的學(xué)習(xí)。持續(xù)了20天。
在20天的學(xué)習(xí)中，我努力學(xué)習(xí)，問(wèn)問(wèn)題，努力提升自己。積極做好師傅每天布置的任務(wù)，同時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)夜間儲(chǔ)運(yùn)的相關(guān)規(guī)范，為以后的設(shè)計(jì)工作做好理論準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)期間，我抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)向參與選線項(xiàng)目的前輩學(xué)習(xí)和咨詢，大大提高了我對(duì)長(zhǎng)輸管道知識(shí)的理論和實(shí)際應(yīng)用能力。
在此期間，我對(duì)選線的基本原則有了一定的了解，對(duì)選線方向和避障方法有了全面的了解，對(duì)處理一般穿越工程的選線和穿越方法也有了全面的了解。學(xué)會(huì)理解和充分利用地形圖，全面理解道路地圖的繪制，熟練使用gps導(dǎo)航儀。
因?yàn)樾枰貙W(xué)校參加畢業(yè)答辯，所以6月初回學(xué)校準(zhǔn)備畢業(yè)答辯，回學(xué)校的時(shí)候科學(xué)安排了十幾天時(shí)間。作為學(xué)生，在學(xué)校完成了x試卷——，畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)“優(yōu)秀”。是對(duì)我努力的一個(gè)很好的回報(bào)，我已經(jīng)順利取得了學(xué)位證和畢業(yè)證，在校期間完成了所有的交付手續(xù)，為離校做了充分的準(zhǔn)備。作為班長(zhǎng)，組織同學(xué)參加畢業(yè)籃球賽、足球賽、畢業(yè)照、畢業(yè)聚餐、畢業(yè)答辯，完成各項(xiàng)手續(xù)。在學(xué)校處理完各種事宜后，我于6月下旬回到公司，參與了長(zhǎng)輸管道施工圖設(shè)計(jì)x的繪制、發(fā)布和歸檔，并作為新員工參加了培訓(xùn)教育活動(dòng)。
在此期間，我全面學(xué)習(xí)了長(zhǎng)輸管道路線圖的繪制，全面了解了公司的規(guī)章制度，掌握了cad、office、pdsoft、q-piping等軟件的使用。讓自己對(duì)設(shè)計(jì)工具的使用熟練到更高的水平。同時(shí)，非常注意處理好自己和其他員工的關(guān)系，互相學(xué)習(xí)，和新員工互相幫助；每次都積極幫助前輩做一些力所能及的事情。當(dāng)我遇到自己努力解決不了的問(wèn)題時(shí)，我會(huì)主動(dòng)去問(wèn)，并認(rèn)真向他們學(xué)習(xí)，尋求建議。在這段時(shí)間里，我進(jìn)步很快，無(wú)論是生活還是工作。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。
現(xiàn)在是八月中旬。由于工作需要，我和另外兩位同事被派往西南x(chóng)公司進(jìn)行為期一年的學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在在西南分校讀了半個(gè)月。深深感受到了公司對(duì)留學(xué)的深深希望，也感受到了自己身上的壓力和責(zé)任。在出發(fā)去成都之前，我下定決心要好好學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司的厚望。
在西南公司，我們?nèi)齻�(gè)人都努力學(xué)習(xí)，積極工作，積極尋求各種方式，在x時(shí)間里融入這個(gè)新的群體。
在此期間，我們很快適應(yīng)了新的工作和生活環(huán)境。根據(jù)公司的`安排，我們先適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，自學(xué)三維繪圖軟件autoplant，為以后的工作做準(zhǔn)備；然后公司會(huì)組織集體軟件培訓(xùn)學(xué)習(xí)；x將被分配到不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行正式的項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
我們堅(jiān)決執(zhí)行這個(gè)安排，同時(shí)工作之余，我也積極的多尋求知識(shí)，為前輩做一些簡(jiǎn)單的工作，比如打印圖紙、收發(fā)文件、整理歸檔文件等。利用這些機(jī)會(huì)，我很快適應(yīng)了新公司的各種環(huán)境，同時(shí)學(xué)習(xí)了各種設(shè)計(jì)文件的編制，設(shè)計(jì)流程的走向，以及一些典型工藝流程圖的設(shè)計(jì)…
總之，在這三個(gè)月的時(shí)間里，自己成長(zhǎng)了很多，無(wú)論是在實(shí)際工作方面、理論知識(shí)方面還是待人接物方面。都已更加的成熟和穩(wěn)重。自覺(jué)已達(dá)到公司的要求，并卻還在快速的成長(zhǎng)和提高，因此特寫總以申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
公司個(gè)人工作總結(jié)范文7
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xx公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里，我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場(chǎng)人士，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著，但為了自己最初的夢(mèng)想，我一直在不斷的奮斗著。
我是20xx年2月14日進(jìn)入公司工作的，那時(shí)的我還沒(méi)有畢業(yè)，按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后，受領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)愛(ài)，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體原因退居二線，整個(gè)部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開(kāi)始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應(yīng)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵(lì)和幫助，我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了下來(lái)。
回想起來(lái)，在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去，總的來(lái)講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然面對(duì)困難時(shí)曾經(jīng)不知所措，雖然太累的`時(shí)候想到過(guò)放棄，但是在這個(gè)集體中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛(ài)下，這些念頭也只是一閃而過(guò)，因?yàn)樽畛醯膲?mèng)想一直在引導(dǎo)著我，這么多關(guān)心我的人在鼓勵(lì)著我，我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況總結(jié)如下：
一、適應(yīng)從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中掌握工作的基本技能和知識(shí)
2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開(kāi)始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過(guò)理論知識(shí)并沒(méi)有切身實(shí)踐過(guò)，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)好的平臺(tái)讓我充分的施展所學(xué)。近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司的角度來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè)，相當(dāng)于一切從零開(kāi)始，無(wú)論從哪個(gè)角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力，增強(qiáng)對(duì)本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心，用積極的心態(tài)來(lái)工作和生活。
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤。有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時(shí)為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無(wú)法提高自己，謝謝這些可愛(ài)又可敬的人。經(jīng)過(guò)將近一年的學(xué)習(xí)與磨練，我逐漸認(rèn)識(shí)到，只有懷有一顆感恩的心，對(duì)工作感恩，對(duì)生活感恩，對(duì)生命感恩，才能體會(huì)出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)這一切，這樣生命才會(huì)更精彩。
三、以樹(shù)立良好的形象為牽引，激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō)“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果說(shuō)的一套，做的又是一套，就會(huì)對(duì)部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學(xué)會(huì)了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅(jiān)決做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反。開(kāi)始時(shí)，并沒(méi)有注意到這方面的重要性，有時(shí)自己會(huì)忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會(huì)到了自己的失職。在以后的工作中，爭(zhēng)取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。
四、將理論用于實(shí)踐，為公司做出薪酬和績(jī)效方案
在總經(jīng)理的安排下，由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績(jī)效方案的設(shè)計(jì)。剛剛接手這個(gè)任務(wù)，我感覺(jué)肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中，一時(shí)間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由咨詢了一些學(xué)長(zhǎng)和老師，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績(jī)效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助。那些不盡人意的地方我會(huì)全力以赴的把它改好，盡量做到完美。
回顧這一年，由于年紀(jì)較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，有些問(wèn)題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在以后的工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。并時(shí)刻關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的各種勞動(dòng)方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進(jìn)步，爭(zhēng)取為公司在新年度的工作中度過(guò)難關(guān)、再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)出自己的力量。
公司個(gè)人工作總結(jié)范文8
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，踏上工作崗位即將一年了，我的見(jiàn)習(xí)期快要結(jié)束了�；叵肫鹨荒昵�，剛剛步出校園，進(jìn)入工作主角時(shí)的那般手足無(wú)措，不禁莞爾。
工作了，邁過(guò)了漫長(zhǎng)的學(xué)生生涯，踏入了人生的另一階段。厚積而薄發(fā)，16年的寒窗苦讀，如今是不是到了自我一展所長(zhǎng)的時(shí)候了？不少如我一般的莘莘學(xué)子都如此想著，自我已經(jīng)學(xué)夠了，足夠以此為憑借在社會(huì)中闖蕩一番了。
然而，直到正常踏上了工作崗位，才忽然發(fā)現(xiàn)應(yīng)對(duì)工作，自我如此的慌亂，不知所措�！罢n本上的東西和實(shí)際使用上是有差距的”，在如今發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)上被傳頌了多年，我們?cè)缫延辛诵睦頊?zhǔn)備，如今真真切切的應(yīng)對(duì)了，才發(fā)現(xiàn)原先差距是如此之大，原先這十多年來(lái)所學(xué)僅僅只是皮毛，只是剛剛夠承上啟下學(xué)習(xí)工作所需的知識(shí)，工作所需的技巧，更多的是我們要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行工作。
剛來(lái)公司時(shí)，我的主要任務(wù)是頁(yè)面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù)，使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折，最后在部門經(jīng)理協(xié)助下問(wèn)題得以解決，十分感謝部門經(jīng)理對(duì)我的耐心指導(dǎo)及幫忙，讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到項(xiàng)目中來(lái)。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步，所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目的界面美化一向十分的重視，我們項(xiàng)目的界面采用的是結(jié)合自我的項(xiàng)目技術(shù)闡述，在前期的工作中，使我認(rèn)識(shí)到：語(yǔ)言只是做軟件的一種工具，更好的.軟件是站在客戶的立場(chǎng)上用心的設(shè)計(jì)，讓用戶使用更方便、更快捷。后期，我的主要任務(wù)是電站并網(wǎng)，在后期的學(xué)習(xí)中使我認(rèn)識(shí)到：利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面，認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是最重要的。不論是做事還是做網(wǎng)絡(luò)布網(wǎng)，必須要有清晰的思路，要認(rèn)真仔細(xì)的去做，要有耐心和信心。
公司個(gè)人工作總結(jié)范文9
回顧試用期的工作，已經(jīng)告一段落�？梢哉f(shuō)是圓滿完成了對(duì)物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取，也對(duì)業(yè)主服務(wù)達(dá)到了一個(gè)滿意的標(biāo)準(zhǔn)。但是工作中也存在了很多的不足，在試用期里我從客服接待，業(yè)主回訪，處理和協(xié)調(diào)各種問(wèn)題中學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)。也很大程度上認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得了一點(diǎn)成績(jī)。但是付出的汗水，和得到的工作效果還相差不少。所以想通過(guò)這次總結(jié)，認(rèn)真找出問(wèn)題所在。在下一階段里使工作更加規(guī)范，業(yè)主更加滿意。
一、重要工作任務(wù)完成情況及分析
1、日常接待工作每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。
2、信息發(fā)布工作本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約30多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)54000條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
3、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作20xx年我客服部回訪率98%，工程維修滿意率96%。
4、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作我工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀(jì)城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
5、建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難
1、由于我均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)；
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、不夠完善；物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳，水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。
三、日后工作的'努力方向及工作設(shè)想
我在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
1、對(duì)部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確；
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
3、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明；
4、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。
綜上所述，試用期，我工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升公司的服務(wù)品牌！
公司個(gè)人工作總結(jié)范文10
20xx年xx月xx日入職以來(lái)，已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
入職三個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解；信心來(lái)自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品；產(chǎn)品系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)！很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng)；很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間；在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！
這三個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過(guò)后，我就和開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情！因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這三個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的，相繼開(kāi)發(fā)了xx市場(chǎng)照明店，西南x(chóng)x店以及建材店等經(jīng)銷商，接下來(lái)所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓，以及完善和著手家裝公司的合作，仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷，還有家具廣場(chǎng)等，接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
一、必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我；成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！
二、必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)x總的大度包容才既往不咎，給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作，必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天！做到責(zé)任和職業(yè)道德。
三、善于總結(jié)與自我總結(jié)
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的`工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠(chéng)信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠(chéng)信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)！
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是“無(wú)業(yè)可務(wù)”而是：“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”。
公司個(gè)人工作總結(jié)范文11
首先，我必須要感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我對(duì)證券市場(chǎng)有了更加深刻而清晰的認(rèn)識(shí)。其次，我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事，在今6 / 8年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在客戶服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)形象方面，半年來(lái)也有了很大的提升。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、完善營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)整體形象
配合公司的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一管理建設(shè)，我們柜臺(tái)不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅(jiān)持做到公司的各項(xiàng)要求，而且對(duì)存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀，辦理業(yè)務(wù)的流程更加合理有效規(guī)范，目前已實(shí)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待，填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺(tái)一對(duì)一服務(wù)，并且開(kāi)展了業(yè)務(wù)資料電子檔案掃描工作，由于目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開(kāi)戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司，所以對(duì)掃描質(zhì)量有了更高的要求，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部有了更好的認(rèn)識(shí)和信任。
上半年我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的'應(yīng)急演練測(cè)試，這項(xiàng)工作都是在周六進(jìn)行的，當(dāng)出現(xiàn)信號(hào)中斷時(shí)如何在最短時(shí)間內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器，如何進(jìn)行風(fēng)控報(bào)備，如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶的安撫和解說(shuō)工作等，都進(jìn)行了很好的測(cè)試和學(xué)習(xí)，讓營(yíng)業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作，防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級(jí)測(cè)試工作，主要包括聯(lián)合開(kāi)戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級(jí)改版，現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)。在測(cè)試期間，我們利用了下班和周末加班的形式進(jìn)行了測(cè)試工作，由于系統(tǒng)一個(gè)控件聯(lián)系到多個(gè)菜單，所以每次測(cè)試都是要每項(xiàng)業(yè)務(wù)菜單都測(cè)試一遍，包括個(gè)人、機(jī)構(gòu)賬戶，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄，對(duì)于一些新增內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí)，比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率，修改了客戶反洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)設(shè)定，最終配合總部完成了每次測(cè)試工作。
三、客戶資料集中核對(duì)整理
這項(xiàng)工作開(kāi)展的時(shí)間很長(zhǎng)，為貫徹中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國(guó)證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的精神，落實(shí)“證券公司應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)行全面核對(duì)更新，我們花了兩個(gè)月時(shí)間，加班加點(diǎn)對(duì)三萬(wàn)多個(gè)客戶進(jìn)行了留存資料的核對(duì)和制作電子文檔工作，對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)識(shí)，如無(wú)反面、缺身份證、身份證過(guò)期、缺職業(yè)學(xué)歷等，并最終完成了所有客戶的資料核對(duì)，制作成表，將13000多個(gè)人客戶提供給客服人員電話通知前來(lái)補(bǔ)充更新資料。對(duì)于__年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對(duì)，記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況，并制作成表，提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通。
四、運(yùn)營(yíng)條線員工晉級(jí)評(píng)定
公司每季度將進(jìn)行運(yùn)營(yíng)條線員工晉級(jí)評(píng)定工作，我參加了今年第一次的評(píng)定考試，考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù)，大宗交易，限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，協(xié)助司法執(zhí)行，基金，創(chuàng)業(yè)板，ib業(yè)務(wù)，反洗錢，新老三板等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，由于涉及面廣，備考時(shí)間緊，我們?cè)俅误w現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量，在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，抓緊復(fù)習(xí)了平時(shí)不易接觸到的業(yè)務(wù)知識(shí)，在考試中取得了好成績(jī)，并通過(guò)了本次晉級(jí)二員工的申請(qǐng)。在今后的晉級(jí)評(píng)定中，我會(huì)一如既往地認(rèn)真鞏固各項(xiàng)業(yè)務(wù)，扎實(shí)基本功，并積極拓展自己的才干，爭(zhēng)取能再上升至三員工。
在即將過(guò)去的__年里，面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對(duì)工作量大、基金營(yíng)銷遇阻等諸多困難，我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致，共同努力，取得了一定成績(jī)，但也認(rèn)識(shí)到了自身的不足，本人也未能完成本次金如意3號(hào)的營(yíng)銷任務(wù)，希望在下半年中，緊跟公司發(fā)展步伐，繼續(xù)完善日常工作，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好口碑，讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。
公司個(gè)人工作總結(jié)范文12
20xx年7月12日至今是我工作的試用期。在試用期里，我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變�；仡欉@段時(shí)間的成長(zhǎng)，收獲頗多，自己的心態(tài)、溝通能力、處理問(wèn)題能力、學(xué)習(xí)能力等都在不斷的變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會(huì)兒，對(duì)一切都充滿著好奇，也想把他們一件件都做好，領(lǐng)導(dǎo)們也放心大膽的把工作交給我一個(gè)人負(fù)責(zé)，增大了我做事的積極性，在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)照。
我將這段時(shí)間的工作收獲總結(jié)如下：
一、誠(chéng)信敬業(yè)
無(wú)規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問(wèn)，把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無(wú)止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏。三人行則必有我?guī)�，原�?lái)社會(huì)這個(gè)大集體是如此的多彩繽紛，沒(méi)有什么知識(shí)是學(xué)的完的。學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，在工作之余不斷加強(qiáng)了自己的專業(yè)技能。
三、處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為是的驕傲中，以為自己已經(jīng)無(wú)與倫比。工作后才真正明白，如果只是一個(gè)人，永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。誰(shuí)都不可能建座孤島，一個(gè)人要取得成功，必須與他人一道工作并得到他人的合作。
處事為人，是尊重聆聽(tīng)，真心換真心的過(guò)程。我們的部門和諧融洽，我們的工作氛圍輕松愉悅，大家都非常熱心的相互幫助，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了，我們的工作效率越來(lái)越好。
四、崗位闡述及建議
在試用期的三個(gè)月里，我所在的部門是集團(tuán)經(jīng)營(yíng)部，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)合同管理、招投標(biāo)監(jiān)管、企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)和預(yù)算表的編制。
合同管理工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的.紐帶作用，合同管理位輕責(zé)重，要完成與合作方洽談、合同起草、評(píng)審程序、存檔、合同款相關(guān)事宜等日常程序化的工作。在這項(xiàng)工作的進(jìn)行過(guò)程中，我找到了寫合同中需要注意的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；找到了能夠快速查找、借閱合同的方式；找到了如何在合同評(píng)審程序中節(jié)省時(shí)間的方法；也察覺(jué)到合同管理所存在的漏洞：
1、合同的簽訂時(shí)間、合同評(píng)審時(shí)間這兩點(diǎn)的不符的問(wèn)題，這對(duì)質(zhì)量管理體系認(rèn)證造成的不利影響是重大的。造成這個(gè)問(wèn)題的主要原因是簽訂時(shí)間是根據(jù)合同定制方的要求，為方便他們請(qǐng)款，簽訂時(shí)間往前定，很多合同的簽訂都是在項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施或者項(xiàng)目已經(jīng)竣工之后。合同中的一些條款本來(lái)是約束項(xiàng)目實(shí)施的，這樣一來(lái)，合同所存在的意義倍減，甚至有些合同在簽訂時(shí)都不填簽訂時(shí)間。在這些方面我們?yōu)槭裁床荒芊纯蜑橹�！在開(kāi)始商談這些項(xiàng)目的時(shí)候就把合同簽訂好，項(xiàng)目也不會(huì)就急于在這兩天開(kāi)工。我個(gè)人覺(jué)得公司在這些方面要求嚴(yán)格點(diǎn)未嘗不是件好事。
2、合同中法人代表簽字或授權(quán)委托人簽字這欄，企業(yè)現(xiàn)在的做法是一般情況下找總經(jīng)理在授權(quán)委托人欄簽字，總經(jīng)理出差時(shí)，我和總經(jīng)辦陳主任溝通后，紛紛給總經(jīng)理打電話請(qǐng)示，獲得許可之后蓋總經(jīng)理的簽字章。但規(guī)范化操作室授權(quán)委托人簽字必須有法人代表的授權(quán)委托書，希望董事長(zhǎng)能夠給總經(jīng)理一份授權(quán)委托書。
招投標(biāo)監(jiān)管這次工作對(duì)我來(lái)說(shuō)還是小有壓力的，每天要在十幾個(gè)網(wǎng)站上瀏覽一、二十遍，不能遺漏任何一條企業(yè)資質(zhì)滿足的招投標(biāo)項(xiàng)目，并且保證當(dāng)天發(fā)布的消息及時(shí)記錄、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。工作到現(xiàn)在我找到了能幫企業(yè)節(jié)約紙張的方法，在高效的完成工作的同時(shí)，降低企業(yè)成本，也方便了自己的工作。
企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)這塊，這段時(shí)間我的主要工作內(nèi)容是和網(wǎng)站制作公司溝通、確定網(wǎng)站改版事宜、擬定改版方案報(bào)告也通過(guò)了各個(gè)分公司、部、辦等領(lǐng)導(dǎo)的審核。這些工作對(duì)于一個(gè)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)網(wǎng)站這一塊的我來(lái)說(shuō)，一切都是從零開(kāi)始，自己不斷的琢磨、詢問(wèn)、學(xué)習(xí)。以至于網(wǎng)站改版進(jìn)行到現(xiàn)在這個(gè)階段，自己對(duì)自己還是持肯定的評(píng)價(jià)，自己對(duì)網(wǎng)站制作還是很有興趣，也會(huì)在工作之余好好學(xué)習(xí)，希望再接再厲把網(wǎng)站維護(hù)做到更好。
預(yù)算表的編制，是和數(shù)字打交道，這點(diǎn)我很喜歡，參照著各個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)行市價(jià)，編制出一張張有模有樣的表格出來(lái)，我很滿足的看著自己的成果，堅(jiān)定了我想把這份工作做到更好的決心。
總而言之，我所在的這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己。
三個(gè)月的試用期是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收果實(shí)，無(wú)論是在行為、思想上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢(shì)與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展盡自己的力量。
公司個(gè)人工作總結(jié)范文13
三個(gè)月的試用期很快就完畢了在這三個(gè)月的客服工作讓我收獲頗豐，更是讓我從一個(gè)校園畢業(yè)生蛻變成為了一個(gè)職場(chǎng)人，接下來(lái)是我對(duì)這段時(shí)間的總結(jié)。
我是做售后客服的，主要是客戶解決售后的問(wèn)題，聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是真正要做起來(lái)就并沒(méi)有想象中的那么容易，我沒(méi)有這方面面的經(jīng)歷，可以說(shuō)是一個(gè)小白，對(duì)于一個(gè)公司新人根底的培訓(xùn)是必須的，我們培訓(xùn)的內(nèi)容主要是怎么解決客戶的售后為題，為此公司還專門統(tǒng)計(jì)了一份話術(shù)，讓我們開(kāi)始依靠話術(shù)試煉，培訓(xùn)，簡(jiǎn)單而短暫，很快三天培訓(xùn)期完畢，讓我對(duì)工作崗位有了了解，更使我信心大增，讓我覺(jué)得自己完全能夠勝任這份工作，但是到了工作崗位事實(shí)卻狠狠的扇了我一巴掌，所學(xué)的完全跟不上客戶的思路，客戶完全是不安套路出牌，讓我手忙腳亂，這讓我明白了工作再簡(jiǎn)單也需要不斷的磨礪不斷的時(shí)間才能夠勝任�？吹轿医鉀Q不了我的同事經(jīng)理紛紛想我伸來(lái)了援助之手，經(jīng)過(guò)大家的幫助，讓我慢慢的從一開(kāi)始的一個(gè)客戶都沒(méi)解決，到后來(lái)一天解決一百多個(gè)。讓我慢慢的融入到了這個(gè)大家庭中。
在工作中我履行的是以效勞客戶為原則，處處為客戶考慮，為客戶分憂解難，也正是我的這種舉措使我的到了客戶的認(rèn)可，在接到一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我不會(huì)光看資料的介紹，我先向客戶取證，然后通過(guò)與客戶聊天溝通了解到詳細(xì)的問(wèn)題，通過(guò)聊天先拉近與客戶之間的間隔然后用朋友的口吻以幫助的方式了切入這個(gè)問(wèn)題，翻開(kāi)客戶對(duì)我們的防范心理，讓客戶把自己最真實(shí)的想法吐露出來(lái)從而解決問(wèn)題。一開(kāi)始就先入為主的根據(jù)手頭的資料，開(kāi)始解決問(wèn)題可能問(wèn)題沒(méi)解決反而讓客戶生厭，造成的后果就是時(shí)間拖得更長(zhǎng)，但是就是沒(méi)能解決問(wèn)題，這反而不妙。尊重客戶，客戶至上的遠(yuǎn)著才能讓我們工作是能夠理性的去處理問(wèn)題，不是一味的站在公司了立場(chǎng)去駁斥客戶，只有得到了客戶的認(rèn)可然后讓客戶服氣才能夠很好的解決問(wèn)題。
在公司內(nèi)對(duì)待同事我秉持著，同事有困難就及時(shí)的幫助，和同事和睦相處，互相幫助，同在一個(gè)公司抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，想要的到公司的認(rèn)可，就需要和大家打成一片，從而使得彼此之間的間隔拉近，同事是我學(xué)習(xí)的對(duì)象和同事處好關(guān)系，有困難時(shí)有不懂得問(wèn)題就可以向同事尋求幫助，同事也樂(lè)意為我解決問(wèn)題，彼此之間真誠(chéng)相待，尊重彼此，一個(gè)和睦的公司能夠更好的工作。
時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)上進(jìn)的心態(tài)，雖然客服的工作簡(jiǎn)單，但是一樣需要技巧需要方法，與客戶溝通的方式語(yǔ)氣都需要通不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)。時(shí)刻保持這虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)才能應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)形形色色的客戶，我經(jīng)常向部門里工作經(jīng)歷豐富的老員工學(xué)習(xí)，向那些有結(jié)果的人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)歷，方法，溝通技巧，沒(méi)補(bǔ)完善自己的缺乏。
在這段使用時(shí)間里我適應(yīng)了公司的的工作，也學(xué)到了與人溝通的技巧，通過(guò)自己的努力每次幫助客戶解決一個(gè)問(wèn)題自己就感到非常滿足，也因此我得到了客戶的認(rèn)可，在接下來(lái)的工作中我將繼續(xù)努力，在現(xiàn)有的成績(jī)上再創(chuàng)輝煌。三個(gè)月的客服工作之后，我在這個(gè)崗位上積累了很多的經(jīng)歷，也了解了很多在這一方面的專業(yè)知識(shí)，能夠在試用期之后對(duì)自己有所總結(jié)�？头娜粘９ぷ骶褪切诳蛻�，解答客戶的疑問(wèn)，收集客戶的.信息，負(fù)責(zé)公司一部分資料的管理。在有客人到來(lái)或來(lái)電時(shí)，我能做好根本的業(yè)務(wù)問(wèn)答，對(duì)客戶的疑問(wèn)和咨詢進(jìn)展解答，同時(shí)保證自己的禮儀沒(méi)有錯(cuò)漏，落落大方，禮貌用語(yǔ)，遇到刁難時(shí)也能保持鎮(zhèn)定，細(xì)心地講解，安撫客戶的情緒。
為了使公司的業(yè)務(wù)效率得到提高，我仔細(xì)地觀察，通過(guò)各種渠道收集客戶的信息，給公司提供參考。同時(shí)將客戶的資料以及一些其他資料及時(shí)的分類、建立檔案，做好保管工作。為了不讓自己拖累公司的形象，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)候用語(yǔ)，以及向前輩請(qǐng)教以什么樣的方式解答會(huì)使客戶滿意。在這期間積極參加公司組織的禮儀培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，進(jìn)展反復(fù)地聯(lián)系，讓自己在面對(duì)客戶時(shí)能夠下意識(shí)的用上這些姿勢(shì)。加深自己對(duì)于公司業(yè)務(wù)的影響，努力地去了解公司的產(chǎn)品，在答復(fù)客戶的問(wèn)題能夠流暢的說(shuō)出來(lái)，同時(shí)根據(jù)客戶的要求靈活答復(fù)，使客戶對(duì)我的效勞感到滿意。
在這三個(gè)月的工作中，我也遇見(jiàn)了幾次突發(fā)事件，第一次我并沒(méi)有反響過(guò)來(lái)，還是在同事指導(dǎo)下將事情處理過(guò)去，因?yàn)榉错懖患皶r(shí)，處理不到位，導(dǎo)致很多后續(xù)的麻煩還要公司內(nèi)其他員工幫助。有了第一次的經(jīng)歷之后，在接下的幾次情況中，我慢慢地進(jìn)步，一次比一次好，到現(xiàn)在我能夠不需要?jiǎng)e人的幫助，迅速的處理好事情，在之后匯報(bào)一下當(dāng)時(shí)的情況就可以了。總而言之，在三個(gè)月里，我在工作上一天比一天都有所進(jìn)步，每一次的任務(wù)過(guò)后都能對(duì)自己有所總結(jié)，雖然我現(xiàn)在仍舊有一些缺乏的地方，但我相信，努力將改正我的缺點(diǎn)，使自己將客服這份工作做得更加的完美。
公司個(gè)人工作總結(jié)范文14
時(shí)間飛梭，光陰流轉(zhuǎn)，三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。回想起過(guò)去的三個(gè)月的時(shí)間，我為自己選擇了xx公司感到高興。從x月x日正式進(jìn)入公司的那天起，我就深深地感覺(jué)到公司的有一種學(xué)習(xí)的文化，也使我很快融入到了這一片土壤中。領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)、前輩的教導(dǎo)、同事的幫助，使我這段時(shí)間過(guò)得充實(shí)而快樂(lè)。我一直認(rèn)為年輕人的第一份工作是至關(guān)重要的，而我非常慶幸自己選擇了xx公司這樣一個(gè)富于挑戰(zhàn)的集體。公司給了我展示自己提高自己的舞臺(tái)，讓我在工作中不斷提高不斷成長(zhǎng)。為了今后能夠更好地完成工作，現(xiàn)將這三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、近期工作內(nèi)容
1、認(rèn)真完成公司培訓(xùn)和部門培訓(xùn)
進(jìn)入公司的前兩個(gè)月時(shí)間都是在培訓(xùn)中度過(guò)的，這對(duì)于初次參加工作，剛剛進(jìn)入公司的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)至關(guān)重要的階段。在公司培訓(xùn)的過(guò)程中，我對(duì)公司文化、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程和各部門產(chǎn)品有了初步的認(rèn)識(shí)，使我真正意義上了解了，對(duì)認(rèn)識(shí)不再僅限于書面上的材料。在緊隨其后的部門培訓(xùn)中，我對(duì)部門的產(chǎn)品進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)部門的產(chǎn)品有了全面、深入的認(rèn)識(shí)，這個(gè)過(guò)程中我深刻地感受到大學(xué)期間的專業(yè)課學(xué)習(xí)至關(guān)重要，為我現(xiàn)在的工作打下了牢固的基礎(chǔ)。同時(shí)培訓(xùn)中涉及到了其他專業(yè)的`知識(shí)，在與新同事的交流討論中漸漸解開(kāi)了疑惑。由于培訓(xùn)期間的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我在考試中取得了令人滿意的成績(jī)。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，盡快掌握所需技能
在培訓(xùn)的兩個(gè)月時(shí)間里，我還利用業(yè)余時(shí)間對(duì)科室的部分產(chǎn)品進(jìn)行了細(xì)致的學(xué)習(xí)。在xx老師的細(xì)心指導(dǎo)下，我和新同事一起對(duì)系列裝置的各項(xiàng)功能進(jìn)行了全面熟悉和測(cè)試。這個(gè)過(guò)程中xx老師的指導(dǎo)對(duì)我的幫助很大，他善于讓我們自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后自己尋找問(wèn)題的答案，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予正確的指導(dǎo)，因此培養(yǎng)了我獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，對(duì)我后期的工作影響很大。正是這兩個(gè)月業(yè)余時(shí)間的自主學(xué)習(xí)，讓我很快熟悉了自己今后需要掌握的技能和知識(shí)，為之后測(cè)試工作的展開(kāi)打下了基礎(chǔ)。
3、裝置功能測(cè)試及文檔整理
培訓(xùn)過(guò)后的第一項(xiàng)任務(wù)是裝置和操作箱的功能測(cè)試及文檔整理，因?yàn)檫@一批次的裝置數(shù)量較少，因此每臺(tái)裝置都由我進(jìn)行全面測(cè)試，當(dāng)然這個(gè)過(guò)程中不可缺少嵌入式技術(shù)室同事的協(xié)助。另外，兩種型號(hào)裝置的調(diào)試檢驗(yàn)文件的整理也是一項(xiàng)非常繁重的任務(wù)。文字工作要求細(xì)致認(rèn)真，稍有差錯(cuò)就會(huì)影響以后批量生產(chǎn)過(guò)程中的調(diào)試檢驗(yàn)工作。在文檔整理的過(guò)程中，我虛心請(qǐng)教孫xx老師，他嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)對(duì)我產(chǎn)生了很大影響，在孫老師的幫助下，我按時(shí)完成了文檔的整理工作。
隨后的裝置的測(cè)試讓我感覺(jué)緊張又刺激，我再次感受到書本上的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際設(shè)計(jì)、生產(chǎn)中的新鮮感，知識(shí)不再只是書本上的文字和腦海里的邏輯，而是看得見(jiàn)摸得著的產(chǎn)品，可以為生產(chǎn)生活創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)物。在測(cè)試過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題，有些是軟件方面的小瑕疵，有些是軟件和裝置顯示的不匹配，都及時(shí)做了記錄，并和同事、老師交流。自己事先編寫的測(cè)試記錄在測(cè)試過(guò)程中起到了十分重要的指導(dǎo)作用，它就像一個(gè)導(dǎo)航儀，告訴我每一步該怎么走，不會(huì)漏掉任何一個(gè)步驟，也不會(huì)漏測(cè)任何一個(gè)功能。在緊張有序的節(jié)奏中，我按時(shí)完成了第一階段的測(cè)試任務(wù)。
二、工作中體現(xiàn)出的問(wèn)題和未來(lái)的努力方向
三個(gè)月來(lái)，我本著積極認(rèn)真的態(tài)度，能夠按時(shí)保質(zhì)地完成各個(gè)階段的工作任務(wù)，但其中也存在一些問(wèn)題：第一，理論知識(shí)的深度不夠，雖然繼電保護(hù)方面的知識(shí)掌握不錯(cuò)，但微機(jī)實(shí)現(xiàn)方面的知識(shí)有待加強(qiáng)，尤其是各種微機(jī)算法及其在不同保護(hù)功能中的應(yīng)用。第二，需要培養(yǎng)細(xì)致耐心的工作態(tài)度，與科室有多年工作經(jīng)驗(yàn)的前輩相比，我深刻感受到我們的工作再細(xì)致也不為過(guò)，這取決于我們對(duì)裝置性能的高要求，更取決于客戶對(duì)電力系統(tǒng)運(yùn)行安全性的高要求。第三，軟件方面知識(shí)需要熟悉，因?yàn)橛蠧語(yǔ)言基礎(chǔ)，因此對(duì)源碼可以進(jìn)行基本的閱讀，但距離全面了解裝置的軟件算法還有一定距離。
在接下來(lái)的工作中，我會(huì)努力彌補(bǔ)不足，提高自身能力，為公司的跨越式發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我想我應(yīng)該做到：第一，鞏固理論知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步提高自己的理論水平。第二，對(duì)于工作中遇到的不懂的東西，虛心向同事和前輩請(qǐng)教，對(duì)于有疑問(wèn)的地方，積極與他們進(jìn)行討論，勇敢提出自己的想法，爭(zhēng)取為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出建設(shè)性意見(jiàn)。第三，逐步培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真有序的工作作風(fēng)，以優(yōu)秀的前輩為榜樣，做一個(gè)合格的技術(shù)工作者。
總結(jié)起來(lái)，這三個(gè)月的工作更多地是一種學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)習(xí)知識(shí)技能，學(xué)習(xí)為人處世，學(xué)習(xí)工作態(tài)度，而公司展現(xiàn)給我的是一個(gè)包容并蓄、知識(shí)共享、寬松自由的工作環(huán)境，這讓我在這里的工作感到十分的舒適和快樂(lè)。我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)不斷提高，讓自己成為更有價(jià)值的人，更好地完成自己的工作。
公司個(gè)人工作總結(jié)范文15
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司湯經(jīng)理的正確指導(dǎo)和全體保安人員大力支持下，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展。這一年來(lái)，作為保安隊(duì)長(zhǎng)，基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作，履行了自身職責(zé)，得到了鍛煉和提高，可以說(shuō)受益多多，體會(huì)多多，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)保安隊(duì)仍然存在不少的問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、保安人員流動(dòng)大，綜合素質(zhì)參差不齊，紀(jì)律方面還有待進(jìn)一步規(guī)范和完善。崗位職責(zé)、管理制度、安全管理能力等方面的綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)培訓(xùn)。20xx年全面總結(jié)20xx年保安工作的不足之處，加強(qiáng)工作記錄，崗位責(zé)任，崗位技能的管理，做到周周開(kāi)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)，責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的.滿意。結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
2、結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，嚴(yán)格控制進(jìn)入商場(chǎng)的車輛，對(duì)進(jìn)入商場(chǎng)的外來(lái)人員，要嚴(yán)格查詢，確認(rèn)、杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入，維護(hù)好商場(chǎng)的安全。做好商場(chǎng)內(nèi)外的巡查工作，特別是重點(diǎn)部位的檢查，夜間要加強(qiáng)巡邏力度，確保安全。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
4、堅(jiān)持查崗，掌握人員在崗情況，作好考勤工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，遇重大事件及時(shí)匯報(bào)。
5、本人在有些問(wèn)題地處理上不夠穩(wěn)重，遇事有時(shí)不夠冷靜，容易急躁，要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧，以便更好地提高自己的服務(wù)水平。不能夠一直保持高昂、積極奮進(jìn)的斗志，有放松和懈怠的時(shí)候。在以后的日子，我一定嚴(yán)格要求自己，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正自己的不足，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
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